通信公司客戶信息銷毀管理辦法

通信公司客戶信息銷毀管理辦法合同編號：__________甲方：__________（通信公司名稱）地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________（客戶名稱）地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家合法成立的通信公司，乙方為甲方的客戶，甲乙雙方為了保障客戶的個(gè)人信息安全，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就客戶信息銷毀管理達(dá)成如下協(xié)議：第一條信息范圍1.1本合同所稱的客戶信息，是指乙方在甲方的通信服務(wù)過程中產(chǎn)生的、涉及乙方個(gè)人隱私的全部信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、通信記錄等。第二條信息保護(hù)責(zé)任2.1甲方應(yīng)當(dāng)依法采取必要的措施，保護(hù)乙方的客戶信息不被非法收集、使用、披露或者銷毀。2.2甲方不得將乙方的客戶信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或者乙方向甲方明確授權(quán)。第三條信息銷毀3.1乙方有權(quán)在合同約定的條件下要求甲方銷毀其客戶信息。3.2甲方應(yīng)當(dāng)在收到乙方銷毀客戶信息的要求后，立即采取措施停止使用乙方的客戶信息，并在符合法律法規(guī)的前提下，盡快銷毀乙方的客戶信息。3.3甲方銷毀客戶信息的方式應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保客戶信息無法被恢復(fù)。第四條違約責(zé)任4.1如甲方違反本合同的約定，泄露、使用或者未按時(shí)銷毀乙方的客戶信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。4.2如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.客戶信息銷毀申請表2.客戶信息銷毀通知書3.客戶信息銷毀報(bào)告4.法律法規(guī)和相關(guān)政策文件5.信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間銷毀客戶信息，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未經(jīng)乙方同意，泄露、使用或者未按時(shí)銷毀乙方的客戶信息，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按約定條件要求甲方銷毀客戶信息，認(rèn)定為違約行為。4.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.個(gè)人信息：指與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.客戶信息：指乙方在甲方的通信服務(wù)過程中產(chǎn)生的、涉及乙方個(gè)人隱私的全部信息。3.違約行為：指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務(wù)。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的一方權(quán)益的減少或者喪失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間銷毀客戶信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即銷毀客戶信息，并可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：甲方泄露、使用或者未按時(shí)銷毀乙方的客戶信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即停止泄露、使用客戶信息，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：乙方未按約定條件要求甲方銷毀客戶信息。解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。4.問題：乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并可要求乙方賠償因此遭受的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.通信公司為客戶提供的通信服務(wù)過程中，需要收集、使用客戶個(gè)人信息。2.客戶要求通信公司銷毀其個(gè)人信