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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
目錄
1unifree淘寶網(wǎng)店基本情況.............................................3
2與競爭對手對比分析..................................................6
3目標(biāo)消費者分析......................................................9
4活動目的與預(yù)期目標(biāo).................................................11
4.1活動目的.....................................................11
4.2預(yù)期目標(biāo).....................................................11
5推廣方案...........................................................11
5.1推廣目的.....................................................11
5.2推廣時間.....................................................11
5.3推廣渠道.....................................................12
5.3.1淘寶直播...............................................12
5.3.2店鋪動態(tài)推廣...........................................13
5.3.3抖音推廣...............................................13
5.3.4小紅書推廣.............................................14
6中秋節(jié)活動促銷方案.................................................15
6.1活動目的.....................................................15
6.2前期準(zhǔn)備.....................................................15
6.2.1店鋪裝修...............................................15
6.2.2貨物準(zhǔn)備...............................................15
6.3.預(yù)熱活動....................................................16
6.3.1活動時間...............................................16
6.3.2活動主題...............................................16
6.3.3活動目的...............................................16
6.3.4活動選品...............................................16
6.3.5會員入會賞月禮.........................................16
6.3.6定金立減活動...........................................18
6.3.7前99付定金可免定金....................................18
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
6.3.8分享得中秋優(yōu)惠券.......................................18
6.3.9直播送賞月優(yōu)惠券.......................................19
6.4正式活動.....................................................19
6.4.1活動時間...............................................19
6.4.2活動主題...............................................19
6.4.3活動目的...............................................19
6.4.4中秋店鋪滿減活動.......................................20
6.4.5前99名付尾款半價......................................20
6.4.6消費滿399送團圓禮.....................................20
6.4.7買就送月餅好禮.........................................20
6.5活動返場.....................................................21
