2024年度計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間及響應(yīng)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式及時間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持方式5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排5.3培訓(xùn)費(fèi)用及支付第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式10.3通知生效時間第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同份數(shù)及保管第十二條其他約定12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2費(fèi)用預(yù)算表13.3培訓(xùn)計(jì)劃表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3合同術(shù)語定義：本合同中的“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”指的是甲方使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、工作站、以及與此網(wǎng)絡(luò)相連的所有的計(jì)算機(jī)設(shè)備。本合同中的“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)”指的是乙方對甲方的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)以及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對甲方的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的維護(hù)管理，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、故障處理、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)以及系統(tǒng)升級等工作。乙方應(yīng)保證甲方的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對于網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)在一個工作日內(nèi)予以解決。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時間、故障響應(yīng)時間、系統(tǒng)升級時間等。乙方應(yīng)定期對甲方的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時通知甲方并采取措施予以解決。2.3服務(wù)時間及響應(yīng)時間：乙方提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)時間為每周七天，每天二十四小時。對于網(wǎng)絡(luò)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的一個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時間進(jìn)行計(jì)算。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式為：服務(wù)費(fèi)用=服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量×服務(wù)項(xiàng)目單價+服務(wù)時間×服務(wù)時間單價。3.2費(fèi)用支付方式及時間：甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。甲方應(yīng)在合同開始執(zhí)行后的十個工作日內(nèi)支付第一次服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：合同執(zhí)行期間，如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，甲乙雙方可協(xié)商進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整。第四條合同期限4.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同結(jié)束日期：本合同的期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.3合同續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個月內(nèi)簽訂新的合同。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持方式：乙方通過電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場服務(wù)的方式為甲方提供技術(shù)支持。對于復(fù)雜的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的兩個工作日內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排：乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用、網(wǎng)絡(luò)故障的處理等。培訓(xùn)安排應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材和設(shè)備。5.3培訓(xùn)費(fèi)用及支付：培訓(xùn)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，甲方無需另行支付。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行過程中雙方接觸到的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.2保密期限：雙方對對方的保密信息應(yīng)予以保密，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責(zé)任：如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成的實(shí)際損失的兩倍。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付的服務(wù)費(fèi)用×0.05×遲延履行天數(shù)。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用×0.1。7.3違約賠償方式：除上述違約金外，違約方還應(yīng)賠償因此給對方造成的其他損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方對于本合同的履行發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會。8.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件：合同履行過程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件：甲方有權(quán)在合同履行期間提前解除合同，但應(yīng)提前一個月通知乙方，并支付乙方因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違反合同條款的情況下解除合同，但應(yīng)提前十天內(nèi)通知甲方。9.3變更與解除的程序：合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議簽訂后，本合同即行變更或解除。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式：雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以掛號信或特快專遞的方式送達(dá)對方指定的地址。10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式：甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式分別為：甲方：_____________乙方：_____________10.3通知生效時間：通知自發(fā)送之日起三個工作日內(nèi)有效。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、費(fèi)用預(yù)算表、培訓(xùn)計(jì)劃表等，附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同份數(shù)及保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均妥善保管。第十二條其他約定12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并保證乙方在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)有權(quán)進(jìn)入甲方的場所進(jìn)行服務(wù)。甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法或不道德的活動。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。12.3第三方權(quán)利與義務(wù)：本合同涉及的第三方如違反合同條款，由乙方負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。