二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2供應(yīng)商定義1.3客戶定義1.4本合同定義2.合同雙方2.1供應(yīng)商信息2.2客戶信息3.服務(wù)范圍3.1服務(wù)類型3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)期限4.服務(wù)提供4.1服務(wù)交付4.2服務(wù)質(zhì)量保證4.3服務(wù)維護(hù)與支持5.價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款5.2付款方式5.3付款期限5.4付款條件6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.違約責(zé)任7.1違約定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息處理9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更程序13.2變更通知13.3變更生效14.其他條款14.1適用法律14.2合同語言14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)是指供應(yīng)商基于云計(jì)算技術(shù)，為客戶提供包括但不限于虛擬化、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、計(jì)算等資源的在線服務(wù)，客戶可通過網(wǎng)絡(luò)訪問和使用這些資源。1.2供應(yīng)商定義本合同中的供應(yīng)商是指提供云計(jì)算服務(wù)的第三方服務(wù)商，包括但不限于云服務(wù)提供商、云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商等。1.3客戶定義本合同中的客戶是指采購(gòu)云計(jì)算服務(wù)的主體，包括但不限于政府部門、企業(yè)、事業(yè)單位等。1.4本合同定義本合同是指供應(yīng)商與客戶就云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)事宜所簽訂的具有法律約束力的協(xié)議。2.合同雙方2.1供應(yīng)商信息供應(yīng)商名稱：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系方式：____________________2.2客戶信息客戶名稱：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系方式：____________________3.服務(wù)范圍3.1服務(wù)類型1.虛擬主機(jī)服務(wù)2.云存儲(chǔ)服務(wù)3.云計(jì)算服務(wù)4.云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.2服務(wù)內(nèi)容1.提供穩(wěn)定、安全、高效的云計(jì)算服務(wù)2.提供必要的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)3.提供必要的存儲(chǔ)服務(wù)4.提供必要的計(jì)算資源3.3服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.服務(wù)提供4.1服務(wù)交付供應(yīng)商應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照本合同約定提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量保證供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.3服務(wù)維護(hù)與支持1.7x24小時(shí)技術(shù)支持2.定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)3.及時(shí)處理客戶提出的故障和問題5.價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款本合同約定的價(jià)格為人民幣_(tái)___元，具體價(jià)格詳見附件一。5.2付款方式客戶應(yīng)按照本合同約定的付款方式進(jìn)行支付，具體付款方式詳見附件一。5.3付款期限客戶應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限開始后的第一個(gè)月內(nèi)支付首期款項(xiàng)，后續(xù)款項(xiàng)按月支付。5.4付款條件客戶應(yīng)在支付款項(xiàng)前，向供應(yīng)商提供有效的付款憑證。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商對(duì)其提供的云計(jì)算服務(wù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證其服務(wù)的合法性。6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對(duì)其使用云計(jì)算服務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.保密條款8.1保密信息定義本合同項(xiàng)下的保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息以及其他任何未公開的信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.3保密信息處理雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息的安全，包括但不限于限制訪問、使用和存儲(chǔ)。9.違約責(zé)任9.1違約定義本合同項(xiàng)下的違約是指任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，或者違反本合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約方應(yīng)在本合同約定的違約責(zé)任范圍內(nèi)，向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議提交至合同履行地的人民法院解決。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行。11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。13.2變更通知變更通知應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等。13.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他條款14.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同語言本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.4合同簽署本合同由雙方授權(quán)代表于____年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同項(xiàng)下的第三方是指除甲、乙雙方以外的，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的其他主體，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方等。15.2第三方介入方式1.作為中介方協(xié)助甲、乙雙方完成合同簽訂和履行；2.作為技術(shù)支持方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；3.作為系統(tǒng)集成方提供系統(tǒng)集成服務(wù)；4.其他經(jīng)甲、乙雙方同意的第三方服務(wù)。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的具體需求和第三方的能力、信譽(yù)等因素，共同選擇合適的第三方。15.3.2第三方授權(quán)甲、乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方代表其參與本合同的履行，并明確授權(quán)范圍。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方的責(zé)任應(yīng)限于其在合同約定的范圍內(nèi)履行職責(zé)，并承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.獲得甲、乙雙方提供的必要信息和支持；2.依據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬；3.依法享有其他權(quán)利。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其在合同中的職責(zé)，并與甲、乙雙方進(jìn)行明確的職責(zé)劃分。17.2信息共享甲、乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。17.3責(zé)任歸屬若第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)違約行為，責(zé)任由第三方承擔(dān)；若第三方因不可抗力導(dǎo)致違約，則責(zé)任由甲、乙雙方共同承擔(dān)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下的第三方責(zé)任限額是指第三方因自身過錯(cuò)造成甲、乙雙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額約定甲、乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方責(zé)任限額，具體金額由雙方協(xié)商確定。18.3責(zé)任限額生效第三方責(zé)任限額自合同生效之日起生效，直至合同終止。19.第三方介入的合同變更19.1變更程序若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲、乙雙方應(yīng)按照本合同約定的變更程序進(jìn)行。19.2變更通知變更通知應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容、變更后的合同條款等。19.3變更生效變更協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)與原合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)相同。20.