2024專業(yè)版：大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024專業(yè)版：大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同當事人1.2專業(yè)版服務(wù)1.3數(shù)據(jù)1.4商業(yè)智能報告1.5系統(tǒng)1.6有效日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)提供2.3數(shù)據(jù)分析2.4商業(yè)智能報告2.5系統(tǒng)維護與升級3.服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3延長合同期限的條件4.服務(wù)費用4.1費用金額4.2支付方式4.3費用支付時間表4.4額外費用的計算和支付5.雙方義務(wù)5.1客戶的義務(wù)5.2服務(wù)提供商的義務(wù)6.數(shù)據(jù)與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全和保護6.2個人信息處理6.3數(shù)據(jù)訪問與共享7.知識產(chǎn)權(quán)7.1所有權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限制7.3侵權(quán)責任8.服務(wù)品質(zhì)保證8.1服務(wù)標準8.2服務(wù)問題處理8.3服務(wù)滿意度保證9.違約責任9.1違約定義9.2違約后果9.3違約賠償10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解10.3仲裁10.4法律訴訟11.一般條款11.1可轉(zhuǎn)讓性11.2分割性11.3完整協(xié)議11.4通知程序12.合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理13.附錄13.1服務(wù)詳細說明13.2費用明細表13.3技術(shù)參數(shù)規(guī)格14.簽署信息14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同簽署人信息第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同當事人1.2專業(yè)版服務(wù)本合同中的專業(yè)版服務(wù)指的是乙方根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)，運用乙方的大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能系統(tǒng)，為甲方提供的數(shù)據(jù)分析、報告、系統(tǒng)維護與升級等服務(wù)。1.3數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)指的是甲方在其業(yè)務(wù)運營過程中產(chǎn)生、收集或獲取的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于文本數(shù)據(jù)、數(shù)值數(shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)等。1.4商業(yè)智能報告商業(yè)智能報告指的是乙方根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)，運用乙方的大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能系統(tǒng)的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)運營狀況、市場趨勢、競爭對手分析等方面的報告。1.5系統(tǒng)系統(tǒng)指的是乙方提供的大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能服務(wù)所使用的軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)施。1.6有效日期本合同的有效日期為自雙方簽署之日起至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）數(shù)據(jù)分析：乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)進行整理、清洗、分析，并提供相應(yīng)的分析結(jié)果；（2）商業(yè)智能報告：乙方根據(jù)分析結(jié)果，為甲方關(guān)于其業(yè)務(wù)運營狀況、市場趨勢、競爭對手分析等方面的商業(yè)智能報告；（3）系統(tǒng)維護與升級：乙方負責對提供的系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)的正常運行，并根據(jù)甲方需求對系統(tǒng)進行升級。2.2服務(wù)提供乙方按照甲方的需求和合同約定，在合同期限內(nèi)為甲方提供專業(yè)版服務(wù)。2.3數(shù)據(jù)分析乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)進行整理、清洗、分析，并提供相應(yīng)的分析結(jié)果。分析內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)挖掘、趨勢分析、關(guān)聯(lián)分析等。2.4商業(yè)智能報告乙方根據(jù)分析結(jié)果，為甲方關(guān)于其業(yè)務(wù)運營狀況、市場趨勢、競爭對手分析等方面的商業(yè)智能報告。報告形式包括但不限于文字報告、圖表報告、儀表板報告等。2.5系統(tǒng)維護與升級乙方負責對提供的系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)的正常運行，并根據(jù)甲方需求對系統(tǒng)進行升級。系統(tǒng)維護內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同開始日期為（填寫具體日期）。3.2結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為（填寫具體日期）。除非雙方另有約定，否則合同結(jié)束日期不得延長。3.3延長合同期限的條件如甲方需延長合同期限，應(yīng)在合同結(jié)束日期前（填寫具體天數(shù)）書面通知乙方。延長合同期限的條件如下：（1）甲方應(yīng)支付延長合同期限所需的費用；（2）乙方應(yīng)在甲方通知延長合同期限后（填寫具體天數(shù)）內(nèi)同意或拒絕甲方的請求；（3）如乙方同意延長合同期限，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確延長后的合同期限、費用等相關(guān)事項。