二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維護協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維護協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)定義第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的服務內容2.2服務范圍2.3服務時間第三條服務費用3.1費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制第四條服務質量保證4.1乙方服務質量標準4.2服務質量監(jiān)督與檢查4.3服務質量問題處理第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期5.3合同續(xù)約條款第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違反保密條款的后果第十條保險責任10.1乙方應購買的保險10.2保險事故的處理第十一條甲方權利與義務11.1甲方權利11.2甲方義務第十二條乙方權利與義務12.1乙方權利12.2乙方義務第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點與日期14.2合同附件14.3合同的生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址為：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理公司乙方地址為：××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)定義本合同所指物業(yè)為：×××公司名下的辦公樓、員工宿舍、食堂、停車場等建筑物及附屬設施。第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的服務內容乙方應提供的服務內容包括但不限于：（1）物業(yè)的日常管理與維護；（2）設施設備的維修保養(yǎng)；（3）綠化保潔及環(huán)境衛(wèi)生；（4）安全保衛(wèi)工作；（5）消防安全管理；（6）物業(yè)內部交通管理；（7）協(xié)助甲方處理物業(yè)相關事宜。2.2服務范圍乙方負責管理的物業(yè)范圍包括：（1）辦公樓各樓層辦公區(qū)域；（2）員工宿舍樓；（3）食堂；（4）停車場；（5）附屬設施（如籃球場、羽毛球場等）。2.3服務時間乙方提供服務的期限為合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。服務時間為每日24小時，全年無休。第三條服務費用3.1費用標準乙方提供的物業(yè)服務費用標準為：人民幣××元/月·平方米，物業(yè)面積以甲方提供的實際面積為準。3.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的服務費用標準，每月5日前向乙方支付當月物業(yè)服務費用。3.3費用調整機制如遇政策調整、市場變化等不可抗力因素，經雙方協(xié)商一致，可以對物業(yè)服務費用進行調整。調整機制如下：（1）乙方應提供相關證明材料；（2）雙方共同評估調整因素對費用的影響；（3）雙方協(xié)商確定新的費用標準。第四條服務質量保證4.1乙方服務質量標準乙方應按照國家和行業(yè)標準，提供符合甲方需求的物業(yè)服務，保證服務質量達到約定的標準。4.2服務質量監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時整改不符合服務質量標準的問題。4.3服務質量問題處理如乙方在服務過程中出現(xiàn)質量問題，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。如乙方未能在規(guī)定時間內整改到位，甲方有權按約定扣除相應的服務質量保證金。第五條合同期限5.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同結束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起至合同約定的終止日期止。5.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應在合同到期前一個月內簽訂新的物業(yè)服務合同，并明確約定新的服務費用標準、服務內容等相關事項。第六條違約責任6.1甲方違約責任甲方如未按約定時間支付物業(yè)服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。6.2乙方違約責任乙方如未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改。如乙方未能在規(guī)定時間內整改到位，甲方有權按約定扣除相應的服務質量保證金。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方如需變更合同內容，應提前一個月以書面形式通知對方，并經雙方協(xié)商一致。8.2合同解除條件雙方同意解除合同時，應提前一個月以書面形式通知對方。合同解除后，乙方應按照甲方要求遷出物業(yè)管理場所，并辦理相關手續(xù)。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等敏感信息。9.2保密期限雙方應對保密內容承擔保密義務，直至相關信息進入公共領域或因合法途徑公開。9.3違反保密條款的后果如任何一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十條保險責任10.1乙方應購買的保險乙方應購買物業(yè)綜合保險，包括但不限于火災、盜竊、自然災害等可能對物業(yè)造成損失的風險。10.2保險事故的處理如發(fā)生保險事故，乙方應及時通知甲方，并按照保險條款進行理賠。第十一條甲方權利與義務11.1甲方權利甲方有權監(jiān)督乙方的服務行為，并提出改進意見。11.2甲方義務甲方應按時支付物業(yè)服務費用，并配合乙方的管理工作。第十二條乙方權利與義務12.1乙方權利乙方有權要求甲方按照約定支付物業(yè)服務費用。