2025年保險人員(車險)理賠處理等知識試題與答案

2025年保險人員(車險)理賠處理等知識1.車輛損失險的保險金額通常是如何確定的?2.汽車保險中，關(guān)于保險金額的描述，正確的是()。B.保險金額是保險人承擔賠償或給付保險金責任的最C.保險金額由保險人與投保人協(xié)商確定3.在車險理賠過程中，以下哪個環(huán)節(jié)是由保險公司進行的?A.被保險人B.受益人C.投保人D.保險人5.投保人指定受益人時須經(jīng)被保險人同意。投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險，不得指定()為A.被保險人本人B.被保險人的雇主或供職單位C.被保險人的父母D.被保險人的配偶6.在商業(yè)第三者責任保險中，每次事故保險人承擔賠償責任的最高限額叫()A.保險金額B.保險責任C.賠償限額D.賠償責任7.保險費率制定的彈性原則要求保險費在()內(nèi)可A、長期8.下列不屬于塑性變形(折曲變形)特點()D.一般在很短的長度上彎曲180度以上9.機動車輛保險協(xié)議由()構(gòu)成11.保險人接到報案后()小時內(nèi)未進行查勘且未予財產(chǎn)損毀照片.損失清單.事故證明和修剪發(fā)票作為賠付理A.電子控制懸掛系統(tǒng)B.驅(qū)動力控制系統(tǒng)13.交強險的保障對象是被保險機動車致害的交通事故受害人，但不包括被保險機動車本車人員和()。C保險人15.以下哪些險種可能提供對車輛被盜搶或搶劫時的保障?D、附加搶劫、搶奪損失險(假設(shè)存在此險種)16.保險代理人的代理行為是由()和民法調(diào)整的A.憲法B.保險法D.刑法17.以下哪些因素可能會影響車險的保費折扣或優(yōu)惠?18.在車險理賠過程中，以下哪些行為可能導(dǎo)致保險公19.以下哪些情況可能會影響車險的承保決策?C、車輛的用途(如私家車、出租車)20.在車險中，以下哪些險種可能提供對車上人員傷亡21.查明事故發(fā)生的真實性，嚴防虛假報案。如下對的A.追尾事故因后車在碰撞時緊急制動會導(dǎo)致車頭下沉，B.追尾事故因后車在碰撞時緊急制動會導(dǎo)致車頭上浮，C.追尾事故因后車在碰撞時緊急制動會導(dǎo)致車頭下沉，D.追尾事故因后車在碰撞時緊急制動會導(dǎo)致車頭上浮，22.發(fā)起理算任務(wù)需注意，如下錯誤的是()。23.主車與掛車連接使用時發(fā)生內(nèi)部互碰，分別屬于不一樣被保險人的，按()的原則處理。B.主車全責C.掛車全責D.主掛車同責24.對被保險人根據(jù)法院判決或者調(diào)解承擔的精神損害安慰金，原則上在其他賠償項目足額賠償后，在()限A.醫(yī)療費賠償限額B.死亡傷殘賠償限額C.財產(chǎn)損失賠償限額25.車險主要分為哪兩大類?26.下列損失和費用，交強險不負責賠償和墊付()30.()是投保人參加保險時所交付給保險人的費31.營業(yè)用汽車因違反安全裝載規(guī)定導(dǎo)致保險事故發(fā)生的，保險人()。A.不承擔車損險賠償責任B.車損險增長免賠率5%C.不承擔三者險賠償責任D.三者險增長免賠率15%32.以下哪個不是車險理賠時保險公司可能會考慮的33.車險中，如果車輛發(fā)生全損，以下哪個險種將提供賠償?B、車輛損失險(需確認是否達到全損條件)35.在車險中，以下哪些險種可能提供對車輛損失的賠償?36.以下哪些情況可能屬于車險理賠時的免責情形?C油底殼破損處無規(guī)律D、車主選擇較高的保障范圍和保額39.車險中，以下哪些險種可能提供對第三者責任的賠41.保險風險的集合與分散應(yīng)具備的前提條件是多數(shù)人的風險和()風險。