加油站站長(zhǎng)試題

.-可修編.中石化XX石油分公司加油站站長(zhǎng)考試試卷（A）單位：：一、單選題（每題1分，共30題，計(jì)30分。每題有1個(gè)正確答案，選多不得分）：1.國(guó)家規(guī)定加油機(jī)屬于強(qiáng)制檢定項(xiàng)目，加油機(jī)強(qiáng)檢周期為（）A．至少半年一次B．每季度一次C．每月一次D．每年一次2.兩班班長(zhǎng)在交接班表上簽字確認(rèn)前應(yīng)進(jìn)行（）交接。A．泵碼B．設(shè)備C．貨款D．服裝3.營(yíng)業(yè)員開(kāi)發(fā)票時(shí)，應(yīng)根據(jù)(B)開(kāi)發(fā)票。A．顧客的要求B．實(shí)際加油數(shù)量C．站長(zhǎng)的意見(jiàn)D．以上均可4.在“本月合計(jì)”下方是()A．劃雙紅線B．劃單紅線C．上下各劃單紅線D．不劃紅線5.以下電子帳系統(tǒng)內(nèi)權(quán)限，不屬于站長(zhǎng)所有的是（）A.班結(jié)B.日結(jié)C.盤(pán)點(diǎn)損耗分析D.撤銷(xiāo)班結(jié)、班次數(shù)據(jù)清空6.電子賬表系統(tǒng)內(nèi)，關(guān)于站長(zhǎng)業(yè)務(wù)操作權(quán)限的各項(xiàng)功能說(shuō)法正確的是（）A.當(dāng)前班次必須為“新建”狀態(tài)下才能完成日結(jié)操作。B.“數(shù)據(jù)清空”功能，可以刪除任意日期的數(shù)據(jù)信息。C.“班結(jié)撤銷(xiāo)”功能，是對(duì)本日已班結(jié)的班次進(jìn)行撤銷(xiāo)的操作，同樣可以進(jìn)行日結(jié)的撤銷(xiāo)。D.日結(jié)操作前無(wú)法對(duì)分罐賬、明細(xì)賬、付油日?qǐng)?bào)、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)進(jìn)行預(yù)覽操作。7.溫度補(bǔ)償系數(shù)用于計(jì)算下列哪些量（）A.原發(fā)升數(shù)B.原發(fā)損耗C.核算升數(shù)D.原發(fā)應(yīng)補(bǔ)升數(shù)8．為方便顧客，潤(rùn)滑油貨架能否擺放礦泉水等其他貨物？（）A．可以擺放B．不能擺放，另增設(shè)貨架擺放C．和潤(rùn)滑油品相間擺放，增加視覺(jué)效果D．視具體情況而定9.對(duì)待顧客投訴，一般情況下，加油站應(yīng)在（）內(nèi)給予答復(fù)。A．12小時(shí)B．24小時(shí)C．48小時(shí)D．6小時(shí)10．加油站站長(zhǎng)的朋友來(lái)站里，要求翻閱站內(nèi)的相關(guān)文件和資料，站長(zhǎng)應(yīng)該如何處理？()A.要求朋友為自己XX，并給他翻閱B.把自己認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容給他看C.站內(nèi)相關(guān)的文件資料不能外泄給任何無(wú)關(guān)人員D.既然是好朋友，給他看這些文件資料也不要緊11．量油尺刻度清晰，無(wú)折損，配件齊全的情況下的檢定周期為。（）A．一年B．三個(gè)月C．半年D．二年12.一次跑；冒；漏油及油品變質(zhì)在1噸及以上屬幾級(jí)事故：（）A.一級(jí)事故；B.二級(jí)事故；C.三級(jí)事故；D.四級(jí)事故。13.測(cè)量油罐內(nèi)油溫時(shí)，提起溫度計(jì)要迅速，溫度計(jì)離開(kāi)油面到讀數(shù)的時(shí)間不超過(guò)（）A．5sB．10sC．6sD．15s14.夏天，雷電交加，客戶(hù)要求趕在下雨前趕快加完油好趕路，該如何處理？（）A．滿(mǎn)足客戶(hù)要求是我們的職責(zé)，應(yīng)盡快加完B．安全第一，不能在雷雨天給客戶(hù)加油C．反正雷聲不是連續(xù)的，當(dāng)沒(méi)聽(tīng)到雷聲時(shí)加，聽(tīng)到雷聲時(shí)停，這樣停停加加即滿(mǎn)足了顧客要求又沒(méi)有違章，兩全其美15、重點(diǎn)推薦是指（）進(jìn)行特別陳列和POP廣告介紹,促進(jìn)銷(xiāo)售的形式。（）A、選擇部分價(jià)格適宜、常用的商品 B、將不同的貨品進(jìn)行組合搭配后 C、對(duì)店內(nèi)銷(xiāo)售較好或利潤(rùn)較高,成長(zhǎng)潛力大的商品 D、對(duì)店內(nèi)新產(chǎn)品16．為什么摩托車(chē)加油后必須推出站外后起動(dòng)？（）A．噪音大B．起動(dòng)速度快C．起動(dòng)時(shí)易帶出較多火星D．起動(dòng)慢17、系統(tǒng)《要貨單》填寫(xiě)完畢后，門(mén)店必須（），確保主管部門(mén)能及時(shí)收到訂單。