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文檔簡介

{績效考核制度}某某集團(tuán)績效考核制度1、通過績效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,引約束與激勵(lì)下屬。5、月績效考核主要目的在于:通過對一個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情面評價(jià)職員的工作業(yè)績,為職員績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部對職員的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整以及年終考核做準(zhǔn)備。1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容來誤差。本制度適用于集團(tuán)公司的所有正式和試用職員。3、總經(jīng)辦、人力資源部提供的職員著裝儀表考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄;2、主管和職員共同承擔(dān)考核責(zé)任。職員的直接上級為一級考核者,對考評觀性負(fù)責(zé);直接主管的上級主管為二級考核者,主管行政副總對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄確保兩級考核者之間考核結(jié)果的一致性。若二級考核者修改了一級考核者的考核結(jié)果,應(yīng)向一級考核者反饋或責(zé)成一級考核者重新考核。3、在具體管理過程中,部門主管副總和行政主管副總都有考核的責(zé)任,據(jù)自己的責(zé)任對下屬進(jìn)行考評,部門主管對被考核者的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評價(jià),行政副總在部門主管副總評價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評價(jià)?;诓呗阅繕?biāo)實(shí)現(xiàn)的一年或半年或按月進(jìn)度B類:中、基層管理人員和主管類管理人員部門部長、副部長部基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況一年或半年或按月進(jìn)度主辦、主管、高級文員、文員、司機(jī)、接是否完成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的核結(jié)果的公平、公正??己苏撸ㄖ鞴芨笨偅┻M(jìn)行審核,報(bào)人力資源部主管副總核準(zhǔn)或逐級上報(bào)。考核結(jié)果的義務(wù)。2、被考核者如對考評結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解指標(biāo)達(dá)成狀況描述)以及管理改進(jìn)計(jì)劃;鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡”中計(jì)劃欄內(nèi)。工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整,經(jīng)直接主管同意后,記入達(dá)成卡中“目標(biāo)修訂5、考核期末,被考核者將工作目標(biāo)完成情況記入《高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績的“計(jì)劃完成情況總結(jié)”欄。同時(shí),被考核者需將其他屬于本人應(yīng)當(dāng)填寫的部分填寫完6、被考核者進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)計(jì)劃陳述,由被考核者本人對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)況進(jìn)行說明,可以以相關(guān)人員參加的小組會(huì)議方式進(jìn)行。由考核者根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況和述職情況對被考核者做出評價(jià)、核計(jì)得分,并相關(guān)規(guī)定向相關(guān)部門、人員申述。考核同期原則上規(guī)定按季度考核,個(gè)別業(yè)務(wù)部門在前期可以按月度進(jìn)行考核,或逐到按季度進(jìn)行考核。和記錄表格。直接主管每月對下屬進(jìn)行一次考核記錄,對下屬的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作情況進(jìn)行分析與總結(jié),及時(shí)指出下屬工作中的問題,幫助下屬改進(jìn)工作。記錄職員績效完成情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。素質(zhì)評價(jià)。1、績效計(jì)劃??己似诔?,被考核人和上級主重點(diǎn),以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系為指引,經(jīng)充分溝通,共同確定和確認(rèn)本期的工作計(jì)劃與目標(biāo)。2、績效輔導(dǎo)。計(jì)劃的施實(shí)過程是考核者與被考核者共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,任輔導(dǎo)與幫助下屬改進(jìn)工作方法,提高工作技能;下屬有責(zé)任向上一級匯報(bào)工作進(jìn)展情況,并就工作問題求助于主管。3、在此基礎(chǔ)上,確認(rèn)下期工作計(jì)劃與目標(biāo)。由被考核者和考核者共同確評者如對考核者的考核評價(jià)結(jié)果有異議、經(jīng)溝通末取得共識(shí)時(shí),可向二次考核者申述,如果對二次考核者的結(jié)果有異議,可按本制度規(guī)定向人力資源部提出考核申訴。本考核制度中的主辦、主管、高級文員、文員、司機(jī)、接待、警衛(wèi)、衛(wèi)生員。對一般職員的考核主要是基于每月考核,但每天都應(yīng)有相應(yīng)的評定記錄。工作質(zhì)量、工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作難度等。每月各級主管將關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡持卡人將卡交直屬每月各級主管將關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡持卡人將卡交直屬持卡人將下月工作計(jì)劃預(yù)定達(dá)成目標(biāo)填入主管初審后將當(dāng)月卡交還持卡人保管,并根據(jù)初審建議及目標(biāo)在本月工作中對照實(shí)施主管初審后將當(dāng)月卡交還持卡人保管,并根據(jù)初審建議及目標(biāo)在本月工作中對照實(shí)施持卡人對當(dāng)月實(shí)際完成工作等原因填入卡中交直屬主管各級主管根據(jù)持卡人完成工作情況并參照考核各級主管將關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡和考核評估表一起各級主管將關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡和考核評估表一起人力資源部負(fù)責(zé)人復(fù)核后核評估表匯總交于行政副員ABCDABCD辦法另行制定,現(xiàn)薪資按考核分?jǐn)?shù)百分比發(fā)放。本制度的解釋說明權(quán)屬集團(tuán)人力資源部。本制度末盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則,由公司人力資源部與各部門共核準(zhǔn)后實(shí)施。本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬集團(tuán)人力資源部。權(quán)重占置ABCD業(yè)務(wù)思路明確,但工作被考核人確認(rèn)簽名:說明月工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整認(rèn)可。4、最后總經(jīng)理與每位高級管理人員進(jìn)行面談,雙方對本月評價(jià)予以確認(rèn)。按時(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,完成任務(wù)的工作量飽滿。按時(shí)保質(zhì)、保量完成各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),準(zhǔn)確無誤。按主管領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)完成目標(biāo)且反饋及時(shí)。分值計(jì)算按主管領(lǐng)導(dǎo)要求工作量完成的百分比進(jìn)行時(shí)解決問題。作。視工作成績或工作結(jié)果加1―10分3.每月末的最后一個(gè)例會(huì)為考核時(shí)間,由績效考核小組依照本表格對各部門當(dāng)月進(jìn)行評估,并結(jié)合日常考核記錄依據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評價(jià),并給出相應(yīng)分值。4.此于表報(bào)至上級領(lǐng)導(dǎo),由其進(jìn)行審核,審核后反饋給主管本人并予以確認(rèn)。初核與審核后的分值作為月度部門及部門主管的考核成績。部門主主管副ABCDE本月工作主本月工作尚主動(dòng)本月某些方面缺泛本月工作缺泛須經(jīng)常承擔(dān)同事的具體工本月能夠滿足正本月尚能維持正常本月個(gè)人情緒或其他本月工作任務(wù)的負(fù)荷程度本月完成工本月工作質(zhì)量滿足基本月工作質(zhì)量滿出現(xiàn)輕微失誤或返本月工作質(zhì)量與基本本月完成任部分工作有延時(shí)現(xiàn)計(jì)劃或主管要求有較說明1.職員每月25日填寫次月關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡(較為詳細(xì)描述目標(biāo)內(nèi)容及要達(dá)到的目標(biāo)要求,盡可能量化部門主管對職員次月工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整認(rèn)可。2.部門主管將本月關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡完成情況逐項(xiàng)進(jìn)行小結(jié)。3.主管首先將本月職

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