2024年定制型軟件開發(fā)服務合同樣本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制型軟件開發(fā)服務合同樣本一本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)工作1.4交付物1.5技術支持1.6商業(yè)機密1.7違約1.8爭議解決2.軟件開發(fā)服務內(nèi)容2.1軟件需求分析2.2軟件設計2.3軟件編碼2.4軟件測試2.5軟件部署2.6軟件維護3.項目時間表與里程碑3.1項目啟動3.2需求分析完成3.3設計階段完成3.4編碼階段完成3.5測試階段完成3.6軟件交付3.7軟件驗收3.8項目結(jié)束4.交付物與驗收標準4.1交付物清單4.2軟件驗收標準4.3測試報告4.4用戶手冊4.5維護手冊5.技術支持與培訓5.1技術支持期限5.2技術支持服務內(nèi)容5.3培訓計劃5.4培訓資料6.合同價格與支付條款6.1合同總價6.2支付條件6.3發(fā)票6.4額外費用7.保密條款7.1保密義務7.2保密期限7.3保密泄露后果8.違約責任8.1違約定義8.2違約后果8.3違約賠償9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3仲裁9.4法律訴訟10.適用法律與管轄10.1合同適用法律10.2爭議管轄法院11.合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權利與義務12.其他條款12.1合同修改12.2合同附件12.3通知程序12.4完整協(xié)議13.附件13.1軟件需求說明書13.2設計文檔13.3培訓資料包13.4技術支持服務協(xié)議14.簽名頁第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品本合同項下的軟件產(chǎn)品是指開發(fā)方根據(jù)客戶提供的需求，為客戶定制開發(fā)的計算機軟件，包括軟件程序、相關文檔以及配套的硬件設備（如有）。1.3開發(fā)工作開發(fā)工作是指開發(fā)方根據(jù)客戶的需求，完成軟件產(chǎn)品的需求分析、設計、編碼、測試、部署和維護等工作。1.4交付物交付物是指開發(fā)方在完成開發(fā)工作后，向客戶提供的軟件產(chǎn)品、相關文檔以及其他約定的材料。1.5技術支持技術支持是指開發(fā)方在軟件產(chǎn)品交付后，按照合同約定為客戶提供的軟件產(chǎn)品技術問題的解答、故障排除、升級等服務。1.6商業(yè)機密商業(yè)機密是指合同各方在合同履行過程中知悉的對方的經(jīng)營秘密、技術秘密、市場信息等不為公眾所知悉的信息。1.7違約違約是指合同一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的情形。1.8爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條軟件開發(fā)服務內(nèi)容2.1軟件需求分析開發(fā)方應按照客戶提供的需求，進行詳細的軟件需求分析，形成需求分析報告。2.2軟件設計開發(fā)方根據(jù)需求分析報告，進行軟件設計，形成設計文檔。2.3軟件編碼開發(fā)方根據(jù)設計文檔，進行軟件編碼，完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)。2.4軟件測試開發(fā)方應按照約定標準對完成的軟件產(chǎn)品進行測試，確保軟件產(chǎn)品符合合同約定的功能和性能要求。2.5軟件部署開發(fā)方應將測試合格的軟件產(chǎn)品部署到客戶指定的場所，并確保軟件產(chǎn)品正常運行。2.6軟件維護開發(fā)方應按照約定對軟件產(chǎn)品進行維護，確保軟件產(chǎn)品的正常運行。第三條項目時間表與里程碑3.1項目啟動本合同簽訂后，雙方立即啟動項目，進行需求分析。3.2需求分析完成開發(fā)方應在合同簽訂后的【】日內(nèi)完成需求分析，并向客戶提交需求分析報告。3.3設計階段完成開發(fā)方應在需求分析報告審批通過后的【】日內(nèi)完成軟件設計，并向客戶提交設計文檔。3.4編碼階段完成開發(fā)方應在設計文檔審批通過后的【】日內(nèi)完成軟件編碼，并向客戶提交完成的軟件產(chǎn)品。3.5測試階段完成開發(fā)方應在軟件編碼完成后【】日內(nèi)完成軟件測試，并向客戶提交測試報告。3.6軟件交付開發(fā)方應在測試報告審批通過后的【】日內(nèi)將軟件產(chǎn)品交付給客戶。3.7軟件驗收客戶應在軟件交付后的【】日內(nèi)對軟件產(chǎn)品進行驗收。3.8項目結(jié)束本合同項下的項目在軟件驗收合格后結(jié)束。第四條交付物與驗收標準4.1交付物清單交付物清單詳見附件。4.2軟件驗收標準軟件驗收標準詳見附件。4.3測試報告測試報告應包括測試用例、測試結(jié)果、問題列表等內(nèi)容。4.4用戶手冊用戶手冊應包括軟件產(chǎn)品的安裝、使用、維護等操作指南。4.5維護手冊維護手冊應包括軟件產(chǎn)品的故障排除、升級等維護指南。第八條技術支持與培訓5.1技術支持期限技術支持期限自軟件產(chǎn)品交付之日起計算，為期【】年。5.2技術支持服務內(nèi)容技術支持服務內(nèi)容包括：（1）解答客戶在軟件產(chǎn)品使用過程中遇到的技術問題；（2）提供軟件產(chǎn)品的故障排除服務；（3）提供軟件產(chǎn)品的升級服務；（4）其他雙方約定的技術支持服務。