【MOOC】“互聯(lián)網(wǎng)+”管理學(xué)-渤海大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】“互聯(lián)網(wǎng)+”管理學(xué)-渤海大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)革命的靈魂是本題答案：【互聯(lián)網(wǎng)思維】2、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)特征本題答案：【注重社會(huì)價(jià)值最大化】3、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維分為哪三個(gè)層級(jí)本題答案：【數(shù)字化:互聯(lián)網(wǎng)是工具，提高效率，降低成本#互聯(lián)網(wǎng)化:利用互聯(lián)網(wǎng)改變運(yùn)營(yíng)流程，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#互聯(lián)網(wǎng)思維:用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)，商業(yè)模式和價(jià)值觀創(chuàng)新】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】強(qiáng)化用戶思維，樹立用戶中心，體驗(yàn)為王管理理念,用戶中心理念包括本題答案：【以用戶為中心，一切為用戶，以價(jià)值最大化為目標(biāo)#與用戶零距離，摸準(zhǔn)痛點(diǎn)，創(chuàng)造需求#用戶參與，實(shí)現(xiàn)商業(yè)民主化#體驗(yàn)為王，超出預(yù)期】2、【多選題】強(qiáng)化跨界思維，樹立跨時(shí)空異質(zhì)整合管理理念,跨時(shí)空整合管理理念包括本題答案：【突破組織邊界#整合的全球視野#虛擬聯(lián)合#自我顛覆】3、【多選題】強(qiáng)化平臺(tái)思維，樹立開放共享管理理念,開放共享管理理念包括本題答案：【高度開放，廣泛參與#免費(fèi)模式，流量為王#資源互補(bǔ)與共享，尋求共贏#從平臺(tái)到產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，再到跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈】4、【多選題】強(qiáng)化粉絲思維，樹立魅力感召管理理念體現(xiàn)在本題答案：【以魅力感召，形成高忠誠(chéng)度、高黏度#發(fā)揮魅力感召重大傳播力與影響力】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】管理的宗旨是本題答案：【有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)】2、【單選題】認(rèn)為管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)，是強(qiáng)調(diào)管理的本題答案：【本質(zhì)】3、【單選題】管理的核心是(),管理是通過別人把事做好本題答案：【人】4、【多選題】管理就是通過()，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。本題答案：【計(jì)劃#組織#領(lǐng)導(dǎo)#控制】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】高層次管理者更關(guān)注()職能本題答案：【計(jì)劃和組織】2、【單選題】哪項(xiàng)職能是管理過程中最經(jīng)常最關(guān)鍵的職能。本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)】3、【單選題】()職能是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立組織結(jié)構(gòu)并推進(jìn)組織協(xié)調(diào)運(yùn)行的工作過程。本題答案：【組織】4、【多選題】管理職能包括()本題答案：【計(jì)劃#組織#領(lǐng)導(dǎo)#控制】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】“學(xué)習(xí)型組織”理論是由誰提出來的本題答案：【彼得?圣吉】2、【單選題】不屬于“學(xué)習(xí)型組織”五項(xiàng)修煉的是本題答案：【重視“非正式組織”的存在和作用】3、【多選題】下列哪些觀點(diǎn)屬于泰羅的科學(xué)管理理論本題答案：【管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率#工時(shí)研究與勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化#科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人#實(shí)行差別計(jì)件工資制】4、【多選題】法約爾的一般管理理論的主要管理思想是本題答案：【最早提出管理的職能#對(duì)等級(jí)制度與溝通的研究#重視管理者的能力與訓(xùn)練】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)革命的靈魂是本題答案：【互聯(lián)網(wǎng)思維】2、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)的宗旨本題答案：【有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)】3、【單選題】認(rèn)為管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)，是強(qiáng)調(diào)管理的本題答案：【實(shí)質(zhì)】4、【單選題】高層次管理者更關(guān)注()職能本題答案：【計(jì)劃和組織】5、【單選題】哪項(xiàng)職能（）是管理過程中最經(jīng)常、最關(guān)鍵的職能。本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)】6、【單選題】學(xué)習(xí)型組織”理論是由誰提出來的本題答案：【彼得?圣吉】7、【單選題】下列哪個(gè)觀點(diǎn)不屬于泰羅的科學(xué)管理理論本題答案：【重視管理者素質(zhì)的培養(yǎng)】8、【單選題】下列哪個(gè)觀點(diǎn)屬于學(xué)習(xí)組織理論本題答案：【建立共同愿景目標(biāo)】9、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維分為哪三個(gè)層級(jí)本題答案：【數(shù)字化#互聯(lián)網(wǎng)化#互聯(lián)網(wǎng)思維】10、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)生產(chǎn)力增長(zhǎng)的主要途徑有本題答案：【顯著減少生產(chǎn)和分配物品與服務(wù)所需的諸多交易成本#提高功率效率#提高競(jìng)爭(zhēng)度，是價(jià)格更透明，拓寬買方和賣方市場(chǎng)#擴(kuò)大消費(fèi)者的選擇范圍，提高其便利與滿意程度】11、【多選題】強(qiáng)化用戶思維，樹立用戶中心，體驗(yàn)為王管理理念,用戶中心理念包括本題答案：【以用戶為中心，一切為用戶，以價(jià)值最大化為目標(biāo)#與用戶零距離，摸準(zhǔn)痛點(diǎn)，創(chuàng)造需求#用戶參與，實(shí)現(xiàn)商業(yè)民主化#體驗(yàn)為王，超出預(yù)期】12、【多選題】強(qiáng)化跨界思維，樹立跨時(shí)空異質(zhì)整合管理理念,跨時(shí)空整合管理理念包括本題答案：【突破組織邊界#整合的全球視野#虛擬聯(lián)合#自我顛覆】13、【多選題】強(qiáng)化平臺(tái)思維，樹立開放共享管理理念,開放共享管理理念包括本題答案：【高度開放，廣泛參與#免費(fèi)模式，流量為王#資源互補(bǔ)與共享，尋求共贏#從平臺(tái)到產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，再到跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈】14、【多選題】管理就是通過()，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。本題答案：【計(jì)劃#組織#領(lǐng)導(dǎo)#控制】15、【多選題】下列那些觀點(diǎn)屬于泰羅的科學(xué)管理理論本題答案：【管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率#工時(shí)研究與勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化#科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人#實(shí)行差別計(jì)件工資制】16、【多選題】法約爾的一般管理理論的主要管理思想是本題答案：【最早提出管理的職能#對(duì)等級(jí)制度與溝通的研究#重視管理者的能力與訓(xùn)練】17、【判斷題】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，思維理念與模式注重：社會(huì)價(jià)值最大化而不是生產(chǎn)效率的提高本題答案：【正確】18、【判斷題】管理具有普遍性，社會(huì)的各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域，包括社會(huì)生活的所有環(huán)節(jié)與事項(xiàng)無不需要管理。本題答案：【正確】19、【判斷題】管理的靈魂是創(chuàng)新本題答案：【正確】20、【判斷題】在管理實(shí)踐中，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能一定是順序履行的。本題答案：【錯(cuò)誤】21、【判斷題】在管理實(shí)踐中，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能一定是順序履行的。本題答案：【錯(cuò)誤】22、【判斷題】一切管理者都要履行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能。本題答案：【正確】23、【判斷題】計(jì)劃職能是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對(duì)工作所進(jìn)行的籌劃活動(dòng)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】管理系統(tǒng)中最核心、最關(guān)鍵的要素是本題答案：【管理主體】2、【多選題】管理系統(tǒng)一般由以下子系統(tǒng)構(gòu)成本題答案：【管理目標(biāo)#管理主體#管理對(duì)象#管理媒介】3、【多選題】管理系統(tǒng)作為一個(gè)科學(xué)的概念，包括以下具體含義本題答案：【由若干要素構(gòu)成#是一個(gè)有機(jī)整體#相互聯(lián)系、相互作用的若干子系統(tǒng)#是整體的，發(fā)揮著整體功能】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】屬于使命構(gòu)成的是本題答案：【組織的服務(wù)面向】2、【多選題】愿景有哪些因素構(gòu)成本題答案：【預(yù)期社會(huì)貢獻(xiàn)#行業(yè)地位預(yù)期#組織預(yù)期價(jià)值】3、【多選題】企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)本題答案：【企業(yè)對(duì)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任#企業(yè)對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任#企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任#企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)崗位與條件】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】管理者觀察人理解人掌握人的心理規(guī)律的能力，了解并滿足下屬需要，進(jìn)行有效激勵(lì)，善于團(tuán)結(jié)他人，增強(qiáng)向心力、凝聚力的能力等，這種技能屬于本題答案：【人際技能】2、【單選題】管理者對(duì)復(fù)雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力；對(duì)全局性的、戰(zhàn)略性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問題處理與決斷的能力；對(duì)突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。