2024年度旅游服務(wù)合同:某旅行社旅游服務(wù)合作協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同:某旅行社旅游服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動1.3旅游住宿1.4旅游交通1.5旅游餐飲2.旅游時間2.1出發(fā)日期2.2返回日期3.旅游費用3.1旅游團(tuán)費3.2個人自費項目3.3旅游保險4.旅游報名4.1報名方式4.2報名資料4.3報名截止時間5.旅游團(tuán)組成5.1團(tuán)員名單5.2團(tuán)員人數(shù)6.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1導(dǎo)游服務(wù)6.2住宿標(biāo)準(zhǔn)6.3餐飲標(biāo)準(zhǔn)6.4交通標(biāo)準(zhǔn)7.旅游權(quán)益保障7.1團(tuán)員權(quán)益7.2旅行社責(zé)任8.旅游變更和取消8.1旅游變更8.2旅游取消9.旅游爭議解決9.1爭議協(xié)商9.2調(diào)解機(jī)構(gòu)9.3法律途徑10.旅游服務(wù)協(xié)議的有效期10.1協(xié)議生效時間10.2協(xié)議終止時間11.旅行社義務(wù)和責(zé)任11.1履行合同義務(wù)11.2保障團(tuán)員安全11.3保密團(tuán)員信息12.團(tuán)員義務(wù)和責(zé)任12.1遵守行程安排12.2支付旅游費用12.3遵守法律法規(guī)13.合同的修改和補(bǔ)充13.1修改方式13.2補(bǔ)充內(nèi)容14.合同的解除和終止14.1解除條件14.2終止原因第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定,旅行社應(yīng)按照約定的旅游線路為團(tuán)員提供服務(wù),包括但不限于景點參觀、文化活動等。旅行社應(yīng)確保線路的合理性和趣味性,以滿足團(tuán)員的旅游需求。1.2旅游活動旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定,組織并安排旅游活動,包括導(dǎo)游講解、文化體驗等。旅行社應(yīng)確?;顒拥捻樌M(jìn)行,以及團(tuán)員的安全。1.3旅游住宿旅行社應(yīng)安排符合合同約定的住宿,確保團(tuán)員的休息質(zhì)量。住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及合同中的約定。1.4旅游交通旅行社應(yīng)安排符合合同約定的交通,確保團(tuán)員的出行安全。交通標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及合同中的約定。1.5旅游餐飲旅行社應(yīng)提供符合合同約定的餐飲服務(wù),確保團(tuán)員的飲食健康。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及合同中的約定。2.旅游時間2.1出發(fā)日期雙方約定,本次旅游活動的出發(fā)日期為____年____月____日。2.2返回日期雙方約定,本次旅游活動的返回日期為____年____月____日。3.旅游費用3.1旅游團(tuán)費雙方約定,旅游團(tuán)費為人民幣____元整(大寫:____________________________元整)。3.2個人自費項目團(tuán)員可根據(jù)個人興趣,選擇參加個人自費項目。自費項目的費用,以及參加方式,應(yīng)符合旅行社的安排和合同中的約定。3.3旅游保險旅行社應(yīng)購買符合國家法律法規(guī)的旅游保險,保障團(tuán)員的人身安全和財產(chǎn)安全。保險費用已包含在旅游團(tuán)費中。4.旅游報名4.1報名方式團(tuán)員可通過旅行社提供的報名方式,進(jìn)行報名。報名方式包括線上報名和線下報名。4.2報名資料團(tuán)員在報名時,應(yīng)向旅行社提供真實的報名資料,包括姓名、性別、身份證號碼等。團(tuán)員應(yīng)對提供的資料負(fù)責(zé),并保證其真實性。4.3報名截止時間雙方約定,本次旅游活動的報名截止時間為____年____月____日。5.旅游團(tuán)組成5.1團(tuán)員名單旅行社應(yīng)提供團(tuán)員名單,包括團(tuán)員的姓名、性別、身份證號碼等信息。5.2團(tuán)員人數(shù)雙方約定,本次旅游活動的團(tuán)員人數(shù)為____人。6.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1導(dǎo)游服務(wù)旅行社應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),包括講解、引導(dǎo)等。導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。6.2住宿標(biāo)準(zhǔn)旅行社應(yīng)安排符合國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿,確保團(tuán)員的休息質(zhì)量。住宿條件應(yīng)符合合同中的約定。6.3餐飲標(biāo)準(zhǔn)旅行社應(yīng)提供符合國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù),確保團(tuán)員的飲食健康。餐飲條件應(yīng)符合合同中的約定。6.4交通標(biāo)準(zhǔn)旅行社應(yīng)安排符合國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的交通,確保團(tuán)員的出行安全。交通條件應(yīng)符合合同中的約定。8.旅游變更和取消8.1旅游變更如遇特殊情況,旅行社如需變更旅游行程,應(yīng)提前通知團(tuán)員。