6.5.1活動時間...............................................21
6.5.2活動主題...............................................21
6.5.3活動目的...............................................21
6.5.4活動選品...............................................21
6.5.5中秋節(jié)后滿減...........................................21
6.5.6專區(qū)一件八五折,兩件七折...............................21
6.5.7月底贈禮...............................................23
7時間進度...........................................................23
8人員職責(zé)分工.......................................................24
9活動預(yù)算...........................................................24
10小結(jié)..............................................................25
參考資料............................................................27
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
unifree天貓旗艦店中秋節(jié)活動策劃方案
1unifree淘寶網(wǎng)店基本情況
unifree旗艦店淘寶網(wǎng)店于2018年5月16日成立,至今開店時間已有4
年,該店鋪主要經(jīng)營女裝服飾,其產(chǎn)品線主要分為UNIPLAY,UNILAB,UNICOO
等系列,店鋪首頁如圖1所示。其店鋪鏈接為:
。unifree旗艦店綜合體驗達到五星標(biāo)準(zhǔn),USR動
態(tài)評分整體較高,其中,寶貝與描述相符評分為4.8分,比同行業(yè)平均水平高
12.61%;賣家的服務(wù)態(tài)度評分為4.8分,比同行業(yè)平均水平高25.83%;物流服
務(wù)的質(zhì)量評分為4.9分,比同行業(yè)平均水平高25.35%,具體情況如圖2所示。
圖1unifree旗艦店店鋪首頁
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖2unifree旗艦店店鋪DSR評分
目前,unifree旗艦店粉絲數(shù)達到201.2萬,店鋪經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定,粉絲粘
性度好,老顧客多,店鋪上新時間短。店鋪主要顧客人群以16-29歲的女性為
主。在店鋪中,銷量前三的商品分別是:UNIFREE白色中長款羽絨服帽子可拆
卸美式復(fù)古學(xué)院風(fēng)加厚保暖外套(如圖3所示),UNIFREE輕薄羽絨服2022年
女新款小個子立領(lǐng)短款寬松潮牌冬季外套(如圖4所示),UNIFREE皮毛一體外
套女落肩袖短款pu皮機車服夾克棉服羊羔毛外套(如圖5所示)。以此來看,
unifree旗艦店的女裝產(chǎn)品大多顏色清新,配色新穎,或著復(fù)古潮流,講究整
體的搭配,風(fēng)格多樣,款式多變,針對不同的顧客的穿衣喜好。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖3UNIFREE白色中長款羽絨服帽子可拆卸美式復(fù)古學(xué)院風(fēng)加厚保暖外套
圖3UNIFREE輕薄羽絨服2022年女新款小個子立領(lǐng)短款寬松潮牌冬季外套
圖5UNIFREE皮毛一體外套女落肩袖短款pu皮機車服夾克棉服羊羔毛外套
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
2與競爭對手對比分析
unifree旗艦店現(xiàn)共有寶貝數(shù)759,月銷量為3.16萬筆,店鋪收藏數(shù)為56
2325。
unifree旗艦店的競爭對手主要有兩家,及庫恩瑪維旗艦店和化學(xué)少女Vi
ntageandbasic,這兩家店鋪所售商品與unifree旗艦店風(fēng)格大體相似,即
有設(shè)計感,配色大膽新穎,主營美式復(fù)古休閑風(fēng),目標(biāo)顧客相似度高。其中,
庫恩瑪維旗艦店開店時間是2013年5月13日,至今開店時間已有9年,綜合
體驗達到為五星標(biāo)準(zhǔn),粉絲數(shù)339.4萬,USR動態(tài)評分整體較高,其中,寶貝
與描述相符評分為4.8分,持平于同行;賣家的服務(wù)態(tài)度評分為4.8分,比同
行業(yè)平均水平高2.56%;物流服務(wù)的質(zhì)量評分為4.8分,比同行業(yè)平均水平高
5.35%,具體情況如圖6,圖7所示。除此之外,庫恩瑪維旗艦店現(xiàn)共有寶貝數(shù)
1054,月銷量為6.82萬筆,店鋪收藏數(shù)為2719691。
圖4庫恩瑪維旗艦店店鋪首頁
圖5庫恩瑪維旗艦店店鋪DSR評分
6
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
