2024年度房產(chǎn)中介標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議格式版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度房產(chǎn)中介標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議格式版本合同目錄一覽1.房產(chǎn)中介服務(wù)內(nèi)容1.1房源信息收集與發(fā)布1.2客源信息收集與匹配1.3實(shí)地看房安排1.4交易談判協(xié)助1.5合同簽訂輔導(dǎo)1.6交易過(guò)程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)1.7售后服務(wù)2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1房產(chǎn)中介公司的權(quán)利與義務(wù)2.2客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2支付方式與時(shí)間4.合同期限4.1合同開(kāi)始日期4.2合同結(jié)束日期5.違約責(zé)任5.1房產(chǎn)中介公司的違約責(zé)任5.2客戶(hù)的違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁6.3向人民法院提起訴訟7.其他約定7.1保密條款7.2廣告宣傳條款7.3個(gè)人信息保護(hù)條款8.房產(chǎn)中介公司的業(yè)務(wù)承諾8.1房源真實(shí)性承諾8.2客源服務(wù)質(zhì)量承諾8.3交易安全保障承諾9.客戶(hù)滿(mǎn)意度保障措施9.1客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查9.2客戶(hù)投訴處理10.合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件11.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.雙方簽字蓋章13.1房產(chǎn)中介公司簽字蓋章13.2客戶(hù)簽字蓋章14.附件14.1房產(chǎn)中介服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3房產(chǎn)中介公司業(yè)務(wù)承諾詳細(xì)內(nèi)容第一部分：合同如下：1.房產(chǎn)中介服務(wù)內(nèi)容1.1房源信息收集與發(fā)布中介公司應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求，收集并發(fā)布符合要求的房源信息，包括但不限于房源的地址、面積、戶(hù)型、樓層、裝修情況、價(jià)格等。中介公司應(yīng)確保房源信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.2客源信息收集與匹配中介公司應(yīng)根據(jù)房源信息，收集并匹配符合要求的客源信息，包括但不限于客戶(hù)的購(gòu)房需求、預(yù)算、付款方式等。中介公司應(yīng)確?？驮葱畔⒌恼鎸?shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.3實(shí)地看房安排中介公司應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求，安排實(shí)地看房活動(dòng)，包括但不限于預(yù)約看房時(shí)間、提供看房路線(xiàn)指引等。中介公司應(yīng)確保看房活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.4交易談判協(xié)助中介公司應(yīng)協(xié)助客戶(hù)與房源業(yè)主進(jìn)行交易談判，包括但不限于價(jià)格協(xié)商、付款方式協(xié)商等。中介公司應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的交易建議，協(xié)助客戶(hù)達(dá)成最優(yōu)的交易結(jié)果。1.5合同簽訂輔導(dǎo)中介公司應(yīng)協(xié)助客戶(hù)與房源業(yè)主簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同，包括但不限于合同條款解釋、合同修改建議等。中介公司應(yīng)確保合同的合法性、合規(guī)性和客戶(hù)的權(quán)益。1.6交易過(guò)程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)中介公司應(yīng)跟進(jìn)房屋買(mǎi)賣(mài)交易的整個(gè)過(guò)程，包括但不限于合同備案、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)、貸款申請(qǐng)等。中介公司應(yīng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保交易的順利進(jìn)行。1.7售后服務(wù)中介公司應(yīng)提供售后服務(wù)，包括但不限于解答客戶(hù)的疑問(wèn)、處理交易后的相關(guān)事宜等。中介公司應(yīng)確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度，解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1房產(chǎn)中介公司的權(quán)利與義務(wù)中介公司有權(quán)要求客戶(hù)支付服務(wù)費(fèi)用，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的購(gòu)房需求和個(gè)人信息。中介公司應(yīng)履行房源信息收集與發(fā)布、客源信息收集與匹配、實(shí)地看房安排、交易談判協(xié)助、合同簽訂輔導(dǎo)、交易過(guò)程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等義務(wù)。2.2客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)客戶(hù)有權(quán)要求中介公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的房源信息和客源信息，要求中介公司履行實(shí)地看房安排、交易談判協(xié)助、合同簽訂輔導(dǎo)、交易過(guò)程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等義務(wù)?？蛻?hù)應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的購(gòu)房需求和個(gè)人信息。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定中介公司根據(jù)客戶(hù)實(shí)際成交的房屋價(jià)值，按照約定的服務(wù)費(fèi)率計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)率根據(jù)不同地區(qū)、房屋類(lèi)型和客戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)整。具體費(fèi)率請(qǐng)?jiān)诤炗喓贤瑫r(shí)與中介公司確認(rèn)。3.2支付方式與時(shí)間客戶(hù)應(yīng)在中介公司提供服務(wù)完畢后，按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等方式。客戶(hù)應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，向中介公司提供有效的支付憑證。