金融公司工作總結(jié)10篇

金融公司工作總結(jié)1

20_年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年,

這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)

導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦

辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施

展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對

我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、

改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和

各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，

我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻

地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累

了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨,

不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場

動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客

戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終

保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本

職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出T分

光#一份熱。

對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事

相比還有一定的距離,因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，?/p>

為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工

作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極

面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪

個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁?/p>

同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)

造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要

是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來

實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)

者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲

譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服

務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了"以

客戶為中心〃，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈

競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共嬴境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生

活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲"謝謝"，燃起了心中的激情;客戶不

解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對

待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出

最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的

專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、而寸心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到"以客戶為中心”，

僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在"深入人心〃，既要將服務(wù)的理念牢固樹立

在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是

僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要"用心服務(wù)〃，講的就是我們要貼近客戶的思想，

正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長

期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，

多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)I這些形式上的舉措已被社會視

為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、

最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓"上帝〃動(dòng)心的關(guān)鍵。

"深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動(dòng)、機(jī)械地

應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。

還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之

所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)

分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂

經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要考慮

如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服

務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷

和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁

作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做T〃有心人〃。

"沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。

有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)

展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是

在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,

我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程

度,有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)

行,就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審

核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制

各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)

濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的

制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好

的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，

崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛

的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)！

金融公司工作總結(jié)2

對于一個(gè)非銀行相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，有這樣的機(jī)會去農(nóng)村信貸工作,

對我來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個(gè)對銀行不太了解的外行人來說，

我必須在一家銀行的一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域從零開始學(xué)習(xí)。在農(nóng)村信貸的最初幾天，

認(rèn)識這里的同事，熟悉這里的工作環(huán)境，是我首先需要解決的問題。在很短的時(shí)

間里，我認(rèn)識了每個(gè)人，逐漸熟悉了這里的一切。

為了熟悉各種業(yè)務(wù)和農(nóng)村信貸的基礎(chǔ)知識，我看了很多商業(yè)類的書，比如柜

臺、信貸、審計(jì)、會計(jì)準(zhǔn)則、金融等。當(dāng)我接觸到一些不熟悉的術(shù)語和學(xué)科時(shí)，

我會在網(wǎng)上尋找相關(guān)的解釋。如果真的不懂，我會找同事請教，大家不厭其煩的

給我講解，盡量讓我接觸到更多我不熟悉的知識C

在柜臺的實(shí)際操作過程中，從最初的緊張和粗暴到現(xiàn)在的冷靜和熟練，盡管

我自己也付出了努力，但更離不開同事的鼓勵(lì)和支持。我做的好的時(shí)候，他們給

了我肯定。我犯錯(cuò)的時(shí)候，不是罵，是理解，是教導(dǎo)。他們教會了我作為一個(gè)有

用的人的個(gè)人經(jīng)歷。這么好的同事怎么能不讓我加倍努力呢？

光有業(yè)務(wù)知識是不夠的，還要有過硬的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)、通

過道德規(guī)范的閱讀，信用社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作,以及會議精神，

我知道作為農(nóng)村信用社的員工，我一定要經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，做到蓮花般的純潔，

微笑服務(wù)，文明做人，切實(shí)履行〃握手言和，關(guān)懷服務(wù)”的承諾。

同事需要的時(shí)候，我會盡力為大家提供方便。每天，我準(zhǔn)時(shí)上班?；氐綘I業(yè)

廳，我會做好創(chuàng)業(yè)前的各種準(zhǔn)備，比如泡茶，打開電腦，或者下班前打掃衛(wèi)生、

雖然這不是什么大事，只是我的一點(diǎn)點(diǎn)努力，但我覺得是這樣一種良好和諧的辦

公氛圍，讓我在一個(gè)平和的環(huán)境中做到最好。

對于一個(gè)很久沒出校門的新人來說，工作中還是會遇到很多問題，包括工作

作風(fēng)、與人溝通等。在這段時(shí)間里，我在這些方面都有了很大的進(jìn)步，心理狀態(tài)

