2024年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書

2024年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇1

一、項目介紹

本店是一個資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而巨門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了

保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小

本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為"茶物語"，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶

店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響"茶物語"名聲，建立品牌效

應(yīng)并積累資金后，通過調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營擴(kuò)張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過

程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場占有額，形成連鎖"茶物語"奶茶店。

二、行業(yè)分析

奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還

是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才

能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加

新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶

茶店就有一種干凈清新的感覺。

對于產(chǎn)品的定價，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均

價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。

由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)

勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進(jìn)入市場的通行證，并且會有促銷和

特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

本店士要經(jīng)營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、

奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷

地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反

響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品

和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使

顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。

開店需要成本及物品：

封口膜

一般賣封口機(jī)的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而

且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心

把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

冰柜

一般購買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。

杯子

賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機(jī)的店里乜會附帶銷售，T殳是20xx個一箱,

不單賣。杯子的價格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購。

選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先

拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿

的結(jié)實程度“杯沿要夠?qū)?、夠結(jié)實，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會

灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時，一定

會懷疑奶茶的質(zhì)量。而對于在店里消費(fèi)用的杯子，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，

讓人驚嘆的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，才會讓人有好奇的心理。

吸管

賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只，每一大包里又有100只

的小包，可以買幾小包，不過會貴一點(diǎn)。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你

選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端

往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。吸管的

形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。

攪拌機(jī)

西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價

錢也不貴，這個最好到大商場里買，售后服務(wù)匕啜好。

飲水機(jī)

為了節(jié)約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒

必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水

多，可以動手做一個另外的設(shè)備來解決。

容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛這些東西可以按自己的喜好來購買，

不過要注意的是，這些容器都要有蓋子,其一這樣匕H交衛(wèi)生，其二,熱天、下雨天,原料都容易

結(jié)塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯的‘選擇。

四、市場分析與預(yù)測，競爭者分析與本店特色

需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢.現(xiàn)階段競爭者大多都不具特色，少數(shù)具

有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,

以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及

時地借鑒。

五、營銷策略

1、廣告

企業(yè)的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶物語”，在店門口我們會設(shè)有海報之

等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。

在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外，工作人員一律著本

店工作服。

2、促銷計劃

A、辦理會員，25元/人，一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理，會員使用會員卡可打9折，

而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

B、使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

C、采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。

D、在各種節(jié)日時，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動，以此吸引顧客。

E、在一次性消費(fèi)到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt,

不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。

3、價格

在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會有特價，其余的按市場平均價格來售出，在后期有了自己的品

牌的時候適當(dāng)提價。

4、隊伍管理

各人員做好自己的工作，在重要事務(wù)中有店長召集人員進(jìn)行討論并作出決策.

5、服務(wù)

店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作，保持良好的心情,要對頑客仔細(xì)未域，不能對顧客發(fā)脾氣。

六、風(fēng)險與風(fēng)險管理

為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時盡量不察人。每天夜里安排兩名人員值班，時

間從晚7:30至早7:30,早7:30后由其他主接手看管，直到正常營業(yè)時間（上午10:00）。

本店隨著未來店面的擴(kuò)張或營業(yè)額的增加會保險投入。

七、中、長期規(guī)劃

假如實際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期規(guī)劃這么理想，我店會及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，兩年內(nèi)依然虧損就

處理全部設(shè)備設(shè)施后關(guān)張停業(yè)。一年后，如果按預(yù)期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內(nèi)擴(kuò)大

營業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內(nèi)配有音樂，如果條件允許，可以

加入吉他彈唱與點(diǎn)歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后，如果奶茶店營業(yè)額依然穩(wěn)定的

話，考慮在其他市場再建連鎖店面。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇2

第一章基本概況

1、項目描述：大學(xué)生網(wǎng)上超市是針對大學(xué)生這個市場開設(shè)的的b2b網(wǎng)絡(luò)購物運(yùn)營模式，

和網(wǎng)店，網(wǎng)上商城模式類似。

2、產(chǎn)品與服務(wù)：網(wǎng)超沒有實體店，商品面較窄，前期投入低。網(wǎng)上超市只需要庫房、網(wǎng)

站和采購配送人員，網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價格比實體店便宜而且送貨上門，看上

去對大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實惠。應(yīng)該會很受歡迎。

3、行業(yè)及市場：大學(xué)生寢室電腦很普及，大學(xué)生接受新事物能力很強(qiáng)。網(wǎng)購操作花大學(xué)