這種技能屬于本題答案：【概念技能】3、【單選題】管理者素質(zhì)的核心是本題答案：【創(chuàng)新】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】管理機(jī)制三個(gè)基本構(gòu)成機(jī)制不包括本題答案：【工作機(jī)制】2、【多選題】管理機(jī)制的基本類型包括本題答案：【運(yùn)行機(jī)制#動(dòng)力機(jī)制#約束機(jī)制】3、【多選題】動(dòng)力機(jī)制主要由以下三方面構(gòu)成本題答案：【利益驅(qū)動(dòng)#政令推動(dòng)#社會(huì)心理推動(dòng)】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】管理系統(tǒng)中最核心、最關(guān)鍵的要素是本題答案：【管理主體】2、【單選題】存在于社會(huì)組織內(nèi)部與外部的影響管理實(shí)施和管理效果的各種力量、條件和因素的綜合，這指本題答案：【管理環(huán)境】3、【單選題】屬于使命構(gòu)成的是本題答案：【組織的服務(wù)面向】4、【單選題】管理者觀察人理解人掌握人的心理規(guī)律的能力，了解并滿足下屬需要，進(jìn)行有效激勵(lì)，善于團(tuán)結(jié)他人，增強(qiáng)向心力、凝聚力的能力等，這種技能屬于本題答案：【人際技能】5、【單選題】管理者對(duì)復(fù)雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力；對(duì)全局性的、戰(zhàn)略性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問題處理與決斷的能力；對(duì)突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。這種技能屬于本題答案：【概念技能】6、【單選題】管理者素質(zhì)的核心是本題答案：【創(chuàng)新】7、【單選題】高層管理者最需要的是本題答案：【概念技能】8、【單選題】管理機(jī)制三個(gè)基本構(gòu)成機(jī)制不包括本題答案：【工作機(jī)制】9、【多選題】管理系統(tǒng)一般由以下子系統(tǒng)構(gòu)成本題答案：【管理目標(biāo)#管理主體#管理對(duì)象#管理媒介】10、【多選題】管理系統(tǒng)作為一個(gè)科學(xué)的概念，包括以下具體含義本題答案：【由若干要素構(gòu)成#是一個(gè)有機(jī)整體#相互聯(lián)系、相互作用的若干子系統(tǒng)#是整體的，發(fā)揮著整體功能】11、【多選題】企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)本題答案：【企業(yè)對(duì)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任#企業(yè)對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任#企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任#企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)崗位與條件】12、【多選題】愿景有哪些因素構(gòu)成本題答案：【預(yù)期社會(huì)貢獻(xiàn)#行業(yè)地位預(yù)期#組織預(yù)期價(jià)值】13、【多選題】管理者的素質(zhì)主要表現(xiàn)為本題答案：【品德#知識(shí)#能力#身心條件】14、【多選題】管理機(jī)制的基本類型包括本題答案：【運(yùn)行機(jī)制#動(dòng)力機(jī)制#約束機(jī)制】15、【多選題】動(dòng)力機(jī)制主要由以下三方面構(gòu)成本題答案：【利益驅(qū)動(dòng)#政令推動(dòng)#社會(huì)心理推動(dòng)】16、【多選題】管理者創(chuàng)新素質(zhì)包括本題答案：【創(chuàng)新意識(shí)#創(chuàng)新精神#創(chuàng)新思維#創(chuàng)新能力】17、【多選題】“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)導(dǎo)品格表現(xiàn)在本題答案：【擁抱變化#自我顛覆#追求極致】18、【多選題】屬于管理機(jī)制的特征本題答案：【內(nèi)在性#系統(tǒng)性#客觀性#自動(dòng)性】19、【多選題】約束機(jī)制包括以下方面本題答案：【權(quán)力約束#利益約束#責(zé)任約束#社會(huì)心理約束】20、【判斷題】管理就是一個(gè)系統(tǒng)，它要求管理者從系統(tǒng)的觀念出發(fā)，整體地、聯(lián)系地觀察、分析和解決管理問題。本題答案：【正確】21、【判斷題】管理者是指履行管理職能，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任，并對(duì)目標(biāo)達(dá)成發(fā)揮實(shí)際影響力的擁有下屬的人。本題答案：【正確】22、【判斷題】組織的使命，是該組織在社會(huì)中合法存在的原因與根本目的，同時(shí)也是該組織能對(duì)社會(huì)所作的貢獻(xiàn)本題答案：【正確】23、【判斷題】企業(yè)不需要履行社會(huì)責(zé)任。本題答案：【錯(cuò)誤】24、【判斷題】愿景是指社會(huì)組織對(duì)未來發(fā)展所企盼實(shí)現(xiàn)的愿望與景象。愿景是組織的一種長(zhǎng)期預(yù)期與憧憬，是組織未來發(fā)展的方向性、戰(zhàn)略性目標(biāo)。本題答案：【正確】25、【判斷題】愿景不是由組織使命決定的本題答案：【錯(cuò)誤】26、【判斷題】社會(huì)責(zé)任就是指企業(yè)決策者在追求自身利益發(fā)展的同時(shí)，所必須履行的一種義務(wù)，即保護(hù)和改善公眾利益的義務(wù)。本題答案：【正確】27、【判斷題】約束機(jī)制指對(duì)管理系統(tǒng)行為進(jìn)行限定與修正的功能與機(jī)理。本題答案：【正確】28、【判斷題】行政技能能是指管理者提高權(quán)威，配置資源，協(xié)調(diào)活動(dòng)的一種行政性能力。這是管理者最基本的技能，也是在管理實(shí)踐中應(yīng)用最普遍的一種管理技能。本題答案：【正確】29、【判斷題】管理的主體，既表現(xiàn)為單個(gè)管理者，又表現(xiàn)為管理者群體及其所構(gòu)成的管理機(jī)構(gòu)。本題答案：【正確】30、【判斷題】管理對(duì)象，是管理者為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，通過管理行為作用其上的客體。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】迭代思維在計(jì)劃中的體現(xiàn)是大目標(biāo)與本題答案：【小創(chuàng)新】2、【單選題】在管理者履行計(jì)劃職能過程中，第一步要進(jìn)行本題答案：【環(huán)境分析與預(yù)測(cè)】3、【多選題】組織中計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括本題答案：【使命和目標(biāo)#戰(zhàn)略規(guī)劃#具體計(jì)劃】4、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用于計(jì)劃職能上，主要有本題答案：【用戶思維#No.1思維#迭代思維#跨界思維】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】概述計(jì)劃書的整體思路與內(nèi)容的是本題答案：【計(jì)劃概要】2、【單選題】計(jì)劃書的基本框架模式始于本題答案：【環(huán)境分析】3、【多選題】計(jì)劃書主要有以下框架類型本題答案：【基本框架#問題框架】4、【多選題】在計(jì)劃書的基本框架模式中，主要步驟包括本題答案：【環(huán)境分析#確定目標(biāo)#制定行動(dòng)方案】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】目標(biāo)管理實(shí)行（）本題答案：【自我控制】2、【單選題】目標(biāo)管理以（）為中心本題答案：【科學(xué)的目標(biāo)體系】3、【多選題】目標(biāo)管理實(shí)施步驟包括()本題答案：【目標(biāo)制定#目標(biāo)成果評(píng)價(jià)#目標(biāo)實(shí)施】4、【多選題】在目標(biāo)管理實(shí)施過程中，實(shí)行()本題答案：【權(quán)限下放#管理者檢查與指導(dǎo)#下級(jí)自我控制】單元訓(xùn)練:編制活動(dòng)策劃（計(jì)劃）書單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】迭代思維在計(jì)劃中的體現(xiàn)是大目標(biāo)與本題答案：【小創(chuàng)新】2、【單選題】在管理者履行計(jì)劃職能過程中，第一步要進(jìn)行本題答案：【環(huán)境分析與預(yù)測(cè)】3、【單選題】概述計(jì)劃書的整體思路與內(nèi)容的是本題答案：【計(jì)劃概要】4、【單選題】計(jì)劃書的基本框架模式始于本題答案：【環(huán)境分析】5、【單選題】目標(biāo)管理實(shí)行本題答案：【自我控制】6、【單選題】目標(biāo)管理以（）為中心本題答案：【科學(xué)的目標(biāo)體系】7、【單選題】（）是管理的首要職能本題答案：【計(jì)劃職能】8、【單選題】制定計(jì)劃的第二步是本題答案：【確定目標(biāo)】9、【單選題】計(jì)劃書的問題框架模式始于本題答案：【問題分析】10、【多選題】組織中計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括本題答案：【使命和目標(biāo)#戰(zhàn)略規(guī)劃#具體計(jì)劃】11、【多選題】計(jì)劃書主要有以下框架類型本題答案：【基本框架#問題框架】12、【多選題】計(jì)劃的基本內(nèi)容是本題答案：【做什么#為什么做#誰來做#何時(shí)做】13、【多選題】目標(biāo)管理實(shí)施步驟包括本題答案：【目標(biāo)制定#目標(biāo)成果評(píng)價(jià)#目標(biāo)實(shí)施】14、【多選題】計(jì)劃書的基本框架模式包括本題答案：【目標(biāo)確定#方案制定#環(huán)境分析】15、【多選題】宏明服裝公司準(zhǔn)備明年投資一個(gè)新項(xiàng)目，為此，公司召集相關(guān)人員，進(jìn)行了周詳?shù)挠?jì)劃。在計(jì)劃中規(guī)定了負(fù)責(zé)人、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)的所在地、運(yùn)營(yíng)的時(shí)間、運(yùn)營(yíng)的具體方式。對(duì)于這一計(jì)劃，你認(rèn)為存在哪些缺陷？本題答案：【沒有進(jìn)行可行性分析#沒有設(shè)置項(xiàng)目的目標(biāo)】16、【判斷題】在履行計(jì)劃職能的過程中，外部環(huán)境分析的目的是找出機(jī)會(huì)和威脅。本題答案：【正確】17、【判斷題】滾動(dòng)計(jì)劃法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。本題答案：【正確】18、【判斷題】目標(biāo)管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“壓制性的管理”。本題答案：【正確】19、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代編制計(jì)劃方法的靈魂是適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，堅(jiān)持靈活動(dòng)態(tài)的策略。本題答案：【正確】20、【判斷題】目標(biāo)管理既是一種計(jì)劃方法，更是一種控制手段。本題答案：【正確】21、【判斷題】滾動(dòng)計(jì)劃法每五年進(jìn)行一次。本題答案：【錯(cuò)誤】22、【判斷題】制定計(jì)劃的第一步是確定目標(biāo)本題答案：【錯(cuò)誤】23、【判斷題】戰(zhàn)略計(jì)劃一般是由高層管理者制定的本題答案：【正確】24、【判斷題】滾動(dòng)計(jì)劃法具有彈性，可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高組織競(jìng)爭(zhēng)能力。本題答案：【正確】25、【判斷題】在管理中，目標(biāo)要具有明確性本題答案：【正確】隨堂測(cè)試1、【單選題】順豐速遞推出順豐優(yōu)選，進(jìn)入生鮮食品類電商，充分利用（）合理延伸了順豐速遞快速、安全的品牌概念。本題答案：【跨界思維】2、【單選題】甲公司是一家中華老字號(hào)的百年企業(yè)，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，樹立了“誠(chéng)信第一，質(zhì)量領(lǐng)先”的企業(yè)形象。它的這種資源屬于本題答案：【無形資源】3、【單選題】企業(yè)準(zhǔn)備推出新產(chǎn)品，因此在各大商場(chǎng)進(jìn)行大幅度廣告宣傳，同時(shí)派銷售人員在商場(chǎng)進(jìn)行宣傳。