4.合同期限4.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為雙方簽字蓋章之日起。4.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為客戶(hù)支付服務(wù)費(fèi)用完畢之日起。5.違約責(zé)任5.1房產(chǎn)中介公司的違約責(zé)任中介公司未按照約定履行房源信息收集與發(fā)布、客源信息收集與匹配、實(shí)地看房安排、交易談判協(xié)助、合同簽訂輔導(dǎo)、交易過(guò)程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶(hù)支付違約金。5.2客戶(hù)的違約責(zé)任客戶(hù)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的購(gòu)房需求和個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向中介公司支付違約金。6.爭(zhēng)議解決方式6.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。6.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。6.3向人民法院提起訴訟如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第二部分：房產(chǎn)中介公司的業(yè)務(wù)承諾7.房產(chǎn)中介公司的業(yè)務(wù)承諾7.1房源真實(shí)性承諾中介公司承諾所提供的房源信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無(wú)任何虛假、誤導(dǎo)性信息。7.2客源服務(wù)質(zhì)量承諾中介公司承諾所提供的客源信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的需求，提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)房建議。7.3交易安全保障承諾中介公司承諾在交易過(guò)程中，嚴(yán)格保密客戶(hù)的個(gè)人信息和房源信息，確保交易安全。第三部分：客戶(hù)滿(mǎn)意度保障措施8.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中介公司應(yīng)在交易完成后進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，了解客戶(hù)對(duì)中介服務(wù)的滿(mǎn)意程度。9.客戶(hù)8.客戶(hù)投訴處理中介公司應(yīng)設(shè)立客戶(hù)投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶(hù)的投訴進(jìn)行及時(shí)、公正、有效的處理。如客戶(hù)對(duì)中介公司的服務(wù)不滿(mǎn)意，有權(quán)向中介公司提出投訴，中介公司應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取有效措施予以改進(jìn)。9.合同的變更與解除9.1合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除條件雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力或其他無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，任何一方均有權(quán)解除合同。10.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件合同的有效期屆滿(mǎn)后，如雙方同意繼續(xù)履行合同，合同可以繼承。10.2合同轉(zhuǎn)讓條件任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。如確需轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.雙方簽字蓋章12.1房產(chǎn)中介公司簽字蓋章房產(chǎn)中介公司代表（姓名）：______________簽字日期：____年__月__日12.2客戶(hù)簽字蓋章客戶(hù)（姓名）：______________簽字日期：____年__月__日13.附件13.1房產(chǎn)中介服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3房產(chǎn)中介公司業(yè)務(wù)承諾詳細(xì)內(nèi)容14.其他約定14.1如雙方在合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，共同協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：房產(chǎn)中介服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出中介公司為客戶(hù)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括房源信息收集與發(fā)布、客源信息收集與匹配、實(shí)地看房安排、交易談判協(xié)助、合同簽訂輔導(dǎo)、交易過(guò)程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等。附件二：房產(chǎn)中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出中介公司為客戶(hù)提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)率、支付方式和時(shí)間等。附件三：房產(chǎn)中介公司業(yè)務(wù)承諾詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出中介公司對(duì)房源真實(shí)性、客源服務(wù)質(zhì)量、交易安全保障等方面的具體承諾和保障措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.中介公司未按照約定履行房源信息收集與發(fā)布、客源信息收集與匹配、實(shí)地看房安排、交易談判協(xié)助、合同簽訂輔導(dǎo)、交易過(guò)程跟進(jìn)與協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等義務(wù)。2.客戶(hù)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的購(gòu)房需求和個(gè)人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.中介公司未按照約定履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶(hù)支付違約金。2.客戶(hù)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的購(gòu)房需求和個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向中介公司支付違約金。示例說(shuō)明：如果中介公司未按照約定履行房源信息收集與發(fā)布的義務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法及時(shí)了解房源信息，從而影響客戶(hù)購(gòu)房決策，中介公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶(hù)支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。3.合同簽