二零二四年物業(yè)服務(wù)合同(綜合版)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物業(yè)服務(wù)合同(綜合版)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.3物業(yè)管理區(qū)域1.4物業(yè)服務(wù)期限1.5物業(yè)服務(wù)費用1.6物業(yè)服務(wù)合同簽訂與生效1.7合同解除與終止1.8合同爭議解決方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔與綠化2.3設(shè)施設(shè)備管理與維護2.4安全管理與服務(wù)2.5物業(yè)維修與報修服務(wù)2.6客戶服務(wù)與投訴處理2.7物業(yè)活動組織與宣傳2.8應(yīng)急管理與救援服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用繳納與調(diào)整3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費用繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制3.4物業(yè)服務(wù)費用爭議解決3.5物業(yè)服務(wù)費用減免4.物業(yè)管理費收取與使用4.1物業(yè)管理費收取標準4.2物業(yè)管理費收取方式4.3物業(yè)管理費使用范圍4.4物業(yè)管理費使用監(jiān)管4.5物業(yè)管理費使用爭議解決5.物業(yè)維修基金管理5.1物業(yè)維修基金構(gòu)成5.2物業(yè)維修基金使用范圍5.3物業(yè)維修基金繳納與補繳5.4物業(yè)維修基金使用申請與審批5.5物業(yè)維修基金使用爭議解決6.物業(yè)檔案管理6.1物業(yè)檔案建立與保管6.2物業(yè)檔案查閱與使用6.3物業(yè)檔案安全與保密6.4物業(yè)檔案遷移與銷毀6.5物業(yè)檔案爭議解決7.物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2物業(yè)安全管理措施7.3物業(yè)安全事故處理7.4物業(yè)安全責任劃分7.5物業(yè)安全爭議解決8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1物業(yè)服務(wù)合同履行要求8.2物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督8.3物業(yè)服務(wù)合同履行爭議解決9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件9.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件9.3物業(yè)服務(wù)合同變更與解除程序9.4物業(yè)服務(wù)合同變更與解除爭議解決10.合同終止與清算10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同清算事項10.4合同清算爭議解決11.違約責任11.1違約責任承擔方式11.2違約責任認定與計算11.3違約責任爭議解決12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單12.2物業(yè)服務(wù)合同附件內(nèi)容12.3物業(yè)服務(wù)合同附件效力13.合同簽署與生效13.1合同簽署主體13.2合同簽署時間13.3合同生效條件13.4合同簽署爭議解決14.其他14.1合同適用法律14.2合同解釋權(quán)14.3合同生效日期14.4合同份數(shù)與送達第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當事人1.1.1物業(yè)服務(wù)人：指提供物業(yè)服務(wù)的乙方，具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。1.1.2業(yè)主或業(yè)主委員會：指物業(yè)服務(wù)合同的甲方，包括所有業(yè)主或業(yè)主委員會指定的代表。1.1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域：指乙方提供物業(yè)服務(wù)的具體區(qū)域，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：包括物業(yè)設(shè)施的日常維護、清潔、綠化、公共區(qū)域安全巡邏等。1.2.2公共區(qū)域清潔與綠化：負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化維護及垃圾清運。1.2.3設(shè)施設(shè)備管理與維護：負責小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖、電梯等設(shè)施的日常維護與管理。1.2.4安全管理與服務(wù)：負責小區(qū)內(nèi)的安全防范、消防、門禁管理等。1.2.5物業(yè)維修與報修服務(wù)：接受業(yè)主報修，及時安排維修人員進行處理。1.2.6客戶服務(wù)與投訴處理：設(shè)立客服中心，負責接收業(yè)主咨詢、投訴，并處理相關(guān)事宜。1.2.7物業(yè)活動組織與宣傳：組織各類社區(qū)活動，宣傳物業(yè)管理相關(guān)政策及法規(guī)。1.2.8應(yīng)急管理與救援服務(wù)：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。1.3物業(yè)管理區(qū)域1.3.1本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為甲方指定的具體區(qū)域，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。1.3.2乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)履行物業(yè)服務(wù)職責，確保區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的正常進行。1.4物業(yè)服務(wù)期限1.4.1本合同的有效期為自合同簽訂之日起至____年____月____日止。1.4.2合同期滿，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。1.5物業(yè)服務(wù)費用1.5.1物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及當?shù)卣囊?guī)定確定。1.5.2物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)費、公共能耗費、維修基金等。1.5.3物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按月或按季度繳納。1.6物業(yè)服務(wù)合同簽訂與生效1.6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.6.2甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方支付定金，定金金額為物業(yè)服務(wù)費用的____%。1.6.3定金支付后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向甲方出具收款憑證。1.7合同解除與終止1.7.1合同解除條件：在合同有效期內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。