2024年度：云計算服務提供合同

2024年度：云計算服務提供合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務的定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條服務期限3.1起始日期3.2終止日期第四條費用及支付方式4.1服務費用4.2付費方式4.3付費周期第五條保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3保密義務第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件第九條通知機制9.1通知方式9.2通知期限第十條協(xié)助與配合10.1雙方協(xié)助10.2配合事項第十一條技術(shù)支持與維護11.1技術(shù)支持11.2維護責任第十二條數(shù)據(jù)安全與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.2數(shù)據(jù)備份第十三條服務升級與擴展13.1服務升級13.2服務擴展第十四條其他條款14.1雙方約定14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂方的全稱。1.2甲方地址：甲方的注冊地址或主要營業(yè)地點。1.3乙方名稱：乙方全稱，即提供云計算服務的公司的全稱。1.4乙方地址：乙方的注冊地址或主要營業(yè)地點。1.5云計算服務：指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的在線數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍：乙方提供的云計算服務范圍，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、云服務器租賃等。2.2服務項目：具體的服務項目列表，包括每個項目的服務內(nèi)容、服務時間等。2.3服務標準：乙方提供的云計算服務應符合約定的服務標準，具體標準在本合同的附件中詳細列明。第三條服務期限3.1起始日期：本合同生效后的第一個服務日。3.2終止日期：本合同約定的服務期限結(jié)束之日。第四條費用及支付方式4.1服務費用：甲方應支付給乙方的云計算服務費用，具體金額和支付方式在本合同的附件中詳細列明。4.2付費方式：甲方可以選擇一次性支付、按月支付等方式支付服務費用。4.3付費周期：付費的周期，如每月、每季度等。第五條保密條款5.1保密信息：本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及與云計算服務相關(guān)的任何商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.2保密期限：保密信息的保密期限為合同終止后五年。5.3保密義務：雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。第六條違約責任6.1違約行為：包括但不限于乙方未能按照約定提供服務、提供的服務不符合約定的服務標準等。6.2違約責任：對于乙方的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條合同的變更和解除8.1變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。(1)雙方協(xié)商一致；(2)乙方嚴重違約，甲方有權(quán)單方面解除合同；(3)因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。第九條通知機制9.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知，包括但不限于電子郵件、信函等。9.2通知期限：通知應在合同約定的期限內(nèi)有效，逾期通知無效。第十條協(xié)助與配合10.1雙方協(xié)助：雙方應積極協(xié)助對方，確保云計算服務的順利進行。10.2配合事項：包括但不限于提供必要的業(yè)務資料、技術(shù)支持等。第十一條技術(shù)支持與維護11.1技術(shù)支持：乙方提供在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題得到及時解決。11.2維護責任：乙方負責云計算服務系統(tǒng)的維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。第十二條數(shù)據(jù)安全與備份12.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。12.2數(shù)據(jù)備份：乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生丟失或損壞時可以及時恢復。第十三條服務升級與擴展13.1服務升級：乙方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對云計算服務進行升級，提高服務質(zhì)量和性能。13.2服務擴展：甲方如需擴展云計算服務的范圍或增加服務項目，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面擴展協(xié)議。第十四條其他條款14.1雙方約定：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂書面補充協(xié)議。14.2附加條款：包括但不限于乙方對甲方提供的云計算服務的特殊承諾、甲方的特殊要求等。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)等，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)條款進行修正和補充。第十五條第三方介入的一般規(guī)定15.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指非甲乙方之外的自然人、法人和其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應商等。15.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，應對其行為產(chǎn)生的后果承擔相應的法律責任。第十六條第三方介入的具體情形16.1中介方介入：如合同履行過程中涉及中介方，甲乙方應與中介方簽訂書面中介服務協(xié)議，明確中介方的職責、權(quán)利和義務。16.2監(jiān)管機構(gòu)介入：如合同履行過程中涉及監(jiān)管機構(gòu)，甲乙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，配合監(jiān)管機構(gòu)的檢查和調(diào)查。