2024版電信服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電信服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1電信服務(wù)提供商1.2用戶1.3服務(wù)內(nèi)容1.4設(shè)備第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三條費用與支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條用戶義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)4.2維護設(shè)備正常使用4.3及時支付費用第五條電信服務(wù)提供商義務(wù)5.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.2保障用戶隱私5.3設(shè)備維護與更新第六條違約責(zé)任6.1電信服務(wù)提供商違約6.2用戶違約第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條合同的變更、解除與終止8.1變更8.2解除8.3終止第九條繼承與轉(zhuǎn)讓9.1繼承9.2轉(zhuǎn)讓第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的生效、履行與終止12.1生效條件12.2履行方式12.3終止后義務(wù)第十三條違約金13.1違約金計算13.2違約金支付第十四條其他條款14.1信息查詢14.2客戶服務(wù)14.3法律法規(guī)變化14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3服務(wù)內(nèi)容是指提供商根據(jù)本合同約定向用戶提供的電信服務(wù)，包括但不限于電話通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.4設(shè)備是指提供商提供給用戶使用的通信設(shè)備，包括但不限于手機、路由器、光貓等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍是指提供商根據(jù)本合同約定向用戶提供服務(wù)的區(qū)域范圍。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指提供商按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定向用戶提供服務(wù)的水準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)速度、穩(wěn)定性、安全性等。2.3服務(wù)期限是指本合同的有效期，自合同簽訂之日起至合同約定的終止條件出現(xiàn)之日止。第三條費用與支付3.1服務(wù)費用是指用戶按照本合同約定應(yīng)支付給提供商的服務(wù)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2支付方式是指用戶按照提供商提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整是指在合同履行過程中，提供商因政策調(diào)整、市場變化等原因，需要調(diào)整服務(wù)費用的，應(yīng)提前通知用戶，并經(jīng)用戶同意后生效。第四條用戶義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)是指用戶在享受提供商提供的電信服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動。4.2維護設(shè)備正常使用是指用戶應(yīng)妥善使用和保管設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，不得將設(shè)備轉(zhuǎn)借給他人使用。4.3及時支付費用是指用戶應(yīng)按照本合同約定及時支付服務(wù)費用，不得逾期支付。第五條電信服務(wù)提供商義務(wù)5.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指提供商應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，向用戶提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的電信服務(wù)。5.2保障用戶隱私是指提供商應(yīng)保護用戶的個人信息和通信秘密，不得泄露用戶的個人信息和通信內(nèi)容。5.3設(shè)備維護與更新是指提供商應(yīng)定期對設(shè)備進行維護和更新，確保設(shè)備的正常運行和用戶的使用體驗。第六條違約責(zé)任6.1電信服務(wù)提供商違約是指提供商未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2用戶違約是指用戶未按照本合同約定支付服務(wù)費用，或違反國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決是指當(dāng)雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決是指當(dāng)雙方協(xié)商不成時，可以向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決是指當(dāng)雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.4法律途徑是指當(dāng)雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁解決爭議時，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除與終止8.1變更是指在合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同的部分內(nèi)容進行修改或補充。8.2解除是指在合同履行過程中，因一方違約或不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除合同。8.3終止是指合同約定的服務(wù)期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致終止合同的，合同即告終止。第九條繼承與轉(zhuǎn)讓9.1繼承是指合同有效期內(nèi)，用戶的繼承人依法繼承用戶的權(quán)利和義務(wù)。9.2轉(zhuǎn)讓是指用戶在合同有效期內(nèi)，將其在合同項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，應(yīng)通知提供商，并經(jīng)提供商同意后生效。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容是指雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等。10.2泄露后果是指泄露保密內(nèi)容給對方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果是指因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的生效、履行與終止12.1生效條件是指本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2履行方式是指雙方按照本合同的約定，各自履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。12.3終止后義務(wù)是指合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同項下的剩余義務(wù)，包括但不限于支付未付的服務(wù)費用、返還設(shè)備等。第十三條違約金13.1違約金計算是指違約方應(yīng)按照本合同約定或依法計算違約金。13.2違約金支付是指違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起一定時間內(nèi)支付違約金。第十四條其他條款14.1信息查詢是指用戶有權(quán)按照提供商提供的方式查詢自己的服務(wù)使用情況和費用支付情況。