2024年度銀行ATM機經營權合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度銀行ATM機經營權合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：指銀行全稱1.2乙方：指全稱1.3ATM機：指自動柜員機，用于提供銀行業(yè)務服務第二條合同目的與范圍2.1甲方同意授權乙方在指定地點經營ATM機2.2乙方負責ATM機的運營、維護及管理工作第三條合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四條經營地點4.1.1地點一4.1.2地點二4.1.3地點三第五條設備與技術標準5.1乙方應確保ATM機設備符合國家相關法律法規(guī)和技術標準5.2乙方應定期進行設備維護，保證ATM機的正常運行第六條服務內容6.1乙方需提供24小時不間斷服務6.2乙方應及時處理ATM機故障，確?？蛻粽Ｊ褂玫谄邨l費用與分成7.1乙方承擔ATM機的運營成本，包括但不限于設備折舊、維護、吞幣等費用7.2甲方與乙方的分成比例為：甲方___%，乙方___%第八條風險管理8.1乙方應建立完善的風險管理體系，確保ATM機的安全運營8.2乙方應按照甲方要求，定期提交風險管理報告第九條客戶投訴與爭議處理9.1乙方負責處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度9.2甲乙雙方對于合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，應友好協(xié)商解決第十條合同的變更與終止10.1合同的變更與終止，應簽訂書面協(xié)議，并經雙方共同認可第十一條違約責任11.1任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律12.2甲乙雙方對于合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，應友好協(xié)商解決第十三條其他約定13.1甲乙雙方另有約定的，從其約定第十四條合同的生效、修改與解除14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同的修改與解除，應簽訂書面協(xié)議，并經雙方共同認可第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3ATM機：指自動柜員機，用于提供銀行業(yè)務服務，包括但不限于取款、存款、查詢、轉賬等。第二條合同目的與范圍2.1甲方同意授權乙方在指定地點經營ATM機，并負責ATM機的運營、維護及管理工作。2.2乙方應確保ATM機的正常運行，提供優(yōu)質的服務，并根據(jù)甲方的要求進行設備維護和更新。第三條合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條經營地點4.1.1地點一：市路號4.1.2地點二：市區(qū)街道號4.1.3地點三：市縣路號第五條設備與技術標準5.1乙方應確保ATM機設備符合國家相關法律法規(guī)和技術標準，包括但不限于銀聯(lián)、人民銀行等相關部門的規(guī)定。5.2乙方應定期進行設備維護，保證ATM機的正常運行，并提供技術支持，確保ATM機的穩(wěn)定性和安全性。5.3乙方應在合同期內，根據(jù)甲方要求，對ATM機進行必要的更新和升級。第六條服務內容6.1乙方需提供24小時不間斷服務，確保ATM機的正常使用。6.2乙方應及時處理ATM機故障，確?？蛻粽Ｊ褂?，并在出現(xiàn)故障時，及時通知甲方。6.3乙方應根據(jù)甲方要求，提供ATM機的運營數(shù)據(jù)和報表，包括但不限于交易量、吞幣情況等。第七條費用與分成7.1乙方承擔ATM機的運營成本，包括但不限于設備折舊、維護、吞幣等費用。7.2甲方與乙方的分成比例為：甲方40%，乙方60%。7.3乙方應在每月10日前，向甲方支付上一月的分成費用。第八條風險管理8.1乙方應建立完善的風險管理體系，確保ATM機的安全運營，包括但不限于安全監(jiān)控、應急預案等。8.2乙方應按照甲方要求，定期提交風險管理報告，包括但不限于安全事故、設備故障等情況的統(tǒng)計和分析。第九條客戶投訴與爭議處理9.1乙方負責處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度，并設立客戶服務，提供及時的咨詢服務。9.2乙方向客戶提供服務質量保證，對于因乙方原因導致的客戶損失，乙方應承擔相應的賠償責任。9.3甲乙雙方對于合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，應友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同的變更與終止，應簽訂書面協(xié)議，并經雙方共同認可。10.2提前終止合同的，乙方應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%。