2024年度車輛維修保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度車輛維修保養(yǎng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（車輛所有人）的基本信息1.2乙方（維修保養(yǎng)服務(wù)提供方）的基本信息1.3合同適用車輛范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)提供的維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證第三條服務(wù)時間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點(diǎn)第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2付費(fèi)方式與期限4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條預(yù)約與調(diào)度5.1甲方預(yù)約流程5.2乙方調(diào)度與通知流程第六條維修保養(yǎng)過程中的權(quán)益保障6.1乙方在維修保養(yǎng)過程中的權(quán)利與義務(wù)6.2甲方在維修保養(yǎng)過程中的權(quán)利與義務(wù)第七條保險責(zé)任7.1乙方向甲方提供的保險服務(wù)內(nèi)容7.2保險索賠流程第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律第十條隱私保護(hù)10.1乙方對甲方車輛及個人信息的保護(hù)措施第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件與程序11.2合同終止條件與程序第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知與送達(dá)方式第十三條合同的生效、期限與續(xù)約13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)約條件與程序第十四條其他條款14.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)14.2附件：服務(wù)項(xiàng)目及價格一覽表第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（車輛所有人）的基本信息甲方全稱：（填寫甲方全稱）甲方地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫聯(lián)系電話）車輛信息：車牌號碼：（填寫車牌號碼）車輛類型：（填寫車輛類型）車輛識別代碼：（填寫車輛識別代碼）1.2乙方（維修保養(yǎng)服務(wù)提供方）的基本信息乙方全稱：（填寫乙方全稱）乙方地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫聯(lián)系電話）資質(zhì)證書編號：（填寫資質(zhì)證書編號）1.3合同適用車輛范圍本合同適用于甲方所有在乙方維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的車輛，具體車型、車牌號碼及車輛識別代碼詳見附件。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)提供的維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方約定的維修保養(yǎng)項(xiàng)目為甲方車輛提供維修保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于：（1）定期保養(yǎng)：更換機(jī)油、機(jī)濾器、空氣濾清器、火花塞等；（2）故障診斷與排除：針對車輛出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷，并提供維修解決方案；（3）維修：針對車輛出現(xiàn)的損壞進(jìn)行修復(fù)，包括但不限于發(fā)動機(jī)維修、變速箱維修、懸掛系統(tǒng)維修等；（4）更換零部件：根據(jù)車輛實(shí)際情況，更換磨損嚴(yán)重的零部件，如剎車片、剎車盤、輪胎等；（5）美容養(yǎng)護(hù)：提供打蠟、封釉、內(nèi)飾清潔等服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證（1）零部件更換應(yīng)使用原廠或同等質(zhì)量的零部件；（2）維修保養(yǎng)過程中，乙方應(yīng)確保車輛安全，避免不必要的損失；（3）維修保養(yǎng)完成后，乙方應(yīng)確保車輛性能恢復(fù)正常，不影響正常使用；（4）乙方應(yīng)對提供的維修保養(yǎng)服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，自服務(wù)完成后一定期限內(nèi)（具體期限詳見附件）如有質(zhì)量問題，乙方應(yīng)無條件予以修復(fù)或更換。第三條服務(wù)時間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時間乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的營業(yè)時間為每周一至周日，上午8:00至下午6:00。如甲方有特殊需求，乙方應(yīng)盡量安排在甲方指定的時間內(nèi)提供服務(wù)。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方維修保養(yǎng)服務(wù)的地點(diǎn)為乙方指定的維修保養(yǎng)車間。如甲方有特殊需求，乙方應(yīng)盡量安排在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)如下：（1）定期保養(yǎng)：xx元/次；（2）故障診斷與排除：xx元/次；（3）維修：根據(jù)維修項(xiàng)目及零部件更換情況計(jì)費(fèi)；（4）更換零部件：具體價格詳見附件；（5）美容養(yǎng)護(hù)：具體價格詳見附件。4.2付費(fèi)方式與期限（1）現(xiàn)金支付；（2）支付；（3）支付；（4）銀行卡支付。甲方應(yīng)在服務(wù)完成后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×0.05%。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如乙方在提供維修保養(yǎng)服務(wù)過程中，遇有特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用超出原定預(yù)算，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。如甲方不同意，乙方應(yīng)按照原定預(yù)算提供服務(wù)。第五條預(yù)約與調(diào)度5.1甲方預(yù)約流程（1）車輛信息：車牌號碼、車輛類型、車輛識別代碼；（2）預(yù)約時間：預(yù)計(jì)來店時間；（3）預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目：所需維修保養(yǎng)項(xiàng)目及零部件更換需求。5.2乙方調(diào)度與通知流程乙方接到甲方預(yù)約后，應(yīng)盡快核實(shí)預(yù)約信息，并根據(jù)甲方需求安排維修保養(yǎng)服務(wù)。乙方應(yīng)在服務(wù)前一天通知甲方預(yù)約時間及注意事項(xiàng)。如乙方無法按照約定時間提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并重新約定服務(wù)時間。第六條維修保養(yǎng)過程中的權(quán)益保障6.1乙方在維修保養(yǎng)過程中的權(quán)利與義務(wù)乙方在維修保養(yǎng)過程中，有權(quán)對車輛進(jìn)行檢查，第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×0.05%；（2）甲方提供虛假車輛信息、故意隱瞞車輛實(shí)際情況導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）甲方未按照約定時間來店接受維修保養(yǎng)服務(wù)或提前終止服務(wù)的，甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）乙方未按照約定時間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)的，乙方應(yīng)支付甲方因此產(chǎn)生的損失；（2）乙方提供的零部件非原廠或同等質(zhì)量的，乙方應(yīng)承擔(dān)更換零部件的費(fèi)用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失；（3）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)導(dǎo)致車輛性能受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)與適用法律本合同爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第十條隱私保護(hù)10.1乙方對甲方車輛及個人信息的保護(hù)措施乙方承諾對甲方的車輛信息、個人信息等保密，不得泄露給第三方。除依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供外，乙方不得使用或公開甲方的車輛信息、個人信息。