銀行應(yīng)知應(yīng)會考試題庫及答案

內(nèi)部資料注意保管應(yīng)知應(yīng)會考試題庫鹿城農(nóng)商銀行LUCHENGRURALCOMMERCIALBANK第一部分：綜合知識（280題）單選題：我行現(xiàn)最高的決策機構(gòu)為（C）。A董事會B監(jiān)事會C股東大會D經(jīng)營管理層我行現(xiàn)董事會有（D）位董事。A10 B11 C12D13基本授權(quán)的有效期原則上為（C）。A三個月B半年C一年D兩年我行完成了由農(nóng)合行到農(nóng)商行的改制，農(nóng)商行開業(yè)具體時間為（B）A2013年6月12日 B2013年6月13日C2013年6月14日 D2013年6月15日我行已獲批可籌（C）家村鎮(zhèn)銀行。A19B20C21D22我行作為主發(fā)起行設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行以（D）命名。A豐收B富農(nóng)C豐厚D富民我行現(xiàn)設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行主要在我國哪個（A）省份。A貴州B河南C貴陽D河北我行現(xiàn)服務(wù)熱線為（A我行現(xiàn)服務(wù)熱線為（A）。A96526B96596C96626我行現(xiàn)注冊資本為（C）元。A538042750元B865663855下列哪項不屬于我行的經(jīng)營范圍（A買賣政府債券、金融債券C辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)96696C1188947621D1385646198B）。B證券業(yè)務(wù)D提供保管箱服務(wù)直接授權(quán)，是指本行董事長作為法定代表人，代表本行董事會對（B）的授權(quán)。A董事長B總行行長 C監(jiān)事長 D支行行長以下哪項（D）不屬于授權(quán)書的內(nèi)容？A授權(quán)人全稱B授權(quán)期限C受權(quán)人主要負責人姓名D受權(quán)人家庭情況檔案全宗在文件材料形成的次年（C）之前完成。四月底 B.五月底 C.六月底 D.七月底舊公章至少應(yīng)保存（B）以上方可銷毀。銷毀前應(yīng)經(jīng)本行分管領(lǐng)導(dǎo)批準，并逐一登記，留存印模永久保存，銷毀時要由公章保管人員監(jiān)銷。2年B.3年C.4年D.5年報表、合同上加蓋行章時應(yīng)檢查報表、合同上有否本行領(lǐng)導(dǎo)的簽章，沒有領(lǐng)導(dǎo)簽章的，一律填制“（D），”經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，交行章保管人用印。A.信息發(fā)布單B.工作聯(lián)系函C.物品領(lǐng)用單D.公章使用審批單一般事務(wù)性工作需要使用行章，本行領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)（A）負責人審批。由經(jīng)辦人填制“公章使用審批單，”經(jīng)部門或支行負責人審查同意后，由辦公室負責人批準。辦公室 B.部室 C.支行 D.分理處“公章使用審批單、”“公章使用登記簿”、“印章交接登記簿”由公章保管人員根據(jù)使用頻度按月或按季、按年裝訂成冊，入檔保管，至少應(yīng)保存（A）以上，方可銷毀，銷毀前應(yīng)由公章的有權(quán)審批人審查同意。3年B.4年C.5年D.6年各部室若有需要使用我行現(xiàn)有的宣傳渠道，需填制（A），經(jīng)部室負責人審查同意后，由辦公室負責人批準。A.信息發(fā)布單B.工作聯(lián)系函C.物品領(lǐng)用單D.公章使用審批單各部室若有接待需求，需填制（D），經(jīng)部室負責人及分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意后，交由辦公室處理。A.信息發(fā)布單B.工作聯(lián)系函C.物品領(lǐng)用單D.接待審批表員工具有下列情形之一的，用人單位可以隨時解除勞動合同，比如其中員工嚴重違反勞動紀律、連續(xù)曠工（C）天或者一年內(nèi)累計曠工30天的。A、7 B、10 C、15 D20人事四項制度中干部交流規(guī)定：在同一單位任職年限明確為中層正職（含支行正職）不超過（D）年

A、3BA、3B、4C、5D、6人事四項制度中崗位輪換規(guī)定：同一機構(gòu)信貸人員一般不超過 8年，且滿（B）年必須輪崗。TOC\o"1-5"\h\zA、3 B、4 C、5 D、6人事四項制度中崗位輪換規(guī)定：同一機構(gòu)會計主管不超過（ C）年。A、3 B、4 C、5 D、6人事四項制度中崗位輪換規(guī)定：在同一支行內(nèi)，內(nèi)勤人員每年崗位輪換面不得低于（B）。A、20% B、30% C、40% D、50%人事四項制度中強制休假規(guī)定：中層干部每年至少一次強制休假（A）天以上，其他人員每年至少一次強制休假（A）天以上。A、5，3 B、6，4 C、7，5 D、4，3總行部室和支行“一把手”請假，經(jīng)人力資源部審核，由總行行長審批后，知會董事長并報人力資源部備案，（A）日以上報董事長審批。A、3 B、5 C、7 D、10病假跨年度時連續(xù)計算，超（C）個月的，不計算工齡。A、3 B、5 C、6 D、8“十二五”時期，為確保發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，浙江農(nóng)信系統(tǒng)將全面實施“123456”發(fā)展戰(zhàn)略，其中“一條道路”是指（：A）A、堅持走做強做優(yōu)之路 B、堅持走做小做精之路C、堅持走增戶擴面之路 D、堅持走品牌推廣之路電梯禮儀中，在有人控制的電梯中，應(yīng)該是（A）A、客人先進先出B、客人先進后出C、客人后進先出D、客人后進后出銀行金融機構(gòu)應(yīng)將從業(yè)人員遵循《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的情況納入_和_范圍。（B）A、風(fēng)險管理、人力資源管理 B、合規(guī)管理、人力資源管理C、風(fēng)險管理、合規(guī)管理 D、審計管理、風(fēng)險管理銀行從業(yè)人員在社會交往和商業(yè)活動中，廉潔從業(yè)，不得接受或給予客戶任何形式的（C）A、利益B、紀念品C、非法利益D、禮物某銀行職員沈某與另一家銀行的職員林某在一次聚會中認識，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，他們（C）。A、可以通過郵件交換各自銀行已在網(wǎng)上公布的財務(wù)數(shù)據(jù)，以及將要公布的信息B、可以交換對某些客戶的評價，包括客戶的具體數(shù)據(jù)C、可以一起參加學(xué)術(shù)研討會D、可以夸張地宣傳所在機構(gòu)的優(yōu)勢《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》中規(guī)定：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準接受下屬單位或其他企業(yè)、事業(yè)單位或者個人贈送的（ A）及其他支付憑證。信用卡B.禮金券C.有價證券 D.購物卡《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》中規(guī)定：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要遵守組織人事紀律，嚴格按照干部選拔任用工作的制度辦事。禁止借選拔任用干部之機謀取私利。不準在工作調(diào)動時、（A）時，突擊提拔干部，或者在調(diào)離后干預(yù)原地區(qū)、原單位的干部選拔任用。A.機構(gòu)變動 B.機構(gòu)升格C.機構(gòu)改革D.離退休《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》中規(guī)定：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對涉及與配偶、子女、其他親友及身邊工作人員有利害關(guān)系的事項，應(yīng)當（B）。A.回避B.奉公守法C.廉潔奉公D.大義滅親《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》中規(guī)定：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔奉公，忠于職守。禁止利用（B）和職務(wù)上的影響謀取不正當利益。A.地位B.職權(quán)C.職能D.威望下列說法錯誤的一項是（D）。A、商業(yè)秘密既指技術(shù)信息，也包括經(jīng)營信息B、客戶信息是指客戶的地址、聯(lián)系電話、財產(chǎn)及財務(wù)狀況等信息C、客戶隱私主要是指個人客戶的婚姻及家庭狀況及其他不愿被他人所知悉、掌握的情況D、銀行業(yè)金融機構(gòu)及其從業(yè)人員在任何情況下都不能向第三方或機構(gòu)內(nèi)部的其他部門提供客戶的信息在指示禮儀中，當客人不認識路時，我們應(yīng)在客人的（ A）一米左右引導(dǎo)A、左前方 B、右前方 C、左后方 D、右后方銀行從業(yè)人員應(yīng)自覺抵制欺詐、非法集資及商業(yè)賄賂，拒絕（ D）。A、黃 B、賭 C、毒 D、以上皆正確某銀行的工作人員在與另一銀行的工作人員接觸時，遵守職業(yè)操守規(guī)定的正確做法是（D）。A、經(jīng)常打聽對方所在機構(gòu)正在醞釀但尚未公開的重大戰(zhàn)略決策B、在對方臨時離開辦公室的空閑期間，隨手翻看對方書架上的圖書和文件資料C、為給客戶提供更全面的市場信息，在下班時間約見對方，詢問對方銀行近期將要推出的新產(chǎn)品設(shè)計思路等信息D、與對方探討行業(yè)及市場發(fā)展趨勢的過程中，避開與所在機構(gòu)商業(yè)秘密有關(guān)的話題我國《商業(yè)銀行法》規(guī)定，銀行工作人員不得在其他經(jīng)濟組織兼職。作為一家銀行的部門總經(jīng)理，孫某在當?shù)刈骷覅f(xié)會兼任顧問的行為（B）。A、違反了有關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)操守的規(guī)定，必須停止兼職活動B、非盈利機構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動，并應(yīng)當向所在銀行披露自己的兼職身份C、非盈利機構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動，可以把一半以上的時間用于此兼職工作D、與銀行業(yè)務(wù)不直接相關(guān)，因此可以不披露自己的兼職工作下列符合銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的行為是（ C）A、銀行員工李某和趙某喜歡互相打聽對方的薪酬信息，并經(jīng)常對銀行的薪酬制度表示不滿B、王某對于銀行的某項業(yè)務(wù)有較深的研究，但他怕其他同事超越自己，而故意不將研究研究成果與同事分享C、何某與科室經(jīng)理因瑣事而產(chǎn)生矛盾，但他仍然服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行各