團(tuán)員有權(quán)根據(jù)變更情況,選擇繼續(xù)參加或退出旅游。旅行社應(yīng)承擔(dān)因行程變更導(dǎo)致的相關(guān)費用。8.2旅游取消如遇不可抗力因素,導(dǎo)致旅游活動無法進(jìn)行,旅行社有權(quán)取消旅游活動。旅行社應(yīng)提前通知團(tuán)員,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。團(tuán)員已支付的旅游團(tuán)費,應(yīng)全額退還。9.旅游爭議解決9.1爭議協(xié)商雙方在旅游過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向旅行社所在地的消費者協(xié)會或旅游投訴機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.2調(diào)解機(jī)構(gòu)如協(xié)商未果,雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3法律途徑雙方同意,如在旅游過程中發(fā)生糾紛,適用____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的法律法規(guī)。10.旅游服務(wù)協(xié)議的有效期10.1協(xié)議生效時間本旅游服務(wù)協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。10.2協(xié)議終止時間本旅游服務(wù)協(xié)議在旅游活動結(jié)束后自動終止。11.旅行社義務(wù)和責(zé)任11.1履行合同義務(wù)旅行社應(yīng)按照約定,為團(tuán)員提供旅游服務(wù)。如未能履行合同義務(wù),旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2保障團(tuán)員安全旅行社應(yīng)確保旅游活動的安全性,采取必要的安全措施,保障團(tuán)員的人身和財產(chǎn)安全。11.3保密團(tuán)員信息旅行社應(yīng)對團(tuán)員的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。12.團(tuán)員義務(wù)和責(zé)任12.1遵守行程安排團(tuán)員應(yīng)遵守旅游行程的安排,如因個人原因?qū)е滦谐淌茏瑁瑘F(tuán)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2支付旅游費用團(tuán)員應(yīng)按照約定,支付旅游費用。如未能支付,團(tuán)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.3遵守法律法規(guī)團(tuán)員在旅游過程中,應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),以及旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。13.合同的修改和補(bǔ)充13.1修改方式如雙方在旅游過程中,需要對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.2補(bǔ)充內(nèi)容本合同的補(bǔ)充內(nèi)容,應(yīng)符合國家法律法規(guī),以及旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)定。14.合同的解除和終止14.1解除條件雙方同意,在旅游過程中,如遇不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行,雙方有權(quán)解除合同。14.2終止原因(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同約定的旅游活動全部完成;(3)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止原因。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外,與本次旅游活動相關(guān)聯(lián)的其他個人、法人或其他組織,包括但不限于導(dǎo)游、旅游住宿提供商、交通提供商、餐飲服務(wù)提供商等。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定,向甲乙雙方提供服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,確保甲乙雙方的人身和財產(chǎn)安全。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定,收取服務(wù)費用。第三方有權(quán)在提供服務(wù)過程中,要求甲乙雙方遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定,履行提供服務(wù)的義務(wù)。第三方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和安全,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.第三方責(zé)任限額當(dāng)?shù)谌揭蜻^錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時,第三方的責(zé)任限額應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。如合同中未約定,雙方可協(xié)商確定。6.第三方違約處理如第三方未按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,及時采取補(bǔ)救措施。7.第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自解除或變更與第三方的服務(wù)合同。