14.2客戶服務(wù)是指提供商應(yīng)提供客戶服務(wù)，解答用戶的疑問、處理用戶的投訴等。14.3法律法規(guī)變化是指本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，除非法律另有規(guī)定。14.4合同附件是指本合同的附件包括服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備清單等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)機構(gòu)等。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，因特定原因需要第三方參與的情況，包括但不限于服務(wù)提供、設(shè)備維修、費用評估等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方介入的觸發(fā)條件、選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入程序等。2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進行協(xié)商，并簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的主要權(quán)利包括但不限于：按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品；獲得合理的報酬和費用；要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方的主要義務(wù)包括但不限于：按照甲乙雙方的約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品；遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)或產(chǎn)品向甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方與第三方另有約定的除外。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；第三方泄露甲乙雙方的保密信息，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。5.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條第三方介入對甲乙雙方合同履行的影響6.1第三方介入不影響甲乙雙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。6.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，不影響甲乙雙方合同的履行。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止是指第三方不再參與甲乙雙方合同的履行，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。7.2第三方介入解除是指甲乙雙方與第三方之間的書面協(xié)議解除，第三方不再參與甲乙雙方合同的履行。第八條第三方介入后的合同變更與解除8.1甲乙雙方與第三方之間的書面協(xié)議變更或解除，不影響甲乙雙方本合同的履行。8.2甲乙雙方與第三方之間的書面協(xié)議終止或解除，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方或自行履行相關(guān)義務(wù)。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲乙雙方未按照約定支付費用或提供協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條第三方介入的爭議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可以向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的適用法律與管轄11.1本合同及甲乙雙方與第三方之間的書面協(xié)議，適用中華人民共和國法律，除非法律另有規(guī)定。11.2甲乙雙方與第三方之間的爭議，由有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十二條第三方介入的附件12.1甲乙雙方與第三方之間的書面協(xié)議，作為本合同的附件。12.2附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于月租費、通話費、數(shù)據(jù)流量費等。附件二：設(shè)備清單詳細(xì)列出提供商提供給用戶的設(shè)備清單，包括但不限于設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于第三方服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用等。附件四：用戶手冊詳細(xì)列出設(shè)備的使用方法、維護保養(yǎng)事項等，以指導(dǎo)用戶正確使用和維護設(shè)備。附件五：保修卡詳細(xì)列出設(shè)備的保修條款，包括但不限于保修期限、保修范圍、保修服務(wù)流程等。附件六：合同履行證明提供商應(yīng)定期提供合同履行情況的證明，包括但不限于服務(wù)記錄、費用支付記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.提供商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。示例：提供商未能在約定時間內(nèi)修復(fù)故障設(shè)備，導(dǎo)致用戶無法正常使用服務(wù)。2.用戶未按照約定支付服務(wù)費用，或違反國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定的。示例：用戶逾期支付服務(wù)費用，未經(jīng)提供商同意，擅自拆卸、改裝設(shè)備。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。示例：第三方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致設(shè)備維修后無法正常使用。4.甲乙雙方與第三方之間的糾紛，影響甲乙雙方合同的履行。示例：甲乙雙方與第三方因服務(wù)費用支付產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致提供商未能及時提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算：根據(jù)提供商和用戶之間的約定或依法計算違約金。示例：用戶逾期支付服務(wù)費用，按照合同約定支付逾期費用作為違約金。2.賠償責(zé)任：根據(jù)違約行為對對方造成的實際損失進行賠償。示例：提供商未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶損失，提供商應(yīng)賠償用戶相應(yīng)的損失。3.法律責(zé)任：違反國家法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：用戶利用服務(wù)從事違法活動，被相關(guān)部門查處，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版電信服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3服務(wù)期限2.用戶義務(wù)2.1支付費用2.2設(shè)備維護2.3遵守規(guī)定3.電信公司義務(wù)3.1網(wǎng)絡(luò)保障3.2服務(wù)支持3.3信息保密4.費用及支付4.1服務(wù)費用4.2收費標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式5.違約責(zé)任5.1用戶違約5.2電信公司違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更和解除7.1生效條件7.2變更條件7.3解除條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2影響范圍9.3責(zé)任免除10.