12.2乙方義務乙方應按照合同約定提供優(yōu)質物業(yè)服務，并保障物業(yè)的安全與完好。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即協(xié)商，根據(jù)事件影響決定部分或全部免除責任。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點與日期本合同簽訂地點為：××省××市××區(qū)××路××號。本合同簽訂日期為：××年××月××日。14.2合同附件本合同附件包括：物業(yè)清單、服務標準、付款憑證等。14.3合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方指非甲方、乙方之外的獨立個體或機構，包括但不限于中介方、評估機構、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于物業(yè)服務過程中的維修、保養(yǎng)、評估、咨詢等環(huán)節(jié)。第二條第三方選擇的程序2.1甲方推薦甲方有權根據(jù)乙方提供的服務內容，推薦合適的第三方單位進行介入。2.2乙方評估乙方應對甲方推薦的第三方單位進行評估，包括但不限于資質、信譽、服務價格等。2.3雙方協(xié)商甲方和乙方應共同協(xié)商確定最終選定的第三方單位。第三條第三方責任及義務3.1第三方責任第三方應按照合同約定提供服務，并對其提供的服務質量承擔責任。3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)，確保服務過程中的人身及財產安全。第四條第三方服務費用的支付4.1費用標準第三方服務費用標準應由甲方、乙方及第三方共同協(xié)商確定。4.2費用支付方式甲方應按照雙方約定的費用標準，向第三方支付服務費用。第五條第三方服務質量的監(jiān)督與檢查5.1甲方監(jiān)督甲方有權對第三方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查，并要求第三方及時整改不符合服務質量標準的問題。5.2乙方監(jiān)督乙方應協(xié)助甲方對第三方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準，甲方有權要求第三方在規(guī)定時間內整改。6.2違約金支付如第三方未能在規(guī)定時間內整改到位，甲方有權按約定扣除相應的違約金。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調7.1溝通渠道第三方應與甲方、乙方保持暢通的溝通渠道，及時反饋服務過程中出現(xiàn)的問題。7.2協(xié)調機制甲方、乙方應與第三方建立協(xié)調機制，共同解決服務過程中的問題。第八條第三方責任限額8.1責任限額定義第三方責任限額指第三方在提供服務過程中，因自身原因導致的人身及財產損失的最高賠償限額。8.2責任限額確定第三方責任限額由甲方、乙方及第三方共同協(xié)商確定，并在合同中予以明確。8.3第三方責任限額的調整如第三方在提供服務過程中出現(xiàn)新的風險，甲方、乙方有權協(xié)商調整第三方責任限額。第九條第三方保險9.1保險購買第三方應購買包括但不限于責任保險、意外傷害保險等保險，以保障服務過程中的人身及財產安全。9.2保險理賠如發(fā)生保險事故，第三方應按照保險條款進行理賠。第十條甲方、乙方與第三方的糾紛解決10.1糾紛解決方式如甲方、乙方與第三方發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2糾紛解決機構糾紛解決機構為有管轄權的人民法院。第十一條第三方介入合同的附件11.1附件內容第三方介入合同附件包括第三方單位資質證明、服務內容、服務費用標準等。11.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第十二條第三方介入合同的簽訂與生效12.1簽訂地點與日期第三方介入合同簽訂地點為：××省××市××區(qū)××路××號。第三方介入合同簽訂日期為：××年××月××日。12.2合同生效條件第三方介入合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細列出物業(yè)的名稱、位置、面積、設施等信息，以便乙方了解管理物業(yè)的具體情況。附件二：服務標準明確列出物業(yè)服務的各項標準，包括清潔、保安、維修等，以便乙方了解甲方對服務質量的要求。附件三：付款憑證包括支付第三方服務費用的憑證，如發(fā)票、收據(jù)等。附件四：第三方單位資質證明提供第三方單位的資質證明文件，以證明其具有提供服務的能力。附件五：第三方服務合同第三方單位與甲方、乙方簽訂的服務合同，明確服務內容、費用、期限等。附件六：保險單據(jù)第三方單位購買的保險單據(jù)，以證明其已按約定購買了必要的保險。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定標準。2.乙方未按約定時間支付第三方服務費用。3.第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定標準。4.第三方未按約定時間完成服務。5.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用。違約責任認定標準：1.對于乙方違約行為，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改，并可按約定扣除相應的服務質量保證金。2.對于乙方未按約定時間支付第三方服務費用的情況，乙方應向甲方支付違約金，違約金為應付款項的1%。3.對于第三方違約行為，甲方有權要求第三方在規(guī)定時間內整改，并可按約定扣除相應的違約金。4.對于第三方未按約定時間完成服務的情況，甲方有權按約定扣除相應的違約金。5.