DB1302-T 557.3-2022 村級(jí)小微權(quán)力運(yùn)行規(guī)范 第3部分：便民服務(wù)工作

ICS03.080CCSA12DB1302唐山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB1302/T557.3—2022前言 Ⅲ 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4總體要求 5事項(xiàng)內(nèi)容 6工作職責(zé) 6.1村委會(huì) 6.2黨支部書記 6.4村主任 6.5村協(xié)辦員 6.7村級(jí)衛(wèi)生室 6.8鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián) 6.9鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心 6.10公安派出所 7事項(xiàng)運(yùn)行 7.1重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助 7.2政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理 7.3公章管理使用 7.4殯葬管理服務(wù) 7.5用水開戶 7.6用電開戶 7.7城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核算發(fā)放 7.8城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性給付 7.9城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院（門診）保險(xiǎn)報(bào)銷 7.10退役軍人服務(wù) 7.11殘疾人證辦理 7.12林木采伐許可證辦理 7.13農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào) 7.14畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（含種畜禽場(chǎng)）、養(yǎng)殖小區(qū)備案 7.16生育服務(wù) 7.17結(jié)婚離婚證辦理 7.18戶籍服務(wù) ⅠDB1302/T557.3—20227.19就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理 7.20個(gè)體工商戶登記 8服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn) 258.1基本要求 8.2評(píng)價(jià)要素 8.3評(píng)價(jià)方法 8.5服務(wù)改進(jìn) 附錄A（規(guī)范性）重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助工作流程圖 附錄B（規(guī)范性）政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理工作流程圖 附錄C（規(guī)范性）公章管理使用工作流程圖 附錄D（規(guī)范性）殯葬管理服務(wù)工作流程圖 附錄E（規(guī)范性）用水開戶工作流程圖 附錄F（規(guī)范性）用電開戶工作流程圖 附錄G（規(guī)范性）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核算發(fā)放工作流程圖 附錄H（規(guī)范性）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性給付工作流程圖 附錄I（規(guī)范性）城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院（門診）保險(xiǎn)工作流程圖 附錄J（規(guī)范性）退役軍人服務(wù)工作流程圖 附錄K（規(guī)范性）殘疾人證辦理工作流程圖 附錄L（規(guī)范性）林木采伐許可證辦理工作流程圖 附錄M（規(guī)范性）農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào)工作流程圖 附錄N（規(guī)范性）畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（含種畜禽場(chǎng)）、養(yǎng)殖小區(qū)備案工作流程圖 40附錄O（規(guī)范性）農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立、變更、注銷登記工作流程圖 41附錄P（規(guī)范性）生育服務(wù)工作流程圖 42附錄Q（規(guī)范性）結(jié)婚離婚證辦理流程圖 43附錄R（規(guī)范性）戶籍服務(wù)工作流程圖 44附錄S（規(guī)范性）就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理工作流程圖 46附錄T（規(guī)范性）個(gè)體工商戶登記工作流程圖 47參考文獻(xiàn) 48ⅡDB1302/T557.3—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件為《村級(jí)小微權(quán)力運(yùn)行規(guī)范》的第3部分。本文件由唐山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位：中共遷安市委組織部、遷安市五重安鎮(zhèn)人民政府、遷安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。本文件主要起草人：侯永利、張衛(wèi)兵、付琪瑛、宋立文、吳立新、楊梅、胡立諾。ⅢDB1302/T557.3—2022村級(jí)事務(wù)“小微權(quán)力清單”是梳理規(guī)范村級(jí)權(quán)力事項(xiàng)的名稱、具體實(shí)施的責(zé)任主體、權(quán)力事項(xiàng)的來由依據(jù)、權(quán)力運(yùn)行的操作流程、運(yùn)行過程的公開公示、違反規(guī)定的追責(zé)辦法所形成的清單，村級(jí)小微權(quán)力運(yùn)行規(guī)范在村級(jí)事務(wù)“小微權(quán)力清單”的基礎(chǔ)上，有效明確村級(jí)小微權(quán)力運(yùn)行內(nèi)容、運(yùn)行程序及監(jiān)督機(jī)制，明確小微權(quán)力的形式界定、職責(zé)、義務(wù)，明確村民對(duì)村級(jí)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，通過標(biāo)準(zhǔn)化手段優(yōu)化和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行流程，減少人為不確定因素的干擾，嚴(yán)格限制自由裁量權(quán)，解決村務(wù)管理混亂、村干部用權(quán)行為不規(guī)范，信息不對(duì)稱、權(quán)力不透明導(dǎo)致的干部與群眾的猜疑和不信任等問題，切實(shí)保障基層人民群眾的權(quán)益，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，達(dá)到降低制度性交易成本和提升村級(jí)事務(wù)小微權(quán)力運(yùn)行效率的目標(biāo)。DB1302/T557由三部分構(gòu)成?！?部分：黨務(wù)工作。對(duì)村級(jí)黨務(wù)工作的總體要求、事項(xiàng)內(nèi)容、工作職責(zé)、事項(xiàng)運(yùn)行以及監(jiān)督考核等內(nèi)容和要求進(jìn)行規(guī)定，旨在規(guī)范村級(jí)黨務(wù)小微權(quán)力運(yùn)行?！?部分：村務(wù)工作。對(duì)村級(jí)村務(wù)工作的總體要求、事項(xiàng)內(nèi)容、工作職責(zé)、各類事項(xiàng)運(yùn)行以及監(jiān)督考核等內(nèi)容和要求進(jìn)行規(guī)定，旨在規(guī)范村級(jí)村務(wù)小微權(quán)力運(yùn)行?！?部分：便民服務(wù)工作。對(duì)村級(jí)便民服務(wù)工作的總體要求、事項(xiàng)內(nèi)容、工作職責(zé)、事項(xiàng)運(yùn)行以及服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容和要求進(jìn)行規(guī)定，旨在規(guī)范村級(jí)便民服務(wù)小微權(quán)力運(yùn)行。ⅤDB1302/T557.3—2022村級(jí)小微權(quán)力運(yùn)行規(guī)范第3部分：便民服務(wù)工作本文件規(guī)定了村級(jí)小微權(quán)力便民服務(wù)工作的總體要求、事項(xiàng)內(nèi)容、工作職責(zé)、事項(xiàng)運(yùn)行、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容和要求。本文件適用于村級(jí)小微權(quán)力便民服務(wù)工作的開展和管理。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義本文件沒有需要界定的術(shù)語(yǔ)和定義。