13.2費(fèi)用預(yù)算表：詳細(xì)列出本合同的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算，包括服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、服務(wù)項(xiàng)目單價、服務(wù)時間等。13.3培訓(xùn)計(jì)劃表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：_________________________日期：____________________14.2乙方簽字蓋章：_________________________日期：____________________本合同共十四條，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方外，涉及到合同履行但并非合同當(dāng)事人的一方或多方。1.2第三方介入的條件包括但不限于：甲乙雙方因履行合同而與第三方產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；第三方作為輔助方參與合同的履行過程；第三方對合同的履行結(jié)果產(chǎn)生影響。第二條第三方介入的告知義務(wù)2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如涉及到第三方的權(quán)益，應(yīng)提前通知對方。2.2甲乙雙方應(yīng)提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方的主體資格、聯(lián)系方式等。第三條第三方責(zé)任的確立3.1第三方介入本合同的履行，不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)益和義務(wù)，確保第三方的行為不違反本合同的約定。第四條第三方責(zé)任的限制4.1甲乙雙方應(yīng)限制第三方在合同履行過程中的權(quán)利，不得超出本合同約定的范圍。4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的行為不會對合同的履行造成不利影響。第五條第三方責(zé)任的界定5.1第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，由甲乙雙方與第三方共同承擔(dān)。5.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲乙雙方如需要變更或解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商一致。6.2甲乙雙方應(yīng)確保變更或解除合同關(guān)系不會影響本合同的履行。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間因合同履行產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的法律適用8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第九條第三方介入的合同附件9.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同附件應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、費(fèi)用預(yù)算表、培訓(xùn)計(jì)劃表等，附件與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的簽字蓋章10.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，三方均妥善保管。第十一條第三方介入的其他約定11.1甲乙雙方在與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。11.2甲乙雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得要求第三方從事違法或不道德的活動。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。12.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成的實(shí)際損失的兩倍。第十三條第三方介入的違約責(zé)任13.1第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。13.2違約金的計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用×0.1。第十四條第三方介入的賠償責(zé)任14.1第三方因履行合同造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.2賠償金額的計(jì)算方式為：實(shí)際損失金額×2。第十五條第三方介入的合同解除15.1甲乙雙方有權(quán)在第三方未履行合同義務(wù)或違反本合同時解除合同。15.2解除合同后，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十六條第三方介入的附件16.1第三方與甲乙雙方簽訂的合同附件應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、費(fèi)用預(yù)算表、培訓(xùn)計(jì)劃表等，附件與本合同具有同等法律效力。第十七條第三方介入的簽字蓋章17.1第三方與甲乙雙方簽訂的合同，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，三方均妥善保管。第十八條第三方介入的其他約定18.1甲乙雙方與第三方在履行合同過程中應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)。18.2甲乙雙方與第三方應(yīng)共同維護(hù)本合同的履行，確保合同的順利進(jìn)行。本合同共十八條，自第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件二：費(fèi)用預(yù)算表詳細(xì)列出本合同的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算，包括服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、服務(wù)項(xiàng)目單價、服務(wù)時間等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。附件五：第三方資信證明提供第三方的資信證明，以證明其具備履行合同的能力和信譽(yù)。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件七：培訓(xùn)材料提供乙方用于培訓(xùn)的教材、手冊等材料，以便甲方了解和掌握相關(guān)知識。附件八：技術(shù)支持記錄記錄乙方提供技術(shù)支持的情況，包括支持時間、支持內(nèi)容、問題解決情況等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同。4.甲方未遵守國家的法律法規(guī)，要求第三方從事違法或不道德的活動。5.甲方或乙方違反保密協(xié)議，泄露對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.第三方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，計(jì)算方式為：遲延支付的服務(wù)費(fèi)用×0.05×遲延履行天數(shù)。2.對于乙方未按照約定提供服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用×0.1。3.對于第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同的情況，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用×0.1。4.對于甲方或乙方違反保密協(xié)議的情況，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成的實(shí)際損失的兩倍。5.對于第三方違反保密義務(wù)的情況，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成的實(shí)際損失的兩倍。示例說明：例如，如果甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，例如：如果遲延支付的服務(wù)費(fèi)用為10,000元，遲延履行天數(shù)為10天，則違約金為10,000元×0.05×10天=500元。又如，如果乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，例如：如果未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用為5,000元，則違約金為5,000元×0.1=500元。全文完。2024年度計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同1本合同目錄一覽1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)范圍1.1.1服務(wù)器維護(hù)1.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)1.1.3用戶終端維護(hù)1.1.4安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)1.1.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.1.6技術(shù)支持與咨詢1.2維護(hù)時間1.3維護(hù)費(fèi)用2.