2024家用空調(diào)全面清洗及養(yǎng)護(hù)服務(wù)協(xié)議樣本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024家用空調(diào)全面清洗及養(yǎng)護(hù)服務(wù)協(xié)議樣本一本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1空調(diào)清洗1.1.1全面清洗1.1.2部分清洗1.2空調(diào)養(yǎng)護(hù)1.2.1保養(yǎng)1.2.2維修1.2.3更換零部件第二條服務(wù)對象2.1家用空調(diào)2.2商用空調(diào)第三條服務(wù)范圍3.1城市區(qū)域3.2鄉(xiāng)村區(qū)域第四條服務(wù)時間4.1預(yù)約時間4.2服務(wù)時長第五條服務(wù)費用5.1清洗費用5.2養(yǎng)護(hù)費用5.3零部件更換費用第六條服務(wù)人員6.1技術(shù)人員6.2服務(wù)人員第七條服務(wù)質(zhì)量7.1清洗效果7.2養(yǎng)護(hù)質(zhì)量第八條售后服務(wù)8.1保修期限8.2售后服務(wù)電話第九條支付方式9.1現(xiàn)金支付9.2轉(zhuǎn)賬支付9.3支付9.4支付第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約10.2客戶違約第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止第十三條其他約定13.1保密條款13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3信息安全第十四條法律適用及爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1空調(diào)清洗1.1.1全面清洗1.1.1.1服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：對空調(diào)室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)進(jìn)行全面拆解，清洗蒸發(fā)器、冷凝器、過濾網(wǎng)、內(nèi)部組件等，并對表面進(jìn)行擦拭。1.1.2部分清洗1.1.2.1服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：對空調(diào)室外機(jī)、室內(nèi)機(jī)的部分組件進(jìn)行清洗，如蒸發(fā)器、冷凝器、過濾網(wǎng)等，不對內(nèi)部組件進(jìn)行拆解。1.2空調(diào)養(yǎng)護(hù)1.2.1保養(yǎng)1.2.1.1服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、添加制冷劑、清洗過濾網(wǎng)、擦拭表面等，保證空調(diào)正常運行。1.2.2維修1.2.2.1服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：對空調(diào)出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，如不制冷、噪音過大、漏水等。1.2.3更換零部件1.2.3.1服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：對空調(diào)內(nèi)部損壞的零部件進(jìn)行更換，如壓縮機(jī)、風(fēng)扇、過濾網(wǎng)等。第二條服務(wù)對象2.1家用空調(diào)2.1.1指家庭住宅中使用的空調(diào)設(shè)備，包括分體式空調(diào)、中央空調(diào)等。2.2商用空調(diào)2.2.1指商業(yè)場所中使用的空調(diào)設(shè)備，包括商場、辦公樓、酒店等場所的空調(diào)設(shè)備。第三條服務(wù)范圍3.1城市區(qū)域3.1.1指我國直轄市、省會城市、計劃單列市等城市區(qū)域。3.2鄉(xiāng)村區(qū)域3.2.1指城市區(qū)域以外的鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)等地區(qū)。第四條服務(wù)時間4.1預(yù)約時間4.1.1客戶可根據(jù)自己的需求提前預(yù)約服務(wù)時間，服務(wù)方應(yīng)在約定時間內(nèi)提供服務(wù)。4.2服務(wù)時長4.2.1服務(wù)時長根據(jù)空調(diào)設(shè)備的實際情況確定，具體以服務(wù)方現(xiàn)場評估為準(zhǔn)。第五條服務(wù)費用5.1清洗費用5.1.1清洗費用根據(jù)空調(diào)設(shè)備的類型、清洗范圍和清洗難度等因素確定，具體以服務(wù)方報價為準(zhǔn)。5.2養(yǎng)護(hù)費用5.2.1養(yǎng)護(hù)費用根據(jù)空調(diào)設(shè)備的類型、養(yǎng)護(hù)項目和養(yǎng)護(hù)難度等因素確定，具體以服務(wù)方報價為準(zhǔn)。5.3零部件更換費用5.3.1零部件更換費用根據(jù)空調(diào)設(shè)備的型號、損壞零部件的規(guī)格和市場價格等因素確定，具體以服務(wù)方報價為準(zhǔn)。第六條服務(wù)人員6.1技術(shù)人員6.1.1服務(wù)方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)人員6.2.1服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度良好，遵守客戶的相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)順利進(jìn)行。第七條服務(wù)質(zhì)量7.1清洗效果7.1.1服務(wù)完成后，空調(diào)設(shè)備應(yīng)達(dá)到清潔、無污垢、無異味的效果。7.2養(yǎng)護(hù)質(zhì)量7.2.1服務(wù)完成后，空調(diào)設(shè)備應(yīng)運行正常，無故障，能耗降低，延長使用壽命。第八條售后服務(wù)8.1保修期限8.1.1服務(wù)完成后，空調(diào)設(shè)備享有自驗收合格之日起不少于90天的保修期限。8.1.2在保修期限內(nèi)，因服務(wù)方原因?qū)е碌目照{(diào)設(shè)備故障，服務(wù)方應(yīng)免費進(jìn)行維修或更換零部件。8.2售后服務(wù)電話8.2.1服務(wù)方設(shè)立專門的售后服務(wù)電話，便于客戶在服務(wù)后遇到問題時及時溝通解決。第九條支付方式9.1現(xiàn)金支付9.1.1客戶可選擇現(xiàn)金支付方式，直接向服務(wù)方支付服務(wù)費用。9.2轉(zhuǎn)賬支付9.2.1客戶可選擇轉(zhuǎn)賬支付方式，通過銀行轉(zhuǎn)賬將服務(wù)費用支付給服務(wù)方。9.3支付9.3.1客戶可選擇支付方式，通過平臺將服務(wù)費用支付給服務(wù)方。9.4支付9.4.1客戶可選擇支付方式，通過平臺將服務(wù)費用支付給服務(wù)方。第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約10.1.1若服務(wù)方未按約定時間提供服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費用的5%。