4總體要求4.1責(zé)任部門及其工作人員應(yīng)立即接辦承辦范圍內(nèi)的事項(xiàng)，對(duì)不屬于承辦范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)將前來辦事的人員引導(dǎo)給承辦人、承辦部門。4.2責(zé)任部門應(yīng)以方便群眾辦事為目的，科學(xué)設(shè)置窗口，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。4.3經(jīng)辦人應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)以及相關(guān)政策，在承諾期限內(nèi)對(duì)申請(qǐng)人咨詢、申請(qǐng)辦理的便民服務(wù)事項(xiàng)予以答復(fù)或辦結(jié)。4.4申請(qǐng)人到相關(guān)部門辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知其辦理便民服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序和所需的全部材料及不予辦理理由。4.5應(yīng)設(shè)立投訴電話并對(duì)外公布，受理服務(wù)對(duì)象的投訴。4.6責(zé)任部門及其工作人員若有不履行或不正確履行職責(zé)，損害民眾合法權(quán)益等行為的，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。5事項(xiàng)內(nèi)容村級(jí)便民服務(wù)工作主要包括以下事項(xiàng)：——重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助；——政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理；——公章管理使用；——?dú)浽峁芾矸?wù)；——用水開戶；——用電開戶；——城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核算發(fā)放；——城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性給付；1DB1302/T557.3—2022——城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院（門診）保險(xiǎn)報(bào)銷；——退役軍人服務(wù)；——?dú)埣踩俗C辦理；——林木采伐許可證辦理；——農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào)；——畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（含種畜禽場(chǎng)）、養(yǎng)殖小區(qū)備案；——農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立、變更、注銷登記；——生育服務(wù)；——結(jié)婚離婚證辦理；——戶籍服務(wù)；——就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理；——個(gè)體工商戶登記。6工作職責(zé)6.1村委會(huì)6.1.1負(fù)責(zé)各項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)材料的出具、審查、蓋章等工作。6.1.2負(fù)責(zé)各項(xiàng)便民服務(wù)中與各相關(guān)政企單位、部門或工作人員聯(lián)系事宜。6.2黨支部書記負(fù)責(zé)黨支部公章管理使用的審核、簽字。6.3村助理會(huì)計(jì)（公章保管人）負(fù)責(zé)依據(jù)村委會(huì)公章委托管理服務(wù)有關(guān)規(guī)定初審，并填寫公章使用審批表。6.4村主任負(fù)責(zé)貸款、承包、對(duì)外簽合同、報(bào)批項(xiàng)目等重大問題使用印章的審核簽字。6.5村協(xié)辦員負(fù)責(zé)受理養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)辦理工作。6.6鎮(zhèn)（街道）、村退役軍人服務(wù)站6.6.1負(fù)責(zé)受理退役軍人服務(wù)，按照規(guī)定對(duì)各項(xiàng)退役軍人服務(wù)事項(xiàng)的相關(guān)材料進(jìn)行審核處理。6.6.2負(fù)責(zé)公示生活補(bǔ)助款的發(fā)放日期和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。6.7村級(jí)衛(wèi)生室城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院（門診）保險(xiǎn)工作中的門診統(tǒng)籌部門，負(fù)責(zé)定期到鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院報(bào)賬、由鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院統(tǒng)一結(jié)算。6.8鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)6.8.1負(fù)責(zé)殘疾人證辦理工作中申請(qǐng)表的填寫、收回。6.8.2負(fù)責(zé)殘疾人證辦理工作中公示表的開具、公示、收回。6.8.3負(fù)責(zé)向縣級(jí)殘聯(lián)提交申請(qǐng)表、評(píng)定表、公示表。2DB1302/T557.3—20226.8.4負(fù)責(zé)到縣級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)取殘疾人證、申請(qǐng)表以及評(píng)定表，向申請(qǐng)人發(fā)放殘疾人證。6.9鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助，林木采伐許可證辦理，農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立、變更、注銷登記，生育服務(wù)，結(jié)婚離婚證辦理，個(gè)體工商戶登記等事項(xiàng)，對(duì)相關(guān)辦理資料進(jìn)行審查處理。6.10公安派出所負(fù)責(zé)受理戶籍服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，包括提供戶口遷移相關(guān)表格、辦理大中專畢業(yè)生及退伍軍人落戶、分戶辦理等。7事項(xiàng)運(yùn)行7.1重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助7.1.1政策依據(jù)各縣（市、區(qū)）重特大疾病患者醫(yī)療救助政策。7.1.2界定范圍符合各縣（市、區(qū)）重特大疾病患者醫(yī)療救助政策規(guī)定的人員。7.1.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)家庭經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查不清楚，資料審核不仔細(xì)。7.1.4工作流程7.1.4.1工作流程圖重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助工作流程圖見附錄A。7.1.4.2申請(qǐng)本人進(jìn)行書面申請(qǐng)，申請(qǐng)材料包括以下內(nèi)容：——個(gè)人書面申請(qǐng)；——身份證；——戶口本復(fù)印件；——診斷證明及每次住院病歷首頁(yè)復(fù)印件；——城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用補(bǔ)償單（原始）；——特困供養(yǎng)證；——低保證復(fù)印件；——家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查表；——指定銀行卡號(hào)面復(fù)印件；——審批表。7.1.4.3初審村委會(huì)對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行初審、蓋章。3DB1302/T557.3—20227.1.4.4審核鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心進(jìn)行審核。7.1.4.5審批縣級(jí)醫(yī)療保障部門進(jìn)行審批。7.1.4.6救助金發(fā)放醫(yī)療保障局發(fā)放救助金，鎮(zhèn)（街道）將審批結(jié)果公布，公示期不少于10日。7.2政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理7.2.1界定范圍符合農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧政策的保險(xiǎn)對(duì)象。7.2.2風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——保費(fèi)未按要求上報(bào)；——現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果及損失額度未按要求進(jìn)行公示。