城市旅游環(huán)境管理辦法

城市旅游環(huán)境管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為城市旅游環(huán)境的管理者，乙方為從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，雙方為共同提升城市旅游環(huán)境質(zhì)量，保障旅游者的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游環(huán)境管理目標(biāo)1.1甲方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，制定城市旅游環(huán)境管理目標(biāo)，確保旅游環(huán)境的安全、衛(wèi)生、舒適和可持續(xù)發(fā)展。1.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的旅游環(huán)境管理目標(biāo)，按照合同約定，負(fù)責(zé)旅游環(huán)境的維護和管理。第二條旅游環(huán)境管理職責(zé)2.1甲方職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)制定和修訂旅游環(huán)境管理制度，對乙方進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2.1.2負(fù)責(zé)對旅游環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測和評估，確保旅游環(huán)境質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3負(fù)責(zé)處理旅游者的投訴和糾紛，保障旅游者的合法權(quán)益。2.2乙方職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)按照甲方制定的旅游環(huán)境管理制度，開展旅游環(huán)境的維護和管理。2.2.2負(fù)責(zé)定期對旅游環(huán)境進(jìn)行檢查和整改，確保旅游環(huán)境質(zhì)量符合甲方要求。2.2.3負(fù)責(zé)旅游者的接待和服務(wù)，確保旅游者的人身安全和財產(chǎn)安全。第三條旅游環(huán)境管理措施3.1甲方應(yīng)根據(jù)旅游環(huán)境管理目標(biāo)，制定具體的旅游環(huán)境管理措施，包括但不限于：3.1.1旅游者文明行為規(guī)范；3.1.2旅游經(jīng)營者行為規(guī)范；3.1.3旅游設(shè)施建設(shè)和改造；3.1.4旅游安全管理和應(yīng)急預(yù)案。3.2乙方應(yīng)按照甲方制定的旅游環(huán)境管理措施，具體實施和執(zhí)行，并確保各項措施的落實到位。第四條旅游環(huán)境管理獎勵與懲罰4.1甲方對乙方在旅游環(huán)境管理方面取得的成果給予獎勵，具體獎勵辦法由雙方另行商定。4.2乙方如有違反旅游環(huán)境管理措施的行為，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，對乙方進(jìn)行處罰，直至終止合同。第五條合同的履行、變更和解除5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定，履行各自的職責(zé)和義務(wù)。5.2合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同生效、期限和終止7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。7.3合同期滿前，雙方如需終止合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.城市旅游環(huán)境管理目標(biāo)制定依據(jù)2.旅游環(huán)境管理制度3.旅游環(huán)境監(jiān)測和評估標(biāo)準(zhǔn)4.旅游者文明行為規(guī)范5.旅游經(jīng)營者行為規(guī)范6.旅游設(shè)施建設(shè)和改造設(shè)計方案7.旅游安全管理和應(yīng)急預(yù)案8.獎勵辦法細(xì)則9.處罰規(guī)定10.合同履行、變更和解除協(xié)議11.爭議解決協(xié)議12.合同生效、期限和終止協(xié)議13.補充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間制定或修訂旅游環(huán)境管理制度2.甲方未對乙方進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督3.甲方未對旅游環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測和評估4.甲方未確保旅游環(huán)境質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)5.甲方未處理旅游者的投訴和糾紛6.乙方未按甲方制定的旅游環(huán)境管理制度開展維護和管理7.乙方未定期檢查和整改旅游環(huán)境8.乙方未確保旅游者的人身安全和財產(chǎn)安全9.乙方違反合同約定的其他行為三、法律名詞及解釋：1.旅游環(huán)境：指旅游活動所涉及的的自然環(huán)境和人文環(huán)境。2.旅游者：指從事旅游活動的自然人。3.旅游經(jīng)營者：指從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)或個體經(jīng)營者。4.旅游安全管理：指為保障旅游者人身安全和財產(chǎn)安全，預(yù)防和處理旅游安全事故的一系列措施。5.旅游應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對旅游活動中的突發(fā)事件，保障旅游者生命財產(chǎn)安全，采取的緊急措施和處理辦法。6.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方制定的旅游環(huán)境管理目標(biāo)不合理或難以達(dá)到。解決辦法：雙方進(jìn)行協(xié)商，重新制定合理的管理目標(biāo)。2.問題：乙方在旅游環(huán)境維護和管理中出現(xiàn)困難。解決辦法：甲方提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，乙方積極解決問題。3.問題：旅游者投訴和糾紛處理不及時。解決辦法：甲方設(shè)立專門投訴處理機構(gòu)，確保投訴和糾紛得到及時解決。4.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方按照合同約定的爭議解決方式處理。5.問題：合同條款不明確或需要調(diào)整。解決辦法：雙方簽訂補充協(xié)議，明確條款和調(diào)整內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場景：1.城市旅游環(huán)境管理2.旅游業(yè)務(wù)企業(yè)運營管理