也完全從學(xué)生狀態(tài)變成了社會人。我覺得我之所以能相對較快的完成這個(gè)轉(zhuǎn)型,

和我們云舟信托良好的工作環(huán)境是分不開的。在這樣和諧的氛圍下，我有什么理

由不在這里進(jìn)步和提高呢？

總結(jié)這兩個(gè)月,我覺得自己進(jìn)步很大，學(xué)到了很多，雖然也犯了很多錯(cuò)誤。

衷心感謝信用社領(lǐng)導(dǎo)對我同事的關(guān)心和教導(dǎo)。試用期的結(jié)束并不是真正的結(jié)束,

而是一個(gè)新的開始，對我來說是更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我會加倍努力，用青春的汗水澆

灌信用社那棵欣欣向榮的樹！

金融公司工作總結(jié)3

自20—年3月以來，我很榮幸來到泰信科技，擔(dān)任財(cái)務(wù)部技術(shù)支持中心的

預(yù)備主任。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月試用期過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心和培養(yǎng)下，在同

事的支持、幫助和密切配合下，不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作，圓滿

完成了自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。我個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力對于以后的工作

學(xué)習(xí)都有一定的進(jìn)步。

第一，對公司的了解

從剛到泰信開始，對財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)不熟悉，經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的

指導(dǎo)，對公司的管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)部門有了更深入的了解，對崗位的工作內(nèi)容也有

了大致的了解。公司的業(yè)務(wù)范圍主要分為金融、司法、情報(bào)三大領(lǐng)域。下屬分公

司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云

南分公司、新疆分公司。我們財(cái)務(wù)部的技術(shù)支持中心主要是協(xié)助和支持分公司的

技術(shù)。

第二，工作方面

入職不久，恰好農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中標(biāo)前端聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。湖南分公司去年才

成立，技術(shù)力量比較薄弱。我過去被派去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)ABC前端組網(wǎng)

前期的計(jì)劃和預(yù)算。湖南我們主要負(fù)責(zé)常德和湘西的前端改造。經(jīng)過一個(gè)月的工

作，我成功完成了常德79家網(wǎng)點(diǎn)和湘西28家網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算，共計(jì)900

多萬兀。

金融技術(shù)支持中心除了對下屬分支機(jī)構(gòu)的技未支持外，還需要支持中心的業(yè)

務(wù)拓展項(xiàng)目。4月初，財(cái)務(wù)部與浙江尚潔合作，在整個(gè)金融行業(yè)推廣智能分析系

統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)業(yè)銀行的試點(diǎn)安裝和試運(yùn)行。經(jīng)過幾天的測試和與尚潔技術(shù)人

員的溝通，最終完成了農(nóng)行ATM智能分析系統(tǒng)、柜員窗口人臉疊加系統(tǒng)和視頻

質(zhì)量診斷系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝和調(diào)試。

第三，學(xué)習(xí)和生活

在工作過程中，深深感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是要

向書本學(xué)習(xí),每天不斷擠出一定的時(shí)間充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸

收各種“營養(yǎng)“，積極準(zhǔn)備二級建造師考試。二是向身邊的同志學(xué)習(xí)。在工作中，

我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教。我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事征求意見，學(xué)習(xí)他

們勤奮、務(wù)實(shí)的工作作師口處理問題的方法;三是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識

運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的知識，找出不足，提高自己，防止和克

服味道小、知識少的傾向。

這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我取得了一定的成績，但我知

道自己還有一些不足和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定的差距。第一,

我們不夠謹(jǐn)慎，制造了一些漏洞。第二，工作的預(yù)見性和預(yù)見性不夠強(qiáng)。第三，

工作的靈活性不夠。在今后的工作中，我會努力戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)

理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整思維方式?口工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，

成為單位需要的優(yōu)秀人才。

金融公司工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束。在這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)

