廣州某公司員工手冊

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廣州賢成集團(tuán)有限公司

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導(dǎo)

?

二00一年八月

序言

第一章.....................人力資源管理基本理念

6

第二章..............................員工聘用條例

9

一、新員工之錄用..............................9

二、離職.....................................10

三、自動離職..................................11

四、即時解雇..................................11

第三章.......................招聘、任免作業(yè)規(guī)范

12

一、招聘權(quán)限.................................12

二.....................................任免權(quán)限

13

三、................................調(diào)職及升遷

13

四.........................................晉升

14

第四章.......................員工薪酬及福利待遇

15

一、..................................薪金制度

15

二.....................................薪金發(fā)放

15

三.....................................薪金調(diào)整

16

四.....................................加班費

16

五.........................................獎金

17

六.....................................生活福利

17

七...................................社保及醫(yī)療

18

八、..................................戶口辦理

24

第五章...........................員工培訓(xùn)及發(fā)展

24

一.................................員工培訓(xùn)宗旨

24

二.................................績效考核制度

26

第六章..............................考勤規(guī)章制度

27

第七章.............................工作紀(jì)律制度

28

第八章.............................行政獎罰制度

30

-.....................................獎勵辦法

30

二.....................................處罰辦法

30

三、獎罰關(guān)系...............................30

四、獎罰程序.................................31

五、凡符合下列條件之一者，公司酌情給予嘉獎，記

小功、記大功的獎勵：............................31

六、有下列行為之一者，作為警告處罰：......32

七、有下列行為之一者，作記小過處分：........32

八、有下列行為之一者，作記大過處分：......33

九、在以下任何一種情況，公司有權(quán)對員工作出停職處

理，在停職期間，員工不享受公司一切福利待遇及薪津:

.................................................................................................33

十、有下列行為者，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇：.....34

第九章.......................公司消防及安全守則

35

一..........................日常工作及生活安全

35

二......................員工必須遵守的防火措施

36

三.....................................火警處理

36

第十章..............................財務(wù)報銷制度

37

一.....................................工作態(tài)度

40

二...................................服從上司

41

三、商業(yè)秘密...............................41

四、員工投訴.................................41

五、員工建議.................................41

六、拾遺處理.................................42

七、承諾.....................................42

序言

歡迎閣下加入“廣州賢成集團(tuán)有限公司二

賢成集團(tuán)是一家以紡織、房地產(chǎn)開發(fā)為基礎(chǔ)，以高

新科技產(chǎn)業(yè)為發(fā)展方向的企業(yè)。公司屬下獨資、控股上市

公司、參股企業(yè)有十多家，分布于廣州市、香港、廣東梅

州市和興寧市，北京市、貴州省貴陽市、青海西寧市等地，

業(yè)務(wù)正如日中天，蒸蒸日上。

此員工手冊之編訂，旨在列明公司的政策、規(guī)則及

福利制度，將公司的一般行政措施及條例作一概括之闡述,

請各位員工詳細(xì)閱讀本手冊，并清楚了解你可享有的各項

福利及應(yīng)遵守的規(guī)定，使公司日常工作能得以系統(tǒng)化且順

利地進(jìn)行，以配合公司迅速之發(fā)展。尚有任何疑問，請向

有關(guān)直屬主管或集團(tuán)公司人力資源及行政部查詢。此外，

公司有權(quán)隨時根據(jù)市場情況和勞動法例的變更，修改本手

冊內(nèi)所載之政策與規(guī)例。有關(guān)改動，會及時通知各雇員。

我們衷心期望你能盡展所長，發(fā)揮潛能，與我們一

起努力，向前邁進(jìn)。

第一章人力資源管理基本理念

尊重人性、承認(rèn)差異、促進(jìn)轉(zhuǎn)化、競爭發(fā)展

1、人才理念：人力資本是企業(yè)核心競爭力的不竭源泉

在遵循社會道德和公司利益的前提下，公司尊重員

工不同的需求和欲望，不同的個性和特點；每位員工不再

是傳統(tǒng)意義上企業(yè)的人力資源，而是企業(yè)的人力資本，都

應(yīng)享受對等的回報；然而員工的能力具有差異，對企業(yè)的

貢獻(xiàn)也不同，所以按照能力與貢獻(xiàn)的大小將人力資本劃分

為人才資本、人才資源和人力資源三種類型，每位員工都

可以根據(jù)能力與崗位劃分到這三種類別中，并在動態(tài)發(fā)展

中實行轉(zhuǎn)化。

公司的可持續(xù)發(fā)展，從根本上是依靠人力資本的培

養(yǎng)、吸收、轉(zhuǎn)化和增值，所以公司崇尚人力資本與貨幣資

本同步發(fā)展，人力資本是企業(yè)核心競爭力的不竭源泉。

2、用人理念：以發(fā)展吸引人才，在發(fā)展中給人才機(jī)會

以發(fā)展設(shè)置崗位，以崗位為中心配置人才；培養(yǎng)及

吸納優(yōu)秀人才，同時保持人員正常流動，是增強公司活力

的重要途徑。

公司為每位員工提供平等的內(nèi)部晉升機(jī)會，我們鼓

勵每位員工在真誠合作與責(zé)任承諾的基礎(chǔ)上展開競爭；我

們奉行“績效優(yōu)先，公開公正”的原則，通過實行競爭上

崗、末位淘汰和中高層崗位輪換來實現(xiàn)人力資本的合理配

置和激活沉淀層；公司遵循人才成長規(guī)律，提倡人才的循

序漸進(jìn)發(fā)展，但是公司不拘于資歷和級別，對有突出貢獻(xiàn)