第十一條違約責任11.1任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此造成的損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2甲乙雙方對于合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，應友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲乙雙方另有約定的，從其約定。第十四條合同的生效、修改與解除14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的修改與解除，應簽訂書面協(xié)議，并經雙方共同認可。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同有關聯(lián)的其他個體或組織，包括但不限于中介方、技術支持方、監(jiān)管機構等。第二條第三方介入的條件和方式2.1當本合同的履行需要第三方介入時，甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇。2.2第三方介入的方式包括但不限于提供技術支持、監(jiān)管審核、協(xié)調解決問題等。第三條第三方的主要責任和義務3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務和支持，確保合同的順利履行。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權益，不得泄露任何商業(yè)秘密或客戶信息。3.3第三方應對其提供的服務質量和效果負責，如因第三方原因導致合同無法履行，第三方應承擔相應的責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方和乙方均為獨立的主體，各自承擔各自的責任和義務。4.2甲方和乙方均不得要求第三方履行不屬于第三方職責范圍的事項。第五條第三方介入的費用和分成5.1第三方介入的費用，包括但不限于服務費用、人員費用等，由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2第三方與甲乙方的分成比例，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第六條第三方責任限額6.1第三方應對其提供的服務質量和效果負責，但對其責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2如第三方因故意或重大過失導致合同無法履行，第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條第三方與客戶的關系7.1第三方與客戶之間建立的服務關系，由第三方負責解釋和處理。7.2甲方和乙方不參與第三方向客戶提供的服務，不對客戶的使用行為承擔責任。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止，應簽訂書面協(xié)議，并經甲乙雙方共同認可。8.2提前終止第三方介入的，甲乙雙方應按照合同約定支付相應的費用。第九條第三方介入的變更9.1第三方介入的變更，包括但不限于服務內容、費用、責任限額等，應簽訂書面協(xié)議，并經甲乙雙方共同認可。第十條第三方與合同的修改和解除10.1如需修改或解除與第三方的合同，應簽訂書面協(xié)議，并經甲乙雙方共同認可。10.2修改或解除合同不影響甲乙雙方之間的合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：ATM機運營管理協(xié)議詳細規(guī)定了ATM機的運營、維護和管理的具體要求，包括但不限于設備保養(yǎng)、故障處理、數(shù)據(jù)報告等。附件二：ATM機安裝和技術規(guī)范詳細描述了ATM機的安裝要求、技術參數(shù)和性能標準，以確保ATM機正常運行和安全性。附件三：ATM機安裝地點地圖指明了ATM機的具體安裝地點，包括地點坐標、周邊環(huán)境和安全措施等。附件四：分成費用支付時間表詳細列出了乙方應向甲方支付的分成費用的時間表，包括支付金額、支付方式和支付時間等。附件五：風險管理報告模板規(guī)定了乙方應提交的riskmanagementreport的格式和內容要求，以保證甲乙雙方對風險管理有充分的了解和監(jiān)控。附件六：客戶投訴處理流程詳細說明了乙方如何處理客戶投訴的步驟和標準，以確?？蛻魸M意度。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付分成費用。2.乙方未按合同約定提供ATM機服務。3.乙方未按甲方要求對ATM機進行維護和更新。4.乙方未按約定處理客戶投訴。5.第三方未按約定提供服務或服務質量不符合要求。責任認定標準：1.甲方未按合同約定支付分成費用的，應支付違約金，違約金金額為應支付分成費用的10%。2.乙方未按合同約定提供ATM機服務的，應支付違約金，違約金金額為合同總額的5%。3.乙方未按甲方要求對ATM機進行維護和更新的，甲方可要求乙方在約定時間內完成維護和更新，并有權要求乙方支付違約金。4.乙方未按約定處理客戶投訴的，甲方可要求乙方在約