二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的公寓樓地址及面積第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)的公共區(qū)域范圍2.2清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時間3.1乙方服務(wù)時間3.2特殊事件導(dǎo)致的serviceinterruption第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用金額4.2費用支付方式及時間4.3費用調(diào)整機制第五條服務(wù)期限5.1本合同的有效期5.2續(xù)約條款第六條乙方義務(wù)6.1人員管理6.2設(shè)備及材料提供6.3保險責(zé)任第七條甲方義務(wù)7.1支付費用的義務(wù)7.2提供便利條件的義務(wù)7.3配合乙方工作的義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任8.2甲方未按約定支付費用的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方通過協(xié)商解決爭議9.2向第三方申請調(diào)解或仲裁第十條合同的變更、解除和終止10.1變更條款10.2解除條款10.3終止條款第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容保密11.2保密信息的范圍和期限第十二條法律適用及爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條合同的生效、修改和廢止14.1合同的生效條件14.2合同的修改14.3合同的廢止及后果第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：X公寓樓管理委員會甲方地址：市區(qū)路號公寓樓管理委員會辦公室1.2乙方名稱及地址乙方名稱：X物業(yè)管理有限公司乙方地址：市區(qū)路號物業(yè)管理有限公司1.3甲方擁有的公寓樓地址及面積甲方擁有的公寓樓地址：市區(qū)路號公寓樓面積：總計平方米第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)的公共區(qū)域范圍乙方負(fù)責(zé)的公共區(qū)域范圍包括但不限于：大堂、電梯間、樓梯間、走廊、公共衛(wèi)生間、地下停車場等。2.2清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容乙方需按照甲方指定的清潔計劃和標(biāo)準(zhǔn)，對公共區(qū)域進行清潔和衛(wèi)生維護，包括地面清潔、墻面清潔、設(shè)施設(shè)備清潔、垃圾收集與處理等。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。第三條服務(wù)時間3.1乙方服務(wù)時間乙方每日服務(wù)時間為早上點至晚上點，共計小時。3.2特殊事件導(dǎo)致的serviceinterruption如遇特殊情況（如節(jié)假日、極端天氣等），導(dǎo)致乙方無法按約定時間提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用金額本合同的服務(wù)費用為人民幣元整（大寫：人民幣元整），乙方應(yīng)按月向甲方提供服務(wù)。4.2費用支付方式及時間甲方應(yīng)在每月日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費用金額。第五條服務(wù)期限5.1本合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在前一條約期結(jié)束前一個月內(nèi)簽訂新的合同。第六條乙方義務(wù)6.1人員管理乙方應(yīng)保證清潔服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)技能和服務(wù)意識，不得使用未經(jīng)過健康檢查的人員。6.2設(shè)備及材料提供乙方應(yīng)提供清潔所需的設(shè)備、工具及清潔劑，并確保其安全、環(huán)保。6.3保險責(zé)任乙方應(yīng)購買不低于人民幣萬元的雇主責(zé)任保險，以保障甲方及甲方居民的安全。第七條甲方義務(wù)7.1支付費用的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，及時向乙方支付服務(wù)費用。7.2提供便利條件的義務(wù)甲方應(yīng)提供乙方進行清潔服務(wù)的便利條件，如：清潔工具存放處、垃圾處理設(shè)施等。7.3配合乙方工作的義務(wù)甲方居民應(yīng)積極配合乙方的工作，不得妨礙乙方正常提供服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)，并按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。8.2甲方未按約定支付費用的違約責(zé)任如甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)支付欠款，并按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=欠款金額×逾期天數(shù)×1%。第九條爭議解決9.1雙方通過協(xié)商解決爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商，解決合同履行過程中的爭議。9.2向第三方申請調(diào)解或仲裁如雙方協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除和終止10.1變更條款合同一方提出變更要求，需以書面形式通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2解除條款任何一方提前解除合同，需提前一個月以書面形式通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3終止條款本合同到期或者雙方達成終止協(xié)議后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將甲方提供的設(shè)施、設(shè)備、鑰匙等歸還甲方。第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容保密未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露本合同的內(nèi)容。11.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同條款、商業(yè)秘密等，保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條法律適用及爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項雙方可在本合同外另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X乙方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十四條合同的生效、修改和廢止14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改合同一方提出修改要求，需以書面形式通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面簽訂修改協(xié)議，作為本合同的附件。14.3合同的廢止及后果本合同到期或者雙方達成廢止協(xié)議后，本合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將甲方提供的設(shè)施、設(shè)備、鑰匙等歸還甲方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)參與并提供服務(wù)或協(xié)助的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)單位等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前以書面形式通知對方，并詳細(xì)說明第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、介入時間和預(yù)期效果等。2.2第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、介入時間和預(yù)期效果等因素，簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。3.2說明額外條款應(yīng)包括但不限于：第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用、責(zé)任限制等。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同及額外條款，明確第三方向甲方承擔(dān)的責(zé)任范圍和賠償限額。4.