和同事的關(guān)心和幫助下，我從一開始就逐漸適應(yīng)了周圍的生活^工作環(huán)境，支持

銷售的工作也逐漸進(jìn)入了一種狀態(tài)。從自身來看，得到了進(jìn)一步的完善，這兩個(gè)

月的工作情況總結(jié)如下：

一、人力管理：

1、通過打電話和參加招聘會，找到銷售人員，為合格的候選人安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據(jù)人力資源的要求準(zhǔn)備好進(jìn)入公司的相關(guān)信

息，并在系統(tǒng)中為新員工分配工號。

3、做好銷售人員的考勤，計(jì)算他們的提成和工資。

二、行業(yè)管理：

L中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間，與分行保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議簽訂過程，

協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息，確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。

2、負(fù)責(zé)日常收票、驗(yàn)票、送票，做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆

記等問題單,要及時(shí)跟蹤處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道管理計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行和brc人員的激勵(lì)計(jì)劃，并實(shí)施和跟蹤，做好月末費(fèi)用報(bào)

銷工作。

5、與財(cái)務(wù)、銀行溝通好，每月初檢查開票情況，及時(shí)計(jì)算支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)銷培訓(xùn)過程中發(fā)生的費(fèi)用。

7、處理分公司發(fā)來的郵件，完成分公司安排的任務(wù)。

8、做好銀保保單憑證的認(rèn)購工作,及時(shí)檢查整理庫存數(shù)據(jù)。

9、做好石總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,為銷售團(tuán)隊(duì)提供物流支持和服務(wù)。

作為新人，一開始總是缺乏規(guī)劃，分不清主次。由于我的粗心，我犯了幾個(gè)

錯(cuò)誤。但經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)，我認(rèn)識到了自己的問題，堅(jiān)持在開始工作前制定個(gè)

人工作計(jì)劃，分清工作主次順序，及時(shí)完成各項(xiàng)，達(dá)到了預(yù)期效果，保質(zhì)保量完

成工作，提高了工作效率。同時(shí)在工作中也學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈

的努力，我的工作水平比剛接手時(shí)有了很大的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接

下來的日子里，我會保持良好的工作狀態(tài)，努力學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，這樣我

才能更好地勝任這份工作。

當(dāng)然，工作中也有一些不足，比如處理問題，需要多動(dòng)腦筋，綜合看待問題,

對工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通過以后的工作，我會逐漸熟悉、理解、掌

握銷售支持的工作。以后我會努力，完善，完美，為公司的發(fā)展盡自己的T分力。

金融公司工作總結(jié)5

一、對公司的認(rèn)識

從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和

同事的指導(dǎo)，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識，對自己所在

崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智?/p>

化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河

南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支

持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成

立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前

期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一

個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了常

德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬。

4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題

及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此

流醺導(dǎo)，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)

目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析

系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最

終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試

點(diǎn)安裝調(diào)試工作。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向

書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛

吸取各種“營養(yǎng)"，積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作

中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們

任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的

知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和

克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個(gè)月來我在領(lǐng)事口同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自

己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做

事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是

工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中

磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

時(shí)光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，李總的

誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都

讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到

了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,

讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有

區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，

盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。

所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。

我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展,

做出自己最大的貢獻(xiàn)。

對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都

將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)

員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼

此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)

程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個(gè)人

都無益處。

因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前

輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華

圣科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺得做

銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?，你就會不斷發(fā)現(xiàn)

更好的渠道，永遠(yuǎn)沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。

在自己進(jìn)步的同時(shí)使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高，可以說是"兩全其美”

的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我

用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟

客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深

刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭取做到最好。

其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭,

每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以,

這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。

自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職

工作，公司會給予相應(yīng)合理的待遇的。

有首歌唱得好"看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。"我對它的理解就是;

如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)?/p>

餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)I,爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極

樂觀的態(tài)度,才能工作的更好，生活的更精彩。

從20_年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工

作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)