而另一家競爭對手,即化學(xué)少女Vintageandbasic,開店時間是2013
年9月15日,至今開店時間已有9年,粉絲數(shù)286.5萬,店鋪好評率達到99.
94%,是兩星皇冠店鋪,USR動態(tài)評分整體較高,其中,寶貝與描述相符評分為
4.8分,比同行業(yè)平均水平高27.99%;賣家的服務(wù)態(tài)度評分為4.9分,比同行
業(yè)平均水平高42.17%;物流服務(wù)的質(zhì)量評分為4.9分,比同行業(yè)平均水平高3
8.4%,具體情況如圖8,圖9所示。除此之外,化學(xué)少女Vintageandbasic
現(xiàn)共有寶貝數(shù)474,月銷量為1.66萬筆,店鋪收藏數(shù)為1223430。
圖8化學(xué)少女Vintageandbasic店鋪DSR評分
圖9化學(xué)少女Vintageandbasic店鋪首頁
7
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
unifree旗艦店與兩家競爭對手的對比情況如表1所示:
表1unifree旗艦店與兩家競爭對手的對比
從上述表格可以看出,unifree旗艦店在粉絲數(shù)上比其他對手略少,但DS
化學(xué)少女Vintag
序號店鋪名稱unifree旗艦店庫恩瑪維旗艦店
eandbasic
1開店時間4年9年9年
2粉絲數(shù)201.2萬339.4萬286.5萬
寶貝與描述相寶貝與描述相寶貝與描述相
符:4.8分符:4.8分符:4.8分
高12.61%持平于同行高27.99%
賣家的服務(wù)態(tài)賣家的服務(wù)態(tài)賣家的服務(wù)態(tài)
3DSR評分度:4.8分度:4.8分度:4.9分
高25.83%高2.56%高42.17%
物流服務(wù)的質(zhì)物流服務(wù)的質(zhì)物流服務(wù)的質(zhì)
量:4.9分量:4.8分量:4.9分
高25.35%高5.35%高38.4%
4商品分類12117
5寶貝數(shù)量7591054474
6店鋪收藏數(shù)56232527196911223430
R評分差距不大,寶貝分類相比其他兩家更細分,有利于顧客精確搜索,并且
開店時間相比其他兩家時間更短。經(jīng)過上述分析,unifree旗艦店存在以下問
題:
(1)店鋪粉絲量不夠。
(2)品牌知名度較低。
(3)DSR評分需要進一步增加。
(4)商品需要優(yōu)化和營銷。
8
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3目標(biāo)消費者分析
從百度指數(shù)查詢女裝近三年的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),在“女裝”一詞地域的搜索
指數(shù)上,廣東和江蘇以及山東這三個省份位居前三,由此可知,搜索人群多集
中在東部及南部沿海省份,華東多,西部較少,除四川省,如圖10,圖11所
示。而從城市來看,多集中在北京,杭州,上海,廣州這類經(jīng)濟發(fā)達,人口多
的大城市,如圖12所示。
圖7女裝地域分省份的搜索指數(shù)
圖6女裝地域分布區(qū)域的搜索指數(shù)
9
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖8女裝地域分布城市的搜索指數(shù)
根據(jù)百度指數(shù),年齡分布多在30-39歲這個階段,20-29歲次之,如圖13
所示。而考慮到unifree旗艦店商品的風(fēng)格及款式,可以得出,unifree旗艦
店的目標(biāo)消費者多在20-29歲及19歲以下這兩個人群階段。而根據(jù)百度指
數(shù),女裝消費者的興趣分布多在影視音樂,咨詢等,而在游戲,休閑愛好,旅
游出行這三個方面占比高,如圖14所示。
綜合分析,女裝的目標(biāo)人群多在華東沿海的省份及大城市,如廣州,上
海,杭州等,以30-39歲,20-29歲的愛好影視音樂和咨詢的女性為主。在此
基礎(chǔ)上,根據(jù)unifree旗艦店的商品風(fēng)格及款式,可以總結(jié)出unifree旗艦店
的目標(biāo)消費者是在華東省份及北京,上海,和杭州廣州等大城市,年齡為19
歲以下,20-29歲之間的女性,并且,她們的興趣愛好多在游戲,休閑愛好,
旅游出行和影視音樂上。
圖9女裝人群屬性的年齡分布
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖10女裝人群畫像的興趣分布
4活動目的與預(yù)期目標(biāo)
4.1活動目的
unifree旗艦店此次關(guān)于中秋節(jié)活動策劃的目的,是為了在了解自身與競
爭對手的差距的基礎(chǔ)上,有針對性的開展活動,提高店鋪知名度,增加粉絲數(shù)
1萬,打造爆款商品,提高DSR評分,活動期間銷售額達到50萬。
4.2預(yù)期目標(biāo)
增加粉絲數(shù)10000,店鋪銷售額達成50萬。
5推廣方案
5.1推廣目的
在活動開始之前,通過推廣對店鋪進行引流,增加粉絲數(shù)與訂閱,以此擴
大店鋪知名度,為店鋪吸引新顧客,加大店鋪與客戶之間的溝通,收集潛在顧
客信息。針對店鋪目標(biāo)消費者進行推廣,即在華東省份及北京,上海,和杭州
廣州等大城市,年齡為19歲以下,20-29歲之間的女性,引導(dǎo)關(guān)注店鋪,并且
進行消費。
5.2推廣時間
2023年9月10日-2023年9月19日,通過推廣和產(chǎn)品的展示,對店鋪進
行引流,讓更多人關(guān)注到店鋪。