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明供應(yīng)商提供的各項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)及對(duì)應(yīng)的價(jià)格。明確服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。列明服務(wù)的交付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)要求：明確不同服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)定服務(wù)中斷、延遲等問題的處理流程。列明不同服務(wù)等級(jí)的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間。3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲、乙雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。列明雙方共同開發(fā)或授權(quán)使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定甲、乙雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限和保密措施。5.附件五：付款憑證詳細(xì)要求：提供付款憑證的格式和內(nèi)容要求。規(guī)定付款憑證的提交時(shí)間和方式。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容和職責(zé)。規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。7.附件七：變更協(xié)議詳細(xì)要求：列明合同變更的條件、程序和生效時(shí)間。規(guī)定變更協(xié)議的簽署方式和法律效力。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。約定爭(zhēng)議解決協(xié)議的生效時(shí)間和適用范圍。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)交付服務(wù)或延遲交付服務(wù)。未按約定支付費(fèi)用。泄露保密信息。違反合同約定進(jìn)行變更。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和損失大小確定。賠償損失應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。示例說明：若供應(yīng)商未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致客戶無法正常使用服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償客戶因此遭受的損失。若供應(yīng)商泄露客戶保密信息，導(dǎo)致客戶遭受損失，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償客戶因此遭受的損失。全文完。二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)價(jià)格4.1價(jià)格結(jié)構(gòu)4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3付款方式5.服務(wù)交付5.1交付方式5.2交付時(shí)間5.3交付驗(yàn)收6.服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3緊急響應(yīng)7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施7.2隱私政策7.3數(shù)據(jù)訪問控制8.法律與合規(guī)8.1適用法律8.2合規(guī)要求8.3法律爭(zhēng)議解決9.服務(wù)變更9.1變更流程9.2變更審批9.3變更費(fèi)用10.客戶支持10.1支持方式10.2支持響應(yīng)時(shí)間10.3支持費(fèi)用11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力通知12.保密條款12.1保密義務(wù)12.2保密例外12.3保密期限13.合同解除13.1解除條件13.2解除流程13.3解除后果14.其他條款14.1通知14.2不可分割性14.3附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同所指“云計(jì)算服務(wù)”包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。1.2術(shù)語解釋“供應(yīng)商”指提供云計(jì)算服務(wù)的第三方服務(wù)商；“客戶”指與供應(yīng)商簽訂本合同的買方；“服務(wù)”指供應(yīng)商根據(jù)本合同向客戶提供的云計(jì)算服務(wù)；“服務(wù)描述”指供應(yīng)商提供的詳細(xì)服務(wù)說明，包括服務(wù)功能、性能指標(biāo)等；“服務(wù)等級(jí)協(xié)議”（SLA）指供應(yīng)商與客戶就服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、可用性等方面達(dá)成的協(xié)議。第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)類型基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源；平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）：提供應(yīng)用程序開發(fā)、運(yùn)行平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫等服務(wù)；軟件即服務(wù)（SaaS）：提供企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件，如辦公自動(dòng)化、客戶關(guān)系管理（CRM）等。2.2服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：虛擬化資源管理；存儲(chǔ)資源管理；網(wǎng)絡(luò)資源管理；數(shù)據(jù)庫管理；安全防護(hù)；監(jiān)控與報(bào)警。2.3服務(wù)區(qū)域供應(yīng)商承諾在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)，具體區(qū)域由雙方在合同附件中約定。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同的起始日期為2004年1月1日。3.2合同終止日期本合同的終止日期為2024年12月31日。3.3續(xù)約條款本合同到期后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約一年，續(xù)約次數(shù)不限。第四條服務(wù)價(jià)格4.1價(jià)格結(jié)構(gòu)本合同采用包年包月的價(jià)格結(jié)構(gòu)，具體價(jià)格為附件中約定的價(jià)格表。4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制供應(yīng)商保留在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大時(shí)，對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，但調(diào)整幅度不得超過5%。4.3付款方式客戶應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用每月支付一次，具體支付時(shí)間由雙方另行約定。第五條服務(wù)交付5.1交付方式供應(yīng)商通過電子郵件、在線平臺(tái)等方式向客戶交付服務(wù)。5.2交付時(shí)間供應(yīng)商承諾在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)部署。5.3交付驗(yàn)收客戶應(yīng)在收到服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收單。第六條服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商承諾按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐提供云計(jì)算服務(wù)。6.2質(zhì)量監(jiān)控供應(yīng)商應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。6.3緊急響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶服務(wù)質(zhì)量問題報(bào)告后，在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施供應(yīng)商應(yīng)采取必要的安全措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全，包括但不限于：數(shù)據(jù)加密；訪問控制；安全審計(jì)。7.2隱私政策供應(yīng)商應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施隱私政策。7.3數(shù)據(jù)訪問控制供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格控制客戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪問客戶數(shù)據(jù)。第八條法律與合規(guī)8.1適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，并據(jù)此解釋。8.2合規(guī)要求雙方均應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的云計(jì)算服務(wù)不違反任何法律法規(guī)。8.3法律爭(zhēng)議解決若因本合同產(chǎn)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條服務(wù)變更9.1變更流程任何服務(wù)變更均需由雙方書面同意，變更流程如下：提出變更請(qǐng)求：客戶向供應(yīng)商提出書面變更請(qǐng)求；變更評(píng)估：供應(yīng)商對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)估；變更審批：雙方就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署變更協(xié)議；實(shí)施變更：供應(yīng)商根據(jù)變更協(xié)議實(shí)施變更。