2024年小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議草案版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議草案版B版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議主體與范圍1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3合同適用范圍與物業(yè)管理區(qū)域第二條：合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2消防安全管理3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5停車場管理3.6客服與投訴處理3.7其他服務(wù)內(nèi)容第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)維護(hù)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2消防安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.5停車場管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.6客服與投訴處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.7其他服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條：爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2請求第三方調(diào)解10.3向人民法院提起訴訟第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條：附則13.1合同附件13.2合同修改權(quán)歸屬13.3合同解釋權(quán)歸屬第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議主體與范圍1.1甲方名稱與性質(zhì)甲方全稱為“×××小區(qū)業(yè)主委員會”，性質(zhì)為業(yè)主自主成立的非營利性組織，代表所有業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。1.2乙方名稱與性質(zhì)乙方全稱為“×××物業(yè)管理公司”，性質(zhì)為有限責(zé)任公司，負(fù)責(zé)對甲方所在小區(qū)提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3合同適用范圍與物業(yè)管理區(qū)域本合同適用于甲方所在的小區(qū)，物業(yè)管理區(qū)域包括：住宅樓、配套設(shè)施、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場等。第二條：合同期限2.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同期限為____年，自合同起始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)共用部位進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對業(yè)主的專有部位提供維修服務(wù)，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。3.2消防安全管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全工作，制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查、維護(hù)，組織消防安全培訓(xùn)和演練。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域清掃、垃圾清運(yùn)、綠化帶維護(hù)等，確保小區(qū)環(huán)境整潔。3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明設(shè)施等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.5停車場管理乙方負(fù)責(zé)停車場的管理工作，制定停車管理制度，確保停車場秩序井然。3.6客服與投訴處理乙方設(shè)立客服中心，負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴等事項(xiàng)，及時(shí)解決業(yè)主的問題。3.7其他服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求提供其他物業(yè)管理服務(wù)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方按約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整周期為一年，如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出申請，雙方協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第五條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)維護(hù)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)維護(hù)與管理，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2消防安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防安全管理，確保消防安全。5.3環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境整潔。5.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.5停車場管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行停車場管理，確保停車場秩序井然。5.6客服與投訴處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、方式及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢、投訴，確保服務(wù)質(zhì)量。5.7其他服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供其他物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。6.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，配合乙方的物業(yè)管理工作。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；（3）乙方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第十條：爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。10.2請求第三方調(diào)解協(xié)商不成的，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3向人民法院提起訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；（4）乙方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起結(jié)束。12.3違約責(zé)任違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十三條：附則13.1合同附件本合同附件包括：（1）小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域示意圖；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。13.2合同修改權(quán)歸屬本合同的修改權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。14.2附加條款本合同附加條款如下：（1）乙方應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃；（2）甲方應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)，向乙方支付約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)定期進(jìn)行合同履行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)商解決。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細(xì)要求：該示意圖應(yīng)詳細(xì)標(biāo)注出小區(qū)的物業(yè)管理區(qū)域，包括住宅樓、配套設(shè)施、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場等。附件的說明：該示意圖用于明確物業(yè)管理的范圍和區(qū)域，以便雙方在履行合同時(shí)有明確的依據(jù)。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：該明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額以及收費(fèi)方式。附件的說明：該明細(xì)表用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，以便雙方在履行合同時(shí)有明確的依據(jù)。附件三：其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容詳細(xì)要求：根據(jù)雙方的具體需求，可能包括物業(yè)管理制度、消防安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度等。附件的說明：這些附件用于明確雙方在物業(yè)管理中的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方在履行合同時(shí)有明確的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.甲方未遵守小區(qū)的管理規(guī)定；4.乙方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供其他物業(yè)管理服務(wù)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后甲方仍未支付，乙方可以解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正，如果乙方仍未改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。示例說明：如果乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方在合理期限內(nèi)改正，如果乙方仍未改正，甲方可以解除合同，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指“×××小區(qū)業(yè)主委員會”，性質(zhì)為業(yè)主自主成立的非營利性組織，代表所有業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.乙方：指“×××物業(yè)管理公司”，性質(zhì)為有限責(zé)任公司，負(fù)責(zé)對甲方所在