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5.3推廣渠道
5.3.1淘寶直播
根據(jù)現(xiàn)如今直播帶貨的大趨勢與直播帶貨取得的成果,站內(nèi)推廣使用淘寶
直播是正確且明智的選擇,由于直播的特殊性,主播與顧客之間的頻繁互動交
流,不同于商品頁面展示的營銷氛圍,更容易吸引顧客下單購買。
直播時間是9月10日-9月19日期間每天12點-14點和20點-24點。直
播的賬號是淘寶unifree旗艦店官方賬號。
推廣活動期間,每晚20:00-23:00,觀看店鋪直播并且收藏點贊,可得5
元賞月優(yōu)惠券,如圖15所示,一個ID僅可領(lǐng)取一次。
圖115元賞月優(yōu)惠券
直播腳本,如表2所示。
表2直播腳本
直播信息
時間9月10日-9月19日期間。
每天中午12點-14點,20點-24點。
主題為中秋活動進行推廣預(yù)熱,吸引消費者。
主播店鋪主播
注意事項(1)運營明確直播主題與直播目標(biāo),做好人員分工。
(2)展現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)勢,營造銷售的氣氛與氛圍。
(3)引導(dǎo)顧客下單,規(guī)范直播話術(shù)。
直播要點
預(yù)熱(1)營造銷售的氣氛與氛圍。
(2)拉進與顧客距離,樹立良好形象。
優(yōu)惠講解(1)介紹本次直播的福利與優(yōu)惠,以及每次福利發(fā)放的具體時
間。
(2)發(fā)放優(yōu)惠券與滿減券。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
(3)讓顧客感受到價格優(yōu)勢。
商品講解(1)推薦直播主推產(chǎn)品,可以講解加上身。
(2)吸引顧客停留,展示產(chǎn)品優(yōu)勢與細節(jié)。
(3)引導(dǎo)顧客下單,規(guī)范直播話術(shù)。
收尾調(diào)動直播氛圍,鼓勵下單購買。
說明下次直播的時間和優(yōu)惠活動,敬請期待。
5.3.2店鋪動態(tài)推廣
店鋪動態(tài)推廣是淘寶站內(nèi)推廣的另一重要組成,利用店鋪動態(tài)進行推廣可
以減少推廣到終端之間的距離,方便了目標(biāo)消費者進行選擇與購買,并且精準(zhǔn)
滿足了淘寶內(nèi)顧客的個性化需求與多樣化需求。做好店鋪動態(tài)推廣,可以提高
店鋪寶貝的權(quán)重,增加產(chǎn)品與店鋪的爆光度。
使用unifree旗艦店的賬號進行推廣。
推廣時間為中午午后12-14點,晚上高峰期晚8點。
推廣文案:本周unifree新衣(如16所示)重磅來襲?。?!快來看看心愛
的款吧?。nifree中秋新衣,伴你團圓美好!??!聯(lián)名爆款,新穎獨特!
圖12新衣
5.3.3抖音推廣
目前,抖音與抖音海外版TikTok的流量增長與日活量穩(wěn)定,國內(nèi)與海外
業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)高速增長的趨勢,因此,抖音具有龐大的的用戶基礎(chǔ),所以選擇抖
音推廣作為站外推廣。抖音平臺的算法可以定位龐大的消費者群體,所以在抖
音的推廣以短視頻和直播為主。選擇店鋪熱門商品的圖片和視頻,剪輯成符合
抖音用戶喜好的時長,并且結(jié)合時事熱點,以此或得流量,同時,請抖音達人
進行推廣,更加深入潛在消費者群體,達到推廣變現(xiàn)。監(jiān)控并且復(fù)盤推廣數(shù)
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據(jù),及時作出策略的調(diào)整,助力轉(zhuǎn)化率的提升。
抖音推廣的時間是在9月10日-9月19日期間,每天的流量高峰期發(fā)布視
頻,如12點-14點和20點-22點。
推廣的平臺是在國內(nèi)版抖音。
推廣的賬號是unifree旗艦店的官方賬號,視頻的發(fā)布需要體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)
勢,同時推廣中秋活動。
短視頻腳本,如表3所示。
表3短視頻腳本
解說畫面景別時間配樂
1什么衣服又日常又有一個女孩苦惱的站在中景2s輕音樂
設(shè)計感呢?衣柜前。
2這是適合我的衣服一套unifree的連衣特寫2s輕音樂
嗎?裙突然出現(xiàn)。
3哇,好喜歡。女孩換上了衣服,站中景3s輕音樂
在鏡子前,感覺自己
不一樣了。
4unifree探索更好的生女孩和自己的朋友都遠景4s輕音樂
活。穿上unifree的衣服
出去玩,青春活力,
復(fù)古時尚。
5穿unifree,成為特別女孩們對著鏡頭自信中景3s輕音樂
的自己。大方的笑著說。
6uifree旗艦店,中秋特寫字幕特寫3s輕音樂
大促精選優(yōu)品,等你
來購。
5.3.4小紅書推廣
小紅書的用戶群體年輕化占比大,這與店鋪的目標(biāo)消費者重合度大,加上
小紅書的用戶特質(zhì),注重精致時尚,多元穿搭和復(fù)古回潮的話題吸引力度大,
因此,在小紅書為店鋪活動開展推廣轉(zhuǎn)化率高,實現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。店鋪在小紅
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書的推廣可分為兩個方面,即達人推廣和素人推廣。
推廣的發(fā)布時間在9月10日-9月19日期間的12-14點和20點以后,發(fā)
布頻率不宜過多。
推廣設(shè)計的文案如下:
(1)買到了庫洛米的聯(lián)名毛衣,很有設(shè)計感哎!
