2024年外賣行業(yè)送餐員標準協(xié)議范例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年外賣行業(yè)送餐員標準協(xié)議范例版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期2.送餐員資格與條件2.1送餐員資格要求2.2送餐員年齡限制2.3送餐員健康狀況2.4送餐員背景審查3.工作內容與職責3.1送餐員工作職責3.2送餐員服務時間3.3送餐員工作區(qū)域3.4送餐員任務接受與完成4.送餐員待遇與報酬4.1送餐員薪資結構4.2送餐員獎金制度4.3送餐員加班工資4.4送餐員社會保險5.送餐工具與設備5.1送餐工具提供5.2送餐工具維護與保養(yǎng)5.3送餐工具使用規(guī)定5.4送餐工具損壞賠償6.送餐服務規(guī)范6.1送餐員儀容儀表6.2送餐員服務態(tài)度6.3送餐時間與質量6.4用戶投訴處理7.安全與風險管理7.1送餐員安全教育7.2送餐途中風險防范7.3交通事故處理7.4送餐員意外傷害保險8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除后待遇處理8.4合同解除后責任歸屬9.違約責任與爭議解決9.1違約行為及后果9.2爭議解決方式9.3法律適用與管轄9.4合同解除或終止后爭議處理10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用與保護10.3保密信息泄露后果10.4保密期限11.合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同終止條件11.4合同終止后手續(xù)辦理12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的繼承與轉讓12.3第三方受益人12.4不可抗力13.附件13.1送餐員崗位職責說明13.2送餐員薪資福利明細13.3送餐工具使用與管理規(guī)定13.4送餐服務規(guī)范與評價體系14.簽字頁14.1甲方（用人單位）簽字蓋章14.2乙方（送餐員）簽字摁手印14.3第三方（見證人）簽字摁手印第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（用人單位全稱）乙方：（送餐員全名）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方與乙方之間的權利、義務和責任，包括但不限于工作內容、待遇、工作條件、保密條款等。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條送餐員資格與條件2.1送餐員資格要求2.2送餐員年齡限制乙方的年齡應在18周歲至45周歲之間。2.3送餐員健康狀況2.4送餐員背景審查（1）有犯罪記錄或者涉嫌違法行為；（2）提供虛假個人信息或者學歷證明；（3）患有傳染病或者其他可能影響送餐服務質量的疾病。第三條工作內容與職責3.1送餐員工作職責乙方作為甲方送餐員，主要職責為按照甲方提供的訂單信息，按時將餐品送達客戶手中。3.2送餐員服務時間乙方應按照甲方的要求提供服務，具體工作時間由甲方根據(jù)業(yè)務需要進行合理安排。3.3送餐員工作區(qū)域乙方的工作區(qū)域為甲方指定的送餐區(qū)域。3.4送餐員任務接受與完成乙方應通過甲方提供的平臺接受訂單，并按照訂單要求完成送餐任務。第四條送餐員待遇與報酬4.1送餐員薪資結構乙方的薪資由基本工資和獎金組成?；竟べY為每月____元，獎金根據(jù)乙方的送餐業(yè)績進行計算。4.2送餐員獎金制度乙方的獎金根據(jù)每月完成的訂單數(shù)量、客戶滿意度等因素進行計算。4.3送餐員加班工資乙方如需加班，甲方應按照國家相關法律法規(guī)支付加班工資。4.4送餐員社會保險甲方為乙方參加社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。第五條送餐工具與設備5.1送餐工具提供甲方提供乙方送餐所需的自行車、電動車等工具。5.2送餐工具維護與保養(yǎng)乙方應負責送餐工具的日常維護與保養(yǎng)，確保工具處于良好狀態(tài)。5.3送餐工具使用規(guī)定乙方應遵守甲方制定的送餐工具使用規(guī)定，不得將送餐工具用于非工作目的。5.4送餐工具損壞賠償乙方如因故意或重大過失導致送餐工具損壞，應承擔相應的賠償責任。第六條送餐服務規(guī)范6.1送餐員儀容儀表乙方應保持整潔的儀容儀表，遵守甲方制定的著裝要求。6.2送餐員服務態(tài)度6.3送餐時間與質量乙方應保證在規(guī)定的時間內完成送餐任務，并確保餐品質量。6.4用戶投訴處理乙方如收到用戶投訴，應立即向甲方報告，并按照甲方的要求進行處理。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.2合同解除條件（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）乙方嚴重違反本協(xié)議或甲方規(guī)章制度；（4）乙方因健康原因無法繼續(xù)從事送餐工作；（5）一方喪失民事行為能力；（6）一方破產或清算。