(2024版)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)的范圍第三條服務(wù)期限3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的期限3.2技術(shù)支持服務(wù)的期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的費(fèi)用4.2技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的地點(diǎn)5.2技術(shù)支持服務(wù)的地點(diǎn)第六條技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持的方式6.2維護(hù)服務(wù)的范圍和期限第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的使用限制第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條不可抗力12.1不可抗力的界定12.2不可抗力事件的影響和處理第十三條合同的生效和終止日期13.1合同的生效日期13.2合同的終止日期第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________，住所：_____________1.2乙方名稱：_____________，住所：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)包括但不限于：a)對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評估；b)制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案；c)提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)；d)對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)和處理；e)實(shí)時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)安全狀況并提供報告。2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：a)提供軟件升級和維護(hù)服務(wù)；b)處理甲方在使用乙方產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題；c)提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)；d)協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和軟件的故障。第三條服務(wù)期限3.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2技術(shù)支持服務(wù)的期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：_________________________元整），乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.2技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：_________________________元整），乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第五條服務(wù)地點(diǎn)5.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的地點(diǎn)為甲方住所。5.2技術(shù)支持服務(wù)的地點(diǎn)為甲方住所。第六條技術(shù)支持和維護(hù)6.1乙方應(yīng)通過電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持，確保甲方在使用乙方產(chǎn)品過程中遇到的任何技術(shù)問題能夠得到及時解決。6.2乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后，____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保甲方網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和軟件的正常運(yùn)行。第七條保密條款7.1保密信息是指在合同履行過程中，甲方披露給乙方的一切非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密信息的保護(hù)期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3保密信息的使用限制：乙方不得將保密信息用于合同以外的用途，不得向任何第三方披露或泄露保密信息，不得復(fù)制或記錄保密信息，除非得到甲方的書面同意。第八條違約責(zé)任8.1違約行為包括但不限于：a)乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；b)乙方未經(jīng)甲方同意，泄露或披露甲方保密信息；c)乙方遲延履行或未履行合同約定的義務(wù)；d)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：a)乙方應(yīng)按照甲方要求的期限和方式，繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；b)乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的____%；c)乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；d)甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付解除合同的費(fèi)用。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式為協(xié)商解決，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。9.2如果協(xié)商解決不成，爭議解決的地點(diǎn)為_____________，雙方同意將爭議提交_____________法院進(jìn)行訴訟解決。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件：a)雙方協(xié)商一致；b)因國家法律法規(guī)的修改或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；c)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。10.2合同解除的條件：a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；c)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍未支付，乙方有權(quán)解除合同；d)乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方催告后仍未改正，甲方有權(quán)解除合同。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件：a)合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致終止合同；c)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：a)乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求撤出乙方人員；b)乙方應(yīng)向甲方退還尚未使用的服務(wù)費(fèi)用；c)雙方應(yīng)互相解除對方的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；d)雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十二條不可抗力12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的影響和處理：a)雙方應(yīng)立即通知對方不可抗力事件的發(fā)生；b)雙方應(yīng)采取合理的措施減少損失；c)雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式；d)如果不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十三條合同的生效和終止日期13.1合同的生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.2合同的終止日期為合同履行期限屆滿之日或合同解除、終止之日。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：a)乙方應(yīng)在合同履行期間，為甲方員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)；b)乙方應(yīng)定期向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全狀況和改進(jìn)措施；c)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，遲延支付的，應(yīng)支付遲延履行利息。14.2附加條款的效力：a)本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力；b)附件的內(nèi)容與合同內(nèi)容不一致的，以附件為準(zhǔn)；c)附件未規(guī)定的事項，適用合同的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因或要求，導(dǎo)致甲方、乙方或雙方需要與第三方進(jìn)行合作、協(xié)調(diào)或履行額外的義務(wù)。第二條第三方介入的處理方式2.1如果甲方、乙方與第三方發(fā)生合作、協(xié)調(diào)或履行額外義務(wù)的情況，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。2.2甲方、乙方與第三方進(jìn)行合作、協(xié)調(diào)或履行額外義務(wù)時，應(yīng)確保合同的履行不受影響，并力求維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對甲方、乙方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、損害賠償?shù)?，由第三方承?dān)。3.2甲方、乙方對第三方的責(zé)任，包括但不限于支付服務(wù)費(fèi)用、賠償損失、履行合同義務(wù)等，由甲方、乙方承擔(dān)。第四條第三方介入的額外條款4.1如果第三方要求甲方、乙方提供額外的服務(wù)或履行額外的義務(wù)，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商決定是否同意。4.2如果甲方、乙方同意提供額外的服務(wù)或履行額外的義務(wù)，合同的履行期限和費(fèi)用應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第五條第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2甲方、乙方應(yīng)按照合同約定的權(quán)利義務(wù)履行合同。5.3第三方對甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)不享有任何權(quán)利，也不承擔(dān)任何義務(wù)。第六條第三方介入的爭議解決6.1如果甲方、乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商解決不成，爭議解決的地點(diǎn)為_____________，雙方同意將爭議提交_____________法院進(jìn)行訴訟解決。第七條第三方介入對合同效力的影響7.1第三方介入不影響合同的生效和終止。7.2合同的生效和終止日期仍按照第十三條的規(guī)定執(zhí)行。第八條第三方介入的合同修改8.1如果第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修改，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行修改。8.2修改后的合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，方能生效。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)遵守第七條關(guān)于保密信息的約定。9.2第三方未遵守保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條第三方介入后的服務(wù)繼續(xù)10.1即使第三方介入，乙方仍應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。10.2乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條第三方介入后的技術(shù)支持11.1即使第三方介入，乙方仍應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)。11.2乙方未提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條第三方介入后的維護(hù)服務(wù)12.1即使第三方介入，乙方仍應(yīng)提供維護(hù)服務(wù)。12.2乙方未提供維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條第三方介入后的違約責(zé)任13.1如果第三方介入導(dǎo)致乙方無法履行合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2如果第三方介入導(dǎo)致甲方無法履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條第三方介入后的爭議解決14.1雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。14.2如果協(xié)商解決不成，爭議解決的地點(diǎn)為_____________，雙方同意將爭議提交_____________法院進(jìn)行訴訟解決。第十五條第三方介入后的其他條款15.1雙方與第三方之間的其他事項，由雙方協(xié)商一致確定。15.2雙方與第三方之間的其他事項，應(yīng)符合合同的原則和目的。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀、存在的安全隱患、乙方提供的防護(hù)措施和策略、預(yù)期達(dá)到的安全目標(biāo)等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括軟件升級、維護(hù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)、故障處理等。附件三：保密信息清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確列出甲方需要向乙方披露的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件四：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時的應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任分配、處理措施等。附件五：培訓(xùn)和指導(dǎo)方案詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確乙方向甲方員工提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件六：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付期限、支付金額等詳細(xì)信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露或披露甲方保密信息；3.乙方遲延履行或未履行合同約定的義務(wù)；4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，乙方應(yīng)按照甲方要求的期限和方式，繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的____%；2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露或披露甲方保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任；3.乙方遲延履行或未履行合同約定的義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行利息、賠償甲方損失等；4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付遲延履行利息，并按照合同約定的方式補(bǔ)交未支付的服務(wù)費(fèi)用。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案的制定和實(shí)施，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊，甲方損失慘重，那么乙方應(yīng)承擔(dān)因遲延履行而導(dǎo)致的甲方損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)