(2)姐妹們看看我這一身的搭配感覺怎么樣?
(3)真的有又好看又實用的衣服!吼吼看!而且最近店鋪在搞活動??!
(4)unifree你是懂設(shè)計的,get到我的審美了。
通過素人推廣,可以為中秋大促吸引潛在目標(biāo)消費者,擴大店鋪知名度。
6中秋節(jié)活動促銷方案
6.1活動目的
通過此次活動,提高店鋪知名度,增加粉絲數(shù)10000,把握中秋節(jié)節(jié)日商
機,打造爆款商品,提高店鋪DSR評分,活動期間,店鋪銷售額達到50萬。
6.2前期準(zhǔn)備
6.2.1店鋪裝修
活動開始前,需要對店鋪進行裝修,包括PC端與移動端。
(1)裝修風(fēng)格與往常店鋪的風(fēng)格不要相差太大,以免老顧客不適應(yīng),但
整體頁面要符合中秋節(jié)的節(jié)日氛圍。
(2)首頁風(fēng)格復(fù)古耐看,吸引顧客。
(3)活動區(qū)域和商品分類區(qū)域,要在有個性的基礎(chǔ)上明了,不能讓人感
到頭暈眼花和混亂無章。
(4)重點一定要設(shè)計的突出,如滿減活動,幾件幾折專區(qū),會員優(yōu)惠
等。
(5)主圖要在左側(cè)標(biāo)明商品活動,要讓消費者知道商品的活動范圍,詳
情頁清晰明了。
(6)設(shè)置中秋節(jié)主題banner,在店鋪中加入中秋節(jié)日元素,如月餅,兔
子,月亮等。
6.2.2貨物準(zhǔn)備
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
在活動開始之前,需要對倉庫的商品的庫存做統(tǒng)一的統(tǒng)計,并且結(jié)合店鋪
的活動計劃,如主推產(chǎn)品,爆款產(chǎn)品,請庫存產(chǎn)品,及時補充商品數(shù)量,避免
超賣的情況發(fā)生,造成損失。贈品和包裝也要供應(yīng)到位。
6.3.預(yù)熱活動
6.3.1活動時間
2023年9月20日20:00-2023年9月26日23:59,即正式活動開始前一
個星期。
6.3.2活動主題
“喜迎中秋,預(yù)熱團圓”。
6.3.3活動目的
這次的預(yù)熱活動是為了給中秋節(jié)正式活動做推廣,提高店鋪流量和粉絲
數(shù),同時銷售預(yù)售款,引導(dǎo)顧客支付定金,為正式開始后的尾款打下基礎(chǔ),提
高商品銷量與成交額。
6.3.4活動選品
根據(jù)活動開展時的氣溫與目標(biāo)消費人群的穿衣習(xí)慣選品,如表4所示。
表4預(yù)熱活動內(nèi)容
原價預(yù)售價
序號商品圖片商品名稱
(元)(元)
UNIFREE美式polo領(lǐng)短袖兩件套
1女夏季寬松復(fù)古學(xué)院風(fēng)蝴蝶結(jié)提259116
花t恤
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
UNIFREE法式赫本風(fēng)連衣裙收腰
2顯瘦黑色高級感方領(lǐng)泡泡袖露腰339220
裙子
【酷洛米聯(lián)名】UNIFREE軟糯糯
3奶呼呼毛衣慵懶風(fēng)寬松粉色針織220116
衫
【愛心小熊聯(lián)名】UNIFREE美式
4圓領(lǐng)設(shè)計感衛(wèi)衣秋慵懶風(fēng)小個子219139
上衣
【愛心小熊聯(lián)名】UNIFREE美式
5229139
學(xué)院風(fēng)刺繡牛仔褲女寬松直筒褲
6.3.5會員入會賞月禮
目的:增加店鋪粉絲數(shù)與訂閱店鋪的會員,增加潛在消費者。
17
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
活動規(guī)則:關(guān)注店鋪并成為會員,即可領(lǐng)取15元無門檻券(有效期為領(lǐng)
圖1315元無門檻券