A、記賬B、驗(yàn)收C、保存D、通訊18、前臺(tái)在打開(kāi)要貨單的時(shí)，是否可同時(shí)打開(kāi)驗(yàn)收單或退貨單（）。A、只能打開(kāi)驗(yàn)收單B、只能打開(kāi)退貨單C、兩個(gè)單據(jù)都可以D、兩個(gè)單據(jù)都不可以19、便利店必須保證所有銷(xiāo)售的商品都在保質(zhì)期內(nèi)，為此，便利店員工應(yīng)掌握良好的控制、檢查方法，以下說(shuō)法正確的是（）。A、訂貨時(shí)，為了不缺貨，盡可能的多訂貨B、收貨時(shí)，因工作量大，可以不檢查所有商品的保質(zhì)期是否都在公司規(guī)定的允收期內(nèi)C、便利店員要了解門(mén)店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各批次商品的有效期，商品出庫(kù)時(shí)應(yīng)采用“先進(jìn)后出”的原則，剩余保質(zhì)期長(zhǎng)的商品先上架銷(xiāo)售D、便利店員工應(yīng)隨時(shí)清潔便利店內(nèi)的衛(wèi)生，包括擦拭貨架上的商品，在清潔的同時(shí)檢查商品的有效期，同一商品，剩余保質(zhì)期短的應(yīng)擺放在剩余保質(zhì)期長(zhǎng)的前面，剩余保質(zhì)期最短的商品擺放在同一商品顧客最容易拿到的地方20、XX加油站的服務(wù)宗旨是（）。A．計(jì)量準(zhǔn)確B．顧客至上C．環(huán)境整潔D．安全快捷21.質(zhì)量事故處理“四不放過(guò)”原則是指：事故原因分析不清不放過(guò)；事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)；沒(méi)有防X改進(jìn)措施不放過(guò)；（）。A事故責(zé)任者沒(méi)有受到行政處分不放過(guò)B責(zé)任主管領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有受到行政處分不放過(guò)C事故責(zé)任者沒(méi)有嚴(yán)肅處理不放過(guò)D沒(méi)有事故責(zé)任報(bào)告不放過(guò)22.在油品質(zhì)量檢查中，加油站除核實(shí)檢查人員的身份，并采用符合規(guī)定的采樣瓶外，同一樣品應(yīng)同時(shí)采（）瓶。A1B2C3D423.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳中加油卡充值功能針對(duì)的是（）A主卡B副卡C都可以D都不可以24.下列不屬于內(nèi)部卡的是（D）A員工卡B維修卡C驗(yàn)泵卡D用戶(hù)卡25.黑中的卡包括()A掛失卡和壞卡B掛失卡和灰卡C壞卡和灰卡D黃卡和灰卡26.電子支付服務(wù)是指()ABOSBPOSCEPSDOPT27.客戶(hù)持卡進(jìn)行聯(lián)機(jī)交易時(shí)，直接從下面哪個(gè)賬的余額中扣款()A額度帳B備付金帳C卡帳D卡錢(qián)包帳28.當(dāng)站級(jí)脫機(jī)和加油機(jī)離線時(shí)，室外支付可支持（）支付功能。A備付金B(yǎng)卡錢(qián)包C額度帳D.都不能29.用戶(hù)卡內(nèi)能保存多少筆交易記錄：()A1筆B10筆C50筆D100筆30.支票收取后，一般7天后能到賬。支票到賬后才可將充值額存入客戶(hù)的額度帳。為了方便客戶(hù)，系統(tǒng)提供了（）A預(yù)分配業(yè)務(wù)B虛擬預(yù)分配業(yè)務(wù)C圈存業(yè)務(wù)D備付金圈存業(yè)務(wù)二、多選題（每題1分，共10題，計(jì)10分。每題有多個(gè)正確答案，多選少選均不得分）：1．從安全角度看，車(chē)輛進(jìn)站時(shí)下列做法正確的是（）A．不能站在行車(chē)道的中間正面引導(dǎo)車(chē)輛B．站在靠近進(jìn)口的泵島側(cè)面引導(dǎo)車(chē)輛C．快速跑到指定位置等候車(chē)輛D．注意車(chē)道上往來(lái)車(chē)輛，快步到指定位置等候車(chē)輛2．下列哪些是油品的危險(xiǎn)特性？（）A．易燃易爆B．易積聚靜電荷和易蒸發(fā)擴(kuò)散C．易受熱膨脹D．易流淌沸溢和具有一定的毒性3．某加油站計(jì)量員卸油時(shí)造成少量灑油引發(fā)起火，當(dāng)班安全員和計(jì)量員當(dāng)場(chǎng)撲滅，站長(zhǎng)應(yīng)該如何處理：（）A．給予當(dāng)班安全員獎(jiǎng)勵(lì)B．召開(kāi)加油站會(huì)議吸取教訓(xùn)C．對(duì)責(zé)任人報(bào)公司處理D．分析原因，落實(shí)防X措施4．配電房的門(mén)向外開(kāi)，其理由是：（）A．方便出來(lái)B．