16.3技術(shù)供應商介入：如合同履行過程中涉及技術(shù)供應商，甲乙方應與技術(shù)供應商簽訂書面技術(shù)服務協(xié)議，明確技術(shù)供應商的職責、權(quán)利和義務。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定：第三方介入本合同履行過程中，其責任限額由甲乙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。17.2第三方責任限額的調(diào)整：甲乙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額，并以書面形式予以確認。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的劃分：第三方介入本合同履行過程中，其與甲乙方的權(quán)利義務關(guān)系，應以書面協(xié)議為準。18.2第三方與甲乙方其他合作方的劃分：如甲乙方與其他合作方有合作關(guān)系，第三方介入時，應明確第三方與甲乙方其他合作方的權(quán)利義務關(guān)系。第十九條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通19.1甲乙方應積極與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保合同履行過程中第三方能按約定履行其職責。19.2甲乙方應對第三方介入過程中出現(xiàn)的問題及時提出解決方案，并與第三方共同解決。第二十十條第三方介入的違約處理20.1第三方未按約定履行其職責，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。20.2第三方未按約定履行其職責，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第二十一條第三方介入的合同解除21.1甲乙方如需解除與第三方的合同，應提前書面通知第三方。21.2第三方如提前解除與甲乙方的合同，應承擔相應的違約責任。第二十二條第三方介入的合同變更22.1甲乙方如需變更與第三方的合同，應經(jīng)第三方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。22.2第三方如同意變更，甲乙方應與第三方簽訂書面變更協(xié)議，并報甲方備案。第二十三條第三方介入的合同終止23.1第三方介入的合同終止條件：包括但不限于合同履行期限屆滿、合同目的實現(xiàn)、一方違約等。23.2第三方介入的合同終止程序：甲乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第二十四條第三方介入的合同違約金24.1第三方如違約，應向甲乙方支付違約金，違約金的計算方式和金額在本合同的附件中詳細列明。24.2第三方如違約，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并支付違約金。第二十五條第三方介入的合同爭議解決25.1第三方介入的合同爭議，甲乙方應通過友好協(xié)商解決。25.2如協(xié)商不成，甲乙方可提交至合同約定的爭議解決地點的法院進行訴訟。第二十六條第三方介入的合同適用法律26.1本合同及第三方介入的合同，適用中華人民共和國法律。第二十七條第三方介入的合同附件27.1本合同附件包括：第三方介入的具體情形、第三方責任限額、第三方與其他各方的劃分說明等。第二十八條合同的生效、修改和廢止28.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。28.2本合同的修改和廢止，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議或廢止協(xié)議。第二十九條合同的解除和終止29.1本合同的解除和終止，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議或終止協(xié)議。第三十條合同的轉(zhuǎn)讓30.1本合同不得轉(zhuǎn)讓，除非甲乙雙方另有約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務提供合同詳細條款本附件詳細列出了云計算服務提供合同的各項條款，包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、費用及支付方式、保密條款等。附件二：服務內(nèi)容清單本附件詳細列出了乙方提供的云計算服務內(nèi)容，包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、云服務器租賃等項目。附件三：服務標準本附件詳細列出了乙方提供的云計算服務應符合的服務標準，包括但不限于服務響應時間、數(shù)據(jù)安全性、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。附件四：保密信息清單本附件詳細列出了甲乙雙方在合同履行過程中應保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件五：技術(shù)支持與維護服務協(xié)議本附件詳細列出了乙方提供技術(shù)支持與維護服務的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于技術(shù)支持的時效性、維護的責任范圍等。附件六：數(shù)據(jù)安全與備份協(xié)議本附件詳細列出了乙方在進行數(shù)據(jù)安全與備份方面的具體責任和義務，包括但不限于數(shù)據(jù)保護措施、備份的頻率和方式等。附件七：服務升級與擴展協(xié)議本附件詳細列出了乙方在進行云計算服務升級與擴展時的具體要求和程序，包括但不限于升級的時機、擴展的服務項目等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細列出了第三方介入云計算服務提供合同的具體情形、責任限額、劃分說明等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供服務或提供的服務不符合約定的服務標準。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份，導致甲方數(shù)據(jù)丟失。2.乙方違反保密義務，泄露甲方的保密信息。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密。3.乙方未按約定時間履行合同義務，延遲提供服務。示例：乙方未能在約定的服務期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導致甲方業(yè)務受影響。4.乙方提供的服務系統(tǒng)存在重大缺陷，影響甲方正常使用。示例：乙方提供的云服務器頻繁出現(xiàn)故障，導致甲方業(yè)務中斷。5.甲方未按約定時間支付服務費用。示例：甲方未能在約定的支付期限內(nèi)支付服務費用，導致乙方未能及時提供服務。違約責任認定標