2024專項前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024專項前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1本協(xié)議的簽訂主體1.2物業(yè)的定義與范圍1.3專項前期物業(yè)管理服務(wù)的定義與范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容2.2專項前期物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.3服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整與變更3.服務(wù)期限3.1協(xié)議的有效期限3.2服務(wù)期的開始與結(jié)束3.3服務(wù)延期的協(xié)商與決定4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算與支付4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時間5.管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理的基本規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.2專項前期物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與評價6.物業(yè)的維護(hù)與維修6.1物業(yè)的日常維護(hù)與維修6.2物業(yè)的重大維修與改造6.3維護(hù)與維修的責(zé)任與義務(wù)7.保險事宜7.1物業(yè)管理方的保險責(zé)任7.2物業(yè)管理方的保險購買7.3保險理賠的程序與責(zé)任8.違約責(zé)任8.1雙方的違約行為8.2違約責(zé)任的認(rèn)定與計算8.3違約責(zé)任的處理程序9.爭議解決9.1雙方爭議的解決方式9.2爭議解決的程序與時間9.3法律適用與管轄法院10.合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理11.保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密責(zé)任的認(rèn)定與執(zhí)行11.3保密條款的期限與解除12.合同的簽署與生效12.1合同簽署的程序與時間12.2合同生效的條件與時間12.3合同的副本與保管13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與獨(dú)立性13.3附加條款與附件14.簽署日期14.1雙方簽署的日期與地點(diǎn)14.2合同簽署代表與效力14.3合同的版本與版本標(biāo)識第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1本協(xié)議的簽訂主體1.2物業(yè)的定義與范圍本協(xié)議所稱物業(yè)是指位于（物業(yè)地址）的（物業(yè)類型），包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等建筑物及其附屬設(shè)施和土地。1.3專項前期物業(yè)管理服務(wù)的定義與范圍專項前期物業(yè)管理服務(wù)是指乙方在甲方物業(yè)項目前期開發(fā)階段，根據(jù)甲方要求，為甲方提供的包括物業(yè)管理、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持等在內(nèi)的一系列專業(yè)化服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、環(huán)境維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等方面的基本物業(yè)管理服務(wù)。2.2專項前期物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容乙方應(yīng)提供如下專項前期物業(yè)管理服務(wù)：（1）協(xié)助甲方進(jìn)行項目前期規(guī)劃，提供物業(yè)管理方面的專業(yè)建議；（2）參與甲方項目的招投標(biāo)活動，提供物業(yè)管理方案及技術(shù)支持；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)項目的驗(yàn)收工作，確保項目符合相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范要求；（4）對甲方物業(yè)項目的物業(yè)管理進(jìn)行前期指導(dǎo)，確保項目順利進(jìn)入運(yùn)營階段；（5）其他雙方約定的專項前期物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整與變更如甲方要求調(diào)整或變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)回復(fù)甲方，對調(diào)整或變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)或提出修改意見。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或變更。第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議的有效期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（協(xié)議有效期），即自（協(xié)議生效日期）至（協(xié)議失效日期）。3.2服務(wù)期的開始與結(jié)束專項前期物業(yè)管理服務(wù)期自甲方物業(yè)項目正式進(jìn)入前期開發(fā)階段起算，至甲方物業(yè)項目前期開發(fā)工作全部完成之日止。3.3服務(wù)延期的協(xié)商與決定如甲方物業(yè)項目前期開發(fā)工作需延長，雙方可協(xié)商一致后延長服務(wù)期。延長期限、費(fèi)用等事項在本協(xié)議中另行約定。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算與支付（1）基本服務(wù)費(fèi)用：人民幣（大寫）（金額），即（小寫）（金額）；（2）其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容，按照雙方約定的費(fèi)用計算方式進(jìn)行計算。4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如因市場行情、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可按照約定的調(diào)整機(jī)制對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付時間為（支付時間），即（支付日期）。第五條管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理的基本規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范要求，提供符合基本規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.2專項前期物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）專業(yè)性：乙方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人員，為甲方提供專業(yè)化的服務(wù)；（2）高效性：乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時間、處理速度等符合甲方要求，確保項目順利推進(jìn)；（3）優(yōu)質(zhì)性：乙方應(yīng)關(guān)注甲方需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方期望。5.3管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與評價甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評價，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面。乙方應(yīng)對甲方的監(jiān)督與評價結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。第六條物業(yè)的維護(hù)與維修6.1物業(yè)的日常維護(hù)與維修乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)與維修工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿足甲方及業(yè)主的使用需求。6.2物業(yè)的重大維修與改造如物業(yè)需進(jìn)行重大維修與改造，乙方應(yīng)提前向甲方提出方案和建議，經(jīng)甲方同意后組織實(shí)施。