該活動(dòng)屬于價(jià)值鏈分析中的本題答案：【市場(chǎng)營(yíng)銷】4、【多選題】下面關(guān)于企業(yè)診斷法的論述，正確的有本題答案：【企業(yè)診斷是找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，提出改進(jìn)方案或建議的一種分析方式#企業(yè)診斷既可以是聘請(qǐng)外部具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，又可以由企業(yè)內(nèi)部管理者與專家組織實(shí)施#企業(yè)診斷一般都是全面性的，其中包含了對(duì)環(huán)境的分析】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】在一個(gè)行業(yè)中，當(dāng)（）情況出現(xiàn)時(shí)，來自替代品的威脅比較高。本題答案：【替代品價(jià)格低于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格】2、【多選題】陽光公司是一家醫(yī)藥保健產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售企業(yè)，隨著國(guó)民教育水平逐步提高，越來越多的人愿以科學(xué)的眼光看待藥品和保健品，各種新型的萃取技術(shù)也在制藥領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，這些因素對(duì)于陽光公司的影響主要體現(xiàn)在本題答案：【社會(huì)文化環(huán)境#技術(shù)環(huán)境】3、【多選題】影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素包括本題答案：【供應(yīng)商所在行業(yè)的集中化程度#供應(yīng)商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度#供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品構(gòu)成在企業(yè)整體產(chǎn)品成本中的比例#供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重要性】4、【多選題】根據(jù)波特的五力理論，新進(jìn)入者威脅的嚴(yán)峻性取決于本題答案：【進(jìn)入該行業(yè)的可能性#進(jìn)入壁壘#預(yù)期的報(bào)復(fù)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】寶潔公司的飄柔、海飛絲已進(jìn)入成熟期，具有較低銷量增長(zhǎng)率，相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，已成為企業(yè)回收資金，支持其他產(chǎn)品投資的后盾。這兩個(gè)產(chǎn)品屬于本題答案：【奶牛產(chǎn)品】2、【單選題】下列關(guān)于波士頓矩陣問題業(yè)務(wù)的表述中，正確的是本題答案：【問題業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高、相對(duì)市場(chǎng)占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負(fù)現(xiàn)金流】3、【多選題】下面關(guān)于星巴克的論述，哪些談的是該企業(yè)的劣勢(shì)？本題答案：【星巴克對(duì)于美國(guó)市場(chǎng)依存度過高，超過四分三的咖啡店都開在自己的老家#該組織依賴于一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即零售咖啡，這可能使它們?cè)谶M(jìn)入其他相關(guān)領(lǐng)域的時(shí)候行動(dòng)緩慢】4、【多選題】金星公司在尼日利亞投資面包坊，取得很大的成功，已經(jīng)擁有了數(shù)十家連鎖店。為了更好地發(fā)展，該公司聘請(qǐng)英國(guó)的一家咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，這家咨詢機(jī)構(gòu)提出了如下可能產(chǎn)生重大影響的因素，其中屬于威脅的有本題答案：【尼日利亞國(guó)家的食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)越來越嚴(yán)格#尼日利亞國(guó)內(nèi)的加工類食品市場(chǎng)將近飽和，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】順豐速遞推出順豐優(yōu)選，進(jìn)入生鮮食品類電商，充分利用（）合理延伸了順豐速遞快速、安全的品牌概念。本題答案：【跨界思維】2、【單選題】甲公司是一家中華老字號(hào)的百年企業(yè)，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，樹立了“誠(chéng)信第一，質(zhì)量領(lǐng)先”的企業(yè)形象。它的這種資源屬于本題答案：【無形資源】3、【單選題】穆勒先生在德國(guó)經(jīng)營(yíng)一家小的蛋糕店。最近，他被要求每個(gè)工作日期間必須在6點(diǎn)半關(guān)門，周六必須下午兩點(diǎn)關(guān)門，周天不得營(yíng)業(yè)。這種限制反映出企業(yè)的本題答案：【政治/法律環(huán)境】4、【單選題】某國(guó)際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國(guó)際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了本題答案：【社會(huì)和文化因素】5、【單選題】按照波特的五力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對(duì)藍(lán)天航空公司獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有本題答案：【由于廉價(jià)航空公司興起，使得機(jī)票價(jià)格大幅降低】6、【單選題】寶潔公司的飄柔、海飛絲已進(jìn)入成熟期，具有較低銷量增長(zhǎng)率，相對(duì)市場(chǎng)占有率較高，已成為企業(yè)回收資金，支持其他產(chǎn)品投資的后盾。這兩個(gè)產(chǎn)品屬于本題答案：【奶牛產(chǎn)品】7、【單選題】下列關(guān)于波士頓矩陣問題業(yè)務(wù)的表述中，正確的是本題答案：【問題業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高、相對(duì)市場(chǎng)占有率較低的產(chǎn)品，因此企業(yè)通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負(fù)現(xiàn)金流】8、【多選題】興原公司是蘇州－家集團(tuán)企業(yè)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他業(yè)務(wù)為家具制造、公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。興原公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場(chǎng)所，木材產(chǎn)量位居全國(guó)第二。興原公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單—品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息，可以判斷該公司所擁有的無形資源有本題答案：【組織經(jīng)驗(yàn)#品牌】9、【多選題】漢斯公司是一家國(guó)際知名的食品生產(chǎn)加工連鎖企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于漢斯公司戰(zhàn)略分析時(shí)必須關(guān)注的企業(yè)資源有本題答案：【自動(dòng)化生產(chǎn)線#獨(dú)特的企業(yè)文化#協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能#作為商業(yè)秘密保管的食品配方】10、【多選題】下面關(guān)于企業(yè)診斷法的論述，正確的有?本題答案：【企業(yè)診斷是找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，提出改進(jìn)方案或建議的一種分析方式#企業(yè)診斷既可以是聘請(qǐng)外部具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，又可以由企業(yè)內(nèi)部管理者與專家組織實(shí)施#企業(yè)診斷一般都是全面性的，其中包含了對(duì)環(huán)境的分析】11、【多選題】以下哪些不屬于組織所處行業(yè)環(huán)境的構(gòu)成要素？本題答案：【社會(huì)文化#自然環(huán)境?】12、【多選題】影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素包括?本題答案：【供應(yīng)商所在行業(yè)的集中化程度#供應(yīng)商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度#供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品構(gòu)成在企業(yè)整體產(chǎn)品成本中的比例#供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重要性】13、【多選題】新進(jìn)入者威脅的嚴(yán)峻性取決于?本題答案：【進(jìn)入該行業(yè)的可能性#進(jìn)入壁壘#預(yù)期的報(bào)復(fù)】14、【多選題】甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進(jìn)軍小轎車生產(chǎn)行業(yè)，并創(chuàng)立一個(gè)全新品牌的小轎車。甲公司在評(píng)估面臨的進(jìn)入壁壘高度時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有本題答案：【為加入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠#政府是否出臺(tái)限制某些公司進(jìn)入小轎車行業(yè)的政策#甲公司是否能夠承擔(dān)從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本】15、【多選題】下面關(guān)于星巴克的論述，哪些談的是該企業(yè)的劣勢(shì)？本題答案：【星巴克對(duì)于美國(guó)市場(chǎng)依存度過高，超過四分三的咖啡店都開在自己的老家#該組織依賴于一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即零售咖啡，這可能使它們?cè)谶M(jìn)入其他相關(guān)領(lǐng)域的時(shí)候行動(dòng)緩慢】16、【多選題】某企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，下列各項(xiàng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率都比較高的有本題答案：【明星產(chǎn)品#問題產(chǎn)品】17、【多選題】關(guān)于大數(shù)據(jù)在環(huán)境分析中的運(yùn)用，以下提法正確的有本題答案：【大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用于環(huán)境分析之中，大大提高對(duì)環(huán)境分析的廣度與精度#在大數(shù)據(jù)時(shí)代，關(guān)注的重點(diǎn)由因果關(guān)系分析轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)關(guān)系分析#在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們不必更多地糾纏于為什么，而是更多地關(guān)注哪些事物是相關(guān)的#相關(guān)思維就是所謂的“啤酒+尿布”思維模式】18、【多選題】情景題：李宜是某名牌大學(xué)法律系的優(yōu)秀畢業(yè)生，最近她應(yīng)聘了一家聲望很高的私人律師公司的某個(gè)職位。然而，當(dāng)她獲得這個(gè)職位的時(shí)候，她又擔(dān)心和矛盾起來。因此，李宜用SOWT法對(duì)自己進(jìn)行了一次評(píng)估。優(yōu)勢(shì)：較強(qiáng)的相關(guān)法律專業(yè)知識(shí)；勤勉，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；外語好。劣勢(shì)：害怕失??；缺乏在私企工作的經(jīng)驗(yàn)；表達(dá)能力一般。機(jī)會(huì)：更大的晉升機(jī)會(huì)；獲得在一家聲望很高的私人法律公司工作的經(jīng)驗(yàn)；有機(jī)會(huì)參與國(guó)際性的工作。威脅：在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的領(lǐng)域工作且工作不穩(wěn)定；這家法律公司對(duì)待新雇員十分苛刻。通過以上信息，請(qǐng)回答本題答案：【SWOT分析法不是僅僅列出四項(xiàng)清單，最重要的是通過評(píng)價(jià)企業(yè)或個(gè)人的強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，思考如何最優(yōu)的運(yùn)用自己的資源，并確定發(fā)展戰(zhàn)略。