全國自考《現(xiàn)代管理學》真題試題及答案解析

全國自考《現(xiàn)代管理學》真題試題及答案解析卷面總分：100分答題時間：80分鐘試卷題量：38題一、單選題

（共25題，共50分）題目1：在資本主義以前，無論是奴隸社會還是封建社會，管理最為基本的形式是（）A.社會管理B.國家管理C.經(jīng)濟管理D.文化管理正確答案：B題目2：公共管理主體廣泛，其中居于核心地位的是（）A.政府B.非政府公共組織C.企業(yè)D.非營利性組織正確答案：A題目3：梅奧等人認為，提高勞動生產(chǎn)效率的主要途徑是（）A.嚴格勞動紀律B.提高職工的滿足度C.加強監(jiān)督制約D.完善組織機構體系正確答案：B題目4：查爾斯·巴貝奇是科學管理的先驅(qū)，他特別強調(diào)勞資協(xié)作，并提出了（）A.計件工資制度B.計時工資制度C.差別計件工資制度D.工資加利潤分享制度正確答案：D題目5：決策者在決策過程中有規(guī)律的或反復出現(xiàn)的決策活動形式被稱為（）A.決策模式B.決策規(guī)則C.決策方法D.決策要素正確答案：A題目6：在決策體制中，負責組織決策方案設計任務的是（）A.決策中樞系統(tǒng)B.決策咨詢系統(tǒng)C.決策信息系統(tǒng)D.決策輔助系統(tǒng)正確答案：A題目7：在管理思想史上，馬克斯·韋伯被譽為是（）A.現(xiàn)代管理之父B.組織理論之父C.科學管理之父D.人際關系之父正確答案：B題目8：格林納認為，組織在聚合階段后期，層級之間的矛盾不可避免，組織將陷于（）A.失控危機B.硬化危機C.領導危機D.自主性危機正確答案：D題目9：人事管理實踐中，勞資關系專家及勞資關系咨詢出現(xiàn)于（）A.19世紀末B.20世紀初C.20世紀50年代D.20世紀70年代正確答案：C題目10：職位分類制下，工作性質(zhì)、權力大小、責任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相當?shù)囊粋€職位序列稱為（）A.職等B.職類C.職級D.職系正確答案：C題目11：按照領導生命周期理論，當下屬的成熟程度進入到較成熟階段時，領導者應采取的領導方式是（）A.命令式的領導方式B.說服式的領導方式C.參與式的領導方式D.授權式的領導方式正確答案：C題目12：在管理方格理論中，(9、1)表示的是（）A.貧乏型領導B.任務型領導C.俱樂部型領導D.戰(zhàn)斗集體型領導正確答案：B題目13：關于X理論與Y理論，正確的表述是（）A.Y理論認為下屬的個人目標與組織目標是相互矛盾的B.X理論認為下屬的個人目標與組織目標應該相互融合C.Y理論主張領導者要創(chuàng)造機會，使下屬的智慧潛能得到充分發(fā)揮D.X理論強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，主張實行自我控制正確答案：C題目14：期望理論的基本觀點可以用公式表示為（）A.M=V·EB.E=M·VC.V=M/ED.E=V/M正確答案：A題目15：需求層次理論認為，人的最高層次的需要是（）A.歸屬需要B.尊重需要C.心理與安全需要D.自我實現(xiàn)需要正確答案：D題目16：下級管理組織或人員主動向上級組織或領導表明自己的態(tài)度，提出自己的建議。這種溝通是（）A.反饋溝通B.單向溝通C.相向溝通D.雙向溝通正確答案：A題目17：管理控制過程的第一步是（）A.確立標準B.檢查績效C.找出原因D.糾正偏差正確答案：A題目18：最早提出“系統(tǒng)”概念的學者是（）A.泰勒B.法約爾C.貝塔朗菲D.薩蒂正確答案：C題目19：用來表示開工或完工的相鄰工序在時間上的分界點是（）A.任務B.工作C.事項D.線路正確答案：C題目20：始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動以追求的結果是（）A.目標B.假設C.計劃D.命題正確答案：A題目21：具有“迂回探索”特點的決策方法是（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.模擬決策法D.方案前提分析法正確答案：D題目22：在預算的分類中，被稱為“總預算的”是（）A.經(jīng)營預算B.投資預算C.財務預算D.零基預算正確答案：C題目23：在收集非語言行為信息方面，更具有直觀性和可靠性的調(diào)查方法是（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.實驗法D.觀察法正確答案：D題目24：社會調(diào)查中，觀察者在人為設置的環(huán)境中進行的觀察是（）A.非實驗性觀察B.實驗性觀察C.無結構觀察D.非參與性觀察正確答案：B題目25：抽樣調(diào)查中，抽取樣本的所有抽樣單位的名單是（）A.總體B.抽樣框C.概率抽樣D.非概率抽樣正確答案：B二、多選題