者可依據(jù)績效實施破格提升。

同時，是否認(rèn)可企業(yè)文化，是否能夠融入團(tuán)隊，是

我們選拔人才的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

3、激勵理念：確定不同價值，給予不同回報

我們給人才提供一個良好的自我發(fā)展空間和平臺，充

分尊重人力資本的價值；我們承認(rèn)人力資本的差異，并根

據(jù)崗位貢獻(xiàn)以及創(chuàng)造價值大小給予對等［B1報：在報酬與待

遇上，堅定不移地向人才資本及優(yōu)秀員工傾斜。同時注重

對人力資本的內(nèi)部約束。

4、培訓(xùn)理念：促進(jìn)人力資本轉(zhuǎn)化和增值

我們注重員工潛能的挖掘和個人素質(zhì)的提高，實行在

職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、員工自我學(xué)習(xí)與企業(yè)教育培訓(xùn)

相結(jié)合的開發(fā)方式，強調(diào)人力資源、人才資源、人才資本

的逐級轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)人才資本的快速增值是我們培訓(xùn)的目標(biāo)。

第二章員工聘用條例

一、新員工之錄用

1、本公司招聘員工是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展或各部門實

際需要而招聘，求職者先填寫好入職申請審批表，經(jīng)

人力資源及行政部初審，然后根據(jù)其個人資料、學(xué)歷

證明、工作經(jīng)驗、體檢結(jié)果及履歷等由人力資源及行

政部負(fù)責(zé)人及用人部門負(fù)責(zé)人考核，條件符合者方可

錄用。

2、員工錄用后，必須經(jīng)由人力資源及行政部辦理有關(guān)入

職手續(xù)及交付有關(guān)證明文件，公司保留權(quán)利查證所有

資料屬實，如有虛假，公司可辭退該雇員。做人事登

記后，發(fā)給工作證及安排相關(guān)入職培訓(xùn)。

3、錄用之員工，試用期一般為三個月至半年。試用期內(nèi)，

若有需要，公司有權(quán)酌情延長員工的試用期以作進(jìn)一

步觀察員工的工作表現(xiàn)和實際工作能力。若工作表現(xiàn)

特佳、業(yè)績突出，公司可考慮縮短其試用期。

4、員工于試用期內(nèi)，工作表現(xiàn)未符理想者，公司有權(quán)立

即辭退而不作任何的補償。試用期滿，由所屬主管將

觀察所得，填報“員工工作表現(xiàn)考核報告”呈交人力

資源及行政部審閱，從而決定是否正式聘用，然后由

人力資源及行政部發(fā)出任用或解聘通知書。

5、公司在員工試用期滿后，山人力資源及行政部與員工

正式簽定勞動合同及保密協(xié)議。

6、員工有責(zé)任向人力資源及行政部報告有關(guān)個人資料

的變更情況。如未能將有關(guān)之證件資料詳盡告之人力

資源及行政部，則有可能引致日后應(yīng)有之權(quán)益的損失,

而引起的后果公司概不負(fù)責(zé)。

二、離職

1、職工如欲在試用期內(nèi)離職，須提前7個工作日填寫離

職審批表通知公司，經(jīng)本部門、人力資源及行政部批

準(zhǔn)，辦清一切手續(xù)，方可離職。如到職后未滿半個月

自動離職者，概不發(fā)放薪金。

2、正式員工因故辭職，必須提前一個月通知人力資源及

行政部，否則即扣除一個月工資作補償；公司因故解

除合同，必須提前一個月通知員工，否則應(yīng)補回一個

月工資作補償。

3、已決定離職之員工，必須盡心服務(wù)到最后工作日為止,

如借故怠慢，公司有權(quán)立即終止其任職而無需給予任

何補償。

4、公司將不接受任何經(jīng)電話、同事、親友轉(zhuǎn)達(dá)之離職申

請。倘若通知期不足者，需以相差期間工資予以補償,

方可正式離職。

三、自動離職

下列情況視作自動離職：

1、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。

2、提出辭職者，任意缺勤而無合理解釋。

自動離職者一律不予結(jié)算工資，并自自動離職日起停

止一切福利待遇；若有攜款潛逃，將另追究其法律責(zé)任。

四、即時解雇

在下述情況，公司保留權(quán)利可無須通知及補償而終止

勞動合同，若員工：

1、違反《員工手朋》第八章“行政獎罰制度"第卜條關(guān)