1.7.2合同終止條件：合同期滿，如雙方無異議，合同自動終止。1.7.3合同解除與終止程序：雙方應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1物業(yè)服務(wù)合同履行要求8.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足業(yè)主合理需求。8.1.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)工作進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督8.2.1甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。8.2.2甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，討論物業(yè)服務(wù)相關(guān)問題。8.2.3甲方可委托第三方機構(gòu)對乙方履行合同情況進行評估。8.3物業(yè)服務(wù)合同履行爭議解決8.3.1如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會調(diào)解。8.3.3調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1物業(yè)服務(wù)合同變更條件9.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.1.2合同雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。9.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件9.2.1乙方嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。9.2.2甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同。9.3物業(yè)服務(wù)合同變更與解除程序9.3.1變更或解除合同應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。9.3.2雙方應(yīng)簽署書面變更或解除協(xié)議。9.4物業(yè)服務(wù)合同變更與解除爭議解決9.4.1如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.4.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.合同終止與清算10.1合同終止條件10.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止程序10.2.1合同期滿或終止時，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。10.2.2雙方應(yīng)共同進行合同終止后的清算工作。10.3合同清算事項10.3.1清算物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算。10.3.2清算物業(yè)管理檔案的移交。10.3.3清算其他合同約定的義務(wù)。10.4合同清算爭議解決10.4.1如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.4.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.違約責任11.1違約責任承擔方式11.1.1乙方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。11.1.2甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責任。11.2違約責任認定與計算11.2.1違約責任應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定進行認定。11.2.2違約責任計算應(yīng)考慮違約行為對雙方造成的損失。11.3違約責任爭議解決11.3.1如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.3.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件清單12.1.1.1物業(yè)服務(wù)收費標準及繳納方式；12.1.1.2物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法；12.1.1.3物業(yè)服務(wù)合同變更與解除協(xié)議；12.1.1.4物業(yè)服務(wù)合同終止與清算協(xié)議。12.2物業(yè)服務(wù)合同附件內(nèi)容12.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，具有同等法律效力。12.3物業(yè)服務(wù)合同附件效力12.3.1附件與本合同共同構(gòu)成物業(yè)服務(wù)合同的完整內(nèi)容。13.合同簽署與生效13.1合同簽署主體13.1.1甲方授權(quán)代表簽字（或蓋章）。13.1.2乙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）。13.2合同簽署時間13.2.1合同簽署時間為____年____月____日。13.3合同生效條件13.3.1合同雙方簽字（或蓋章）后生效。13.4合同份數(shù)與送達13.4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。13.4.2合同自簽署之日起，由甲方送達乙方，乙方確認接收。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同需要而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。14.1.2第三方可能包括但不限于：物業(yè)管理顧問、法律顧問、評估機構(gòu)、維修服務(wù)商、監(jiān)理機構(gòu)等。14.2第三方介入條件14.2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同需要提出第三方介入的申請；14.2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；14.2.1.3雙方同意第三方介入并簽署書面協(xié)議。14.3第三方責任限額14.3.1.1第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂單獨的協(xié)議，明確第三方在履行合同過程中的責任范圍和責任限額；14.3.1.2第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的保險或其他擔保措施確定；14.3.1.3第三方責任限額不得低于本合同中約定的甲乙雙方各自的責任限額。14.4第三方責權(quán)利14.4.1第三方權(quán)利14.4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展相關(guān)工作；14.4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息；14.4.1.3第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照約定支付服務(wù)費用。