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文檔簡介
設(shè)立分公司技術(shù)保障協(xié)議合同編號(hào):__________合同各方:甲方:(全稱名稱)地址:法定代表人:聯(lián)系方式:乙方:(全稱名稱)地址:法定代表人:聯(lián)系方式:鑒于:2.乙方為一家專業(yè)提供技術(shù)保障服務(wù)的法人實(shí)體,具備為甲方及分公司提供技術(shù)保障服務(wù)的資質(zhì)和能力;3.甲方希望乙方為其及分公司提供技術(shù)保障服務(wù),以確保分公司的正常運(yùn)營和業(yè)務(wù)發(fā)展;4.雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,決定簽訂本協(xié)議。雙方同意如下:第一條技術(shù)保障服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)為甲方及分公司提供全方位的技術(shù)保障服務(wù),包括但不限于:(1)技術(shù)支持:提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù),確保甲方及分公司的信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;(2)故障處理:對(duì)甲方及分公司遇到的系統(tǒng)故障,乙方應(yīng)在接到通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并制定解決方案,盡快恢復(fù)正常運(yùn)行;(3)系統(tǒng)升級(jí):根據(jù)甲方及分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化;(4)培訓(xùn)與支持:為甲方及分公司的員工提供技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)支持,確保員工能夠熟練掌握相關(guān)系統(tǒng)及工具的使用;(5)信息安全:保障甲方及分公司的信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方及分公司的實(shí)際需求,制定詳細(xì)的技術(shù)保障服務(wù)方案,并提交甲方審批。第二條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括:(1)技術(shù)保障服務(wù)費(fèi):人民幣【】元/年;(2)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi):人民幣【】元/次;(3)其他費(fèi)用:雙方協(xié)商確定。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:____期支付,每期支付金額為人民幣【】元。甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票或收據(jù),以便甲方進(jìn)行稅前扣除。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總價(jià)款的【】%。4.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成技術(shù)保障服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正,并按照實(shí)際損失向甲方支付賠償金。4.3甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)保障服務(wù),直至甲方支付完畢。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。6.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失,并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第七條爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方設(shè)立分公司批準(zhǔn)文件4.乙方技術(shù)保障服務(wù)方案5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.保密協(xié)議7.不可抗力證明文件8.甲方和乙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成技術(shù)保障服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正,并按照實(shí)際損失向甲方支付賠償金。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)保障服務(wù),直至甲方支付完畢。3.任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總價(jià)款的【】%。4.甲方、乙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)保障服務(wù):指乙方為甲方及分公司提供的一系列技術(shù)支持、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)與支持、信息安全等服務(wù)。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金,按照合同約定計(jì)算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)保障服務(wù)不符合約定:乙方應(yīng)及時(shí)改正,如仍無法滿足要求,甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方賠償損失。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛:雙方應(yīng)按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如發(fā)生支付糾紛,可通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向法院提起訴訟。3.泄露商業(yè)秘密等保密信息:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。甲方、乙方均可與違約方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向法院提起訴訟。4.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行:雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法向法院申請(qǐng)解除或變更合同。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方設(shè)立分公司,需要乙方提供技術(shù)保障服務(wù)。2.甲方、乙方簽訂保密協(xié)議,確保雙方商
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