維護(hù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)2.1維護(hù)人員資質(zhì)2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.3培訓(xùn)時間與地點(diǎn)3.維護(hù)質(zhì)量保證3.1網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行率3.2故障響應(yīng)時間3.3故障解決率3.4用戶滿意度4.維護(hù)過程中的溝通與協(xié)作4.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制4.2問題反饋與處理4.3雙方人員的交流與協(xié)作5.維護(hù)合同的續(xù)簽與終止5.1合同續(xù)簽條件5.2合同終止條件5.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)6.維護(hù)合同的違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.維護(hù)合同的爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄法院8.維護(hù)合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.維護(hù)合同的保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任10.維護(hù)合同的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任11.維護(hù)合同的法律法規(guī)遵守11.1法律法規(guī)適用11.2合規(guī)性要求11.3違規(guī)責(zé)任12.維護(hù)合同的雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息13.維護(hù)合同的附件13.1附件一：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)項(xiàng)目清單13.2附件二：培訓(xùn)計(jì)劃表13.3附件三：維護(hù)服務(wù)記錄表14.維護(hù)合同的簽訂日期與簽訂地點(diǎn)14.1簽訂日期14.2簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)范圍1.1.1服務(wù)器維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方服務(wù)器進(jìn)行定期檢查、更新和優(yōu)化，確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，提供7x24小時在線服務(wù)。1.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括但不限于交換機(jī)、路由器、防火墻等）進(jìn)行定期檢查、配置優(yōu)化和故障處理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。1.1.3用戶終端維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方用戶終端（包括但不限于計(jì)算機(jī)、手機(jī)等）進(jìn)行定期檢查、故障處理和軟件更新，確保用戶終端正常使用。1.1.4安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、更新和策略優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系有效運(yùn)行。1.1.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.1.6技術(shù)支持與咨詢乙方提供7x24小時技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答甲方在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的問題，并提供合理化建議。1.2維護(hù)時間乙方按照甲方約定的時間進(jìn)行定期維護(hù)，對于緊急故障，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。1.3維護(hù)費(fèi)用雙方根據(jù)具體維護(hù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用。具體費(fèi)用在附件一中詳細(xì)列出。第二條維護(hù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)2.1維護(hù)人員資質(zhì)乙方保證維護(hù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任甲方的維護(hù)工作。2.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)維護(hù)等方面的培訓(xùn)，提高甲方員工的技術(shù)水平。2.3培訓(xùn)時間與地點(diǎn)培訓(xùn)時間雙方協(xié)商確定，地點(diǎn)在甲方所在地或乙方培訓(xùn)基地。第三條維護(hù)質(zhì)量保證3.1網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行率乙方保證甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行率不低于99.9%，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.2故障響應(yīng)時間乙方在接到甲方故障報告后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。3.3故障解決率乙方保證故障解決率不低于95%，確保甲方網(wǎng)絡(luò)問題得到及時有效的處理。3.4用戶滿意度乙方通過定期調(diào)查，確保用戶滿意度不低于90%，不斷提高甲方員工的滿意度。第四條維護(hù)過程中的溝通與協(xié)作4.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制雙方建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保維護(hù)過程中問題的及時溝通和解決。4.2問題反饋與處理甲方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，應(yīng)及時向乙方反饋，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理并回復(fù)甲方。4.3雙方人員的交流與協(xié)作第五條維護(hù)合同的續(xù)簽與終止5.1合同續(xù)簽條件合同到期前，雙方根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況，協(xié)商決定是否續(xù)簽。5.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)終止合同；（3）乙方無法履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)終止合同。5.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成相關(guān)交接工作，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第六條維護(hù)合同的違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任乙方無法按照合同約定履行維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條維護(hù)合同的爭議解決7.1爭議解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。7.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方約定仲裁機(jī)構(gòu)為X仲裁委員會。7.3訴訟管轄法院雙方約定訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院。第八條維護(hù)合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。8.2合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。8.3合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方無法履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。第九條維護(hù)合同的保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起五年。9.3泄密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條維護(hù)合同的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同執(zhí)行過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施雙方應(yīng)共同努力，保護(hù)對方在合同執(zhí)行過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條維護(hù)合同的法律法規(guī)遵守11.1法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決等，適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2合規(guī)性要求雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證合同的合法性、合規(guī)性。