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、介入時間和預(yù)期效果等因素，商定第三方的責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方服務(wù)內(nèi)容、介入時間和預(yù)期效果等因素發(fā)生變更，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照本合同及額外條款支付相應(yīng)費用。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照本合同及額外條款支付相應(yīng)費用。5.3第三方與甲乙方與其他方的關(guān)系第三方與甲乙方及其他方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同及額外條款為準(zhǔn)。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)，并按照逾期天數(shù)向甲乙雙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。6.2第三方損害甲方利益的違約責(zé)任如第三方的行為導(dǎo)致甲方利益受損，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方損害乙方利益的違約責(zé)任如第三方的行為導(dǎo)致乙方利益受損，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方保險責(zé)任7.1第三方保險責(zé)任第三方應(yīng)購買不低于人民幣萬元的職業(yè)責(zé)任保險，以保障甲乙雙方及甲方居民的安全。7.2第三方保險責(zé)任的調(diào)整如第三方服務(wù)內(nèi)容、介入時間和預(yù)期效果等因素發(fā)生變更，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的保險責(zé)任。第八條爭議解決8.1第三方介入引起的爭議解決如第三方介入引起爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲乙方的爭議解決第三方與甲乙方的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1雙方約定的其他事項雙方可在本合同外另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X乙方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X第十條合同的生效、修改和廢止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修改合同一方提出修改要求，需以書面形式通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面簽訂修改協(xié)議，作為本合同的附件。10.3合同的廢止及后果本合同到期或者雙方達成廢止協(xié)議后，本合同即告終止。合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將甲方提供的設(shè)施、設(shè)備、鑰匙等歸還甲方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《甲方公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方公寓樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、清潔項目、清潔質(zhì)量等。附件二：《乙方清潔服務(wù)人員資質(zhì)要求》詳細(xì)要求：本附件明確了乙方清潔服務(wù)人員應(yīng)具備的資質(zhì)條件，包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗、健康狀況等。附件三：《清潔服務(wù)合同履行監(jiān)督辦法》詳細(xì)要求：本附件規(guī)定了甲方對乙方履行合同的監(jiān)督辦法，包括監(jiān)督方式、監(jiān)督周期、監(jiān)督結(jié)果處理等。附件四：《第三方介入服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：本附件明確了第三方介入服務(wù)的范圍、條件、程序以及額外條款等。附件五：《第三方責(zé)任限額協(xié)議》詳細(xì)要求：本附件規(guī)定了第三方責(zé)任限額的設(shè)定、調(diào)整以及第三方保險責(zé)任等。附件六：《爭議解決辦法》詳細(xì)要求：本附件明確了合同爭議解決的程序和方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件七：《合同履行報告》詳細(xì)要求：本附件要求乙方定期向甲方提交合同履行報告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件八：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定記錄》詳細(xì)要求：本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例說明：如甲方未能按約定時間支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)支付欠款，并按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例說明：如乙方未能按約定時間提供服務(wù)，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)，并按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例說明：如第三方未能按約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約。甲乙雙方有權(quán)要求第三方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)，并按照逾期天數(shù)向甲乙雙方支付違約金。4.甲方損害乙方利益的行為及責(zé)任認(rèn)定示例說明：如甲方故意損害乙方利益，如阻止乙方正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方損害甲方利益的行為及責(zé)任認(rèn)定示例說明：如乙方故意損害甲方利益，如提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方損害甲乙雙方利益的行為及責(zé)任認(rèn)定示例說明：如第三方故意損害甲乙雙方利益，如提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生4本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的公寓樓概況第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)的公共區(qū)域范圍2.2清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求2.3服務(wù)時間及頻率第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2費用支付的時間和方式3.3費用調(diào)整機制第四條服務(wù)期限4.1合同的有效期4.2合同續(xù)約條件4.3提前終止合同的條件第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)遵守的國家法律法規(guī)5.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量保障5.3乙方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時解決第六條甲方義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的配合和支持6.2甲方應(yīng)對乙方服務(wù)過程中的問題給予合理建議和反饋6.3甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任7.2甲方未按時支付費用的責(zé)任7.3雙方的其他違約行為及責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議8.2如協(xié)商不成，雙方同意提交至乙方所在地法院進行訴訟第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及雙方之間的商業(yè)秘密予以保密10.2保密期限第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件對合同履行的影響及處理方式第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的解除條件第十三條其他約定13.1雙方的其他補充條款13.2對本合同的解釋權(quán)歸屬第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公寓樓管理委員會，地址為：×××公寓樓地址。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理有限公司，地址為：×××物業(yè)管理有限公司地址。