如甲乙雙方因第三方的原因遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.第三方服務(wù)合同的履行第三方應(yīng)按照合同約定,履行提供服務(wù)的義務(wù)。如第三方未能履行或履行不符合約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.第三方與甲乙方的劃分說明第三方與甲乙方的劃分說明如下:(1)第三方應(yīng)向甲乙雙方提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(2)甲乙雙方應(yīng)支付第三方服務(wù)費用,并享受第三方提供的服務(wù);(3)第三方與甲乙雙方之間的服務(wù)合同,獨立于本合同。10.第三方介入的額外條款如甲乙雙方與第三方簽訂的具體服務(wù)合同中,有與本合同不一致的條款,應(yīng)以具體服務(wù)合同為準(zhǔn)。但具體服務(wù)合同中的條款,不得違反本合同的約定。11.第三方介入的說明當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤s定的旅游活動時,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂具體的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三方應(yīng)按照具體服務(wù)合同的約定,向甲乙雙方提供服務(wù)。12.第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額的確定,應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合考慮。甲乙雙方應(yīng)在具體服務(wù)合同中,明確第三方責(zé)任限額。13.第三方違約的補(bǔ)救措施如第三方違約,甲乙雙方有權(quán)要求第三方采取補(bǔ)救措施,包括但不限于提供替代服務(wù)、退還已支付的費用等。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,及時采取補(bǔ)救措施。14.第三方權(quán)益的尊重甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更或解除與第三方的服務(wù)合同。如甲乙雙方因第三方的原因遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.第三方服務(wù)合同的履行保障第三方應(yīng)按照合同約定,履行提供服務(wù)的義務(wù)。如第三方未能履行或履行不符合約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.第三方與甲乙方的關(guān)系說明第三方與甲乙方的關(guān)系說明如下:(1)第三方應(yīng)向甲乙雙方提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(2)甲乙雙方應(yīng)支付第三方服務(wù)費用,并享受第三方提供的服務(wù);(3)第三方與甲乙雙方之間的服務(wù)合同,獨立于本合同。17.第三方介入的條款補(bǔ)充如甲乙雙方與第三方簽訂的具體服務(wù)合同中,有與本合同不一致的條款,應(yīng)以具體服務(wù)合同為準(zhǔn)。但具體服務(wù)合同中的條款,不得違反本合同的約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游線路詳細(xì)安排詳細(xì)列出旅游線路的行程安排,包括景點、活動、交通、住宿等具體信息。2.附件二:旅游活動安排表詳細(xì)列出旅游活動中包含的各項活動內(nèi)容、時間、地點等信息。3.附件三:旅游住宿安排列出團(tuán)員住宿的酒店名稱、地址、住宿標(biāo)準(zhǔn)等信息。4.附件四:旅游交通安排列出團(tuán)員出行的交通工具、班次、時間表等信息。5.附件五:旅游餐飲安排列出團(tuán)員用餐的餐廳名稱、地址、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等信息。6.附件六:導(dǎo)游服務(wù)說明詳細(xì)說明導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容、工作時間、聯(lián)系方式等信息。7.附件七:旅游保險條款提供旅游保險的詳細(xì)條款,包括保險范圍、保險金額、理賠程序等信息。8.附件八:團(tuán)員名單和聯(lián)系方式列出所有團(tuán)員的姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息。9.附件九:旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明旅游服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn),包括導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通等。10.附件十:旅游變更和取消政策列出旅游變更和取消的相關(guān)政策,包括變更手續(xù)、取消手續(xù)、費用退還等信息。11.附件十一:旅游爭議解決方式詳細(xì)說明旅游爭議的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。12.附件十二:合同修改和補(bǔ)充協(xié)議如有修改和補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)在此附件中明確雙方同意的修改和補(bǔ)充內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社違約旅行社未按合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,構(gòu)成違約。