取的15天內(nèi)),不能與其他活動共享,優(yōu)惠券如圖17所示。
6.3.6定金立減活動
目的:促進消費,提高預(yù)售款的銷量。
活動規(guī)則:針對店鋪預(yù)售款(如表4所示),在2023年9月20日20:00-2
023年9月26日23:59期間支付定金,之后支付尾款時即可直接享受減20元
的優(yōu)惠,不需要額外領(lǐng)取優(yōu)惠券。
6.3.7前99付定金可免定金
目的:增加銷量,刺激消費。
活動規(guī)則:在2023年9月20日20:00-2023年9月26日23:59期間,前
99名支付定金的顧客(以支付時間為準(zhǔn)),后續(xù)支付尾款,收到商品后,點擊
確認收貨,且不退貨,即可聯(lián)系客服退該商品的定金。
6.3.8分享得中秋優(yōu)惠券
目的:擴大店鋪知名度,增加粉絲數(shù),提高流量。
活動規(guī)則:將店鋪優(yōu)惠券的鏈接分享3名好友,可得8元中秋優(yōu)惠券如圖
18所示,分享5名好友,可得10元中秋優(yōu)惠券,有效期為領(lǐng)取的7天內(nèi),不
與其他活動共享,如圖19所示。
圖148元中秋優(yōu)惠券
18
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖1510元中秋優(yōu)惠券
6.3.9直播送賞月優(yōu)惠券
目的:吸引直播間流量,引導(dǎo)購買。
活動規(guī)則:預(yù)熱活動期間,每晚20:00-23:00,觀看店鋪直播并且收藏點
贊,可得5元賞月優(yōu)惠券,如圖20所示,有效期為領(lǐng)取的15天內(nèi),不與其他
活動共享,一個ID僅可領(lǐng)取一次。
圖165元賞月優(yōu)惠券
6.4正式活動
6.4.1活動時間
2023年9月27日00:00-2023年9月29日23:59,持續(xù)三天。
6.4.2活動主題
“團圓大促,歡樂購物”。
6.4.3活動目的
吸引消費,提高成交量。
19
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
6.4.4中秋店鋪滿減活動
目的:刺激消費者購買更多商品,提高銷售額與成交量。
活動規(guī)則:滿300減30,滿600減60不與官方活動疊加。
6.4.5前99名付尾款半價
目的:刺激付尾款,提高積極性。
活動規(guī)則:在2023年9月27日00:00-2023年9月29日23:59期間前99
名付尾款的顧客,收到貨后確認收貨后不退,即可聯(lián)系客服退該商品的尾款的
一半。
6.4.6消費滿399送團圓禮
目的:贈品可以吸引下單,刺激消費。
活動規(guī)則:在2023年9月27日00:00-2023年9月29日23:59活動期
間,本店鋪實付滿399元,送棒球帽一頂,如圖19所示,限量500個,一個
訂單送一個,如發(fā)生退貨,贈品需一同退回,若收到的贈品有質(zhì)量問題,可聯(lián)
系客服再換一個棒球帽。
6.4.7買就送月餅好禮
目的:定制贈品,吸引消費。
活動規(guī)則:在2023年9月27日00:00-2023年9月29日23:59活動期間
在店鋪下單的顧客,送一個月餅形狀的鑰匙扣和店鋪定制中秋發(fā)圈。贈品限量
各500個,如發(fā)生退貨,贈品不需要退回,若收到的贈品有質(zhì)量問題,可聯(lián)系
客服再換一個。
圖17贈品棒球帽
20
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
6.5活動返場
6.5.1活動時間
2023年9月30日00:00-2023年9月30日23:59,持續(xù)一天。
6.5.2活動主題
“中秋返場,驚喜優(yōu)惠”。
6.5.3活動目的
為中秋節(jié)促銷活動的返場活動,再創(chuàng)銷量。
6.5.4活動選品