1.3甲方擁有的公寓樓概況甲方擁有的公寓樓包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)的公共區(qū)域范圍乙方負(fù)責(zé)的公共區(qū)域范圍包括但不限于：大堂、樓道、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間、地下停車場、綠化區(qū)域等。2.2清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求乙方應(yīng)按照甲方制定的清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進行服務(wù)，包括但不限于：地面清潔、墻面清潔、電梯間清潔、公共衛(wèi)生間清潔等。2.3服務(wù)時間及頻率乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)時間及頻率進行清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括但不限于：日常清潔、周末清潔、節(jié)假日清潔等。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用按照甲方擁有的公寓樓的總面積、物業(yè)公司管理費、清潔衛(wèi)生所需人員及其他相關(guān)費用進行計算。3.2費用支付的時間和方式甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后的十個工作日內(nèi)，按照乙方提供的發(fā)票金額支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制如遇市場物價上漲等不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但需提前一個月通知甲方。第四條服務(wù)期限4.1合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2合同續(xù)約條件如需續(xù)約，甲方應(yīng)在合同到期前一個月向乙方提出書面續(xù)約申請，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂新的合同。4.3提前終止合同的條件如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。提前終止合同的，甲方應(yīng)按照實際服務(wù)天數(shù)向乙方支付服務(wù)費用。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)遵守的國家法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，保障甲方權(quán)益。5.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)按照約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方公寓樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。5.3乙方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時解決乙方應(yīng)在服務(wù)過程中對出現(xiàn)的問題及時進行處理，確保甲方權(quán)益。第六條甲方義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的配合和支持甲方應(yīng)給予乙方在服務(wù)過程中必要的配合和支持，包括但不限于：提供清潔設(shè)備、提供清潔用品等。6.2甲方應(yīng)對乙方服務(wù)過程中的問題給予合理建議和反饋甲方應(yīng)在乙方服務(wù)過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題給予合理的建議和反饋，以促進服務(wù)質(zhì)量的提高。6.3甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式，按時支付服務(wù)費用。第八條爭議解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2訴訟解決時，本合同及其附件仍然是解決爭議的重要依據(jù)。雙方在訴訟過程中應(yīng)充分陳述事實和證據(jù)，協(xié)助法院盡快作出公正裁決。第九條合同的變更和解除9.1合同變更任何一方均可書面通知對方要求變更合同條款。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以在本合同的有效期內(nèi)變更合同。變更部分應(yīng)視為本合同的組成部分。9.2合同解除在合同有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如發(fā)生不可抗力或其他特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同的，應(yīng)按照實際服務(wù)天數(shù)向?qū)Ψ街Ц斗?wù)費用。第十條保密條款10.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及雙方之間的商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止履行之日止。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）。11.2發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十二條合同的生效、變更和解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同的變更和解除應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2對本合同的解釋權(quán)歸屬雙方共同所有，雙方應(yīng)共同維護本合同的完整性和權(quán)威性。第十四條簽字蓋章14.1甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________日期：____年__月__日14.2乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________日期：____年__月__日本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如有沖突，以甲方持有的合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指非甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織。a)甲方或乙方委托第三方進行服務(wù)監(jiān)督、評估或?qū)徲?；b)甲方或乙方因合同履行需要與第三方進行業(yè)務(wù)往來；c)第三方作為中介方，協(xié)助甲方或乙方處理合同履行過程中的事務(wù)；d)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍和期限。2.2甲方或乙方在第三方介入前，應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方介入不得影響甲方、乙方和第三方之間的合同履行。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其過錯導(dǎo)致甲方、乙方損失的責(zé)任。但甲方、乙方均有權(quán)向第三方追償。3.3第三方對甲方、乙方提供的信息、資料等應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲方、乙方書面同意，不得向任何第三方披露。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲方、乙方承擔(dān)。具體費用根據(jù)雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。4.2甲方、乙方應(yīng)按照與第三方的協(xié)議，按時支付相關(guān)費用。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件如下：a)甲方、乙方書面同意終止第三方介入；b)第三方自行提出終止介入；c)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。5.2第三方介入終止后，甲方、乙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，并支付完畢所有費用。第六條第三方介入與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。甲方、乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的義務(wù)。6.2第三方介入期間，甲方、乙方與第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，由雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。6.3第三方介入不得免除甲方、乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第七條第三方介入的糾紛解決7.1第三方介入引起的糾紛，甲方、乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。