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抖店仲裁申請(qǐng)書(shū)模板仲裁委員會(huì)名稱(chēng):__________________地址:____________________聯(lián)系電話(huà):________________案件編號(hào):____________________姓名/單位名稱(chēng):____________________聯(lián)系電話(huà):__________________________聯(lián)系地址:__________________________姓名/單位名稱(chēng):____________________聯(lián)系電話(huà):__________________________聯(lián)系地址:__________________________案件基本情況1.爭(zhēng)議背景本案的爭(zhēng)議起因于申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人之間的買(mǎi)賣(mài)合同/服務(wù)合同/其他合同糾紛,具體情況如下。交易雙方:申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人通過(guò)抖音平臺(tái)達(dá)成了交易,交易內(nèi)容包括(如商品購(gòu)買(mǎi)、服務(wù)訂購(gòu)、合同履行等)。交易日期及交易編號(hào):交易發(fā)生于________年____月____日,交易編號(hào)為_(kāi)_________。爭(zhēng)議發(fā)生原因:申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人在交易過(guò)程中存在以下?tīng)?zhēng)議事項(xiàng):商品質(zhì)量問(wèn)題、延遲發(fā)貨、未按合同約定履行義務(wù)、售后服務(wù)糾紛等。列出爭(zhēng)議的其他方面。2.調(diào)解嘗試申請(qǐng)人曾嘗試通過(guò)抖音平臺(tái)的客服或其他途徑進(jìn)行調(diào)解,但由于以下原因,調(diào)解未能成功:平臺(tái)客服未能有效解決問(wèn)題,或調(diào)解協(xié)議未履行。因此,申請(qǐng)人決定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議,保護(hù)自身的合法權(quán)益。仲裁請(qǐng)求根據(jù)以上事實(shí),申請(qǐng)人請(qǐng)求仲裁委員會(huì)作出如下裁決:判決被申請(qǐng)人按照合同約定履行相關(guān)義務(wù),具體包括(如商品退貨、退款、賠償損失等)。判決被申請(qǐng)人支付違約金、滯納金、賠償金等,金額為人民幣_(tái)_________元。判決被申請(qǐng)人承擔(dān)本案的仲裁費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。如適用,申請(qǐng)人請(qǐng)求判令被申請(qǐng)人賠償由于違約或不當(dāng)行為所產(chǎn)生的間接損失,金額為人民幣_(tái)_________元。其他合理請(qǐng)求。爭(zhēng)議焦點(diǎn)本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面。商品/服務(wù)是否符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)人認(rèn)為,被申請(qǐng)人提供的商品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),具體體現(xiàn)在________(具體問(wèn)題)。被申請(qǐng)人辯稱(chēng),商品/服務(wù)符合合同約定,質(zhì)量問(wèn)題系申請(qǐng)人自行造成,或者已按照規(guī)定進(jìn)行了售后處理。是否存在合同違約申請(qǐng)人認(rèn)為,被申請(qǐng)人未按照合同約定履行義務(wù)(如未按時(shí)發(fā)貨、未提供合同約定的售后服務(wù)等),造成了經(jīng)濟(jì)損失。被申請(qǐng)人辯稱(chēng),合同義務(wù)已履行,或因不可抗力等原因未能按時(shí)履行。交易中的退款和賠償問(wèn)題申請(qǐng)人請(qǐng)求退款及賠償損失,但被申請(qǐng)人拒絕退款,且未按合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。被申請(qǐng)人辯稱(chēng),退款條件不符合平臺(tái)規(guī)定,且未違反任何相關(guān)法律或合同條款。證據(jù)清單及說(shuō)明為了支持上述仲裁請(qǐng)求,申請(qǐng)人提交了以下證據(jù):交易憑證包括訂單號(hào)、支付記錄、交易詳情截圖等,證明交易發(fā)生及相關(guān)合同內(nèi)容。商品/服務(wù)質(zhì)量證明如商品的質(zhì)量問(wèn)題照片、專(zhuān)業(yè)檢測(cè)報(bào)告或第三方機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果,證明商品存在質(zhì)量問(wèn)題。如服務(wù)未按合同要求提供的證明材料。溝通記錄包括與被申請(qǐng)人之間的聊天記錄、電話(huà)錄音、郵件往來(lái)等,證明雙方在爭(zhēng)議中溝通的內(nèi)容及平臺(tái)客服的處理情況。退款申請(qǐng)記錄包括申請(qǐng)退款的相關(guān)記錄、退款拒絕的證明文件或平臺(tái)客服的答復(fù)等。其他相關(guān)證據(jù)如合同文本、快遞單、物流單據(jù)等,證明交易及履約情況。法律依據(jù)及仲裁依據(jù)1.法律依據(jù):根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,申請(qǐng)人認(rèn)為,被申請(qǐng)人違反了合同的履行義務(wù),構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,申請(qǐng)人作為消費(fèi)者,其在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)享有合法權(quán)益,若商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求,有權(quán)要求退款、換貨或賠償。2.仲裁依據(jù):根據(jù)《抖音平臺(tái)交易規(guī)則》以及相關(guān)《電子商務(wù)法》規(guī)定,申請(qǐng)人作為平臺(tái)用戶(hù)與被申請(qǐng)人達(dá)成的交易合同,應(yīng)當(dāng)遵循平臺(tái)的仲裁規(guī)定。根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)仲裁條款,雙方同意將爭(zhēng)議提交至平臺(tái)指定的仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁申請(qǐng)人的請(qǐng)求申請(qǐng)人認(rèn)為,由于被申請(qǐng)人未履行合同約定,導(dǎo)致交易糾紛產(chǎn)生,現(xiàn)依法請(qǐng)求仲裁委員會(huì)作出如下裁決:1.判令被申請(qǐng)人退還交易款項(xiàng)及賠償由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。2.判令被申請(qǐng)人支付違約金、滯納金、賠償金等相關(guān)費(fèi)用。3.判令被申請(qǐng)人承擔(dān)本案仲裁費(fèi)用。4.其他合理請(qǐng)求。案件審理事項(xiàng)及程序1.審理程序:根據(jù)《抖音平臺(tái)仲裁規(guī)則》及相關(guān)法律法規(guī),本案將由仲裁委員會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則審理,仲裁庭成員為_(kāi)_____。2.審理方式:本案將通過(guò)線(xiàn)上/線(xiàn)下方式進(jìn)行審理,申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人均可提交書(shū)面材料并參加聽(tīng)證。3.審理期限:本案的審理期限為自仲裁申請(qǐng)立案之日起______個(gè)月內(nèi)。結(jié)語(yǔ)本案涉及的合同糾紛和消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題,申請(qǐng)人已充分理解仲裁程序,并愿意遵循仲裁委員會(huì)的裁決。請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依法審理,公正裁決。仲裁申請(qǐng)人簽字:__________________________日期:______年______月______日被申請(qǐng)人簽字:__________________________日
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