項工作指令D、某部門員工因?qū)π逻M員工不滿，而在公開場合經(jīng)常貶低該員工農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作因違規(guī)依照《浙江省農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作違規(guī)行為處理辦法》受到通報批評的，（B）內(nèi)不得晉升職務(wù)，并取消當年評選先進資格。A.一年B.半年A.一年B.半年C.三個月D.一個月核心設(shè)置界面，指紋儀應(yīng)選擇幾號輔口（A.輔口一 A.輔口一 B.輔口二 C.輔口三D.輔口四終端上，指紋儀應(yīng)接的是幾號串口（DA.串口一 A.串口一 B.串口二 C.串口三D.串口四46.在“本地連接”上右鍵屬性，顯示框中哪個是查看IP的選項（D）A.ClientforMicrosoftNetworks（微軟的網(wǎng)絡(luò)客戶端）QospcketScheduler（QoSpcket調(diào)度器）FileandPrinterSharingfor（安裝文件共享和文件鎖定的支持）D.InternetProtocol（TCP/IP）（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議TCP/IP）47.下列哪項錯誤的A.155.xx.x.xxx的網(wǎng)段屬于辦公網(wǎng)B.154.xx.x.xxx的網(wǎng)段屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)C.10.xx.x.xxx的網(wǎng)段屬于外網(wǎng)D.156.xx.x.xxx的網(wǎng)段屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)48.以下哪項錯誤（A.155.xx.x.xxx的網(wǎng)段屬于辦公網(wǎng)B.154.xx.x.xxx的網(wǎng)段屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)C.10.xx.x.xxx的網(wǎng)段屬于外網(wǎng)D.156.xx.x.xxx的網(wǎng)段屬于業(yè)務(wù)網(wǎng)48.以下哪項錯誤（D）。A、A、市民卡管系統(tǒng)在業(yè)務(wù)網(wǎng)B、核心系統(tǒng)在業(yè)務(wù)網(wǎng)C、信貸系統(tǒng)在業(yè)務(wù)網(wǎng) D、信息管理系統(tǒng)在業(yè)務(wù)網(wǎng)熱啟動應(yīng)按（B）來實現(xiàn)。A、Shift+Alt+Ctrl B、Ctrl+Alt+DeC、Ctrl+Alt+Ins D、Ctrl+Alt+Tab激光打印機，打印出來的文檔一般紙面清晰，一半紙面模糊，大概是什么故障（B）A、打印機內(nèi)加熱組件損壞 B、粉盒中的碳粉分布不均或即將用完CC、打印文檔深淺未設(shè)置好 D、紙張質(zhì)地不均勻用“我的電腦”訪問辦公網(wǎng)FTP服務(wù)器時，以下操作正確的是（A、A、1，用戶：lchh,密碼：lchhB、 B、 8,用戶：lchh,密碼：lchhC、C、ftp:\\1：用戶：lchh,密碼：lchhD、D、ftp:\\8,用戶：lchh,密碼：lchh用“我的電腦”訪問業(yè)務(wù)網(wǎng)FTP服務(wù)器時，以下操作正確的是（A、A、1，用戶：lchh,密碼：lchhB、 B、 8,用戶：lchh,密碼：lchhC、C、ftp:\\1：用戶：lchh,密碼：lchhD、D、ftp:\\8,用戶：lchh,密碼：lchh如何添加可行性站點，（A）A、打開Internet瀏覽器，工具”-A、打開Internet瀏覽器，工具”-安全-”“可信站點-”“站點”去掉勾選）-“添加”B、打開Internet瀏覽器，工具”-安全-”“自定義級別”-B、打開Internet瀏覽器，工具”-安全-”“自定義級別”-“重置”C、打開Internet瀏覽器，工具”-安全-”“自定義級別”-“ActiveX控件和插件”啟用D、打開Internet瀏覽器，工具”D、打開Internet瀏覽器，工具”-安全-”“默認級別”WINDOWS下使用哪兩個組合鍵可以鎖定計算機（C）A、CTRL+LBA、CTRL+LB、SHIFT+LC、WIN+LD、ALT+L數(shù)據(jù)提取流程（B）A、直接打電話給科技部，口頭表述需求。B、提交軟件開發(fā)申請單，詳細寫明需求內(nèi)容，部室/支行負責人簽字，蓋部室/支行章，提交科技部。C、以O(shè)A或郵件形式發(fā)給科技部工作人員，不做任何說明。D、以好友關(guān)系直接讓科技部人員提供數(shù)據(jù)。取得科技部提供數(shù)據(jù)后，下列選項正確的是：（ C）A、認為數(shù)據(jù)百分百準確，不存在數(shù)據(jù)規(guī)理解有差異，直接將數(shù)據(jù)使用到員工績效等方面。B、和自己手工統(tǒng)計的數(shù)據(jù)不相符時，完全不相信數(shù)據(jù)，置之不理。C、與科技部再次確認數(shù)據(jù)規(guī)則，核對數(shù)據(jù)準確性，核對無誤后填寫測試報告單，再使用數(shù)據(jù)。D、發(fā)現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)和信息管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)不一致時，認為兩份數(shù)據(jù)都有誤57.OA輸入用戶名密碼后，窗口突然關(guān)閉不可能的原因是（D）A、有搜索條 B、使用了360瀏覽器C、IE阻止彈出窗口 D、帳戶密碼錯誤如何快捷選中文檔中的所有內(nèi)容（A）A、"Ctrl"+"A"B、"Ctrl"+"C"C、"Ctrl"+"D"D、"Ctrl"+"E"安全保衛(wèi)工作必須堅持的原則是（B）：A、以人為本， B、誰主管誰負責，C、誰使用誰負責， D、先防身后報警再反擊安全保衛(wèi)一級風(fēng)險單位是指現(xiàn)金出納柜臺（ C）：A、4個，B、5個，C、6個及以上，D、3個網(wǎng)點安全員對《營業(yè)場安全保衛(wèi)日志簿》，按規(guī)定要多少天檢查一次（B）A、1天，B、7天，C、10天，D、15天按規(guī)定營業(yè)場所應(yīng)多少平方米配備A按規(guī)定營業(yè)場所應(yīng)多少平方米配備A、10平方米，B、15平方米，安全保衛(wèi)工作必須堅持的法規(guī)是指（A、消防法，C、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例，1個滅火器（2公斤）（B）：C、20平方米，D、25平方米C）：B、公安部61號令，D、我行制訂的安全保衛(wèi)制度對不認識的總行機關(guān)人員進入營業(yè)場現(xiàn)金區(qū)內(nèi)進行檢查輔導(dǎo)的，除出示“二證”外，還必須（C）：B、進行驗證，DB、進行驗證，D、認識與不認識一樣對待C、經(jīng)電話核實，下列安全保衛(wèi)操作正確的是（D）：A、因為押運包太重，員工拿不動，保安員代拿；B、早上上班前，員工沒有對ATM機進行檢查；C、員工單人進入營業(yè)場；D、每月進行一次的“110”報警自測滅火器的指針在紅區(qū)，表示該滅火器（C）：A、氣壓大了，B、表示正常，C、表示無效或氣壓低了，D、不能確定滅火器的指針在綠區(qū)，表示該滅火器（B）：A、氣壓大了，B、表示正常，C、表示無效或氣壓低了，D、不能確定營業(yè)終了，臨柜人員應(yīng)將密押、壓數(shù)機等（D）保管：A、上介保管，B、放在抽屜里，C、放在桌面上，D、上鎖后入庫保管安全保衛(wèi)檢查必須實行（C）的原則：A、誰主管、誰負責， B、誰使用、誰負責，C、誰檢查、誰負責， D、先藏身、后報警、再反擊以下屬于臨柜人員應(yīng)承擔的安全責任是（B）：A、對本網(wǎng)點的安全保衛(wèi)承擔管理責任， B、對本崗位的業(yè)務(wù)操作安全負責，C、對公共場所的安全管理負責， D、由安全員承擔安全責任，柜員不擔責對滅火器的放置地點主要要求有（A），便于取用，不影響安全疏散：A、位置顯眼易取，B、位置隱蔽易取，C、便于報警，D、開啟方便電視監(jiān)控顯示時間與實際時間的誤差在（B）以內(nèi)：A、1分鐘， B、2分鐘， C、5分鐘， D、10分鐘營業(yè)場大廳不得放置（C）：A、滅火器，B、飲水機， C、發(fā)電用汽油， D、個人雨具押運的款箱必須在（C）內(nèi)進行交接：A、在營業(yè)大廳，B、在聯(lián)動門口，C、在營業(yè)場現(xiàn)金區(qū)，D、在大門口銀行內(nèi)部安全保衛(wèi)工作應(yīng)當突出保護銀行內(nèi)的（ D）：A、信貸安全，B、財務(wù)安全， C、資金安全， D、人身安全消防安全工作的方針是（D）：A、誰主管誰負責， B、誰使用誰負責，C、消除火災(zāi)、控制火警、確保安全， D、預(yù)防為主、防消結(jié)合《中華人民共和國消防法》共有幾章多少條（B）：A、六章70條，B、七章74條，C、七章70條，D、六章74條每個營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)建立的是（D）：A、創(chuàng)安工作領(lǐng)導(dǎo)小組， B、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，C、安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組， D、義務(wù)消防隊《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》是哪日起施行的（ D）：A、2004年5月1日， B、2004年10月1日，C、2005年月1月1日， D、2004年12月1日營業(yè)網(wǎng)點安全員每（B）要對監(jiān)控的運行情況進行檢查：A、1天， B、1周，C、1旬， D、1月110入侵報警裝置的有效性（C）時間，測試一次：A、7天，B、10天，C、15天，D、30天凡是發(fā)生車等人，且押運交接規(guī)定時間已到，一律按（ D）處理：A、按正常上班，B、看具體情況而定，C、由網(wǎng)點負責人決定，D、遲到在押運交接時，押運交接雙方要認真進行（C）認定：A、人數(shù)，B、身份，C、車輛， D、款箱新一輪安全評估辦法規(guī)定，ATM機能安裝防護艙而未安裝的，安全評估一律扣（B）分：A、1， B、2， C、3，D、4TOC\o"1-5"\h\z營業(yè)期間無堅持雙人臨柜的，給責任人違規(guī)一次記錄（ B）：A、1分， B、2分，C、3分， D、4分允許手續(xù)不全和無關(guān)人員進入營業(yè)場現(xiàn)金區(qū)的，給責任人一次記錄（ C）：A、0.5分，B、1分，C、2分，D、3分營業(yè)期間同時打開聯(lián)動互鎖內(nèi)外門的，給責任人一次記錄（ C）：A、4分，B、3分，C、2分，D、1分監(jiān)控設(shè)備未開機的，給責任人一次違規(guī)記錄（C）：A、4分， B、2分， C、1分， D、0.5分監(jiān)控時間設(shè)置不合理的，給責任人一次違規(guī)記錄（ A）：A、1分， B、2分， C、3分， D、4分監(jiān)控運行出現(xiàn)故障沒報告及時修理的，給責任人一次記錄（B）：