第四條服務(wù)費用4.1費用金額本合同的服務(wù)費用為（填寫具體金額）。4.2支付方式甲方向乙方支付服務(wù)費用的方式如下：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的費用支付時間表向乙方支付服務(wù)費用；（2）甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供等額的發(fā)票或收據(jù)。4.3費用支付時間表（1）合同開始日期后的（填寫具體天數(shù)）內(nèi)，支付服務(wù)費用的（填寫具體比例）；（2）合同開始日期后的（填寫具體天數(shù)）內(nèi)，支付服務(wù)費用的（填寫具體比例）；（3）合同開始日期后的（填寫具體天數(shù)）內(nèi)，支付服務(wù)費用的（填寫具體比例）。4.4額外費用的計算和支付如乙方在本合同約定服務(wù)范圍以外提供額外服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方提供的額外服務(wù)費用標準向乙方支付額外費用。額外費用的支付方式、時間表等事項由雙方另行協(xié)商確定。第五條雙方義務(wù)5.1客戶的義務(wù)（1）按照合同約定，向乙方提供所需的數(shù)據(jù)；（2）按照合同約定，支付服務(wù)費用；（3）協(xié)助乙方進行系統(tǒng)第八條數(shù)據(jù)與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全和保護（1）限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，僅允許授權(quán)人員訪問；（2）對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸；（3）定期備份數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的安全；（4）建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)控體系，及時發(fā)現(xiàn)和處理數(shù)據(jù)安全事件。8.2個人信息處理乙方在處理甲方提供的含有個人信息的數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保個人信息的安全和合規(guī)性。未經(jīng)甲方明確授權(quán)，乙方不得將個人信息用于本合同以外的目的。8.3數(shù)據(jù)訪問與共享乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供數(shù)據(jù)訪問和共享的功能。甲方有權(quán)在符合合同約定的前提下，訪問、查詢、導(dǎo)出其在乙方系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1所有權(quán)歸屬乙方對本合同提供的專業(yè)版服務(wù)擁有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2使用權(quán)限制甲方對本合同提供的專業(yè)版服務(wù)的使用權(quán)僅限于合同約定的范圍內(nèi)，不得轉(zhuǎn)讓、出租、再許可給第三方。9.3侵權(quán)責任如甲方侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。如因此給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔賠償責任。第十條服務(wù)品質(zhì)保證10.1服務(wù)標準（1）數(shù)據(jù)準確性和完整性；（2）商業(yè)智能報告的及時性和準確性；（3）系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和安全性。10.2服務(wù)問題處理如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方在收到甲方通知后（填寫具體天數(shù)）內(nèi)解決問題。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決問題，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用。10.3服務(wù)滿意度保證乙方承諾本合同約定的服務(wù)能夠滿足甲方的合理期望。如甲方對服務(wù)滿意度不滿，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。第十一條違約責任11.1違約定義一方違反本合同的約定，即構(gòu)成違約。11.2違約后果違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償如一方違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。如違約方違約行為給守約方造成損失，違約方還應(yīng)承擔賠償責任。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。12.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。12.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條一般條款13.1可轉(zhuǎn)讓性本合同的任何權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給第三方，除非雙方另有約定。13.2分割性本合同中的任何條款如有無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。13.3完整協(xié)議本合同是雙方關(guān)于本主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。13.4通知程序雙方應(yīng)通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)加蓋公章，并通過合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。第十四條簽署信息14.1簽署日期本合同于（填寫具體日期）簽署。14.2簽署地點本合同于（填寫具體地點）簽署。14.3合同簽署人信息甲方簽署人：（填寫甲方簽署人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等）；乙方簽署人：（填寫乙方簽署人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方范圍（1）中介方：提供促成合同簽署、交易完成等服務(wù)的個人或機構(gòu)；（2）評估方：對合同涉及的資產(chǎn)、項目等進行評估的專業(yè)機構(gòu)或個人；（3）審計方：對合同履行過程中的財務(wù)、業(yè)務(wù)等進行審計的機構(gòu)或個人；（4）監(jiān)管機構(gòu)：對合同履行過程進行監(jiān)督和管理的政府機關(guān)或非政府組織。