7.2.3工作流程7.2.3.1工作流程圖政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理工作流程圖見附錄B。7.2.3.2申請(qǐng)投保人提出申請(qǐng)或由村委會(huì)統(tǒng)一組織進(jìn)行申請(qǐng)。需提供如下內(nèi)容：——身份證復(fù)印件；——銀行賬號(hào)；——保險(xiǎn)種類；——具體位置；——數(shù)量。7.2.3.3受理保險(xiǎn)公司受理、審核，公示期不少于3日。7.2.3.4保險(xiǎn)生效保險(xiǎn)正式生效，保險(xiǎn)公司出具正式保險(xiǎn)單據(jù)。7.2.3.5報(bào)險(xiǎn)發(fā)生災(zāi)害，撥打報(bào)險(xiǎn)電話，常見的報(bào)險(xiǎn)電話如下：——人保：95518；——中華：95585；——人壽：95519；——太平洋：95500。4DB1302/T557.3—20227.2.3.6現(xiàn)場(chǎng)查勘保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查災(zāi)情，確定損失額度。7.2.3.7協(xié)議簽訂將查勘結(jié)果及損失額度公示，公示期不少于3日，簽訂保險(xiǎn)理賠協(xié)議。7.2.3.8理賠金額發(fā)放保險(xiǎn)公司發(fā)放理賠金額。7.3公章管理使用7.3.1黨支部公章管理使用7.3.1.1政策依據(jù)參照《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部公安部關(guān)于規(guī)范村民委員會(huì)印章制發(fā)使用和管理工作意見的通知》。7.3.1.2界定范圍符合《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部公安部關(guān)于規(guī)范村民委員會(huì)印章制發(fā)使用和管理工作意見的通知》規(guī)定。7.3.1.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)黨支部公章管理使用工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——公章不由專人保管；——蓋章審批人對(duì)蓋章內(nèi)容審核不清楚，不登記用章情況；——蓋章備案的相關(guān)資料不齊全，程序不規(guī)范。7.3.1.4工作流程7.3.1.4.1工作流程圖黨支部公章管理使用工作流程圖見附錄C.1。7.3.1.4.2申請(qǐng)用章人提出申請(qǐng)。7.3.1.4.3審核黨支部書記審核、簽字。7.3.1.4.4登記蓋章7.3.1.4.4.1公章保管人登記蓋章。7.3.1.4.4.2換屆時(shí)，黨支部章交由鎮(zhèn)（街道）黨建工作辦公室管理。7.3.2村委會(huì)公章管理使用7.3.2.1政策依據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部公安部關(guān)于規(guī)范村民委員會(huì)印章制發(fā)使用和管理工作意見的通知》。5DB1302/T557.3—20227.3.2.2界定范圍符合《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部公安部關(guān)于規(guī)范村民委員會(huì)印章制發(fā)使用和管理工作意見的通知》規(guī)定。7.3.2.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)村委會(huì)公章管理使用工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——公章不由專人保管；——蓋章審批人對(duì)蓋章內(nèi)容審核不清楚，不登記用章情況；——蓋章備案的相關(guān)資料不齊全，程序不規(guī)范。7.3.2.4工作流程7.3.2.4.1工作流程圖村委會(huì)公章使用工作流程圖見附錄C.2。7.3.2.4.2申請(qǐng)用章人提出申請(qǐng)。7.3.2.4.3初審村助理會(huì)計(jì)（公章保管人）依據(jù)村委會(huì)公章委托管理服務(wù)有關(guān)規(guī)定初審，并填寫公章使用審批表。7.3.2.4.4審核簽字7.3.2.4.4.1村主任審核簽字。7.3.2.4.4.2凡貸款、承包、對(duì)外簽合同、報(bào)批項(xiàng)目等重大問題使用公章的，村委會(huì)應(yīng)召開村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論，經(jīng)會(huì)議討論同意后，由村主任簽字后方可使用，禁止在空白憑信上蓋章。7.3.2.4.5登記蓋章7.3.2.4.5.1公章保管人登記蓋章，錄入臺(tái)賬、存檔。7.3.2.4.5.2換屆時(shí)，村委會(huì)公章交鎮(zhèn)（街道）農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心管理。7.4殯葬管理服務(wù)7.4.1政策依據(jù)《河北省殯葬管理辦法》。7.4.2界定范圍本村范圍內(nèi)死亡人員。7.4.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不按上級(jí)要求進(jìn)行火化。7.4.4工作流程7.4.4.1工作流程圖殯葬管理工作流程圖見附錄D。6DB1302/T557.3—20227.4.4.2死亡證明申請(qǐng)7.4.4.2.1家屬向村委會(huì)申請(qǐng)死亡證明，根據(jù)死者死因的不同，死亡證明的開具分為以下三種情形：——正常死亡的，由村委會(huì)出具死亡證明；——在醫(yī)療機(jī)構(gòu)因病死亡的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具醫(yī)學(xué)死亡證明；——非正常死亡的，由公安、司法部門出具死亡證明。7.4.4.2.2死亡證明包括死者姓名、年齡、性別、家庭住址、死亡原因、死亡時(shí)間等。7.4.4.3運(yùn)尸村委會(huì)與鎮(zhèn)（街道）火化車司機(jī)或殯儀服務(wù)中心聯(lián)系運(yùn)尸事宜。7.4.4.4火化7.4.4.4.1家庭提供相應(yīng)手續(xù)，殯儀服務(wù)中心進(jìn)行火化。7.4.4.4.2殯儀服務(wù)中心的工作時(shí)間為8：00-16：30（含周六、周日），如需在工作時(shí)間以外進(jìn)行火化，家屬需要與殯儀服務(wù)中心提前預(yù)約。7.4.4.5領(lǐng)證領(lǐng)取火化證。7.5用水開戶7.5.1政策依據(jù)《國(guó)務(wù)院用水條例》。7.5.2界定范圍城區(qū)范圍內(nèi)市政供水管網(wǎng)范圍內(nèi)的村民。7.5.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)未經(jīng)供水服務(wù)中心審核。7.5.4工作流程7.5.4.1工作流程圖用水開戶工作流程圖見附錄E。7.5.4.2申請(qǐng)村民到供水服務(wù)中心提出申請(qǐng)，提供相關(guān)部門出具的宅基地建筑審批手續(xù)及復(fù)印件、村委會(huì)出具的證明材料，填寫制式申請(qǐng)表格。7.5.4.3調(diào)查審核供水服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)查審核。7.5.4.4現(xiàn)場(chǎng)勘查7.5.4.4.1供水服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。7.5.4.4.2論證供水可行性，根據(jù)論證結(jié)果，在5個(gè)工作日內(nèi)完成如下操作：7DB1302/T557.3—2022——具備上水條件的，通知上水戶辦理相關(guān)手續(xù)；——不具備上水條件的，予以告知。7.5.4.5開戶7.5.4.5.1村民到供水服務(wù)中心辦理上水開戶。7.5.4.5.2供水服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行如下操作：——確定施工方案；——編制預(yù)算；——繳納工程款；——工程施工；——竣工驗(yàn)收；——正式供水。7.6用電開戶7.6.1低壓居民照明用電開戶7.6.1.1政策依據(jù)《國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司唐山供電公司關(guān)于印發(fā)打造全國(guó)領(lǐng)先電力營(yíng)商環(huán)境三年工作實(shí)施方案及2021年優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“深化創(chuàng)新年”活動(dòng)實(shí)施方案》。7.6.1.2界定范圍縣域內(nèi)村民照明用電開戶。7.6.1.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)未經(jīng)審核。7.6.1.4工作流程7.6.1.4.1工作流程圖低壓居民照明用電開戶工作流程圖見附錄F.1。7.6.1.4.2申請(qǐng)村民提出用電申請(qǐng)。7.6.1.4.3審核鎮(zhèn)（街道）審核，出具三相用電審核意見。7.6.1.4.4受理供電公司受理申請(qǐng)，接受相關(guān)材料，相關(guān)材料包括：——客戶有效身份證明復(fù)印件；——房屋產(chǎn)權(quán)證明。