2024年度旅游服務(wù)公司間合作協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)公司間合作協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.合作范圍與內(nèi)容1.1旅游產(chǎn)品合作1.2市場(chǎng)推廣合作1.3客戶服務(wù)合作1.4資源共享與合作2.合作期限2.1合作協(xié)議有效期2.2合作期限的延長(zhǎng)與終止3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.旅游產(chǎn)品的定價(jià)與結(jié)算4.1產(chǎn)品定價(jià)原則4.2結(jié)算方式與時(shí)間5.市場(chǎng)推廣與宣傳5.1推廣策略與實(shí)施5.2宣傳材料的使用與分發(fā)6.客戶服務(wù)與售后保障6.1客戶服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.2售后保障與投訴處理7.資源共享與合作7.1資源共享的方式與內(nèi)容7.2合作項(xiàng)目的管理與協(xié)調(diào)8.保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務(wù)與期限9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為與責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與后果11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的生效與終止13.附件13.1合作產(chǎn)品清單13.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃13.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)第一部分：合同如下：1.合作范圍與內(nèi)容1.1旅游產(chǎn)品合作1.1.1甲方提供旅游產(chǎn)品，包括但不限于國(guó)內(nèi)外旅游線路、景點(diǎn)門票、酒店住宿、交通服務(wù)、特色體驗(yàn)等。1.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣，并在自己的平臺(tái)上展示甲方產(chǎn)品。1.1.3甲方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保旅游者的權(quán)益。1.2市場(chǎng)推廣合作1.2.1乙方應(yīng)在自有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體、線下活動(dòng)等渠道，進(jìn)行甲方旅游產(chǎn)品的推廣與宣傳。1.2.2甲方應(yīng)提供乙方所需的市場(chǎng)推廣素材，包括但不限于產(chǎn)品介紹、圖片、視頻等。1.2.3乙方在推廣過(guò)程中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則，不得進(jìn)行虛假宣傳。1.3客戶服務(wù)合作1.3.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為旅游者提供咨詢、預(yù)訂、售后等服務(wù)。1.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理客戶咨詢與投訴，確保旅游者的權(quán)益得到保障。1.3.3甲方應(yīng)向乙方提供客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升乙方團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。1.4資源共享與合作1.4.1甲方和乙方應(yīng)相互分享旅游行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、客戶資源等，以促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。1.4.2雙方應(yīng)共同開(kāi)展合作項(xiàng)目，如聯(lián)合舉辦活動(dòng)、共同開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品等，并明確項(xiàng)目的管理架構(gòu)和責(zé)任分工。2.合作期限2.1合作協(xié)議有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2合作期限屆滿前3個(gè)月，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合作協(xié)議。如有任何爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的推廣策略進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣。3.1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供旅游產(chǎn)品，確保乙方的銷售與推廣活動(dòng)順利進(jìn)行。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品。3.2.2乙方應(yīng)按照約定的推廣策略和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣，并保證推廣內(nèi)容的真實(shí)性。4.旅游產(chǎn)品的定價(jià)與結(jié)算4.1產(chǎn)品定價(jià)原則4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)旅游產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)行情等因素，制定合理的銷售價(jià)格。4.1.2雙方可協(xié)商確定特定產(chǎn)品的定價(jià)，并通過(guò)書面形式確認(rèn)。4.2結(jié)算方式與時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在旅游者完成預(yù)訂并支付款項(xiàng)后，按照約定的時(shí)間向甲方支付銷售款項(xiàng)。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，按照約定的時(shí)間向乙方提供旅游服務(wù)。5.市場(chǎng)推廣與宣傳5.1推廣策略與實(shí)施5.1.1乙方應(yīng)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并在雙方協(xié)商一致的情況下進(jìn)行實(shí)施。5.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的推廣計(jì)劃，提供相應(yīng)的推廣素材和支持。5.2宣傳材料的使用與分發(fā)5.2.1乙方應(yīng)在宣傳材料中正確使用甲方的品牌、標(biāo)志、產(chǎn)品信息等。5.2.2乙方應(yīng)按照約定的渠道和方式進(jìn)行宣傳材料的分發(fā)，并確保宣傳效果。6.客戶服務(wù)與售后保障6.1客戶服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)提供完整的客戶服務(wù)流程，包括咨詢、預(yù)訂、出團(tuán)前通知、行程協(xié)助等。6.1.2乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供客戶服務(wù)，確保旅游者的權(quán)益得到保障。6.2售后保障與投訴處理6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理旅游者的投訴和問(wèn)題。6.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理客戶投訴，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。8.保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.1.1保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方在合作過(guò)程中交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于客戶資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、運(yùn)營(yíng)策略等。8.2保密義務(wù)與期限8.2.1甲乙雙方均有義務(wù)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。8.2.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為與責(zé)任9.1.2若甲乙雙方違反本合同的保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。9.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)9.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1甲乙雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。10.1.2合同變更不影響雙方的權(quán)利義務(wù)，除非雙方另有約定。10.2合同解除的條件與后果10.2.1在合同有效期內(nèi)，除非甲乙雙方另有約定，任何一方不得單方面解除合同。10.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并免除責(zé)任。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)11.2.1如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定予以解釋或調(diào)整。11.2.2除雙方另有約定外，本合同的簽訂地為準(zhǔn)據(jù)法。12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.1.1甲乙雙方應(yīng)以書面形式互相發(fā)送通知，送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)甲乙雙方的注冊(cè)地址。12.1.2任何變更地址的通知均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。12.2合同的生效與終止12.2.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2.2本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜。13.附件13.1合作產(chǎn)品清單13.1.1附件中詳細(xì)列明甲乙雙方合作的產(chǎn)品名稱、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等。13.1.2產(chǎn)品清單如需修改，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。13.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃13.2.1附件中包括甲乙雙方的市場(chǎng)推廣策略、實(shí)施步驟、預(yù)算等。13.2.2推廣計(jì)劃如需修改，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。13.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3.1附件中詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方提供的客戶服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等。13.3.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如需修改，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。14.簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.1.1本合同由甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。14.1.2甲方簽署頁(yè)應(yīng)注明甲方名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。14.2乙方簽署頁(yè)14.2.1本合同由乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。14.2.2乙方簽署頁(yè)應(yīng)注明乙方名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作產(chǎn)品清單附件1.1：詳細(xì)列出甲乙雙方合作的產(chǎn)品名稱、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等信息。附件1.2：如有特殊產(chǎn)品要求或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在附件中詳細(xì)說(shuō)明。附件1.3：產(chǎn)品清單的修改協(xié)議，需甲乙雙方簽字或蓋章生效。2.市場(chǎng)推廣計(jì)劃附件2.1：包括甲乙雙方的市場(chǎng)推廣策略、實(shí)施步驟、預(yù)算等信息。附件2.2：推廣計(jì)劃的修改協(xié)議，需甲乙雙方簽字或蓋章生效。3.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件3.1：詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方提供的客戶服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件3.2：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修改協(xié)議，需甲乙雙方簽字或蓋章生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方的違約行為未能按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或服務(wù)。未能按照合同約定的推廣策略和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣。未能保密對(duì)方的保密信息，泄露、復(fù)制或利用保密信息。2.違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約金或賠償金額。示例說(shuō)明：若甲方未能按照約定時(shí)間提供旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)進(jìn)行銷售與推廣，甲方應(yīng)承擔(dān)因未能及時(shí)銷售而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方未能按照約定推廣策略進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品銷售不佳，乙方應(yīng)承擔(dān)因銷售不佳而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三