14.4.2第三方義務(wù)14.4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責，確保工作質(zhì)量和效率；14.4.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方、乙方和物業(yè)使用人的合法權(quán)益；14.4.2.3第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進展和成果。14.4.3第三方責任14.4.3.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方、乙方或物業(yè)使用人損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；14.4.3.2第三方責任賠償范圍應(yīng)包括直接經(jīng)濟損失和合理費用；14.4.3.3第三方責任賠償金額不得超過合同約定的責任限額。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲方的劃分14.5.1.1第三方應(yīng)向甲方負責，確保按照合同約定履行職責；14.5.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出改進意見。14.5.2第三方與乙方的劃分14.5.2.1第三方應(yīng)向乙方負責，確保按照合同約定履行職責；14.5.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出改進意見。14.5.3第三方與物業(yè)使用人的劃分14.5.3.1第三方應(yīng)尊重物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得侵犯其合法權(quán)益；14.5.3.2物業(yè)使用人有權(quán)對第三方的工作提出意見和建議。14.6第三方介入的程序14.6.1甲方或乙方提出第三方介入申請，并提供相關(guān)資料；14.6.2雙方協(xié)商確定第三方人選，并簽署協(xié)議；14.6.3第三方介入工作開始，并向甲乙雙方報告工作進展；14.6.5甲乙雙方根據(jù)第三方的工作成果，支付相應(yīng)服務(wù)費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標準及繳納方式要求：詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成、收費標準、繳納方式及時間。說明：此附件作為合同附件，明確了物業(yè)服務(wù)的費用標準和繳納方式，保障雙方權(quán)益。2.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法要求：制定監(jiān)督機制，明確監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式及監(jiān)督結(jié)果的處理。說明：此附件作為合同附件，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與執(zhí)行。3.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除協(xié)議要求：明確合同變更與解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：此附件作為合同附件，保障合同變更與解除的合法性和規(guī)范性。4.物業(yè)服務(wù)合同終止與清算協(xié)議要求：明確合同終止的條件、程序及清算內(nèi)容。說明：此附件作為合同附件，確保合同終止后的清算工作有序進行。5.物業(yè)維修基金使用申請與審批流程要求：明確維修基金使用申請、審批流程及使用范圍。說明：此附件作為合同附件，規(guī)范維修基金的使用管理。6.物業(yè)服務(wù)合同附件清單要求：羅列所有合同附件的名稱及編號。說明：此附件作為合同附件清單，確保合同附件的完整性。7.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決辦法要求：明確爭議解決方式、程序及爭議處理結(jié)果。說明：此附件作為合同附件，確保爭議的及時解決。8.物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議要求：對合同內(nèi)容進行補充或修改。說明：此附件作為合同補充協(xié)議，確保合同內(nèi)容的完善和準確性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用責任認定：甲方應(yīng)按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用，如未按時繳納，應(yīng)向乙方支付滯納金。示例：甲方未按時繳納3月份物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2.違約行為：乙方未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)責任認定：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，如未履行義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。示例：乙方未按時進行公共區(qū)域清潔，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應(yīng)責任。3.違約行為：第三方在履行合同過程中造成損失責任認定：第三方應(yīng)按照合同約定履行職責，如造成損失，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。示例：第三方在維修過程中損壞甲方設(shè)施，應(yīng)向甲方支付賠償金。4.違約行為：甲方或乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行責任認定：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因違約所受損失。示例：甲方因故無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前通知乙方，并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)合同(綜合版)1本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會的名稱、地址、負責人1.3業(yè)主的基本信息2.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和范圍2.1物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍的界定3.物業(yè)服務(wù)的收費標準及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費的收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算時間4.物業(yè)服務(wù)的期限4.1物業(yè)服務(wù)的起始時間4.2物業(yè)服務(wù)的終止時間4.3物業(yè)服務(wù)的續(xù)約條件5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和檢查7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督7.2業(yè)主委員會的監(jiān)督7.3政府部門的監(jiān)督8.物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除8.1物業(yè)服務(wù)合同的變更8.2物業(yè)服務(wù)合同的解除9.