生是T牛很容易的事。大學(xué)生同住一個寢室，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)

4、營銷策略：采用代理商（學(xué)生寢室）模式

5、資金需求：網(wǎng)站建設(shè)1200元，倉庫月租20xx元，進(jìn)貨：

6、風(fēng)險控制：大學(xué)生購買超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常見日用品，文

具用品。T殳來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時，馬上去樓下超市購買商品。大學(xué)生購買超市商品

是即時需要的，一次性購物大多在10元以下，有時購買一杯奶，有時購買一包餅干，有時購買

一瓶洗發(fā)水，有時購買一個筆記本。這類少量的需求不會很看重價格，主要關(guān)注的是購買是否方

便，過程是否快捷。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度，當(dāng)需要這類少量商品時，必須要上網(wǎng)，登錄網(wǎng)

站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時間段在寢室等待商品的送達(dá)。這個過程

即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢，但由于購買總量不大，便宜度有限，而價格正是大學(xué)

生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實物，其購物體驗過程不如到實體超市購買。所以即使當(dāng)

大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費(fèi)，但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望。

第二章綜述

1:經(jīng)營思路

相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市，模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超

市購買更方便，更快捷，要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由。

很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品，比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室，附近

幾個寢室需要這些商品就會到這個同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍，這樣既能為自己

創(chuàng)造一點(diǎn)利潤，也能為同學(xué)帶來一定的方便。

這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個問題，第一個問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便，這類零售銷量不多，商

品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運(yùn)

營形象也不正規(guī)。第二個問題是這類零售銷售平臺窄，一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個寢室,

由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。對消費(fèi)者來說這類購買方式是最快捷和方便的，商品就

在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營

銷因素包含在內(nèi)。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個需求和資源，簡單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)

營者提供銷售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺、規(guī)范的服務(wù)及整合力，由分銷大學(xué)生來

承擔(dān)宣傳、物流，利用他們的人情因素共同合作銷售商品。

2:具體模式

建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分，一部分購買最頻繁

最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買的

商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成。

在學(xué)校內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖

書、數(shù)碼、化妝品等。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客，顧客注

冊時需填入介紹代理人編碼，注冊帳號用手機(jī)號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。

商品分兩部分，一部分是購買最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商

品備貨到代理人寢室。這些商品價格和超市價格相同，把這部分商品圖片及價格印制在目錄海報

上。偵人到寢室發(fā)展顧客時把商品目錄海報發(fā)到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報持續(xù)對顧客產(chǎn)

生影響。當(dāng)他們需要商品時，參照目錄手冊，通過網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨，網(wǎng)

超商家通知相應(yīng)代理人，代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室

時，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時，能夠通過多種簡

單的'渠道（網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分

鐘內(nèi)）的滿足這部分需求。整個過程比到樓下超市購買商品更加方便、簡單、快速。

商品另一部分是購買不很頻繁的商品，比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這

部分商品品類范圍較廣，網(wǎng)超定價應(yīng)該比線下實體店便宜。顧客對這部分商品及時性需求不高,

這些商品并非馬上要用，稍微晚點(diǎn)也沒有關(guān)系。顧客因為緊急商品購買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購物渠

道，很自然的會購買這部分商品.代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中，顧客訂貨

后當(dāng)天就能夠收到貨物?？梢园堰@種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費(fèi)

方。只是我們需提供貨物還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。

平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個概念，大學(xué)生代理人自身擁有一定的人脈資源，他們可

以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價格在同學(xué)那里

購買既然能夠幫到同學(xué)，何樂不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷，部分商品更加優(yōu)

惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個平臺建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提供兼職

信。

3:運(yùn)營模式補(bǔ)充說明

圍繞這個網(wǎng)購模式，還有很多細(xì)節(jié)需要說明，還有一些地方需要詳細(xì)解釋，還有一些點(diǎn)子能

夠用到這個模式上，這部分內(nèi)容會在實踐中不斷完善。

1.顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度，傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買。

雖然大學(xué)電腦很普及，但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會時時都在上網(wǎng)。

而在我們的平臺購物，顧客可以選擇：

1、在網(wǎng)站上訂貨購物，

2、打電話購物。

3、到代理人寢室購物，

4、通過QQ購物。

5、通過短信購物。

6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。

2.顧客注冊帳號是自己的手機(jī)號碼，我們有顧客的資料，他只需要通過手機(jī)說明需要什么商

品，不需要其它任何說明，我們自然知道送到那間寢室。針對即時商品，我們的目錄海報上商品

有相應(yīng)編碼，顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物.