附則10.1合同附件10.2補充協(xié)議10.3合同修訂11.法律適用11.1適用法律11.2法律沖突12.爭議解決地點12.1訴訟地點12.2仲裁地點13.合同的簽字蓋章13.1簽字蓋章要求13.2簽字蓋章時間13.3簽字蓋章效力14.其他約定14.1雙方認(rèn)可的其他事項14.2附件約定的事項14.3對雙方有約束力的其他文件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同項下的電信服務(wù)包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸、語音通話、增值業(yè)務(wù)等服務(wù)。電信公司應(yīng)按照合同約定向用戶提供穩(wěn)定的服務(wù)，確保用戶能夠正常使用上述服務(wù)。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電信公司應(yīng)保證服務(wù)器的穩(wěn)定運行，確保用戶在任何合理時間內(nèi)均能訪問和使用電信服務(wù)。服務(wù)器的正常運行時間不低于99.9%。若因電信公司原因?qū)е路?wù)不可用或運行時間低于上述標(biāo)準(zhǔn)，電信公司應(yīng)按照約定向用戶支付違約金。1.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。若用戶提前解除合同，應(yīng)按照約定向電信公司支付違約金。電信公司提前解除合同的，應(yīng)向用戶支付違約金，并退還尚未使用部分的費用。第二條用戶義務(wù)2.1支付費用用戶應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)按照約定的費用支付電信服務(wù)費用。用戶延遲支付的，應(yīng)按照約定的利率支付遲延利息。2.2設(shè)備維護用戶應(yīng)確保其使用的設(shè)備符合電信服務(wù)的要求，并對設(shè)備進行必要的維護。若因用戶設(shè)備原因?qū)е路?wù)中斷或損害的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3遵守規(guī)定用戶應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)、電信公司的規(guī)章制度以及互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定，不得利用電信服務(wù)從事違法、違規(guī)行為。第三條電信公司義務(wù)3.1網(wǎng)絡(luò)保障電信公司應(yīng)保證電信服務(wù)的穩(wěn)定和安全，確保用戶在任何合理時間內(nèi)均能訪問和使用電信服務(wù)。3.2服務(wù)支持電信公司應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，解答用戶的疑問，確保用戶能夠順利使用電信服務(wù)。3.3信息保密電信公司應(yīng)妥善保管用戶的信息，不得泄露給第三方。除法律、法規(guī)、政府部門的要求或法院的命令外，電信公司不得向任何第三方披露用戶的信息。第四條費用及支付4.1服務(wù)費用用戶應(yīng)按照合同約定的費用支付電信服務(wù)費用。費用可根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商進行調(diào)整，調(diào)整后的費用應(yīng)在合同中予以明確。4.2收費標(biāo)準(zhǔn)電信公司應(yīng)按照合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取服務(wù)費用。若收費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的，電信公司應(yīng)提前通知用戶，并按照新的收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。4.3支付方式用戶可選擇包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等支付方式向電信公司支付服務(wù)費用。用戶應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確性，如有誤導(dǎo)致支付失敗，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1用戶違約用戶延遲支付費用、違反合同約定的使用規(guī)定或違反法律法規(guī)、電信公司的規(guī)章制度等導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，電信公司有權(quán)提前解除合同，并要求用戶支付違約金。5.2電信公司違約電信公司未能按照合同約定提供服務(wù)、未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或違反保密義務(wù)的，應(yīng)向用戶支付違約金。若違約行為導(dǎo)致用戶損失的，電信公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，友好協(xié)商，解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。6.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，可向電信公司所在地的消費者協(xié)會或相關(guān)部門申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條附則8.1合同附件本合同附件包括：《電信服務(wù)內(nèi)容》、《服務(wù)費用明細(xì)表》、《用戶權(quán)益保障》等，附件與合同具有同等法律效力。8.2補充協(xié)議雙方在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進行補充或修改，可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同修訂本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商修訂。修訂后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條法律適用9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律沖突如本合同內(nèi)容與中華人民共和國法律、法規(guī)沖突，應(yīng)以法律、法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。第十條爭議解決地點10.1訴訟地點如發(fā)生訴訟，雙方同意將訴訟地點定于合同簽訂地的人民法院。10.2仲裁地點如雙方同意仲裁，仲裁地點定于合同簽訂地。第十一條合同的簽字蓋章11.1簽字蓋章要求本合同由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。11.2簽字蓋章時間雙方應(yīng)在合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)完成簽字蓋章手續(xù)。11.3簽字蓋章效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第十二條其他約定12.1雙方認(rèn)可的其他事項雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)以書面形式附加在本合同后，作為本合同的一部分。12.2附件約定的事項附件中的約定事項，視為對本合同的補充，與本合同具有同等法律效力。12.3對雙方有約束力的其他文件除本合同及附件外，雙方認(rèn)可的其他文件均對本合同雙方具有約束力。第十三條合同的生效、變更和解除13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2變更條件雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條保密條款14.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。14.