#在SWOT分析法中優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有時(shí)是相對(duì)的，例如“表達(dá)能力一般”既可以看做是李宜的劣勢(shì)，也可能恰恰因其不善表達(dá)而給人踏實(shí)肯干的印象而變成她的優(yōu)勢(shì)。#優(yōu)勢(shì)——機(jī)會(huì)戰(zhàn)略應(yīng)該是李宜的首選戰(zhàn)略，因此她可以充分利用自己專業(yè)強(qiáng)、外語好的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更多地參與國(guó)際性的工作。】19、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)應(yīng)高度重視環(huán)境因素的關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性，特別是從生態(tài)圈概念與視角進(jìn)行分析。本題答案：【正確】20、【判斷題】企業(yè)文化構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)部環(huán)境，主要包括企業(yè)精神、士氣、人際關(guān)系、凝聚力與向心力等。本題答案：【正確】21、【判斷題】波士頓矩陣的橫坐標(biāo)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率，縱坐標(biāo)是相對(duì)市場(chǎng)占有率。本題答案：【錯(cuò)誤】22、【判斷題】美菱公司擬開辦電動(dòng)車產(chǎn)品業(yè)務(wù)并將其生產(chǎn)基地設(shè)在肯尼亞。在分析該戰(zhàn)略提案時(shí)，美菱公司需要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，其可使用的分析工具有4P分析、PEST分析和五力模型。本題答案：【錯(cuò)誤】23、【判斷題】為組織提供投入性資源或要素的供應(yīng)商不屬于行業(yè)環(huán)境的構(gòu)成要素。本題答案：【錯(cuò)誤】24、【判斷題】廣泛用于行業(yè)環(huán)境分析的五種力量模型是由波士頓集團(tuán)公司最先提出來的。本題答案：【錯(cuò)誤】25、【判斷題】?jī)?yōu)秀的品牌形象、良好的商業(yè)信用、積極進(jìn)取的公司文化都是企業(yè)可以利用的外部機(jī)會(huì)。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】從廣義上講，決策就是本題答案：【管理過程?】2、【單選題】決策的最大價(jià)值點(diǎn)在于本題答案：【創(chuàng)新】3、【單選題】決策分析與選擇中，必須突破原有思維慣性與視野，打破企業(yè)、地域、行業(yè)壁壘與邊界，這是指互聯(lián)網(wǎng)思維與決策中的本題答案：【跨界思維】4、【多選題】運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維決策需要實(shí)現(xiàn)的重大轉(zhuǎn)變包括本題答案：【要分析與某事物相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不是依靠分析少量的數(shù)據(jù)樣本。#我們樂于接受數(shù)據(jù)的紛繁復(fù)雜，而不再追求精確性。#不再探求難以捉摸的因果關(guān)系，轉(zhuǎn)而關(guān)注事物的相關(guān)關(guān)系?！侩S堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】玫琳.凱化妝品公司在人員推銷策略上進(jìn)行創(chuàng)新是基于（）。本題答案：【尋異思維】2、【單選題】“當(dāng)他們用光勞溫堡時(shí)，就相當(dāng)于享用了香檳酒?！边@句話體現(xiàn)了創(chuàng)新的（）技能本題答案：【二舊換一新】3、【多選題】創(chuàng)造性思維形式主要有本題答案：【發(fā)散型思維#靈感思維#收束型思維】4、【多選題】促進(jìn)靈感思維激發(fā)的途徑包括本題答案：【積累#思考#放松】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】組織中層的各部門圍繞總體目標(biāo)確定本部門的具體目標(biāo)和行動(dòng)方案，這樣的決策屬于本題答案：【戰(zhàn)術(shù)決策】2、【單選題】確定型決策、不確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（本題答案：【決策過程信息的完備程度】3、【單選題】決策的起點(diǎn)是本題答案：【發(fā)現(xiàn)問題】4、【多選題】決策時(shí)所擬定的備選方案應(yīng)該具備的特性是本題答案：【整體詳盡性#相互排斥性】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】名義小組技術(shù)的主要優(yōu)點(diǎn)在于，使群體成員正式開會(huì)但不限制每個(gè)人的本題答案：【獨(dú)立思考】2、【單選題】專家會(huì)議法的最大缺點(diǎn)是本題答案：【會(huì)做出錯(cuò)誤決策】3、【多選題】頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)表現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)多數(shù)人的意見是錯(cuò)誤的意見、容易造成決策者的頭腦發(fā)熱、不適用于一些（）問題。本題答案：【機(jī)密性#高技術(shù)含量#專業(yè)性】4、【多選題】德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在本題答案：【能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高#能取各家之長(zhǎng)，避各家之短】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】樂觀法進(jìn)行決策的原則是本題答案：【大中取大】2、【單選題】悲觀法進(jìn)行決策的原則是本題答案：【小中取大】3、【多選題】確定型決策的方法主要有本題答案：【線性規(guī)劃法#盈虧平衡分析法#邊際分析法】4、【多選題】利用決策樹方法決策的步驟主要有本題答案：【繪制決策樹#計(jì)算損益值#剪枝決策】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】從廣義上講，決策就是本題答案：【管理過程】2、【單選題】決策的最大價(jià)值點(diǎn)在于本題答案：【創(chuàng)新】3、【單選題】決策分析與選擇中，必須突破原有思維慣性與視野，打破企業(yè)、地域、行業(yè)壁壘與邊界，這是指互聯(lián)網(wǎng)思維與決策中的本題答案：【跨界思維】4、【單選題】玫琳.凱化妝品公司在人員推銷策略上進(jìn)行創(chuàng)新是基于本題答案：【尋異思維】5、【單選題】組織中層的各部門圍繞總體目標(biāo)確定本部門的具體目標(biāo)和行動(dòng)方案，這樣的決策屬于本題答案：【戰(zhàn)術(shù)決策】6、【單選題】確定型決策、不確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是本題答案：【決策過程信息的完備程度】7、【單選題】決策的起點(diǎn)是本題答案：【發(fā)現(xiàn)問題】8、【單選題】名義小組技術(shù)的主要優(yōu)點(diǎn)在于，使群體成員正式開會(huì)但不限制每個(gè)人的本題答案：【獨(dú)立思考】9、【單選題】專家會(huì)議法的最大缺點(diǎn)是本題答案：【會(huì)做出錯(cuò)誤決策】10、【單選題】樂觀法進(jìn)行決策的原則是本題答案：【大中取大】11、【單選題】悲觀法進(jìn)行決策的原則是本題答案：【小中取大】12、【單選題】“當(dāng)他們用光勞溫堡時(shí)，就相當(dāng)于享用了香檳酒?！边@句話體現(xiàn)了創(chuàng)新的（）技能本題答案：【二舊換一新】13、【多選題】運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維決策需要實(shí)現(xiàn)的重大轉(zhuǎn)變包括本題答案：【要分析與某事物相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不是依靠分析少量的數(shù)據(jù)樣本;#我們樂于接受數(shù)據(jù)的紛繁復(fù)雜，而不再追求精確性;#不再探求難以捉摸的因果關(guān)系，轉(zhuǎn)而關(guān)注事物的相關(guān)關(guān)系;】14、【多選題】創(chuàng)造性思維形式主要有本題答案：【發(fā)散型思維#靈感思維#收束型思維】15、【多選題】促進(jìn)靈感思維激發(fā)的途徑包括本題答案：【積累#思考#放松】16、【多選題】決策時(shí)所擬定的備選方案應(yīng)該具備的特性是本題答案：【整體詳盡性#相互排斥性】17、【多選題】頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)表現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)多數(shù)人的意見是錯(cuò)誤的意見、容易造成決策者的頭腦發(fā)熱、不適用于一些（）問題。本題答案：【機(jī)密性#高技術(shù)含量#專業(yè)性】18、【多選題】德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在本題答案：【能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高#能取各家之長(zhǎng)，避各家之短】19、【多選題】確定型決策的方法主要有本題答案：【線性規(guī)劃法#盈虧平衡分析法#邊際分析法】20、【多選題】利用決策樹方法決策的步驟主要有本題答案：【繪制決策樹#計(jì)算損益值#剪枝決策】21、【判斷題】決策是一個(gè)過程，包含對(duì)問題的分析、判斷、選擇、實(shí)施與監(jiān)督的過程，而不是選擇方案的那一瞬間。本題答案：【正確】22、【判斷題】收束型思維是指利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，將眾多信息、經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行分析、整理和綜合，以便最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化和系統(tǒng)化的思維形式。本題答案：【正確】23、【判斷題】尋異是指打破常規(guī)，突破思維定勢(shì)，改變現(xiàn)狀，求新尋異，以創(chuàng)造出全新的構(gòu)想與事物。本題答案：【正確】24、【判斷題】長(zhǎng)期決策是指有關(guān)組織今后發(fā)展方向的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的重大決策，又稱長(zhǎng)期戰(zhàn)術(shù)決策。本題答案：【錯(cuò)誤】25、【判斷題】短期決策是指為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的短期策略手段，又稱短期戰(zhàn)術(shù)決策。本題答案：【正確】26、【判斷題】非程序化決策是指按照原來已經(jīng)規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，常用來處理常規(guī)、例行問題。本題答案：【錯(cuò)誤】27、【判斷題】程序化決策指對(duì)不經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)工作和管理工作所作的決策，這種決策沒有既定程序和標(biāo)準(zhǔn)，難度較大，主要是處理例外問題。本題答案：【錯(cuò)誤】28、【判斷題】頭腦風(fēng)暴法決策會(huì)出現(xiàn)多數(shù)人的意見是錯(cuò)誤的，容易造成決策者的頭腦發(fā)熱、不適用于一些具有機(jī)密性和高技術(shù)含量及專業(yè)性問題。本題答案：【正確】29、【判斷題】頭腦風(fēng)暴法嚴(yán)格限制問題范圍，明確具體要求以便使注意力集中，不能對(duì)別人的意見提出懷疑和批評(píng)，要一直研究各種設(shè)想，而不管這種設(shè)想是否適當(dāng)和可行，發(fā)言要精練，不要詳細(xì)論述。本題答案：【正確】30、【判斷題】戰(zhàn)術(shù)決策是組織中層的各部門圍繞總體目標(biāo)確定本部門的具體目標(biāo)和行動(dòng)方案，是組織內(nèi)各部門為支持本組織的戰(zhàn)略決策，而具體開展的行動(dòng)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】組織戰(zhàn)略是建立在對(duì)總體環(huán)境預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的方案選擇，這說明戰(zhàn)略具有本題答案：【假設(shè)性】2、【單選題】跨企業(yè)集聚戰(zhàn)略資源，構(gòu)建集成優(yōu)勢(shì)，這體現(xiàn)了本題答案：【跨界思維】3、【多選題】企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有本題答案：【全局性#長(zhǎng)遠(yuǎn)性#抗?fàn)幮?