3.此模式設(shè)想的當(dāng)顧客需要任何商品時可以電話告訴網(wǎng)超商家需要什么商品，再由網(wǎng)超商家

告訴相應(yīng)代理人送貨，這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進(jìn)貨銷售。此項目也可以考慮顧

客直接聯(lián)系代理人要求送貨，這樣能夠減少環(huán)節(jié)。只要我們控制價格，制定嚴(yán)格的處罰措施，還

是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的畢竟他們銷量不大啟己進(jìn)貨不便而且在我方進(jìn)貨由于距離近，

往來多，能夠?qū)崿F(xiàn)每次少量進(jìn)貨。

4.此項目核心是“人情營銷"所以顧客注冊時需要選捧代理人編碼，所有的配送由代理人負(fù)

責(zé)，當(dāng)有顧客要加入網(wǎng)站，而沒有推薦代理人時，我們會為顧客推薦離顧客最近的代理人，顧客

注冊成功后,推薦代理人會到寢室拜訪發(fā)放目錄海報。

5.前期商品目錄海報比較重要，是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止

浪費(fèi)，有效的把海報發(fā)放到顧客寢室中。海報成本可以和代理人平攤，代理人所發(fā)海報成本在他

的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時合作關(guān)系，利潤和風(fēng)險共擔(dān)思路貫穿整個項目。

6.如何利潤分成，備貨在代理人寢室中的商品應(yīng)該由代理人在我處批發(fā)購買，其備貨成本由

代理人承擔(dān)。我方因為為其提供銷售平臺，而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便，所以我認(rèn)為此類商品

我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。

7.備貨在我方商品利潤應(yīng)該和代理人平分，各自分得利潤為10%左右?？梢源黉N一些特價

商品，這部分商品沒有利潤，其目的是帶動其它高利潤商品銷售。

8.手機(jī)充值利潤不高，但它是引導(dǎo)顧客使用我們購物渠道的重要工具，我方在淘寶上找充值

商家，顧客需要充值時找代理人，代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點(diǎn)卡銷售也

同樣可以做為引導(dǎo)工具，其流程相同。

9.可以考慮顧客一次性購物滿39元，9.5折銷售，提高銷售量。

10.可以考慮銷售組合商品，比如早餐組合等。多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品，比如情人節(jié)、

愚人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等.在大節(jié)臨近時做專門的促銷，制作海報，由代理人發(fā)放到各個寢室.

11.建立實名認(rèn)證和積分體系，我們按會員在平臺上消費(fèi)額計算積分和認(rèn)證身份，這為會員

在平臺上參加其它活動準(zhǔn)備了信任基礎(chǔ)。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇3

一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平

不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。

鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身

所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相

互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金

回報率以搶占市場，以滿足個性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)

大學(xué)青鳥花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大

發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)

境

2、公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢

的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)

西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時間為一個半月。當(dāng)模

式成功后，以asp的形式在分站推廣。

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

地質(zhì)大學(xué)青鳥花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目

標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此,

暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類

在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生

有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的

忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄

-）和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不

多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為；

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一

般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲；

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時尚，崇尚個性；

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等；

⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買T殳不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能

表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），

21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高

檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蕉現(xiàn)象等。

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大

膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求

具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.2價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理

滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并

與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互息互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時

按地送到，并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息溝通感情并解答客戶最感興趣的問題.

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營

業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家

營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等

問題達(dá)成一致意見

3、網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市

場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分

站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。

2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對

于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)

至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以青鳥花店網(wǎng)址和校園花店

隆重推出為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機(jī)，可以上

網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場

送出。

⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)青鳥花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有青鳥花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎活動，

中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款.

⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

四、營銷效果預(yù)測與分析

1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)

務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入青鳥花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受

學(xué)生喜歡的短信訂購

4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息氧出設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對

于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)公司將通過內(nèi)部成員中計算腌好的同學(xué)和招聘有這方面特長

的.成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困

難。

五、經(jīng)營成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2、初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)），產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前

期宣傳，物流@已送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大

約需要一個月的時間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和XX市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)

量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和夕睞資金的引入，如銀行的信

貸

六、系統(tǒng)開發(fā)計劃

1、系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況我們決定選擇虛擬主機(jī)的方

式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。

在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一

個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情

況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模

塊和安全控制模塊

七、項目小結(jié)

1、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項目策略等方面都進(jìn)

行了總體規(guī)劃.另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)

站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和

設(shè)計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列

服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我

們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的

需求。

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免

有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于我們小組成員對與

此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和

協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，

本網(wǎng)站一定會得到進(jìn)一的完善。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇4

一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著完美，個性是此刻。隨著人們的生活水平

不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉

消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功

效外，它還能夠開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金

回報率以搶占市場，以滿足個性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品，最終能構(gòu)成具有地質(zhì)

大學(xué)青鳥花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1、帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，帶給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大

發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)

境

2、公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。建立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢

的消費(fèi)者中建立起必須的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)

西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時間為一個半月。當(dāng)模

式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的孟營后再擴(kuò)張到其余的市場

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

地質(zhì)大學(xué)青鳥花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目

標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此,

暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類

在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計證明，全國在校大學(xué)生

有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且思考到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的

忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄

一）和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多,

但還是從必須程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為；

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一

般選取價位較低但浪漫色彩較濃的品種；

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲；

⑷理解和吸收新事物的潛力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性；

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等;

⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買T殳不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能

表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支俄愛你），19支（感情路上久久長久），21支

（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有

向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打焦現(xiàn)象等。

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便十分重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大

膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求

具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.2價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理

滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并

與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙嬴的戰(zhàn)略模式

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)務(wù)必是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就務(wù)必按照定單要求按時

按地送到，并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息溝通感情并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選取批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營

業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家

營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等

問題達(dá)成一致意見

3、網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選取，在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市

場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分

站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。

2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對

于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播到達(dá)宣傳效果。

3.現(xiàn)場促銷選取每年9月8日和9月9曰兩天為重點(diǎn)宣傳曰期，在此之前，將宣傳單分發(fā)

至學(xué)生宿舍。宣傳資料包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以青鳥花店網(wǎng)址和校園花店

隆重推出為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機(jī)，能夠上

網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店資料，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場

送出。

⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)青鳥花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有青鳥花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎活動，

中獎?wù)吣軌颥F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

四，營銷效果預(yù)測與分析

1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們能夠預(yù)測在主要節(jié)假日，每一天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會到達(dá)20%,我們正用心與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)

務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入青鳥花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受

學(xué)生喜歡的信息訂購

4、客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息撤出設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對

于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)公司將透過內(nèi)部成員中計算機(jī)收好的同學(xué)和招聘有這方面特長

的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要到達(dá)這一點(diǎn)卻很困難。

五、經(jīng)營成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2、初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)），產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期

宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約

需要一個月的時間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的‘資料會有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的

質(zhì)量也彳降有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的

信貸

六、系統(tǒng)開發(fā)計劃

L系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實際狀況，我們決定選取虛擬主機(jī)的方

式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會思考建立公司自己的網(wǎng)站。

在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一

個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能到達(dá)公司預(yù)期的要求

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際狀

況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模

塊和安全控制模塊

七、項目小結(jié)

1、主要工作完成狀況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項目策略等方面都進(jìn)

行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際狀況，參閱了超多的關(guān)于網(wǎng)

站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和

設(shè)計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的狀況，我們自行設(shè)計了一系列

服務(wù)產(chǎn)品，如信息訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。與此同時，我

們還設(shè)立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也能夠滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者

的需求

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免

有些欠缺，但是我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于我們小組成員對與

此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和

協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，

本網(wǎng)站必須會得到進(jìn)一的完善。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇5

一、實施綱要：

鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場中占有非常重要

的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們

生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人

們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

而且每一種花都有花語，幣這些花語就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔?；ǖ幕ㄕZ一真誠不變

的愛,這就可以用來表達(dá)情侶之間的愛;時鐘花的花語一愛在你身邊，如果你想表白就可以買

這種花，這樣既可以表達(dá)你對他或她的愛，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市

場切入點(diǎn)，滿足個性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場。

二、項目背景：

近年來，消費(fèi)者對個性禮品的需求也日益增加，在人們購買饋贈禮品時，不僅注重禮品的時

尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)

