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文檔簡介

2024年老年活動室管理制度第一章總則第一條為深入優(yōu)化老年人服務(wù),豐富其精神文化生活,確保老年人群體的健康與安全,特制定并實施本管理制度。第二條老年活動室系專為老年人打造的文化、娛樂、體育、健康服務(wù)綜合平臺,旨在成為老年人各類活動的重要陣地。第三條老年活動室的管理應(yīng)秉持便民、群眾化、公開透明及廉潔高效的原則,切實服務(wù)于老年人的實際利益與需求。第四條老年活動室的管理職責(zé)由相關(guān)社區(qū)居委會、老年協(xié)會等組織共同承擔(dān),負責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)與日常管理工作。第二章管理規(guī)范第五條老年活動室應(yīng)具備充足的場地空間,設(shè)備設(shè)施完善,并保持良好的環(huán)境衛(wèi)生狀況。第六條老年活動室應(yīng)緊密圍繞老年人的興趣與需求,組織豐富多彩的文化、娛樂、體育、健康等活動,如舞蹈、音樂、書法、太極拳及健康講座等。第七條老年活動室應(yīng)定期組織集體性活動,如老年人聯(lián)誼會、文藝演出、戶外游覽等,以促進老年人之間的交流與互動。第八條老年活動室應(yīng)積極倡導(dǎo)并開展志愿者服務(wù)活動,鼓勵老年人參與社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè),實現(xiàn)自我價值。第九條老年活動室應(yīng)建立完善的老年人檔案管理系統(tǒng),及時記錄并更新老年人的活動參與情況及個性化需求。第十條老年活動室應(yīng)高度重視老年人的健康與安全管理工作,配備必要的醫(yī)療與急救設(shè)施,確保老年人在活動過程中的安全無憂。第三章組織管理第十一條老年活動室應(yīng)設(shè)立活動室管理委員會,由社區(qū)居委會、老年協(xié)會等相關(guān)單位選派代表組成,共同負責(zé)活動室的管理工作。第十二條活動室管理委員會負責(zé)制定并實施年度活動計劃,同時根據(jù)實際情況靈活調(diào)整活動安排。第十三條活動室管理委員會應(yīng)定期召開會議,聽取并收集老年人的意見與建議,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。第十四條活動室管理委員會應(yīng)制定并實施志愿者培訓(xùn)計劃,對志愿者進行專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)。第十五條活動室管理委員會應(yīng)建立健全老年人投訴處理機制,確保老年人的投訴與糾紛能夠得到及時、有效的處理。第四章監(jiān)督評估第十六條社區(qū)居委會與老年協(xié)會應(yīng)定期對老年活動室的管理情況進行全面評估,并形成詳細的評估報告。第十七條監(jiān)督評估報告應(yīng)及時報送至社區(qū)居委會、老年協(xié)會等相關(guān)單位,并在老年活動室內(nèi)進行公示,接受公眾監(jiān)督。第十八條監(jiān)督評估報告應(yīng)重點關(guān)注老年活動室的服務(wù)質(zhì)量、活動內(nèi)容與管理效能等方面,確保評估結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性。第十九條社區(qū)居民與老年人有權(quán)對老年活動室的管理情況進行監(jiān)督與評價,可通過投訴、意見箱等多種渠道表達意見與建議。第五章處罰與獎勵第二十條對于違反管理制度的行為,老年活動室管理委員會有權(quán)采取相應(yīng)的懲罰措施,如給予警告、暫?;顒邮沂褂玫?。第二十一條對于在老年活動室中表現(xiàn)突出的志愿者與老年人,老年活動室管理委員會將給予表彰與獎勵,以資鼓勵。第六章附則第二十二條本管理制度自正式發(fā)布之日起生效執(zhí)行。第二十三條本管理制度的解釋權(quán)歸老年活動室管理委員會所有。第二十四條對于本管理制度中未盡事宜,可根據(jù)實際情況進行必要的補充與調(diào)整。2024年老年活動室管理制度(二)第一章總則第一條為進一步促進老年人文娛活動的豐富性,提升老年人的精神生活質(zhì)量,增強老年人的幸福感與生活質(zhì)量,特制定并實施本管理制度。