二零二四年度云計(jì)算服務(wù)提供商承包合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計(jì)算服務(wù)提供商承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1發(fā)包方名稱及地址1.2承包方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時間第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障措施4.3服務(wù)質(zhì)量問題解決方式第五條違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點(diǎn)6.3爭議解決時效第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露責(zé)任第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理第十條合同的繼承10.1合同繼承條件10.2合同繼承程序第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他約定12.1雙方的其他約定第十三條合同的生效、修改和廢止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同廢止條件第十四條合同附件14.1附件內(nèi)容列表第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1發(fā)包方名稱及地址：1.2承包方名稱及地址：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：（具體描述承包方將為發(fā)包方提供哪些云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云存儲、云計(jì)算、云安全等）2.2服務(wù)地點(diǎn)：（指定服務(wù)提供的具體地點(diǎn)，如果是在線服務(wù)，需要指定服務(wù)訪問的網(wǎng)址或者平臺）2.3服務(wù)時間：（明確服務(wù)的開始和結(jié)束日期，或者服務(wù)的時間段，如“本合同簽訂之日起至2024年12月31日”等）第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額：（詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的總額，以及支付的幣種）3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：（詳細(xì)描述發(fā)包方應(yīng)如何支付服務(wù)費(fèi)用，如電匯、支票支付、在線支付等）3.3服務(wù)費(fèi)用支付時間：（指明服務(wù)費(fèi)用支付的具體時間或者條件，如“合同簽訂后30日內(nèi)支付50%的預(yù)付款”等）第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)：（明確服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)成功率、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)安全性等）4.2服務(wù)質(zhì)量保障措施：（詳細(xì)描述承包方將如何確保服務(wù)質(zhì)量，如技術(shù)支持、故障響應(yīng)、數(shù)據(jù)備份等）4.3服務(wù)質(zhì)量問題解決方式：（說明當(dāng)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定時的解決流程，如提交問題報告、協(xié)商解決、仲裁或訴訟等）第五條違約責(zé)任5.1違約行為：（列舉承包方的違約行為，如未按時提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：（描述承包方因違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，如支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等）第六條爭議解決6.1爭議解決方式：（指定解決合同爭議的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等）6.2爭議解決地點(diǎn)：（指定爭議解決的地點(diǎn)，通常是合同主體所在地或者雙方約定的地點(diǎn)）6.3爭議解決時效：（指明爭議解決的時限，如“自爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決”等）第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件：（詳細(xì)說明合同變更的條件，如雙方協(xié)商一致、法律變化、政策調(diào)整等）8.2合同解除條件：（列舉合同解除的條件，如發(fā)包方嚴(yán)重違約、不可抗力等）第九條合同的終止9.1合同終止條件：（描述合同終止的條件，如服務(wù)期屆滿、合同解除等）9.2合同終止后的處理：（說明合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)，如數(shù)據(jù)遷移、服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等）第十條合同的繼承10.1合同繼承條件：（指明合同繼承的條件，如合同主體合并、分立、轉(zhuǎn)讓等）10.2合同繼承程序：（詳細(xì)描述合同繼承的程序，如通知對方、提交相關(guān)證明文件等）第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用：（指定本合同適用的法律，如中華人民共和國法律）11.2爭議解決方式：（重申?duì)幾h解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等）第十二條其他約定12.1雙方的其他約定：（列舉雙方的其他特殊約定，如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等）第十三條合同的生效、修改和廢止13.1合同生效條件：（描述合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、政府批準(zhǔn)等）13.2合同修改程序：（說明合同修改的程序，如雙方協(xié)商一致、書面確認(rèn)等）13.3合同廢止條件：（列舉合同廢止的條件，如雙方協(xié)商一致、法律規(guī)定等）第十四條合同附件14.1附件內(nèi)容列表：（列舉合同附件的內(nèi)容，如服務(wù)說明書、技術(shù)參數(shù)表等）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方定義：第三方是指除甲乙方之外的任何個人、公司或?qū)嶓w，不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)公司、子公司或分支機(jī)構(gòu)。