對于甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用的情況，甲方應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維護協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)范圍2.2服務內容2.3服務標準第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條費用支付4.1物業(yè)管理費4.2維修基金4.3其他費用第五條管理與維護職責5.1甲方職責5.2乙方職責5.3丙方職責第六條保險責任6.1甲方保險6.2乙方保險6.3丙方保險第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3丙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋第十二條保密條款12.1保密內容12.2泄露后果第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：服務項目及標準13.3附件三：費用計算明細第十四條其他約定14.1甲方權利與義務14.2乙方權利與義務14.3丙方權利與義務第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3丙方名稱：×××小區(qū)居民，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。第二條物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)范圍：×××小區(qū)，包括住宅樓、配套設施及附屬設施。2.2服務內容：（1）物業(yè)維修：包括但不限于房屋及附屬設施的日常維修、保養(yǎng)、檢修；（2）環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾分類處理；（3）安全保障：包括但不限于公共區(qū)域的安全巡查、安全防范設施的維護、消防安全管理；（4）物業(yè)管理：包括但不限于物業(yè)服務人員的管理、物業(yè)服務質量的監(jiān)督、物業(yè)費用的收繳；（5）其他服務：包括但不限于社區(qū)活動組織、居民溝通協(xié)調、物業(yè)咨詢等。2.3服務標準：按照《×××小區(qū)物業(yè)服務標準》執(zhí)行。第三條合同期限3.1合同開始日期：××××年××月××日。3.2合同結束日期：××××年××月××日。第四條費用支付4.1物業(yè)管理費：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費及物業(yè)公司人員工資等成本因素，每月每平方米××元計算，具體金額以實際建筑面積為準。4.2維修基金：甲方應在合同簽訂后××天內，向乙方支付維修基金，金額為××元。4.3其他費用：包括但不限于水費、電費、燃氣費、網絡費等，由丙方按實際使用情況支付。第五條管理與維護職責5.1甲方職責：（1）負責小區(qū)的整體規(guī)劃、建設及設施設備的購置；（2）監(jiān)督乙方、丙方的履約行為；（3）協(xié)調解決小區(qū)內的重大事項。5.2乙方職責：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務；（2）負責物業(yè)設施設備的維護、保養(yǎng)；（3）負責公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護；（4）負責公共安全巡查、安全防范設施的維護；（5）負責物業(yè)服務人員的管理及服務質量的監(jiān)督。5.3丙方職責：（1）遵守小區(qū)管理制度，維護小區(qū)秩序；（2）按照約定支付相關費用；（3）愛護公共設施設備，合理使用小區(qū)資源。第六條保險責任6.1甲方保險：甲方應購買物業(yè)綜合保險，包括但不限于物業(yè)財產保險、第三方責任保險等。6.2乙方保險：乙方應購買物業(yè)服務責任保險，保障丙方利益。6.3丙方保險：丙方應購買家庭財產保險，保障自身財產權益。第七條違約責任7.1甲方違約：甲方未按照合同約定履行義務的，應承擔違約責任，賠償乙方、丙方因此遭受的損失。7.2乙方違約：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，應承擔違約責任，賠償甲方、丙方因此遭受的損失。7.3丙方違約：丙方未按照合同約定支付相關費用或損害小區(qū)利益的，應承擔違約責任，賠償甲方、乙方因此遭受的損失。合同附件：附件一：物業(yè)清單附件二：服務項目及標準附件三：費用計算明細第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：合同雙方在履行過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。8.2調解解決：協(xié)商不成的情況下，可向小區(qū)所在地的居民委員會申請調解。8.3仲裁解決：調解不成的，任何一方均可向約定的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律途徑：如仲裁不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更：合同一方要求變更合同的，應提前書面通知另一方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止：合同期滿，雙方不再續(xù)簽的，本合同自行終止。第十條通知與送達10.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知。10.2送達地址：甲方地址為×××市×××區(qū)×××路×××號，乙方地址為×××市×××區(qū)×××路×××號，丙方地址為×××市×××區(qū)×××路×××號。第十一條法律適用與解釋11.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋：本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。本合同的附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條保密條款12.1保密內容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、內部資料等。12.2泄露后果：泄露方應承擔泄露給對方造成的經濟損失及違約責任。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：服務項目及標準13.3附件三：費用計算明細13.4附件四：物業(yè)公司人員名單及資質證書13.5附件五：丙方居民名冊及聯(lián)系方式第十四條其他約定14.1甲方權利與義務：（1）提供物業(yè)服務所需的設施設備及場地；（2）按時支付約定的物業(yè)服務費用；（3）遵守小區(qū)管理制度，維護小區(qū)秩序。