A、0.5分， B、1分， C、2分， D、3分營業(yè)開始前沒有按規(guī)定進行營業(yè)場所安全檢查的，給責任人一次記錄（B）：A、0.5分， B、1分， C、2分， D、3分營業(yè)終了時沒有按規(guī)定進行營業(yè)場所安全檢查的，給責任人一次記錄（C）：A、4分， B、2分， C、1分， D、0.5分凡發(fā)生責任性案件和事故的，在授予單位綜合性榮譽稱號以及（ D）參加評選先進時，實行一票否決制。A、領(lǐng)導(dǎo)班子成員 B、主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)C、安全責任人C、安全責任人D、主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全責任人以下哪個不屬于案件防控“四個重點”的內(nèi)容：（C）A、重點機構(gòu) B、重點業(yè)務(wù)C、重點崗位 D、重點人員以下哪個不屬于銀監(jiān)會案件處置三項制度：（C）A、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件處置工作規(guī)程B、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件（風(fēng)險）信息報送及登記辦法C、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件信息統(tǒng)計制度D、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件防控工作聯(lián)席會議制度銀行業(yè)金融機構(gòu)案件處置規(guī)程所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)案件處置工作不包括（A）A、案件發(fā)生A、案件發(fā)生B、案件信息報送及登記D、后續(xù)處置CD、后續(xù)處置（A）對案件處置工作負直接責任A、銀行業(yè)金融機構(gòu) B、人民銀行C、銀監(jiān)會 D、法院銀行業(yè)金融機構(gòu)案件的調(diào)查實行（B）A、一查到底制 B、專案負責制C、派駐專員制 D、有查必究制中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會（B）負責轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)案件信息和案件風(fēng)險信息的報告工作。A、直屬中央機構(gòu) B、省級派出機構(gòu)（以下稱銀監(jiān)局）C、市級分支機構(gòu) D、縣級分支機構(gòu)案件風(fēng)險事件發(fā)生后，銀監(jiān)局、銀監(jiān)會直接監(jiān)管的銀行業(yè)金融機構(gòu)總部應(yīng)當立即按照本辦法的規(guī)定及時報送案件風(fēng)險信息。案件風(fēng)險信息的報送時點是案件風(fēng)險事件發(fā)生后（A）。A、24小時以內(nèi) B、36小時以內(nèi) C、48小時以內(nèi) D、72小時以內(nèi)以下哪項柜臺業(yè)務(wù)可以辦理：（D）A、代客戶簽名、設(shè)置/重置/輸入密碼B、代客戶申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設(shè)備（如網(wǎng)銀 U盾或令牌、密碼信封、支付密碼器等）C、代客戶保管客戶存單、卡、折、有價單證、票據(jù)、印鑒卡、身份證件等重要物品D、客戶代理開戶基層營業(yè)機構(gòu)負責人輪崗?fù)瑫r必須實施（ B）A、內(nèi)控評價 B、離任審計C、離崗風(fēng)險評價 D、全面風(fēng)險排查以下哪項不屬于案件防控長效機制建設(shè)“十項措施”之一（B）A、實行重大案件責任追究制度，切實落實各級領(lǐng)導(dǎo)責任B、加強任職履職管理，對銀行業(yè)從業(yè)人員實行動態(tài)監(jiān)管C、加強銀行業(yè)金融機構(gòu)內(nèi)部審計力量，增強自我糾錯能力D、加強銀行業(yè)金融機構(gòu)信息科技系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)管，提高信息科技水平以下哪項不屬于內(nèi)控建設(shè)“十個聯(lián)動”之一（C）A、基層行行長、主任的定期交流輪崗與會計主管的委派制并行與聯(lián)動B、完善審計體制，充實審計隊伍，提升工作質(zhì)效與加強對審計問責制度建設(shè)的配套和聯(lián)動C、重要崗位的強制性休假與親屬回避制度的銜接聯(lián)動D、查案、破案與處分適時、到位的雙重考核制度建設(shè)聯(lián)動以下哪條不屬于銀監(jiān)會防范操作風(fēng)險十三條意見的內(nèi)容：（D）A、切實加強稽核建設(shè)

B、加強對基層行的合規(guī)性監(jiān)督C、嚴格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員八小時內(nèi)外的行為，建立相應(yīng)的行為失范監(jiān)察制度D、切實加強對員工賬戶資金往來的監(jiān)控，嚴格防范風(fēng)險銀監(jiān)會防范操作風(fēng)險十三條意見提出：建立和實施基層主管輪崗輪調(diào)和B）制度，并確保這一安排納入總行及各級分支機構(gòu)的人事管理制度。A、親屬回避B、強制性休假CA、親屬回避B、強制性休假C、人事交流D、崗位制約107.銀行業(yè)是一個高度依賴負債經(jīng)營的行業(yè)，C）是銀行的生命線。A、合規(guī)B、保密A、合規(guī)B、保密C、聲譽D、盡責多選題：108.我行股東可分為。（AB）A、法人股東 B、自然人股東C、職工股東D、特殊股東109.A、法人股東 B、自然人股東C、職工股東D、特殊股東109.授權(quán)根據(jù)不同的對象和層次，分為AC)A、直接授權(quán) B、間接授權(quán)C、轉(zhuǎn)授權(quán)D、全授權(quán)110.我行現(xiàn)在戰(zhàn)略定位是。（ABC）A、做小B、做精CA、做小B、做精C、做廣D、做強活動權(quán)限的A、高級管理層B、有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門C、分支機構(gòu)D、關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位112.授權(quán)按不同的內(nèi)容，分為哪兩種方式（活動權(quán)限的A、高級管理層B、有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門C、分支機構(gòu)D、關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位112.授權(quán)按不同的內(nèi)容，分為哪兩種方式（BD）。A、所有授權(quán)B、基本授權(quán) C、臨時授權(quán)D、特別授權(quán)111.授權(quán)管理辦法中所稱授權(quán)，是指本行在法定經(jīng)營范圍內(nèi)對具體規(guī)定。（ABCD）檔案的保管期限分為（ABC）三種。A、永久B、長期A、永久B、長期C、短期D、中期以下正確的是：（ABCD）以下正確的是：（ABCD）A、本行行章由辦公室指定專人管理。B、辦公室章、部門章由辦公室和各部室負責人保管或委托專人保管，C、支行公章由各支行主辦會計負責保管，D、分理處公章由各分理處負責人保管或委托專人保管。

本行行章主要用于以下內(nèi)容：(ABCDEF)A、以本行名義發(fā)送的正式文電；B、簽訂的各種經(jīng)濟合同(包括借款合同、資金拆借協(xié)議等)、出具的擔保函、資金證明以及各種承擔經(jīng)濟責任、具有法律效力的文本；C、報送或下達的各種計劃、業(yè)務(wù)和財務(wù)指標、決算、業(yè)務(wù)報表等；D、頒發(fā)對先進集體、先進個人及其他榮譽稱號的證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任證書、崗位合格證書等；E、需要用本行名義開具的介紹信；F、其他需要加蓋行章的文本、批件、材料等。(ABCDE)C(ABCDE)C、菜市場燈箱廣告A、網(wǎng)點LED B、網(wǎng)點電視機D、移動短信平臺 E、集團名片銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的基本準則是： (ABCDEF)A、誠實信用 A、誠實信用 B、守法合規(guī)C、專業(yè)勝任D、勤勉盡職 E、保護商業(yè)秘密與客戶隱私 F、公平競爭人事四項制度包含(ABCD)等相關(guān)規(guī)定。A、干部交流 B、崗位輪換 C、強制休假 D、親屬回避有下列情況，作曠工處理。(ABCDE)A、上下班無故不在考勤機上考勤；B、未經(jīng)批準擅自離開工作崗位；C、假期已滿，未在事前辦理虛假手續(xù)；D、組織決定工作調(diào)動，無故不按時報到；E、捏造理由或偽造證明請假，欺騙組織。有下列情況之一不得享受帶薪休假。(ABCDE)A、當年待聘、落聘及行政處分B、累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的C、累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的D、累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的E、當年事假累計超過20天本行分理處主任及以上職務(wù)的工作人員應(yīng)回避的親屬關(guān)系包括 （ABCD）A、配偶關(guān)系B、直系血親關(guān)系C、二代以內(nèi)旁系血親及其配偶關(guān)系（如同胞兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔嫂等關(guān)系）D、近姻關(guān)系（如配偶的父母、兄弟姐妹、兒女的配偶及兒女的配偶的父母等）“三水精神”是指（：ABC）A、早上一頭露水B、中午一身汗水C、晚上一腳泥水D、早上一頭霧水面對新形勢、新任務(wù)，我們必須從龐雜浩繁的表象中，傳承浙江農(nóng)信文化之基因，具體內(nèi)容如下：（ABCD）A、傳承弘揚“根”文化，堅持支農(nóng)支小不動搖。