服務(wù)外包合同爭(zhēng)議的仲裁判決書范本

服務(wù)外包合同爭(zhēng)議的仲裁判決書范本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務(wù)內(nèi)容（1）人員外包：乙方提供__________名工作人員到甲方工作，具體崗位、職責(zé)及要求詳見附件一。（2）業(yè)務(wù)外包：乙方承擔(dān)甲方__________業(yè)務(wù)的外包工作，具體業(yè)務(wù)范圍、要求及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供服務(wù)外包的費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁請(qǐng)求應(yīng)以書面形式提出，并在仲裁請(qǐng)求書中載明請(qǐng)求仲裁的意思表示、仲裁事由和具體的仲裁請(qǐng)求。八、其他約定8.1本合同附件一和附件二為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.附件一：人員外包明細(xì)表包含乙方提供至甲方工作的人員姓名、崗位、職責(zé)、崗位要求等信息。2.附件二：業(yè)務(wù)外包明細(xì)表包含乙方承擔(dān)的甲方業(yè)務(wù)外包的具體業(yè)務(wù)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求等信息。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表包含服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)分項(xiàng)、計(jì)算方式、支付時(shí)間等信息。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確乙方的服務(wù)質(zhì)量要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。5.附件五：保密協(xié)議具體列明雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任等。6.附件六：違約責(zé)任細(xì)則詳細(xì)列明違約行為的種類、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、違約金等。二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量提供服務(wù)。2.乙方泄露甲方保密信息，未經(jīng)甲方同意向第三方透露。3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。4.乙方違反合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將部分業(yè)務(wù)或職能委托給乙方，由乙方按照甲方的要求提供服務(wù)。2.違約行為：指合同一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.保密信息：指合同履行過程中涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等應(yīng)予以保密的信息。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)的水準(zhǔn)、效果、響應(yīng)時(shí)間等滿足甲方要求的程度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.人員外包不滿足崗位要求：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整人員配置，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換不滿足要求的人員。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)按照甲方要求整改，如仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或解除合同。3.泄露保密信息：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，如造成損失，還需賠償損失。4.乙方違約轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張或季節(jié)性需求，需要