1.2第三方分類：第三方分為中介方和其他服務(wù)提供方。中介方是指協(xié)助甲乙方達(dá)成合同目的的獨(dú)立第三方，其他服務(wù)提供方是指除中介方外，提供輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件：（1）甲乙方均同意第三方的介入；（2）第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。2.2第三方介入方式：（1）甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議；（2）甲乙方授權(quán)第三方代表其執(zhí)行合同約定的義務(wù)；（3）甲乙方與第三方之間的合作事項(xiàng)明確記錄在合同附件中。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從甲乙方獲得的報酬總額。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲得報酬，并在合同約定范圍內(nèi)自主決策。第四條第三方與其他各方之間的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間的關(guān)系：第三方與甲乙方為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙方之間的債務(wù)和糾紛。4.2第三方與中介方之間的關(guān)系：第三方與中介方為合作關(guān)系，中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙方與第三方之間的關(guān)系。4.3第三方與其他服務(wù)提供方之間的關(guān)系：第三方與其他服務(wù)提供方之間為獨(dú)立合作關(guān)系，各自承擔(dān)各自的責(zé)任。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同變更條件：當(dāng)甲乙方同意第三方介入時，合同可進(jìn)行相應(yīng)變更，包括增加第三方為合同當(dāng)事人、修改合同條款等。5.2合同變更程序：甲乙方與第三方協(xié)商一致后，簽訂書面協(xié)議作為合同附件，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式：當(dāng)出現(xiàn)第三方介入相關(guān)的爭議時，可采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.2爭議解決地點(diǎn)和時效：爭議解決的地點(diǎn)和時效按照原合同爭議解決條款執(zhí)行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件：第三方介入終止的條件包括：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除合作關(guān)系；（3）第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)解除合作關(guān)系。7.2第三方介入終止后的處理：第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求完成交接工作，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的繼承8.1第三方介入繼承條件：第三方介入的繼承條件包括：（1）第三方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓等情形；（2）甲乙方與第三方的新主體達(dá)成一致。8.2第三方介入繼承程序：第三方介入的繼承程序包括：（1）第三方通知甲乙方關(guān)于繼承事項(xiàng)；（2）甲乙方與第三方的新主體簽訂書面協(xié)議，明確新主體的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器配置、帶寬、數(shù)據(jù)存儲容量等。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)承諾詳細(xì)列出技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、解決時間等。附件三：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）明確服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)保證、服務(wù)等級等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、額外費(fèi)用等。附件五：數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私政策描述數(shù)據(jù)保護(hù)的措施和隱私政策的詳細(xì)內(nèi)容。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列舉違約行為和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭議解決程序描述爭議解決的程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的步驟。附件八：合同的變更、解除和終止條件詳細(xì)說明合同變更、解除和終止的條件和程序。附件九：合同繼承協(xié)議描述合同繼承的條件和程序，包括通知對方和提交相關(guān)證明文件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)中斷或延遲：未能按照合同約定提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)。2.服務(wù)不符合約定：提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.數(shù)據(jù)泄露或丟失：因承包方的疏忽導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露或丟失。4.未經(jīng)授權(quán)的訪問：第三方未經(jīng)授權(quán)訪問或使用合同涉及的數(shù)據(jù)或系統(tǒng)。5.違反法律法規(guī)：違反相關(guān)的法律法規(guī)導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)中斷或延遲：按照合同約定的服務(wù)條款和SLA進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。