于解雇之各項者。

2、觸犯地方或國家刑事法律而被判刑事處分者。

員工無論以任何原因離職時，必須將經(jīng)辦事項交代

清楚，按人力資源及行政部通知起離開的日期前，交還所

領(lǐng)公物，結(jié)清所有帳目，搬出公司宿舍，辦完一切手續(xù)后，

方可結(jié)算工資離職。否則，公司有權(quán)追究責(zé)任。

此外，被解雇的員工即日即可交接工作，財務(wù)部將

即日結(jié)算其薪金，并讓其離開公司。交接工作拖延逾期不

辦者，公司有權(quán)作出單方處置。

第三章招聘、任免作業(yè)規(guī)范

一、招聘權(quán)限

1、主管級以下人員（含主管級）可由各項目公司及二級

公司根據(jù)年度人員編制規(guī)劃按照集團(tuán)公司人力資源

及行政部制訂的任職資格標(biāo)準(zhǔn)選擇招聘及考核錄用，

人員檔案留一份集團(tuán)人力資源及行政部存檔。

2、經(jīng)理助理級以上級別人員的招聘，由集團(tuán)公司統(tǒng)籌辦

理或經(jīng)集團(tuán)公司人力資源及行政中心審批，方可辦理

招聘飛招聘程序是：各部門、項目公司、二級公司出

現(xiàn)空缺由人力資源及行政中心填寫人員填補申請表,

經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會批準(zhǔn)后由集團(tuán)人力資源及行政中

心或下屬公司人力資源部招聘，經(jīng)部門、二級公司負(fù)

責(zé)人、總裁考核，并經(jīng)集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后錄用。集

團(tuán)副經(jīng)理級別以上人員的任用須經(jīng)集團(tuán)董事長批準(zhǔn),

人事資料由集團(tuán)公司人力資源及行政部存檔。

3、特殊情況另行規(guī)定。

二、任免權(quán)限

1、集團(tuán)總部主管級以下人員任免由各部門提出，經(jīng)人力

資源總監(jiān)批準(zhǔn)任免。各項目公司及二級公司主管級以

下人員任免由項目公司及二級公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)任免。

外派經(jīng)理助理級及擁有中級職稱以上人員的任免由

部門、項目公司提出申請，經(jīng)集團(tuán)人力資源總監(jiān)審核,

報集團(tuán)總裁批準(zhǔn)方可任免。

2、外派經(jīng)理助理級以上員工離職須通過集團(tuán)公司人力

資源及行政部辦理離職手續(xù)。

3、各二級公司、項目公司總經(jīng)理助理及副總級別以上管

理人員的考核由集團(tuán)人力資源及行政部負(fù)責(zé)。

4、對于財務(wù)、文秘等涉及到企業(yè)資金、財務(wù)狀況等崗位

人員的任免，由各部門提出，經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會批準(zhǔn)

后方可辦理手續(xù)。

三、調(diào)職及升遷

因工作需要，由部門經(jīng)理推薦，人力資源及行政部

進(jìn)行調(diào)查核實，報人力資源總監(jiān)或總裁批準(zhǔn)之員工可被輪

調(diào)職位。調(diào)職或晉升后首三個月內(nèi)屬職務(wù)試崗期，并享受

所任職務(wù)之薪金及各項待遇。職務(wù)試崗期滿后，如工作表

現(xiàn)合格，由人力資源及行政部考核確認(rèn)后正式聘任。所有

調(diào)職必須在人力資源及行政部安排下進(jìn)行，二級公司除集

團(tuán)外派人員外，總經(jīng)理助理級以上人員調(diào)升手續(xù)統(tǒng)一由集

團(tuán)公司人力資源及行政部辦理。

四、晉升

1、公司視員工之工作表現(xiàn)，每季度（或年中）績效考核

后又經(jīng)競爭上崗競聘后實施晉升。原則上若無特殊需

要，則不采用臨時晉升。

2、員工要晉升職級，必須符合公司人力資源及行政部制

定的“職位要求描述”或績效評估晉升標(biāo)準(zhǔn)，方可獲

晉升資格，同時根據(jù)需要參加公司空缺職位的競爭上

崗程序，方可晉升。原則上晉級不可跳級。

3、為公司作出特殊貢獻(xiàn)者。

第四章員工薪酬及福利待遇

公司的發(fā)展以吸引人才及留住人才為根本。為創(chuàng)造

及提供良好的工作和生活空間，提高員工凝聚力，調(diào)動一

切積極因素，公司特制定以下福利制度，凡屬公司正式雇

傭之員工，均可享受：

一、薪金制度

1、評定員工薪金的原則為：按能力和貢獻(xiàn)定職務(wù)、按職

務(wù)定級別，按級別定薪酬。員工每月獎金或績效工資

與公司的業(yè)績及考核結(jié)果掛鉤。

2、員工薪金的管理將按照集團(tuán)公司頒布的《員工薪酬福

利管理制度》執(zhí)行。

二、薪金發(fā)放

所有員工之薪金計算必先由人力資源及行政部對員

工之考勤卡進(jìn)行核實統(tǒng)計，交人力資源總監(jiān)及財務(wù)總監(jiān)復(fù)

核并呈總裁批準(zhǔn)后方為有效。員工每月薪金在每月5日前

發(fā)放（遇節(jié)假日順延），員工必須對各自的薪金數(shù)額給予

保密。

三、薪金調(diào)整

1、部分員工的薪金將在其試用期滿之時，根據(jù)其工作和

考核結(jié)果作一次調(diào)整。

2、所有員工的每年薪金調(diào)整是根據(jù)市場變化及公司效

益而彈性調(diào)整。薪金調(diào)整的時間為每年三月。調(diào)整薪

金時，公司亦就根據(jù)人才資本及優(yōu)秀員工等崗位作適

當(dāng)調(diào)整。凡入職未過試用期的員工不屬調(diào)薪范圍。個

別工作表現(xiàn)突出者，將可獲得部門主管、主任、經(jīng)理

的推薦，交人力資源及行政部作成專案，呈交集團(tuán)領(lǐng)