7.6.1.4.5施工接電供電公司受理申請(qǐng)5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。8DB1302/T557.3—20227.6.2低壓非居民用戶用電開戶7.6.2.1界定范圍縣域內(nèi)村民非居民照明用電開戶。7.6.2.2風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)未經(jīng)審核。7.6.2.3工作流程7.6.2.3.1工作流程圖低壓非居民用戶用電開戶工作流程圖見附錄F.2。7.6.2.3.2申請(qǐng)村民提出用電申請(qǐng)。7.6.2.3.3審核鎮(zhèn)（街道）審核。7.6.2.3.4受理供電公司受理申請(qǐng)，接受相關(guān)材料，相關(guān)材料包括：——客戶有效身份證明復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等；——房屋產(chǎn)權(quán)證明。7.6.2.3.5施工接電供電公司申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。7.7城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核算發(fā)放7.7.1政策依據(jù)《河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程（暫行）》。7.7.2界定范圍繳納城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民。7.7.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)未核查出重復(fù)領(lǐng)取。7.7.4工作流程7.7.4.1工作流程圖城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核算發(fā)放工作流程圖見附錄G。7.7.4.2申請(qǐng)申請(qǐng)人到所在村填寫待遇領(lǐng)取申請(qǐng)表、提交待遇申請(qǐng)，需提交相關(guān)材料包括：9DB1302/T557.3—2022——戶口簿；——居民身份證（社會(huì)保障卡）原件和復(fù)印件等。7.7.4.3受理、初審村協(xié)辦員收到申請(qǐng)材料當(dāng)場(chǎng)完成申請(qǐng)材料的受理工作，并對(duì)其進(jìn)行初審?！鯇彶缓细?，當(dāng)面告知申請(qǐng)人，申請(qǐng)人準(zhǔn)備材料齊全或符合經(jīng)辦條件后再次申辦；——初審合格，申請(qǐng)人填寫待遇申請(qǐng)，留存身份證復(fù)印件和社會(huì)保障卡復(fù)印件，注意材料不可涂改。7.7.4.4審核鎮(zhèn)（街道）對(duì)待遇申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，核定出生年月、繳費(fèi)等信息，對(duì)未達(dá)到申請(qǐng)條件的退還申請(qǐng)表，并告知不予受理的原因。7.7.4.5審批縣級(jí)社保部門對(duì)鎮(zhèn)（街道）上報(bào)材料進(jìn)行重復(fù)領(lǐng)取待遇數(shù)據(jù)比對(duì)，進(jìn)行系統(tǒng)審批。7.7.4.6資金發(fā)放根據(jù)待遇申請(qǐng)表核算待遇，3個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)放資金從支出戶劃撥至指定銀行，銀行及時(shí)將待遇發(fā)放給待遇領(lǐng)取人。7.8城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性給付7.8.1政策依據(jù)《河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程（暫行）》。7.8.2界定范圍死亡的參保人員。7.8.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)材料審核。7.8.4工作流程7.8.4.1工作流程圖城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性給付工作流程圖見附錄H。7.8.4.2材料準(zhǔn)備7.8.4.2.1死者（參保人員）繼承人準(zhǔn)備以下材料：——死者身份證；——繼承人身份證；——指定銀行卡復(fù)印件；——村委會(huì)開具的關(guān)系證明。7.8.4.2.2雙重領(lǐng)取人員（同時(shí)領(lǐng)取職工保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)人員）準(zhǔn)備以下材料：——身份證；——企業(yè)退休證；——指定銀行卡復(fù)印件。DB1302/T557.3—20227.8.4.3提出申請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)匾?guī)定時(shí)限內(nèi)到村（居）委會(huì)提出注銷登記申請(qǐng)，填寫注銷表。7.8.4.4材料上交7.8.4.4.2鎮(zhèn)（街道）每月15日前將上述材料上報(bào)縣級(jí)社保部門。7.8.4.5賬戶資金支付縣級(jí)社保部門對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無誤后，將個(gè)人賬戶資金余額支付給繼承人。7.9城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院（門診）保險(xiǎn)報(bào)銷7.9.1政策依據(jù)《唐山市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》。7.9.2界定范圍符合參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的個(gè)人。7.9.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院（門診）保險(xiǎn)辦理工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——參保人員的資格審核不仔細(xì)；——報(bào)銷材料準(zhǔn)備不全。7.9.4工作流程7.9.4.1工作流程圖城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)住院（門診）保險(xiǎn)報(bào)銷工作流程圖見附錄I。7.9.4.2準(zhǔn)備報(bào)銷材料參保居民身份證和社會(huì)保障卡。7.9.4.3報(bào)銷根據(jù)所屬報(bào)銷類型進(jìn)行報(bào)銷：——門診統(tǒng)籌的：.縣域內(nèi)二級(jí)及以上醫(yī)院，到縣級(jí)醫(yī)保中心直接報(bào)賬；.報(bào)銷材料可交到村級(jí)衛(wèi)生室或鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院；.交村級(jí)衛(wèi)生室的，村級(jí)衛(wèi)生室定期到鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院報(bào)賬，由鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院統(tǒng)一結(jié)算，再到縣級(jí)醫(yī)保部門報(bào)賬?！≡簣?bào)銷的：.本縣（市、區(qū)）內(nèi)住院報(bào)銷的，本縣（市、區(qū)）內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接報(bào)銷，再到縣級(jí)醫(yī)保中心部門；.統(tǒng)籌區(qū)域外及非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，需將相關(guān)材料蓋章之后提交到鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院醫(yī)保辦事處，由辦事處初審，錄入后上傳相關(guān)材料，相關(guān)材料包括：鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院憑住院收DB1302/T557.3—2022據(jù)、診斷證明、住院費(fèi)用清單、住院病例復(fù)印件、轉(zhuǎn)院證明。由縣級(jí)醫(yī)保部門復(fù)核后撥付報(bào)銷款，鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院醫(yī)保辦事處負(fù)責(zé)通知參保居民領(lǐng)取結(jié)算單。注：異地就醫(yī)在就醫(yī)之前在手機(jī)客戶端河北省醫(yī)療保障局異地就醫(yī)備案平臺(tái)進(jìn)行7.10退役軍人服務(wù)7.10.1退役軍人優(yōu)待證發(fā)放、審驗(yàn)、更換7.10.1.1政策依據(jù)《河北省退役軍人公共服務(wù)優(yōu)待辦法（試行）》、河北省退役軍人事務(wù)廳關(guān)于做好《優(yōu)待證》發(fā)放和管理工作的通知。7.10.1.2界定范圍符合條件的退役軍人。7.10.1.