14.2乙方權利與義務：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務；（2）維護甲方、丙方的合法權益；（3）遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。14.3丙方權利與義務：（1）按照約定支付相關費用；（2）遵守小區(qū)管理制度，維護小區(qū)秩序；（3）愛護公共設施設備，合理使用小區(qū)資源。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方、丙方之外的合同當事人之外的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因合同約定或法律規(guī)定，第三方參與合同的履行、監(jiān)督、調解、仲裁或其他與合同相關的活動。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）物業(yè)服務過程中的監(jiān)督檢查；（2）物業(yè)服務糾紛的調解、仲裁；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三條第三方介入的方式3.1第三方介入的方式包括但不限于：（1）現(xiàn)場檢查；（2）查閱合同履行過程中的相關資料；（3）聽取甲方、乙方、丙方的意見和建議；（4）提出改進措施和建議；（5）進行調解、仲裁等活動。第四條第三方介入的職責4.1第三方應依法、依規(guī)履行職責，確保合同的履行和社會公共利益的維護。4.2第三方應保持中立，公正、客觀地處理涉及甲方、乙方、丙方的爭議和問題。4.3第三方不得泄露在介入過程中獲悉的甲方、乙方、丙方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。第五條第三方介入的權利5.1第三方有權要求甲方、乙方、丙方提供與合同履行相關的資料和信息。5.2第三方有權對甲方、乙方、丙方的履約行為進行監(jiān)督和評價。5.3第三方在介入過程中，有權采取必要的措施，以確保合同的履行。第六條第三方介入的義務6.1第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，及時履行介入職責。6.2第三方應確保介入行為的合法性、合規(guī)性，不得損害甲方、乙方、丙方的合法權益。6.3第三方應承擔因介入行為導致的直接損失。第七條第三方責任限額7.1第三方對因介入行為導致的損失，應承擔相應的賠償責任。7.2除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，第三方的賠償責任限額為介入行為的直接損失。7.3甲方、乙方、丙方均有權要求第三方提供擔保，以確保第三方履行賠償責任。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的情形消失后，第三方應停止介入行為。8.2第三方終止介入后，應向甲方、乙方、丙方出具終止介入的書面文件。第九條第三方與甲方、乙方、丙方的關系9.1第三方與甲方、乙方、丙方之間不存在隸屬、委托或其他法律關系。9.2第三方介入不影響甲方、乙方、丙方之間的權利義務關系。9.3甲方、乙方、丙方均應遵守第三方介入的規(guī)定，并配合第三方的工作。第十條第三方介入的適用法律和解釋10.1本合同第三方介入的相關條款，適用中華人民共和國法律。10.2本合同第三方介入的條款解釋權歸甲方、乙方、丙方共同所有。第十一條第三方介入的補充約定11.1本合同未盡事宜，由甲方、乙方、丙方另行協(xié)商補充。11.2本合同的附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細要求和說明：本附件詳細列出物業(yè)的名稱、數(shù)量、型號、規(guī)格等詳細信息，包括但不限于住宅樓、配套設施及附屬設施。附件二：服務項目及標準詳細要求和說明：本附件詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于物業(yè)維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、物業(yè)管理及其他服務。同時，本附件還明確了各項服務的具體標準。附件三：費用計算明細詳細要求和說明：本附件詳細列出甲方、丙方應支付的費用，包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金及其他費用。本附件還應詳細說明費用的計算方法和計算依據(jù)。附件四：物業(yè)公司人員名單及資質證書詳細要求和說明：本附件列出乙方物業(yè)公司的工作人員名單，包括但不限于管理人員、維修人員、保安人員等。同時，本附件還提供了乙方工作人員的相關資質證書復印件。附件五：丙方居民名冊及聯(lián)系方式詳細要求和說明：本附件列出丙方居民的名冊，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址等信息。說明二：違約行為及責任認定1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用；2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務；3.丙方未按照合同約定支付相關費用；4.甲方、乙方、丙方違反合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.甲方、乙方、丙方違反合同約定的義務，應承擔違約責任；2.違約責任的認定，應根據(jù)合同約定、法律法規(guī)的規(guī)定及實際情況進行；3.違約方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，承擔相應的違約責任。示例說明：1.若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式詳見合同約定；2.若乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方履行合同義務，或要求乙方支付違約金，違約金計算方式詳見合同約定；3.