導(dǎo)審核后作個別薪金調(diào)整。如非表現(xiàn)突出，不得隨時

個別申請加薪。

3、員工遇下列情況，可由其部門負(fù)責(zé)人向人力資源及行

政部申請臨時調(diào)薪，以資鼓勵：

A.有特殊功勞表現(xiàn)者；

B.入職員工，具有優(yōu)秀的技能與顯著成績者；

C.為同行業(yè)競相爭取者。

四、加班費

員工如因工作需要加班，主管級（含）以下人員由

人力資源及行政部按照實際加班時間計發(fā)加班工資。經(jīng)理

助理級（含）以上人員加班，公司不計加班費。

五、獎金

1、績效獎金：員工每月的績效獎金部份等到季度（或年

中及年末）考核后依據(jù)考核結(jié)果及工作績效表現(xiàn)，按

員工不同級別標(biāo)準(zhǔn)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審定后由人力資源部

統(tǒng)一發(fā)放（經(jīng)理、副經(jīng)理級以上管理人員每季度的績

效獎金由總裁辦公會根據(jù)考核結(jié)果及綜合因素確定）。

2、年終獎金：每年年底根據(jù)集團(tuán)全年經(jīng)營業(yè)績及員工的

業(yè)績考核結(jié)果，由公司總裁辦公會討論是否發(fā)放。員

工不論基于何種理由在獎金發(fā)放日前離職，皆不得享

有獎金。

3、年終雙薪：

a）在集團(tuán)工作滿一年的員工，可獲年終雙薪（年

終雙薪的計算基礎(chǔ)為月全額工資）；

b）工作不滿一年但試用期合格已轉(zhuǎn)正的員工，按

轉(zhuǎn)正月份起折算計發(fā)雙薪（不足半月的當(dāng)月不

計，未轉(zhuǎn)為正式員工的不計發(fā)雙薪。）

六、生活福利

1、住宿：公司為外地有住宿困難的員工提供宿舍，水電

費自理。（集團(tuán)副總級以上管理人員除外）

2、午餐補貼：每個工作日由公司向員工提供免費工作午

餐，標(biāo)準(zhǔn)為5元。

3、交通補貼：公司每月每個人補貼60元標(biāo)準(zhǔn)的交通補

貼。

4、過節(jié)費：每逢春節(jié)、過冬、元宵、端午、中秋、元旦

六個節(jié)日，將向每位員工發(fā)放過節(jié)費，具體數(shù)額按當(dāng)

年預(yù)算執(zhí)行。

5、工齡補貼：正式員工工齡每增加一年，每月增加工齡

工資30元，10年后封頂。

七、社保及醫(yī)療

1、集團(tuán)公司為所有正式在編員工提供的健康安全類福利

包括：

1)醫(yī)療保險(按政府規(guī)定)；

2)社會保險(包括養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷)，

按政府規(guī)定辦理。

3)住房補貼：主管級(含主管)以下員工每人每

月200元，經(jīng)理助理級至副總監(jiān)級每人每月300

元，總監(jiān)級以上每人每月500元。

4)每年11月組織一次在職員工的全面身體檢查。

5)長期出差的員工由公司提供人身意外保險。

6)公司成立康樂活動室，為員工提供娛樂。

2、類有薪假期：

假另天數(shù)證明文規(guī)定待備注

件遇

全年超

過15天

1小時后從第

以上按16天起

半天算不享受按個人

全年15個人申

事假工資和每天平

天請

補貼均工資

進(jìn)行扣

罰，超過

30天予

以辭退

按醫(yī)生外出診節(jié)假日

病假單病憑掛包括在

醫(yī)院證病假工

病假建議及號單據(jù)病假期

明資

公司規(guī)準(zhǔn)許半內(nèi)

定天病假

持有進(jìn)一次性節(jié)假日

早婚3公司后用完包括在

婚假天，晚婚辦理的全薪婚假期

13天結(jié)婚證內(nèi)

明

順產(chǎn)90天

難產(chǎn)105天

每多生節(jié)假日

一個增包括在

多胎

加產(chǎn)假產(chǎn)假期

15天符合計產(chǎn)假工內(nèi)

小于4醫(yī)院證劃生育資

15天

個月明政策

流

4-7個

45天

月

產(chǎn)

大于7

90天

個月

哺乳假每天1小產(chǎn)后一

全薪

時年內(nèi)

10天嬰兒出嬰兒出節(jié)假日

生證明生當(dāng)月不包括

陪產(chǎn)假全薪

一次性在內(nèi)

使用

慰唁直系3天事實或遇節(jié)假

假證明日順延

全薪

旁系1天事實或遇節(jié)假

證明日順延

工傷假按醫(yī)生醫(yī)院證按國家按國家

建議明條例規(guī)定

5-10天按《福遇節(jié)假

（視公司利管理日順延

年休假全薪

具體情辦法》

況而定）

按加班加班單按《考節(jié)假日

補休假時間勤管理全薪不包括

辦法》在內(nèi)