2.服務(wù)不符合約定：通過服務(wù)質(zhì)量評估和客戶反饋來認(rèn)定。3.數(shù)據(jù)泄露或丟失：根據(jù)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和隱私政策進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。4.未經(jīng)授權(quán)的訪問：通過安全審計(jì)和日志分析來認(rèn)定。5.違反法律法規(guī)：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。示例說明：如果承包方未能在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，違反了服務(wù)條款和SLA，那么根據(jù)附件六中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，可能需要支付違約金或賠償損失。具體的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)在附件六中有詳細(xì)說明。全文完。二零二四年度云計(jì)算服務(wù)提供商承包合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商的基本服務(wù)1.1.1云計(jì)算資源提供1.1.2云存儲服務(wù)1.1.3云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.1.4安全與合規(guī)性1.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.2.1服務(wù)可用性1.2.2響應(yīng)與修復(fù)時間1.2.3數(shù)據(jù)完整性和隱私保護(hù)1.3客戶支持與維護(hù)服務(wù)1.3.1技術(shù)支持1.3.2客戶服務(wù)1.3.3維護(hù)和更新2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3提前終止條款3.費(fèi)用與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)訂閱費(fèi)用3.1.2額外服務(wù)費(fèi)用3.1.3價格調(diào)整3.2支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2信用卡支付3.2.3支票支付3.3發(fā)票與費(fèi)用報銷4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1云服務(wù)提供商的義務(wù)4.1.1服務(wù)交付4.1.2數(shù)據(jù)安全與隱私4.1.3合規(guī)性4.2客戶的義務(wù)4.2.1支付費(fèi)用4.2.2遵守使用條款4.2.3授權(quán)使用5.違約與賠償5.1云服務(wù)提供商違約5.1.1服務(wù)中斷5.1.2數(shù)據(jù)泄露5.1.3不合規(guī)行為5.2客戶違約5.2.1未支付費(fèi)用5.2.2違反使用條款5.2.3非法活動6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3仲裁7.法律適用與管轄8.通知與溝通8.1通知方式8.2溝通渠道9.服務(wù)變更9.1服務(wù)擴(kuò)展9.2服務(wù)縮減10.服務(wù)轉(zhuǎn)移10.1客戶轉(zhuǎn)移10.2服務(wù)提供商轉(zhuǎn)移11.知識產(chǎn)權(quán)11.1云服務(wù)提供商的權(quán)利11.2客戶的權(quán)利12.保密協(xié)議12.1保密信息12.2保密義務(wù)12.3保密信息的泄露與處理13.服務(wù)終止13.1提前終止13.2違約終止13.3自然終止14.一般條款14.1修改與補(bǔ)充14.2第三方受益人14.3獨(dú)立承包商關(guān)系14.4不可抗力14.5完整協(xié)議第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)提供商的基本服務(wù)1.1.1云計(jì)算資源提供（1）云服務(wù)提供商將向客戶提供所需的計(jì)算資源，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、數(shù)據(jù)庫等，以滿足客戶對計(jì)算資源的需求。（2）云服務(wù)提供商保證計(jì)算資源的性能和穩(wěn)定性，確?？蛻艨梢猿掷m(xù)、可靠地使用計(jì)算資源。1.1.2云存儲服務(wù)（1）云服務(wù)提供商提供云存儲服務(wù)，包括對象存儲和文件存儲等，用于存儲和管理客戶的數(shù)據(jù)。（2）云服務(wù)提供商保證云存儲服務(wù)的性能和穩(wěn)定性，確保客戶可以持續(xù)、可靠地使用云存儲服務(wù)。1.1.3云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（1）云服務(wù)提供商提供云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等，以滿足客戶對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求。（2）云服務(wù)提供商保證云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性能和穩(wěn)定性，確保客戶可以持續(xù)、可靠地使用云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1.1.4安全與合規(guī)性（1）云服務(wù)提供商承諾采取一切必要的安全措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或破壞。（2）云服務(wù)提供商將遵守所有適用的法律法規(guī)，確保服務(wù)的合規(guī)性。1.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.2.1服務(wù)可用性（1）云服務(wù)提供商承諾云服務(wù)的年度可用性不低于99.9%。（2）云服務(wù)提供商將在服務(wù)不可用時，盡快恢復(fù)服務(wù)，并通知客戶。1.2.2響應(yīng)與修復(fù)時間（1）對于客戶提出的技術(shù)支持請求，云服務(wù)提供商將在4小時內(nèi)響應(yīng)。（2）對于客戶報告的故障，云服務(wù)提供商將在24小時內(nèi)修復(fù)。1.2.3數(shù)據(jù)完整性和隱私保護(hù)（1）云服務(wù)提供商將采取一切必要措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和完整性。