若丙方未按照合同約定支付相關費用，甲方有權要求丙方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式詳見合同約定；4.若甲方、乙方、丙方違反合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任，具體責任認定和違約金計算方式詳見合同約定。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維護協(xié)議3本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務范圍與內容1.1物業(yè)管理服務1.2物業(yè)維護服務1.3物業(yè)增值服務第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)管理費4.2物業(yè)維護費4.3物業(yè)增值服務費第五條費用支付方式與時間5.1費用支付方式5.2費用支付時間第六條物業(yè)服務質量標準6.1物業(yè)管理服務質量6.2物業(yè)維護服務質量6.3物業(yè)增值服務質量第七條合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3訴訟解決第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1合同的簽訂、修改和解除12.2合同的附件第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效條件14.1合同生效條件14.2合同生效時間第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務范圍與內容1.1物業(yè)管理服務包括：1.1.1物業(yè)的日常管理工作；1.1.2物業(yè)的巡查、檢查和維修；1.1.3物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；1.1.4物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作；1.1.5物業(yè)的公共設施設備的維護和管理；1.1.6物業(yè)的公共秩序維護工作；1.1.7物業(yè)的消防安全工作；1.1.8物業(yè)的綠化工作；1.1.9其他與物業(yè)管理相關的工作。1.2物業(yè)維護服務包括：1.2.1物業(yè)的定期檢查和維修；1.2.2物業(yè)的應急維修；1.2.3物業(yè)的設備設施的維護和管理；1.2.4物業(yè)的公共設施設備的更換和更新；1.2.5其他與物業(yè)維護相關的工作。1.3物業(yè)增值服務包括：1.3.1物業(yè)的租賃和銷售服務；1.3.2物業(yè)的投資咨詢和評估服務；1.3.3物業(yè)的資產管理服務；1.3.4物業(yè)的商務和辦公服務；1.3.5物業(yè)的生活和休閑服務；1.3.6其他與物業(yè)增值相關的工作。第二條合同期限2.1合同開始日期為2024年1月1日；2.2合同結束日期為2025年1月1日。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務：3.1.1提供物業(yè)服務所需的場地、設施和資源；3.1.2按照約定支付物業(yè)服務費用；3.1.3遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度；3.1.4配合乙方進行物業(yè)管理工作；3.1.5按照約定使用物業(yè)公共設施設備；3.1.6不得損害物業(yè)和其他業(yè)主的合法權益。3.2乙方權利與義務：3.2.1提供專業(yè)的物業(yè)服務，確保服務質量符合約定標準；3.2.2按照約定及時維修和保養(yǎng)物業(yè)設備設施；3.2.3保障物業(yè)的安全和公共秩序；3.2.4維護物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作；3.2.5接受甲方的監(jiān)督和評價；3.2.6按照約定提供物業(yè)增值服務。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)管理費按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費和人員工資、物業(yè)公司合理利潤等因素計算，具體收費標準和計算方式在附件一中詳細列明；4.2物業(yè)維護費包括物業(yè)設備設施的維修保養(yǎng)費用、公共設施設備的更換更新費用等，具體費用在附件一中詳細列明；4.3物業(yè)增值服務費按照服務項目和服務內容進行收費，具體收費標準和計算方式在附件一中詳細列明。第五條費用支付方式與時間5.1甲方應按照約定的收費標準和計算方式，每月支付物業(yè)服務費用；5.2甲方應在每月的第一個工作日支付上月物業(yè)服務費用。第六條物業(yè)服務質量標準6.1物業(yè)管理服務質量應符合國家物業(yè)管理相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；6.2物業(yè)維護服務質量應保證物業(yè)設備設施的正常運行和安全使用；6.3物業(yè)增值服務質量應滿足甲方和業(yè)主的需求，具體服務標準和質量要求在附件二中詳細列明。第八條違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用的，應當按照遲延支付的天數(shù)支付滯納金；8.1.2甲方未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，造成物業(yè)損失的，應承擔相應的賠償責任；8.1.3甲方未按照約定使用物業(yè)公共設施設備，導致設備損壞的，應承擔相應的維修費用；8.1.4甲方損害物業(yè)和其他業(yè)主的合法權益的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約責任：8.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務的，應按照未提供服務的范圍和時間，向甲方支付違約金；8.2.2乙方未按照約定及時維修和保養(yǎng)物業(yè)設備設施的，應承擔相應的賠償責任；8.2.3乙方未保障物業(yè)的安全和公共秩序，導致物業(yè)損失的，應承擔相應的賠償責任；8.2.4乙方未維護物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，導致物業(yè)環(huán)境惡化的，應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決方式9.