1?30天醫(yī)院證按國家節(jié)假日

計劃生育

明條例全薪不包括

假

在內(nèi)

上述假期中，員工必須在公司服務(wù)滿一年后才能享受婚

假及探親假；員工在試用期間不能享受上述所有假期。所

有假期必須在當(dāng)年休完，夸年度休假不補假也不補薪。

上述各類假期實施細(xì)則詳見集團(tuán)公司人力資源部所定

的相關(guān)規(guī)定。

3、法定假期：

根據(jù)勞動法，下列節(jié)日為法定假期:

元旦一天（公歷一月一日）

春節(jié)三天（農(nóng)歷年初一、二、三日）

國際勞動節(jié)三天（公歷五月一、二、三日）

國慶節(jié)三天（公歷十月一、二、三日）

婦女節(jié)半天（女職工專用）（公歷三月八日）

4、年休假

員工在公司服務(wù)滿一年以后，每年可享受5——10

天的帶薪休假（具體辦法見公司有關(guān)規(guī)定）。

5、病假

員工因病休假需提前申請，并向人力資源及行政部

呈交醫(yī)院證明書及藥費收費單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可

有效。特殊情況可在次日補辦手續(xù)，連續(xù)三日未辦手續(xù)而

缺勤者，視為自動離職；員工于轉(zhuǎn)正后，每年可享有十天

有薪病假。另員工根據(jù)在本公司服務(wù)時間的長短，按人力

資源及行政部制訂的有關(guān)規(guī)定支付不同比例的病假工資。

6、工傷假

員工于工作期間因公受傷，須于二十四小時內(nèi)由其

所屬部門填寫工傷事故申請表呈交人力資源及行政部，并

附醫(yī)院之診斷證明書。經(jīng)人力資源及行政部確認(rèn)之工傷可

享受全薪待遇，工傷期間，公司將給予慰問及酌情于日常

生活上予以適當(dāng)照顧。

7、事假

員工如確有急事、要事需解決，可向所屬部門申請

事假，事假無薪，全年累計超過15天后按個人每天平均

工資進(jìn)行扣罰。

8、假期申請

所有員工享用任何假期，必須填寫一份假期申請表

格，此表格可向人力資源及行政部索取，每項申請必須經(jīng)

過批準(zhǔn)，倘若申請以下假期，則必須呈交證明文件：

A、病假；B、分娩假；C、婚假；D、慰

唁假；E、工傷假

9、請假核準(zhǔn)權(quán)限

主管級及以下人員請假，五天以下部門經(jīng)理及人力

資源總監(jiān)批準(zhǔn)，五天以上須呈主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；主管級以上

經(jīng)理級以下員工請假三天由部門經(jīng)理與人力資源總監(jiān)批

準(zhǔn)，報人力資源及行政部存檔，三天以上須呈主管領(lǐng)導(dǎo)批

準(zhǔn)，經(jīng)理、總助、總監(jiān)、副總請假必須由總裁批準(zhǔn)。

員工在享受公司有薪年假期間，若逢任何公眾假期

（如周日、法定假期等）均不得另外享受。

10、有以下情況時，員工不能享受有薪病假待遇

未經(jīng)主管同意及不能出示醫(yī)院之有效病假單，藥費

報銷單者。

因個人之嚴(yán)重不正當(dāng)行為而導(dǎo)致不能工作者。

此外，偽造病歷證明文件或病假單者，還將受到行

政處分。

員工因公而導(dǎo)致死亡者，將按政府有關(guān)勞動保護(hù)條

例之規(guī)定辦理補償。

八、戶口辦理

公司為優(yōu)秀員工及管理人員或核心技術(shù)人員解決廣州市

戶口，所有費用由公司支付。但須與公司簽訂三年以上勞

動合同。辦理檔案掛靠有關(guān)費用按公司的規(guī)定辦理。

第五章員T培訓(xùn)及發(fā)展

一、員工培訓(xùn)宗旨

公司深信員工是公司最重要之資產(chǎn)，務(wù)求使各員工

擁有多種工作技術(shù)，提升個人之技能及事業(yè)發(fā)展，公司培

訓(xùn)中心將通過舉辦各種不同的培訓(xùn)課程，使能提高員工現(xiàn)

在未來之工作效率，并配合公司業(yè)務(wù)之發(fā)展。所有員工均

需要接受公司之培訓(xùn)，接受培訓(xùn)是員工的權(quán)利和義務(wù)。

1、培訓(xùn)考核：

(1)新入職的員工必須于入職后一個月內(nèi)接受人力資源

部安排的入職培訓(xùn)I。培訓(xùn)后由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一考

核，考核不合格者，給予補考一次，若再不合格，作

勸退處理。

(2)凡經(jīng)入職培訓(xùn)考核成績合格者，必須接受崗位業(yè)務(wù)