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序當甲乙方在履行合同過程中需要第三方介入時，應(yīng)提前（填寫具體天數(shù)）通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入時間等。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方介入是為了履行合同所需，且甲乙方無法獨立完成；（2）第三方介入不違背本合同的約定；（3）第三方介入不會對合同雙方的合法權(quán)益造成不利影響。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方介入本合同履行過程中，僅承擔合同約定的責任。第三方對甲乙方之間的合同關(guān)系不承擔任何責任。3.2第三方義務(wù)第三方介入時，應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的信息、文件、證明等，并協(xié)助甲乙方完成合同履行。3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲取相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲乙方的通知義務(wù)當甲乙方需要第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的、介入時間等。4.2甲乙方的協(xié)助義務(wù)甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成介入工作，提供必要的信息、文件、證明等。4.3甲乙方的監(jiān)督義務(wù)甲乙方應(yīng)對第三方介入過程進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第五條第三方介入的變更和終止5.1變更第三方甲乙方如需變更第三方，應(yīng)提前（填寫具體天數(shù)）通知對方，并說明變更理由和新的第三方信息。5.2終止第三方介入當?shù)谌浇槿胪瓿苫蚝贤男型戤吅?，甲乙方?yīng)及時終止第三方介入。第六條第三方介入的費用6.1第三方費用第三方介入的費用由甲乙方按照合同約定承擔。6.2費用支付甲乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付費用。支付方式、支付時間等由甲乙方與第三方協(xié)商確定。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式如甲乙方與第三方在介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁，或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲乙方的責任劃分如第三方在介入過程中存在過錯，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。第三方對甲乙方之間的合同關(guān)系不承擔任何責任。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密義務(wù)第三方介入過程中，應(yīng)保守甲乙方提供的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給第三方。8.2保密期限保密期限自合同簽署之日起至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。第九條第三方介入的合規(guī)性9.1合規(guī)性要求第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙方的內(nèi)部規(guī)定。9.2合規(guī)性責任如第三方在介入過程中違反合規(guī)性要求，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。第十條第三方介入后的合同變更10.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議，明確變更后的合同條款。10.2合同變更生效合同變更協(xié)議自甲乙方簽署后生效，成為本合同不可分割的一部分。第十一條第三方介入的終止條件11.1終止條件本合同約定的服務(wù)期限屆滿，或甲乙方與第三方協(xié)商一致終止第三方介入。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細說明附件2：費用明細表附件3：技術(shù)參數(shù)規(guī)格附件4：數(shù)據(jù)提供格式和要求附件5：商業(yè)智能報告格式和要求附件6：系統(tǒng)維護與升級計劃附件7：第三方介入?yún)f(xié)議附件8：數(shù)據(jù)保密協(xié)議附件9：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件10：違約行為及責任認定標準附件11：爭議解決機制說明附件12：合同變更協(xié)議附件13：服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件14：合同履行情況記錄表說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；2.乙方未按合同約定提供服務(wù)；3.乙方未按合同約定保護甲方數(shù)據(jù)；4.第三方未按合同約定履行介入義務(wù)；5.甲方未按合同約定提供所需數(shù)據(jù)；6.甲方未按合同約定履行協(xié)助義務(wù)；7.甲方未按合同約定履行監(jiān)督義務(wù)。違約責任認定標準：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的（填寫具體比例）；2.乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的（填寫具體比例）；3.乙方未按合同約定保護甲方數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任；4.第三方未按合同約定履行介入義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任；5.甲方未按合同約定提供所需數(shù)據(jù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的賠償責任；6.甲方未按合同約定履行協(xié)助義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的