A.類似42.在車險中，以下哪些險種可能提供對車輛特定部件43.保險分類按照承包方式分為原保險與()C再保險44.以下哪些情況車險公司可能會進行調(diào)查以核實理C.保險公司根據(jù)責任比例分別賠償雙方損失D.保險公司拒絕賠付任何一方的損失47.特種車損失保險條款規(guī)定被保險機動車的損失應(yīng)48.現(xiàn)行機動車盜搶險條款規(guī)定，被保險機動車被盜竊.搶劫.搶奪后經(jīng)出險地縣級以上公安刑偵部門立案證明，滿 ()未查明下落的全車損失。A.批改是指保險合同的變更，包括投保人、被50.下列哪項屬于非營業(yè)汽車損失保險責任責任免除：C.地震“新增設(shè)備險”,無需賠償。么?54.以下哪個不是車險投保時可以選擇的保險期間?B、60天(注.具體天數(shù)需根據(jù)保險條款確定)58.以下哪個因素通常不會直接影響車險的保費費60.以下哪個不是車險中常見的增值服務(wù)?61.在車險中，如果車輛發(fā)生自燃，且已購買自燃損失62.在汽車剎車系統(tǒng)失靈釀成車禍而導(dǎo)致車毀人亡的事件中，屬于風險原因的是()。B.車禍C.車輛毀壞63.在對倒車鏡的查勘定損過程中，應(yīng)注意如下哪個問題的查驗()A.核算車架號碼B.核算倒車鏡所帶功能C.對倒車鏡前后進行拍照，確定損失部位D.確認倒車鏡上與否有編碼及產(chǎn)地并記錄64.關(guān)于汽車保險的“無賠款優(yōu)待”,下列描述正確的是?A.無賠款優(yōu)待是保險公司對所有投保人提供的優(yōu)惠政策B.無賠款優(yōu)待是指被保險人在連續(xù)幾年無事故記錄后，下一年的保費會有所降低C.無賠款優(yōu)待僅適用于新車購買時D.無賠款優(yōu)待是保險公司為了鼓勵事故多發(fā)而設(shè)立的65.機動車輛保險有關(guān)條款規(guī)定，受本車所載貨品撞擊的損失，屬于()責任。A:車輛第三者責任的免除B:車輛第三者責任的承保C:車輛損失險的免除D:車輛損失險的承保66.機油泵常用的形式有()A.轉(zhuǎn)正式與膜片式67.在汽車設(shè)計中，使汽車自動回正的重要前輪定位參B.轉(zhuǎn)向軸線內(nèi)傾C.車輪前束68.在不影響安全和識別號牌的狀況下，機動車所有人B.貨運機動車加裝防風罩69.對事故車輛定損時，損壞的零部件究竟是更換還是維修，必須堅持一定的原則。修理后零.部件的使用壽命應(yīng)能到達新件使用壽命的()以上，且應(yīng)能與整車的使用壽70.調(diào)整車輪前束的措施是()C.調(diào)整橫拉桿長度D更換橫向穩(wěn)定桿71.塑料制成的燃油箱被碰撞裂紋時，制定維修方案時可以考慮：()B焊接修復(fù)。C.根據(jù)實際狀況決定72.汽車橫拉桿與否可焊接()。B.不可以73.自己車撞自己車庫，車庫損壞()保險責任。B.否74.交通事故中的財產(chǎn)損失一般狀況下僅包括()75.在新車險系統(tǒng)中，對于核損環(huán)節(jié)，如下說法不對的76.水箱水管部份斷裂()A.焊接法B.換整管C.接管法77.關(guān)于汽車保險的“車上貨物責任險”,下列描述正B.該險種保障因貨物導(dǎo)致的車輛損失C.該險種保障因意外事故導(dǎo)致車上所載貨物遭受的直D.該險種保障因貨物損失導(dǎo)致的第三方責任78.離合器一般安裝在()之間。B.使動軸與主減速器C.發(fā)動機與變速器79.曲柄連桿機構(gòu)是由().活塞連桿組和曲輪飛輪80.汽車保險中，如果車輛因意外事故導(dǎo)致貶值，保險C.賠償部分貶值損失D.賠償貶值損失，但需額外購買附加險81.