7.2訴訟解決時，本合同及第三方與甲方、乙方簽訂的協(xié)議仍然是解決爭議的重要依據(jù)。第八條第三方介入的額外條款及說明8.1甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、保密、責(zé)任等方面的條款。8.2甲方、乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的協(xié)議不與本合同相沖突。如發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。8.3第三方介入的協(xié)議不得影響本合同的履行。如因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，甲方、乙方有權(quán)要求對方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方的責(zé)任限額9.1第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲方、乙方與第三方在簽訂協(xié)議時約定。9.2甲方、乙方應(yīng)根據(jù)第三方的信譽、實力等因素，合理確定責(zé)任限額。9.3甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)明確約定超過責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任由誰承擔(dān)。第十條甲方、乙方的權(quán)利保護10.1甲方、乙方有權(quán)根據(jù)本合同及與第三方簽訂的協(xié)議，要求第三方履行義務(wù)。10.2甲方、乙方在第三方介入過程中，發(fā)現(xiàn)第三方有違反本合同及協(xié)議的行為，有權(quán)要求第三方改正。10.3甲方、乙方有權(quán)依據(jù)本合同及與第三方簽訂的協(xié)議，追究第三方的違約責(zé)任。第十一條甲方、乙方的義務(wù)履行11.1甲方、乙方應(yīng)按照本合同及與第三方簽訂的協(xié)議，履行各自的義務(wù)。11.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方能夠按照本合同及協(xié)議的要求，提供滿意的服務(wù)。11.3甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理合同履行過程中的相關(guān)事務(wù)。第十二條甲方、乙方與第三方的關(guān)系界定12.1甲方、乙方與第三方之間的合同關(guān)系，由雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。12.2第三方介入不影響甲方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)管理合同履行規(guī)范詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)管理合同的履行規(guī)范，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件二：清潔衛(wèi)生服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出清潔衛(wèi)生服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于地面清潔、墻面清潔、公共衛(wèi)生間清潔等。附件三：服務(wù)費用支付明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出服務(wù)費用的支付明細(xì)，包括但不限于費用計算方式、支付時間、支付方式等。附件四：合同變更、解除和終止的條件及程序詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出合同變更、解除和終止的條件及程序，包括但不限于書面通知、雙方協(xié)商一致等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、保密、責(zé)任等方面的條款。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進行簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付服務(wù)費用的違約行為及責(zé)任示例說明：如甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，則構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。2.乙方未按約定提供服務(wù)的違約行為及責(zé)任示例說明：如乙方未按照合同約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.雙方未按約定履行合同的違約行為及責(zé)任示例說明：如甲方、乙方未按照本合同約定履行各自義務(wù)，雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任由雙方協(xié)商確定。4.第三方未按約定提供服務(wù)的違約行為及責(zé)任示例說明：如第三方未按照與甲方、乙方簽訂的協(xié)議提供服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求第三方支付違約金。5.第三方泄露甲方、乙方商業(yè)秘密的違約行為及責(zé)任示例說明：如第三方泄露甲方、乙方商業(yè)秘密，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因泄露商業(yè)秘密造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生5本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1物業(yè)公司1.2公寓樓1.3公共區(qū)域1.4清潔衛(wèi)生第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)時間與頻率2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1費用金額4.2支付方式與時間4.3費用調(diào)整機制第五條物業(yè)公司的義務(wù)5.1服務(wù)人員配備5.2服務(wù)設(shè)施維護5.3應(yīng)急預(yù)案第六條公寓樓居民的義務(wù)6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2配合物業(yè)公司工作6.3支付費用第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2公寓樓居民的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條其他條款12.1合同的生效條件12.2合同的附件第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址與聯(lián)系方式第十四條雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2公寓樓居民簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物業(yè)公司：指依法成立，具有獨立法人資格，負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)的公司。1.2公寓樓：指由多個住宅單元組成，具有獨立物業(yè)管理區(qū)域的建筑物。1.3公共區(qū)域：指公寓樓內(nèi)除住戶私人空間外的共用區(qū)域，包括大堂、樓道、電梯間、樓梯間、公共廁所、停車場等。1.4清潔衛(wèi)生：指對公寓樓公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾收集、環(huán)境維護等工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)：負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2服務(wù)時間與頻率：物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定時間和頻率進行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提供符合質(zhì)量要求的清潔衛(wèi)生服務(wù)。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。第四條服務(wù)費用4.1費用金額：物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定向公寓樓居民收取清潔衛(wèi)生服務(wù)費用。4.2支付方式與時間：公寓樓居民應(yīng)按照物業(yè)公司的收費標(biāo)準(zhǔn)，按時支付清潔衛(wèi)生服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)市場行情和實際情況，合理調(diào)整清潔衛(wèi)生服務(wù)費用，并提前通知公寓樓居民。第五條物業(yè)公司的義務(wù)5.1服務(wù)人員配備：物業(yè)公司應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)清潔人員，確保公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作正常進行。