11.3違規(guī)責(zé)任違反法律法規(guī)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條維護(hù)合同的雙方信息12.1甲方信息甲方全稱：X公司地址：X市X區(qū)X路X號聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X12.2乙方信息乙方全稱：X網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址：X市X區(qū)X路X號聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X第十三條維護(hù)合同的附件13.1附件一：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、周期等信息。13.2附件二：培訓(xùn)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程、時間、地點(diǎn)等信息。13.3附件三：維護(hù)服務(wù)記錄表記錄乙方維護(hù)服務(wù)的過程、結(jié)果、問題處理等信息。第十四條維護(hù)合同的簽訂日期與簽訂地點(diǎn)14.1簽訂日期本合同于年月日簽訂。14.2簽訂地點(diǎn)本合同在X市X區(qū)X路X號簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件與范圍15.1第三方介入條件當(dāng)甲乙方在執(zhí)行本合同時，如需第三方的技術(shù)支持或服務(wù)時，第三方可根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商同意介入。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)、服務(wù)提供等與合同執(zhí)行相關(guān)的事宜。第十六條第三方選擇與審批16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方審批甲乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行審查，確保其符合國家法律法規(guī)和甲乙雙方的要求。第十七條第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)的合法性。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的保密信息。第十八條第三方服務(wù)費(fèi)用18.1第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.2費(fèi)用支付方式甲乙方按照雙方協(xié)商確定的方式支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第十九條第三方服務(wù)期限19.1服務(wù)期限第三方的服務(wù)期限根據(jù)甲乙雙方的需求和合同約定確定。19.2服務(wù)期限的延長服務(wù)期限如需延長，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面簽署延長協(xié)議。第二十條第三方違約責(zé)任20.1第三方違約第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。20.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，賠償因違約所造成的損失。第二十一條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作21.1溝通協(xié)作機(jī)制21.2問題反饋與處理第三方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向甲乙雙方反饋，甲乙雙方應(yīng)盡快處理。第二十二條第三方責(zé)任限額22.1責(zé)任限額甲乙雙方與第三方約定，第三方的責(zé)任限額為每年不超過人民幣萬元。22.2責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額如需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面簽署調(diào)整協(xié)議。第二十三條第三方退出機(jī)制23.1第三方退出第三方在合同執(zhí)行過程中，如需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方。23.2退出后的責(zé)任承擔(dān)第三方退出后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成相關(guān)交接工作，并承擔(dān)退出所產(chǎn)生的責(zé)任。第二十四條第三方介入的變更與解除24.1變更條件第三方介入的變更條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致變更第三方；（2）第三方無法履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)變更第三方。24.2解除條件第三方介入的解除條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（2）第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入。第二十五條第三方介入的違約處理25.1違約處理第三方介入的違約處理如下：（1）第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，確定違約處理的方案。第二十六條附件26.1附件四：第三方名單列出甲乙雙方同意的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。26.2附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)約定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等信息。第二十七條本合同的簽訂、變更、解除及爭議解決等，適用中華人民共和國法律法規(guī)，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證合同的合法性、合規(guī)性。第二十八條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。合同的變更、解除及第三方介入的變更、解除等，均應(yīng)書面簽署相關(guān)協(xié)議。第二十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、周期等信息。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程、時間、地點(diǎn)等信息。附件三：維護(hù)服務(wù)記錄表記錄乙方維護(hù)服務(wù)的過程、結(jié)果、問題處理等信息。附件四：第三方名單列出甲乙雙方同意的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)約定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方無法按照合同約定履行維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決甲方提出的問題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未支付費(fèi)用如果甲方未按約定時間支付第三方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停第三方的服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.乙方未提供服務(wù)如果乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.第三方未提供服務(wù)如果第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。全文完。2024年度計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備清單2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方責(zé)任2.1.1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1.2硬件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1.3軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式和時間3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2提交甲方所在地人民法院訴訟7.其他條款7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3不可抗力7.4合同的修改和補(bǔ)充8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止9.甲方權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利9.2甲方義務(wù)10.乙方權(quán)利和義務(wù)10.1乙方權(quán)利10.2乙方義務(wù)11.技術(shù)支持和服務(wù)11.1技術(shù)支持方式11.2技術(shù)支持時間12.設(shè)備更換和升級12.1設(shè)備更換條件12.2設(shè)備升級方案13.保險責(zé)任13.1甲方保險責(zé)任13.2乙方保險責(zé)任14.合同的簽署和蓋章14.1合同簽署地點(diǎn)14.2合同簽署時間14.3合同蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（填寫甲方全稱），地址：（填寫甲方地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（填寫乙方全稱），地址：（填寫乙方地址）。