B、傳承弘揚“誠”文化，堅持穩(wěn)健經(jīng)營不動搖C、傳承弘揚“活”文化，堅持開拓創(chuàng)新不動搖D、傳承弘揚“家”文化，堅持以人為本不動搖在浙江農(nóng)信文化建設(shè)過程中，要始終踐行“一條道路、兩場革命”戰(zhàn)略構(gòu)想，重點要處理好哪四個“和諧統(tǒng)一”：（ABCD）A、堅持以人為本，努力實現(xiàn)農(nóng)信發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一；B、堅持務(wù)求實效，努力實現(xiàn)文化發(fā)展與整體發(fā)展的和諧統(tǒng)一；C、堅持持續(xù)推進，努力實現(xiàn)重點建設(shè)和全面涵蓋的和諧統(tǒng)一；D、堅持突出特色，努力實現(xiàn)總體引領(lǐng)與鼓勵多一趟的和諧統(tǒng)一。“十二五”時期，為確保發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，浙江農(nóng)信系統(tǒng)將全面實施“123456”發(fā)展戰(zhàn)略，其中“兩場革命”是指（AB）A、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型革命B、科技創(chuàng)新革命C、人才建設(shè)革命D、文化建設(shè)革命“十二五”時期，為確保發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，浙江農(nóng)信系統(tǒng)將全面實施“123456”發(fā)展戰(zhàn)略，其中“三項工程”是指（ABC）A、服務(wù)立行工程 B、人才強行工程C、文化興行工程 D、科技興行工程“十二五”時期，為確保發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，浙江農(nóng)信系統(tǒng)將全面實施123456”發(fā)展戰(zhàn)略，其中“四種能力”是指（ABCD）：A、應(yīng)對競爭能力B、綜合營銷能力C、風(fēng)險管控能力D、持續(xù)發(fā)展能力“十二五”時期，為確保發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，浙江農(nóng)信系統(tǒng)將全面實施“123456”發(fā)展戰(zhàn)略，其中“五大平臺”是指（ABCDE）A、構(gòu)建“公關(guān)協(xié)調(diào)與維權(quán)服務(wù)平臺 B、公共服務(wù)與保障服務(wù)平臺C、員工行為指導(dǎo)服務(wù)平臺 D、綜合信息服務(wù)平臺E、品牌推廣服務(wù)平臺”。“十二五”時期，為確保發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，浙江農(nóng)信系統(tǒng)將全面實施“123456”發(fā)展戰(zhàn)略，其中“六個銀行”是指（ABCDEF）A、打造服務(wù)“三農(nóng)”的“主力銀行B、支持小微企業(yè)的“伙伴銀行”C、便民快捷的“社區(qū)銀行”D、個性鮮明的“特色銀行”E、穩(wěn)健經(jīng)營的“平安銀行”F、協(xié)調(diào)發(fā)展的“和諧銀行”。溫州市銀行業(yè)金融機構(gòu)向社會公眾承諾“四公開”，請問四公開是哪四公開：（ABCD）A、收費項目公開B、服務(wù)質(zhì)價公開C、優(yōu)惠政策公開D、效用功能公開溫州市銀行業(yè)金融機構(gòu)向社會公眾承諾“七不準”，請問以下有哪幾項屬于“七不準”內(nèi)容（：ABD）A、不準以貸轉(zhuǎn)存B、不準浮利分費C、不準代開賬戶D、不準轉(zhuǎn)稼成本下列屬于《溫州市銀行業(yè)文明服務(wù)公約》相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容的是：（ABCD）A、加強反洗錢工作，并做好有關(guān)宣傳。B、公布服務(wù)監(jiān)督電話號碼、設(shè)立意見簿或配備專門值班人員。C、全體員工要保持文明規(guī)范的行為舉止，使用禮貌親切的工作用于。D、建立科學(xué)、規(guī)范、合理的服務(wù)機制，采用方便、快捷的工作流程，構(gòu)建高效禮貌的工作流程和構(gòu)建高效、安全、便民的多功能服務(wù)體系。在握手禮儀中，伸手的先后順序是（ABCD）。A、上級在先 B、主人在先 C、長者在先 D、女性在先在電話禮儀中，誰先掛電話？（ABCD）A、地位高者先掛B、客戶先掛C、上級機關(guān)的人先掛D、主叫先掛下列屬于柜臺服務(wù)用語的是（ABCD）A、您好，請坐！B、請問您辦理什么業(yè)務(wù)？C、請出示您的身份證。D、請您輸入密碼。銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當耐心、禮貌、認真處理客戶的投訴，并遵循以下原則：（ABCD）A、堅持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議；B、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶；C、所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應(yīng)當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況；D、在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限。銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵守法律法規(guī)以及所在機構(gòu)有關(guān)兼職的規(guī)定 ,在允許的兼職范圍內(nèi)，應(yīng)當妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得（ABCD）。A、利用兼職崗位為本人謀取不當利益B、利用兼職崗位為本職機構(gòu)謀取不當利益C、利用本職崗位為本人謀取利益D、利用本職崗位為兼職機構(gòu)謀取不當利益銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的（ABCD）。A、特征和收益B、風(fēng)險 C、法律關(guān)系D、業(yè)務(wù)處理流程銀行業(yè)從業(yè)人員的下述哪些行為明顯違反了有關(guān)信息保密的規(guī)定（ABCD）。A、向與業(yè)務(wù)無關(guān)人或其他組織，包括向其所在機構(gòu)同事透露客戶的個人信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息C、不妥善保管或銷毀填有客戶信息的單據(jù)、憑證、開戶申請書或交易指令D、將客戶信息用于未經(jīng)客戶許可的其他目的銀行從業(yè)人員投資股票應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和本機構(gòu)有關(guān)規(guī)定，包括（BCD）。A、不得買賣有相關(guān)關(guān)系的上市公司股票B、不得挪用公款買賣股票C、不得挪用客戶資金買賣股票D、不得用個人消費貸款買賣股票銀行從業(yè)人員應(yīng)自覺抵制內(nèi)幕交易，不得有以下行為（ABCD）。A、利用內(nèi)幕信息牟取個人利益B、將內(nèi)幕信息以明示的形式告知他人C、將內(nèi)幕信息以暗示的形式告知他人D、洗錢以下哪些行為明顯不妥，有可能會對從業(yè)人員及所在機構(gòu)產(chǎn)生不利影響?（AC）A、某銀行業(yè)務(wù)人員在為客戶提供服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)該客戶提供的業(yè)務(wù)申請材料有部分是假造的，但是為了做成業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)員暗示客戶其行為可能觸犯法律，并建議該客戶可以經(jīng)由第三方代其申請，以規(guī)避法律約束B、某銀行業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)其經(jīng)辦的某筆業(yè)務(wù)是為了逃避監(jiān)管規(guī)定或規(guī)避法律、法規(guī)禁止性規(guī)定，于是按照內(nèi)部流程進行了必要的報告C、某銀行業(yè)務(wù)人員出于私情向家人提供規(guī)避監(jiān)管規(guī)定的意見和建議，并利用其所在機構(gòu)的資源為這些行為提供方便D、某銀行客戶經(jīng)理明確告知某客戶，其申請資料存在不實之處，并讓客戶重新提交真實的申請材料，以順利提交審核《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》中規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部禁止假公濟私、化公為私，不準有哪些行為？（ABCD）用公款報銷或者用本單位的信用卡支付應(yīng)由個人負擔的費用；借用公款逾期不還；以個人名義存儲公款；公費出國（境）旅游或者變相出國（境）旅游；用公款參與高消費娛樂活動和獲取各種形式的俱樂部會員資格?！吨袊伯a(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》中規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益，不準有哪些行為？（ABCD）要求或者指使提拔配偶、子女、其他親友及身邊工作人員；用公款支付配偶、子女及其他親友學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的費用；為配偶、子女及其他親友出國（境）旅游、探親、留學(xué)向國（境）外個人或者組織索取資助；妨礙涉及配偶、子女、其他親友及身邊工作人員案件的調(diào)查處理；為配偶、子女及其他親友經(jīng)商、辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件。銀行從業(yè)人員在為（ACD）辦理資信調(diào)查時，應(yīng)主動提出回避。A、配偶 B、多年未見的小學(xué)同學(xué)C、有債務(wù)關(guān)系的大學(xué)同學(xué) D、父母銀行業(yè)應(yīng)建立和落實對員工行為排查制度，對已發(fā)現(xiàn)有___問題和現(xiàn)象的員工要予以密切關(guān)注，力求將各種發(fā)案隱患消滅在萌芽狀態(tài)。