5.2服務(wù)設(shè)施維護：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)維護和管理清潔衛(wèi)生所需的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。5.3應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)公司應(yīng)制定清潔衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時處理。第六條公寓樓居民的義務(wù)6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定：公寓樓居民應(yīng)遵守物業(yè)公司的物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的工作。6.2配合物業(yè)公司工作：公寓樓居民應(yīng)配合物業(yè)公司的清潔衛(wèi)生工作，不得妨礙或阻撓。6.3支付費用：公寓樓居民應(yīng)按時支付清潔衛(wèi)生服務(wù)費用，不得拖欠或拒付。第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。7.2合同終止條件：合同終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。合同終止前，物業(yè)公司應(yīng)完成公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，并將相關(guān)設(shè)施設(shè)備移交給公寓樓居民。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任：物業(yè)公司未按照合同約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償公寓樓居民因此遭受的損失。8.2公寓樓居民的違約責(zé)任：公寓樓居民未按照合同約定支付清潔衛(wèi)生服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的利息和物業(yè)公司因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：合同雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，雙方可以請求物業(yè)所在地的居民委員會或者村民委員會進行調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等。10.2保密義務(wù)與期限：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)自合同終止之日起失效。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院：本合同爭議由合同履行地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的附件：本合同附件包括物業(yè)公司提供的清潔衛(wèi)生服務(wù)方案、服務(wù)費用明細(xì)等。第十三條通知與送達13.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。13.2送達地址與聯(lián)系方式：雙方應(yīng)書面確認(rèn)各自的送達地址和聯(lián)系方式，并確保對方能夠及時收到通知。第十四條雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章：物業(yè)公司應(yīng)在本合同上簽字并加蓋公司印章。14.2公寓樓居民簽字蓋章：公寓樓居民代表應(yīng)在本合同上簽字，并加蓋居民委員會或村民委員會的公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲乙雙方外，本合同履行過程中可能介入的個體或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)、法院等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如有爭議需要第三方調(diào)解或仲裁的，可以請求第三方的介入。2.2甲乙雙方同意，第三方介入時，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公平、公正、公開地處理爭議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入過程中，應(yīng)盡到合理謹(jǐn)慎的義務(wù)，確保合同爭議的公正處理。3.2第三方因故意或者重大過失導(dǎo)致處理結(jié)果錯誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。4.2第三方在處理爭議過程中，不得干預(yù)甲乙雙方的正常經(jīng)營管理活動。4.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料，以便第三方作出公正判斷。第五條第三方介入的程序5.1甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，可以書面申請第三方介入。5.2第三方在接到甲乙雙方的申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)作出是否介入的決定。5.3第三方介入后，應(yīng)按照約定的程序和期限處理爭議，并作出書面裁決。第六條第三方裁決的執(zhí)行6.1甲乙雙方應(yīng)按照第三方裁決的內(nèi)容執(zhí)行，不得異議。6.2第三方裁決具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)予以尊重。6.3甲乙雙方對第三方裁決有異議的，可以依法向法院提起訴訟。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，應(yīng)予以保密。7.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第八條第三方退出8.1第三方在處理爭議過程中，因特殊情況需要退出的，應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，如仍需第三方介入，可重新申請。第九條第三方收費9.1第三方介入的費用，包括但不限于咨詢費、評估費、調(diào)解費、仲裁費等，由甲乙雙方協(xié)商確定。9.2甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，協(xié)商確定費用支付方式和期限。第十條第三方介入的效力10.1第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。10.2第三方介入的結(jié)果，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同追究對方違約責(zé)任的權(quán)利。第十一條第三方選擇的范圍11.2甲乙雙方在選擇第三方時，應(yīng)充分考慮第三方的專業(yè)能力、收費標(biāo)準(zhǔn)等因素。第十二條第三方介入的補充協(xié)議12.1如甲乙雙方在第三方介入過程中，需要就介入事項簽訂補充協(xié)議的，應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第十三條第三方介入的適用法律13.1本合同第三方介入的相關(guān)事項，適用中華人民共和國法律。第十四條第三方介入的爭議解決14.1甲乙雙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成時，甲乙雙方可以依法向合同履行地的人民法院提起訴訟。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。如有沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司提供的清潔衛(wèi)生服務(wù)方案詳細(xì)描述物業(yè)公司計劃提供的清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間與頻率等。附件2：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)公司提供的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用的構(gòu)成、金額、支付方式與時間等。附件3：清潔衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護和管理的清潔衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等。附件4：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)描述物業(yè)公司在清潔衛(wèi)生服務(wù)過程中遇到突發(fā)事件時的應(yīng)急預(yù)案。附件5：物業(yè)公司人員配置表詳細(xì)列出物業(yè)公司提供清潔衛(wèi)生服務(wù)時的人員配置情況，包括人員數(shù)量、崗位、職責(zé)等。