進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過了25個年頭。據(jù)初步統(tǒng)計，20xx年全國花卉面積1163

萬畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)

新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列，臨洗大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國內(nèi)的花店仍不能

滿足顧客的需求在大街小巷羥常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車在很多酒店宴會大廳，

都可以看到豪華的婚本流藝;在每個醫(yī)院的病房，為病人精心設(shè)計的花籃;在每個情人節(jié)的傍晚，

一對對戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中，成為了我們?nèi)粘Ｉ?，社交?/p>

的'必需品.而隨著中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來了無窮的動力和潛力，

相信開一家鮮花店必然會為投資者帶來不錯的收益。

三、項目基本設(shè)想：

首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場，計劃用一年的時間在此校的大學(xué)生中建立

起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡.然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開展鮮

花速遞業(yè)務(wù)等以各種形式的服務(wù)打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，

將來逐步擴(kuò)大市場。以湖南商學(xué)院為例，各類在校生近L6萬人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范

大學(xué)等高校，這樣的市場規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠

客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

四、市場分析：

高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡

時尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一

部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此，目標(biāo)市場對產(chǎn)品的包容

性較好。目前校園市場還未被開發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和

消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠。

1.市場調(diào)查結(jié)果分析：

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷

50份，得到39份回應(yīng)。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)

朋友的消費(fèi)心理和需求：

(1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為；

(2)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，

一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；

(3)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性；

(4)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等；

(5)購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2.目標(biāo)客戶分析：

在校大學(xué)生購買T殳不問價格，但從網(wǎng)上調(diào)查來看側(cè)重于中檔價位.在定單數(shù)量上傾向于能

表達(dá)心聲如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)等等在教師節(jié)這一天往往以班級為單位訂購鮮花。

包裝一般傾向于高檔化，個性化，對鮮花的質(zhì)量要求匕瞰苛刻，如不允許有打意破損現(xiàn)象等。

五、擬建規(guī)模：

1)店名：鮮花坊鮮花店;

2）店面面積：30平方米；

3）總投資：2.5萬；

4）裝修費(fèi)用：XX元；

5）管理人員一名：XXX元月薪；

6）花藝師一名：XX元?XXX元月薪；

7）普通員工三人：XX元月薪；

8）流動資金:XXXX元；

9）店址選擇：在湖南商學(xué)院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。

六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營范圍：

產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次

和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔?；ā⑥挂虏?、向日葵、

薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、桅子花、菊花、鶯尾花、蘭花、茉莉花、時鐘花、風(fēng)信子、杜

鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀

花籃等。提供電話訂花，送花服務(wù)，上門插花，鮮花租擺,花束設(shè)計，婚慶的婚宴用花設(shè)計、賓

館花藝設(shè)計、家庭花藝設(shè)計，網(wǎng)上訂花。

價格體系應(yīng)該比T殳的鮮花店的鮮花價格稍低，因為一個重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入

有限?？傮w價格體系上以中低檔為主，輔以高檔價格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足

有此需求的消費(fèi)者.

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書篇6

一、摘要：

微信小程序自上線2年以來，依靠強(qiáng)大的用戶流量迅速擴(kuò)張，當(dāng)前〃\程序應(yīng)用市場中的小

微商戶及個人，由于受限于制作技術(shù)的缺乏，資金有限等因素，全國多達(dá)9000萬的這個群體如

何可以快速制作和發(fā)布屬于自己的小程序，是當(dāng)前存在的一個龐大的商業(yè)市場，正是通過市場的

調(diào)研分析，瞄準(zhǔn)這個群體對〃'程序應(yīng)用的需求，公司在20xx年初上線了小程序制作平臺一商

拉拉。

與國內(nèi)大型程序服務(wù)商的出發(fā)點(diǎn)不同，本公司關(guān)注的是小微商家的實際應(yīng)用需求。

商拉拉小程序制作平臺具有以下特點(diǎn)：

1.快：10分鐘內(nèi)完成商家〃猥序的制作及發(fā)布；

2.?。荷碳沂褂?但呈序只需899元/年;