物業(yè)服務(wù)合同的違約責任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責任9.2業(yè)主的違約責任10.爭議解決方式10.1爭議的協(xié)商解決10.2爭議的調(diào)解解決10.3爭議的訴訟解決11.合同的其他條款11.1合同的生效11.2合同的解釋11.3合同的終止12.合同的附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件一12.2物業(yè)服務(wù)合同附件二13.合同的簽署13.1合同簽署的時間13.2合同簽署的地點13.3合同簽署的人員14.合同的備案14.1合同備案的機關(guān)14.2合同備案的時間14.3合同備案的要求第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱：X物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的地址：省市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定代表人：1.4業(yè)主委員會的名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會的地址：省市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會的負責人：1.7業(yè)主的基本信息：包括業(yè)主姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等，詳見附件一。第二條物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和范圍2.1物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：包括公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運等；（2）安全保障服務(wù)：包括門衛(wèi)、監(jiān)控、消防等；（3）公共設(shè)施設(shè)備管理：包括電梯、供水、供電、供氣等；（4）房屋維修：包括公共區(qū)域的修繕、房屋公共部位的維修等；（5）物業(yè)服務(wù)費代收代繳：包括水費、電費、燃氣費等；（6）社區(qū)活動組織：包括節(jié)日慶典、文體活動等。2.2物業(yè)服務(wù)范圍的界定：詳見附件二。第三條物業(yè)服務(wù)的收費標準及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費的收費標準：（1）住宅物業(yè)服務(wù)費：每平方米每月2.00元；（2）非住宅物業(yè)服務(wù)費：每平方米每月3.00元。3.2物業(yè)服務(wù)費的支付方式：（1）業(yè)主應(yīng)于每月的一個工作日繳納當月物業(yè)服務(wù)費；（2）物業(yè)服務(wù)費可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式支付；（3）物業(yè)服務(wù)費繳納的具體時間、方式及費用標準，詳見附件三。第四條物業(yè)服務(wù)的期限4.1物業(yè)服務(wù)的起始時間：自本合同簽訂之日起計算；4.2物業(yè)服務(wù)的終止時間：合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿；4.3物業(yè)服務(wù)的續(xù)約條件：業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致，可續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利：（1）依照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）依照法律法規(guī)和本合同規(guī)定，對業(yè)主進行管理；（3）對違反本合同規(guī)定的業(yè)主，有權(quán)采取必要的管理措施。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)：（1）履行合同約定的物業(yè)服務(wù)職責；（2）確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全；（3）對業(yè)主的投訴及時處理。第六條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利：（1）享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)；（2）對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；（3）依法維護自己的合法權(quán)益。6.2業(yè)主的義務(wù)：（1）按時繳納物業(yè)服務(wù)費；（2）遵守本合同和物業(yè)管理規(guī)定；（3）共同維護物業(yè)管理區(qū)域的安全和秩序。第七條物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和檢查7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進行自查；（2）接受業(yè)主委員會和政府部門的監(jiān)督檢查。7.2業(yè)主委員會的監(jiān)督：（1）業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進行監(jiān)督；（2）業(yè)主委員會應(yīng)定期召開會議，對物業(yè)服務(wù)工作進行審議。7.3政府部門的監(jiān)督：（1）政府部門應(yīng)依法對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行監(jiān)管；（2）政府部門有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行檢查，對違法行為進行查處。第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除8.1物業(yè)服務(wù)合同的變更：（1）合同雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章；（3）變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2物業(yè)服務(wù)合同的解除：（1）合同到期自然終止；（2）因一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同可解除；（4）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。第九條物業(yè)服務(wù)合同的違約責任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責任：（1）未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；（2）因物業(yè)服務(wù)企業(yè)的原因造成業(yè)主損失的，應(yīng)予以賠償；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.2業(yè)主的違約責任：（1）未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)承擔違約責任；（2）違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任；（3）業(yè)主違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十條爭議解決方式10.1爭議的協(xié)商解決：（1）合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交業(yè)主委員會調(diào)解。