（BC）A、上下班存在經(jīng)常遲到早退現(xiàn)象B、從事第二職業(yè)、經(jīng)商辦企業(yè)C、賭博、不正常交友D、違反國家稅收政策偷稅、漏稅對于以下人員代客辦理業(yè)務(wù)行為要嚴格禁止：（AB）A、行內(nèi)辭退、辭職人員B、社會上的“中間人”C、仍處于強制輪崗期間的員工D、客戶經(jīng)理王某是某銀行柜面員工，下列哪項行為違反了銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守（ABD）A、經(jīng)常好奇地向同事打聽某外國客戶的個人信息B、接待老年客戶辦理養(yǎng)老金業(yè)務(wù)時明顯表露出不耐煩的情緒C、同事暫時離開崗位時，代為接聽客戶電話，并將電話內(nèi)容詳細記錄下來D、客戶詢問某項業(yè)務(wù)時，因?qū)I(yè)務(wù)不熟悉，而無法準確地回答客戶辦理（）等業(yè)務(wù)的銀行從業(yè)人員，在涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時，應(yīng)主動回避。（ABD）A、授信 B、資信調(diào)查 C、儲蓄 D、融資《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則（試行）》中規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部禁止私自從事營利活動，不準有哪些行為（ABCD）A、個人經(jīng)商、辦企業(yè)；B、違反規(guī)定在經(jīng)濟實體中兼職或者兼職取酬，以及從事有償中介活動；C、違反規(guī)定買賣股票；D、個人在國（境）外注冊公司或者投資入股。通常情況下打印機無法打印有哪些情況（ABCD）A、驅(qū)動不正確 B、打印機打印服務(wù)沒打開C、打印機本身故障 D、脫機使用每天上班前對ATM機檢查的內(nèi)容有（ABCD）：A、檢查插卡口、出鈔口、密碼鍵盤有無被破壞， B、有無張貼非法告示，C、有無加裝窺視攝像頭， D、如果有門禁的還要檢查是否安裝了讀卡器消防安全工作的目標是（ACD）：A、消除火災(zāi)，B、減少火災(zāi)危害， C、控制火警， D、確保安全安全保衛(wèi)通常講的三句話或九個字是（ABD）：A、先防身， B、后報警， C、再報告， D、再反擊下列說法正確的是（ABCD）：A、每月至少進行一次安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)，B、每月至少進行一次安全保衛(wèi)檢查，C、每年至少組織員工進行一次安全保衛(wèi)應(yīng)知應(yīng)會考試，D、每天至少進行一次監(jiān)控回放聯(lián)動互鎖門必須做到（ABCD）：A、按照“一啟一關(guān)”的規(guī)定開啟B、外門必須反鎖C、內(nèi)門開著，外門用手不能打開D、實行內(nèi)門內(nèi)開、外門外開營業(yè)人員下班前，應(yīng)（ABCD）：A、仔細巡查營業(yè)場所B、檢查水源開關(guān)、電話通訊線路C、關(guān)閉電腦D、切斷無關(guān)電源本行機關(guān)人員需進入營業(yè)場現(xiàn)金區(qū)內(nèi)檢查輔導(dǎo)工作的，須憑介 紹信或（ABCD）和居民身份證，經(jīng)驗證后準許進入：A、檢查證， B、輔導(dǎo)員證， C、審計證， D、工作證市辦、公安、銀監(jiān)、人行等相關(guān)部門進入現(xiàn)金區(qū)內(nèi)檢查輔導(dǎo)的，須憑（ABC）：A、單位介紹信和身份證B、總行機關(guān)人員或支行負責人陪同C、經(jīng)驗證后進入D、電話核實營業(yè)終了，臨柜人員應(yīng)將（ACD）上介保管：A、現(xiàn)金、金銀 B、密押、壓數(shù)機C、有價單證、重要憑證 D、印章裝箱上鎖安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案要堅持（AD）的原則：A、以人為本、合理合法、因地制宜、靈活處置B、奮不顧身C、舍己救人D、先藏身、后報警、再反擊安全保衛(wèi)檢查要做到“三必查”即（ACD）：A、節(jié)日期間必查， B、每月必查，C、敏感時期必查， D、上級有要求必查安全保衛(wèi)處罰的方式有以下（ABCD）幾種：A、責令檢討、通報批評 B、違規(guī)積分和罰款C、建議行政處分 D、觸犯法律的移交司法部門處理安全保衛(wèi)工作是經(jīng)營管理的重要組成部分，納入經(jīng)營管理目標，實行（ABD）的管理辦法：A、分級管理， B、逐級負責， C、有效控制， D、層層落實安全保衛(wèi)檢查人員的權(quán)利是（ABCD）：A、有權(quán)要求被檢查單位提供檢查有關(guān)的資料、文件、設(shè)施狀況等，B、有權(quán)就檢查事項進行隨時隨地的檢查，C、有權(quán)進行調(diào)查、質(zhì)詢和取證等，D、有權(quán)對違規(guī)、違章情況進行經(jīng)濟處罰中午不對外營業(yè)的網(wǎng)點，要安排好值班人員，并將（ABD）等入箱鎖定：A、錢款， B、印章， C、自己的貴重物品， D、重要憑證營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)異常情況時的應(yīng)急處置是（ABCD）：A、營業(yè)人員應(yīng)當引起注意，提高警惕B、及時提醒營業(yè)網(wǎng)點其他人員C、進入戒備狀態(tài)D、情況嚴重的，應(yīng)立即報警我行安全保衛(wèi)ABC評價辦法規(guī)定（ABC）：A、總分前5名為A， B、總分后5名為C，C、其他的為B， D、總分前3名為AGA38-2004規(guī)定，防彈玻璃應(yīng)符合以下標準（ABCD）：A、寬度應(yīng)小于等于1800mm，B、高度應(yīng)大于等于1500mm，單塊面積不大于4平方米，C、兩塊玻璃交接部位長度應(yīng)大于等于100mm，D、兩塊玻璃之間的間隙應(yīng)小于等于20mm營業(yè)場所應(yīng)配備保安員，負責營業(yè)期間營業(yè)大廳的（ AD）：A、安全保衛(wèi)，B、打掃衛(wèi)生，C、為客戶填單，D、維護正常工作秩序消防安全工作的四個能力建設(shè)是指（ABDE）：A、檢查消除火災(zāi)隱患的能力B、撲救初期火災(zāi)的能力C、會使用滅火器D、.組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力E、消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力營業(yè)期間如發(fā)生持械搶劫，臨柜人員應(yīng)如何處置（ ABCDE）；A、蹲下即臨柜人員要迅速蹲下身體；B、報警即臨柜人員在蹲下身體的同時按下“110”報警按鈕；C、保護即臨柜人員要把大額現(xiàn)金放在錢箱內(nèi)，把鑰匙放在隱蔽處；D、報告即向單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門報告案件的發(fā)生情況；E、要保護好現(xiàn)場，記住疑犯逃跑的方向和交通工具臨柜員工在交接款箱時，要查看（ＡＢＣ）:A、款箱的鎖是否是完好的； Ｂ、款箱的數(shù)量是否相符；Ｃ、是否是本營業(yè)網(wǎng)點的； Ｄ、以上都不對營業(yè)期間如發(fā)生詐騙冒領(lǐng)，臨柜人員應(yīng)如何處置（ＡＢＣＤ）：Ａ、利用暗語聯(lián)絡(luò)，通知相關(guān)人員，伺機報告；Ｂ、經(jīng)辦人員要穩(wěn)住對方并拖延時間；Ｃ、力爭人贓俱獲，制服疑犯；Ｄ、如疑犯詐騙未遂逃跑，應(yīng)記住疑犯逃跑方向和交通工具，盡量保存詐騙證據(jù)，向有關(guān)部門提供線索，以便及早抓獲疑犯營業(yè)期間如發(fā)生火災(zāi)時，臨柜人員應(yīng)如何處置（ＡＢＣＤＥ）：Ａ、要有人負責使用滅火器撲滅火源；Ｂ、應(yīng)及時切斷電源，撥打“119”報警電話；Ｃ、要全力保護和轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、賬冊、重要憑證等資料；Ｄ、當大火撲滅不了時，全體臨柜人員要確保人身安全，迅速撤離到安全地帶。同時要加強現(xiàn)場警戒，防止有人趁火打劫；Ｅ、應(yīng)及時向單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門報告臨柜人員早上第一個到達營業(yè)網(wǎng)點，下列做法正確的是（ABC）：A、要查看周圍的治安情況是否正常， B、有ATM機的要檢查是否正常，B、要檢查對照押運車的探頭有無被移位，D、單人進入營業(yè)場安全保衛(wèi)責任書簽訂，下列說法正確的是（ABD）：A、人人簽訂， B、簽訂率達到100%，C、新員工不要簽訂， D、層層簽訂營業(yè)期間進入現(xiàn)金區(qū)，下列說法正確的是（BC）：A、本單位員工可以隨便進出， B、打開聯(lián)動門時要看有無被尾隨，C、外人進入要先登記后入內(nèi)， D、是領(lǐng)導(dǎo)陪同的可以不登記加強對保安人員的管理，下列做法正確的是（ ABD）：A、每小時要對ATM機進行巡查， B、不得干與保安無關(guān)的雜事，C、巡查時可以不帶器材， D、保安要對大額取款客戶有效護送把安全保衛(wèi)工作的各項職責落實到每個崗位每個人，做到（BCD）：A、非要害崗位可以不要，B、橫向到邊，C、縱向到底，D、不留死角下列說法正確的是（AB）：A、金融機構(gòu)是內(nèi)部保衛(wèi)重點單位， B、銀行要單獨設(shè)立保衛(wèi)機構(gòu)，C、金融機構(gòu)不是內(nèi)部保衛(wèi)重點單位， D、銀行可以不要單獨設(shè)立保衛(wèi)機構(gòu)我行對保安實行了等級管理，共設(shè)立了（ABD）：A、一等， B、二等， C、三等， D、其它等級ATM機加鈔、清箱工作要嚴格實行（ABD）的原則：A、雙人操作， B、雙人分管， C、單人入柜， D、相互制約營業(yè)場外或周邊地區(qū)發(fā)生異常情況，一般應(yīng)采取解決的辦法是（ BC）。A、柜員應(yīng)盡快前往現(xiàn)場察看核實， B、柜員應(yīng)采用電話求助的方式，C、柜員應(yīng)采用報警的方式， D、柜員應(yīng)靜觀其變信用卡犯罪行為是指（ABCD）：A、偽造信用卡的，B、信用卡詐騙的，C、妨害信用卡管理的，D、竊取、收買或者非法提供他人信用卡信息資料的現(xiàn)金出納柜臺和綜合柜員制柜臺，必須安裝一對一的實時聲像電視監(jiān)控，能監(jiān)視（ABC）：A、業(yè)務(wù)操作交易 B、客戶面部特征C、客戶周邊動態(tài) D、現(xiàn)金票面交接情況下列屬于省聯(lián)社會計操作“二十四條禁令”的內(nèi)容的是（ABC）：A、嚴禁發(fā)放借款資料不全或資料失效的貸款B、嚴禁柜員臨時離崗不進行系統(tǒng)簽退或鎖屏，不將現(xiàn)金、印章、憑證入柜（箱）上鎖保管C、嚴禁預(yù)先在空白憑證上加蓋業(yè)務(wù)用章D、嚴禁利用職務(wù)之便，從事中介活動，收取中介費違規(guī)行為十項必追究的主要內(nèi)容包括（ABCD）：A、違規(guī)貸款造成損失的必追究B、大額貸款超比例的必追究C、有案不報的必追究D、貸款喪失訴訟時效的必追究農(nóng)村中小金融機構(gòu)案件責任追究方式包括那些（ABD）A、紀律處分 B、經(jīng)濟處罰 C、行政處分 D、其他處罰農(nóng)村中小金融機構(gòu)案件責任追究紀律處分包括那些（ABCEF）A、警告 B、記大過 C、留有察看D、通報批評 E、開除 F、撤職根據(jù)中國銀監(jiān)會《農(nóng)村中小金融機構(gòu)案件責任追究指導(dǎo)意見》第十四條規(guī)定，按照（ABCD）的原則，實行鼓勵自查、盡職免責的責任追究政策。