3.多：提供多行業(yè)模板選擇及多功能營銷插件；

4.雙：提供手機(jī)及PC雙平臺管理后臺。

商拉拉平臺20xx年3月開啟全國招商運(yùn)營，目前運(yùn)營數(shù)據(jù)如下：

1.全國已有62家平臺加盟商的進(jìn)駐（10000/年/家）；

2.進(jìn)駐商拉拉平臺商戶3200多家（平均按1000/年/家估算）

3.銷售及營業(yè)收入：62萬+3200x1000=382萬

商拉拉平臺關(guān)注進(jìn)駐商戶的營銷推廣支持，相繼開發(fā)了分銷、拼團(tuán)、秒殺、紅包等營銷工具，

免費(fèi)給各商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用；搭建了聚合商城，讓每個進(jìn)駐商戶的貨品，可以自動進(jìn)入商拉

拉平臺的聚合商城，通過平臺的引流，為進(jìn)駐商家?guī)眍~外的客戶群和銷售流量。

20xx年5月，商拉拉平臺得到了騰訊的許可,直接為進(jìn)駐商家的小程序?qū)崿F(xiàn)認(rèn)證服務(wù)，這

樣進(jìn)一步簡化和縮短了商家小程序上線的時間，未來3年，商拉拉平臺目標(biāo)實現(xiàn)移動端制作小

程序國內(nèi)的標(biāo)桿，提供更強(qiáng)大的商戶應(yīng)用功能，爭取占據(jù)全國市場份額的1成以上,服務(wù)超過

1000萬家小微商戶，年營業(yè)額超5億的目標(biāo)。

商拉拉創(chuàng)業(yè)項目的公司簡介：

二、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

商拉拉項目的部分產(chǎn)品介紹：

商拉拉的產(chǎn)品與服務(wù)

廣州來客科技熟知小微企業(yè)的需求與特點(diǎn)，特為小微企業(yè)量身打造了〃程序電商，可設(shè)置管

理員、通過通訊模塊可實現(xiàn)信息的反饋、咨詢以及商戶聯(lián)盟；PC端可做分銷，給小微企業(yè)帶來

方便和便捷,具體如圖1-6所示。

圖L6商拉拉產(chǎn)品與服務(wù)

a商鋪/官網(wǎng)SaaS平臺

商拉拉平臺提供完整功能且易用易上手為特點(diǎn)的網(wǎng)店/官網(wǎng)SaaS平臺，小微商戶后續(xù)可以

在PC與手機(jī)端，完成網(wǎng)店/官網(wǎng)的創(chuàng)建、維護(hù)、管理、運(yùn)營。設(shè)計制作方法快速簡單，具體制

作流程后面有詳細(xì)介紹。

b聚合商城平臺

商拉拉平臺積累的運(yùn)營流量后續(xù)能夠為平臺加盟商家昔來流量的反哺，是商家快速獲得流量

入口的一種方式，目前商拉拉平臺已擁有30萬+的流量。

商拉拉搭建平臺的聚合商城，聚合商城中的商品，一部分是商戶的精選商品，另外一部分是

平臺自營的商品，力求給聚合商城的用戶更多性價比高的選擇以及讓商戶獲取更多的流量。

c大數(shù)據(jù)分析

后臺可對進(jìn)駐平臺的商家數(shù)據(jù)以及消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而對商家業(yè)務(wù)發(fā)展、市場拓展

以及產(chǎn)品開發(fā)給予強(qiáng)有力的支撐。當(dāng)商家、商戶入駐或使用商拉拉平臺的呈序產(chǎn)品和服務(wù)時,

后臺可以使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)測同時后期平臺可對消費(fèi)者的消費(fèi)行為以及商家銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行

分析，以便更好地對用戶進(jìn)行更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

d供應(yīng)鏈管理

由于牛鞭效應(yīng)主要是供應(yīng)鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進(jìn)行預(yù)測造成的，而供應(yīng)鏈的獨(dú)

一需求是滿足最終客戶需求，商拉拉SaaS平臺為供應(yīng)商、零售商等環(huán)節(jié)與其他供應(yīng)鏈成員提供

共享數(shù)據(jù)的功能，能使各成員對實際顧客要求的變化做出響應(yīng)。因此，在供應(yīng)鏈上實行銷售時點(diǎn)

數(shù)據(jù)信息共享，使供應(yīng)鏈每個階段都能按照顧客要求進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測從而減少需求預(yù)測變動性,