9.2變更審批任何服務(wù)變更均需經(jīng)過雙方授權(quán)代表的批準(zhǔn)。9.3變更費(fèi)用除非合同另有約定，所有服務(wù)變更均需由客戶支付相應(yīng)的費(fèi)用。第十條客戶支持10.1支持方式電話支持：提供7x24小時(shí)電話支持；電子郵件支持：提供24小時(shí)電子郵件支持；網(wǎng)上支持：提供在線自助支持平臺(tái)。10.2支持響應(yīng)時(shí)間對(duì)于緊急問題，供應(yīng)商承諾在接到通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于常規(guī)問題，供應(yīng)商承諾在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。10.3支持費(fèi)用客戶支持服務(wù)不另行收費(fèi)，但超出常規(guī)支持范圍的高級(jí)技術(shù)支持可能需要額外付費(fèi)。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件或其他不可預(yù)見、不可避免且無法克服的因素導(dǎo)致合同無法履行的情況。11.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。合同履行期限相應(yīng)順延。11.3不可抗力通知任何一方因不可抗力事件無法履行合同時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。第十二條保密條款12.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密例外公開信息；已為雙方所知；通過合法途徑獲得。12.3保密期限本合同的保密期限為合同終止后3年。第十三條合同解除13.1解除條件一方嚴(yán)重違約；發(fā)生不可抗力事件；雙方協(xié)商一致。13.2解除流程提出解除請(qǐng)求；解除條件確認(rèn)；簽署解除協(xié)議；解除生效。13.3解除后果第十四條其他條款14.1通知郵寄；傳真；電子郵件。14.2不可分割性本合同各項(xiàng)條款構(gòu)成一個(gè)不可分割的整體，任何條款的無效或解除不影響其他條款的效力。14.3附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所指“第三方”是指在本合同執(zhí)行過程中，提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方范圍中介方：協(xié)助雙方簽訂、履行本合同的第三方機(jī)構(gòu)；咨詢方：提供專業(yè)咨詢意見的第三方機(jī)構(gòu)；技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)；其他輔助服務(wù)方：提供其他輔助服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的審批與授權(quán)2.1第三方介入審批任何第三方介入本合同，均需經(jīng)甲方和乙方共同書面同意。2.2第三方介入授權(quán)甲方和乙方應(yīng)向第三方明確授權(quán)范圍和權(quán)限，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、合同履行等。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方對(duì)本合同履行的責(zé)任僅限于其被授權(quán)的服務(wù)范圍，對(duì)其授權(quán)范圍之外的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。3.2第三方義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)；保守客戶信息；按時(shí)、按質(zhì)完成工作；對(duì)其工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任的限額4.1責(zé)任限額定義本合同所指“責(zé)任限額”是指第三方因履行本合同所承擔(dān)的最大賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則默認(rèn)為第三方實(shí)際收取的費(fèi)用。4.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行期間，如因市場(chǎng)變化或其他原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由中介協(xié)議或服務(wù)合同另行約定。5.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由中介協(xié)議或服務(wù)合同另行約定。5.3第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自之間的協(xié)議另行約定。第六條第三方介入的合同補(bǔ)充6.1合同補(bǔ)充第三方介入本合同后，甲方和乙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方、乙方和第三方按約定的比例承擔(dān)。7.2費(fèi)用支付第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的終止9.1終止條件本合同終止；第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé)；雙方協(xié)商一致。9.2終止流程第三方介入終止需經(jīng)甲方、乙方和第三方共同書面同意，并按照合同約定的流程進(jìn)行。第十條第三方介入的后續(xù)處理10.1后續(xù)處理第三方介入終止后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。10.2后續(xù)處理期限后續(xù)處理應(yīng)在合同終止后30個(gè)工作日內(nèi)完成。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計(jì)算服務(wù)描述詳細(xì)說明供應(yīng)商提供的服務(wù)類型、功能、性能指標(biāo)等。包括服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、安全措施、備份策略等。2.附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等。明確供應(yīng)商在服務(wù)質(zhì)量方面應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。3.附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)政策詳細(xì)說明供應(yīng)商如何保護(hù)客戶數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。4.附件四：隱私政策規(guī)定供應(yīng)商如何處理客戶個(gè)人信息，包括收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸?shù)取?.附件五：價(jià)格表列出不同服務(wù)類型的價(jià)格，包括包年包月費(fèi)用、價(jià)格調(diào)整機(jī)制等。6.附件六：付款條款詳細(xì)說明付款方式、付款時(shí)間、付款條件等。7.附件七：服務(wù)變更申請(qǐng)表提供服務(wù)變更申請(qǐng)的表格，包括變更內(nèi)容、影響評(píng)估等。8.附件八：客戶支持請(qǐng)求表提供客戶支持請(qǐng)求的表格，包括問題描述、優(yōu)先級(jí)等。9.附件九：不可抗力事件通知函規(guī)定不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)如何通知對(duì)方。10.附件十：保密協(xié)議明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。11.附件十一：合同解除通知函規(guī)定合同解除時(shí)，雙方應(yīng)如何通知對(duì)方。12.附件十二：補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)說明第三方介入后的額外條款和說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)的；未按合同約定支付費(fèi)用的；提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；違反數(shù)據(jù)保護(hù)政策和隱私政策的；未按合同約定進(jìn)行變更的；違反保密條款的；未按合同約定進(jìn)行合同解除的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方；違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；修復(fù)違約行為；恢復(fù)合同狀態(tài)；賠償損失。3.違約示例說明：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金；供應(yīng)商提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求供應(yīng)商修復(fù)或更換服務(wù)，并要求賠償損失；第三方泄露客戶信息，供應(yīng)商應(yīng)立即采取措施，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2本合同定義1.3術(shù)語解釋2.合同雙方信息2.1采購(gòu)方信息2.2供應(yīng)商信息3.