A.自查從寬 B.他查從嚴 C.盡職免責 D.失職重罰根據(jù)中國銀監(jiān)會《農(nóng)村中小金融機構(gòu)案件責任追究指導(dǎo)意見》第十六條 對被動發(fā)現(xiàn)案件，以及反復(fù)發(fā)生同質(zhì)同類案件的，必須嚴格按照“一案四問責”和“上追兩級”的要求落實責任追究。以下情況（ABCDEF），應(yīng)從重追究相關(guān)人員責任：A、省、市（地）轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構(gòu)屢屢發(fā)生同質(zhì)同類案件，縣 （市，含）以下機構(gòu)年度內(nèi)發(fā)生案件2次以上的。B、對發(fā)現(xiàn)的案件苗頭、違法違規(guī)事實或重大線索不及時報告、制止、整改、糾正、處理，或故意包庇隱瞞的。C、決策、指使、授意、教唆或脅迫他人實施違法違規(guī)行為的。D、發(fā)生案件后，不采取積極措施挽回影響和損失，或隱瞞事實真相，隱匿、偽造、篡改、毀滅證據(jù)和妨礙、干擾、阻撓、抗拒調(diào)查和處理的。E、案件引發(fā)支付風(fēng)險或群體性事件，造成的社會影響特別惡劣、后果特別嚴重的。F、由于提名、舉薦不當，人事管理部門考核失實，用人失察、失誤，造成“帶病”提拔形成嚴重后果，或把不良行為人安排到重要崗位等，引發(fā)案件風(fēng)險的。銀監(jiān)會“三項治理”的內(nèi)容是指（ACD）。A、案件專項治理 B、合規(guī)風(fēng)險管理C、商業(yè)賄賂專項治理 D、社會治安綜合治理以下哪些屬于銀監(jiān)會案件處置三項制度：（ABD）A、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件處置工作規(guī)程B、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件（風(fēng)險）信息報送及登記辦法C、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件信息統(tǒng)計制度D、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件防控工作聯(lián)席會議制度銀行業(yè)金融機構(gòu)案件處置規(guī)程所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)案件處置工作包括（ABCD）A、案件信息報送及登記 B、案件調(diào)查C、案件審結(jié) D、后續(xù)處置銀行業(yè)金融機構(gòu)案件調(diào)查專案組在調(diào)查過程中應(yīng)當履行以下職責：（ABCDE）A、啟動應(yīng)急預(yù)案，清查賬目，及時采取風(fēng)險化解措施，保全資產(chǎn)。B、調(diào)查涉及人員，及時向公安、司法機關(guān)報案，協(xié)助政府有關(guān)部門做好輿情控制，維護發(fā)案機構(gòu)正常經(jīng)營秩序，積極配合公安、司法機關(guān)對案件進行調(diào)查，初步確定案件性質(zhì)。C、查清基本案情，確定案件性質(zhì)，及時向銀監(jiān)局書面報告。D、查找內(nèi)部制度和執(zhí)行情況存在的問題，厘清案件有關(guān)責任。E、總結(jié)發(fā)案原因和教訓(xùn)，提出整改措施和有關(guān)責任人處理意見。案件調(diào)查工作結(jié)束后，銀行業(yè)金融機構(gòu)專案組應(yīng)當在（ACD）的基礎(chǔ)上形成案件調(diào)查報告，報送銀監(jiān)局。A、明確案件性質(zhì) B、確定涉案人員C、確定涉案金額 D、初步判定風(fēng)險銀行業(yè)金融機構(gòu)案件（風(fēng)險）信息分為（AC）A、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件風(fēng)險信息B、銀行業(yè)金融機構(gòu)可疑案件信息

C、銀行業(yè)金融機構(gòu)案件信息D、銀行業(yè)金融機構(gòu)風(fēng)險信息銀行業(yè)金融機構(gòu)案件（風(fēng)險）信息報送應(yīng)當堅持（）的原則。（AC）A、及時 B、準確 C、真實 D、有效銀行業(yè)金融機構(gòu)案件防控工作聯(lián)席會議的主要職責是：（ABCDE）A、通報案件形勢，分析案件特點，做出案件預(yù)判，提示案件風(fēng)險B、剖析典型案例，研究案防措施，提出工作要求，統(tǒng)籌工作安排C、組織辦案隊伍，部署案件調(diào)查，確定案件性質(zhì)，組織案件處置D、確定問責尺度，督導(dǎo)后續(xù)整改，安排專項檢查，組織后續(xù)評估E、評估案防工作，總結(jié)工作經(jīng)驗，交流工作思路，制定工作規(guī)劃業(yè)務(wù)授權(quán)方面，不得存在以下行為（ABCD）A、不確認客戶真實意愿授權(quán)B、不審核憑證授權(quán)A、不確認客戶真實意愿授權(quán)B、不審核憑證授權(quán)C、不核實業(yè)務(wù)授權(quán)三、判斷題：D、超權(quán)限授權(quán)我行具有獨立法人資格。（√）員工信息反饋考核中匿名信息不計分。（√）授權(quán)書經(jīng)授權(quán)行為人簽字即可生效。（×）轉(zhuǎn)授權(quán)可以超過轉(zhuǎn)授權(quán)人的權(quán)限。（×）凡反映本行工作活動、具有查考利用價值的不同門類、不同載體的各種文件、資料、照片、報表、簿冊、磁盤、錄音（像）帶等均屬歸檔范圍。（√）查閱檔案資料首先填寫《檔案借閱利用登記簿》，未履行登記手續(xù)者，檔案室可以拒絕提供檔案資料。（√）外單位查閱檔案資料，必須持所在單位介紹信，注明利用者身份和利用檔案的目的、范圍，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，予以查閱。（√）需要摘抄的檔案內(nèi)容可以抄錄到筆記本上，或者復(fù)印帶出。（×）公章保管人員臨時請假，應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)指定臨時保管人，不得出現(xiàn)公章無人監(jiān)督、任人使用的現(xiàn)象。公章保管人員調(diào)動或臨時變更保管人，應(yīng)辦理印章交接手續(xù)。（√）本行公章由總行根據(jù)有關(guān)要求和規(guī)格統(tǒng)一制發(fā)，各部門、支行和分理處可以根據(jù)自身要求再另行刻制。（×）網(wǎng)點電視機與網(wǎng)點LED宣傳內(nèi)容由各網(wǎng)點自行規(guī)定，各網(wǎng)點可以更改、增減。（×）發(fā)現(xiàn)公章被盜用，應(yīng)立即逐級向領(lǐng)導(dǎo)報告，查明情況，必要時應(yīng)上報省聯(lián)社溫州辦事處，并報告公安機關(guān)協(xié)助偵查。（√）可將公章蓋于空白的介紹信、保函、合同、承兌匯票、公文用紙等上。 （×）分理處負責人及以上職務(wù)人員離開溫州地區(qū)的外出實行事先報告制度。（√）當年辭職的、退休的應(yīng)休天數(shù)不用按當年實際工作時間確定，已超出的按照事假標準扣回。（×）除帶薪休假外，其他假期均包括公休假日和法定假日。（√）帶薪休假可以跨年度使用。（×）員工未經(jīng)單位審批同意私自出國的，視為員工單方面終止與單位的勞動合同。（√）因私出國（境）原則上一年內(nèi)只可申請一次。（√）浙江農(nóng)信文化基因，本色在“根”，基色在“誠，”亮色在“活，”特色在“家?！闭憬r(nóng)信文化精髓，在于自強、普惠、誠信、合作、分享。（√）“十二五”時期，為確保發(fā)展目標的順利實現(xiàn)，浙江農(nóng)信系統(tǒng)將全面實施“123456”發(fā)展戰(zhàn)略，即“一條道路、兩場革命、三項工程、四種能力、五大平臺、六個銀行”。（√）浙江農(nóng)信系統(tǒng)標志由圖案和“浙江農(nóng)信”組成。圖案由傳統(tǒng)古錢幣演化而來。中間既是草書“之”字的寫意，又是之江的象形，有明顯的浙江區(qū)域特性；同時還暗含阿拉伯數(shù)字“3，”體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化中“三生萬物”的概念。圖案中的綠色象征大地、農(nóng)業(yè)、自然，藍色象征藍天、現(xiàn)代、科技，體現(xiàn)出服務(wù)“三農(nóng)”的理念，又表露出強化核心競爭力的決心。（√）“浙江農(nóng)信，”核心要義有三。第一，基石是“浙江”；第二，根在“農(nóng)”字；第三本為“信”字（?！蹋藴实哪惺績x容儀表要求中，襯衫下擺可以不束在褲內(nèi)。（×）女士不宜佩戴夸張性的首飾或飾物，佩戴飾品不宜超過兩件，不戴有色眼鏡。（√）如因接聽電話而打斷客戶正在接受的服務(wù)時，應(yīng)向客戶致歉并簡短結(jié)束通話。（√）員工應(yīng)統(tǒng)一著深色皮鞋，不得著露腳趾或拖鞋式?jīng)鲂?、運動鞋，并保持鞋面干凈。（√）接待客戶、受理業(yè)務(wù)時，實行首問負責制，保持微笑服務(wù)，同時與顧客有目光交流。營業(yè)期間因故離柜中斷業(yè)務(wù)，可以不擺放“暫停服務(wù)”牌。（×）與多人交換名片，應(yīng)先近后遠，或由尊至卑依次進行，雙方同時交換名片，則右手遞，左手接。（√）銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，熟知銀行承擔的反洗錢義務(wù)，在嚴守客戶隱私的同時，及時按照所在機構(gòu)的要求，報告大額和可疑交易。（√）銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動中應(yīng)當遵守有關(guān)禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知法律和所在機構(gòu)允許范圍以外的人員，不得利用內(nèi)幕信息獲取個人利益，也不得基于內(nèi)幕信息為他人提供理財或投資方面的建議。（√）銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在受雇期間及離職后，均不得違反法律法規(guī)和所在機構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息。