（2）云服務(wù)提供商將遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)客戶的個人隱私。1.3客戶支持與維護(hù)服務(wù)1.3.1技術(shù)支持（1）云服務(wù)提供商提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，包括問題解決、故障排除和技術(shù)咨詢等。1.3.2客戶服務(wù)（1）云服務(wù)提供商提供客戶服務(wù)，包括賬戶管理、服務(wù)咨詢和售后服務(wù)等。1.3.3維護(hù)和更新（1）云服務(wù)提供商將定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和性能。（2）云服務(wù)提供商將在維護(hù)和升級前通知客戶，并盡量減少對客戶服務(wù)的影響。2.合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2結(jié)束日期本合同期限為一年，自開始日期起計(jì)算。2.3提前終止條款（1）在合同期限內(nèi)，客戶可以提前終止本合同，但需提前30天通知云服務(wù)提供商。（2）在合同期限內(nèi)，云服務(wù)提供商可以提前終止本合同，但需提前30天通知客戶。3.費(fèi)用與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)訂閱費(fèi)用客戶需按照云服務(wù)提供商提供的服務(wù)訂閱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，支付相應(yīng)的服務(wù)訂閱費(fèi)用。3.1.2額外服務(wù)費(fèi)用客戶使用云服務(wù)提供商提供的額外服務(wù)時，需按照云服務(wù)提供商提供的額外服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的額外服務(wù)費(fèi)用。3.1.3價格調(diào)整云服務(wù)提供商有權(quán)在合同期限內(nèi)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但需提前30天通知客戶。3.2支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2信用卡支付客戶可以通過信用卡支付的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3支票支付客戶可以通過支票支付的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3發(fā)票與費(fèi)用報銷云服務(wù)提供商將在每次收費(fèi)后向客戶提供正式發(fā)票?？蛻魬?yīng)在收到發(fā)票后30天內(nèi)支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1云服務(wù)提供商的義務(wù)4.1.1服務(wù)交付云服務(wù)提供商承諾按照本合同的約定，向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.1.2數(shù)據(jù)安全與隱私云服務(wù)提供商將采取一切必要措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)和隱私安全。4.1.3合規(guī)性云服務(wù)提供商將遵守所有適用的法律法規(guī)，確保服務(wù)的合規(guī)8.違約與賠償8.1云服務(wù)提供商違約8.1.1服務(wù)中斷如云服務(wù)提供商未能按照SLA承諾的服務(wù)可用性提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷，云服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定向客戶支付違約金。8.1.2數(shù)據(jù)泄露如云服務(wù)提供商因未能采取必要的安全措施導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露，云服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.3不合規(guī)行為如云服務(wù)提供商的行為違反了適用的法律法規(guī)，云服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2客戶違約8.2.1未支付費(fèi)用如客戶未能在規(guī)定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，云服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求客戶支付違約金。8.2.2違反使用條款如客戶違反了本合同的使用條款，云服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求客戶支付違約金。8.2.3非法活動如客戶從事非法活動，云服務(wù)提供商有權(quán)立即終止提供服務(wù)，并有權(quán)要求客戶支付違約金。9.爭議解決9.1協(xié)商解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交給第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。11.通知與溝通11.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式相互通知。11.2溝通渠道雙方可以通過會議、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通。12.服務(wù)變更12.1服務(wù)擴(kuò)展如客戶需要擴(kuò)展服務(wù)，應(yīng)向云服務(wù)提供商提出書面申請，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.2服務(wù)縮減如客戶需要縮減服務(wù)，應(yīng)提前30天書面通知云服務(wù)提供商，并按照合同約定辦理。13.服務(wù)轉(zhuǎn)移13.1客戶轉(zhuǎn)移如客戶需要將服務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方，應(yīng)提前30天書面通知云服務(wù)提供商，并按照合同約定辦理。13.2服務(wù)提供商轉(zhuǎn)移如云服務(wù)提供商需要將服務(wù)轉(zhuǎn)由第三方提供，應(yīng)提前30天書面通知客戶，并按照合同約定辦理。14.一般條款14.1修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.2第三方受益人本合同任何條款均不構(gòu)成任何第三方的權(quán)利或義務(wù)。14.3獨(dú)立承包商關(guān)系云服務(wù)提供商與客戶之間的關(guān)系是獨(dú)立承包商關(guān)系，而非合作伙伴或其他合作關(guān)系。