現(xiàn)代轎車使用的高速發(fā)動機大多采用哪種凸輪軸布置形式()82.汽車保險理賠中，如果被保險人提供虛假資料或故B.拒絕賠付，并可能解除保險合同C.賠償部分損失，但保留追償權(quán)83.在車險中，玻璃單獨破碎險通常屬于哪種類別?險中包含自燃責任)86.有的汽車發(fā)動機上(如奔馳)除裝有主氧傳感器外，還裝有副氧傳感器，副氧傳感器的作用是檢測()A三元催化器的凈化功能B.尾氣排放性能C.渦輪增壓裝置的進氣質(zhì)量D.廢氣再循環(huán)系統(tǒng)87.交通事故中的財產(chǎn)損失一般狀況下僅包括()A.直接拒賠C.要求被保險人重新選擇修理廠或進行價格協(xié)商D.自行決定賠付金額90.保險人接到報案后()小時內(nèi)未進行查勘且未予財產(chǎn)損毀照片.損失清單.事故證明和修剪發(fā)票作為賠付理B.先行賠付，再與責任方協(xié)商C.要求被保險人自行解決D.委托第三方機構(gòu)進行責任認定92.責任免除是指保險人根據(jù)法律規(guī)定或協(xié)議規(guī)定，不承擔保險責任的范圍，是對保險責任的()A.界定93.在汽車保險中，下列哪項不屬于常見的汽車保險險種?C.駕駛員意外傷害保險D.車輛保養(yǎng)保險94.屬于汽車損失險保險責任范圍是()A.僅發(fā)生輪胎.輪輞.輪轂罩的分別單獨損壞B.輪胎.輪輞.輪轂罩當中任意兩者共同損壞C.輪胎.輪輞.輪轂罩三者的共同損壞95.下列不屬于家庭自用汽車損失保險責任范圍的是A.車輛發(fā)生輕微刮擦B.車輛被盜搶且無法找回C.車輛在暴雨中受損D.車輛發(fā)生交通事故，但責任方不明97.保險理賠原則中，“公平合理”原則的含義是指保險人在理賠中應(yīng)做到()。B重協(xié)議.守信用C實事求是98.在財產(chǎn)保險中，對于重復(fù)保險的損失賠償實行損失保險的()A有償性B無償性99.整車照拍照視角應(yīng)()C.相機中心線與車身中心線45度角對齊，并體現(xiàn)出損100.不計免賠險的作用是什么?101.()對保險標的不具保險利益，保險合同無效。103.保險人、投保人、被保險人以及受益人的變更屬A.保險合同客體的變更B.保險合同內(nèi)容的變更C.保險合同關(guān)系的變更104.涉水險主要保障的是什么風險?105.劃痕險通常適用于哪種情況?106.在車險理賠中，“定損”是指什么?108.發(fā)動機特別損失險通常保障哪種情況?109.車險中，指定駕駛員的意義是什么?B、提高所有駕駛員的保障范圍111.車輛發(fā)生碰撞事故后，首先應(yīng)采取的措施是?112.交強險的保險責任限額中，不包括以下哪一項?B、醫(yī)療費用賠償限額113.在車險中，玻璃破碎險通常不涵蓋哪種情況下的114.車輛停放期間被其他車輛刮擦，但找不到責任方，116.以下哪項不屬于車險理賠時通常需要提供的資料?119.以下哪個險種可以保障車輛因自然災(zāi)害(如洪水、地震)造成的損失?120.車險中，車上貨物責任險主要保障的是什么?121.以下哪種情況通常不屬于車輛損失險的賠償范A、車輛自燃(未購買自燃險)B、車輛被盜搶(已購買盜搶險)122.車險中，精神損害撫慰金責任險主要是為了保障什么?123.車輛涉水后熄火，再次啟動導(dǎo)致發(fā)動機損壞，以125.在車險中，修理期間費用補償險主要是為了補償126.定損修換總原則中不對的的是()第41頁共61頁B.二類以上維修企業(yè)技術(shù)水平無法修復(fù)或在工藝上無C.當配件修復(fù)費用超過或等于該配件更換費用時應(yīng)更格127.根據(jù)我司家庭自用汽車保險損失保險條款被保險免賠率為()。