減少牛鞭效應(yīng)。

e產(chǎn)品特色

1.即做即用

手機(jī)端10分鐘完成呈序制作及上線發(fā)布，不用在電腦端進(jìn)行復(fù)雜的技術(shù)操作。

2.模板、插件豐富

商拉拉提供多行業(yè)精美設(shè)計模板，商家可根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)挑選適合自己的＜J\程序模板。豐

富的營銷插件，如：分銷、拼團(tuán)、秒殺、紅包等功能。

3.雙平臺管理

移動端與PC端都可對〃'程序進(jìn)行后臺管理

4.權(quán)威認(rèn)證

騰訊授權(quán)商拉拉平臺完成商家小程序認(rèn)證，在商拉拉平臺創(chuàng)建的小程序不用再向騰訊申請授

權(quán)，不用交300元認(rèn)證。

三、市場分析：

包括行業(yè)分析、市場規(guī)模、競爭對手分析

A:行業(yè)分析從三個方向入手：行業(yè)的環(huán)境分析、行業(yè)的數(shù)據(jù)分析和行業(yè)的生命周期。

1行業(yè)環(huán)境：

包括經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境、人口環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境等因素，可采用PSET分析

法。以云計算發(fā)展PEST分析為例：

2行業(yè)數(shù)據(jù)：

包括行業(yè)的市場規(guī)模、增長態(tài)勢以及行業(yè)在整個市場的占有率等。

商拉拉在分析小微商家行業(yè)的情況時就引用了支付寶?20xx中國小微商家發(fā)展報告》里面

的數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析。

3行業(yè)的生命周期：

企業(yè)的生命周期分為4個方面，如圖1-9所示。判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有：

市場份額占有率、市場需求增長率、產(chǎn)品定性和類型、競爭者數(shù)量、未來發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

b市場規(guī)模及痛點(diǎn)

盡量計算出你的產(chǎn)品所面向的細(xì)分人群的市場需求的規(guī)模數(shù)據(jù)。

下面是商拉拉的行業(yè)痛點(diǎn)分析為例，如圖1-10所示。

c競爭分析

要重點(diǎn)闡明的是你的直接競爭對手有哪些？競爭對手的發(fā)展現(xiàn)狀如何？你們在各個維度上

與競爭對手相比各有何優(yōu)劣？你的間接競爭對手和潛在競爭對手又是誰？最好以表格或者圖表

的形式列出來。

四、營銷策略：

營銷策略應(yīng)包括四方面內(nèi)容：營銷隊伍和管理；銷售渠道的選擇；促銷計劃和廣告策略；激

勵機(jī)制。

商拉拉平臺營銷策略，分五步走，如圖1-11所示.

a推廣方式：

地推：主動出擊，組織人員實地推廣。

線下教學(xué)：通過線下一對一為商家提供教學(xué)，為商家開通免費(fèi)試用小程序。

政企合作：與傲?xí)N財稅合作，將宣傳單隨營業(yè)執(zhí)照快遞，實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。

好友邀請：通過好友分享進(jìn)行推廣，分享后好友開通即可領(lǐng)取紅包。

b現(xiàn)有成果：

全國加盟代理商數(shù)：已簽約代理商68家。

平臺服務(wù)商家：3200家（800家為平臺發(fā)展商家）。

營銷數(shù)據(jù)：20xx年3月至5月的營銷數(shù)據(jù)：

平臺營收代理商加盟費(fèi):62萬元，平臺營業(yè)額：超200萬元。

五、團(tuán)隊介紹：

團(tuán)隊是投資項目的關(guān)鍵所在，無論是多么有前景的項目，如果團(tuán)隊不足以支撐其重量，都是

無稽之談。在商業(yè)計劃書中，團(tuán)隊介紹一般包含創(chuàng)始人介紹、核心團(tuán)隊、人力資源規(guī)劃等幾項。

a創(chuàng)始人介紹

如：商拉拉在商業(yè)計劃書中對其創(chuàng)始人的介紹。

CEOXXX:資深互聯(lián)網(wǎng)人，4年軟件開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗，致力讓商業(yè)變得更加智慧！曾任職國

內(nèi)領(lǐng)先的境外自駕游平臺一租租車，負(fù)責(zé)平臺支付系統(tǒng)核心代碼、接口文檔的編寫，主體架

構(gòu)的設(shè)計。因嗅到小程序創(chuàng)業(yè)商機(jī),辭職創(chuàng)辦了公