例如,旅行社未能按時提供交通服務(wù),導(dǎo)致團(tuán)員延誤行程。2.團(tuán)員違約團(tuán)員未能按照合同約定支付旅游費用,或違反旅游活動規(guī)定,構(gòu)成違約。例如,團(tuán)員未能在規(guī)定時間內(nèi)支付旅游費用,導(dǎo)致旅游活動無法按計劃進(jìn)行。3.第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,構(gòu)成違約。例如,餐飲服務(wù)提供商未能提供符合約定的餐飲服務(wù),導(dǎo)致團(tuán)員飲食不滿意。4.違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他方的損失;(2)違約方應(yīng)支付違約金,違約金的計算方式應(yīng)符合合同約定;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費用,包括但不限于賠償金、訴訟費等。5.違約行為示例說明(1)旅行社未能按約定時間提供交通服務(wù),導(dǎo)致團(tuán)員延誤行程。旅行社應(yīng)承擔(dān)團(tuán)員因延誤產(chǎn)生的額外費用。(2)團(tuán)員未能在規(guī)定時間內(nèi)支付旅游費用,導(dǎo)致旅游活動無法按計劃進(jìn)行。團(tuán)員應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失,包括但不限于旅行社的損失、第三方服務(wù)的損失等。(3)餐飲服務(wù)提供商未能提供符合約定的餐飲服務(wù),導(dǎo)致團(tuán)員飲食不滿意。餐飲服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)團(tuán)員因此產(chǎn)生的額外費用,包括但不限于團(tuán)員的自費餐飲費用、團(tuán)員的賠償金等。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:某旅行社旅游服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動1.3旅游住宿1.4旅游交通1.5旅游餐飲1.6旅游導(dǎo)游1.7旅游保險2.旅游時間2.1出發(fā)日期2.2返回日期2.3行程時間3.旅游費用3.1團(tuán)費構(gòu)成3.2個人費用3.3費用支付3.4費用退還4.旅游預(yù)訂4.1預(yù)訂流程4.2預(yù)訂確認(rèn)4.3預(yù)訂更改4.4預(yù)訂取消5.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)承諾5.2服務(wù)質(zhì)量5.3客戶滿意度6.旅游安全保障6.1旅游安全措施6.2緊急情況處理6.3旅游意外保險7.合同雙方權(quán)益7.1旅行社權(quán)益7.2游客權(quán)益7.3違約責(zé)任8.合同爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同生效條件9.1簽署合同9.2付款確認(rèn)9.3旅游資質(zhì)審核10.合同修改與補(bǔ)充10.1合同修改10.2合同補(bǔ)充10.3修改與補(bǔ)充的生效11.旅游行程單11.1行程單內(nèi)容11.2行程單發(fā)放11.3行程單更改12.旅游服務(wù)承諾12.1服務(wù)項目12.2服務(wù)品質(zhì)12.3服務(wù)時效13.旅游隱私保護(hù)13.1隱私權(quán)保護(hù)13.2個人信息收集13.3信息使用與共享14.合同解除與終止14.1合同解除14.2合同終止14.3解除與終止后的權(quán)益處理第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定,旅行社應(yīng)按照約定的旅游線路為游客提供服務(wù),包括但不限于景點游覽、文化體驗等活動。1.2旅游活動旅行社應(yīng)安排和組織游客參與各類旅游活動,包括但不限于文化交流、娛樂休閑等,以豐富游客的旅游體驗。1.3旅游住宿旅行社應(yīng)安排符合合同約定的住宿設(shè)施,確保游客的住宿舒適和安全。1.4旅游交通旅行社應(yīng)提供合同約定的交通服務(wù),包括但不限于機(jī)場/車站接送、旅途交通等,確保游客的出行便利。1.5旅游餐飲旅行社應(yīng)提供合同約定的餐飲服務(wù),包括但不限于早餐、正餐等,保證游客的飲食需求。1.6旅游導(dǎo)游旅行社應(yīng)安排具備專業(yè)素質(zhì)的導(dǎo)游為游客提供服務(wù),包括但不限于行程講解、文化介紹等,使游客更好地了解和體驗旅游目的地。1.7旅游保險旅行社應(yīng)購買旅游意外保險,保障游客在旅游過程中的人身安全。第二條旅游時間2.1出發(fā)日期雙方約定,旅游團(tuán)的具體出發(fā)日期為____年__月__日。2.2返回日期雙方約定,旅游團(tuán)的具體返回日期為____年__月__日。2.3行程時間雙方約定,旅游團(tuán)的行程時間為____天。第三條旅游費用3.1團(tuán)費構(gòu)成團(tuán)費包括旅游線路、活動、住宿、交通、餐飲、導(dǎo)游、保險等費用。3.2個人費用游客需自行承擔(dān)的個人費用包括但不限于個人購物、電話費、小費等。3.3費用支付游客應(yīng)按照旅行社的要求,在預(yù)定時支付合同約定的團(tuán)費。3.4費用退還如游客因故提前取消參加旅游計劃,旅行社按照取消政策退還部分或全部團(tuán)費。第四條旅游預(yù)訂4.1預(yù)訂流程游客通過旅行社預(yù)訂旅游服務(wù),需提供個人信息及旅游需求等相關(guān)資料。4.2預(yù)訂確認(rèn)旅行社在收到游客的預(yù)訂信息后,應(yīng)及時與游客確認(rèn)預(yù)訂細(xì)節(jié)。4.3預(yù)訂更改游客如需更改預(yù)訂信息,應(yīng)提前通知旅行社,旅行社將根據(jù)實際情況予以調(diào)整。