操作規(guī)程培訓(xùn)(內(nèi)容包括理論和操作培訓(xùn))，并由人

力資源部協(xié)同各部門進(jìn)行理論考核，由部門經(jīng)理及培

訓(xùn)成員進(jìn)行崗位實習(xí)觀察考核，考核成績不合格者不

予轉(zhuǎn)正，其薪金按試用期發(fā)放。

2、學(xué)費報銷制度

本計劃的宗旨是鼓勵員工在業(yè)余時間自愿地參加各

類認(rèn)可的教育課程，以便提高工作效率和個人發(fā)展?jié)摿Α?/p>

公司歡迎員工主動地和部門經(jīng)理或人力資源部討論他們

的學(xué)習(xí)計劃以保證這些計劃與他們.業(yè)務(wù)的發(fā)展以及公司

的業(yè)務(wù)環(huán)境相符合。

參加對象及對課程與學(xué)校的要求

(1)、所有公司正式員工都可參加此計劃。

(2)、學(xué)校：注冊學(xué)習(xí)的學(xué)校必須是認(rèn)可的學(xué)院、大學(xué)、

商校、技術(shù)或函授學(xué)校。所謂認(rèn)可的學(xué)校是指中國政府批

準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的教育或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。某一學(xué)校

是否屬于認(rèn)可的學(xué)?？上蛉肆Y源及行政部查詢。

(3)、課程：符合以下規(guī)定的課程，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,

可向人力資源及行政部申請使用本計劃o

A、學(xué)位課程

完成一年服務(wù)工作的正式員工；

每個學(xué)位的最高報銷上限為8000元；

已獲得第一學(xué)位的員工不可報銷任何第一學(xué)位附加

課程的費用。

B、非學(xué)位課程

只有與員工工作或事業(yè)前途有關(guān)的課程才能被批準(zhǔn)。

二、績效考核制度

公司每季度（或年中及年末）將根據(jù)員工工作表現(xiàn)及

對公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度給予考核，考核工作表現(xiàn)的目的,

是讓上司和下屬共同檢討過去的工作，并積極地對未來工

作和表現(xiàn)訂定目標(biāo)和期望?？冃Э己说慕Y(jié)果是公司人力資

源政策如升遷、降職、調(diào)薪、解聘等有力憑證，同時也為

員工確認(rèn)訓(xùn)練與發(fā)展的需要，所有考核記錄均存入員工檔

案。

公司的考核包括：員工試用期考核、轉(zhuǎn)正、錄用考核、

崗位調(diào)動及崗位晉升考核、季度或年中、年末考核等。

第六章考勤規(guī)章制度

為了有效地發(fā)揮員工積極性，使每位員工在工作中

能做到有章可循，特制定以下考勤制度：

一、公司員工按國家規(guī)定實行每周五大工作日，每H工作

時間為上午8：30——12：00,下午1：30—17：

30,由于下屬各二級公司工種不同，具體工作時間及

休息時間由各二級公司根據(jù)實際需要另行安排。

二、上班必須親自到指定地點打卡，不得代人打卡或授意

他人打卡，代打卡、授意他人打卡第一次記小過，

累計四次給予解雇。

三、而因公不能打卡者，必須在二天內(nèi)填寫“補勤單”

并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽署。發(fā)現(xiàn)自行簽署、涂改冒簽,

第一次扣罰半個月獎金，第二次扣罰一個月獎金，第

三次可不經(jīng)預(yù)告給予解雇。

四、上班時間要按時上班，不得遲到，上午9：00后打卡

及下午17：30前打卡上下班者均以曠工半日論處，

當(dāng)月內(nèi)遲到、早退4次，作為曠工一日論處，每月遲

到累計在30分鐘外，每分鐘扣1元。

五、未經(jīng)請假批準(zhǔn)，擅自缺勤視為曠工，一月內(nèi)曠工一天

記小過一次；曠工二天記大過一次；曠工三天可給予

解雇。

六、員工因工作需要加班時，必須事先填寫好“加班申請

單”，經(jīng)人力資源及行政部審核后才予進(jìn)行加班，事

后填報“加班單”報本部門直屬主管審定，并經(jīng)人力

資源及行政中心核定，計算補休或計發(fā)加班工資。

七、員工因緊急事故或疾病而遲到或缺勤，應(yīng)立即通知部

門主管，次日需到人力資源及行政部補辦手續(xù)，連續(xù)