穩(wěn)定性】4、【多選題】一般而言，戰(zhàn)略由以下要素所構(gòu)成本題答案：【戰(zhàn)略思想#戰(zhàn)略目標(biāo)#戰(zhàn)略重點(diǎn)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】人才資源戰(zhàn)略屬于以下哪種戰(zhàn)略本題答案：【職能層戰(zhàn)略】2、【單選題】在產(chǎn)品一市場(chǎng)安索夫矩陣中，現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略類型是本題答案：【市場(chǎng)滲透】3、【多選題】戰(zhàn)略分析的內(nèi)容包括本題答案：【適應(yīng)性分析#可接受性分析#可行性分析】4、【多選題】以下屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是本題答案：【成本領(lǐng)先戰(zhàn)略#差異化戰(zhàn)略#目標(biāo)集聚戰(zhàn)略】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】組織對(duì)預(yù)期的具體活動(dòng)不了解，對(duì)重要的成果領(lǐng)域也不能做出很好的評(píng)價(jià)，在這種情況下,一般采用本題答案：【.回避控制】2、【單選題】管理人員對(duì)預(yù)期活動(dòng)有較多的了解，但成果難以評(píng)價(jià)，管理上應(yīng)采取本題答案：【具體活動(dòng)控制】3、【多選題】組織戰(zhàn)略的執(zhí)行過程包括本題答案：【制定方案#編制預(yù)算#確定工作程序】4、【多選題】戰(zhàn)略控制過程包括本題答案：【確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)#審視戰(zhàn)略基礎(chǔ)#衡量組織績(jī)效#糾正偏差】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】商業(yè)模式的價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑是本題答案：【盈利模式】2、【單選題】商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)是本題答案：【業(yè)務(wù)系統(tǒng)】3、【多選題】商業(yè)模式由以下維度組成本題答案：【業(yè)務(wù)系統(tǒng)#盈利模式#價(jià)值定位】4、【多選題】商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑包括本題答案：【市場(chǎng)分析與價(jià)值定位#運(yùn)用創(chuàng)造性思維，設(shè)計(jì)獨(dú)特的業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)創(chuàng)意與模式#整合資源與能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化#優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，巧化收入方式】單元訓(xùn)練單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】跨企業(yè)集聚戰(zhàn)略資源，構(gòu)建集成優(yōu)勢(shì)，這體現(xiàn)了本題答案：【跨界思維】2、【單選題】人才資源戰(zhàn)略屬于以下哪種戰(zhàn)略本題答案：【職能層戰(zhàn)略】3、【單選題】在產(chǎn)品一市場(chǎng)安索夫矩陣中，現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略類型是本題答案：【市場(chǎng)滲透】4、【單選題】管理人員對(duì)預(yù)期活動(dòng)有較多的了解，但成果難以評(píng)價(jià)，管理上應(yīng)采取本題答案：【具體活動(dòng)控制】5、【單選題】商業(yè)模式的價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑是本題答案：【盈利模式】6、【單選題】商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)是本題答案：【業(yè)務(wù)系統(tǒng)】7、【單選題】下列哪一戰(zhàn)略屬于公司層戰(zhàn)略本題答案：【一體化戰(zhàn)略】8、【單選題】下列哪一戰(zhàn)略屬于經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略本題答案：【成本領(lǐng)先戰(zhàn)略】9、【單選題】下列哪一戰(zhàn)略屬于職能層戰(zhàn)略本題答案：【財(cái)務(wù)戰(zhàn)略】10、【多選題】增長(zhǎng)型戰(zhàn)略可分為本題答案：【一體化戰(zhàn)略#多元化戰(zhàn)略】11、【多選題】戰(zhàn)略管理過程包括本題答案：【環(huán)境分析#戰(zhàn)略控制#戰(zhàn)略規(guī)劃#戰(zhàn)略實(shí)施】12、【多選題】企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有本題答案：【全局性#長(zhǎng)遠(yuǎn)性#抗?fàn)幮?穩(wěn)定性】13、【多選題】一般而言，戰(zhàn)略由以下要素所構(gòu)成本題答案：【戰(zhàn)略思想#戰(zhàn)略目標(biāo)#戰(zhàn)略重點(diǎn)】14、【多選題】戰(zhàn)略分析的內(nèi)容包括本題答案：【可行性分析#適應(yīng)性分析#可接受性分析】15、【多選題】組織戰(zhàn)略的執(zhí)行過程包括本題答案：【制定方案#編制預(yù)算#確定工作程序】16、【多選題】戰(zhàn)略控制過程包括本題答案：【確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)#審視戰(zhàn)略基礎(chǔ)#衡量組織績(jī)效#糾正偏差】17、【多選題】商業(yè)模式由以下維度組成本題答案：【業(yè)務(wù)系統(tǒng)#盈利模式#價(jià)值定位】18、【多選題】祥宇公司原是一家軍工企業(yè)，具有雄厚的技術(shù)實(shí)力，但老產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力不大，總裁決定為此進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。公司的人力資源部也因此行動(dòng)起來，他們期望盡快完成新的人員配備計(jì)劃的制定和貫徹工作。為了更好地完成這一工作，你認(rèn)為以下哪些方面是重要的前提？本題答案：【提高人力資源部工作人員的水平#了解和把握公司的發(fā)展方向和與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)#加強(qiáng)人力資源部與其它部門的溝通#了解其它同行公司的發(fā)展情況】19、【判斷題】戰(zhàn)略實(shí)施遇到的首要問題是組織保證本題答案：【正確】20、【判斷題】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要求組織運(yùn)用迭代思維，制定柔性戰(zhàn)略本題答案：【正確】21、【判斷題】職能層戰(zhàn)略是以公司層和經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略為指導(dǎo)，在特定的職能領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略本題答案：【正確】22、【判斷題】戰(zhàn)略的可接受性分析是研究組織的戰(zhàn)略是不是一個(gè)好戰(zhàn)略，即評(píng)估所提出的戰(zhàn)略對(duì)在戰(zhàn)略分析中所確定的組織情況的適應(yīng)程度本題答案：【錯(cuò)誤】23、【判斷題】戰(zhàn)略控制的第一步是審視戰(zhàn)略基礎(chǔ)本題答案：【錯(cuò)誤】24、【判斷題】管理人員在有關(guān)預(yù)期具體活動(dòng)方面的了解比較貧乏，但有較好的評(píng)價(jià)績(jī)效的能力。這時(shí)可采取績(jī)效控制本題答案：【正確】25、【判斷題】構(gòu)建富有創(chuàng)意的商業(yè)模式是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)形態(tài)本題答案：【正確】26、【判斷題】商業(yè)模式的價(jià)值定位體系就是價(jià)值鏈體系本題答案：【錯(cuò)誤】27、【判斷題】廣義的戰(zhàn)略不包含組織的目的與目標(biāo)本題答案：【錯(cuò)誤】28、【判斷題】商業(yè)模式是企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)意、路徑與策略的個(gè)性化系統(tǒng)本題答案：【正確】29、【判斷題】在安索夫矩陣中，可供選擇的戰(zhàn)略有市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和多元化戰(zhàn)略本題答案：【正確】30、【判斷題】競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于職能層戰(zhàn)略本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】在互聯(lián)網(wǎng)零距離思維的影響下，組織的設(shè)立要求符合本題答案：【結(jié)構(gòu)扁平化】2、【單選題】組織的各級(jí)機(jī)構(gòu)及個(gè)人必須服從一個(gè)上級(jí)的命令和指揮，這是指本題答案：【統(tǒng)一指揮原則】3、【多選題】組織職能的原則包括本題答案：【目標(biāo)至上原則#統(tǒng)一指揮原則#集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】組織按橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)際上是本題答案：【部門劃分—分工合作關(guān)系】2、【單選題】組織內(nèi)不設(shè)職能機(jī)構(gòu)，從最高管理層到最低管理層，實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，這是本題答案：【直線制】3、【多選題】管理幅度的影響因素有本題答案：【管理者的工作能力#管理者的溝通能力?#管理者的職務(wù)性質(zhì)#工作性質(zhì)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】不是組織扁平化的特征有本題答案：【增加中間層】2、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織創(chuàng)新的趨勢(shì)有?本題答案：【組織形態(tài)扁平化#組織構(gòu)成虛擬化#組織功能平臺(tái)化】3、【多選題】扁平化組織的好處包括本題答案：【改進(jìn)溝通效率#與市場(chǎng)零距離#激勵(lì)員工提高自我控制水平】4、【多選題】平臺(tái)企業(yè)的主要特征包括本題答案：【開放性#交互性#規(guī)模性#功能性】5、【多選題】虛擬組織的特征包括本題答案：【以跨企業(yè)整合資源，跨時(shí)空分工合作為基本運(yùn)行方式#構(gòu)建以謀求共同利益，實(shí)現(xiàn)雙贏的利益驅(qū)動(dòng)管理機(jī)制】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】不屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)特征有本題答案：【高層化結(jié)構(gòu)】2、【多選題】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)本題答案：【能高效率實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)#與顧客零距離對(duì)接#有利于組織內(nèi)和諧關(guān)系的維系】3、【多選題】團(tuán)隊(duì)在組建階段的特征包括本題答案：【士氣很高#生產(chǎn)率較低】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】大幅度消減中間管理層，減少組織層次，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，這是本題答案：【零距離思維】2、【單選題】小李作為某公司主管，他感覺自己直接指揮的下級(jí)人員人數(shù)太多了，超出了自己的能力范圍，這是探討的（）問題。本題答案：【管理幅度】3、【單選題】王英是一家機(jī)構(gòu)的工作人員，她除了受上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)的指揮外，還受各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，這種組織形式是?本題答案：【職能制】4、【單選題】將有限的資源集中在附加值高的功能上，只保留企業(yè)中最關(guān)鍵的、最有優(yōu)勢(shì)的商業(yè)職能，這是指?