4.4預(yù)訂取消游客如需取消預(yù)訂,應(yīng)按照旅行社規(guī)定的取消政策辦理。第五條旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)承諾旅行社承諾按照合同約定,為游客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的旅游服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量旅行社應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,滿足游客的合理需求,提升游客的旅游體驗。5.3客戶滿意度旅行社應(yīng)關(guān)注游客的滿意度,不斷優(yōu)化服務(wù),以確保游客的旅游體驗。第六條旅游安全保障6.1旅游安全措施旅行社應(yīng)采取必要的安全措施,保障游客的人身及財產(chǎn)安全。6.2緊急情況處理旅行社應(yīng)建立緊急情況處理機(jī)制,確保游客在遇到緊急情況時能得到及時有效的幫助。6.3旅游意外保險旅行社已為游客購買旅游意外保險,游客在旅游過程中發(fā)生意外傷害時,可獲得相應(yīng)的賠償。第八條合同雙方權(quán)益7.1旅行社權(quán)益旅行社有權(quán)按照合同約定,為游客提供旅游服務(wù),收取團(tuán)費,并要求游客遵守旅游規(guī)定。7.2游客權(quán)益游客有權(quán)按照合同約定,享受旅行社提供的旅游服務(wù),并要求旅行社履行合同義務(wù)。7.3違約責(zé)任如旅行社未履行合同義務(wù),游客有權(quán)要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。如游客未按照約定支付團(tuán)費,旅行社有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)。第九條合同爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商未果,雙方可向相關(guān)旅游管理部門申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解無效,雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.4法律訴訟如仲裁無效,雙方同意通過法律訴訟解決爭議。第十條合同生效條件9.1簽署合同雙方簽字或蓋章后,本合同即刻生效。9.2付款確認(rèn)游客支付團(tuán)費后,旅行社確認(rèn)收款,合同正式生效。9.3旅游資質(zhì)審核旅行社應(yīng)向游客出示相關(guān)旅游資質(zhì)證明,游客有權(quán)審核旅行社的資質(zhì)。第十一條合同修改與補(bǔ)充10.1合同修改如雙方同意對合同進(jìn)行修改,修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂,并與原合同具有同等法律效力。10.2合同補(bǔ)充如雙方同意對合同進(jìn)行補(bǔ)充,補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂,并與原合同具有同等法律效力。10.3修改與補(bǔ)充的生效修改與補(bǔ)充的生效需經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十二條旅游行程單11.1行程單內(nèi)容行程單應(yīng)包括旅游線路、活動、住宿、交通、餐飲、導(dǎo)游、保險等詳細(xì)信息。11.2行程單發(fā)放旅行社應(yīng)在旅游出發(fā)前向游客發(fā)放行程單。11.3行程單更改如行程單內(nèi)容需更改,旅行社應(yīng)及時通知游客,并說明原因。第十三條旅游服務(wù)承諾12.1服務(wù)項目旅行社承諾提供合同約定的旅游服務(wù)項目。12.2服務(wù)品質(zhì)旅行社承諾提供高品質(zhì)的旅游服務(wù),確保游客的滿意度。12.3服務(wù)時效旅行社承諾在約定時間內(nèi)完成行程,確保游客的旅游體驗。第十四條旅游隱私保護(hù)13.1隱私權(quán)保護(hù)旅行社承諾保護(hù)游客的隱私權(quán),不泄露游客個人信息。13.2個人信息收集旅行社僅收集與旅游服務(wù)相關(guān)的游客個人信息。13.3信息使用與共享旅行社承諾合理使用游客信息,并采取措施保護(hù)游客信息的安全。如雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等。第二條第三方介入情形及責(zé)任2.1第三方介入情形當(dāng)本合同履行過程中需要第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)事先書面確認(rèn)第三方的介入。2.2第三方責(zé)任第三方介入后,其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照約定履行合同義務(wù)。2.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行合同造成甲乙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的上限為第三方從甲乙方獲得的報酬總額。第三條第三方選擇與確認(rèn)3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方,并確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。3.2第三方確認(rèn)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。第四條第三方履行合同4.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定,為甲乙雙方提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持,以確保合同的順利履行。