三日不上班又未辦手續(xù)者，視為自動離職論。

第七章工作紀(jì)律制度

一、員工在工作時間須保持衣冠整潔，并正確佩帶工作卡,

有工作服者穿工作服。

二、上班后各就各位，各司其職，保持人力資源及行政中

心的寧靜，不得喧嘩閑談。

三、上班時間不能打私人電話，不可隨意串崗，不得閱讀

與工作無關(guān)的書報或處理私人事務(wù)。

四、員工應(yīng)準(zhǔn)時參加各項會議，非特殊情況不得請假。

五、尊重公司分配，服從上級工作安排，公司需要加班時

無條件服從，不能私自調(diào)班。

六、不得隨意翻閱他人文件，未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人人力

資源及行政中心。

七、不得泄露公司業(yè)務(wù)上任何信息，更不能將公司文件資

料挪做他用，所有重要文件要放好抽屜上鎖。

八、愛護(hù)公物，對發(fā)給部門或個人使用的辦公用品要保管

好，如有遺失，按價賠償。

九、工作需要加班時，必須填寫加班申請單，經(jīng)部門主管

審批，特殊情況可在次日補辦手續(xù)。

十、下班時，必須將桌面收拾妥當(dāng)，關(guān)閉電源及其他辦公

設(shè)備。下班后，不得在公司或人力資源及行政中心處

理私事或逗留。

十一、員工在本公司任職期間，不得受聘于任何其他人

士、公司。

十二、本公司嚴(yán)禁員工接受業(yè)主、顧客、供應(yīng)商或任何

與公司有業(yè)務(wù)往來的單位或個人提供的金錢或禮物。

十三、以上工作紀(jì)律制度應(yīng)遵守執(zhí)行，如有違反，將給

予紀(jì)律處分并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第八章行政獎罰制度

一、獎勵辦法

嘉獎、記小功、記大功、晉升。

二、處罰辦法

警告、記小過、記大過、停職檢查、解雇。

三、獎罰關(guān)系

1、以崗位員工的每天基本工資作為獎罰標(biāo)準(zhǔn)。嘉獎一次

獎一天薪金（基本工資）警告一次扣一天基本工資。無論

獎罰，均存檔案記錄。

2、嘉獎三次等于記一小功，記小功一次獎三天薪金，記

三次小功等于記一大功，記大功一次獎當(dāng)月獎金，記三次

大功給予特別加薪。

3、警告三次等于記一小過，記小過一次扣三天薪金，記

二次小過等于記一大過，記大過一次扣當(dāng)月獎金，記二次

大過者將給予解雇。

四、獎罰程序

1、獎罰由同事或主管依據(jù)事實提出建議，并填寫［獎罰申

請單］,一式三份，部門、財務(wù)部、集團(tuán)公司人力資源及行

政部各一份。

2、經(jīng)理根據(jù)上報資料經(jīng)查實后簽署。

3、人力資源總監(jiān)復(fù)核簽署意見，交行政人力資源部存檔。

4、人力資源部每月底前將一份交財務(wù)部，由財務(wù)部在當(dāng)

