團購服務協(xié)議

團購服務協(xié)議一、服務內(nèi)容1.1服務內(nèi)容概述本協(xié)議所述的團購服務，是指由甲方（團購服務提供商）向乙方（團購用戶）提供的一種集合購買服務。乙方通過甲方的團購平臺，以優(yōu)惠價格購買商品或服務，甲方負責組織商品或服務的采購、配送及售后服務等工作。1.2服務項目1.2.1商品團購甲方負責組織商品團購活動，乙方在團購平臺上選擇所需商品并支付相應費用，甲方在收到乙方支付后，將商品配送至乙方指定地址。1.2.2服務團購甲方負責組織服務團購活動，乙方在團購平臺上選擇所需服務并支付相應費用，甲方在收到乙方支付后，為乙方提供相應的服務。1.2.3團購活動信息發(fā)布甲方負責在團購平臺上發(fā)布團購活動信息，包括商品或服務的詳細介紹、價格、優(yōu)惠幅度、團購時間等。二、服務流程2.1團購活動發(fā)布甲方在團購平臺上發(fā)布團購活動信息，包括商品或服務的詳細介紹、價格、優(yōu)惠幅度、團購時間等。2.2用戶下單乙方在團購平臺上選擇所需商品或服務，并按照提示填寫收貨信息、支付方式等，完成下單操作。2.3支付確認乙方在支付頁面選擇支付方式并完成支付，甲方在收到乙方支付后，確認訂單并開始組織商品或服務的采購、配送及售后服務等工作。2.4商品或服務配送甲方將商品或服務配送至乙方指定地址，乙方在收到商品或服務后，應進行驗收并確認收貨。2.5售后服務乙方在收到商品或服務后，如遇質(zhì)量問題或售后服務問題，可聯(lián)系甲方進行退換貨或維修等售后服務。三、服務費用3.1團購價格甲方在團購平臺上發(fā)布的商品或服務價格，為團購價格，乙方在支付時需按照團購價格支付。3.2配送費用商品或服務的配送費用由甲方承擔，乙方無需支付配送費用。3.3售后服務費用如因商品或服務質(zhì)量問題，甲方為乙方提供退換貨或維修等售后服務，不收取任何費用。四、用戶權益保障4.1商品質(zhì)量保障甲方承諾所提供的商品或服務符合國家相關法律法規(guī)及質(zhì)量標準，如因商品或服務質(zhì)量問題，甲方將為乙方提供退換貨或維修等售后服務。4.2信息安全甲方承諾保護乙方的個人信息安全，不向第三方泄露乙方的個人信息。4.3退換貨政策如因商品或服務質(zhì)量問題，乙方可在收到商品或服務后的7日內(nèi)申請退換貨，甲方將在收到退換貨申請后的7日內(nèi)進行處理。五、違約責任5.1甲方違約責任如因甲方原因導致商品或服務無法按時交付，甲方應向乙方支付相應的違約金。5.2乙方違約責任如因乙方原因導致訂單無法正常進行，乙方應承擔相應的違約責任。六、爭議解決6.1爭議解決方式如因本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。七、其他7.1不可抗力如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔違約責任。7.2通知方式雙方通過團購平臺進行通知，乙方應確保其在團購平臺上填寫的聯(lián)系方式準確無誤。7.3修改協(xié)議甲方有權對本協(xié)議進行修改，修改后的協(xié)議將在團購平臺上進行公示，乙方在修改后的協(xié)議生效后繼續(xù)使用團購服務的，視為同意修改后的協(xié)議。八、附則8.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________九、用戶隱私保護9.1用戶信息收集甲方承諾僅收集與團購服務相關的必要用戶信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等。甲方將采取必要措施保護用戶信息的完整性和安全性，未經(jīng)用戶同意，不向任何第三方披露、出售或出租用戶信息。9.2用戶信息使用甲方收集的用戶信息僅用于提供團購服務、處理訂單、發(fā)送通知、進行售后服務等目的。甲方將根據(jù)用戶的需求和偏好，為用戶提供個性化的服務推薦。9.3用戶信息存儲甲方將采取適當?shù)募夹g和管理措施，確保用戶信息的安全存儲，防止用戶信息被未經(jīng)授權的訪問、篡改、泄露或丟失。9.4用戶信息刪除在用戶要求刪除個人信息時，甲方將按照法律法規(guī)和政策要求，及時刪除用戶的個人信息，并確保刪除后的信息不可恢復。十、用戶行為規(guī)范10.1遵守法律法規(guī)乙方在使用團購服務過程中，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得利用團購平臺從事違法活動。10.2誠信購物乙方應誠信購物，不得利用團購平臺進行惡意刷單、虛假交易等行為，不得損害甲方的合法權益。10.3文明溝通乙方在與甲方溝通時，應保持文明禮貌，尊重甲方工作人員，不得進行侮辱、誹謗、威脅等不文明行為。10.4評價反饋十一、免責條款11.1服務中斷如因網(wǎng)絡故障、系統(tǒng)維護等原因導致團購平臺無法正常提供服務，甲方不承擔任何責任。11.2第三方服務甲方不保證第三方提供的商品或服務的質(zhì)量，如因第三方原因導致乙方權益受損，甲方不承擔責任。11.3用戶行為如因乙方行為導致第三方權益受損，乙方應承擔相應的法律責任，甲方不承擔責任。十二、協(xié)議終止12.1協(xié)議終止條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（2）乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權單方面終止本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定或政策要求終止本協(xié)議。12.2協(xié)議終止后的處理本協(xié)議終止后，甲方應繼續(xù)履行已產(chǎn)生的服務義務，乙方應支付已產(chǎn)生的服務費用。十三、協(xié)議的變更和解除13.1協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更，均需以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。13.2協(xié)議的解除如因不可抗力或其他原因導致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。十四、法律適用和爭議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如因本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。十五、附則15.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________十六、通知與送達16.1通知方式甲乙雙方通過團購平臺進行通知，乙方應確保其在團購平臺上填寫的聯(lián)系方式準確無誤。如因乙方聯(lián)系方式不準確導致的通知無法送達，甲方不承擔責任。16.2送達生效甲方通過團購平臺發(fā)送的通知，在發(fā)送成功后的24小時內(nèi)視為送達。乙方應在收到通知后的合理時間內(nèi)予以回復或采取相應措施。十七、知識產(chǎn)權17.1知識產(chǎn)權歸屬本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權，包括但不限于團購平臺的軟件、界面設計、商標、著作權等，均歸甲方所有。乙方在使用團購服務過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。17.2用戶內(nèi)容乙方在團購平臺上發(fā)布的內(nèi)容，如文字、圖片、視頻等，應保證不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。如因乙方內(nèi)容侵權導致甲方權益受損，乙方應承擔相應的法律責任。十八、其他約定18.1完整協(xié)議本協(xié)議包括本協(xié)議及所有附件，構成甲乙雙方關于團購服務的完整協(xié)議，取代此前雙方就同一事項所達成的一切口頭或書面協(xié)議。18.2不可分割性如本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，甲乙雙方應協(xié)商確定替代條款。十八、協(xié)議的變更和解除13.1協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更，均需以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。13.2協(xié)議的解除如因不可抗力或其他原因導致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。十九、法律適用和爭議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如因本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友