旅游服務(wù)投標(biāo)質(zhì)量承諾函

旅游服務(wù)投標(biāo)質(zhì)量承諾函合同編號(hào)：__________旅游服務(wù)投標(biāo)質(zhì)量承諾函甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供旅游服務(wù)事宜，達(dá)成如下質(zhì)量承諾：一、乙方承諾按照甲方提供的旅游服務(wù)需求，提供符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的旅游服務(wù)。二、乙方承諾在旅游服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守旅游行業(yè)規(guī)定，保障甲方游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。三、乙方承諾按照約定時(shí)間、路線、標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。四、乙方承諾提供合格的旅游服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量，如有游客投訴，乙方應(yīng)及時(shí)處理，保障甲方游客的合法權(quán)益。五、乙方承諾在旅游服務(wù)過程中，如發(fā)生意外事故，乙方將全力配合甲方，及時(shí)采取措施，保障甲方游客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。六、乙方承諾在旅游服務(wù)結(jié)束后，按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)，如旅游紀(jì)念品、照片等。七、乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對(duì)甲方提供的旅游服務(wù)信息保密，不得泄露給第三方。八、乙方承諾如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、乙方承諾在合同履行過程中，如遇到不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，乙方將及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。十、乙方承諾在合同終止后，按照約定時(shí)間、方式支付甲方服務(wù)費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，雙方可友好協(xié)商解決。甲乙雙方確認(rèn)，本質(zhì)量承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)需求文件2.旅游服務(wù)路線圖3.旅游服務(wù)人員名單4.旅游服務(wù)時(shí)間安排表5.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.意外事故應(yīng)急預(yù)案7.保密協(xié)議8.不可抗力因素證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方提供的旅游服務(wù)需求提供服務(wù)，視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間、路線、標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，視為違約。3.乙方未保障甲方游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，視為違約。4.乙方未按照約定時(shí)間、方式支付甲方服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.乙方泄露甲方提供的旅游服務(wù)信息給第三方，視為違約。6.乙方未在合同終止后按照約定時(shí)間、方式支付甲方服務(wù)費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，提供的旅游活動(dòng)組織、接待、安排等服務(wù)。2.不可抗力因素：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)合同內(nèi)容及與合同有關(guān)的信息進(jìn)行保密的協(xié)議。5.意外事故：指在旅游服務(wù)過程中，因不可抗力因素或乙方原因?qū)е碌挠慰腿松砘蜇?cái)產(chǎn)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)處理，必要時(shí)可向相關(guān)部門投訴。2.遇到意外事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障游客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.遇到不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。4.遇到支付問題，甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅游企業(yè)，乙方為旅游服務(wù)提供商，雙方就旅游服務(wù)達(dá)成協(xié)議。2.甲方為旅行社，乙方為景區(qū)或酒店，雙方就旅游服務(wù)達(dá)