附件6：公寓樓居民公約詳細(xì)列出公寓樓居民應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定，以及配合物業(yè)公司工作的具體要求。附件7：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述甲乙雙方在合同履行過程中選擇第三方介入時的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方機構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)、費用承擔(dān)、保密義務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：物業(yè)公司未按照合同約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償公寓樓居民因此遭受的損失。示例說明：如果物業(yè)公司未按照約定的服務(wù)時間提供清潔衛(wèi)生服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳，居民生活受到影響，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為2：公寓樓居民未按照合同約定支付清潔衛(wèi)生服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定：公寓樓居民應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的利息和物業(yè)公司因此遭受的損失。示例說明：如果居民未能在約定的時間內(nèi)支付清潔衛(wèi)生服務(wù)費用，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常開展服務(wù)，居民應(yīng)承擔(dān)未能支付費用的違約責(zé)任。違約行為3：物業(yè)公司未按照合同約定維護和管理清潔衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致的損失。示例說明：如果物業(yè)公司未及時維修清潔衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，影響居民使用，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為4：公寓樓居民違反公寓樓居民公約，妨礙或阻撓物業(yè)公司的工作。責(zé)任認(rèn)定：公寓樓居民應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)公司因此遭受的損失。示例說明：如果居民故意阻礙物業(yè)公司的清潔衛(wèi)生工作，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常履行合同，居民應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為5：第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：如果第三方在介入過程中未按照約定的程序和期限處理爭議，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生6本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)公司1.2公寓樓1.3公共區(qū)域1.4清潔衛(wèi)生第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間與頻率第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用金額3.2服務(wù)費用支付方式3.3費用調(diào)整機制第四條合同期限4.1起始日期4.2終止日期第五條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)第六條客戶的權(quán)益與義務(wù)6.1客戶的權(quán)益6.2客戶的義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2客戶的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條合同的簽署與生效13.1簽署方式13.2生效條件第十四條其他條款14.1附加服務(wù)14.2合同修訂14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)公司：指根據(jù)本合同約定，負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)的乙方。1.2公寓樓：指本合同約定的物業(yè)服務(wù)管理的建筑物及其附屬設(shè)施和公共區(qū)域。1.3公共區(qū)域：指公寓樓內(nèi)除業(yè)主專有部分以外的區(qū)域，包括大廳、走廊、電梯間、樓梯間、公共廁所、停車場等。1.4清潔衛(wèi)生：指對公寓樓公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾收集與處理等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容：2.1.1負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生整潔；2.1.2定期對公共區(qū)域進行消毒，預(yù)防疾病傳播；2.1.3負(fù)責(zé)公共區(qū)域的垃圾收集與處理，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔；2.1.4對公共區(qū)域的設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。2.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1公共區(qū)域地面清潔，無垃圾、污漬、油漬；2.2.2公共區(qū)域墻壁、天花板清潔，無灰塵、污漬；2.2.3公共區(qū)域家具、設(shè)施清潔，無灰塵、污漬；2.2.4公共區(qū)域廁所清潔，無異味、污漬，設(shè)施完好；2.2.5公共區(qū)域綠化帶整潔，無垃圾、雜草。2.3服務(wù)時間與頻率：2.3.1公共區(qū)域清潔工作每日進行，確保全天保持整潔；2.3.2公共區(qū)域消毒工作每周進行一次；2.3.3公共區(qū)域垃圾收集與處理按實際需要進行，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔；2.3.4公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)工作每月進行一次。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用金額：人民幣元整（大寫：元整）。3.2服務(wù)費用支付方式：按月支付，每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整、材料價格上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條合同期限4.1起始日期：2024年1月1日。4.2終止日期：2024年12月31日。第五條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利：5.1.1按照合同約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)；5.1.2要求客戶遵守公共區(qū)域管理規(guī)定，維護公共秩序；5.1.3對違反公共區(qū)域管理規(guī)定的客戶有權(quán)進行制止和處罰。5.2物業(yè)公司的義務(wù)：5.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的清潔衛(wèi)生服務(wù)；5.2.2遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營；5.2.3確保服務(wù)過程中不影響客戶正常生活和工作。第六條客戶的權(quán)益與義務(wù)6.1客戶的權(quán)益：6.1.1享有合同約定的物業(yè)服務(wù)；6.1.2對物業(yè)公司服務(wù)提出建議和意見；6.1.3參與公共區(qū)域管理，共同維護公寓樓環(huán)境。6.2客戶的義務(wù)：6.2.1遵守公共區(qū)域管理規(guī)定，維護公共秩序；6.2.2按照合同約定支付服務(wù)費用；6.2.3配合物業(yè)公司的工作，協(xié)助物業(yè)公司完成公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任：8.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費用的20%向客戶支付違約金；8.1.2物業(yè)公司服務(wù)未達到合同約定的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照服務(wù)費用的10%向客戶支付違約金；8.1.3物業(yè)公司未按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費用的5%向客戶支付違約金。