云計(jì)算服務(wù)概述3.1服務(wù)類型3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)等級(jí)4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3付款期限5.4退款與補(bǔ)償6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約流程7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估7.3質(zhì)量改進(jìn)措施8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2隱私保護(hù)措施8.3數(shù)據(jù)泄露處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一：服務(wù)協(xié)議13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止14.3合同解除第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義云計(jì)算服務(wù)是指供應(yīng)商基于云計(jì)算技術(shù)，向采購(gòu)方提供包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以及相應(yīng)的軟件服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和安全服務(wù)。1.2本合同定義本合同中的術(shù)語定義如下：云計(jì)算服務(wù)提供商：指提供云計(jì)算服務(wù)的供應(yīng)商。采購(gòu)方：指購(gòu)買云計(jì)算服務(wù)的單位或個(gè)人。云計(jì)算服務(wù)：指本合同中規(guī)定的由云計(jì)算服務(wù)提供商提供的各項(xiàng)服務(wù)。服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：指雙方就服務(wù)質(zhì)量和性能達(dá)成的具體協(xié)議。1.3術(shù)語解釋基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供虛擬化計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)。平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）：提供應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)行和管理環(huán)境的服務(wù)。軟件即服務(wù)（SaaS）：提供軟件應(yīng)用程序的服務(wù)。數(shù)據(jù)中心：指提供云計(jì)算服務(wù)的物理設(shè)施。2.合同雙方信息2.1采購(gòu)方信息采購(gòu)方名稱：[采購(gòu)方名稱]地址：[采購(gòu)方地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2供應(yīng)商信息供應(yīng)商名稱：[供應(yīng)商名稱]地址：[供應(yīng)商地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.云計(jì)算服務(wù)概述3.1服務(wù)類型IaaSPaaSSaaS3.2服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容如下：計(jì)算資源：包括虛擬機(jī)、物理機(jī)等。存儲(chǔ)資源：包括對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)等。網(wǎng)絡(luò)資源：包括虛擬私有云、公網(wǎng)帶寬等。軟件服務(wù)：包括數(shù)據(jù)庫、中間件等。數(shù)據(jù)服務(wù)：包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。安全服務(wù)：包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等。3.3服務(wù)等級(jí)供應(yīng)商提供的服務(wù)等級(jí)如下：高級(jí)服務(wù)：99.99%的服務(wù)可用性。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：99.95%的服務(wù)可用性?；A(chǔ)服務(wù)：99.9%的服務(wù)可用性。4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式線上服務(wù)門戶API接口專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)交付4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)功能滿足合同約定服務(wù)性能達(dá)到合同規(guī)定的指標(biāo)服務(wù)安全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程如下：采購(gòu)方在服務(wù)交付后進(jìn)行初步驗(yàn)收采購(gòu)方對(duì)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告供應(yīng)商根據(jù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行問題整改采購(gòu)方進(jìn)行最終驗(yàn)收并簽字確認(rèn)5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)費(fèi)用可用性費(fèi)用額外服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式銀行轉(zhuǎn)賬支付5.3付款期限采購(gòu)方應(yīng)在服務(wù)交付后的[付款期限]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.4退款與補(bǔ)償如因供應(yīng)商原因?qū)е路?wù)中斷，供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定進(jìn)行退款或補(bǔ)償。6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]，自合同生效之日起計(jì)算。6.2續(xù)約條件在服務(wù)期限到期前，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，續(xù)約條件如下：服務(wù)內(nèi)容不變服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情進(jìn)行調(diào)整續(xù)約期限為[續(xù)約期限]6.3續(xù)約流程續(xù)約流程如下：雙方在服務(wù)期限到期前[續(xù)約提前通知時(shí)間]內(nèi)達(dá)成續(xù)約意向雙方簽署續(xù)約協(xié)議續(xù)約協(xié)議生效，合同續(xù)約成功8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全要求供應(yīng)商必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)定期進(jìn)行安全審計(jì)和漏洞掃描建立完善的安全事件響應(yīng)機(jī)制8.2隱私保護(hù)措施對(duì)收集的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名處理僅在必要時(shí)收集和使用個(gè)人數(shù)據(jù)未經(jīng)采購(gòu)方同意，不向第三方泄露個(gè)人數(shù)據(jù)8.3數(shù)據(jù)泄露處理評(píng)估泄露影響，通知采購(gòu)方采取措施防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大提供必要的協(xié)助，協(xié)助采購(gòu)方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)泄露后果9.違約責(zé)任9.1違約情形供應(yīng)商未能按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定采購(gòu)方未按照合同約定支付費(fèi)用9.2違約責(zé)任糾正違約行為向守約方支付違約金承擔(dān)因違約行為造成的損失9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的[賠償比例]%。10.合同變更與解除10.1合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。10.2合同解除雙方協(xié)商一致一方嚴(yán)重違約因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.3合同終止11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序如下：雙方嘗試協(xié)商解決協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解調(diào)解不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁或訴訟的機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，或依法由法院管轄。12.法律適用與管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院合同爭(zhēng)議的管轄法院為[指定法院名稱]。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)協(xié)議附件一詳細(xì)列出了云計(jì)算服務(wù)的具體條款和條件。13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書附件二包含了云計(jì)算服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)。13.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括雙方認(rèn)為必要的其他文件和資料。14.合同生效與終止14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與角色1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)保或其他輔助服務(wù)的實(shí)體或個(gè)人。1.2第三方角色中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂合同等。咨詢方：提供專業(yè)咨詢意見或技術(shù)支持。擔(dān)保方：為甲乙雙方提供擔(dān)保服務(wù)，確保合同履行。監(jiān)理方：監(jiān)督合同執(zhí)行過程，確保服務(wù)質(zhì)量。2.第三方介入條件2.1第三方介入前提甲乙雙方書面同意第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。3.3責(zé)任限額條款第三方責(zé)任限額條款：明確第三方責(zé)任范圍和賠償限額。