2024年度定制化公司電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制化公司電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：服務(wù)提供方定義1.2：服務(wù)接收方定義1.3：電子商務(wù)服務(wù)定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：定制化電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)2.2：平臺(tái)功能定制與實(shí)現(xiàn)2.3：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)第三條：服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1：服務(wù)開(kāi)始日期3.2：服務(wù)結(jié)束日期3.3：服務(wù)期間的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1：服務(wù)總費(fèi)用4.2：費(fèi)用支付schedule4.3：支付方式與支付平臺(tái)第五條：服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1：服務(wù)成果交付5.2：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.3：驗(yàn)收不合格的處理方式第六條：保密條款6.1：保密信息的定義6.2：保密信息的披露與使用限制6.3：保密信息泄露的賠償責(zé)任第七條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1：服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2：服務(wù)接收方的違約責(zé)任7.3：爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)第八條：不可抗力8.1：不可抗力的定義8.2：不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知8.3：不可抗力事件的后果處理第九條：合同的變更與終止9.1：合同變更的條件與程序9.2：合同終止的條件與程序9.3：合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十條：適用法律與爭(zhēng)議解決10.1：合同適用的法律10.2：爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)第十一條：合同的生效、修改與解除11.1：合同的生效條件11.2：合同的修改程序11.3：合同的解除條件與程序第十二條：通知與送達(dá)12.1：通知的方式與地址12.2：送達(dá)的效力與時(shí)間第十三條：其他條款13.1：雙方的其他約定13.2：附件的說(shuō)明與效力第十四條：完整性與未盡事宜14.1：合同的完整性聲明14.2：未盡事宜的處理方式第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：服務(wù)提供方定義1.2：服務(wù)接收方定義1.3：電子商務(wù)服務(wù)定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：定制化電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)乙方負(fù)責(zé)為甲方定制開(kāi)發(fā)專屬的電子商務(wù)平臺(tái)，根據(jù)甲方提供的需求進(jìn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等工作，確保平臺(tái)滿足甲方的經(jīng)營(yíng)需求。2.2：平臺(tái)功能定制與實(shí)現(xiàn)乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方定制實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)功能，包括但不限于商品展示、訂單管理、支付結(jié)算、會(huì)員管理等功能。2.3：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)已交付的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，主要包括服務(wù)器運(yùn)維、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等工作。第三條：服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1：服務(wù)開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起。3.2：服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自服務(wù)開(kāi)始日期起計(jì)算，服務(wù)結(jié)束日期為服務(wù)開(kāi)始日期加上服務(wù)期限所對(duì)應(yīng)的年數(shù)。3.3：服務(wù)期間的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括但不限于項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、需求評(píng)審會(huì)、功能驗(yàn)收會(huì)、項(xiàng)目交付等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1：服務(wù)總費(fèi)用4.2：費(fèi)用支付schedule甲方應(yīng)按照本合同約定的支付schedule，向乙方支付服務(wù)費(fèi)。具體支付schedule如下：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)的____%；（2）乙方完成定制化電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付服務(wù)費(fèi)的____%；（3）乙方完成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)后，甲方支付服務(wù)費(fèi)的剩余部分。4.3：支付方式與支付平臺(tái)甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等途徑向乙方支付服務(wù)費(fèi)，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第五條：服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1：服務(wù)成果交付乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成定制化電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、部署和運(yùn)維工作，并向甲方交付符合本合同約定的服務(wù)成果。5.2：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程甲方應(yīng)對(duì)乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）平臺(tái)功能完整性：乙方需按照本合同約定的功能需求，完成所有功能模塊的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)；（2）平臺(tái)穩(wěn)定性：平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)明顯卡頓，系統(tǒng)可用性達(dá)到____%；（3）數(shù)據(jù)安全性：平臺(tái)需采取有效措施保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)；（4）用戶體驗(yàn)：平臺(tái)界面設(shè)計(jì)美觀，操作簡(jiǎn)便，滿足用戶使用習(xí)慣。5.3：驗(yàn)收不合格的處理方式如乙方交付的服務(wù)成果不符合本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方在整改期限內(nèi)仍未能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)按照本合同約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條：保密條款6.1：保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂以來(lái)，甲乙雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。6.2：保密信息的披露與使用限制甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。6.3：保密信息泄露的賠償責(zé)任如甲乙雙方違反本合同保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)泄露信息的重要性、泄露范圍和泄露給對(duì)方造成的實(shí)際損失等因素確定。第八條：不可抗力8.1：不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）以及政府行為（如政策調(diào)整、法規(guī)變化等）。8.2：不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與通知一旦發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響，決定是否延長(zhǎng)合同履行期限或部分免除違約責(zé)任。8.3：不可抗力事件的后果處理如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求履行義務(wù)，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。但甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方采取合理措施減輕損失，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第九條：合同的變更與終止9.1：合同變更的條件與程序任何一方如需變更本合同約定的內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議后生效。9.2：合同終止的條件與程序（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方違約嚴(yán)重，對(duì)方有權(quán)單方面解除本合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除。9.3：合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有服務(wù)成果，并按照本合同約定處理保密信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事項(xiàng)。雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)。第十條：適用法律與爭(zhēng)議解決10.1：合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2：爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改與解除11.1：合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2：合同的修改程序?qū)Ρ竞贤男薷模瑧?yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3：合同的解除條件與程序任何一方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前解除本合同，但應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。解除合同的，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十二條：通知與送達(dá)12.1：通知的方式與地址雙方應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)電子郵件、快遞等方式相互通知。通知地址為合同中雙方指定的地址。12.2：送達(dá)的效力與時(shí)間通知自發(fā)送方發(fā)送之日起視為送達(dá)，對(duì)方收到通知的時(shí)間以發(fā)送方提供的送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。第十三條：其他條款13.1：雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2：附件的說(shuō)明與效力本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)視為對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充。第十四條：完整性與未盡事宜14.1：合同的完整性聲明本合同及其附件載明的內(nèi)容構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前書(shū)面或口頭的協(xié)議與談判。14.2：未盡事宜的處理方式對(duì)于本合同未涉及的事宜，雙方應(yīng)遵循公平原則、誠(chéng)實(shí)信用原則和合作精神進(jìn)行協(xié)商處理。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：定制化電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方所需的電子商務(wù)平臺(tái)的功能需求、設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，乙方根據(jù)該說(shuō)明書(shū)進(jìn)行平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)。附件二：定制化電子商務(wù)平臺(tái)功能清單本附件列出了定制化電子商務(wù)平臺(tái)需實(shí)現(xiàn)的具體功能模塊，包括但不限于商品展示、訂單管理、支付結(jié)算、會(huì)員管理等功能。附件三：服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方應(yīng)提供的服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件四：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務(wù)、保密信息的范圍、保密信息的處理方式以及違約責(zé)任等。附件五：支付schedule本附件詳細(xì)列出了合同費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、金額比例等信息。附件六：服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法本附件規(guī)定了服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程以及驗(yàn)收不合格的處理方式等。附件七：不可抗力事件證明文件本附件為不可抗力事件發(fā)生時(shí)的證明文件，包括事件發(fā)生的通知、證明文件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成服務(wù)成果的交付。2.乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未能履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致對(duì)方的間接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的金額或者根據(jù)甲方因違約所遭受的損失計(jì)算。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成定制化電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改，如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)