本題答案：【虛擬組織】5、【單選題】海鷹集團(tuán)，通過轉(zhuǎn)型，將內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)解析，分解成若干個(gè)小微企業(yè)，同時(shí)開放企業(yè)邊界，最大限度地引進(jìn)外部資源，構(gòu)建內(nèi)外部復(fù)合的開放組織結(jié)構(gòu)，這屬于本題答案：【平臺(tái)組織】6、【單選題】“我搭臺(tái)，你唱戲”是指（）的基本功能。本題答案：【平臺(tái)組織】7、【單選題】團(tuán)隊(duì)在（）士氣不斷高漲，生產(chǎn)力也在快速提高。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色由監(jiān)督者變?yōu)閰f(xié)調(diào)者。本題答案：【規(guī)范階段】8、【單選題】團(tuán)隊(duì)在（）已經(jīng)步入成熟，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者脫離了團(tuán)隊(duì)，不再直接地控制團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。本題答案：【執(zhí)行階段】9、【多選題】在互聯(lián)網(wǎng)思維影響下，組織結(jié)構(gòu)趨向本題答案：【扁平化#虛擬化#企業(yè)小微化】10、【多選題】組織設(shè)計(jì)過程包括本題答案：【設(shè)計(jì)的方針與原則#職能分析與設(shè)計(jì)#建立組織聯(lián)系與規(guī)范】11、【多選題】（）適用于大型復(fù)雜企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。本題答案：【立體多維組織#事業(yè)部】12、【多選題】事業(yè)部的優(yōu)點(diǎn)包括本題答案：【高層可集中精力部署戰(zhàn)略決策#有利于培養(yǎng)綜合管理人才#自主經(jīng)營(yíng)，靈活適應(yīng)市場(chǎng)】13、【多選題】立體多維組織的維度包括本題答案：【以職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)#地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)#以產(chǎn)品劃分的事業(yè)部】14、【多選題】平臺(tái)組織是（）的組織。本題答案：【以信息網(wǎng)絡(luò)為載體#高效率】15、【多選題】按照虛擬組織的合作目的與商業(yè)職能整合，虛擬組織可劃分為（）幾類。本題答案：【單項(xiàng)商業(yè)職能虛擬#全產(chǎn)業(yè)鏈虛擬#跨產(chǎn)業(yè)鏈虛擬.】16、【多選題】團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要本題答案：【強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維#科學(xué)設(shè)定目標(biāo)#打造團(tuán)隊(duì)文化】17、【多選題】當(dāng)前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要領(lǐng)有本題答案：【強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維#打造團(tuán)隊(duì)文化#組織授權(quán)、實(shí)現(xiàn)自我控制#設(shè)立以知識(shí)技能為中心的報(bào)酬系統(tǒng)】18、【多選題】幾年前，王剛創(chuàng)立了一間小公司，公司規(guī)模雖然小，但在創(chuàng)立之初王剛就非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在短短幾年，他的公司就成為了上海一家知名企業(yè)，那么在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)包括（）。本題答案：【有利于高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)#有利于組織內(nèi)和諧關(guān)系的維系#有利于個(gè)人的滿足與成長(zhǎng)#有利于實(shí)現(xiàn)與顧客的零距離對(duì)接】19、【判斷題】平臺(tái)思維只適用于大企業(yè)建平臺(tái)，不適用于中小企業(yè)。本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】能有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，最簡(jiǎn)單的組織就是最優(yōu)組織。本題答案：【正確】21、【判斷題】在組織職能中，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮，就必須有過度的集權(quán)，不能有分權(quán)。本題答案：【錯(cuò)誤】22、【判斷題】管理幅度與管理層次是呈正比關(guān)系。本題答案：【錯(cuò)誤】23、【判斷題】小王的公司規(guī)模較大，公司總部下還增設(shè)一層獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)，實(shí)行公司統(tǒng)一政策，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，這種組織形式是矩陣制。本題答案：【錯(cuò)誤】24、【判斷題】虛擬組織是以信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的。本題答案：【正確】25、【判斷題】扁平化組織雖然提高了溝通效率，但管理費(fèi)用會(huì)增多。本題答案：【錯(cuò)誤】26、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息不對(duì)稱，主動(dòng)權(quán)掌握在企業(yè)手中。本題答案：【錯(cuò)誤】27、【判斷題】參與平臺(tái)的只有兩類成員，即平臺(tái)主和供給方。本題答案：【錯(cuò)誤】28、【判斷題】平臺(tái)組織的高級(jí)形態(tài)是生態(tài)圈。本題答案：【正確】29、【判斷題】團(tuán)隊(duì)化建設(shè)的執(zhí)行階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不能脫離團(tuán)隊(duì)，須直接控制團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。本題答案：【錯(cuò)誤】30、【判斷題】團(tuán)隊(duì)實(shí)行有效的自我激勵(lì)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理要實(shí)行管理層次戰(zhàn)略化，意指從事務(wù)型人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸绢}答案：【戰(zhàn)略人力資源管理】2、【單選題】人力資源獲取的基礎(chǔ)工作之一是本題答案：【工作分析】3、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維在人力資源管理方面主要體現(xiàn)為本題答案：【創(chuàng)新思維#用戶思維#平臺(tái)思維#跨界思維】4、【多選題】人力資源管理的主要環(huán)節(jié)包括本題答案：【人力資源開發(fā)#人力資源獲取#人力資源保持#人力資源使用】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】（）是專門為組織招聘高級(jí)管理人員或重要的專門人才的招聘方式本題答案：【獵頭公司】2、【單選題】下列哪項(xiàng)不是面試中輕易判斷的表現(xiàn)本題答案：【強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息】3、【多選題】招聘中的主要測(cè)試方法包括本題答案：【工作申請(qǐng)表#心理測(cè)試#情景模擬#面試】4、【多選題】最常用的情景模擬方法主要包括本題答案：【公文筐測(cè)試法#無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法#角色扮演法】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】（）層次是評(píng)估受訓(xùn)者受訓(xùn)后有什么感受本題答案：【反應(yīng)層次】2、【多選題】培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）本題答案：【學(xué)習(xí)層次#反應(yīng)層次#行為層次#結(jié)果層次】3、【多選題】員工培訓(xùn)的類型與方法主要包括本題答案：【新員工定向培訓(xùn)#操作人員培訓(xùn)#管理人員培訓(xùn)】4、【多選題】培訓(xùn)需求分析需要分析以下幾方面（）本題答案：【組織分析#任務(wù)分析#人員分析】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】（）是由員工的上級(jí)、同事、下屬、客戶及本人一起來考核這個(gè)員工的績(jī)效的一種方法。本題答案：【360度考核】2、【單選題】()方法在實(shí)際操作中主要考慮兩個(gè)因素：考核項(xiàng)目和評(píng)定分等。本題答案：【等差圖表法】3、【多選題】績(jī)效考核的主要方法本題答案：【排序法#等差圖表法#關(guān)鍵事件法#等級(jí)分配法】4、【多選題】員工考核的基礎(chǔ)是本題答案：【制定工作要項(xiàng)#確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】工資差別的基本依據(jù)是()的差別本題答案：【勞動(dòng)】2、【單選題】()以勞動(dòng)質(zhì)量來區(qū)分勞動(dòng)差別，進(jìn)而依此規(guī)定工資差別本題答案：【技術(shù)等級(jí)工資制】3、【多選題】基本工資制度有本題答案：【結(jié)構(gòu)工資制#技術(shù)等級(jí)工資制#職務(wù)等級(jí)工資制】4、【多選題】工資形式主要有本題答案：【計(jì)時(shí)工資#計(jì)件工資】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】人力資源管理獲取的基礎(chǔ)工作之一是本題答案：【工作分析】2、【單選題】下列哪項(xiàng)不是情景模擬的主要方法本題答案：【等級(jí)分配法】3、【單選題】（）層次是評(píng)估受訓(xùn)者受訓(xùn)后有什么感受本題答案：【反應(yīng)層次】4、【單選題】（）是由員工的上級(jí)、同事、下屬、客戶及本人一起來考核這個(gè)員工的績(jī)效的一種方法。本題答案：【360度考核】5、【單選題】()方法在實(shí)際操作中主要考慮兩個(gè)因素：考核項(xiàng)目和評(píng)定分等。本題答案：【等差圖表法】6、【單選題】工資差別的基本依據(jù)是()的差別本題答案：【勞動(dòng)】7、【單選題】()以勞動(dòng)質(zhì)量來區(qū)分勞動(dòng)差別，進(jìn)而依此規(guī)定工資差別。本題答案：【技術(shù)等級(jí)工資制】8、【單選題】國(guó)內(nèi)某家大型合資企業(yè)為了提高企業(yè)效益和效率聘請(qǐng)一家咨詢公司研究制定了一套針對(duì)一線員工的績(jī)效考核辦法。這套辦法在實(shí)施時(shí)遇到了一個(gè)嚴(yán)重的問題，其中有關(guān)一線具體操作工人的績(jī)效考評(píng)結(jié)果很好，但是對(duì)于一線管理人員的績(jī)效考評(píng)不但沒有取得預(yù)期的效果，而且造成了許多不滿和意見。你認(rèn)為造成這一結(jié)果的主要原因是什么?本題答案：【上述三個(gè)方面都有問題】9、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維在人力資源管理方面主要體現(xiàn)為()本題答案：【創(chuàng)新思維#用戶思維#平臺(tái)思維】10、【多選題】人力資源管理的主要環(huán)節(jié)包括本題答案：【人力資源開發(fā)#人力資源獲取#人力資源保持#人力資源使用】11、【多選題】招聘中的主要測(cè)試方法本題答案：【工作申請(qǐng)表#心理測(cè)試#情景模擬#面試】12、【多選題】最常用的情景模擬方法主要包括本題答案：【公文筐測(cè)試法#領(lǐng)導(dǎo)小組討論法#角色扮演法】13、【多選題】培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括本題答案：【學(xué)習(xí)層次#反應(yīng)層次#行為層次#結(jié)果層次】14、【多選題】員工培訓(xùn)的類型與方法主要包括本題答案：【新員工定向培訓(xùn)#操作人員培訓(xùn)#管理人員培訓(xùn)】15、【多選題】績(jī)效考核的主要方法本題答案：【排序法#等差圖表法#關(guān)鍵事件法#等級(jí)分配法】16、【多選題】工資形式主要有本題答案：【計(jì)時(shí)工資#計(jì)件工資#獎(jiǎng)勵(lì)工資】17、【判斷題】情景模擬測(cè)試法主要針對(duì)的是管理人員招聘。