不可抗力條款：規(guī)定因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失時(shí)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利收取合理的服務(wù)費(fèi)用要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助在合同約定的范圍內(nèi)行使職責(zé)4.2第三方義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定保守商業(yè)秘密按照合同約定履行職責(zé)對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者，甲方作為合同的一方，對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者，乙方作為合同的一方，對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。5.3第三方與甲乙方共同責(zé)任在合同履行過程中，如第三方與甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍和賠償比例。6.第三方介入后的合同調(diào)整6.1合同調(diào)整原則第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同條款，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。6.2合同調(diào)整流程合同調(diào)整流程如下：甲乙雙方與第三方協(xié)商確定調(diào)整內(nèi)容書面通知對(duì)方和第三方簽署合同調(diào)整協(xié)議7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式與本合同約定的爭(zhēng)議解決方式相同。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)相同。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件第三方無法履行合同義務(wù)第三方違反合同約定，造成嚴(yán)重?fù)p失甲乙雙方協(xié)商一致8.2合同終止流程合同終止流程如下：甲乙雙方與第三方協(xié)商終止合同書面通知對(duì)方和第三方簽署合同終止協(xié)議9.第三方介入后的合同檔案管理9.1檔案管理原則完整性：確保合同檔案的完整性安全性：保障合同檔案的安全可追溯性：便于追溯合同履行過程9.2檔案管理責(zé)任甲乙雙方和第三方共同承擔(dān)合同檔案管理的責(zé)任，確保合同檔案的妥善保管。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、交付方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等具體條款。說明：服務(wù)協(xié)議是本合同的核心附件，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：包括云計(jì)算服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、接口規(guī)范、兼容性要求等。說明：技術(shù)規(guī)格書是確保服務(wù)質(zhì)量和性能的重要依據(jù)。3.附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等具體指標(biāo)。說明：SLA是衡量服務(wù)質(zhì)量的基準(zhǔn)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照SLA執(zhí)行。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)安全策略、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃等。說明：本協(xié)議確保雙方在數(shù)據(jù)處理過程中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。5.附件五：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、付款期限、退款與補(bǔ)償條款等。說明：費(fèi)用明細(xì)表清晰列出了服務(wù)費(fèi)用結(jié)構(gòu)，便于雙方結(jié)算。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更原因、變更內(nèi)容、變更程序、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議用于記錄雙方對(duì)合同內(nèi)容的任何變更。7.附件七：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等。說明：爭(zhēng)議解決機(jī)制為雙方解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供了依據(jù)。8.附件八：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同終止原因、終止程序、終止生效日期等。說明：合同終止協(xié)議用于記錄雙方終止合同的情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供應(yīng)商未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商泄露或未保護(hù)采購(gòu)方的數(shù)據(jù)安全采購(gòu)方未按合同約定支付費(fèi)用任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度違約行為對(duì)另一方造成的損失違約行為的持續(xù)時(shí)間和影響范圍3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：供應(yīng)商未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致采購(gòu)方業(yè)務(wù)中斷，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)賠償采購(gòu)方因此遭受的直接損失。供應(yīng)商泄露采購(gòu)方數(shù)據(jù)，造成采購(gòu)方經(jīng)濟(jì)損失，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。采購(gòu)方未按合同約定支付費(fèi)用，供應(yīng)商有權(quán)暫停服務(wù)，并要求支付逾期付款的利息。任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。全文完。二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)提供方3.1服務(wù)提供方資格3.2服務(wù)提供方義務(wù)3.3服務(wù)提供方責(zé)任4.服務(wù)接受方4.1服務(wù)接受方資格4.2服務(wù)接受方義務(wù)4.3服務(wù)接受方責(zé)任5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.交付與驗(yàn)收6.1交付要求6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序6.4驗(yàn)收不合格處理7.服務(wù)期限7.1服務(wù)期限定義7.2服務(wù)期限延長(zhǎng)7.3服務(wù)期限終止8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密例外9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計(jì)算12.合同終止后的義務(wù)12.1服務(wù)提供方義務(wù)12.2服務(wù)接受方義務(wù)13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)提供方資質(zhì)證明13.3附件三：費(fèi)用計(jì)算方法13.4附件四：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1合同簽署方式14.2合同生效條件14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架合同”。1.2合同編號(hào)：合同編號(hào)為X2024CLC。1.3合同簽訂日期：合同簽訂日期為2024年X月X日。1.4合同有效期：合同有效期為自2024年X月X日起至2025年X月X日止。1.5合同雙方信息：2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：本合同約定甲方向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等。2.2.1云服務(wù)器租賃服務(wù)2.2.2云存儲(chǔ)租賃服務(wù)2.2.3云數(shù)據(jù)庫租賃服務(wù)2.2.4云網(wǎng)絡(luò)租賃服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.4服務(wù)質(zhì)量保證：甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.服務(wù)提供方3.1服務(wù)提供方資格：甲方具備提供云計(jì)算服務(wù)的資質(zhì)，具備履行本合同所需的技術(shù)、資金、人員等條件。3.2服務(wù)提供方義務(wù)：3.2.1按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)3.2.2保證服務(wù)質(zhì)量3.2.3配備必要的技術(shù)支持和服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.3服務(wù)提供方責(zé)任：甲方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、可靠性承擔(dān)責(zé)任。4.服務(wù)接受方4.1服務(wù)接受方資格：乙方具備接受云計(jì)算服務(wù)的資格，具備履行本合同所需的技術(shù)、資金、人員等條件。4.2服務(wù)接受方義務(wù)：4.2.1按照合同約定接受云計(jì)算服務(wù)4.2.2配合甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)4.2.3依法使用云計(jì)算服務(wù)4.3服務(wù)接受方責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)依法使用云計(jì)算服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.