臨時(shí)客服代表招聘合同

臨時(shí)客服代表招聘合同合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（臨時(shí)客服代表）：__________身份證號(hào)碼：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________第一條合同期限1.1本合同期限為____個(gè)月，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二條工作內(nèi)容2.1乙方在合同期內(nèi)，擔(dān)任甲方客服代表，負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢、解答客戶問題、處理客戶投訴等工作。2.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理和指揮，認(rèn)真履行工作職責(zé)。第三條工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間____小時(shí)，每周休息日____天。3.2乙方應(yīng)按照甲方的工作時(shí)間安排上班，如有特殊情況，可提前向甲方請假。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方月工資為人民幣_(tái)___元（稅前），甲方按月支付工資。4.2乙方加班工資按照甲方的規(guī)定支付。4.3乙方享受甲方規(guī)定的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利待遇。第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1甲方為乙方參加社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。5.2乙方享受國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇。5.3乙方因工受傷或患病的，甲方按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。第六條保密條款6.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi)，對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。6.2乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條合同解除和終止7.1在合同期內(nèi)，如乙方提前解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。7.2如乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)立即解除合同。7.3合同期滿后，本合同自動(dòng)終止。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（臨時(shí)客服代表）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡歷2.身份證明文件3.學(xué)歷證明文件4.健康證明文件5.甲方公司規(guī)章制度6.甲方公司保密協(xié)議7.社會(huì)保險(xiǎn)參保證明8.甲方公司薪酬福利政策二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供勞動(dòng)服務(wù)的，視為違約。2.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，視為違約。3.乙方未經(jīng)甲方同意，提前解除合同的，視為違約。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資及福利待遇的，視為違約。5.甲方未按約定提供工作條件或工作環(huán)境的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，雇傭勞動(dòng)者提供勞動(dòng)，支付勞動(dòng)報(bào)酬，并承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任的組織或個(gè)人。2.勞動(dòng)者：指在用人單位提供勞動(dòng)，接受用人單位的管理，按約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬的個(gè)人。3.勞動(dòng)合同：指用人單位與勞動(dòng)者確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。4.社會(huì)保險(xiǎn)：指國家為保障勞動(dòng)者基本生活，減輕勞動(dòng)者因疾病、工傷、失業(yè)、生育等原因造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，由用人單位和勞動(dòng)者共同繳納的保險(xiǎn)。5.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按合同約定提供勞動(dòng)服務(wù)。解決辦法：與乙方溝通，要求其履行合同約定；協(xié)商無果的，可依法解除合同。2.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。解決辦法：要求乙方立即停止侵權(quán)行為，簽訂保密協(xié)議；必要時(shí)，依法追求其法律責(zé)任。3.問題：甲方未按時(shí)支付乙方工資及福利待遇。解決辦法：及時(shí)支付乙方應(yīng)得的工資及福利待遇；若確有困難，應(yīng)與乙方溝通，尋求延期支付的解決方案。4.問題：甲方未按約定提供工作條件或工作環(huán)境。解決辦法：改進(jìn)工作條件或工作環(huán)境，確保乙方的合法權(quán)益；與乙方溝通，取得乙方諒解。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，臨時(shí)招聘客服代表。2.甲方公司與其他用人單位之間，進(jìn)行臨時(shí)客服代