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照合同約定履行義務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任限額如第三方違約造成甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償責(zé)任的上限為第三方從甲乙方獲得的報酬總額。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合同履行輔助人,按照甲方的指示和合同約定提供服務(wù)。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的合同履行輔助人,按照乙方的指示和合同約定提供服務(wù)。第七條第三方資料提供7.1第三方資料甲乙雙方應(yīng)向第三方提供與合同履行相關(guān)的資料和信息,確保第三方能夠順利履行合同義務(wù)。7.2第三方資料保密第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給第三方無關(guān)人員。第八條第三方退出8.1第三方退出情形如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù),甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定合適的替代方案。8.2第三方退出責(zé)任第三方退出合同后,應(yīng)承擔(dān)因其未履行完畢合同而給甲乙雙方造成的損失。第九條第三方介入的書面確認(rèn)9.1書面確認(rèn)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的書面確認(rèn),包括但不限于第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。9.2書面確認(rèn)的修改與補(bǔ)充甲乙雙方可以書面形式修改或補(bǔ)充第三方介入的確認(rèn),修改或補(bǔ)充的書面確認(rèn)與原合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的生效條件10.1簽署合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同一經(jīng)簽署,即刻生效。10.2付款確認(rèn)甲乙雙方支付第三方報酬后,第三方確認(rèn)收款,合同正式生效。第十一條合同的履行、變更與解除11.1履行甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù),第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。11.2變更如合同履行過程中需要變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.3解除如合同履行過程中發(fā)生解除情形,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條合同爭議解決12.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商未果,甲乙雙方可向相關(guān)旅游管理部門申請調(diào)解。12.3仲裁解決如調(diào)解無效,甲乙雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。12.4法律訴訟如仲裁無效,甲乙雙方同意通過法律訴訟解決爭議。第十三條合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____國法律。第十四條其他條款本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲乙雙方在簽訂本合同時,均承認(rèn)對本合同的內(nèi)容充分了解,第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二:旅游時間安排表附件三:旅游費用明細(xì)表附件四:旅游預(yù)訂流程說明附件五:旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾書附件六:旅游安全保障措施附件七:合同雙方權(quán)益確認(rèn)書附件八:合同爭議解決方式選擇表附件九:第三方介入確認(rèn)書附件十:第三方服務(wù)協(xié)議附件十一:旅游行程單附件十二:旅游服務(wù)承諾聲明附件十三:旅游隱私保護(hù)協(xié)議附件十四:合同履行時間表說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付團(tuán)費或支付的團(tuán)費不符合約定。2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。4.甲方未按照約定時間出行或提前返回。5.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或提前結(jié)束服務(wù)。6.第三方未按照約定時間提供服務(wù)或提前結(jié)束服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失,包括但不限于旅游費用、第三方服務(wù)費用等。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接損失,包括但不限于旅行過程中的額外費用、精神損失等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費等。示例說明:如甲方未按照約定時間支付團(tuán)費,乙方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù),并扣除甲方支付的團(tuán)費作為違約金。