1.3甲方設(shè)備清單（在此列出甲方所有設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方責(zé)任2.1.1網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢測、故障排查、性能優(yōu)化等維護(hù)工作，確保甲方網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。2.1.2硬件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方所有計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查、故障維修、更換損壞部件等維護(hù)工作，確保甲方硬件設(shè)備的良好運(yùn)行。2.1.3軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件進(jìn)行定期升級、優(yōu)化、故障排查等維護(hù)工作，確保甲方軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)時間乙方提供的維護(hù)服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方提供的維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算根據(jù)甲方設(shè)備清單、服務(wù)內(nèi)容以及乙方服務(wù)報價，雙方協(xié)商確定如下服務(wù)費(fèi)用：（填寫服務(wù)費(fèi)用）。3.2支付方式和時間甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時間為合同簽訂后的七個工作日內(nèi)。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化或乙方服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同之日起。4.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：（填寫合同結(jié)束日期）。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2乙方違約如乙方未按約定時間完成維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。第六條爭議解決6.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2提交甲方所在地人民法院訴訟如雙方協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第七條其他條款7.1保密條款雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。7.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.4合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同的變更合同的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.3合同的終止合同終止的條件如下：（在此列出合同終止的條件）。第九條甲方權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)。9.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，并為乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的工作條件。第十條乙方權(quán)利和義務(wù)10.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按約定時間完成維護(hù)服務(wù)，并按照甲方要求提供相關(guān)技術(shù)支持。第十一條技術(shù)支持和服務(wù)11.1技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。11.2技術(shù)支持時間技術(shù)支持時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第十二條設(shè)備更換和升級12.1設(shè)備更換條件設(shè)備出現(xiàn)故障，無法修復(fù)或維修成本過高時，乙方應(yīng)提供設(shè)備更換方案。12.2設(shè)備升級方案如甲方有設(shè)備升級需求，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的設(shè)備升級方案。第十三條保險責(zé)任13.1甲方第八條保險責(zé)任13.1甲方保險責(zé)任甲方應(yīng)為其設(shè)備及財產(chǎn)投保，確保設(shè)備在維護(hù)過程中發(fā)生意外損壞時，有足夠的保險賠償。13.2乙方保險責(zé)任乙方在提供維護(hù)服務(wù)過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條合同的簽署和蓋章14.1合同簽署地點(diǎn)本合同于（填寫簽署地點(diǎn)）。14.2合同簽署時間本合同于（填寫簽署時間）。14.3合同蓋章（在此列出合同蓋章的相關(guān)信息，如甲方蓋章、乙方蓋章等。）第十條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同的變更合同的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.3合同的終止合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約嚴(yán)重，對方有權(quán)解除合同。第十一條甲方權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)。9.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，并為乙方提供維護(hù)服務(wù)所需的工作條件。第十二條乙方權(quán)利和義務(wù)10.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按約定時間完成維護(hù)服務(wù)，并按照甲方要求提供相關(guān)技術(shù)支持。第十三條技術(shù)支持和服務(wù)11.1技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。11.2技術(shù)支持時間技術(shù)支持時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第十四條保密條款7.1保密條款雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，若因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條第三方介入情況下的額外條款2.1第三方介入條件當(dāng)甲方或乙方在履行合同過程中，需要第三方提供技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)或其他服務(wù)時，雙方應(yīng)提前通知對方，并征得對方同意。2.2第三方選擇2.3第三方合同簽訂甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方在本合同中的義務(wù)和責(zé)任，并確保第三方遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方或乙方對第三方提出的賠償請求，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方在合同履行過程中的實(shí)際貢獻(xiàn)、合同金額等因素，由雙方協(xié)商確定。3.3第三方責(zé)任限額調(diào)整如第三方在合同履行過程中發(fā)生變更，導(dǎo)致其責(zé)任限額發(fā)生變化，甲方或乙方有權(quán)與第三方協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第四條第三方與甲方、乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行本合同過程中，應(yīng)視為甲方合作伙伴，遵守甲方管理制度和保密要求。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行本合同過程中，應(yīng)視為乙方合作伙伴，遵守乙方管理制度和保密要求。4.3第三方與甲方、乙方之間的溝通第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生問題，應(yīng)及時與甲方、乙方溝通，共同協(xié)商解決。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生違約行為，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理流程甲方或乙方與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商無果，可依法向第三方所在地人民法院提起訴訟。第六條第三方退出6.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行合同，可以退出合同。6.2第三方退出程序第三方退出合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出合同后，應(yīng)承擔(dān)因其退出導(dǎo)致的違約責(zé)任。第七條甲方、乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)7.1甲方、乙方對第三方的權(quán)利甲方、乙方有權(quán)對第