8.2客戶的違約責(zé)任：8.2.1客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)按照服務(wù)費用的5%向物業(yè)公司支付違約金；8.2.2客戶違反公共區(qū)域管理規(guī)定，造成公共區(qū)域損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第十條法律適用與管轄10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：合同簽訂地人民法院。第十一條通知與送達11.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。11.2送達地址：雙方在本合同簽訂時確認(rèn)的送達地址。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息。12.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署方式：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第十四條其他條款14.1附加服務(wù)：雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，可以就附加服務(wù)達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。14.2合同修訂：本合同如有變更，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。14.3合同解除：雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如一方提前終止本合同，應(yīng)提前一個月通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等。15.2第三方介入情形：如合同履行過程中需要第三方介入，包括但不限于中介方提供專業(yè)意見、評估方進行項目評估、審計方進行財務(wù)審計等，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方介入并不意味著免除甲乙雙方的責(zé)任，第三方僅承擔(dān)其合同約定的職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利與義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)，并對其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。第十七條第三方服務(wù)費用17.1第三方服務(wù)費用的確定：第三方介入所需費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。17.2第三方服務(wù)費用的支付：甲乙雙方按照補充協(xié)議的約定支付第三方服務(wù)費用。第十八條第三方違約責(zé)任18.1第三方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約金或其他賠償金額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。18.2第三方因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方均為獨立的法律主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。19.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第二十條第三方信息的保密20.1第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。20.2第三方保密義務(wù)的期限自合同約定服務(wù)結(jié)束之日起計算，最長不超過兩年。第二十一條第三方退出21.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決退出事宜，包括但不限于費用結(jié)算、違約責(zé)任等。第二十二條第三方責(zé)任限制的例外22.1第三方如為國家機關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的組織或公共事業(yè)服務(wù)機構(gòu)，其責(zé)任限制除外。22.2第三方如因法定職責(zé)或強制性規(guī)定需要介入本合同，其責(zé)任限制亦除外。第二十三條甲乙雙方與第三方的糾紛解決23.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。23.2爭議解決機構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第二十四條本合同的修訂與補充24.1本合同的修訂應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。24.2本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等效力，雙方應(yīng)予以履行。第二十五條本合同的解除25.1在第三方介入的情況下，甲乙雙方提前終止本合同的，應(yīng)提前一個月通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。25.2第三方介入的終止不影響甲乙雙方之間合同的解除效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定附件三：服務(wù)費用支付證明模板附件四：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明附件五：公共區(qū)域管理規(guī)則附件六：物業(yè)公司服務(wù)合同履行監(jiān)督報告附件七：客戶投訴與建議處理流程附件八：合同修訂記錄附件九：違約行為記錄表附件十：爭議解決流程圖附件一：物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單1.1公共區(qū)域清潔工作具體內(nèi)容1.2公共區(qū)域消毒工作具體內(nèi)容1.3公共區(qū)域垃圾收集與處理具體內(nèi)容1.4公共區(qū)域設(shè)施維護保養(yǎng)具體內(nèi)容附件二：清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定2.1公共區(qū)域地面清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2公共區(qū)域墻壁、天花板清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.3公共區(qū)域家具、設(shè)施清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.4公共區(qū)域廁所清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.5公共區(qū)域綠化帶整潔標(biāo)準(zhǔn)附件三：服務(wù)費用支付證明模板3.1支付金額3.2支付日期3.3付款方與收款方信息附件四：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明4.1第三方服務(wù)提供者名單4.2第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件附件五：公共區(qū)域管理規(guī)則5.1公共區(qū)域使用規(guī)定5.2公共區(qū)域維護保養(yǎng)規(guī)定5.3公共區(qū)域安全規(guī)定附件六：物業(yè)公司服務(wù)合同履行監(jiān)督報告6.1服務(wù)內(nèi)容履行情況6.2服務(wù)質(zhì)量評價6.3客戶投訴與建議處理情況附件七：客戶投訴與建議處理流程7.1投訴與建議提交渠道7.2投訴與建議處理流程附件八：合同修訂記錄8.1修訂日期8.2修訂內(nèi)容8.3修訂方簽字蓋章附件九：違約行為記錄表9.1違約行為描述9.2違約行為發(fā)生日期9.3違約責(zé)任認(rèn)定附件十：爭議解決流程圖10.1爭議提交渠道10.2爭議處理流程說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)。2.物業(yè)公司服務(wù)未達到合同約定的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)公司未按照約定時間提供服務(wù)。4.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用。5.客戶違反公共區(qū)域管理規(guī)定。6.第三方未按照約定提供服務(wù)。7.第三方服務(wù)未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.第三方未按照約定時間提供服務(wù)。1.物業(yè)公司違約責(zé)任：按照服務(wù)費用的20%向客戶支付違約金。2.客戶違約責(zé)任：按照服務(wù)費用的5%向物業(yè)公司支付違約金。3.第三方違約責(zé)任：根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的補充協(xié)議確定。簡要示例說明：例如，如果物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方可以依據(jù)合同約定，要求物業(yè)公司支付服務(wù)費用20%的違約金作為賠償。