如第三方未按照約定提供服務(wù),乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決,并有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議。如乙方未按照約定提供旅游服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù),或解除合同并要求乙方退還已支付的團(tuán)費。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:某旅行社旅游服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.旅游時間2.1出行日期2.2返回日期3.旅游費用3.1旅游團(tuán)費3.2個人費用3.3費用支付方式4.旅游行程安排4.1行程安排4.2住宿安排4.3餐飲安排5.旅游保險5.1保險類型5.2保險費用5.3保險理賠6.導(dǎo)游服務(wù)6.1導(dǎo)游資質(zhì)6.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容6.3導(dǎo)游服務(wù)費用7.交通工具7.1交通方式7.2交通工具標(biāo)準(zhǔn)7.3交通費用8.住宿8.1住宿標(biāo)準(zhǔn)8.2住宿地點8.3住宿費用9.餐飲9.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)9.2餐飲地點9.3餐飲費用10.旅游購物10.1購物安排10.2購物時間10.3購物費用11.旅游變更和取消11.1變更條款11.2取消條款11.3變更和取消費用12.責(zé)任和義務(wù)12.1旅行社責(zé)任12.2游客責(zé)任12.3不可抗力13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決地點13.3爭議解決時效14.合同的成立和生效14.1合同簽訂14.2合同生效14.3合同終止第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照旅行社提供的《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》執(zhí)行。雙方另有約定的,從其約定。第二條旅游時間2.1出行日期雙方約定,本次旅游的出行日期為2024年X月X日。2.2返回日期雙方約定,本次旅游的返回日期為2024年X月X日。第三條旅游費用3.1旅游團(tuán)費旅游團(tuán)費為人民幣元/人,共計人民幣元。3.2個人費用個人費用包括但不限于:行程外個人消費、超重行李費、簽證費、個人傷病醫(yī)療費等。3.3費用支付方式(1)簽訂合同后,游客支付旅游團(tuán)費的50%作為定金;(2)出發(fā)前一個月,游客支付旅游團(tuán)費的30%;(3)出發(fā)前一周,游客支付旅游團(tuán)費的20%。第四條旅游行程安排4.1行程安排具體行程安排詳見附件一。旅行社應(yīng)確保行程的順利進(jìn)行,如因特殊情況需要調(diào)整行程,應(yīng)提前通知游客。4.2住宿安排住宿地點及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。旅行社應(yīng)保證住宿環(huán)境的舒適和安全。4.3餐飲安排餐飲地點及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。旅行社應(yīng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、地域特色的餐飲服務(wù)。第五條旅游保險5.1保險類型旅行社應(yīng)為游客購買旅行社責(zé)任保險,保險額度不低于人民幣萬元/人。5.2保險費用保險費用包含在旅游團(tuán)費中。5.3保險理賠保險理賠按照保險公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。游客對保險理賠有疑問的,可向旅行社咨詢。第六條導(dǎo)游服務(wù)6.1導(dǎo)游資質(zhì)旅行社應(yīng)委派具有導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游為游客提供服務(wù)。6.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括:講解、翻譯、協(xié)調(diào)、組織、協(xié)助處理游客問題等。6.3導(dǎo)游服務(wù)費用導(dǎo)游服務(wù)費用包含在旅游團(tuán)費中。第八條交通工具8.1交通方式本次旅游的交通方式包括但不限于:飛機(jī)、火車、長途汽車、游輪等。具體交通方式及行程,詳見附件一。8.2交通工具標(biāo)準(zhǔn)交通工具標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合旅游線路的特點和游客的需求。旅行社應(yīng)確保交通工具的安全、舒適、便捷。8.3交通費用交通費用包含在旅游團(tuán)費中。如游客有特殊交通需求,需提前告知旅行社,費用另計。第九條住宿9.1住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合旅游線路的特點和游客的需求。旅行社應(yīng)確保住宿環(huán)境的舒適、安全和衛(wèi)生。9.2住宿地點住宿地點應(yīng)便于游客游覽景點和參加旅游活動。具體住宿地點詳見附件一。9.3住宿費用住宿費用包含在旅游團(tuán)費中。如游客有特殊住宿需求,需提前告知旅行社,費用另計。第十條餐飲10.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合旅游線路的特點和游客的需求。旅行社應(yīng)確保餐飲服務(wù)的衛(wèi)生、口味和質(zhì)量。10.2餐飲地點餐飲地點應(yīng)便于游客就餐。