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)退役軍人身份審核不仔細(xì)。7.10.1.4工作流程7.10.1.4.1工作流程圖退役軍人優(yōu)待證發(fā)放、審驗(yàn)、更換工作流程圖見附錄J.1。7.10.1.4.2退役軍人優(yōu)待證發(fā)放——申請(qǐng)人向所在鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請(qǐng)，需提供以下材料：.身份證、戶口本原件及復(fù)印件；.退伍證；.1寸彩色近照1張?！?zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站審核：.經(jīng)審核不符合條件的，書面說明理由并告知本人；.經(jīng)審核符合條件的，發(fā)放優(yōu)待證，并將匯總表上報(bào)縣級(jí)退役軍人事務(wù)局。7.10.1.4.3退役軍人優(yōu)待證審驗(yàn)優(yōu)待證兩年到期后到所屬鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站進(jìn)行審驗(yàn)，符合條件的，審驗(yàn)蓋章；不符合條件的書面通知本人并說明理由。7.10.1.4.4退役軍人優(yōu)待證更換——優(yōu)待證丟失或其他原因需要更換的，應(yīng)攜帶相關(guān)材料到鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站登記報(bào)失，相關(guān)材料包括：.報(bào)刊刊登的優(yōu)待證作廢聲明；.退伍證?！?zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站核實(shí)后補(bǔ)發(fā)。7.10.2帶病還鄉(xiāng)退伍軍人生活補(bǔ)助款發(fā)放DB1302/T557.3—20227.10.2.1政策依據(jù)民政部《關(guān)于帶病回鄉(xiāng)退伍軍人認(rèn)定及待遇問題》的通知、河北省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范帶病回鄉(xiāng)退伍軍人認(rèn)定工作》的通知。7.10.2.2界定范圍符合相關(guān)文件要求的帶病還鄉(xiāng)退伍軍人。7.10.2.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)帶病還鄉(xiāng)退伍軍人生活補(bǔ)助款發(fā)放工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——資料審核不仔細(xì)；——救助金不發(fā)放到本人；——不按要求公開公示。7.10.2.4工作流程7.10.2.4.1工作流程圖帶病還鄉(xiāng)退伍軍人生活補(bǔ)助款發(fā)放工作流程圖見附錄J.2。7.10.2.4.2申請(qǐng)個(gè)人向村退役軍人服務(wù)站申請(qǐng)（有統(tǒng)一格式由村退役軍人服務(wù)站代辦或由本人將相關(guān)材料上報(bào)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站，相關(guān)材料包含以下內(nèi)容：——書面申請(qǐng)；——身份證復(fù)印件（須正反面）；——戶口本復(fù)印件（須首頁(yè)和本人頁(yè)復(fù)印到同一A4紙上）；——退伍證明復(fù)印件；——醫(yī)療本復(fù)印件；——軍隊(duì)醫(yī)院證明（退出現(xiàn)役軍人登記表）注：軍隊(duì)醫(yī)院證明，如復(fù)印件須加蓋醫(yī)院公章；退出現(xiàn)役軍人登記表——白底二寸照片8張；——患病就診證明（包含病歷、檢查報(bào)告、結(jié)論）；——無工作單位證明。7.10.2.4.3初審鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站進(jìn)行初審。7.10.2.4.4審核縣級(jí)退役軍人事務(wù)局審核：——不符合帶病還鄉(xiāng)常見慢性病范圍的，通知鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站告知本人；——材料不全的告知本人需準(zhǔn)備如下材料：.退伍檔案中患慢性病記載或在服役期間軍隊(duì)醫(yī)院出具的患慢性病證明（須能取得該醫(yī)院或上級(jí)衛(wèi)生部門確認(rèn)）；.從軍隊(duì)醫(yī)院復(fù)印的蓋有病歷管理部門印章的在服役期間患慢性病原始病歷及醫(yī)院聯(lián)系電話。DB1302/T557.3—2022——材料齊全且符合帶病還鄉(xiāng)常見慢性病范圍的，上報(bào)唐山市退役軍人事務(wù)局。7.10.2.4.5體檢、審批唐山市退役軍人事務(wù)局組織定點(diǎn)醫(yī)院統(tǒng)一體檢，體檢合格后統(tǒng)一進(jìn)行審批。7.10.2.4.6發(fā)款發(fā)放生活補(bǔ)助款，同時(shí)村退役軍人服務(wù)站公示發(fā)放日期和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。7.11殘疾人證辦理7.11.1政策依據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人證管理辦法》。7.11.2界定范圍符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的視力、聽力、言語(yǔ)、肢體、智力、精神及多重殘疾人。7.11.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)殘疾人證辦理工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定；——鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)未按要求公示；——縣級(jí)殘聯(lián)錄入、審核、批準(zhǔn)、出證等不規(guī)范。7.11.4工作流程7.11.4.1殘疾人證辦理工作流程圖見附錄K。7.11.4.2鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)填寫申請(qǐng)表（一式三份），申請(qǐng)人提交以下材料：——身份證；——戶口本原件、復(fù)印件各2份；——白底2寸照片4張。7.11.4.3縣級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。7.11.4.4鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)收回申請(qǐng)表。7.11.4.5鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)公示，公示期為5個(gè)工作日。7.11.4.6鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)收回公示表。7.11.4.7鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)按規(guī)定時(shí)間向縣級(jí)殘聯(lián)提交申請(qǐng)表、評(píng)定表、公示表。7.11.4.8縣級(jí)殘聯(lián)在10個(gè)工作日內(nèi)錄入、審核、批準(zhǔn)、出證。7.11.4.9鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)按規(guī)定時(shí)間到縣級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)取殘疾人證、申請(qǐng)表、評(píng)定表。7.11.4.10鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)發(fā)放殘疾人證。7.12林木采伐許可證辦理7.12.1界定范圍擬采伐林木的個(gè)人。7.12.2風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)資料審核不仔細(xì)。DB1302/T557.3—20227.12.3工作流程7.12.3.1工作流程圖林木采伐許可證辦理工作流程圖見附錄L。7.12.3.2申請(qǐng)申請(qǐng)人向鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心提出申請(qǐng)，提交如下材料：——林木采伐申請(qǐng)表1份；——申請(qǐng)人身份證復(fù)印件1份。7.12.3.3審核受理窗口進(jìn)行資料審核，審核受理情況如下：——經(jīng)審核不符合要求的，不予受理；——經(jīng)審核符合要求但缺失資料的，通知申請(qǐng)人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊資料，待資料提交齊全后，1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理；——經(jīng)審核符合要求且資料齊全的，1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理。