本題答案：【正確】18、【判斷題】獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)的最首要目標(biāo)就是能有力吸引社會(huì)上的優(yōu)秀人才來本企業(yè)工作，并能保證企業(yè)現(xiàn)有核心員工安心于本企業(yè)工作。本題答案：【正確】19、【判斷題】當(dāng)人數(shù)較多時(shí)，采用直接排序法。本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】員工培訓(xùn)流程中的第一步是確定培訓(xùn)目標(biāo)。本題答案：【錯(cuò)誤】21、【判斷題】排序法的優(yōu)點(diǎn)在于考核結(jié)果是以日常的資料積累為基礎(chǔ)的，所以具有很強(qiáng)的信服性，易于被員工所理解。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)試1、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)降低了個(gè)人公開發(fā)聲的門檻，每個(gè)人都具有較大的話語權(quán)。適應(yīng)這一大的歷史潮流，管理者要強(qiáng)化自身“公仆意識(shí)”，建立（），樹立超權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)理念。本題答案：【去中心化思維】2、【單選題】真正強(qiáng)大的管理者，應(yīng)該是主要憑借（），對(duì)下級(jí)施加影響。本題答案：【人格魅力】3、【多選題】下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的論述，正確的是本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)的目的指向是更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)#領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上是一種“人”與“人”之間的關(guān)系或活動(dòng)#領(lǐng)導(dǎo)的核心是一種影響力#實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)鍵的途徑是作用于被領(lǐng)導(dǎo)者的心理】4、【多選題】領(lǐng)導(dǎo)職能是指在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其影響力，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行（），激發(fā)勞動(dòng)積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的一系列活動(dòng)與工作。本題答案：【指揮#激勵(lì)#溝通】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】根據(jù)懷特和李皮特的三種典型領(lǐng)導(dǎo)方式理論，某醫(yī)院的夜間急診值班大夫，在處理危重病人時(shí)，應(yīng)采用本題答案：【權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)方式】2、【單選題】某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的本題答案：【任務(wù)型】3、【單選題】在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，某公司的總經(jīng)理不僅給下屬提供工作所需要的資料、條件和咨詢，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，而且征求下屬的意見共同決策。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，該總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于哪一種？本題答案：【高任務(wù)——高關(guān)系的說服式】4、【多選題】“途徑—目標(biāo)”理論指出的領(lǐng)導(dǎo)方式包括本題答案：【指示型#支持型#參與型#成就型】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】一個(gè)管理者允許工人在完成一項(xiàng)特殊的困難的項(xiàng)目后可以暫停工作一天，他行使的是（）權(quán)力。本題答案：【獎(jiǎng)賞權(quán)力】2、【單選題】某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)精湛，績(jī)效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到本題答案：【以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解】3、【多選題】個(gè)人性權(quán)力包括本題答案：【專長(zhǎng)權(quán)#表率權(quán)#統(tǒng)御權(quán)】4、【多選題】網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的特征包括本題答案：【網(wǎng)絡(luò)性#跨界性#組織性#關(guān)系性】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】俗話說“一山不容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從科學(xué)使用權(quán)力的角度看，這些話集中體現(xiàn)了。本題答案：【堅(jiān)持統(tǒng)一指揮原則】2、【單選題】王廠長(zhǎng)在授權(quán)的過程中，總是根據(jù)所要完成任務(wù)的大小進(jìn)行授權(quán)，所授權(quán)力與任務(wù)相符，這是在授權(quán)時(shí)遵循了（）原則。本題答案：【職責(zé)權(quán)利相當(dāng)】3、【多選題】授權(quán)的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在（）。本題答案：【授權(quán)有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)#授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)者從日常事務(wù)中超脫出來#授權(quán)有利于激勵(lì)下級(jí)#授權(quán)有利于培養(yǎng)、鍛煉下級(jí)?！?、【多選題】權(quán)力運(yùn)用的三個(gè)結(jié)合指的是本題答案：【同民主管理相結(jié)合#同思想工作相結(jié)合#同領(lǐng)導(dǎo)者身教相結(jié)合】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】為了幫助張經(jīng)理提高工作效率，他的一位朋友給出如下建議，其中不正確的是本題答案：【不受任何計(jì)劃約束】2、【單選題】在每天的工作中，黃經(jīng)理總會(huì)被各種電話、各個(gè)突然而至的人打擾著，無法集中精力做好手上最重要的工作。從時(shí)間管理的角度，黃經(jīng)理主要違反了（）原則。本題答案：【推瑣事】3、【多選題】根據(jù)研究的內(nèi)容與功能不同，會(huì)議可以劃分為以下類型本題答案：【研究性會(huì)議#征詢性會(huì)議#匯報(bào)性會(huì)議#部署性會(huì)議】4、【多選題】提高辦事效率的要領(lǐng)是本題答案：【抓大事#排順序#定規(guī)范#講方法】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代權(quán)力來源正在發(fā)生著改變：從利益與行政等級(jí)形成權(quán)力，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀烁聍攘楹诵牡母姓倭?。因此，管理者要?qiáng)化（），做人格魅力型領(lǐng)導(dǎo)。本題答案：【去中心化思想】2、【單選題】某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的()。本題答案：【任務(wù)型】3、【單選題】在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，某公司的總經(jīng)理不僅給下屬提供工作所需要的資料、條件和咨詢，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，而且征求下屬的意見共同決策。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情境理論，該總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于哪一種？本題答案：【低任務(wù)——高關(guān)系的參與式】4、【單選題】（）是指領(lǐng)導(dǎo)者由于占據(jù)職位，有了組織授權(quán)而擁有的影響力。本題答案：【法定權(quán)】5、【單選題】有些從某一職位上退下來的人常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去曾經(jīng)擁有的職權(quán)是下列哪種職權(quán)？本題答案：【法定權(quán)】6、【單選題】下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)應(yīng)遵循的原則中，不包括本題答案：【職責(zé)轉(zhuǎn)移原則】7、【單選題】“讓定量的時(shí)間產(chǎn)生更大的效益，才能改變落后的局面，縮短同優(yōu)秀者之間的距離”，從時(shí)間管理的角度，該論述主要體現(xiàn)了（）原則。本題答案：【推瑣事】8、【單選題】馬克揚(yáng)是一家大型醫(yī)院的粉刷部領(lǐng)導(dǎo)，其手下有20名雇員。在來醫(yī)院工作之前，也是一名獨(dú)立承包人。他在醫(yī)院的這一職位是新設(shè)立的，因?yàn)獒t(yī)院覺得進(jìn)行粉刷事務(wù)的方式應(yīng)該有所改變。在馬克開始其新工作時(shí)，他先進(jìn)行了一項(xiàng)為期4個(gè)月的關(guān)于粉刷事務(wù)的直接和間接花費(fèi)的分析。分析結(jié)果與他的上司得出的粉刷服務(wù)效率低下而又花費(fèi)昂貴的看法完全符合。因此，馬克對(duì)整個(gè)部門進(jìn)行了重組，制定出了一套新的進(jìn)度計(jì)劃程序，重新確立了評(píng)估績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。馬克說他剛開始新工作時(shí)的準(zhǔn)則是惟任務(wù)論，就像一個(gè)軍事訓(xùn)練官一樣根本不理會(huì)下屬反映的情況。在他看來，醫(yī)院這一工作環(huán)境決定了工作中不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò)，所以他應(yīng)該嚴(yán)格要求員工使他們?cè)卺t(yī)院的環(huán)境約束下努力工作。隨著時(shí)間的推移，馬克逐漸改變了他的領(lǐng)導(dǎo)模式，變得比較寬松，而不是只會(huì)通過下命令來領(lǐng)導(dǎo)了。他把部分責(zé)任交給了兩位向他負(fù)責(zé)和報(bào)告的組長(zhǎng)，但同時(shí)還保持和每一個(gè)員工的近距離交流。每周他都會(huì)帶些員工去當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)體育休閑酒吧里吃點(diǎn)東西。他還喜歡和雇員們開玩笑。他在索取的同時(shí)也注意付出。馬克為他的部門感到驕傲。他說他總是希望能夠成為一名教練，這也是他對(duì)于管理這一部門的想法。他喜歡和人們一起工作，尤其喜歡看見他們漂亮地完成工作，并且還是依靠自身力量完成時(shí)興奮的目光。因?yàn)轳R克成功的領(lǐng)導(dǎo)，粉刷部的工作成績(jī)有了顯著的提高，現(xiàn)在已經(jīng)被別的部門視為維護(hù)部中最具效率的部門。顧客們對(duì)粉刷服務(wù)的好評(píng)率高達(dá)92％，這是醫(yī)院所有服務(wù)項(xiàng)目中最高的。根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家羅伯特·布萊克和簡(jiǎn)·穆頓于1964年提出的管理方格理論，最初馬克的領(lǐng)導(dǎo)類型屬于本題答案：【9.1任務(wù)型】9、【單選題】馬克揚(yáng)是一家大型醫(yī)院的粉刷部領(lǐng)導(dǎo)，其手下有20名雇員。在來醫(yī)院工作之前，也是一名獨(dú)立承包人。他在醫(yī)院的這一職位是新設(shè)立的，因?yàn)獒t(yī)院覺得進(jìn)行粉刷事務(wù)的方式應(yīng)該有所改變。在馬克開始其新工作時(shí)，他先進(jìn)行了一項(xiàng)為期4個(gè)月的關(guān)于粉刷事務(wù)的直接和間接花費(fèi)的分析。分析結(jié)果與他的上司得出的粉刷服務(wù)效率低下而又花費(fèi)昂貴的看法完全符合。因此，馬克對(duì)整個(gè)部門進(jìn)行了重組，制定出了一套新的進(jìn)度計(jì)劃程序，重新確立了評(píng)估績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。馬克說他剛開始新工作時(shí)的準(zhǔn)則是惟任務(wù)論，就像一個(gè)軍事訓(xùn)練官一樣根本不理會(huì)下屬反映的情況。