8.3合同解除后待遇處理協(xié)議解除后，乙方應立即停止工作，甲方應支付乙方至解除協(xié)議之日的工資及獎金。8.4合同解除后責任歸屬協(xié)議解除后，除法律另有規(guī)定外，雙方互不承擔對方任何責任。第九條違約責任與爭議解決9.1違約行為及后果一方違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地人民法院管轄。9.4合同解除或終止后爭議處理合同解除或終止后如發(fā)生爭議，仍應按照本協(xié)議約定的方式解決。第十條保密條款10.1保密信息范圍乙方應對在甲方任職期間獲得的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。10.2保密信息使用與保護乙方不得泄露、復制、傳播或以任何方式使用保密信息。10.3保密信息泄露后果乙方泄露保密信息的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。10.4保密期限保密信息的保密期限為協(xié)議解除或終止后____年。第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改程序本協(xié)議的修改，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同終止條件（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方違約導致協(xié)議無法履行；（4）一方喪失民事行為能力；（5）一方破產或清算。11.4合同終止后手續(xù)辦理協(xié)議終止后，乙方應按照甲方要求辦理相關手續(xù)，包括但不限于交還工作證件、工具等。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發(fā)送通知，通知地址為雙方約定的地址。12.2合同的繼承與轉讓本協(xié)議不得繼承或轉讓，除法律另有規(guī)定外。12.3第三方受益人本協(xié)議的受益人僅為雙方，除非雙方另有約定。12.4不可抗力因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，該方應立即通知對方，并提供相關證明。第十三條附件13.1送餐員崗位職責說明13.2送餐員薪資福利明細13.3送餐工具使用與管理規(guī)定13.4送餐服務規(guī)范與評價體系第十四條簽字頁14.1甲方（用人單位）簽字蓋章14.2乙方（送餐員）簽字摁手印14.3第三方（見證人）簽字摁手印第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：送餐員崗位職責說明詳細描述送餐員的崗位職責，包括但不限于訂單接收、餐品打包、送餐流程、客戶服務等方面。附件二：送餐員薪資福利明細詳細列出送餐員的薪資結構，包括基本工資、獎金、加班工資、社會保險等福利待遇。附件三：送餐工具使用與管理規(guī)定規(guī)定送餐工具的使用、維護、保養(yǎng)等方面的要求，以及違反規(guī)定的處理措施。附件四：送餐服務規(guī)范與評價體系詳細制定送餐服務的標準，包括送餐時間、服務質量、儀容儀表等方面的要求，并建立相應的評價體系。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間完成送餐任務，或因乙方原因導致餐品損壞、丟失。2.乙方未遵守甲方制定的工作規(guī)章制度，違反甲方的工作要求。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。4.乙方故意或重大過失導致送餐工具損壞。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，甲方有權要求乙方承擔相應的經濟賠償責任。2.乙方嚴重違約導致合同解除的，甲方有權扣除乙方尚未支付的工資、獎金等。3.乙方泄露保密信息造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，并根據(jù)損失金額支付違約金。4.乙方故意或重大過失導致送餐工具損壞的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如果乙方未按約定時間完成送餐任務，甲方可以根據(jù)送餐任務的緊急程度和乙方未能完成任務的原因，要求乙方支付遲延送餐的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.用人單位：指提供工作崗位，支付工資并承擔社會保險等義務的法人或其他組織。2.送餐員：指與用人單位簽訂勞動合同，從事送餐服務工作的人員。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服