月工資中獎罰。

五、凡符合下列條件之一者，公司酌情給予嘉獎，記小

功、記大功的獎勵：

1、對改善公司管理，提高業(yè)務(wù)水平有重大貢獻(xiàn)者。

2、在工作中表現(xiàn)突出，創(chuàng)造優(yōu)良成績者。

3、在對外接待中，為公司樹立良好形象，提高公司知名

度，成績顯著者。

4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

5、為保護(hù)公司財產(chǎn)和顧客生命安全，見義勇為者。

6、提出合理化建議，經(jīng)實施有顯著成績者。

7、嚴(yán)格控制費用，節(jié)約開支有顯著成績者。

8、嚴(yán)格控制費用，節(jié)約開支有顯著成效者。

9、拾金不昧者。

六、有下列行為之一者，作為警告處罰：

1、對上司及客人有不禮貌行為。

2、在人力資源及行政中心或公司公共場所發(fā)泄個人情緒。

3、上班時間不穿制服或不戴工卡以及儀容儀表不整者。

4、上班時間做與工作無關(guān)的事，如非工作性會客，寫私

人書信、聽機(jī)、吃零食、看小說雜志、打私人電話、在辦

公場所玩電腦游戲等等。

5、無故不參加公司或部門會議者。

6、無故串崗、閑聊、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。

7、下班時間未將所辦業(yè)務(wù)完成或所用工具收拾妥當(dāng)就離

開工作場所者。

8、不經(jīng)部門經(jīng)理同意，私自調(diào)班調(diào)休者。

七、有下列行為之一者，作記小過處分：

1、違反第六項規(guī)定三次者。

2、辦事不力，廢馳公務(wù)，引起投訴者。

3、儀容不整，有損公司形象者。

4、捏造請假理由或偽造病假單等，經(jīng)查證為實者。

5、工作時間偷閑、怠工、睡覺者。

6、未經(jīng)許可，私自出借公司財物者。

7、辱罵同事及管理人員情節(jié)嚴(yán)重者。

8、請假未經(jīng)批準(zhǔn)、私自離開工作崗位者。

9、向他人或外界透露個人的薪金數(shù)額，違反公司薪金保

密制度者。

八、有下列行為之一者，作記大過處分：

1、違反第七項規(guī)定二次者。

2、造謠惑眾，挑撥是非或在公司內(nèi)部帶頭不守規(guī)定，有

事實證明但情節(jié)較輕者。

3、違反規(guī)定工作程序，造成公司利益受損者。

4、賄賂公司管理人員以達(dá)到不可告人之目的者。

5、散播謠言，破壞公司正常工作生活秩序者。

6、工作不負(fù)責(zé)任，浪費公司財物者。

7、私配人力資源及行政中心、宿舍及營業(yè)區(qū)鎖匙者。

8、私自動用或損壞消防及安全設(shè)備者。

9、未經(jīng)許可，受雇其他公司者。

10、拾遺不報者。

九、在以下任何一種情況，公司有權(quán)對員工作出停職處理,

在停職期間，員工不享受公司一切福利待遇及薪津：

1、經(jīng)警告或其它紀(jì)律處分，依然故意重犯公司規(guī)則者。

2、經(jīng)記大過處分后仍再犯，等待公司決定是否予以解雇

者。

3、涉嫌及聽候刑事案件審判結(jié)果者。

4、拒絕接受公司指定的身體檢查、診治或防疫注射者。

5、做出其它不利于公司或同事的行為，造成影響者。

十、有下列行為者，可不經(jīng)預(yù)告給予解雇：

1、違反第八項規(guī)定二次者。

2、賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或協(xié)助各類違法行為

者。

3、泄露公司機(jī)密，貪污、受賄、挪用公款者。

4、在公司有打架行為之雙方。

5、造謠惑眾，挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷

工，情節(jié)嚴(yán)重者。

6、利用職務(wù)之便，收取他人賄賂或為自己牟取私利者。

7、利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者。

8、擅用公司名義在外招搖撞騙或從事其他有損公司利益、

聲譽之行為者。

9、故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者。

10、遇非常事變，借故躲避，致使公司財物蒙受損失者。

11、對公司職員及其家屬實施威脅，暴行或有侮辱之行為

者。

12、未得預(yù)先準(zhǔn)許而缺勤三天以上，或經(jīng)常遲到早退，經(jīng)

批評教育無悔改之意者。

13、經(jīng)常疏忽職守，經(jīng)批評教育后無悔改之意者。

14、向公司或上司提供虛假證明或資料，有欺騙或嚴(yán)重不

誠實行為者。

15、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益影響公司聲譽者。

16、蓄意違抗公司或上司的合理安排或調(diào)遣，不服從工作

分配或頂撞上司者。

17、竊取公司機(jī)密技術(shù)資料或財物者。

18、經(jīng)公司績效考核不合格者。

19、一年內(nèi)記大過二次或小過三次者。

第九章公司消防及安全守則

一、日常工作及生活安全

1、所有員工應(yīng)注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件

發(fā)生。如遇意外情況，應(yīng)以保證公司財產(chǎn)及人員生命

安全為基本原則，沉著冷靜，臨危不亂，采取適當(dāng)之

挽救措施，并迅速報告上級主管或保安部門。

2、保持規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少口常工作

中之意外、危險及不必要之經(jīng)濟(jì)損失。

3、工余時間注意生活安全，不得亂接電源，亂用高功率

電器，杜絕危險舉措，出外切忌惹事生非，上下車或

過馬路要注意安全，并妥善保管私人財物。

二、員工必須遵守的防火措施

1、煙頭必須放入適當(dāng)?shù)臒熁腋變?nèi)，切勿將點燃的火柴及

未用水過濾的煙頭投入廢紙簍內(nèi)。

2、切勿使電路的負(fù)荷過重，如需要使用任何高負(fù)荷的電

器用品，應(yīng)先向電工請示并求助。

3、切勿在營業(yè)場所、人力資源及行政中心、員工宿舍等

地方存放任何危險物品，如鞭炮、可揮發(fā)之液體等。

4、員工必須清楚地知道其最接近的滅火器或滅火喉的

位置及其正確的使用方法。

5、員工必須清楚地知道最接近的走火通道的位置。

三、火警處理

1、當(dāng)發(fā)生火警時，須保持鎮(zhèn)定，不可張惶失措。

2、通知各有關(guān)部門及管理人員,清楚報告出起火地點及

火災(zāi)程度。

3、呼喚附近同事援助。

4、應(yīng)抓緊時間利用就近滅火設(shè)備進(jìn)行撲救。

5、切勿用清水或泡沫滅火器撲救因漏電而導(dǎo)致之火警。

6、將所有火警現(xiàn)場之門窗關(guān)閉，并切斷所有電器開關(guān)。

7、如火警蔓延，必須協(xié)助引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。

8、切勿使用電梯。

9、濃煙亦足以致命，須使用濕毛巾遮掩口鼻。

第十章財務(wù)報銷制度

第十一章公文處理辦法

1、決定（決議）

經(jīng)集團(tuán)董事會或總裁辦公會研究議定的并要求所屬

部門、公司貫徹執(zhí)行的重要事項用“決定”（“決議

2、通知

傳達(dá)上級部門指示，批轉(zhuǎn)下級部門文件或要求下屬

部門、下屬二級公司辦理、執(zhí)行的事項用“通知二

3、通報

表彰先進(jìn)、批評錯誤，傳達(dá)重要精神或情況用“通

報”。

4、請示（報告）

向上級部門請求批示和批準(zhǔn)用“請示”；向上級機(jī)關(guān)

匯報工作，反映情況、提出建議、答復(fù)上級部門的詢問或

要求用“報告”。

5、批復(fù)

答復(fù)下級部門請示的事項用“批復(fù)”。

6、會議紀(jì)要

記載和表達(dá)會議主要精神和議定事項用“會議紀(jì)要工

7、條例（規(guī)定）

由集團(tuán)總部制定或批準(zhǔn)，對集團(tuán)的各項管理工作制

訂的帶有普遍約束性的規(guī)章制度用“條例（規(guī)定）”。

8、函

平級機(jī)關(guān)相互商談工作，詢問和答復(fù)問題，用“函”。

9、在內(nèi)部管理中還有一些應(yīng)用文體，包括工作計劃、工

作總結(jié)、工作簡報、分析材料（統(tǒng)計、財務(wù)、市場等）經(jīng)

驗交流、啟事、海報、倡議書、廣告文案、講話稿、說明

書、合同（協(xié)議）、建議（提案）、方案、措施等。

此類公文種類屬各部門在日常管理工作中經(jīng)常使