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除之日起五年。14.3泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非合同當(dāng)事人，但在合同履行過程中與合同當(dāng)事人發(fā)生業(yè)務(wù)往來或提供服務(wù)的主體。15.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。如合同履行過程中涉及第三方服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.3第三方責(zé)任第三方介入合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)與其服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的責(zé)任。第三方如因過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用支付、違約責(zé)任等條款。16.2說明甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽。第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第十七條第三方責(zé)任限額17.1限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的最高賠償額度。17.2限額設(shè)定甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確第三方責(zé)任限額。如協(xié)議中未明確，甲乙雙方可協(xié)商確定。17.3限額適用第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，如因過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度、法律法規(guī)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與中介方、監(jiān)理方等的關(guān)系如第三方為中介方、監(jiān)理方等，第三方應(yīng)按照其職責(zé)履行相應(yīng)義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。18.3劃分說明第三方在合同履行過程中，如涉及與其他第三方的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)明確劃分各方的權(quán)責(zé)，避免權(quán)責(zé)糾紛。第十九條第三方介入的合同變更和解除19.1變更條件如第三方服務(wù)協(xié)議需變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。19.2解除條件甲乙雙方如需解除與第三方的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前通知第三方，并按照約定辦理解除手續(xù)。解除協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二十十條第三方介入的爭議解決20.1協(xié)商解決甲乙雙方與第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或申請調(diào)解。第二十一條第三方介入的保密義務(wù)21.1保密內(nèi)容第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中獲悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。21.2保密期限保密期限自服務(wù)協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起五年。21.3泄露責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條第三方介入的生效、變更和解除22.1生效條件第三方服務(wù)協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。22.2變更條件甲乙雙方同意變更第三方服務(wù)協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。22.3解除條件甲乙雙方如需解除第三方服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前通知第三方，并按照約定辦理解除手續(xù)。解除協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《電信服務(wù)內(nèi)容》詳細(xì)描述電信公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、語音通話服務(wù)、增值服務(wù)等服務(wù)。附件二：《服務(wù)費用明細(xì)表》詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用明細(xì)，包括服務(wù)費用、費用支付時間及方式等。附件三：《用戶權(quán)益保障》詳細(xì)描述用戶在合同履行過程中的權(quán)益保障措施，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量保障、隱私保護、投訴處理等。附件四：《技術(shù)支持和服務(wù)》詳細(xì)描述電信公司提供的技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于故障排查、技術(shù)咨詢、售后服務(wù)等。附件五：《保密協(xié)議》詳細(xì)描述甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、泄露責(zé)任等。附件六：《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)描述甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用支付、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶延遲支付費用2.用戶違反合同約定的使用規(guī)定3.電信公司未能按照合同約定提供服務(wù)4.電信公司未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.電信公司違反保密義務(wù)6.第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.用戶延遲支付費用，應(yīng)按照約定的利率支付遲延利息。2.用戶違反合同約定的使用規(guī)定，電信公司有權(quán)提前解除合同，并要求用戶支付違約金。3.電信公司未能按照合同約定提供服務(wù)或未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向用戶支付違約金。4.電信公司違反保密義務(wù)，導(dǎo)致用戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：1.若用戶延遲支付費用，遲延利息計算方式為：延遲支付金額×約定利率×延遲支付天數(shù)。2.若電信公司未能按照合同約定提供服務(wù)或未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，違約金計算方式為：違約金額×違約天數(shù)。3.若電信公司違反保密義務(wù)，導(dǎo)致用戶遭受損失，賠償責(zé)任包括但不限于用戶直接損失的金額、用戶名譽損害的賠償?shù)取?.若第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，賠償責(zé)任限額為協(xié)議約定的金額。全文完。2024版電信服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3設(shè)備1.4用戶1.5運營商2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.費用與支付3.1費用計算3.2支付方式3.3費用退還3.4費用調(diào)整4.