10.2爭議的調(diào)解解決：（1）調(diào)解應(yīng)在業(yè)主委員會的主持下進行；（2）調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)遵守調(diào)解協(xié)議；（3）調(diào)解不成的，可依法提起訴訟。10.3爭議的訴訟解決：（1）合同雙方均可向人民法院提起訴訟；（2）訴訟期間，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)；（3）人民法院的判決為終審判決。第十一條合同的其他條款11.1合同的生效：（1）合同雙方簽字蓋章后生效；（2）合同自生效之日起對雙方具有約束力。11.2合同的解釋：（1）合同條款的歧義，應(yīng)按照合同目的和雙方真實意愿進行解釋；（2）合同解釋以書面形式為準。11.3合同的終止：（1）合同到期自然終止；（2）因一方違約或不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同可終止；（3）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。第十二條合同的附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件一（1）業(yè)主的基本信息；（2）物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍。12.2物業(yè)服務(wù)合同附件二（1）物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容；（2）物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)定。第十三條合同的簽署13.1合同簽署的時間：2024年3月15日13.2合同簽署的地點：省市區(qū)路號13.3合同簽署的人員：X物業(yè)管理有限責任公司代表：；業(yè)主委員會代表：。第十四條合同的備案14.1合同備案的機關(guān)：市區(qū)物業(yè)管理辦公室14.2合同備案的時間：2024年3月20日14.3合同備案的要求：（1）合同雙方應(yīng)向備案機關(guān)提交合同原件；（2）備案機關(guān)對合同進行審查，并在規(guī)定時間內(nèi)予以備案。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1第三方的概念：第三方指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢公司、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的范圍：（1）第三方介入物業(yè)服務(wù)合同的履行，應(yīng)限于合同約定的范圍內(nèi)，不得超越其職責范圍；（2）第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率；（3）第三方介入的行為應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。第十六條第三方的責權(quán)利16.1第三方的責任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定和職責范圍，履行其義務(wù)，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任；（2）第三方在介入過程中，如因違反法律法規(guī)或本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。16.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便履行其職責；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和職責范圍，對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中，對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。16.3第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定和職責范圍，認真履行其義務(wù)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方商業(yè)秘密，不得泄露；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。第十七條甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款17.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需引入第三方，應(yīng)提前協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議；17.2補充協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體事項；17.3補充協(xié)議的簽訂，不得違反本合同的基本原則和約定。第十八條明確第三方的責任限額18.1第三方責任限額：（1）第三方在介入過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其賠償責任不超過合同總金額的10%；（2）第三方責任限額的確定，以合同簽訂之日為準。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方在介入過程中，應(yīng)服從甲方管理，不得影響甲方正常履行合同義務(wù)；（2）第三方在介入過程中，如與甲方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可依法提起訴訟。19.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方在介入過程中，應(yīng)服從乙方管理，不得影響乙方正常履行合同義務(wù)；（2）第三方在介入過程中，如與乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，可依法提起訴訟。19.3第三方與其他各方的劃分：（1）第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定；（2）第三方與其他各方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：業(yè)主的基本信息要求：包含業(yè)主姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、住宅面積、物業(yè)費繳納情況等。說明：附件一用于明確業(yè)主的基本信息，便于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理和服務(wù)。2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍要求：明確物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物、公共設(shè)施等。說明：附件二用于界定物業(yè)管理的具體范圍，確保服務(wù)內(nèi)容清晰。3.