服務(wù)費(fèi)用5.1.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用5.1.2云存儲(chǔ)租賃費(fèi)用5.1.3云數(shù)據(jù)庫租賃費(fèi)用5.1.4云網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.交付與驗(yàn)收6.1交付要求：甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成云計(jì)算服務(wù)的交付。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收程序：驗(yàn)收程序如下：6.3.1乙方在收到服務(wù)后X日內(nèi)進(jìn)行初步驗(yàn)收6.3.2乙方在初步驗(yàn)收合格后X日內(nèi)進(jìn)行最終驗(yàn)收6.3.3乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后X日內(nèi)向甲方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.4驗(yàn)收不合格處理：如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行整改，直至乙方驗(yàn)收合格。8.保密條款8.1保密信息定義：本合同中的保密信息是指任何一方在履行合同過程中知悉的、涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)秘密或其他任何形式的非公開信息。8.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3.1依法應(yīng)當(dāng)公開的信息8.3.2已在公共領(lǐng)域公開的信息8.3.3第三方合法獲取且不違反保密義務(wù)的信息9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2.1一方嚴(yán)重違約10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2.3合同目的無法實(shí)現(xiàn)10.3合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理合同解除手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約情形：任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：11.2.1支付違約金11.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失11.2.3繼續(xù)履行合同11.3違約賠償計(jì)算：違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約情況、損失程度和合同約定進(jìn)行計(jì)算。12.合同終止后的義務(wù)12.1服務(wù)提供方義務(wù)：合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)保障。12.2服務(wù)接受方義務(wù)：合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)提供方資質(zhì)證明13.3附件三：費(fèi)用計(jì)算方法13.4附件四：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1合同簽署方式：本合同采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同簽署日期：本合同簽署日期為2024年X月X日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、咨詢顧問等。2.第三方介入的情形2.1.1甲乙雙方共同約定引入第三方提供服務(wù)或協(xié)助履行合同；2.1.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入；2.1.3為保障合同履行需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容和合同約定進(jìn)行確定。3.2.1第三方提供服務(wù)的質(zhì)量責(zé)任；3.2.2第三方造成損失的責(zé)任；3.2.3第三方違反保密義務(wù)的責(zé)任。4.第三方責(zé)任劃分4.1.1明確第三方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍；4.1.2第三方責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任界限清晰；4.1.3第三方責(zé)任與合同約定相符。5.第三方介入的程序5.1第三方介入程序如下：5.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方；5.1.2第三方提交相關(guān)資質(zhì)證明和保密承諾；5.1.3甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議；5.1.4第三方按照補(bǔ)充協(xié)議履行職責(zé)。6.第三方權(quán)利和義務(wù)6.1第三方權(quán)利：6.1.1按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；6.1.2在提供服務(wù)的范圍內(nèi)享有必要的自主權(quán)；6.1.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。6.2第三方義務(wù)：6.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；6.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；6.2.3對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式同本合同第九條。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后的合同解除條件同本合同第十條。10.第三方介入后的違約責(zé)任10.1第三方介入后的違約責(zé)任承擔(dān)同本合同第十一條。11.第三方介入后的合同終止后的義務(wù)11.1第三方介入后的合同終止后的義務(wù)同本合同第十二條。12.第三方介入后的合同附件12.1第三方介入后的合同附件同本合同第十三條。13.第三方介入后的合同簽署13.1第三方介入后的合同簽署方式同本合同第十四條。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)格等。2.附件二：服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求：提供服務(wù)提供方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證等證明文件。說明：附件二應(yīng)作為合同附件，證明服務(wù)提供方的合法性和資質(zhì)。3.附件三：費(fèi)用計(jì)算方法要求：詳細(xì)說明云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等。說明：附件三應(yīng)作為合同附件，明確費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：其他相關(guān)文件要求：包括合同雙方認(rèn)為有必要提供的其他文件，如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議等。說明：附件四應(yīng)作為合同附件，補(bǔ)充說明合同相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；未按合同約定支付費(fèi)用的；未按合同約定履行保密義務(wù)的；未按合同約定解決爭(zhēng)議的；其他違反合同約定或法律法規(guī)的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等；違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定；賠償損失的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失或合理預(yù)期損失確定；恢復(fù)原狀的，違約方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀所需的合理費(fèi)用。示例說明：若甲方未按合同約定在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。若乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。全文完。二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的2.1云計(jì)算服務(wù)類型2.2云計(jì)算服務(wù)范圍2.3云計(jì)算服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）3.2平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）3.3軟件即服務(wù)（SaaS）3.4數(shù)據(jù)中心服務(wù)3.5云存儲(chǔ)服務(wù)3.6云安全服務(wù)3.7云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3網(wǎng)絡(luò)延遲4.4數(shù)據(jù)傳輸速率4.5安全性能5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條款7.交付與驗(yàn)收7.1交付方式7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.2合同終止情形10.3合同解除與終止程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：有限公司乙方：云計(jì)算有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：0105678乙方聯(lián)系電話：010876543211.4合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：北京市朝陽區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址：北京市海淀區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的2.1云計(jì)算服務(wù)類型甲方采購(gòu)乙方提供的IaaS、PaaS、SaaS服務(wù)。