2024年度定制化軟件升級(jí)與持續(xù)維護(hù)合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制化軟件升級(jí)與持續(xù)維護(hù)合同一本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址2.軟件升級(jí)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級(jí)范圍2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)3.服務(wù)期限3.1軟件升級(jí)周期3.2維護(hù)服務(wù)期限3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)時(shí)間安排4.費(fèi)用及支付方式4.1軟件升級(jí)費(fèi)用4.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用4.4支付方式與時(shí)間5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的附件11.其他條款11.1甲方對(duì)乙方的授權(quán)11.2乙方對(duì)甲方的承諾12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.附件13.1軟件升級(jí)方案13.2維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.3技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容14.簽字頁(yè)14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：____________，注冊(cè)地址為：________________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：____________，注冊(cè)地址為：________________。第二條軟件升級(jí)與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1軟件升級(jí)范圍（1）軟件名稱：________________；（2）軟件版本：________________；（3）升級(jí)目標(biāo)版本：________________。2.2軟件維護(hù)服務(wù)乙方提供甲方的軟件維護(hù)服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期檢查軟件系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性；（2）及時(shí)修復(fù)軟件故障，保障系統(tǒng)正常使用；（3）針對(duì)軟件的異常情況，提供應(yīng)急處理措施。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)（1）軟件升級(jí)過(guò)程中的技術(shù)支持；（2）軟件維護(hù)過(guò)程中的技術(shù)咨詢；（3）針對(duì)甲方員工進(jìn)行的軟件操作培訓(xùn)。第三條服務(wù)期限3.1軟件升級(jí)周期軟件升級(jí)工作的預(yù)計(jì)開(kāi)始時(shí)間為：____年__月__日，預(yù)計(jì)完成時(shí)間為：____年__月__日。3.2維護(hù)服務(wù)期限軟件維護(hù)服務(wù)自軟件升級(jí)完成后開(kāi)始，至：____年__月__日結(jié)束。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)時(shí)間安排技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)自軟件升級(jí)完成后開(kāi)始，至：____年__月__日結(jié)束。第四條費(fèi)用及支付方式4.1軟件升級(jí)費(fèi)用（1）軟件升級(jí)開(kāi)始前，支付軟件升級(jí)費(fèi)用的50%；（2）軟件升級(jí)完成后，支付剩余的50%費(fèi)用。4.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用（1）維護(hù)服務(wù)開(kāi)始前，支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）維護(hù)服務(wù)結(jié)束后，支付剩余的50%費(fèi)用。4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用（1）技術(shù)支持與培訓(xùn)開(kāi)始前，支付技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用的50%；（2）技術(shù)支持與培訓(xùn)結(jié)束后，支付剩余的50%費(fèi)用。4.4支付方式與時(shí)間甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的賬戶，具體賬戶信息如下：戶名：________________；賬號(hào)：________________；開(kāi)戶行：________________。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）提供軟件系統(tǒng)的詳細(xì)信息，協(xié)助乙方進(jìn)行軟件升級(jí)；（2）按照約定時(shí)間支付軟件升級(jí)、維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用；（3）配合乙方進(jìn)行軟件升級(jí)、維護(hù)工作，提供所需的技術(shù)支持與配合。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定時(shí)間完成軟件升級(jí)工作，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性；（2）提供優(yōu)質(zhì)的軟件維護(hù)服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（3）提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助甲方提高軟件操作水平。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方提出變更合同條款的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.3合同終止第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方賠償因此遭受的損失。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的附件本合同的附件包括：軟件升級(jí)方案、維護(hù)服務(wù)計(jì)劃、技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容等。第十一條其他條款11.1甲方對(duì)乙方的授權(quán)甲方授權(quán)乙方代表其進(jìn)行軟件升級(jí)、維護(hù)及技術(shù)支持與培訓(xùn)工作。11.2乙方對(duì)甲方的承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第十二條簽署日期12.1甲方簽署日期2024年__月__日12.2乙方簽署日期2024年__月__日第十三條附件13.1軟件升級(jí)方案詳細(xì)描述軟件升級(jí)的具體方案，包括升級(jí)步驟、時(shí)間安排等。13.2維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.3技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)描述技術(shù)支持與培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)方式等。第十四條簽字頁(yè)14.1甲方簽字（甲方蓋章）14.2乙方簽字（乙方蓋章）第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件升級(jí)方案詳細(xì)描述軟件升級(jí)的具體方案，包括升級(jí)步驟、時(shí)間安排、所需資源、預(yù)期結(jié)果等。附件二：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)描述技術(shù)支持與培訓(xùn)的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)材料等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出軟件升級(jí)、維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持與培訓(xùn)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括費(fèi)用金額、支付時(shí)間等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密內(nèi)容，以及保密期限和違約責(zé)任等。附件六：合同履行證明包括但不限于軟件升級(jí)完成證明、維護(hù)服務(wù)記錄、技術(shù)支持與培訓(xùn)滿意度調(diào)查等，用以證明雙方履行合同的情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級(jí)或維護(hù)服務(wù)；3.乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定金額的10%計(jì)算違約金；2.違約方需承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的實(shí)際損失；3.違約方需承擔(dān)合同履行期間的利息損失；4.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同解除的責(zé)任；5.違約方需承擔(dān)合同約定的其他違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付軟件升級(jí)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。若乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級(jí)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同一方，提供軟件系統(tǒng)、支付費(fèi)用、享有服務(wù)的一方。2.乙方：指合同另一方，負(fù)責(zé)軟件升級(jí)、維護(hù)服務(wù)、提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的一方。3.軟件升級(jí)：指對(duì)現(xiàn)有軟件版本進(jìn)行升級(jí)，以提高軟件性能、功能或兼容性。4.維護(hù)服務(wù)：指對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、故障修復(fù)