便于配電房有意外時(shí)，人員向外逃生C．便于配電房有意外時(shí)，向外泄壓D．便于開(kāi)門(mén)進(jìn)去5．在加油站有（）重大作業(yè)必須辦理作業(yè)許可證？A．站內(nèi)動(dòng)用明火作業(yè)B．油罐清罐作業(yè)C．臨時(shí)用電D．破土作業(yè)6．加油站站長(zhǎng)組織每周對(duì)加油站進(jìn)行一次安全檢查，其重點(diǎn)排查的內(nèi)容（）A．加油站檢查井B．臨近的下水井C．發(fā)電機(jī)D．暗溝有無(wú)油污、油氣7．加油站用工不正確的做法是（）A．加油站臨時(shí)用工可以不簽訂勞動(dòng)合同B．勞務(wù)工在加油站上崗時(shí)，必須與用人單位簽訂上崗協(xié)議。C．加油站員工與用人單位簽訂勞務(wù)合同應(yīng)嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》規(guī)定，明確雙方權(quán)利義務(wù)、終止解除條件、崗位、薪酬以及合同期限，只要雙方認(rèn)可簽字即可，不必經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)鑒證D．原則上加油站不得使用無(wú)派遣協(xié)議、無(wú)勞動(dòng)合同的臨時(shí)用工8．下列哪些項(xiàng)目是屬于日常設(shè)備維修X疇()A．地坪局部維修B．配電箱維修C．更換加油機(jī)D．罩棚燈維修9、易捷便利店經(jīng)營(yíng)模式，是（）。 A.自主經(jīng)營(yíng)B.統(tǒng)一管理 C.快速發(fā)展 D.分類(lèi)指導(dǎo)10、哪些商品適合收銀臺(tái)陳列()A、大眾香煙B、潤(rùn)滑油C、進(jìn)口汽車(chē)香水D、香皂、洗發(fā)水E、名貴的酒水三、判斷題：（每題1分，共20題，總計(jì)20分。）1．根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，加油站可自行聘請(qǐng)廣告公司制作并安裝警示標(biāo)識(shí)或指示牌。（）2．當(dāng)日油品執(zhí)行兩種價(jià)格時(shí)，《加油站交接班表》、《加油站銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》“單價(jià)”欄可填均價(jià)。（）3．開(kāi)具發(fā)票時(shí)，根據(jù)客戶(hù)需求不填寫(xiě)單位名稱(chēng)或者時(shí)間等。（）4．加油機(jī)出現(xiàn)亂碼、歸零和更換電腦主板等情況時(shí)，在《加油站交接班表》和《加油站付油日?qǐng)?bào)表》上加油機(jī)累計(jì)數(shù)不必按亂碼前和亂碼后分行填寫(xiě)。（）5．加油機(jī)為國(guó)家強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具，計(jì)量準(zhǔn)確度必須控制在±0.5%以?xún)?nèi)。（）6．加油站在進(jìn)行卸油作業(yè)時(shí)，如遇特殊情況，與該罐相連的加油機(jī)可以繼續(xù)加油作業(yè)。（）7．油品的閃點(diǎn)越高，火災(zāi)危險(xiǎn)性就越大。（）8．加油站每位員工都必須掌握油品的特性和防火滅火知識(shí)。（）9．車(chē)輛的油箱口著火，可脫下衣服或其它適當(dāng)物品將油箱口堵嚴(yán)，使火窒息。（）10．加油站每年必須進(jìn)行防雷、防靜電接地檢測(cè)。（）11．加油站遇到油品質(zhì)量抽查時(shí),必須注意抽取油樣的代表性.()12．用營(yíng)業(yè)款臨時(shí)墊付加油站電費(fèi)不視為挪用營(yíng)業(yè)款。（）13.某加油站卸收一車(chē)油品時(shí)，計(jì)量員小王在規(guī)定的罐車(chē)停放地點(diǎn)靜止15分鐘后仔細(xì)的測(cè)量了空高，發(fā)現(xiàn)該車(chē)油超耗，于是拒卸并上報(bào)計(jì)量主管部門(mén)。（）14．設(shè)備管理的管理標(biāo)準(zhǔn)是所有設(shè)備完好率達(dá)到98%以上。（）15．使用干粉推車(chē)滅火時(shí)，一定要將粉管全部抽出，如未全部抽出會(huì)造成粉管爆裂。（）16．加油站站長(zhǎng)是本站油品數(shù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人。（）17．由于車(chē)輛較多，員工可以省略“八步法”加油流程中個(gè)別在顧客允許下才能實(shí)施的操作。（）18.在資金上繳前，便利店?duì)I業(yè)款應(yīng)在收銀臺(tái)錢(qián)柜里存放。（）19.便利店在做商品陳列時(shí)，通常能站著，不趴著；能掛著，不站著。（）2