在他看來，醫(yī)院這一工作環(huán)境決定了工作中不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò)，所以他應(yīng)該嚴(yán)格要求員工使他們?cè)卺t(yī)院的環(huán)境約束下努力工作。隨著時(shí)間的推移，馬克逐漸改變了他的領(lǐng)導(dǎo)模式，變得比較寬松，而不是只會(huì)通過下命令來領(lǐng)導(dǎo)了。他把部分責(zé)任交給了兩位向他負(fù)責(zé)和報(bào)告的組長(zhǎng)，但同時(shí)還保持和每一個(gè)員工的近距離交流。每周他都會(huì)帶些員工去當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)體育休閑酒吧里吃點(diǎn)東西。他還喜歡和雇員們開玩笑。他在索取的同時(shí)也注意付出。馬克為他的部門感到驕傲。他說他總是希望能夠成為一名教練，這也是他對(duì)于管理這一部門的想法。他喜歡和人們一起工作，尤其喜歡看見他們漂亮地完成工作，并且還是依靠自身力量完成時(shí)興奮的目光。因?yàn)轳R克成功的領(lǐng)導(dǎo)，粉刷部的工作成績(jī)有了顯著的提高，現(xiàn)在已經(jīng)被別的部門視為維護(hù)部中最具效率的部門。顧客們對(duì)粉刷服務(wù)的好評(píng)率高達(dá)92％，這是醫(yī)院所有服務(wù)項(xiàng)目中最高的。根據(jù)管理生命周期理論可以看出，隨著時(shí)間的推移，馬克的領(lǐng)導(dǎo)類型轉(zhuǎn)變?yōu)楸绢}答案：【高關(guān)系，低工作的參與式】10、【多選題】領(lǐng)導(dǎo)職能是指在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其影響力，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行（），激發(fā)勞動(dòng)積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的一系列活動(dòng)與工作。本題答案：【指揮#激勵(lì)#溝通】11、【多選題】下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的論述，正確的是本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)的目的指向是更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)#領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)上是一種“人”與“人”之間的關(guān)系或活動(dòng)#領(lǐng)導(dǎo)的核心是一種影響力#實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)鍵的途徑是作用于被領(lǐng)導(dǎo)者的心理】12、【多選題】以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論的敘述中，正確的是本題答案：【在連續(xù)統(tǒng)一體左邊的管理者具有獨(dú)裁主義的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)#在連續(xù)統(tǒng)一體右邊的管理者具有民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。】13、【多選題】個(gè)人性權(quán)力包括本題答案：【專長(zhǎng)權(quán)#表率權(quán)#統(tǒng)御權(quán)】14、【多選題】授權(quán)的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在本題答案：【授權(quán)有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)#授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)者從日常事務(wù)中超脫出來#授權(quán)有利于激勵(lì)下級(jí)#授權(quán)有利于培養(yǎng)、鍛煉下級(jí)?！?5、【多選題】最近，公司的總經(jīng)理莎拉經(jīng)常抱怨“助手缺乏創(chuàng)造力，大事小事都來問我”，可是她的助手認(rèn)為“莎拉將權(quán)力攬得太死，自己就是聽吆喝的”。你認(rèn)為可能哪些因素影響了莎拉的授權(quán)？本題答案：【以權(quán)謀私在作祟#沒認(rèn)識(shí)到授權(quán)的優(yōu)越性#不信任下級(jí)#不會(huì)授權(quán)】16、【多選題】根據(jù)研究的內(nèi)容與功能不同，會(huì)議可以劃分為以下類型本題答案：【研究性會(huì)議#征詢性會(huì)議#匯報(bào)性會(huì)議#部署性會(huì)議】17、【多選題】提高辦事效率的要領(lǐng)是本題答案：【抓大事#排順序#定規(guī)范#講方法】18、【判斷題】管理生命周期理論和管理方格理論都屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。本題答案：【錯(cuò)誤】19、【判斷題】提高指揮效率的根本途徑是提高謀劃效率。本題答案：【正確】20、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶思維指的是管理者要樹立“用戶至上”理念，不遺余力地為產(chǎn)品使用者創(chuàng)造最大化價(jià)值。本題答案：【錯(cuò)誤】21、【判斷題】從領(lǐng)導(dǎo)行為與所處情景結(jié)合的角度，研究領(lǐng)導(dǎo)者在特定情景下如何有針對(duì)性選擇領(lǐng)導(dǎo)方式與手段，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理論稱為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。本題答案：【正確】22、【判斷題】在廠里面工作了30年的王廠長(zhǎng)退居二線了，但他在群眾中仍有很高的威信，他的威信主要來自于專家權(quán)力。本題答案：【正確】23、【判斷題】權(quán)威是實(shí)施獎(jiǎng)懲的條件，獎(jiǎng)懲又是強(qiáng)化權(quán)威的手段。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】激勵(lì)最顯著的特點(diǎn)是本題答案：【內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性#自覺自愿性】2、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維與激勵(lì)所涉及的社交化思維重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是?本題答案：【參與感與價(jià)值實(shí)現(xiàn)#充分利用自媒體】3、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維與激勵(lì)所涉及的關(guān)注思維重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是本題答案：【激勵(lì)目標(biāo)#專注#打造激情團(tuán)隊(duì)】4、【多選題】激勵(lì)范式包括本題答案：【激勵(lì)理論#激勵(lì)規(guī)范#激勵(lì)方式】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】需要層次理論是由（）提出的本題答案：【馬斯洛】2、【單選題】按照赫茨伯格雙因素理論的觀點(diǎn)，與工作本身滿意相聯(lián)系的因素是本題答案：【激勵(lì)因素】3、【多選題】下列理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有本題答案：【需要層次理論#雙因素理論】4、【多選題】下列因素中，屬于保健因素的是本題答案：【工作環(huán)境#工資與福利】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】根據(jù)期望理論，人們對(duì)某項(xiàng)工作積極性的高低，取決于他對(duì)這項(xiàng)工作能滿足其需要的程度及（）的評(píng)價(jià)。本題答案：【實(shí)現(xiàn)可能性大小】2、【單選題】根據(jù)期望理論，將采取某種行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性的大小稱為本題答案：【期望值】3、【單選題】公平理論認(rèn)為，人的工作積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，更重要的是受其相對(duì)報(bào)酬的影響，這里的相對(duì)報(bào)酬是指本題答案：【個(gè)人付出勞動(dòng)與所得報(bào)酬的比值】4、【多選題】強(qiáng)化理論認(rèn)為強(qiáng)化過程包含的要素有本題答案：【管理手段#被強(qiáng)化的行為#績(jī)效#強(qiáng)化物】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】參與激勵(lì)實(shí)施的要領(lǐng)包括本題答案：【增強(qiáng)民主管理意識(shí)#建立員工參與管理的機(jī)制#注意對(duì)員工的培養(yǎng)】2、【多選題】目標(biāo)激勵(lì)實(shí)施的要領(lǐng)包括本題答案：【增大目標(biāo)效價(jià)#增加可行性】3、【多選題】榜樣激勵(lì)實(shí)施的要領(lǐng)包括本題答案：【榜樣一定要令人信服#管理者自身要起模范帶頭作用】4、【多選題】獎(jiǎng)酬激勵(lì)實(shí)施的要領(lǐng)包括本題答案：【為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)#刺激量適當(dāng)#同思想工作相結(jié)合】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】尊重信任激勵(lì)的實(shí)施要領(lǐng)包括本題答案：【尊重下級(jí)#信任下級(jí)#充分授權(quán)#包容下級(jí)】2、【多選題】情感激勵(lì)實(shí)施的要領(lǐng)包括本題答案：【滿足組織成員的歸屬感和向心力#增強(qiáng)親和力#促進(jìn)感情融通#營(yíng)造愉悅的團(tuán)體氛圍】3、【多選題】運(yùn)用冷熱處理的激勵(lì)手段時(shí)，要注意本題答案：【區(qū)分問題性質(zhì)#區(qū)分輕重緩急#具體方式的選擇#把握處理的“度”】4、【多選題】教育激勵(lì)的實(shí)施要領(lǐng)包括本題答案：【內(nèi)容要精練#形式要多樣#注意反饋】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】需要層次理論是由（）提出的本題答案：【馬斯洛】2、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)思維與激勵(lì)所涉及的黏度思維點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是本題答案：【以信任與認(rèn)同為核心】3、【單選題】按照赫茨伯格雙因素理論的觀點(diǎn)，與工作本身滿意相聯(lián)系的因素是本題答案：【激勵(lì)因素】4、【單選題】根據(jù)期望理論，人們對(duì)某項(xiàng)工作積極性的高低，取決于他對(duì)這項(xiàng)工作能滿足其需要的程度及（）的評(píng)價(jià)。本題答案：【實(shí)現(xiàn)可能性大小】5、【單選題】根據(jù)期望理論，將采取某種行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性的大小稱為（）本題答案：【期望值】6、【單選題】公平理論認(rèn)為，人的工作積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，更重要的是受其相對(duì)報(bào)酬的影響，這里的相對(duì)報(bào)酬是指本題答案：【個(gè)人付出勞動(dòng)與所得報(bào)酬的比值】7、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維與激勵(lì)所涉及的關(guān)注思維重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是本題答案：【激勵(lì)目標(biāo)#專注#打造激情團(tuán)隊(duì)】8、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維與激勵(lì)所涉及的社交化思維重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是本題答案：【參與感與價(jià)值實(shí)現(xiàn)#充分利用自媒體】9、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)思維與激勵(lì)所涉及的痛點(diǎn)思維強(qiáng)調(diào)的是本題答案：【解決痛點(diǎn)#體驗(yàn)為王】10、【多選題】激勵(lì)范式包括本題答案：【激勵(lì)理論#激勵(lì)規(guī)范#