習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事

進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以

下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，

利用之前的'工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20_年12月14

日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行

測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員

進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善

建議提交金正工作人員；

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)

中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制

度體系建設(shè)；

3、每月定時(shí)對總髀口營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)

中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每

月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

4、從20—年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽

客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自

身客戶服務(wù)意識；

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共

同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)

工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席

系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問

題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)

搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)

和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公

司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)

階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司

客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶

服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式

方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積

極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。

按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真

協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)

中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,

積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

金融公司工作總結(jié)6

8點(diǎn)半開晨會,大約9點(diǎn)十分結(jié)束，上午11點(diǎn)20下樓吃午飯，晚上一般8

點(diǎn)半離開公司;其余時(shí)間一直在看投資報(bào)告、市場策略分析、寫報(bào)告,周六、周

日照常。

我的任務(wù)是要研究并預(yù)測銀行理財(cái)產(chǎn)品（中國版"影子銀行"）對我國流動(dòng)性、

貨幣政策、信貸調(diào)控政策等國家宏觀調(diào)控政策的影響，并預(yù)測其下半年發(fā)展前景，

以及對資本市場的影響，并相應(yīng)提出有關(guān)債市、利率的投資配置策略。投資報(bào)告

全文大概2萬五千字;最后要做成PPT接受投資經(jīng)理、基金經(jīng)理以及其他研究員

答辯。

通過寫作、分析、最后的答辯，以及與投資經(jīng)理、基金經(jīng)理的溝通，我認(rèn)為

如果你想去基金公司工作，成為一名研究員，將來要做一名基金經(jīng)理，必須具備

以下幾點(diǎn)素質(zhì)：

L邏輯和架構(gòu)十分重要。首先你的報(bào)告層次、架構(gòu)必須清晰，這點(diǎn)不多談,

是任何報(bào)告的必須;其次邏輯思路一定要清晰，也就是說你所說的每一句因?yàn)楹?/p>

面帶的結(jié)果之間必須有強(qiáng)大的邏輯思維做支撐，在這里不允許信口開河，更不可

能做一些無根據(jù)的因果聯(lián)系。多數(shù)剛離開校園開始研究工作的人，在這方面都有

待加強(qiáng),寫作功底確實(shí)有待提高。我的研究生導(dǎo)師的那句話說的非常對"邏輯是

最強(qiáng)大的，因?yàn)橹挥羞壿嬆軕?zhàn)勝邏輯!〃

2、做研究工作一定要有自己的觀點(diǎn)。不能"放電影"，把當(dāng)前存在的現(xiàn)象、

觀點(diǎn)羅列雜糅，或者基本與一些觀點(diǎn)相重復(fù)。做研究員最關(guān)鍵的就是要有自己的

見解，自己通過分析數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境所作出的見解分析。

3、數(shù)據(jù)相當(dāng)重要,雖然是我們國家統(tǒng)計(jì)局報(bào)出的數(shù)據(jù)。做研究工作，往往

是要尋找數(shù)據(jù)背后的文字，所以數(shù)據(jù)分析和理解能力非常重要，這就要求有非常

深的經(jīng)濟(jì)學(xué)功底，知道這些數(shù)據(jù)背后代表的含義，知道這些數(shù)據(jù)增加減少所代表

的意義以及對宏觀經(jīng)濟(jì)的沖擊，更需要知道這些數(shù)據(jù)變化之間的邏輯、因果以及

時(shí)序傳導(dǎo)關(guān)系金融公司實(shí)習(xí)工作。

4、知識面要相當(dāng)豐富，才能對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有相當(dāng)?shù)陌盐?。想要去基金?/p>

司工作，就一定要多學(xué)，各方面知識都要掌握，并且尤其在經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)