5.3培訓計劃開發(fā)方應在軟件產(chǎn)品交付后的【】日內(nèi)制定培訓計劃，并提交給客戶。5.4培訓資料開發(fā)方應提供培訓資料，包括培訓手冊、演示文稿等。第九條合同價格與支付條款6.1合同總價合同總價為本合同約定的軟件開發(fā)服務費用、技術支持費用、培訓費用等合計金額。6.2支付條件（1）合同簽訂后的【】日內(nèi)支付合同總價的【】%；（2）開發(fā)方完成需求分析并提交需求分析報告后的【】日內(nèi)支付合同總價的【】%；（3）開發(fā)方完成設計文檔并提交設計文檔后的【】日內(nèi)支付合同總價的【】%；（4）軟件產(chǎn)品通過驗收并交付給客戶后的【】日內(nèi)支付合同總價的【】%。6.3發(fā)票開發(fā)方應按照約定向客戶開具正規(guī)發(fā)票。6.4額外費用如合同履行過程中發(fā)生額外費用，如加班費、差旅費等，客戶應按照開發(fā)方的實際支出支付。第十條保密條款7.1保密義務合同各方在合同履行過程中，應對對方提供的商業(yè)機密予以保密。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，為期【】年。7.3保密泄露后果如合同一方泄露對方的商業(yè)機密，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條違約責任8.1違約定義違約是指合同一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的情形。8.2違約后果違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。8.3違約賠償違約賠償金額為守約方因此遭受的實際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。第十二條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁如雙方約定仲裁解決爭議，應按照約定提交仲裁委員會進行仲裁。9.4法律訴訟如雙方未約定仲裁，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條適用法律與管轄10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄法院如雙方未約定仲裁，爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十四條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，對方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的權利與義務合同終止后，雙方仍應履行合同終止前產(chǎn)生的義務，包括但不限于支付合同總價、保密義務等。第十五條其他條款12.1合同修改本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。12.2合同附件本合同附件包括附件一：軟件需求說明書；附件二：設計文檔；附件三：培訓資料包；附件四：技術支持服務協(xié)議。12.3通知程序雙方應通過書面形式互相通知合同履行過程中的重要事項。12.4完整協(xié)議本合同及附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件需求說明書附件二：設計文檔附件三：培訓資料包附件四：技術支持服務協(xié)議附件五：測試報告附件六：用戶手冊附件七：維護手冊附件八：需求分析報告附件九：設計文檔附件十：培訓資料附件十一：技術支持服務協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：1.開發(fā)方未按照合同約定的時間節(jié)點完成需求分析、設計、編碼、測試、部署和維護等工作。2.開發(fā)方交付的軟件產(chǎn)品不符合合同約定的功能和性能要求。3.開發(fā)方未按照約定提供技術支持服務。4.客戶未按照約定支付合同總價。5.客戶未按照約定提供必要的技術支持和配合。違約責任認定標準：1.對于開發(fā)方的違約行為，開發(fā)方應承擔違約責任，賠償客戶因此遭受的實際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。2.對于客戶的違約行為，客戶應承擔違約責任，向開發(fā)方支付合同總價的一部分作為違約金。示例說明：如果開發(fā)方未按照合同約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)工作，客戶有權要求開發(fā)方支付違約金，同時開發(fā)方應承擔因延期導致的客戶損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同各方：指本合同的一方為甲方（客戶），另一方為乙方（開發(fā)方）。2.軟件產(chǎn)品：指開發(fā)方根據(jù)客戶提供的需求，為客戶定制開發(fā)的計算機軟件，包括軟件程序、相關文檔以及配套的硬件設備（如有）。3.開發(fā)工作：指開發(fā)方根據(jù)客戶的需求，完成軟件產(chǎn)品的需求分析、設計、編碼、測試、部署和維護等工作。4.交付物：指開發(fā)方在完成開發(fā)工作后，向客戶提供的軟件產(chǎn)品、相關文檔以及其他約定的材料。5.技術支持：指開發(fā)方在軟件產(chǎn)品交付后，按照合同約定為客戶提供的軟件產(chǎn)品技術問題的解答、故障排除、升級等服務。6.商業(yè)機密：指合同各方在合同履行