2024年度人力資源外包操作細(xì)則協(xié)議

2024年度人力資源外包操作細(xì)則協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及性質(zhì)1.2乙方名稱(chēng)及性質(zhì)1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義第二條：外包服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條：人員配置與培訓(xùn)3.1人員配置3.2培訓(xùn)內(nèi)容與期限3.3培訓(xùn)效果評(píng)估第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付周期4.3支付方式與時(shí)間第五條：違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償金額第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3泄密責(zé)任第七條：不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件第十條：合同的解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十一條：一般條款11.1合同的履行11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的繼承第十二條：專(zhuān)項(xiàng)條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2信息安全12.3資料歸檔第十三條：附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2未盡事宜的處理第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：甲方全稱(chēng)為“×××公司”，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為××××××××××××××××。甲方是一家專(zhuān)業(yè)從事××××業(yè)務(wù)的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。1.2乙方名稱(chēng)：乙方全稱(chēng)為“×××人力資源服務(wù)有限公司”，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為××××××××××××××××。乙方是一家專(zhuān)業(yè)提供人力資源外包服務(wù)的公司，擁有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義：（1）人力資源外包：是指甲方將其人力資源管理中的部分或者全部工作委托給乙方進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。（2）外包服務(wù)人員：指乙方按照甲方的要求，為甲方提供外包服務(wù)的人員。（3）服務(wù)期限：指本合同雙方約定的乙方提供外包服務(wù)的起止時(shí)間。第二條：外包服務(wù)內(nèi)容（1）人員招聘與選拔；（2）員工培訓(xùn)與發(fā)展；（3）員工薪酬福利管理；（4）員工勞動(dòng)關(guān)系管理；（5）其他與人力資源管理相關(guān)的工作。2.2服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)地點(diǎn)：外包服務(wù)人員在甲方的辦公地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)。第三條：人員配置與培訓(xùn)3.1人員配置：乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方配置足夠數(shù)量的外包服務(wù)人員，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。3.2培訓(xùn)內(nèi)容與期限：乙方對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于甲方企業(yè)的文化、業(yè)務(wù)流程、崗位技能等。培訓(xùn)期限根據(jù)實(shí)際情況確定。3.3培訓(xùn)效果評(píng)估：乙方定期對(duì)外包服務(wù)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），甲方應(yīng)按約定的周期支付服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付周期：甲方應(yīng)按照每季度支付一次服務(wù)費(fèi)用，每季度服務(wù)費(fèi)應(yīng)在合同生效后的10個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3支付方式與時(shí)間：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每季度第一個(gè)月的工作日。第五條：違約責(zé)任5.1違約行為：（1）乙方未能按照約定時(shí)間提供外包服務(wù)人員，影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)；（2）乙方未能按照約定提供符合甲方要求的外包服務(wù)人員；（3）甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.2違約責(zé)任承擔(dān)：（1）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；（2）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。5.3違約賠償金額：因違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，甲乙雙方接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密期限：本合同簽訂后至合同終止或履行完畢后【】年。6.3泄密責(zé)任：如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守密方支付違約金，違約金為泄露信息造成的損失的2倍。第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至【】仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)：仲裁費(fèi)用包括但不限于仲裁申請(qǐng)費(fèi)、仲裁員報(bào)酬、仲裁庭費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任承擔(dān)自己的律師費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用。第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.3合同終止條件：本合同在下列情況下可以終止：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可要求終止；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止合同；（4）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽。第十條：合同的解除10.1解除條件：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者合同履行無(wú)意義，另一方可以解除合同。10.2解除程序：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。10.3解除后的權(quán)利義務(wù)處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理未了的事宜，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、歸還物品、賠償損失等。第十一條：一般條款11.1合同的履行：雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)，保證合同的順利實(shí)施。11.2合同的轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3合同的繼承：本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)應(yīng)由雙方的合法繼承人繼承。第十二條：專(zhuān)項(xiàng)條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方在外包服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。12.2信息安全：乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方的信息安全，防止信息泄露。12.3資料歸檔：乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)外包服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔和保管。第十三條：附件（1）外包服務(wù)人員名單；（2）培訓(xùn)計(jì)劃；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（4）其他雙方約定的文件。13.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容詳見(jiàn)附件列表。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定：雙方在合同簽訂過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)視為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2未盡事宜的處理：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平原則協(xié)商解決。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：外包服務(wù)人員名單附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供給甲方外包服務(wù)的所有人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間表、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等信息。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供外包服務(wù)所需費(fèi)用的明細(xì)，包括人員成本、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。附件四：績(jī)效評(píng)估表附件內(nèi)容：用于記錄和評(píng)估外包服務(wù)人員的績(jī)效，包括工作質(zhì)量、工作效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)。附件五：保密協(xié)議附件內(nèi)容：詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的保密信息范圍、保密期限、泄密責(zé)任等。附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件內(nèi)容：詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁費(fèi)用承擔(dān)等。附件七：合同變更協(xié)議附件內(nèi)容：用于記錄合同履行過(guò)程中雙方協(xié)商一致的對(duì)合同內(nèi)容的變更。附件八：合同解除協(xié)議附件內(nèi)容：用于記錄合同解除的條件、程序以及解除后的權(quán)利義務(wù)處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供外包服務(wù)人員，影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。2.乙方未能按照約定提供符合甲方要求的外包服務(wù)人員。3.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.賠償金額：因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定時(shí)間提供外包服務(wù)人員，甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。如果乙方提供的服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的人員，或者要求乙方支付違約金。如果甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況