6.3維護(hù)與維修的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)承擔(dān)因維護(hù)與維修工作導(dǎo)致的物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞、業(yè)主投訴等責(zé)任。如因甲方原因?qū)е碌诎藯l保險事宜8.1物業(yè)管理方的保險責(zé)任乙方應(yīng)為從事物業(yè)管理工作的員工購買社會保險和商業(yè)保險，并承擔(dān)相應(yīng)的保險費(fèi)用。8.2物業(yè)管理方的保險購買乙方應(yīng)按照甲方的要求，購買相應(yīng)的保險，包括但不限于雇主責(zé)任保險、物業(yè)綜合保險等。8.3保險理賠的程序與責(zé)任如發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供必要的證明材料。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與保險理賠相關(guān)的事宜。第九條違約責(zé)任9.1雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的認(rèn)定與計算違約責(zé)任的認(rèn)定與計算應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定、相關(guān)法律法規(guī)及市場行情等因素進(jìn)行。9.3違約責(zé)任的處理程序如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商無果，可依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1雙方爭議的解決方式（1）向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；（2）向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁；（3）依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的程序與時間如選擇仲裁解決爭議，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提交仲裁申請，仲裁程序與時間按照仲裁委員會的規(guī)定進(jìn)行。10.3法律適用與管轄法院本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地的人民法院管轄。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議的簽訂、生效及履行按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。11.2合同終止的條件與程序本協(xié)議的終止條件如下：（1）協(xié)議有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。如發(fā)生本協(xié)議終止條件，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理終止手續(xù)。11.3合同終止后的相關(guān)事宜處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方移交物業(yè)管理權(quán)，并按照本協(xié)議約定處理終止后的相關(guān)事宜。第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的程序與時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效的條件與時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（協(xié)議有效期），即自（協(xié)議生效日期）至（協(xié)議失效日期）。12.3合同的副本與保管雙方均應(yīng)保持本協(xié)議的正本，并按照約定進(jìn)行保管。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式，履行通知與送達(dá)義務(wù)。13.2合同的完整性與獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于專項前期物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本協(xié)議的各條款是獨(dú)立且具有約束力的，如任何條款無效，不影響其他條款的效力。13.3附加條款與附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。雙方可在必要時簽訂附加條款，對本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改。第十四條簽署日期14.1雙方簽署的日期與地點(diǎn)本協(xié)議于（簽署日期）在（簽署地點(diǎn)）簽署。14.2合同簽署代表與效力本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章），具有法律效力。14.3合同的版本與版本標(biāo)識本協(xié)議分為A版和B版，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇適用版本。本協(xié)議的版本標(biāo)識如下：（1）A版：適用于（適用情況）；（2）B版：適用于（適用情況）。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《物業(yè)項目前期開發(fā)規(guī)劃方案》詳細(xì)描述物業(yè)項目的前期開發(fā)規(guī)劃，包括項目定位、設(shè)計理念、業(yè)態(tài)分布、配套設(shè)施等內(nèi)容。2.附件二：《物業(yè)管理服務(wù)方案》詳細(xì)描述物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。3.附件三：《物業(yè)項目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出物業(yè)項目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括各項設(shè)施設(shè)備的要求和驗(yàn)收方法。4.附件四：《物業(yè)項目管理手冊》詳細(xì)描述物業(yè)項目的管理制度、操作流程、服務(wù)規(guī)范等。5.附件五：《物業(yè)項目保險方案》詳細(xì)描述物業(yè)項目的保險購買方案，包括保險類型、保險金額、保險責(zé)任等。6.附件六：《物業(yè)項目維修改造方案》詳細(xì)描述物業(yè)項目的維修改造計劃，包括改造項目、改造標(biāo)準(zhǔn)、改造費(fèi)用等。7.附件七：《物業(yè)項目服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出物業(yè)項目的服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，包括評價指標(biāo)、評價方法、評價周期等。8.附件八：《物業(yè)項目合同變更協(xié)議》詳細(xì)描述物業(yè)項目合同變更的條件、程序和具體內(nèi)容。9.附件九：《物業(yè)項目合同終止協(xié)議》詳細(xì)描述物業(yè)項目合同終止的條件、程序和后續(xù)處理事項。10.附件十：《物業(yè)項目爭議解決協(xié)議》詳細(xì)描述物業(yè)項目爭議解決的途徑、程序和具體操作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用；未按照約定提供物業(yè)項目相關(guān)資料；干涉乙方的物業(yè)管理自主權(quán)；未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：甲方每逾期支付服務(wù)費(fèi)用一天，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之一作為違約金；甲方未按照約定提供資料的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，且不承擔(dān)因此產(chǎn)生的后果；甲方干涉乙方物業(yè)管理自主權(quán)的，乙方有權(quán)要求甲方停止干涉，并賠償因此造成的損失；其他違約行為的責(zé)任認(rèn)定，按照合同約定的條款執(zhí)行。2.乙方違約行為：未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量；未按照約定時間完成維修改造項目；未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)，并支付違約金；乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并賠償因此造成的損失；乙方未按照約定時間完成維修改造項目的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并按照約定時間完成項目；其他違約行為的責(zé)任認(rèn)定，按照合同約定的條款執(zhí)行。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、維修、管理、服務(wù)等活動，以保證物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。2.專項前期物