務(wù)、貨幣銀行、統(tǒng)計(jì)分析等領(lǐng)域有所見地。

5、要有決斷力，要學(xué)習(xí)做決斷，根據(jù)形勢快速反應(yīng)的能力;只有具備了豐富

的知識，才能在掌握材料后，做出快速的判斷，同時(shí)思路要非常清晰，能夠敢于

與眾不同。

6、是要能夠獨(dú)立思考，有客觀評價(jià)事物的能力不被當(dāng)前存在的觀點(diǎn)所牽引，

要批判的看待一切問題。

其實(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中還有很多感想和體會，但由于時(shí)間有限，所以只能先

寫這些了，大家如果真的有這方面興趣可以互相交流的。

金融公司工作總結(jié)7

經(jīng)過這段時(shí)間在銀行、證券公司以及保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在

學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，自己也更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

學(xué)到了銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備以及各種業(yè)務(wù)情況等。

交通銀行，是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一，現(xiàn)為中

國五大國有大型商業(yè)銀行之一。它既是百年金融品牌的繼承者，又是中國金融體

制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)〃第一〃，即

即第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制;第一家按市場原則和成本一效益原則

設(shè)置機(jī)構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機(jī)制引入金融領(lǐng)域;第一家

引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);第一家建立雙向

選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。

交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路，對金融改

革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。

交行的優(yōu)勢特點(diǎn)主要有：明確的發(fā)展戰(zhàn)略，完善的公司治理，健全的機(jī)構(gòu)網(wǎng)

絡(luò)，先進(jìn)的經(jīng)營管理，優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，良好的財(cái)務(wù)狀況。交行的經(jīng)營范圍和服

務(wù)業(yè)務(wù)主要有：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期、長期貸款，辦理國內(nèi)外結(jié)算,

辦理的票據(jù)承兌與貼現(xiàn)，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券,

買賣政府債券、金融債券，從事同業(yè)拆借,買賣、代理買賣外匯，從事銀行卡業(yè)

務(wù)提供信用證服務(wù)及理保，代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供保管箱服務(wù)等。

在交行的實(shí)習(xí)過程中，我們了解到銀行結(jié)算是連接資金和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶，是實(shí)

現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的必要手段，對加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金效益，促進(jìn)商品流通和

經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。近年來，銀行對結(jié)算進(jìn)行了改革，加強(qiáng)了管理，促進(jìn)了

經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但由于多方面的原因，當(dāng)前不少銀行、城市信用社和企業(yè)存在著不講

信用，不執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，結(jié)算秩序混亂，結(jié)算速度慢，在途時(shí)間長的狀況,影響

了銀行的信譽(yù)。如何實(shí)現(xiàn)結(jié)算秩序的根本好轉(zhuǎn)，樹立良好的銀行信譽(yù)，是當(dāng)前金

融工作中非常突出的問題。除此之外，我還對更多與金融有關(guān)的實(shí)物有了具體的

認(rèn)識。關(guān)于銀行卡，它分為借記卡和貸記卡，即儲蓄卡與信用卡，它們的主要區(qū)

別是信用卡可以透支。交行工作人員還向我們推薦使用交行網(wǎng)銀以及手機(jī)銀行,

網(wǎng)銀不需用U盾,手機(jī)銀行也有無卡取款的功能,十分便利。在實(shí)際實(shí)習(xí)中，

我還學(xué)到營業(yè)中的禮儀也十分重要，它包括四大內(nèi)容：

1、解決客戶問題。

2、營業(yè)中分流客戶。

3、維護(hù)大堂秩序。

4、有良好的服務(wù)態(tài)度。

現(xiàn)如今，中間業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行的重要利潤來源，也是衡量銀行創(chuàng)新能力

的重要指標(biāo)，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲，所以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有

較大的發(fā)展空間。

中國銀河證券公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于20—年1月26日發(fā)起設(shè)立的全國性

綜合類證券公司。公司被亞太著名金融雜志《金融亞洲》、《亞洲貨幣》同時(shí)評

選為20_—20一財(cái)年"中國內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)"、"中國內(nèi)地最佳債券承