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議；9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟；9.3在訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同，除非有法院的判決或者裁定否則不得停止履行。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等，應當予以保密；10.2保密期限自合同終止之日起計算，期限為五年；10.3保密義務不因合同的終止而終止，雙方繼續(xù)承擔保密義務。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、解釋和履行均適用中華人民共和國法律；11.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，適用9.2條款的爭議解決方式。第十二條其他條款12.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力；12.2本合同的修改和解除，應當采用書面形式，經雙方協(xié)商一致后生效。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方（蓋章）：13.2乙方（蓋章）：第十四條合同生效條件14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2本合同的生效不代表甲方對乙方服務品質的認可，乙方應繼續(xù)按照約定提供服務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關的其他自然人、法人和其他組織；1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估方、維修服務方、緊急救援方等；1.3第三方介入的范圍包括物業(yè)服務、維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施設備維護等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方；2.2第三方介入需經雙方協(xié)商一致，并在合同中明確介入的內容、范圍和期限；2.3第三方介入的條件包括但不限于專業(yè)性、緊急性、特殊性等情況。第三條第三方介入的責任與義務3.1第三方應按照合同約定提供服務，并承擔相應責任；3.2第三方應具備相應的資質和能力，確保服務質量和安全；3.3第三方與甲方和乙方之間的權利義務關系，由雙方另行簽訂協(xié)議予以明確；3.4第三方介入不影響甲方和乙方之間的權利義務關系，雙方仍需履行合同約定的義務。第四條第三方介入的費用與支付4.1第三方介入的費用根據(jù)實際情況確定，具體費用在合同中列明；4.2甲方和乙方按照合同約定支付第三方介入的費用；4.3甲方和乙方應在第三方提供服務結束后，按照約定支付費用。第五條第三方介入的違約責任5.1第三方未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償甲方和乙方的損失；5.2甲方和乙方未按照約定支付第三方介入的費用的，應承擔遲延支付的違約責任。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入產生的爭議，通過友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的保密義務7.1第三方在提供服務過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等，應予以保密；7.2保密期限自第三方提供服務結束之日起計算，期限為五年。第八條第三方介入的對其他方的通知義務8.1第三方在介入過程中，如有需要通知其他方的，應提前書面通知甲方和乙方；8.2甲方和乙方應協(xié)助第三方進行通知，并提供必要的協(xié)助。第九條第三方介入后的合同變更與解除9.1第三方介入不影響本合同的變更和解除，甲乙雙方應按照合同約定履行變更和解除的程序；9.2第三方介入的合同變更和解除，應采用書面形式，經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后生效。第十條第三方介入后的責任限額10.1第三方介入的責任限額在本合同中明確；10.2第三方對甲方和乙方的損失承擔的責任限額，不超過該限額；10.3甲方和乙方應根據(jù)實際情況合理確定第三方介入的責任限額。第十一條第三方介入后的合同解除11.1甲方和乙方如需解除合同中關于第三方介入的約定，應提前書面通知對方；11.2合同解除后，第三方介入的約定失效，第三方不再享有介入的權利和義務；11.3合同解除不影響甲方和乙方之間的其他權利義務關系。第十二條第三方介入后的其他條款12.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力；12.2本合同的修改和解除，應當采用書面形式，經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后生效。第十三條第三方介入的簽字蓋章13.1甲方（蓋章）：13.2乙方（蓋章）：13.3第三方（蓋章）：第十四條第三方介入的合同生效條件14.1本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效；14.2本合同的生效不代表甲方和乙方對第三方服務品質的認可，第三方應繼續(xù)按照約定提供服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務費用明細表詳細列明物業(yè)服務費用的各項收費標準、計算方式及費用支付時間表。附件二：物業(yè)服務質量標準清單詳細列明物業(yè)管理、維護和增值服務的質量標準和要求。附件三：第三方服務供應商清單詳細列明第三方服務供應商的名稱、資質、服務范圍和費用等信息。附件四：物業(yè)設備設施維護保養(yǎng)計劃詳細列明物業(yè)設備設施的維護保養(yǎng)計劃、周期和具體措施。