（√）銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當尊重同業(yè)人員，公平競爭，禁止商業(yè)賄賂。（√）銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、膚色、民族、性別、年齡、宗教信仰、健康或殘障及業(yè)務(wù)的繁簡程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。（√）銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵循公平競爭、客戶自愿的原則，不得從事違規(guī)攬存、低價傾銷、貶低同業(yè)、虛假宣傳等不正當行為。（√）在Word中在“審閱”工具欄上選中“顯示下拉列表”框中的“最終狀態(tài)”可刪除所有修訂和批注。（×）可以對Office文檔進行加密，使不知道密碼的人無法打開文檔。（√）本地IP與共享打印機IP不在同一網(wǎng)段，可以使用共享打印機。（×）桌面右下角網(wǎng)絡(luò)連接圖標上有個叉叉，表示網(wǎng)絡(luò)不通。（√）安全保衛(wèi)工作必須堅持“預(yù)防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的工作方針（√）；每日第一個到達網(wǎng)點的營業(yè)人員，可以單獨進入營業(yè)場（ ×）；法人單位的法定代表人或者非法人單位的主要負責人是單位的消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責（√）；有ATM機的營業(yè)網(wǎng)點，每天上班前應(yīng)對ATM機進行檢查（√）；早上兩人進入營業(yè)場時，可以不注意觀察身邊是否有陌生人尾隨，但要做好防盜報警系統(tǒng)的撤防工作（×）；如營業(yè)場大門是手拉式的鐵卷門，應(yīng)固定大門定位鎖（√）；TOC\o"1-5"\h\z如營業(yè)場大門是電動式的鐵卷門，電動開關(guān)鎖可以不上鎖（× ）；早上營業(yè)人員應(yīng)在營業(yè)場現(xiàn)金區(qū)內(nèi)等候押運車，并應(yīng)關(guān)閉聯(lián)動互鎖門（√ ）；早上押運車未到，可以敞開聯(lián)動互鎖門（×）；款箱只要擺放在有效監(jiān)控范圍內(nèi)，可以隨意擺放在辦公桌面或柜面上（× ）；為了提高工作效率，押運交接可以由單人交接款箱（×）；款包接收人員要提前5分鐘準時到崗（√）；營業(yè)期間收取的現(xiàn)金應(yīng)隨時放入款箱，不得堆放在桌面等暴露位置（√ ）；辦理授權(quán)業(yè)務(wù)時，要對憑證、顯示屏上操作內(nèi)容、現(xiàn)金進行核對，對授權(quán)內(nèi)容的真實性負責（√）；業(yè)務(wù)忙了的話，臨柜人員可以在自己的終端上辦理本人的存、取款業(yè)務(wù)（×）；臨柜人員辦理授權(quán)業(yè)務(wù)時，要先審核無誤后再授權(quán)，抹賬要執(zhí)行先抹賬后退款（√）；營業(yè)人員臨時進出營業(yè)場現(xiàn)金區(qū)，應(yīng)注意觀察有無可疑人員或異常情況，并做到隨手關(guān)門（√）；聯(lián)動互鎖門要嚴格遵守“一啟一關(guān)”的規(guī)定，嚴防外人乘機進入現(xiàn)金區(qū)（√）；所有經(jīng)許可進入營業(yè)場現(xiàn)金區(qū)的人員，均須履行登記手續(xù)（√）；單位介紹信是指進入營業(yè)場現(xiàn)金區(qū)人員的單位開出的介紹信（√）；消防法規(guī)定，消防工作要按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與的原則（√）；熟人的信用卡、存單、存折和密碼的掛失可以不按規(guī)定進行（ ×）；雙方辦理款箱交接認證手續(xù)是指雙方交接人員輸入密碼后，POS機顯示的人員名單和號碼與雙方交接人是否相符（√）；本單位的工作人員下班后可以長時間滯留在營業(yè)場所（ ×）；各支行要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)預(yù)案，每年至少要組織員工開展應(yīng)急處置預(yù)案的實際演練一次（√）；營業(yè)場所每個現(xiàn)金柜臺均應(yīng)“一對一”安裝實時聲像電視監(jiān)控（√）；監(jiān)控和報警主機不使用UPS不間斷電源供電，供電線路不與空調(diào)、照明系統(tǒng)分開（×）；安全保衛(wèi)檢查一律實行驗證登記制度（√）；安全檢查采取聽匯報、看現(xiàn)狀、問情況、查實況、評反饋意見的檢查方法（√）；安全保衛(wèi)處罰只能單獨使用，不可以并處（ ×）；銀行中如有閑置的手提電腦，從業(yè)人員可以帶回家中供家人使用，銀行需要時隨時還回。（×）省聯(lián)社信貸會計操作“二十四條禁令”的內(nèi)容中規(guī)定：嚴禁柜員在自已簽到的終端上辦理本人和存取款業(yè)務(wù)。（√）省聯(lián)社信貸會計操作“二十四條禁令”的內(nèi)容中規(guī)定：嚴禁由信貸員代客戶辦理轉(zhuǎn)賬、支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)，但可以代客戶開辦賬戶。（×）《浙江省農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》第七條規(guī)定，在處理違規(guī)工作人員時，應(yīng)當堅持處罰與教育相結(jié)合的原則（√）。根據(jù)《浙江省農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定，實施經(jīng)濟處罰，每人每次不得低于人民幣100元，不高于被處罰人年收入的15%（√）根據(jù)《浙江省農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作人員違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定，監(jiān)察部門調(diào)查審理違規(guī)行為時，應(yīng)實行回避制度，調(diào)查人員、審理人員及其近親屬與被調(diào)查人、被處分人有利害關(guān)系的，不得參與調(diào)查或?qū)徖怼＃ā蹋└鶕?jù)《農(nóng)村中小金融機構(gòu)案件責任追究指導(dǎo)意見》規(guī)定，轄內(nèi)發(fā)生案件造成特大風(fēng)險，損失金額超過1億元的，案件防控第一責任人、主要負責人和分管負責人必須引咎辭職。在核實責任后，按有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的紀律處分。（√）單位內(nèi)部的治安隱患和問題應(yīng)當及時處置，發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件由單位自行處置。（×）凡發(fā)生案件和事故的，必須追究有關(guān)人員責任。（×）銀監(jiān)會機關(guān)相關(guān)部門通過召開銀行業(yè)金融機構(gòu)案件防控工作聯(lián)席會議 （以下簡稱聯(lián)席會議）的方式，形成部門問的協(xié)調(diào)機制。（√）第二部分業(yè)務(wù)知識（370題）一、 單選題：助學(xué)貸款逾期后，銀行在確定有效追索期內(nèi)，并依法處置助學(xué)貸款抵押物（質(zhì)物）和向擔保人追索連帶責任后，仍無法收回的貸款應(yīng)劃分為（D）類貸款。A、 關(guān)注 B、次級 C、可疑 D、損失《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險管理指引》中規(guī)定，個人住房貸款業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行應(yīng)盡量將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制在（C）以下。A、 40% B、45% C、50% D、55%按照《汽車貸款管理辦法》的規(guī)定，汽車貸款的貸款期限（含展期）不得超過（C）年。A、3 B、4 C、5 D、64.一般而言，銀行最主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)是（B）A、存款B、貸款C、證券投資D、固定資產(chǎn)5.中國人民銀行規(guī)定，中期貸款期限為（B）。A、1年以內(nèi)B、1年至5年C、1年至3年D、5年以上6.貸款審批權(quán)限以（B）貸款金額確定。A、單筆最大B、單戶累計C、筆數(shù)最大D、最大一筆下列各種情況屬于風(fēng)險較大的是（A）。A、企業(yè)的固定成本在總成本中的比重大B、企業(yè)產(chǎn)品具有獨特性C、與經(jīng)濟周期變化的相關(guān)程度低D、 對其他企業(yè)的原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售的依賴性弱擔保貸款是屬于貸款（B）B、風(fēng)險轉(zhuǎn)移A、風(fēng)險抑制B、風(fēng)險轉(zhuǎn)移B、 B、 風(fēng)險的內(nèi)部分散D、風(fēng)險的外部分散個人貸款信用分析最主要的是（B）。A、個人品德 B、是否有穩(wěn)定的預(yù)期收入C、 資產(chǎn) D、其他債務(wù)及支出按貸款風(fēng)險分類法如借款人能夠履行合同，沒有足夠理由懷疑貸款本息不能按時足額償還的貸款應(yīng)歸為（A）。A、正常 B、關(guān)注 C、次級 D、可疑下列不屬于不良貸款的有（A）。A、關(guān)注貸款 B、逾期貸款 C、呆賬貸款 D、損失貸款開戶時不約定存期，一次存入本金，隨時可以支取，根據(jù)客戶存款的實際存期按規(guī)定計息，利息又高于活期儲蓄的存款是（D）。A、 協(xié)定賬戶 B、儲蓄存款 C、支票 D、定活兩便存款（B）是商業(yè)銀行最主要的資金來源。A、同業(yè)拆借 B、存款 C、向央行借款 D、發(fā)行債券14.2004年10月29日，中國人民銀行決定放開人民幣存款利率，金融機構(gòu)根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的（利率。A），結(jié)合自身經(jīng)營目標，具體制定本機構(gòu)的存款A(yù)、存款基準利率B、存款最低利率C、存款最高利率D、存款浮動利率15.在我國，儲蓄存款是指（A、個人存款A(yù)）。B、企業(yè)存款C、同業(yè)存款D、單位存款16.根據(jù)個人存款賬戶實名制規(guī)定，個人在金融機構(gòu)開立個人存款賬戶時，應(yīng)當出示（D），使用實名。A、 本人工作證件 B、本人收入證明C、本人學(xué)歷或職稱證件 D、本人身份證件17.大型機構(gòu)、大額貸款和比較復(fù)雜的貸款的批準，一般由（D）作出A、信貸部門A、信貸部門C、財務(wù)部門D、信貸審批委員會