銷機(jī)構(gòu)"和"20_年度中國最佳債券承銷商〃。它有優(yōu)越的發(fā)展前景，遍布全國

的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、豐富完整的金融產(chǎn)品平臺、龐大的客戶群體、不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段

均確立了它在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)市場上的領(lǐng)先地位。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的

人才隊(duì)伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。

實(shí)習(xí)時(shí)，我們了解了它的主要業(yè)務(wù)，有證券經(jīng)濟(jì)，證券投資咨詢，與證券交

易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產(chǎn)管理

等。公司的占地面積不是非常大，但是每天經(jīng)過它的金錢量已經(jīng)過億。證券公司

是一個(gè)交易的中間平臺，是證券發(fā)行和交易的場所，在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)中，證券

市場是完整的市場體系的重要組成部分，它不僅反映和調(diào)節(jié)貨幣以及資金的運(yùn)動(dòng)，

而且它對整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行也具有重要的影響。

在實(shí)踐中，我學(xué)到許多新的專業(yè)名詞，如空方：對后市不樂觀,正在賣出股

票的投資者;多方：對后市樂觀，正在買入股票的投資者;建倉：一般是指大的投

資者分階段、分價(jià)位有計(jì)劃地大量購入股票;等等。期間，我對基金的認(rèn)識也得

到很大的提升。上市型開放式基金，同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷

機(jī)構(gòu)也可以在二級市場（股市）進(jìn)行交易。也就是說，既可以申購贖回基金份額，

也可以買賣基金份額。在二級市場的交易中，基金的買入和賣出與股票的買入和

賣出是一樣的，所有的交易是在投資者之間進(jìn)行的，基金公司并不參與。也就是

說，你是從別的投資者手中買入基金份額，不想要的話再賣給別的投資者。再說

得明白點(diǎn)，如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額，你是無法買到的;如果

沒有投資者想要買進(jìn)基金份額，你手里的基金也是賣不掉的。

"股市多風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎"。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指遭受

損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失

的可能性。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益

和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從

風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場風(fēng)險(xiǎn)和非市場風(fēng)險(xiǎn)兩種。市場

風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，它是由影響所有同類證券價(jià)格的因素所

導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟(jì)、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場風(fēng)險(xiǎn)的原

因。

雖然投資證券有F的風(fēng)險(xiǎn)，但通過專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。我覺

得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：

1、公司成長性是否高，產(chǎn)品是否被市場廣泛地接受并應(yīng)用；

2、公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢；

3、公司的業(yè)績?nèi)绾?，是否為績?yōu)股。

當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我會堅(jiān)定地買入并持有它們。當(dāng)我買賣

股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：

1、相信自己的分析與選擇。

2、要冷靜地分析市場的變化。

3、要做到快，準(zhǔn)，狠。股票不單是錢的"游戲〃，更是人的心理"游戲”，

所以一定要有良好的心理素質(zhì)。

工作人員還告訴我們，金融行業(yè)是不會退出潮流的，金融業(yè)對外開放程度和

金融機(jī)構(gòu)商業(yè)化經(jīng)營程度的不斷加深是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，隨著越來越多的外資金

融機(jī)構(gòu)的涌入和民間金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，我國的金融組織體系將改變單一的國家壟

斷模式，金融組織體系會因此而加強(qiáng)，所以他告訴我們金融行業(yè)的前景非常好,

社會地位也相當(dāng)高。

在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)與在銀行和證券公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)都不同。

保險(xiǎn)是個(gè)特殊的行業(yè)。它對工作人員與客戶的交流要求很高，還還要求工作

人員接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感。因?yàn)槿松?/p>

保險(xiǎn)的推銷工作有一些特點(diǎn)，第一，推銷工作具有服務(wù)性，表現(xiàn)為，在客戶購買

保險(xiǎn)之前，應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;客戶

購買保險(xiǎn)之后，根據(jù)保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助客戶調(diào)整保險(xiǎn)方案，