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件與程序甲乙雙方同意，本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字或蓋章后生效。11.2合同終止條件與程序（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方要求解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同終止后，乙方應(yīng)將甲方車輛狀況、未結(jié)費(fèi)用等情況書面告知甲方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知與送達(dá)方式雙方之間的通知與送達(dá)可以通過電話、短信、電子郵件、書面形式等方式進(jìn)行。第十三條合同的生效、期限與續(xù)約13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3合同續(xù)約條件與程序合同期限屆滿前，甲乙雙方均有意續(xù)約的，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并按照原合同約定的條件續(xù)約。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)甲乙雙方在本合同之外的其他權(quán)利義務(wù)，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。14.2附件：服務(wù)項(xiàng)目及價格一覽表附件中詳細(xì)列明乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及價格，甲乙雙方確認(rèn)附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H履行過程中涉及的其他個體或組織。第三方可以包括但不僅限于中介方、保險公司、零部件供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方根據(jù)本合同約定提供服務(wù)或參與合同履行時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（2）第三方應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)提供服務(wù)或產(chǎn)品；（3）第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方車輛及個人信息安全。第二條第三方介入情形及處理2.1第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方根據(jù)合同約定，選擇第三方提供的零部件或服務(wù)；（2）乙方在維修保養(yǎng)過程中，需要第三方提供技術(shù)支持或協(xié)助；（3）合同履行過程中，涉及保險理賠、二手車交易等需要第三方參與的情形。2.2第三方介入處理（1）甲方選擇第三方服務(wù)或產(chǎn)品時，應(yīng)向乙方提供第三方信息。乙方應(yīng)核實(shí)第三方資質(zhì)，確保其具備相應(yīng)能力；（2）乙方在維修保養(yǎng)過程中需要第三方技術(shù)支持或協(xié)助時，應(yīng)提前通知甲方。甲方同意后，乙方方可與第三方進(jìn)行接洽；（3）涉及保險理賠、二手車交易等需要第三方參與的情形，甲方應(yīng)提供必要的文件和資料，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，確保合同順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其自身原因?qū)е录追綋p失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品類型、風(fēng)險程度等因素進(jìn)行確定。具體限額由甲乙雙方協(xié)商后在補(bǔ)充協(xié)議中明確。3.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任后，不再向甲方和乙方承擔(dān)額外賠償責(zé)任。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形第三方違反本合同約定或?qū)嶋H履行過程中出現(xiàn)違約行為，包括但不限于：（1）第三方未按照約定時間、地點(diǎn)提供服務(wù)或產(chǎn)品；（2）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方車輛及個人信息安全受損。4.2第三方違約處理（1）乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如第三方拒絕協(xié)商或協(xié)商無果，乙方應(yīng)告知甲方，并協(xié)助甲方采取法律手段維權(quán)；（2）甲方因第三方違約導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于甲方實(shí)際損失、乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用等；（3）第三方違約導(dǎo)致合同無法履行或造成甲方重大損失的，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況終止合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方權(quán)益保障5.1第三方權(quán)益保障措施（1）乙方在與第三方合作過程中，應(yīng)確保第三方權(quán)益不受損害，不得擅自變更第三方服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）甲方應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)接受第三方服務(wù)或產(chǎn)品，不得無故拒絕或終止服務(wù)。5.2第三方權(quán)益受損處理如乙方擅自變更第三方服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲方無故拒絕或終止第三方服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第六條第三方信息披露6.1第三方信息披露義務(wù)第三方在參與合同履行過程中，應(yīng)向甲乙雙方披露與其服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的所有信息，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、維修保養(yǎng)記錄等。6.2第三方信息披露要求第三方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如第三方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第七條第三方合規(guī)性要求7.1第三方合規(guī)性義務(wù)第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方車輛及個人信息安全。7.2第三方合規(guī)性監(jiān)督乙方應(yīng)對第三方的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)第三方違反法律法規(guī)或本合同約定，乙方應(yīng)要求第三方立即改正，并采取必要措施減輕甲方損失。第八條第三方保險責(zé)任8.1第三方保險第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目及價格一覽表附件詳細(xì)列明乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及價格，甲乙雙方確認(rèn)附件與合同具有同等法律效力。2.第三方信息披露文件附件包括第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)信息，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、維修保養(yǎng)記錄等。3.第三方合規(guī)性證明文件附件包括第三方提供的相關(guān)合規(guī)性證明文件，如資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等。4.保險單據(jù)附件包括甲方為車輛購買的保險單據(jù)，以及乙方提供的保險服務(wù)相關(guān)文件。5.維修保養(yǎng)記錄附件包括甲方車輛在乙方維修保養(yǎng)過程中的所有維修保養(yǎng)記錄，包括但不限于維修保養(yǎng)項(xiàng)目、零部件更換情況、維修保養(yǎng)時間等。6.支付憑證附件包括甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的支付憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。7.合同變更或終止協(xié)議附件包括甲乙雙方就合同變更或終止事宜達(dá)成的書面協(xié)議。8.糾紛解決相關(guān)文件附件包括甲乙雙方就合同糾紛解決的協(xié)商記錄、訴訟文件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任示例：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用5天，按照合同約定應(yīng)支付違約金25元（逾期金額200元×0.05%）。（2）提供虛假車輛信息、故意隱瞞車輛實(shí)際情況的違約責(zé)任示例：甲方提供虛假車輛信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.乙方違