設(shè)備4.1設(shè)備提供4.2設(shè)備維修4.3設(shè)備更換5.使用限制5.1合法使用5.2禁止行為5.3違約責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.違約責(zé)任8.1用戶違約8.2運營商違約9.合同的變更、解除與終止9.1變更9.2解除9.3終止10.一般條款10.1合同生效10.2合同期限10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4附件11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.附件13.1服務(wù)項目明細(xì)13.2設(shè)備清單13.3收費標(biāo)準(zhǔn)14.簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方：（用戶姓名/單位名稱）地址：____________________聯(lián)系方式：__________________乙方：（運營商名稱）地址：____________________聯(lián)系方式：__________________1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供電信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（2）固定電話服務(wù)；（3）移動電話服務(wù)；（4）增值服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。1.3設(shè)備（1）調(diào)制解調(diào)器/光貓；（2）路由器/交換機；（3）電話機；（4）其他必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。1.4用戶甲方應(yīng)按照本合同約定使用乙方提供的電信服務(wù)，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及乙方制定的相關(guān)規(guī)定。1.5運營商乙方作為電信服務(wù)提供商，應(yīng)按照本合同約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電信服務(wù)，并保障甲方隱私權(quán)和信息安全。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的電信服務(wù)范圍包括但不限于：（1）互聯(lián)網(wǎng)接入；（2）本地通話；（3）長途通話；（4）短信服務(wù)；（5）增值服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證電信服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，并符合國家相關(guān)部門規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)約。第三條費用與支付3.1費用計算甲方應(yīng)按照乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費用。收費標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）固定月租費；（2）按量計費的互聯(lián)網(wǎng)使用費；（3）通話費；（4）其他增值服務(wù)費。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）/支付；（3）現(xiàn)金支付；（4）其他雙方約定的支付方式。3.3費用退還在本合同期限內(nèi)，如甲方因特殊原因要求終止服務(wù)，乙方在扣除已使用部分費用后，剩余費用可予以退還。3.4費用調(diào)整乙方應(yīng)至少提前一個月通知甲方，對收費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。如甲方不同意調(diào)整，有權(quán)終止本合同。第四條設(shè)備4.1設(shè)備提供乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)向甲方提供合同約定的設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。4.2設(shè)備維修在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后____個工作日內(nèi)進行維修或更換。4.3設(shè)備更換如設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障，且無法修復(fù)，乙方應(yīng)在接到甲方更換請求后____個工作日內(nèi)更換新設(shè)備。第五條使用限制5.1合法使用甲方應(yīng)合法使用乙方提供的電信服務(wù)，不得利用電信服務(wù)從事違法活動。5.2禁止行為（1）損害乙方或其他用戶的合法權(quán)益；（2）未經(jīng)授權(quán)使用他人賬號、密碼；（3）傳輸違法信息；（4）其他違反國家法律法規(guī)及乙方規(guī)定的行為。5.3違約責(zé)任如甲方違反本合同第五條的規(guī)定，乙方有權(quán)終止本合同，并要求甲方支付違約金。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限本合同項下的保密義務(wù)自合同生效之日起計算，期限為____年。6.3泄密責(zé)任如一方違反本合同第六條的規(guī)定，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.4法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第八條違約責(zé)任8.1用戶違約（1）要求甲方支付違約金；（2）終止本合同；（3）要求甲方賠償因此造成的損失。8.2運營商違約（1）要求乙方支付違約金；（2）要求乙方賠償因此造成的損失；（3）終止本合同。第九條合同的變更、解除與終止9.1變更如雙方同意變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2解除在合同期限內(nèi)，雙方同意解除本合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.3終止本合同期滿后，雙方未續(xù)約的，本合同自行終止。第十條一般條款10.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同期限本合同的期限為____年，自合同生效之日起計算。10.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4附件本合同的附件包括：（1）服務(wù)項目明細(xì)；（2）設(shè)備清單；（3）收費標(biāo)準(zhǔn)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件本合同所稱不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條附件本合同的附件包括：（1）服務(wù)項目明細(xì)；（2）設(shè)備清單；（3）收費標(biāo)準(zhǔn)。第十四條簽署日期與地點14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程的，應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方義務(wù)（1）按照甲乙方的要求提供相關(guān)服務(wù)；（2）確保提供的服務(wù)符合本合同的要求；（3）不得違反本合同的任何規(guī)定。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款包括但不限于：（1）第三方介入的具體范圍和內(nèi)容；（2）第三方應(yīng)遵守的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方違約時的責(zé)任承擔(dān)。16.2說明甲乙方應(yīng)與第三方明確約定其在本合同中的權(quán)利義務(wù)，以及第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)