確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定。第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識。它不僅僅是一份合同，更是

一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它牽涉到法律、醫(yī)學(xué)、稅金、金融投資、社會學(xué)方面的知識，

還要考慮到客戶的家庭情況、收入狀況、心理能力和消費(fèi)習(xí)慣等等。第三，工作

靈活自由，人身保險(xiǎn)推銷工作可由員工自行選擇工作時(shí)間、地點(diǎn)以及對象，按照

個(gè)人計(jì)劃自行安排。第四，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，各

個(gè)保險(xiǎn)公司都十分重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

在實(shí)習(xí)過程中，我知道了要融入這個(gè)行業(yè)，必須培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)

務(wù)能力，了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作，理論聯(lián)

系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中

的具體問題,虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛

心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培

養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱

愛勞動(dòng)的良好品德。做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，

要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有"人〃做好了，保險(xiǎn)才能做好。

然而，"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深

深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一

段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。

在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這

時(shí)才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境“的含義。"千里之行，始于足下〃，這近一個(gè)多月

短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，

是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大

幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)童制度，與人文明交往等一些做

人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不

斷培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道，多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻

也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。

金融公司工作總結(jié)8

不知不覺中我來到這家公司已經(jīng)有2個(gè)月了，在這段時(shí)間,我由一名懵11不

解的新人在逐漸轉(zhuǎn)變，因?yàn)橐磺袑τ谖叶远际菎湫碌?需要重新了解我們的行

業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過不斷地觀察學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)

和幫助,在這里,很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失

敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以大幅度的減少自己

犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。如今我對公司的業(yè)務(wù)操作以及所在崗位的職責(zé)也有了初步

的了解。

進(jìn)入8月份以來，除了一些常規(guī)工作如制作局報(bào)，撰寫會議記錄以及租金催

收等，同時(shí)也開始接觸一些項(xiàng)目的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng)顯等項(xiàng)

目的一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開始，說實(shí)話我對這些

工作也無從下手，是領(lǐng)導(dǎo)_和_以及其他同事耐心地教導(dǎo)我如何去開展這些工作,

雖然我現(xiàn)在依然不是很懂很精通，但是起碼有了個(gè)大概的了解，相信隨著不斷學(xué)

習(xí)積累，我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧C

除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求收集整理關(guān)于巴

西金融市場訊息以及跨境融資的交易模式，并將其匯總制成培訓(xùn)資料。期間，通

過不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來收集資料、獲取信息。

但是由于能力水平有限和經(jīng)驗(yàn)欠缺，一些資料無法收集齊全，同時(shí)對跨境融資的

某些交易模式也會出現(xiàn)理解偏差，導(dǎo)致培訓(xùn)資料的制作遲遲無法完成。所幸領(lǐng)導(dǎo)

無私的教導(dǎo)，使得這些資料慢慢地在完善。目前，《跨境融資的交易模式》培訓(xùn)

資料已經(jīng)基本完成,而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其

他部門的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。

在8月份，作為業(yè)務(wù)部一員，也隨同部門參加了其他同事的項(xiàng)目上會。在這

個(gè)過程中，不僅可以切實(shí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的上會流程，同時(shí)也可以了解評審委員對于上

會項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)和評審風(fēng)格，這些對于我以后在做業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)是最具實(shí)質(zhì)性幫助

的。無論項(xiàng)目是否通過，項(xiàng)目報(bào)告難免總有些不足之處，而這些便成為了所有業(yè)

務(wù)員不斷學(xué)習(xí)成長且變得越來越專業(yè)的動(dòng)力。

在接下來的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,朝著以下幾個(gè)方向

努力：

Q）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;業(yè)務(wù)人員銷售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷售自己;而按照周總曾

經(jīng)跟我說過，在我們公司，我們實(shí)際要銷售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶，只有成功把這個(gè)

客戶推銷出去，一個(gè)項(xiàng)目才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶有

許多共識，這與業(yè)務(wù)人員本身的