表5返場活動專區(qū)八五折,兩件七折商品
序原價優(yōu)惠價
商品圖片商品名稱
號(元)(元)
UNIFREEv領(lǐng)短款針織衫拼接撞色
1學(xué)院風(fēng)甜美修身POLO翻領(lǐng)麻花219186
毛衣
【愛心小熊聯(lián)名】UNIFREE日系
2復(fù)古華夫格肌理感polo領(lǐng)毛衣269228
針織衫
21
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
【酷洛米聯(lián)名】UNIFREE復(fù)古紫
3色襯衫女設(shè)計感小眾高級感內(nèi)搭269228
襯衣
【酷洛米聯(lián)名】UNIFREE甜酷街
4頭長袖圓領(lǐng)針織衫寬松黑色套頭269228
毛衣
UNIFREE奶fufu羊羔毛外套小熊
5耳朵可愛韓系加絨加厚毛絨棉服354300
外套
UNIFREE軟糯糯奶呼呼毛衣寬松
6慵懶復(fù)古仿貂毛條紋撞色復(fù)古針164139
織衫
【愛心小熊聯(lián)名】UNIFREE羊羔
7毛絨條紋連帽衛(wèi)衣女秋冬小個子152129
上衣
22
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
UNIFREE學(xué)院風(fēng)小熊情侶衛(wèi)衣女
8美式復(fù)古小個子圓領(lǐng)套頭慵懶風(fēng)8975
上衣
6.5.5中秋節(jié)后滿減
目的:提高購買率,客單價和店鋪口碑。
活動規(guī)則:店鋪全場商品滿199減15,滿299減30。
6.5.6專區(qū)一件八五折,兩件七折
目的:增加當(dāng)季新品的銷量,提高寶貝權(quán)重。
活動規(guī)則:在專區(qū)(如表5所示)購買商品,一件享受八五折優(yōu)惠,兩件
享受七五折優(yōu)惠。
6.5.7月底贈禮
目的:為后續(xù)店鋪銷量做鋪墊,吸引回頭客。
活動規(guī)則:在活動期間下單,確認收貨后送一張滿200-40的優(yōu)惠券,有
效期一個月。如圖22所示。
圖18滿200-40優(yōu)惠券
7時間進度
時間進度如表6所示。
表6時間進度
序號項目時間進度
1淘寶直播
2店鋪動態(tài)推廣2023年9月10日-2023年9月19日
3抖音推廣
23
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
4小紅書推廣
5會員入會賞月禮
6定金立減活動
2023年9月20日20:00-2023年9月2
7前99付定金可免定金
6日23:59
8分享得中秋優(yōu)惠券
9看直播送賞月優(yōu)惠券
10中秋店鋪滿減活動
11前99名付尾款半價2023年9月27日00:00-2023年9月2
12消費滿399送團圓禮9日23:59
13買就送月餅好禮
14中秋節(jié)后滿減
專區(qū)一件八五折,兩件七2023年9月30日00:00-2023年9月
15
折30日23:59
16月底贈禮
8人員職責(zé)分工
人員分工如表7所示。
表7人員分工
序號崗位職責(zé)人數(shù)
店鋪的裝修,美化,商品的主
1店鋪裝修3
圖,詳情頁等。
推廣計劃,活動計劃的指定,
2店鋪運營4
各方統(tǒng)籌。
3直播店鋪直播3
負責(zé)接待顧客,售前售后和工
4客服10
單管理。
9活動預(yù)算
活動預(yù)算如表8所示。
24
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
表8活動預(yù)算
預(yù)算
序號項目內(nèi)容明細
(元)
淘寶直播(1)直播費用2000元;10000
(2)人員費用8000元
店鋪動態(tài)推(1)平臺推廣費用:7500元;
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