2024年度定制化軟件升級與持續(xù)維護合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制化軟件升級與持續(xù)維護合同一本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址2.軟件升級與維護服務內容2.1軟件升級范圍2.2軟件維護服務2.3技術支持與培訓3.服務期限3.1軟件升級周期3.2維護服務期限3.3技術支持與培訓時間安排4.費用及支付方式4.1軟件升級費用4.2維護服務費用4.3技術支持與培訓費用4.4支付方式與時間5.雙方權利與義務5.1甲方權利與義務5.2乙方權利與義務6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3訴訟解決8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.一般條款10.1合同的解釋權10.2合同的適用法律10.3合同的附件11.其他條款11.1甲方對乙方的授權11.2乙方對甲方的承諾12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.附件13.1軟件升級方案13.2維護服務計劃13.3技術支持與培訓內容14.簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：____________，注冊地址為：________________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：____________，注冊地址為：________________。第二條軟件升級與維護服務內容2.1軟件升級范圍（1）軟件名稱：________________；（2）軟件版本：________________；（3）升級目標版本：________________。2.2軟件維護服務乙方提供甲方的軟件維護服務，確保軟件系統(tǒng)的正常運行，具體服務內容包括：（1）定期檢查軟件系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性；（2）及時修復軟件故障，保障系統(tǒng)正常使用；（3）針對軟件的異常情況，提供應急處理措施。2.3技術支持與培訓（1）軟件升級過程中的技術支持；（2）軟件維護過程中的技術咨詢；（3）針對甲方員工進行的軟件操作培訓。第三條服務期限3.1軟件升級周期軟件升級工作的預計開始時間為：____年__月__日，預計完成時間為：____年__月__日。3.2維護服務期限軟件維護服務自軟件升級完成后開始，至：____年__月__日結束。3.3技術支持與培訓時間安排技術支持與培訓服務自軟件升級完成后開始，至：____年__月__日結束。第四條費用及支付方式4.1軟件升級費用（1）軟件升級開始前，支付軟件升級費用的50%；（2）軟件升級完成后，支付剩余的50%費用。4.2維護服務費用（1）維護服務開始前，支付維護服務費用的50%；（2）維護服務結束后，支付剩余的50%費用。4.3技術支持與培訓費用（1）技術支持與培訓開始前，支付技術支持與培訓費用的50%；（2）技術支持與培訓結束后，支付剩余的50%費用。4.4支付方式與時間甲方支付費用時，應通過銀行轉賬的方式支付至乙方指定的賬戶，具體賬戶信息如下：戶名：________________；賬號：________________；開戶行：________________。第五條雙方權利與義務5.1甲方權利與義務（1）提供軟件系統(tǒng)的詳細信息，協(xié)助乙方進行軟件升級；（2）按照約定時間支付軟件升級、維護服務及技術支持與培訓費用；（3）配合乙方進行軟件升級、維護工作，提供所需的技術支持與配合。5.2乙方權利與義務（1）按照約定時間完成軟件升級工作，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性；（2）提供優(yōu)質的軟件維護服務，確保軟件系統(tǒng)的正常運行；（3）提供技術支持與培訓服務，協(xié)助甲方提高軟件操作水平。第六條保密條款6.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內有效。6.3違約責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方提出變更合同條款的，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.3合同終止第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方無法履行或未能正確履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。9.2乙方違約責任乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方賠償因此遭受的損失。第十條一般條款10.1合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。10.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.3合同的附件本合同的附件包括：軟件升級方案、維護服務計劃、技術支持與培訓內容等。第十一條其他條款11.1甲方對乙方的授權甲方授權乙方代表其進行軟件升級、維護及技術支持與培訓工作。11.2乙方對甲方的承諾乙方承諾在合同有效期內，按照約定提供優(yōu)質的服務，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。第十二條簽署日期12.1甲方簽署日期2024年__月__日12.2乙方簽署日期2024年__月__日第十三條附件13.1軟件升級方案詳細描述軟件升級的具體方案，包括升級步驟、時間安排等。13.2維護服務計劃詳細描述維護服務的內容、時間安排、服務標準等。13.3技術支持與培訓內容詳細描述技術支持與培訓的服務內容、時間安排、培訓方式等。第十四條簽字頁14.1甲方簽字（甲方蓋章）14.2乙方簽字（乙方蓋章）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件升級方案詳細描述軟件升級的具體方案，包括升級步驟、時間安排、所需資源、預期結果等。附件二：維護服務計劃詳細描述維護服務的內容、時間安排、服務標準、服務流程等。附件三：技術支持與培訓內容詳細描述技術支持與培訓的服務內容、時間安排、培訓方式、培訓材料等。附件四：費用明細表詳細列出軟件升級、維護服務、技術支持與培訓的各項費用，包括費用金額、支付時間等。附件五：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密內容，以及保密期限和違約責任等。附件六：合同履行證明包括但不限于軟件升級完成證明、維護服務記錄、技術支持與培訓滿意度調查等，用以證明雙方履行合同的情況。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付費用；2.乙方未按約定時間完成軟件升級或維護服務；3.乙方提供的技術支持與培訓不符合約定的質量標準；4.雙方未履行保密義務，泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密等；5.雙方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.按照合同約定金額的10%計算違約金；2.違約方需承擔因違約給對方造成的實際損失；3.違約方需承擔合同履行期間的利息損失；4.違約方需承擔因違約導致合同解除的責任；5.違約方需承擔合同約定的其他違約責任。示例說明：若甲方未按約定時間支付軟件升級費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權解除合同。若乙方未按約定時間完成軟件升級，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同一方，提供軟件系統(tǒng)、支付費用、享有服務的一方。2.乙方：指合同另一方，負責軟件升級、維護服務、提供技術支持與培訓的一方。3.軟件升級：指對現有軟件版本進行升級，以提高軟件性能、功能或兼容性。4.維護服務：指對軟件系統(tǒng)進行定期檢查、故障修復