附件三：物業(yè)服務(wù)費的收費標準及支付方式要求：詳細列出住宅和非住宅的物業(yè)服務(wù)費收費標準，以及支付方式、時間等。說明：附件三用于明確物業(yè)服務(wù)費的收取標準和支付方式，保障雙方權(quán)益。4.附件四：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、職責、權(quán)利和義務(wù)。說明：附件四用于補充合同中未明確的事項，確保合同內(nèi)容的完整性。5.附件五：第三方責任限額協(xié)議要求：明確第三方責任限額的具體金額和適用范圍。說明：附件五用于界定第三方責任限額，降低風險。6.附件六：違約行為及責任認定標準要求：詳細列出違約行為及相應(yīng)的責任認定標準。說明：附件六用于明確違約行為和責任認定標準，保障合同執(zhí)行的公正性。7.附件七：爭議解決方式及程序要求：明確爭議解決的方式、程序和期限。說明：附件七用于規(guī)范爭議解決過程，確保雙方權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費；（3）第三方在介入過程中違反合同約定；（4）任何一方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定。2.責任認定標準：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主損失；（2）業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)承擔違約責任，支付滯納金；（3）第三方在介入過程中違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲乙雙方損失；（4）任何一方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.示例說明：（1）若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理公共區(qū)域的垃圾，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主損失；（2）若業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取必要措施追繳欠款，并收取滯納金；（3）若第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私，應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主損失；（4）若任何一方違反國家法律法規(guī)，如違反消防安全規(guī)定，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)合同(綜合版)2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點1.5合同雙方基本信息2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費標準4.2物業(yè)管理費繳納4.3物業(yè)管理費使用5.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護5.1共用部位、共用設(shè)施設(shè)備范圍5.2管理與維護責任5.3管理與維護費用6.物業(yè)維修與改造6.1物業(yè)維修6.2物業(yè)改造6.3維修與改造費用7.物業(yè)安全與應(yīng)急管理7.1安全管理責任7.2應(yīng)急預(yù)案7.3應(yīng)急措施8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.違約金與滯納金11.1違約金11.2滯納金12.通知與送達12.1通知方式12.2送達方式12.3送達地址13.其他約定13.1法律適用13.2爭議解決地點13.3合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：二零二四年物業(yè)服務(wù)合同(綜合版)1.2合同編號：X2024SY00011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同簽訂地點：市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處1.5合同雙方基本信息1.5.1甲方（物業(yè)管理方）：物業(yè)管理有限公司1.5.2乙方（業(yè)主方）：小區(qū)全體業(yè)主1.5.3甲方負責人：1.5.4乙方負責人：2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目：包括但不限于小區(qū)綠化、保潔、安保、維修、消防、停車場管理、公共設(shè)施設(shè)備運行維護等。2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1綠化：負責小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護，確保綠化帶的整潔美觀。2.2.2保潔：負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括道路、樓道、公共衛(wèi)生間等。2.2.3安保：負責小區(qū)的安全巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。2.2.4維修：負責小區(qū)公共設(shè)施的日常維修，確保設(shè)施的正常使用。2.2.5消防：負責小區(qū)消防設(shè)施的維護和檢查，確保消防通道暢通。2.2.6停車場管理：負責小區(qū)停車場的收費、管理和維護。2.2.7公共設(shè)施設(shè)備運行維護：負責小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護。2.3服務(wù)標準：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費、維修基金、停車費等。3.2服務(wù)費用支付方式：業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費，其他費用按實際發(fā)生繳納。3.3服務(wù)費用調(diào)整：根據(jù)國家政策、物價水平和實際服務(wù)成本，服務(wù)費用可進行適當調(diào)整。4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費標準：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況，每月每平方米收費人民幣元。4.2物業(yè)管理費繳納：業(yè)主應(yīng)于每月繳納物業(yè)管理費，逾期未繳納的，應(yīng)按每日收取人民幣元的滯納金。4.3物業(yè)管理費使用：物業(yè)管理費用于小區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備的維修與改造等。5.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護5.1共用部位、共用設(shè)施設(shè)備范圍：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、公共衛(wèi)生間、電梯、消防設(shè)施等。5.2管理與維護責任：甲方負責共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護，確保其正常運行。5.3管理與維護費用：共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修與改造費用由物業(yè)管理費承擔。