泵，汽油濾清器，油壓調(diào)整器.()輸油管等構(gòu)成。B.節(jié)氣門體C.噴油器129.對于在復(fù)效期內(nèi)發(fā)生的保險責任事故造成的損失，保險人()B.按比例賠償或給付保險金D.在賠償或給付的保險金中扣除應(yīng)繳保險費130.在車險中，如果車輛因涉水行駛導(dǎo)致發(fā)動機損壞，條件?B、車輛需按時進行保養(yǎng)(注.通常不是發(fā)動機特別損失險的賠償必要條件)B、修理期間費用補償險(部分產(chǎn)品可能包含代步車服務(wù))132.在車險中，如果車輛被洪水淹沒導(dǎo)致全損，以下哪個險種可能賠償?B、車輛損失險(需確認是否包含涉水責任)133.制冷系統(tǒng)重要由()冷凝器.儲液干燥瓶.膨脹B.空壓機134.冷卻系統(tǒng)中提高冷卻液沸點的裝置是()B.散熱器C.水套D.水泵135.車險中的附加不計免賠率特約條款的作用是什么?B、車主的性別和年齡137.在車險中，隨車行李物品損失險主要是為了保障138.車輛發(fā)生事故后，若選擇到非4S店維修，以下哪140.在車險中，車身劃痕損失險通常對哪種劃痕提供141.以下哪個險種可以為被保險人提供道路救援服144.在車險中，附加新增加設(shè)備損失險主要是為了保B、自然災(zāi)害保障(需確認是否包含在相關(guān)險種中)146.投保交強險車輛發(fā)生如下()情形交通事故，第47頁共61頁B.受害人故意C.醉酒駕駛A、車輛的用途(如家用、商用)148.車險中，如果車輛被冰雹砸壞，以下哪個險種可能賠償?149.以下哪個不是車險理賠時保險公司可能會調(diào)查的150.在車險中，附加醫(yī)保外醫(yī)療費用責任險主要是為同一風險共同締結(jié)保險合同的一種保險是()。B.共同保險C.再保險D.原保險C、車輛被外星人擊毀(注.此選項為虛構(gòu)情形)153.在車險中，如果車輛發(fā)生碰撞事故，且責任在對A、交強險(對方交強險賠償限額內(nèi))B、第三者責任險(本車不適用)C、車輛的保值增值(注.車險通常不保障車輛增值)155.車險中，如果車輛被盜搶后找回，但期間產(chǎn)生了費用(如尋找費用),以下哪個險種可能賠償?A、全車盜搶險(通常不賠償尋找費用)B、附加費用補償險(需確認具體條款)157.在車險中，如果車輛發(fā)生水淹事故，且水淹高度C、車輛的生產(chǎn)年份(但非當前年份)163.車險中，如果車輛發(fā)生玻璃破碎事故，且未購買A、車輛損失險(需確認是否包含玻璃破碎責任)164.權(quán)益轉(zhuǎn)讓原則合用的范圍是()A.財產(chǎn)保險協(xié)議C.人壽保險協(xié)議D.意外傷害保險協(xié)議166.在車險理賠過程中，以下哪些行為是車主應(yīng)該避免的?B、未經(jīng)保險公司同意擅自修理車輛C、車主的精神損失賠償(注.車險通常不直接賠償車主的精神損失)168.在車輛損失險中，投保時保險車輛的實際價值是定，一般有關(guān)折舊的限制是()。A最高折舊金額不超過投保時新車購置價的30%B最高折舊金額不超過投保時新車購置價的50%C最高折舊金額不超過投保時新車購置價的80%D最高折舊金額不超過投保時新車購置價的100%169.根據(jù)我國保險法規(guī)定，保險經(jīng)紀人是基于()A.投保人D.受益人170.責任保險的保險標的是()。A.財產(chǎn)B.身體C.被保險人對第三者在法律上應(yīng)負的經(jīng)濟賠償責任171.財產(chǎn)綜合保險中所保的暴風責任擴大至()大風。172.某駕校將自己名下的一部行政用車改為教練車，A.主體變化B.客體變化C.內(nèi)容的變化173.