航空客服人員聘用合同模板

航空客服人員聘用合同模板合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（員工）：__________身份證號碼：__________通訊地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條合同期限1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。1.2若雙方同意續(xù)簽，應在本合同到期前____日內書面辦理續(xù)簽手續(xù)。第二條工作內容2.1乙方同意在甲方從事航空客服工作，包括但不限于接聽客戶電話、處理客戶咨詢、解決客戶問題等。2.2乙方應遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理，按照甲方的要求完成工作任務。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間____小時，每周休息日為____天。3.2乙方按照國家規(guī)定享有法定節(jié)假日休假權利。第四條勞動報酬4.1乙方的月工資為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方按月支付乙方工資，每月____日前將工資支付給乙方。第五條社會保險和福利5.1甲方按國家規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方享有甲方提供的其他福利，包括但不限于帶薪年假、節(jié)假日福利、員工體檢等。第六條勞動保護和職業(yè)健康6.1甲方應按照國家和地方勞動保護規(guī)定，為乙方提供符合國家標準的勞動保護設施和勞動防護用品。6.2甲方應關注乙方的職業(yè)健康，定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。第七條保密條款7.1乙方同意在合同期間和解除合同后一定期限內，保守甲方的商業(yè)秘密、技術秘密和內部信息等。7.2乙方違反本條規(guī)定的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第八條解除和終止合同8.1在合同期內，雙方協(xié)商一致可以解除本合同。8.2乙方有下列情形之一的，甲方有權解除本合同：（1）嚴重違反甲方規(guī)章制度的；（2）嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；（3）患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作的；（4）不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；（5）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經雙方協(xié)商未能就變更勞動合同內容達成協(xié)議的。8.3本合同期滿或者雙方約定的終止條件出現，本合同即行終止。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。甲方（用人單位）：__________乙方（員工）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證書復印件3.乙方職業(yè)資格證書復印件4.甲方規(guī)章制度5.甲方福利政策文檔6.社會保險繳納證明7.乙方工作績效考核標準二、違約行為及認定：1.乙方未能按照合同約定提供勞動的，視為違約。2.乙方違反甲方規(guī)章制度的，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。4.甲方未能按照合同約定支付勞動報酬的，視為違約。5.甲方未能提供勞動保護或職業(yè)健康保障的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位確立勞動關系，明確雙方權利義務的協(xié)議。2.勞動報酬：勞動者按照約定向用人單位提供的勞動所得到的報酬。3.社會保險：國家通過法律強制實施的，對勞動者在喪失勞動能力或失去工作機會時給予的一種物質幫助制度。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作績效不達標解決辦法：甲方應與乙方溝通，提供培訓機會，重新制定績效考核標準。2.問題：甲方未能按時支付工資解決辦法：甲方應按時支付工資，如有特殊情況應提前與乙方溝通解釋。3.問題：乙方泄露商業(yè)秘密解決辦法：甲方應與乙方解除合同，并要求乙方承擔違約