18.大型機構(gòu)、大額貸款和比較復(fù)雜的貸款的批準，一般由（D）作出A、信貸部門B、信用風(fēng)險管理部門18.大型機構(gòu)、大額貸款和比較復(fù)雜的貸款的批準，一般由（D）作出A、信貸部門B、信用風(fēng)險管理部門C、財務(wù)部門D、信貸審批委員會19.金融機構(gòu)之間以貨幣借貸方式進行短期資金融通稱為（A）A、同業(yè)拆借B、期權(quán)C、期貨DC、期貨委托貸款業(yè)務(wù)的貸款人（受托人）（A）。A、只收取手續(xù)費，不承擔貸款風(fēng)險B、既收取手續(xù)費，又承擔貸款風(fēng)險B、 不收取手續(xù)費，也不承擔貸款風(fēng)險D、只收取的手續(xù)費，承擔部分貸款風(fēng)險（D）是銀行的最高風(fēng)險管理／決策機構(gòu)，承擔對銀行風(fēng)險管理實施監(jiān)控的最終責任。A、 監(jiān)事會 B、高級管理層C、股東大會 D、董事會及其專門委員會銀行資產(chǎn)負債表的編制原理是（C）。A、資產(chǎn)＝負債 B、資產(chǎn)＝所有者權(quán)益C、資產(chǎn)＝負債+所有者權(quán)益 D、資產(chǎn)＝利潤總額商業(yè)銀行違反規(guī)定，提高或者降低利率以及采用其他不正當手段吸收存款的行為屬于（A）。A、非法吸收公眾存款罪 B、集資詐騙罪C、私設(shè)“小金庫”罪 D、沒有犯罪張某向聯(lián)社申請個人抵押貸款，用張某與妻子共有的房產(chǎn)作抵押。根據(jù)《擔保法》規(guī)定，辦理抵押時應(yīng)由（C）簽字。A、張某 B、張某的妻子C、張某和其妻子 D、張某的父母對授信客戶必須遵循以下哪項原則（A）。A、先授信，后用信 B、先貸款，后授信C、先用信，后授信 D、先貸款，后評級商業(yè)銀行以安全性、流動性、（B）為經(jīng)營原則。A、一致性 B、效益性 C、客觀性能 D、合法性商業(yè)銀行應(yīng)當按照中國人民銀行的規(guī)定，向中國人民銀行交存（C），留足備付金。A、 存款風(fēng)險金 B、存款保證金 C、存款準備金D、以上都不是下列不屬于貸款風(fēng)險分類法中五類內(nèi)容的是（B）。A、關(guān)注 B、懷疑 C、次級 D、損失銀行未按規(guī)定的期限發(fā)放貸款的（B）。A、免除違約責任 B、應(yīng)當承擔違約責任C、不存在違約問題 D、借款合同不履行下列那種資產(chǎn)流動性最強（C）。A、短期證券 B、短期貸款C、現(xiàn)金資產(chǎn) D、信用社房產(chǎn)（A）并不消滅風(fēng)險源，只是風(fēng)險承擔主體改變。A、風(fēng)險轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險規(guī)避C、風(fēng)險分散 D、風(fēng)險對沖信貸檔案不齊全，重要法律性文件遺失，并且對還款構(gòu)成實質(zhì)性影響，此類貸款至少應(yīng)劃為（C）。A、正常貸款 B、關(guān)注貸款C、次級貸款 D、可疑貸款個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中貸款等經(jīng)常發(fā)生變動的信息，一般來說按（C）更新。Ａ、日Ｂ、旬Ｃ、月Ｄ、季信貸人員對在工作中知悉的個人信用信息負有（C）責任。Ａ、充分利用Ｂ、向外界披露Ｃ、保密Ｄ、保管浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社對省農(nóng)信系統(tǒng)信貸實行（ A）的管理原則。A、統(tǒng)一管理、分工負責、重點突出、協(xié)調(diào)發(fā)展B、統(tǒng)籌管理、分工負責、重點突出、協(xié)調(diào)發(fā)展C、統(tǒng)籌管理、分工負責、突出支農(nóng)、協(xié)調(diào)發(fā)展

D、統(tǒng)籌管理、分工負責、突出效益、協(xié)調(diào)發(fā)展按 辦理信貸業(yè)務(wù)要堅持審、貸、查分離，按 按 的程序操作。（A）A、雙人調(diào)查、集體會審、權(quán)限審批、貸后檢查B、雙人調(diào)查、集體討論、權(quán)限審批、貸后檢查C、雙人調(diào)查、集體研究、權(quán)限審批、貸后檢查D、雙人調(diào)查、集體認定、權(quán)限審批、貸后檢查各行社（D）在授權(quán)范圍內(nèi)對呆賬核銷實行最終審批A、董（理）事長A、董（理）事長C、風(fēng)險管理職能部門各行社呆賬核銷后，應(yīng)及時上報（A、省農(nóng)信聯(lián)社當?shù)剞k事處C、稅務(wù)機關(guān)浙江省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)網(wǎng)上銀行A、USB-KEY B、豐收寶B、監(jiān)事會D、董（理）事會A）備案。B、人民銀行D、銀監(jiān)USB-KEY品牌為（B）。C、豐收卡 D、K寶AA、凍結(jié) B、暫時凍結(jié)42.按照《貸款風(fēng)險分類指導(dǎo)原則》款能力為核心，把借款人的（A、正常營業(yè)收入C、第三者保證個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬交易運行的交易時段是（ A）A、7*24小時 B、5*24小時C、7*8小時DC、7*8小時企業(yè)用戶登錄網(wǎng)銀時連續(xù)3次輸錯登錄密碼后，用戶狀態(tài)變成（ B）C、刪除 D、非正常，對貸款進行分類時，要以評估借款人的還A）作為貸款的主要還款來源。B、抵押品D、其他業(yè)務(wù)收入銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，檢查人員不得少于（B）人，并應(yīng)當出示合法證件和檢查通知書；否則銀行業(yè)金融機構(gòu)有權(quán)拒絕檢查。A、1 B、2 C、3 D、4根據(jù)《浙江省農(nóng)村合作金融機構(gòu)貸款操作規(guī)程》的規(guī)定，以企業(yè)設(shè)備作抵押的，抵押率最高一般不得超過抵押物賬面凈值或市場變現(xiàn)價的（B）AA、30% B、40% C、50% D、60%從現(xiàn)金流量看，如果借款人用經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量還款，而且現(xiàn)金流量穩(wěn)定，那么其借款檔次為（A）。A、正常 B、關(guān)注 C、次級 D、可疑抵押資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓處置應(yīng)采?。˙）為主的形式進行。A、領(lǐng)導(dǎo)決定 B、拍賣C、職工民主協(xié)商 D、借款人定價在貸款風(fēng)險分類操作中，以現(xiàn)金、國庫券作為質(zhì)押物的貸款可等同于有充分還款保證的貸款，可視作（A）貸款。A、正常 B、關(guān)注C、次級 D、可疑如果貸款是以有借記條款的備用信用證作為擔保的，這種擔保可視作第一還款來源，該筆貸款可認為是（A）貸款。A、正常 B、關(guān)注 C、次級 D、可疑存款時間長、支取頻率小、具有投資的性質(zhì)，并成為銀行較穩(wěn)定的資金來源的存款是（B）。A、儲蓄存款 B、定期存款 C、支票 D、活期存款如果銀行使用年利率除以360天折算日利率，對儲戶利息收益的影響（A）。A、提高 B、降低 C、無關(guān) D、兩可整存整取、零存整取、整存零取、存本取息存款總稱為（B）A、個人存款A(yù)、個人存款C、儲蓄存款對公存款又叫（CA、機關(guān)存款C、單位存款貸款的審查通常由（B、定期存款D、存款）。B、企業(yè)存款D、團體存款B）進行。A、分管信貸的行長或副行長A、分管信貸的行長或副行長C、財務(wù)部門B、信用風(fēng)險管理部門D、信貸審批委員會關(guān)于貸后管理的下列說法，有一種正確的是（C）。A、與擔保人簽訂貸款擔保合同B、要借款人提出正式的書面貸款申請C、明確貸后責任，避免重放輕管D、將貸款資金劃轉(zhuǎn)到借款人賬戶短期貸款的期限為（B）。A、1年以內(nèi)（不含1年） B、1年以內(nèi)（含1年）C、2年以內(nèi)（不含2年） D、2年以內(nèi)（含2年）個人住房貸款，在等額本金還款法下，借款人每月等額償還本金，貸款利息則隨本金余額逐月遞減，因此還款總額（C）。A、逐月遞增 B、不變 C、逐月遞減 D、不定質(zhì)押貸款與抵押貸款的不同點主要在于（A）。A、是否進行實物的交付 B、手續(xù)的繁簡C、利率的高低 D、風(fēng)險的大小短期融資券的收益率要比央行票據(jù)和短期國債（A）。A、高 B、低 C、無法確定 D、相等證券持有人在出售證券給貸款人時，和后者簽訂協(xié)議以約定的價格、在未來的某一日將證券又買回的交易行為，稱做（D）。A、拆借 B、期權(quán) C、期貨 D、回購金融機構(gòu)將尚未到期的商業(yè)匯票轉(zhuǎn)讓給金融同業(yè)而取得資金的行為，稱之為（D）。A、再貼現(xiàn) B、貼現(xiàn) C、直貼 D、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)在普通支票左上角劃兩條平行線的支票（B）。A、只能支取現(xiàn)金 B、只能轉(zhuǎn)賬C、既可以支取現(xiàn)金，也可以用于轉(zhuǎn)賬 D、遠期支付（10天以后）由銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)為（B）B、銀行本票DB、銀行本票D、商業(yè)匯票C、普通支票由政府部門、企事業(yè)單位及個人等委托人提供資金，由銀行（即受托人）根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放、監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款是（A）。A、委托貸款 B、自營貸款C、特定貸款 D、自主貸款客戶使用手機接入銀行語音服務(wù)系統(tǒng)，使用電話銀行服務(wù)，這種形式屬于（B）。A、網(wǎng)上銀行 B、電話銀行C、手機銀行 D、自助終端以下關(guān)于銀行風(fēng)險與收益的關(guān)系，不正確的是（D）。A、以“經(jīng)營風(fēng)險”為商業(yè)銀行盈利的根本手段B、通常認為，風(fēng)險越大，盈利越高；風(fēng)險越小，盈利越低。、在一定條件下，銀行盈利與風(fēng)險可能呈反向關(guān)系D、風(fēng)險就是未來結(jié)果（含損益）的確定性銀行開展金融創(chuàng)新活動，應(yīng)該堅持（B）原則，不得以排擠競爭對手為目的，進行低價傾銷、惡性競爭或其他不正當競爭。A、合法合規(guī) B、公平競爭C、成本可算 D、風(fēng)險可控在開展創(chuàng)新活動時，銀行必須遵循審慎盡責的基本原則，其主旨在于