附件五：安全管理規(guī)章制度詳細列明物業(yè)安全管理的相關規(guī)章制度，包括出入管理、消防安全等。附件六：環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理規(guī)章制度詳細列明物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理的相關規(guī)章制度。附件七：物業(yè)公共設施設備使用管理規(guī)定詳細列明物業(yè)公共設施設備的使用管理要求和相關責任劃分。附件八：物業(yè)服務合同變更與解除協(xié)議詳細列明合同變更與解除的條件、程序和雙方的權利義務。附件九：保密協(xié)議詳細列明雙方在合同履行過程中應保守的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等信息。附件十：爭議解決協(xié)議詳細列明雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，協(xié)商解決、調解解決或訴訟解決的具體方式。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用的；2.甲方未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，造成物業(yè)損失的；3.甲方未按照約定使用物業(yè)公共設施設備，導致設備損壞的；4.甲方損害物業(yè)和其他業(yè)主的合法權益的；5.乙方未按照約定提供物業(yè)服務的；6.乙方未按照約定及時維修和保養(yǎng)物業(yè)設備設施的；7.乙方未保障物業(yè)的安全和公共秩序，導致物業(yè)損失的；8.乙方未維護物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，導致物業(yè)環(huán)境惡化的；9.第三方未按照合同約定提供服務的；10.第三方未具備相應的資質和能力，導致服務質量和安全問題的。違約責任認定：1.違約行為導致甲方和乙方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任；2.違約行為不影響本合同其他條款的履行，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務；3.違約方的賠償責任不超過合同約定的責任限額；4.違約方在履行合同過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。示例說明：1.若甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金及滯納金；2.若乙方未按照約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方立即改正，并按照未提供服務的范圍和時間支付違約金；3.若第三方未按照合同約定提供服務，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任，并要求賠償損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維護協(xié)議4本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務內容1.1物業(yè)范圍1.2服務項目1.3服務標準第二條合同期限2.1起始日期2.2終止日期第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務第四條管理費用4.1費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條維修養(yǎng)護5.1維修范圍5.2養(yǎng)護周期5.3維修資金來源第六條安全保障6.1安全設施6.2應急預案6.3安全事故處理第七條綠化保潔7.1綠化區(qū)域7.2保潔標準7.3綠化養(yǎng)護費用第八條物業(yè)收費8.1收費項目8.2收費標準8.3收費方式第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構11.3訴訟管轄法院第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1生效條件12.2終止條件12.3續(xù)簽程序第十三條保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3違約泄露的后果第十四條其他約定14.1甲方特殊需求14.2乙方服務承諾14.3雙方的其他補充約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務內容1.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。具體物業(yè)范圍以附件一《物業(yè)范圍明細》為準。1.2服務項目乙方應提供的服務項目包括但不限于：物業(yè)管理、維修養(yǎng)護、安全保障、綠化保潔、物業(yè)收費等。具體服務項目內容和要求以附件二《服務項目明細》為準。1.3服務標準乙方應按照我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方提出的具體服務標準提供服務。具體服務標準以附件三《服務標準》為準。第二條合同期限2.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。2.2終止日期本合同期滿后，如雙方未達成續(xù)簽協(xié)議，則合同自行終止。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務甲方有權按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務，并按照約定支付相關費用。甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，配合乙方開展各項工作。3.2乙方權利與義務乙方有權按照合同約定向甲方收取物業(yè)服務費用，并按照約定提供優(yōu)質的物業(yè)服務。乙方應遵守國家法律法規(guī)，按照行業(yè)標準提供服務，保障甲方權益，確保物業(yè)安全、整潔、舒適。