6.物業(yè)維修與改造6.1物業(yè)維修：甲方負責小區(qū)公共設(shè)施的日常維修，及時處理業(yè)主報修事項。6.2物業(yè)改造：甲方根據(jù)小區(qū)實際情況，可對共用設(shè)施設(shè)備進行必要的改造，改造費用由物業(yè)管理費承擔。6.3維修與改造費用：維修與改造費用在物業(yè)管理費中列支，不足部分由業(yè)主共同承擔。8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個月書面通知對方。8.1.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，作為本合同附件。8.1.3合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害對方合法權(quán)益。8.2合同解除8.2.1合同在履行過程中，如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。8.2.2合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。8.2.3合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并妥善處理合同終止后的善后事宜。8.3違約責任8.3.1任何一方違約，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。8.3.2違約金按合同約定的比例計算，最高不超過實際損失的30%。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機構(gòu)的程序提交爭議解決申請。9.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到申請之日起30日內(nèi)作出裁決。10.違約責任10.1違約行為10.1.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準的。10.1.2乙方未按時繳納費用的。10.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。10.2.2違約金按合同約定的比例計算，最高不超過實際損失的30%。10.3違約責任賠償10.3.1賠償金額應(yīng)在爭議解決機構(gòu)裁決后30日內(nèi)支付。11.違約金與滯納金11.1違約金11.1.1違約金按合同約定的比例計算，最高不超過實際損失的30%。11.2滯納金11.2.1滯納金按每日千分之五計算，自逾期之日起至實際支付之日止。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、快遞、電子郵件等方式送達。12.2送達方式12.2.1送達至雙方約定的地址或合同簽訂地。12.3送達地址12.3.1甲方送達地址：市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處12.3.2乙方送達地址：市區(qū)街道小區(qū)棟單元室13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決地點13.2.1爭議解決地點為合同簽訂地。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同附件14.1.1物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議；14.1.2物業(yè)管理費收取標準；14.1.3物業(yè)維修基金使用規(guī)定；14.1.4小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單；14.1.5業(yè)主大會決議及物業(yè)管理委員會決定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入1.1本合同在履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、優(yōu)化資源配置等。1.3第三方介入的類型包括但不限于中介方、顧問方、承包方等。2.第三方介入的職責與權(quán)限2.1第三方介入的職責包括但不限于：2.1.1根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督、檢查、評估。2.1.2對物業(yè)管理服務(wù)中的問題提出整改建議。2.1.3對物業(yè)管理服務(wù)中的糾紛進行調(diào)解。2.2第三方介入的權(quán)限包括但不限于：2.2.1獲取物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)信息。2.2.2對物業(yè)管理服務(wù)中的問題進行調(diào)查、取證。2.2.3對物業(yè)管理服務(wù)中的問題提出整改建議。3.第三方介入的條件3.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。3.1.2第三方同意按本合同約定履行職責。3.1.3雙方同意第三方介入。4.第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。4.2第三方介入的費用應(yīng)包括但不限于：4.2.1第三方的服務(wù)費用。4.2.2第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用。5.第三方介入的期限5.1第三方介入的期限由雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。5.2第三方介入的期限不得超過本合同約定的服務(wù)期限。6.第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更與解除應(yīng)按本合同約定執(zhí)行。6.2第三方介入的變更與解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.第三方介入的責任7.1第三方介入應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定。7.2第三方介入因自身原因?qū)е逻`約的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決方式與合同爭議解決方式相同。8.2第三方介入的爭議解決機構(gòu)與合同爭議解決機構(gòu)相同。9.第三方介入的保密9.1第三方介入應(yīng)對本合同內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方。9.2第三方介入違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。10.第三方介入的補充條款10.1本合同其他條款與本合同補充條款不一致的，以補充條款為準。10.2本合同補充條款與本合同其他條款不一致的，以補充條款為準。11.本合同附件11.1.1第三方介入?yún)f(xié)議；11.1.2第三方資質(zhì)證明；11.1.3第三方介入費用清單；11.1.4第三方介入期限表。第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入后的責任限額12.1第三方介入的責任限額由雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。12.2第三方介入的責任限額不得超過本合同約定的責任限額。13.第三方介入與其他各方的責任劃分13.1第三方介入與其他各方的責任劃分如下：13.1.1甲方：負責本合同的履行，對物業(yè)管理服務(wù)承擔全面責任。13.1.2乙方：負責支付物業(yè)管理費，配合甲方履行本合同。13