7.12.3.4現(xiàn)場(chǎng)核查受理完成，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，2個(gè)工作日內(nèi)完成。7.12.3.5公示及審批7.12.3.5.1進(jìn)行公示，公示期為5個(gè)工作日（不包含在審批時(shí)限內(nèi)）。7.12.3.5.2公示結(jié)束，不符合要求的，不予受理；符合要求的，需在1個(gè)工作日內(nèi)完成審批。7.12.3.6辦結(jié)審批結(jié)束，需在1個(gè)工作日內(nèi)完成辦結(jié)。7.13農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào)7.13.1界定范圍縣域內(nèi)購(gòu)置農(nóng)機(jī)的個(gè)人或企業(yè)。7.13.2風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào)工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——申請(qǐng)條件核實(shí)不仔細(xì)；——審核結(jié)果未按要求進(jìn)行公示；——購(gòu)機(jī)發(fā)票審核不仔細(xì)。7.13.3工作流程7.13.3.1工作流程圖農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào)工作流程圖見附錄M。7.13.3.2申請(qǐng)7.13.3.2.1個(gè)人購(gòu)機(jī)需提供以下材料原件及復(fù)印件：DB1302/T557.3—2022——身份證；——指定銀行卡。7.13.3.2.2農(nóng)業(yè)企業(yè)購(gòu)機(jī)需提供以下材料原件及復(fù)印件：——法人身份證；——營(yíng)業(yè)執(zhí)照；——組織機(jī)構(gòu)代碼證；——指定銀行開戶賬號(hào)（無指定銀行開戶賬號(hào)的提供法人賬戶）。7.13.3.3審核農(nóng)機(jī)辦審核購(gòu)機(jī)者信息及購(gòu)機(jī)發(fā)票和機(jī)具。7.13.3.4錄入農(nóng)機(jī)辦錄入河北省農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼系統(tǒng)。7.13.3.5導(dǎo)出申請(qǐng)表農(nóng)機(jī)辦導(dǎo)出農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金申請(qǐng)表，購(gòu)機(jī)者簽字。7.13.3.6公示河北省農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼網(wǎng)、唐山農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局分別公示7日。7.13.3.7補(bǔ)貼發(fā)放公示無異議后由縣級(jí)財(cái)政部門發(fā)放農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金。7.14畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（含種畜禽場(chǎng)）、養(yǎng)殖小區(qū)備案7.14.1政策依據(jù)《中華人民共和國(guó)畜牧法》《河北省畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)養(yǎng)殖小區(qū)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)和備案程序管理辦法》。7.14.2界定范圍縣域內(nèi)擬對(duì)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖區(qū)的個(gè)人企業(yè)。7.14.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)條件。7.14.4工作流程7.14.4.1工作流程圖畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（含種畜禽場(chǎng)）、養(yǎng)殖小區(qū)備案工作流程圖見附錄N。7.14.4.2申請(qǐng)申請(qǐng)人向縣級(jí)行政審批部門提出申請(qǐng)，并提供以下材料：——營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件1份；——法人身份證復(fù)印件1份；——法人及工作人員健康證復(fù)印件1份；——養(yǎng)殖場(chǎng)養(yǎng)殖用地備案申請(qǐng)1份；DB1302/T557.3—2022——畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（含種畜禽場(chǎng)）、養(yǎng)殖小區(qū)備案申請(qǐng)表1份；——設(shè)施農(nóng)用地使用協(xié)議1份；——養(yǎng)殖場(chǎng)所地理位置圖1份；——養(yǎng)殖場(chǎng)所各功能區(qū)布局平面圖1份。7.14.4.3審核受理窗口進(jìn)行資料審核，審核受理情況如下：——經(jīng)審核不符合要求的，不予受理；——經(jīng)審核符合要求但缺失資料的，通知申請(qǐng)人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊資料，待資料提交齊全后，1個(gè)工作日內(nèi)完成受理；——經(jīng)審核符合要求且資料齊全的，1個(gè)工作日內(nèi)完成受理。7.14.4.4現(xiàn)場(chǎng)核查受理完成，在2個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)核查：——經(jīng)核查不符合要求的，不予批準(zhǔn)；——經(jīng)核查符合要求的，進(jìn)行審批。7.14.4.5審批主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，需在1個(gè)工作日內(nèi)完成。7.14.4.6辦結(jié)審批完成，進(jìn)行辦結(jié)，需在1個(gè)工作日內(nèi)完成。7.15農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立、變更、注銷登記7.15.1界定范圍縣域內(nèi)擬辦農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的個(gè)人。7.15.2風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)資料審核不仔細(xì)。7.15.3工作流程7.15.3.1工作流程圖農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立、變更、注銷登記工作流程圖見附錄O。7.15.3.2申請(qǐng)申請(qǐng)人向鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心或縣級(jí)行政審批局注冊(cè)登記科提出申請(qǐng)。7.15.3.3審查審查員進(jìn)行資料審查，審查情況如下：——申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式（含需核實(shí)）；——材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤，經(jīng)有權(quán)更正人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行更正；——材料不齊全或不符合法定形式（當(dāng)場(chǎng)或網(wǎng)上4個(gè)工作日內(nèi)一次告知需補(bǔ)正內(nèi)容后續(xù)進(jìn)行補(bǔ)DB1302/T557.3—2022——申請(qǐng)不屬于企業(yè)登記范疇或不屬于本機(jī)關(guān)登記管轄范圍。7.15.3.4受理7.15.3.4.1決定受理申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式（含需核實(shí)）的，決定受理并發(fā)受理通知書，當(dāng)場(chǎng)登記的不發(fā)受理通知書。7.15.3.4.2不予受理材料不齊全或不符合法定形式及申請(qǐng)不屬于企業(yè)登記范疇或不屬于本機(jī)關(guān)登記管轄范圍的，不予受理并發(fā)不予受理通知書。7.15.3.5審批鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心派2名以上工作人員對(duì)申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)材料進(jìn)行核實(shí)，自受理之日起7.15.3.6登記根據(jù)審批結(jié)果進(jìn)行登記：——審批通過，準(zhǔn)予登記的，當(dāng)場(chǎng)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；準(zhǔn)予注銷的，出具準(zhǔn)予注銷登記通知書，交回營(yíng)業(yè)執(zhí)照；——審批未通過的，不予登記，出具不予登記通知書，并告知申請(qǐng)人依法享有行政復(fù)議或行政訴訟的權(quán)利。