第二條本管理制度的適用范圍為我市各社區(qū)所設(shè)立的老年活動室,旨在規(guī)范其日常管理與服務(wù)活動。第三條老年活動室作為老年人參與文娛活動、休息放松及社交互動的重要場所,應(yīng)致力于營造積極向上、和諧融洽、溫馨舒適的環(huán)境氛圍。第四條在老年活動室的管理過程中,應(yīng)始終堅持公平、公正、公開、高效的基本原則,確保管理決策的透明性與執(zhí)行效率。第五條社區(qū)老年活動室的管理應(yīng)緊密依托社區(qū)黨委、政府、居委會、居民理事會等相關(guān)部門的支持與協(xié)作,形成合力,共同推進老年活動室的建設(shè)與發(fā)展。第二章活動室管理的職責(zé)與任務(wù)第六條社區(qū)老年活動室的管理者由社區(qū)通過協(xié)商方式選聘,負責(zé)活動室的整體運營與管理。第七條老年活動室員工需具備扎實的政策法規(guī)知識、老年學(xué)理論基礎(chǔ)、社會心理學(xué)素養(yǎng)、健康管理常識以及文娛活動策劃能力等多方面的專業(yè)技能與知識。第八條社區(qū)老年活動室管理者的主要職責(zé)與任務(wù)包括:(一)負責(zé)日常管理與維護工作,確?;顒邮业恼_\轉(zhuǎn)與良好秩序;(二)積極組織老年人參與各類文娛活動,如舞蹈、歌唱、書法、棋牌、健身等,豐富老年人的精神文化生活;(三)關(guān)心關(guān)愛老年人,深入了解他們的實際需求,提供及時有效的幫助與服務(wù);(四)制定并實施安全保障措施,確保老年人在活動室內(nèi)的安全與健康;(五)協(xié)助相關(guān)部門開展針對老年人的政策宣傳與養(yǎng)老教育工作;(六)負責(zé)老年活動室的宣傳與信息發(fā)布工作,提高活動室的知名度與影響力;(七)開展志愿者招募、培訓(xùn)與管理工作,壯大志愿服務(wù)隊伍。第三章老年活動室的設(shè)施與環(huán)境第九條老年活動室應(yīng)具備完善的設(shè)施與良好的環(huán)境,以滿足老年人的多樣化需求。第十條活動室應(yīng)配備舒適的座椅、桌子、書架、音響、電視等基本設(shè)施,為老年人提供便捷的服務(wù)與舒適的體驗。第十一條保持活動室的整潔、明亮與通風(fēng),營造良好的室內(nèi)環(huán)境氛圍。第十二條確保活動室擁有足夠的空間,以滿足老年人進行各類活動與社交交流的需求。第十三條針對行動不便的老年人,應(yīng)設(shè)置特殊設(shè)施,如無障礙通道、扶手等,以提供便利。第十四條配備急救箱與消防設(shè)備等安全設(shè)施,確保老年人在緊急情況下的安全與健康。第四章活動室管理的規(guī)范第十五條老年活動室的管理者應(yīng)遵循以下規(guī)范:(一)營造和諧、溫馨的活動室氛圍,為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;(二)制定科學(xué)合理的活動方案,并提前安排活動時間表,確?;顒拥挠行蜻M行;(三)保證活動室的開放時間,方便老年人自由進出與參與活動;(四)協(xié)調(diào)各類活動的安排與開展,避免時間與空間上的沖突;(五)加強與老年人的溝通與交流,深入了解他們的需求與意見;(六)尊重并保護老年人的隱私與合法權(quán)益;(七)維護老年人之間的和睦關(guān)系,預(yù)防并化解矛盾與糾紛;(八)重視志愿者的培訓(xùn)與管理工作,提升志愿服務(wù)質(zhì)量;(九)加強宣傳與信息發(fā)布工作,提高活動室的知名度與吸引力。第五章活動室管理的監(jiān)督與考核第十六條社區(qū)老年活動室的管理工作應(yīng)接受來自社區(qū)及相關(guān)部門的監(jiān)督與考核。第十七條社區(qū)及相關(guān)部門應(yīng)定期對老年活動室的管理工作進行檢查與評估,對存在的問題提出整改意見并要求及時落實。第十八條重視老年活動室員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作,不斷提升他們的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。第十九條廣泛聽取老年人的

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