第四條管理費用4.1費用標準本合同約定的物業(yè)服務費用標準如下：（1）物業(yè)管理費：人民幣元/平方米·月；（2）維修養(yǎng)護費：人民幣元/平方米·月；（3）安全保障費：人民幣元/平方米·月；（4）綠化保潔費：人民幣元/平方米·月；（5）其他費用：按照實際情況另行約定。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的費用標準，通過銀行轉賬、現(xiàn)場支付等方式，按月向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3費用調整機制合同期限內，如遇政策調整、市場變化等原因導致物業(yè)服務成本發(fā)生較大變動，雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用。具體調整方式以附件四《費用調整機制》為準。第五條維修養(yǎng)護5.1維修范圍乙方負責對物業(yè)范圍內的共用設施設備進行維修、養(yǎng)護，確保設施設備正常運行。具體維修范圍以附件五《維修養(yǎng)護項目明細》為準。5.2養(yǎng)護周期乙方應按照附件五《維修養(yǎng)護項目明細》規(guī)定的周期進行維修養(yǎng)護。如遇特殊情況，乙方應及時處理。5.3維修資金來源維修資金包括但不限于：物業(yè)服務費、專項維修資金等。具體資金來源以附件六《維修資金來源》為準。第六條安全保障6.1安全設施乙方應建立健全安全管理制度，確保物業(yè)范圍內的安全設施設備完好，保障甲方人身和財產安全。具體安全設施以附件七《安全設施明細》為準。6.2應急預案乙方應制定應急預案，針對突發(fā)性疾病、火災、地震等緊急情況，確保甲方及時得到救援。具體應急預案以附件八《應急預案》為準。6.3安全事故處理如發(fā)生安全事故，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理，并及時報告甲方。具體安全事故處理流程以附件九《安全事故處理流程》為準。第八條物業(yè)收費8.1收費項目物業(yè)收費項目包括物業(yè)管理費、維修養(yǎng)護費、安全保障費、綠化保潔費等。具體收費項目以附件十《收費項目明細》為準。8.2收費標準物業(yè)收費標準按照附件四《費用調整機制》中約定的方式確定。如無特殊約定，物業(yè)服務費用按月收取。8.3收費方式甲方應通過銀行轉賬、現(xiàn)場支付等方式，按月向乙方支付物業(yè)服務費用。具體收費方式以附件十一《收費方式》為準。第九條合同的變更與解除9.1變更條件合同期限內，如甲方需求發(fā)生重大變化，或國家法律法規(guī)、政策發(fā)生重大調整，導致合同內容需要變更，雙方可協(xié)商一致解除或變更本合同。9.2解除條件合同期限內，如甲方嚴重違約，乙方有權解除本合同。合同解除后，乙方應按照合同約定履行相關義務。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應書面簽署，并由雙方蓋章確認。合同變更或解除后，雙方應按照本合同約定履行相關義務。第十條違約責任10.1甲方違約責任甲方違反本合同的約定，應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的損失。具體違約責任以附件十二《違約責任》為準。10.2乙方違約責任乙方違反本合同的約定，應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。具體違約責任以附件十二《違約責任》為準。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議解決方式采用仲裁。雙方應在合同中約定仲裁機構。11.2仲裁機構雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁。11.3訴訟管轄法院如雙方同意采取訴訟方式解決爭議，則甲方所在地人民法院具有管轄權。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件本合同期滿后，如雙方未達成續(xù)簽協(xié)議，則合同自行終止。12.3續(xù)簽程序合同期滿前，甲方有意續(xù)簽的，應提前三個月書面通知乙方。雙方就續(xù)簽事項進行協(xié)商，達成一致后，簽訂新的合同。第十三條保密條款13.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。13.3違約泄露的后果如一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十四條其他約定14.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，應在合同中明確，乙方應根據(jù)甲方需求提供相應的服務。14.2乙方服務承諾乙方承諾按照本合同約定提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務，保障甲方權益。14.3雙方的其他補充約定雙方如有其他補充約定，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、維修供應商、咨詢機構等。1.2第三方介入指第三方根據(jù)本合同約定或經甲乙雙方同意，參與本合同的履行過程。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方同意第三方介入的情形，包括但不限于：（1）維修養(yǎng)護服務由第三方供應商提供；（2）合同履行過程中需要第三方專業(yè)咨詢或評估；（3）其他甲乙雙方約定的情形。2.2第三方介入需符合本合同約定的條件，并經甲乙雙方書面同意。第三條第三方責任3.1第三方應按照本合同約定或甲乙雙方的指示，提供相應的服務或產品。3.2第三方對其提供的服務或產品質量負責，并承擔因此造成的一切損失。3.3第三方介入時，應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權益。第四條第三方與甲乙雙方的關系4.1第三方與甲乙雙方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。4.2第三方對甲乙雙方的權利義務，不視為第三方對另一方的權利義務。第五條第三方責任限額5.1第三方應承擔的責任限額，按照本合同約定或甲乙雙方書面同意的限額為準。5.2如無特別約定，第三