7.16生育服務(wù)7.16.1第一、二個(gè)、三個(gè)子女生育登記卡辦理7.16.1.1政策依據(jù)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》。7.16.1.2界定范圍第一個(gè)子女生育登記卡辦理界定范圍如下：——雙方均為初婚且未生育或者收養(yǎng)過子女的；——雙方或者一方為再婚，且未生育或者收養(yǎng)過子女的；——已生育或者收養(yǎng)過子女但子女均已死亡或已經(jīng)接觸收養(yǎng)關(guān)系的。第二個(gè)子女生育登記卡辦理界定范圍如下：——雙方均為初婚且只生育（或收養(yǎng)）過一個(gè)子女的；——再婚夫妻一方未生育（或收養(yǎng)）過子女，另一方生育（或收養(yǎng)）過一個(gè)子女的；——再婚夫妻再婚前均未生育（或收養(yǎng)）過子女，在婚后生育（或收養(yǎng)）過一個(gè)子女的；——共同生育一個(gè)子女后離異，離異期間未生育（或收養(yǎng)）子女又復(fù)婚的；——夫妻雙方共計(jì)生育（或收養(yǎng)）過兩個(gè)及以上子女，現(xiàn)只存活一個(gè)子女（或已解除收養(yǎng)關(guān)系只有一個(gè)子女）的。第三個(gè)子女生育登記卡辦理界定范圍如下：——夫妻雙方無子女的公民合法結(jié)婚后，自愿生育第三個(gè)子女的；——依法收養(yǎng)的子女或者再婚夫妻再婚前生育的子女，不合并計(jì)算。DB1302/T557.3—20227.16.1.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)對(duì)申報(bào)戶審核不仔細(xì)。7.16.1.4工作流程7.16.1.4.1工作流程圖第一、二個(gè)、三個(gè)子女生育登記卡辦理工作流程圖見附錄P.1。7.16.1.4.2申請(qǐng)夫妻雙方持如下材料進(jìn)行申請(qǐng)：——居民身份證；——結(jié)婚證；——生育服務(wù)證辦理承諾書；——近期合影照片（小2寸）1張。7.16.1.4.3辦理夫妻一方戶籍地或現(xiàn)居住地的鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心進(jìn)行辦理。7.16.2流動(dòng)人口電子婚育證明辦理7.16.2.1界定范圍流動(dòng)人口電子婚育證明辦理界定范圍如下：——擬離開戶籍地30日以上，以工作、生活為目的的成年育齡婦女；——無戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）出具的婚育證明的成年流入育齡婦女。7.16.2.2風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)對(duì)申報(bào)戶審核不仔細(xì)。7.16.2.3工作流程7.16.2.3.1工作流程圖流動(dòng)人口電子婚育證明辦理工作流程圖見附錄P.2。7.16.2.3.2申請(qǐng)育齡婦女登錄“唐山市計(jì)劃生育網(wǎng)上辦事大廳”平臺(tái)進(jìn)行辦理或者到戶籍地（居住地）行政綜合服務(wù)中心就近現(xiàn)場(chǎng)辦理，需提供本人身份證。7.16.2.3.3審核辦理鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心審核，審核合格的，辦理流動(dòng)人口電子婚育證明，有效期3個(gè)月。7.17結(jié)婚離婚證辦理7.17.1政策依據(jù)《婚姻登記工作規(guī)范》。7.17.2界定范圍DB1302/T557.3—2022男滿22周歲，女滿20周歲，一方戶籍所在地為本地的公民，雙方自愿并持有身份證、戶口本共同到場(chǎng)辦理。7.17.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)未對(duì)證件的真實(shí)有效性進(jìn)行審查。7.17.4工作流程7.17.4.1工作流程圖結(jié)婚離婚證辦理工作流程圖見附錄Q。7.17.4.2申請(qǐng)7.17.4.2.1當(dāng)事人雙方到鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心申請(qǐng)，提供雙方身份證、戶口本原件及復(fù)印件，軍人需提供士兵證或軍官證及所在部隊(duì)開具的婚姻狀況證明7.17.4.2.2辦理結(jié)婚的（男滿22周歲，女滿20周歲若為再婚，需提供離婚證或法院判決書，喪偶的戶口本婚姻狀況欄應(yīng)為喪偶，3張近期免冠2寸合影照片（紅底或藍(lán)底）。7.17.4.2.3辦理離婚的，提供雙方結(jié)婚證原件及復(fù)印件，打印的離婚協(xié)議書1式3份，每人2張近期免冠照片。7.17.4.3初審審查雙方證件是否合格、齊全，初審合格的予以受理。7.17.4.4受理7.17.4.4.1辦理結(jié)婚的，當(dāng)事人雙方分別填寫結(jié)婚登記聲明書、婚姻登記誠(chéng)信告知書。7.17.4.4.2辦理離婚的，雙方填寫離婚登記聲明書、婚姻登記誠(chéng)信告知書、離婚協(xié)議書并簽名按手印，填寫詢問筆錄。7.17.4.5審查當(dāng)事人雙方在審查處理表上簽名并按手印、粘貼照片：——審查不合格的不予登記；——審查合格的登記發(fā)證。7.18戶籍服務(wù)7.18.1戶口遷移7.18.1.1政策依據(jù)《河北省公安機(jī)關(guān)戶口登記管理工作規(guī)范》。7.18.1.2界定范圍符合夫妻投靠、購(gòu)房遷入、子女父母相互投靠、工作調(diào)度、人才招聘的相關(guān)人員。7.18.1.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)戶口遷移工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——未審查證件；DB1302/T557.3—2022——未對(duì)證明的真實(shí)有效性進(jìn)行審查。7.18.1.4工作流程7.18.1.4.1工作流程圖戶口遷移工作流程圖見附錄R.1。7.18.1.4.2申請(qǐng)7.18.1.4.2.1夫妻投靠申請(qǐng)需提供：——書面申請(qǐng)；——戶口本；——身份證；——結(jié)婚證；——有隨遷人員的另提供：.戶口本；.身份證；.申請(qǐng)人親屬關(guān)系證明。7.18.1.4.2.2購(gòu)房遷入申請(qǐng)需提供：——書面申請(qǐng)；——戶口本；——身份證；——房屋產(chǎn)權(quán)證明或租房證明；——有隨遷人員的另提供：.戶口本；.身份證；.申請(qǐng)人親屬關(guān)系證明。7.18.1.4.2.3子女父母互相投靠申請(qǐng)需提供：——書面申請(qǐng)；——戶口本；——身份證；——親屬關(guān)系有效證明。7.18.1.4.2.4工作調(diào)度申請(qǐng)需提供：——書面申請(qǐng)；——戶口本；——身份證；——相關(guān)部門的調(diào)令。7.18.1.4.2.5人才招聘申請(qǐng)需提供：——書面申請(qǐng)；——戶口本；——身份證；——畢業(yè)證；——就業(yè)報(bào)到證；——就業(yè)協(xié)議書。7.18.1.4.3領(lǐng)表DB1302/T557.3—2022申請(qǐng)人到鎮(zhèn)（街道）公安派出所領(lǐng)取相關(guān)表格。7.18.1.4.4辦理準(zhǔn)予遷入證明申請(qǐng)人到縣級(jí)行政審批部門公安窗口辦理準(zhǔn)予遷入證明；省外的到原戶口所在地派出所辦理戶口遷移證。7.18.1.4.5辦理落戶申請(qǐng)人到鎮(zhèn)（街道）派出所辦理落戶。7.18.2大中專畢業(yè)生及退伍人員落戶7.18.2.1政策依據(jù)《河北省公安機(jī)關(guān)戶口登記管理工作規(guī)范》。7.18.2.2界定范圍符合大中專畢業(yè)生以及退伍落戶要求的人員。7.18.2.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)大中專畢業(yè)生以及退伍人員落戶工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——未審查證件；——未對(duì)證明的真實(shí)有效性進(jìn)行審查。7.18.2.4工作流程7.18.2.4.1工作流程圖大中專畢業(yè)生以及退伍人員落戶工作流程圖見附錄R.2。7.18.2.4.2申請(qǐng)7.18.2.4.2.1大中專畢業(yè)生申請(qǐng)需提供：——戶口遷移證明；——畢業(yè)證。7.18.2.4.2.2退伍人員申請(qǐng)需提供：——安置辦介紹信；——單位接收證明信；——退伍證。7.18.2.4.3落戶到鎮(zhèn)（街道）派出所落戶。7.18.3分戶7.18.3.1政策依據(jù)《河北省公安機(jī)關(guān)戶口登記管理工作規(guī)范》。7.18.3.2界定范圍DB1302/T557.3—2022分戶成員年滿18周歲有自己名下房產(chǎn)、婚姻變化、分家析產(chǎn)的可申請(qǐng)分戶。7.18.3.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分戶工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——未審查宅基地使用證（房產(chǎn)證）、結(jié)婚證原件有效性；——未審查村委會(huì)出具證明材料的真實(shí)性。