品質(zhì)保障承諾說明

品質(zhì)保障承諾說明合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，為保障甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保障承諾說明，以共同遵守。一、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量1.甲方應(yīng)按照雙方約定的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向乙方提供產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品的合法性、有效性及安全性負(fù)責(zé)，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下能達(dá)到雙方約定的性能指標(biāo)。3.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式將產(chǎn)品交付給乙方，并確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞。4.甲方應(yīng)提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，并確保乙方能夠正確、熟練地使用產(chǎn)品。5.甲方在產(chǎn)品交付后，應(yīng)按照雙方約定的保修期限和保修條件，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保修，確保產(chǎn)品正常使用。二、品質(zhì)保障措施1.甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量。2.甲方應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過程中的原材料、半成品、成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。4.甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，及時(shí)解決乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。5.甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取有效措施予以改進(jìn)。三、品質(zhì)保障承諾1.甲方承諾所提供產(chǎn)品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。2.甲方承諾對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任，并按照約定履行售后服務(wù)義務(wù)。3.甲方承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換故障零部件。4.甲方承諾在產(chǎn)品使用過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施解決。四、違約責(zé)任1.如甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。2.如甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換或退還貨款。3.如甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交付違約金。4.如甲方未按照約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、爭議解決1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.產(chǎn)品保修卡4.售后服務(wù)聯(lián)系方式5.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方指出后，甲方未及時(shí)采取有效措施解決，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品，視為違約。4.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保障：指甲方對(duì)提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任，并按照約定履行售后服務(wù)義務(wù)。2.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。3.逾期交付：指甲方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品。4.保修期限：指甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換故障零部件的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品存在質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退還貨款。2.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方支付逾期交付違約金，并確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。3.甲方未提供售后服務(wù)：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方支付違約金，并確保甲方履行售后服務(wù)義務(wù)。4.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