2.2云計(jì)算服務(wù)范圍甲方采購(gòu)的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等。2.3云計(jì)算服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為三年，自2024年1月1日起至2027年1月1日止。3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）提供彈性計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源。3.2平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）提供開發(fā)、測(cè)試、部署等平臺(tái)服務(wù)。3.3軟件即服務(wù)（SaaS）提供辦公自動(dòng)化、項(xiàng)目管理、郵件系統(tǒng)等軟件服務(wù)。3.4數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施、運(yùn)維管理、安全保障等服務(wù)。3.5云存儲(chǔ)服務(wù)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等服務(wù)。3.6云安全服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等服務(wù)。3.7云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供私有網(wǎng)絡(luò)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)可用性甲方所使用的云計(jì)算服務(wù)可用性不低于99.5%。4.2響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間不超過30秒。4.3網(wǎng)絡(luò)延遲乙方保證網(wǎng)絡(luò)延遲不超過50毫秒。4.4數(shù)據(jù)傳輸速率乙方保證數(shù)據(jù)傳輸速率不低于每秒1GB。4.5安全性能乙方保證云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式甲方按實(shí)際使用量支付費(fèi)用，費(fèi)用以人民幣計(jì)價(jià)。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前一個(gè)月通知甲方。6.合同期限6.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止日期本合同服務(wù)期限為三年，自2024年1月1日起至2027年1月1日止。6.3合同續(xù)簽條款合同期滿前一個(gè)月，如雙方無異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽一年。8.違約責(zé)任8.1違約情形乙方未按時(shí)、按質(zhì)、按量提供云計(jì)算服務(wù)。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。甲方違反保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的1.5倍。甲方違反合同約定，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的1.5倍。8.3違約賠償任何一方違約給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)狀況、人員信息等。9.2保密期限本保密條款的保密期限為合同期限屆滿后五年。9.3保密責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取保密措施，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.合同解除與終止10.1合同解除情形合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。一方違約，另一方有權(quán)解除合同。出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無法履行。10.2合同終止情形合同期限屆滿。雙方協(xié)商一致終止合同。合同解除后，合同終止。10.3合同解除與終止程序一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)協(xié)商處理相關(guān)事宜。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為北京仲裁委員會(huì)。11.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)將爭(zhēng)議提交至爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。12.合同生效與備案12.1合同生效條件雙方簽字蓋章后，本合同自生效。12.2合同備案手續(xù)本合同需在簽訂后15日內(nèi)向合同簽訂地工商行政管理部門備案。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、安全評(píng)估、法律咨詢、審計(jì)服務(wù)等。16.第三方介入的程序與條件16.1介入程序甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入事項(xiàng)。甲乙雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。第三方按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。16.2介入條件第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。第三方承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。17.第三方介入時(shí)的合同調(diào)整17.1合同內(nèi)容調(diào)整第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容，但不得影響合同的基本原則和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。17.2合同權(quán)利義務(wù)劃分第三方僅承擔(dān)其服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)和責(zé)任，不改變甲乙雙方在主合同中的權(quán)利義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指在第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，一般不超過主合同金額的10%。18.3責(zé)任限額承擔(dān)第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超過責(zé)任限額的部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。19.第三方介入時(shí)的保密義務(wù)19.1保密內(nèi)容第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)狀況等均屬保密范圍。19.2保密期限第三方介入期間的保密義務(wù)不受合同期限限制，保密期限應(yīng)與合同保密條款一致。19.3保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。20.第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院或仲裁委員會(huì)解決。20.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入引起的爭(zhēng)議，按照甲乙雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。21.第三方介入時(shí)的合同解除21.1解除條件第三方未能履行服務(wù)協(xié)議或違反保密義務(wù)。第三方介入導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。21.2解除程序甲乙雙方可協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院或仲裁委員會(huì)提起訴訟或仲裁。22.第三方介入時(shí)的法律適用22.1法律適用第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。22.2法院或仲裁委員會(huì)第三方介入引起的爭(zhēng)議，適用合同簽訂地人民法院或仲裁委員會(huì)的管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出甲方所采購(gòu)的云計(jì)算服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等信息。要求：清單應(yīng)包括服務(wù)名稱、服務(wù)描述、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)量等內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出甲方根據(jù)實(shí)際使用量所應(yīng)支付的費(fèi)用明細(xì)。要求：明細(xì)應(yīng)包括費(fèi)用類型、費(fèi)用金額、計(jì)算方式、支付時(shí)間等內(nèi)容。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)說明云計(jì)算服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)傳輸速率、安全性能等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要求：說明應(yīng)包括具體的技術(shù)指標(biāo)、測(cè)試方法、評(píng)估結(jié)果等內(nèi)容。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。要求：協(xié)議應(yīng)包括雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等內(nèi)容。5.