14.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.5完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議和溝通。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙方之外的自然人、法人和其他組織。15.2第三方服務(wù)提供商如云服務(wù)提供商需要聘請第三方服務(wù)提供商以履行其合同義務(wù)，第三方服務(wù)提供商應(yīng)同意遵守本合同的條款和條件。15.3第三方中介機(jī)構(gòu)如雙方在履行本合同過程中需要通過中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易或協(xié)調(diào)，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)被視為第三方。16.第三方責(zé)任16.1第三方服務(wù)提供商責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并遵守本合同的條款和條件。云服務(wù)提供商對第三方服務(wù)提供商的行為不負(fù)連帶責(zé)任，除非云服務(wù)提供商知道或應(yīng)當(dāng)知道第三方服務(wù)提供商的行為違反了本合同。16.2第三方中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并遵守本合同的條款和條件。甲乙雙方對中介機(jī)構(gòu)的行為不負(fù)連帶責(zé)任，除非甲乙雙方知道或應(yīng)當(dāng)知道中介機(jī)構(gòu)的行為違反了本合同。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其與云服務(wù)提供商之間的協(xié)議確定。除非本合同有明確規(guī)定，第三方服務(wù)提供商對甲乙雙方的責(zé)任總額不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方中介機(jī)構(gòu)責(zé)任限額中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方之間的協(xié)議確定。除非本合同有明確規(guī)定，中介機(jī)構(gòu)對甲乙雙方的責(zé)任總額不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方服務(wù)提供商權(quán)利和義務(wù)第三方服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)根據(jù)其與云服務(wù)提供商之間的協(xié)議確定。第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守云服務(wù)提供商的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）和其他服務(wù)條款。18.2第三方中介機(jī)構(gòu)權(quán)利和義務(wù)中介機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方之間的協(xié)議確定。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守甲乙雙方的服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方服務(wù)提供商與云服務(wù)提供商的關(guān)系第三方服務(wù)提供商與云服務(wù)提供商之間的關(guān)系是獨(dú)立承包商關(guān)系，第三方服務(wù)提供商不應(yīng)被視為云服務(wù)提供商的代理或代表。19.2第三方中介機(jī)構(gòu)與甲乙雙方的關(guān)系第三方中介機(jī)構(gòu)與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立承包商關(guān)系，第三方中介機(jī)構(gòu)不應(yīng)被視為甲乙雙方的代表或代理人。20.第三方介入的額外條款和說明20.1第三方服務(wù)提供商的選擇和更換云服務(wù)提供商應(yīng)有權(quán)選擇和更換第三方服務(wù)提供商。如云服務(wù)提供商更換第三方服務(wù)提供商，應(yīng)提前30天通知甲乙雙方。20.2第三方中介機(jī)構(gòu)的選擇和更換甲乙雙方應(yīng)有權(quán)選擇和更換第三方中介機(jī)構(gòu)。如甲乙雙方更換第三方中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)提前30天通知云服務(wù)提供商。20.3第三方服務(wù)提供商的行為監(jiān)控云服務(wù)提供商應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的行為進(jìn)行監(jiān)控，確保其符合本合同的條款和條件。20.4第三方中介機(jī)構(gòu)的行為監(jiān)控甲乙雙方應(yīng)對第三方中介機(jī)構(gòu)的行為進(jìn)行監(jiān)控，確保其符合本合同的條款和條件。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方服務(wù)提供商與云服務(wù)提供商的爭議解決第三方服務(wù)提供商與云服務(wù)提供商之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交給第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。21.2第三方中介機(jī)構(gòu)與甲乙雙方的爭議解決第三方中介機(jī)構(gòu)與甲乙雙方之間的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交給第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。22.第三方介入的后果22.1第三方服務(wù)提供商違約如第三方服務(wù)提供商未能履行其合同義務(wù)，云服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但云服務(wù)提供商有權(quán)向第三方服務(wù)提供商追償。22.2第三方中介機(jī)構(gòu)違約如第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行其合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲乙雙方有權(quán)向第三方中介機(jī)構(gòu)追償。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件詳細(xì)說明云服