（共5題，共10分）題目26：與公共管理相比較，私人管理的顯著特征有（）A.以盈利為目的B.提供公共產(chǎn)品C.行使委托權力D.以市場為導向E.平衡多元利益要求正確答案：AD題目27：波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（）A.專一化戰(zhàn)略B.注重全局戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.超越現(xiàn)實戰(zhàn)略E.成本領先戰(zhàn)略正確答案：ACE題目28：行為科學家萊維特、巴維拉斯等對溝通問題做了專門研究，他們認為在解決簡單問題時效率較高的溝通方式有（）A.鏈式溝通B.輪式溝通C.全通道溝通D.環(huán)式溝通E.Y式溝通正確答案：AB題目29：系統(tǒng)分析的定量方法包括（）A.超理性分析B.社會文化分析C.未來分析D.確定型分析E.隨機型分析正確答案：DE題目30：傳統(tǒng)控制方法包括（）A.現(xiàn)場觀察法B.內(nèi)部審計法C.統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析法D.專題報告分析法E.人員管理控制法正確答案：三、問答題

（共8題，共40分）題目31：簡述早期行為科學理論的基本觀點。正確答案：(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員;(2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關系狀況;(3)企業(yè)中存在著非正式組織。題目32：簡述人員績效考評的要求。正確答案：(1)考評標準要具有針對性和可操作性;(2)考評原則要具有一致性和可靠性;(3)考評工作要具有民主性和透明度。題目33：簡述計劃工作體制的內(nèi)容。正確答案：(1)計劃工作機構隸屬于各級管理系統(tǒng)的決策機關，并接受決策機關的領導和制約;(2)計劃工作必須建立嚴格、科學的論證制度;(3)計劃工作部門制定出來的計劃要經(jīng)過決策機關的批準;(4)下級計劃部門必須接受上級計劃部門的指導。題目34：簡述決策的特征。正確答案：(1)決策是有意識，有目的的活動;(2)決策是多種方案的選擇;(3)決策必須著眼于未來。題目35：簡述管理活動中維持與創(chuàng)新的辯證關系。正確答案：所謂維持，就是保證系統(tǒng)的活動順利進行，使系統(tǒng)生命得以延續(xù)。所謂創(chuàng)新，就是通過創(chuàng)造與改革達到更高目標的創(chuàng)造性活動。維持與創(chuàng)新都是管理的基本職能，它們相互聯(lián)系、不可或缺。創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則為更高層次上的維持提供了依托和框架。題目36：聯(lián)系實際，談談管理在社會發(fā)展中的作用。正確答案：(1)管理是維系人類正常社會生活的條件;(2)管理是社會資源有效配置的手段;(3)管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎;(4)管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。題目37：試述管理組織部門劃分應遵循的原則。正確答案：(1)力求維持最少的部門，這是精簡組織機構的要求;(2)部門劃分應有彈性，不可僵化，應當隨著業(yè)務需要而增減;(3)必要的職能均應俱備，以確保管理目標的實現(xiàn);(4