具體餐飲地點詳見附件一。10.3餐飲費用餐飲費用包含在旅游團(tuán)費中。如游客有特殊餐飲需求,需提前告知旅行社,費用另計。第十一條旅游購物11.1購物安排旅行社應(yīng)安排游客參觀具有地域特色和品質(zhì)的購物場所。具體購物安排詳見附件一。11.2購物時間購物時間應(yīng)安排在游客自由活動時間或者旅游活動間隙。旅行社不得強(qiáng)制游客購物。11.3購物費用購物費用由游客自行承擔(dān)。如游客有特殊購物需求,需提前告知旅行社,費用另計。第十二條旅游變更和取消12.1變更條款游客如有特殊原因需要變更旅游行程,應(yīng)提前通知旅行社。旅行社應(yīng)盡量滿足游客的需求,變更手續(xù)費按照旅行社規(guī)定收取。12.2取消條款游客如需取消旅游行程,應(yīng)提前通知旅行社。取消手續(xù)費按照旅行社規(guī)定收取。12.3變更和取消費用變更和取消費用由游客自行承擔(dān)。如因旅行社原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?,旅行社?yīng)退還相應(yīng)費用。第十三條責(zé)任和義務(wù)13.1旅行社責(zé)任旅行社應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù),確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全。旅行社應(yīng)妥善保管游客個人信息,未經(jīng)游客同意,不得泄露給第三方。13.2游客責(zé)任游客應(yīng)遵守旅游法律法規(guī),遵守旅行社的安排和管理,愛護(hù)旅游設(shè)施,維護(hù)旅游秩序。游客應(yīng)如實提供個人信息,如有隱瞞或虛假陳述,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致旅游行程變更、取消或終止的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。雙方應(yīng)積極采取措施,減少損失。第十四條合同的成立和生效14.1合同簽訂本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起成立,自游客支付旅游團(tuán)費的50%作為定金之日起生效。14.2合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。游客按照約定支付旅游團(tuán)費及個人費用,旅行社按照約定提供旅游服務(wù)。14.3合同終止第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方包括但不限于:旅游目的地接待旅行社、景區(qū)運營商、交通工具提供方、住宿和餐飲服務(wù)提供方、購物場所經(jīng)營方、導(dǎo)游、保險公司等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于:(1)旅行社根據(jù)旅游線路安排,委托第三方提供部分旅游服務(wù);(2)游客在旅游過程中,選擇第三方提供的額外服務(wù);(3)旅游行程中,出現(xiàn)不可抗力或其他意外情況,需要第三方協(xié)助處理。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合本合同的要求。3.2第三方應(yīng)保證游客的人身安全和財產(chǎn)安全,不得有任何損害游客利益的行為。3.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得有任何違法違規(guī)行為。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對游客的損害賠償責(zé)任,依法應(yīng)當(dāng)限額的,按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的限額執(zhí)行。4.2第三方對游客的損害賠償責(zé)任,依法沒有限額的,由第三方根據(jù)實際情況承擔(dān)。4.3第三方對游客的損害賠償責(zé)任,不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)的責(zé)任。第五條第三方選擇和確認(rèn)5.1旅行社應(yīng)按照本合同約定,選擇具備資質(zhì)和良好信譽的第三方提供服務(wù)。5.2游客對第三方提供的服務(wù)有特殊要求的,應(yīng)提前告知旅行社,旅行社應(yīng)盡力滿足游客的需求。5.3旅行社選擇第三方時,應(yīng)向游客明示第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。第六條第三方服務(wù)變更6.1如有特殊情況,需要變更第三方的服務(wù),旅行社應(yīng)提前通知游客。6.2游客同意變更第三方的,旅行社應(yīng)與第三方重新簽訂服務(wù)合同,并通知游客。6.3游客不同意變更第三方的,旅行社應(yīng)采取措施,確保游客的權(quán)益不受損害。第七條第三方服務(wù)瑕疵處理7.1如第三方提供的服務(wù)存在瑕疵,游客應(yīng)及時告知旅行社。7.2旅行社應(yīng)與第三方協(xié)商,盡快解決游客提出的問題。7.3如第三方拒絕協(xié)商或解決問題,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,確保游客的權(quán)益得到保障。第八條第三方服務(wù)違約處理8.1如第三方違反本合同約定,未能提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2旅行社承擔(dān)責(zé)任后,有權(quán)向第三方追償。8.3游客對第三方的服務(wù)有異議的,可以向旅行社提出投訴,旅行社應(yīng)認(rèn)真處理。第九條第三方信息披露9.1旅行社

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