10.1.2若服務(wù)方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)方重新提供服務(wù)，或向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。10.2客戶違約10.2.1若客戶未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的5%。10.2.2若客戶未按約定要求提供服務(wù)條件，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，客戶應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。11.2調(diào)解解決11.2.1若協(xié)商不成，雙方可向所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。11.3仲裁解決11.3.1若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。11.4法律途徑11.4.1若仲裁不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更12.2.1合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止12.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。12.3.2雙方提前終止合同的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)對方同意后，合同終止。第十三條其他約定13.1保密條款13.1.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密，違者承擔(dān)違約責(zé)任。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2.1雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人所有。13.3信息安全13.3.1服務(wù)方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對客戶的個人信息和數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)，防止泄露。第十四條法律適用及爭議解決14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式14.2.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：空調(diào)清洗及養(yǎng)護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件二：空調(diào)清洗及養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用明細(xì)表附件三：售后服務(wù)保修卡附件四：技術(shù)服務(wù)人員資格證書附件五：客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表附件六：爭議解決申請書附件七：仲裁申請書附件八：法律訴訟申請書附件一：空調(diào)清洗及養(yǎng)護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了空調(diào)清洗及養(yǎng)護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括清洗范圍、養(yǎng)護(hù)項目、服務(wù)流程等。附件二：空調(diào)清洗及養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用明細(xì)表本附件列出了空調(diào)清洗及養(yǎng)護(hù)服務(wù)的各項費用，包括清洗費用、養(yǎng)護(hù)費用、零部件更換費用等。附件三：售后服務(wù)保修卡本附件為售后服務(wù)保修卡，用于記錄空調(diào)設(shè)備的保修期限、保修范圍等信息。附件四：技術(shù)服務(wù)人員資格證書本附件用于證明服務(wù)方派遣的技術(shù)服務(wù)人員的專業(yè)資格和經(jīng)驗。附件五：客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表本附件用于客戶對服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。附件六：爭議解決申請書本附件用于在合同履行過程中發(fā)生爭議時，向相關(guān)機(jī)構(gòu)提出爭議解決的申請。附件七：仲裁申請書本附件用于在合同履行過程中發(fā)生爭議時，向仲裁委員會提出仲裁的申請。附件八：法律訴訟申請書本附件用于在合同履行過程中發(fā)生爭議時，向人民法院提起訴訟的申請。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)方未按約定時間提供服務(wù)。2.服務(wù)方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.客戶未按約定時間支付服務(wù)費用。4.客戶未按約定要求提供服務(wù)條件。責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費用的5%。2.服務(wù)方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，客戶有權(quán)要求服務(wù)方重新提供服務(wù)，或向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。3.客戶未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的5%。4.客戶未按約定要求提供服務(wù)條件的，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，客戶應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。示例說明：如服務(wù)方未按約定時間提供服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)方支付違約金500元。如服務(wù)方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)方重新提供服務(wù)，或要求支付違約金1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國法律：指適用中華人民共和國的法律體系，包括憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例等。2.消費者協(xié)會：指中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會。3.仲裁委員會：指依法設(shè)立，獨立、公正地解決合同爭議的機(jī)構(gòu)。4.人民法院：指中華人民共和國各級人民法院，包括最高人民法院、高級人民法院、中級人民法院、基層人民法院等。5.商業(yè)秘密：指不為公