附件五：合同簽訂地工商行政管理部門備案證明證明合同已按照規(guī)定向工商行政管理部門備案。要求：證明應(yīng)包括備案日期、備案編號(hào)等內(nèi)容。6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)決定書或法院/仲裁委員會(huì)裁決書爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院/仲裁委員會(huì)作出的決定書或裁決書。要求：決定書或裁決書應(yīng)包括爭(zhēng)議內(nèi)容、爭(zhēng)議解決結(jié)果、執(zhí)行方式等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)、按質(zhì)、按量提供云計(jì)算服務(wù)。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。第三方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。第三方未能履行服務(wù)協(xié)議或違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為一經(jīng)發(fā)生，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償金、恢復(fù)原狀、強(qiáng)制履行等。3.違約責(zé)任示例說明：若乙方未按時(shí)提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為實(shí)際損失的1.5倍。若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若第三方未能履行服務(wù)協(xié)議，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)框架合同5本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)的定義1.2供應(yīng)商的定義1.3客戶的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)描述2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議3.服務(wù)交付3.1交付方式3.2交付時(shí)間表3.3交付地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用計(jì)算方法4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3終止條款6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制措施6.3質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃7.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全政策7.2隱私保護(hù)措施7.3法律合規(guī)要求8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同變更11.1變更程序11.2變更通知11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他14.1法律適用14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)的定義本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)是指供應(yīng)商基于其云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，為客戶提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等基礎(chǔ)服務(wù)，并可根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的增值服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)分析等。1.2供應(yīng)商的定義供應(yīng)商是指提供云計(jì)算服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠按照本合同約定向客戶提供云計(jì)算服務(wù)。1.3客戶的定義客戶是指與本合同簽訂框架合同的購(gòu)買方，具備合法的主體資格，愿意購(gòu)買供應(yīng)商提供的云計(jì)算服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）基礎(chǔ)云計(jì)算資源：包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等；（2）增值服務(wù)：包括但不限于數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)分析、云安全等；（3）技術(shù)支持與維護(hù)：包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、技術(shù)培訓(xùn)等。2.2服務(wù)描述供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例的云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的服務(wù)級(jí)別。2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議供應(yīng)商應(yīng)與客戶簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、故障排除時(shí)間等指標(biāo)，確保服務(wù)滿足客戶需求。3.服務(wù)交付3.1交付方式供應(yīng)商應(yīng)通過遠(yuǎn)程方式向客戶提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入、遠(yuǎn)程操作等。3.2交付時(shí)間表供應(yīng)商應(yīng)在合同生效后，根據(jù)雙方約定的時(shí)間表逐步交付云計(jì)算服務(wù)。3.3交付地點(diǎn)云計(jì)算服務(wù)的交付地點(diǎn)為供應(yīng)商指定的數(shù)據(jù)中心或客戶指定的地點(diǎn)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)用；（3）技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用計(jì)算方法供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際使用云計(jì)算服務(wù)的資源量、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式計(jì)算費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式客戶應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。5.服務(wù)期限5.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽訂之日起生效。5.2續(xù)約條款本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限不得超過原合同期限。5.3終止條款①雙方協(xié)商一致；②客戶違約；③供應(yīng)商違約；④不可抗力；⑤法律法規(guī)或政策調(diào)整。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備返還、數(shù)據(jù)遷移等事宜。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商應(yīng)確保提供的云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例。6.2質(zhì)量控制措施（1）定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查；（2）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；（3）及時(shí)處理客戶反饋的問題。6.3質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶反饋和市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和性能，提高客戶滿意度。8.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全政策供應(yīng)商應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全政策，確?？蛻魯?shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、處理過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。8.2隱私保護(hù)措施（1）對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，確保敏感信息的安全；（2）采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸；（3）限制員工訪問客戶數(shù)據(jù)；（4）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)。8.3法律合規(guī)要求供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)處理活動(dòng)合法合規(guī)。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商對(duì)本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。9.2客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對(duì)本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，供應(yīng)商應(yīng)尊重并保護(hù)客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）供應(yīng)商未能按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)；（2）供應(yīng)商違反數(shù)據(jù)