專業(yè)軟件保養(yǎng)維護(hù)

專業(yè)軟件保養(yǎng)維護(hù)合同編號(hào)：__________一、保養(yǎng)維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí)，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。1.2乙方提供軟件的技術(shù)支持，包括解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。二、保養(yǎng)維護(hù)時(shí)間2.1本合同的有效期為________年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成保養(yǎng)維護(hù)工作。三、保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供軟件保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)確保軟件的使用符合相關(guān)法律法規(guī)，不得利用軟件從事非法活動(dòng)。4.2乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的軟件保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行。4.3乙方對(duì)在保養(yǎng)維護(hù)過(guò)程中獲得甲方軟件相關(guān)的技術(shù)和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間完成保養(yǎng)維護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的%。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件授權(quán)證書2.保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)記錄表3.費(fèi)用支付憑證4.技術(shù)支持請(qǐng)求記錄表5.軟件運(yùn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告6.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成保養(yǎng)維護(hù)工作：指乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成約定的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。2.甲方未按照約定時(shí)間支付保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用：指甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付應(yīng)支付的保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用。3.乙方泄露甲方軟件相關(guān)的技術(shù)和商業(yè)秘密：指乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，向第三方泄露甲方軟件相關(guān)的技術(shù)和商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.軟件：指由甲方擁有使用權(quán)的certainsoftware。2.保養(yǎng)維護(hù)：指對(duì)軟件進(jìn)行的定期檢查、維護(hù)和升級(jí)，以確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供軟件使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和問(wèn)題解答。4.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.滯納金：指違約方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用時(shí)應(yīng)向守約方支付的逾期賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未能按時(shí)完成保養(yǎng)維護(hù)工作：甲方可以與乙方溝通，要求乙方盡快完成服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未能按時(shí)支付保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)盡快支付應(yīng)付款項(xiàng)，并向乙方支付滯納金。若甲方長(zhǎng)時(shí)間未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。3.乙方泄露甲方技術(shù)和商業(yè)秘密：甲方有權(quán)要求乙方立即停止泄露行為，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若情況嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為certainsoftware的使用者，需要乙方提供專業(yè)的軟件保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。2.甲方希望確保軟件的正常運(yùn)行，提高軟件使用效率。3.甲方與乙方達(dá)成協(xié)議，乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的軟件