7.18.3.4工作流程7.18.3.4.1工作流程圖分戶工作流程圖見附錄R.3。7.18.3.4.2申請(qǐng)個(gè)人申請(qǐng)，并提供以下材料：——宅基地使用證（房產(chǎn)證）；——結(jié)婚證（原件及復(fù)印件）；——村委會(huì)證明；——分戶人的申請(qǐng)；——分戶成員與戶主的戶口本；——分戶成員與戶主身份證。7.18.3.4.3分戶到鎮(zhèn)（街道）派出所分戶。7.19就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理7.19.1政策依據(jù)河北省《關(guān)于實(shí)行〈就業(yè)失業(yè)登記證〉的通知》、《關(guān)于〈就業(yè)失業(yè)登記證〉發(fā)放和管理有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》。7.19.2界定范圍女16～50歲，男16～60歲，本縣（市、區(qū)）域內(nèi)居民。7.19.3風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)身份證件審查核實(shí)不仔細(xì)。7.19.4工作流程7.19.4.1工作流程圖就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理工作流程見附錄S。7.19.4.2線上辦理微信公眾號(hào)關(guān)注“河北人社”，下載河北人社APP線上辦理。7.19.4.3現(xiàn)場(chǎng)辦理DB1302/T557.3—20227.19.4.3.1就業(yè)、失業(yè)人攜帶身份證原件至鎮(zhèn)（街道）行政服務(wù)中心、縣級(jí)就業(yè)服務(wù)部門辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證。7.19.4.3.2鎮(zhèn)（街道）行政服務(wù)中心、縣級(jí)就業(yè)服務(wù)部門審核辦理?xiàng)l件，條件符合的當(dāng)即辦理。7.20個(gè)體工商戶登記7.20.1界定范圍縣域范圍內(nèi)需辦理個(gè)體工商戶登記且符合相關(guān)政策要求的人員。7.20.2風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)個(gè)體工商戶登記工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括但不限于：——資料審查核實(shí)不仔細(xì)；——申請(qǐng)材料不符合法定形式；——核準(zhǔn)審批不規(guī)范。7.20.3工作流程7.20.3.1工作流程圖個(gè)體工商戶登記工作流程圖見附錄T。7.20.3.2申請(qǐng)申請(qǐng)人向鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心提出申請(qǐng)，并提供以下材料：——申請(qǐng)人及從業(yè)人員身份證復(fù)印件各1張；——近期一寸免冠照片各3張；——申請(qǐng)人簽署的個(gè)體工商戶設(shè)立登記申請(qǐng)書；——住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明（申報(bào)制除外）。7.20.3.3審查鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心進(jìn)行資料審查、個(gè)人工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)，審查情況如下：——申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式（含需核實(shí)）；——材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行更正；——材料不齊全或不符合法定形式（當(dāng)場(chǎng)告知需補(bǔ)正內(nèi)容），后續(xù)進(jìn)行補(bǔ)正；——申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于個(gè)體工商戶登記范疇。7.20.3.4受理7.20.3.4.1決定受理申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式（含需核實(shí)）的，決定受理并發(fā)受理通知書，當(dāng)場(chǎng)登記的不發(fā)受理通知書。7.20.3.4.2不予受理材料不齊全或不符合法定形式及申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于個(gè)體工商戶登記范疇的，不予受理并發(fā)不予受理通知書。7.20.3.4.3審批DB1302/T557.3—2022鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行核實(shí)，自受理之日起5日內(nèi)作出決定。7.20.3.4.4登記根據(jù)審批結(jié)果進(jìn)行登記：——審批通過的，登記并核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，——審批未通過的，不予登記，出具不予登記通知書，并告知申請(qǐng)人依法享有行政復(fù)議或行政訴訟的權(quán)利。8服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)8.1基本要求8.1.1應(yīng)注重考慮持續(xù)改進(jìn)的能力，達(dá)到村級(jí)小微權(quán)利便民服務(wù)工作質(zhì)量管理的各項(xiàng)要求。8.1.2應(yīng)針對(duì)便民服務(wù)工作各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，開展村民滿意度調(diào)查與評(píng)測(cè)，從不同途徑收集反應(yīng)村級(jí)便民服務(wù)工作質(zhì)量的信息，及時(shí)分析和利用這些信息，了解村民滿意度的真實(shí)情況。8.2評(píng)價(jià)要素村級(jí)小微權(quán)利便民服務(wù)工作村民滿意度的評(píng)價(jià)是了解便民服務(wù)規(guī)范化并提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段，服務(wù)評(píng)價(jià)要素應(yīng)合理、客觀，真實(shí)反映村民滿意度。服務(wù)評(píng)價(jià)要素可包括：——服務(wù)中心環(huán)境；——村級(jí)便民服務(wù)工作者能力；——服務(wù)態(tài)度；——辦事效率；——投訴情況等。8.3評(píng)價(jià)方法針對(duì)評(píng)價(jià)要素設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)調(diào)查問卷，統(tǒng)計(jì)分析滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，客觀反映村民對(duì)村級(jí)便民服務(wù)工作的滿意度。8.4服務(wù)改進(jìn)應(yīng)根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出服務(wù)改進(jìn)措施。DB1302/T557.3—2022（規(guī)范性）重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助工作流程圖圖A.1規(guī)定了重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助的工作流程。圖A.1重特大疾病貧困患者醫(yī)療救助工作流程圖DB1302/T557.3—2022（規(guī)范性）政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理工作流程圖圖B.1規(guī)定了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理的工作流程。圖B.1政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)辦理工作流程圖DB1302/T557.3—2022公章管理使用工作流程圖圖C.1規(guī)定了黨支部公章管理使用的工作流程。圖C.1黨支部公章管理使用工作流程圖圖C.2規(guī)定了村委會(huì)公章管理使用的工作流程。圖C.2村委會(huì)公章管理使用工作流程圖DB1302/T557.3—2022（規(guī)范性）殯葬管理服務(wù)工作流程圖圖D.1規(guī)定了殯葬管理服務(wù)的工作流程。圖D.1殯葬管理服務(wù)工作流程圖DB1302/T557.3—2022（規(guī)范性）用水開戶工作流程圖圖E.1規(guī)定了用水開戶的工作流程。圖E.1用水開戶工作流程圖DB1302/T557.3—2022（規(guī)范性）用電開戶工作流程圖圖F.1規(guī)定了低壓居民照明用電開戶的工作流程。圖F.1低壓居民照明用電開戶工作流程圖圖A.1規(guī)定了低壓非居民用戶用電開戶的工作流程。圖F.2低壓非居民照明用電開戶工作流程圖DB1302/T557.3—2022（規(guī)范性）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)