具體金額計算方式為：服務(wù)費用×20%。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公寓樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生7本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1物業(yè)公司1.2公寓樓1.3公共區(qū)域1.4清潔衛(wèi)生第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)時間與頻率2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費用3.1費用金額3.2支付方式與時間3.3費用調(diào)整機制第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3提前終止合同的條件第五條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)第六條公寓樓居民的義務(wù)6.1居民義務(wù)6.2居民違規(guī)處理第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2公寓樓居民的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄法院第十條合同的生效、暫停與恢復(fù)10.1合同生效條件10.2合同暫停條件10.3合同恢復(fù)條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違反保密條款的后果第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知生效時間第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.2保險責(zé)任13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條定義與解釋第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：（1）每日對公共區(qū)域進行清潔，保持公共區(qū)域整潔；（2）定期對公共區(qū)域進行消毒，確保公共區(qū)域衛(wèi)生；（3）及時收集公共區(qū)域的垃圾，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理；（4）負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護，保持公共區(qū)域環(huán)境優(yōu)美；（5）提供公共區(qū)域的照明、排水、通風(fēng)等設(shè)施的維護保養(yǎng)服務(wù)；（6）處理公共區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，保障居民的人身財產(chǎn)安全。2.2服務(wù)時間與頻率：（1）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)每日進行一次；（2）公共區(qū)域的消毒服務(wù)每周進行一次；（3）公共區(qū)域的垃圾收集服務(wù)每日進行一次。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生應(yīng)達到國家和地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（2）公共區(qū)域的消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑；（3）垃圾收集應(yīng)遵循環(huán)保原則，減少對環(huán)境的影響。第三條服務(wù)費用3.2支付方式與時間：（1）支付方式：服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付；（2）支付時間：服務(wù)費用應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付給物業(yè)公司。3.3費用調(diào)整機制：（1）如因政策調(diào)整、市場行情變化等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整；（2）調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第四條服務(wù)期限4.3提前終止合同的條件：（1）雙方協(xié)商一致提前終止合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)提前終止合同。第五條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利：（1）按照合同約定提供清潔衛(wèi)生服務(wù)；（2）要求公寓樓居民配合清潔衛(wèi)生工作；（3）對公寓樓公共區(qū)域進行巡查、維護和管理。5.2物業(yè)公司的義務(wù)：（1）按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)的服務(wù)；（2）確保服務(wù)過程中不影響居民正常生活；（3）遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營。第六條公寓樓居民的義務(wù)6.1居民義務(wù)：（1）遵守公共區(qū)域的規(guī)章制度，配合物業(yè)公司的清潔衛(wèi)生工作；（2）按照約定的方式支付服務(wù)費用；（3）愛護公共設(shè)施，不損害公共利益。6.2居民違規(guī)處理：（1）居民違反本合同約定的，物業(yè)公司有權(quán)要求居民改正；（2）居民逾期不改正的，物業(yè)公司有權(quán)采取必要措施予以制止，并有權(quán)要求居民承擔(dān)違約責(zé)任。第七條合同的變更與解除7.1變更條件：（1）雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容；（2）因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，需要變更合同內(nèi)容。7.2解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。7.3變更與解除的程序：（1）雙方協(xié)商確定變更或解除合同的內(nèi)容；（2）雙方簽訂書面補充協(xié)議，確認(rèn)變更或解除合同的事宜；第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任：（1）物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償公寓樓居民因此遭受的損失；（2）物業(yè)公司提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任；（3）物業(yè)公司未按照約定時間、方式支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約責(zé)任，并向公寓樓居民支付違約金。8.2公寓樓居民的違約責(zé)任：（1）居民未按照約定方式支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約責(zé)任，并向物業(yè)公司支付違約金；（2）居民違反本合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)公司因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院：本合同引起的任何爭議，均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的生效、暫停與恢復(fù)10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同暫停條件：（1）一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（2）因不可抗力原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.3合同恢復(fù)條件：（1）違約行為得到糾正，雙方確認(rèn)恢復(fù)合同履行；（2）不可抗力原因消失，雙方確認(rèn)恢復(fù)合同履行。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等，包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、市場策略等。11.2保密期限：本合同項下的保密義務(wù)自合同開始日期起算，至合同結(jié)束日期終止。11.3違反保密條款的后果：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條通知與送達12.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知。12.2送達地址：雙方在合同中約定的聯(lián)系地址。12.3通知生效時間：通知以送達對方指定的地址為準(zhǔn)，通知送達即刻生效。第十三條其他條款13.1附加服務(wù)：雙方可另行簽訂附加協(xié)議，約定合同外的附加服務(wù)內(nèi)容。13.2保險責(zé)任：物業(yè)公司應(yīng)依法購買相應(yīng)的保險，保障合同履行過程中可能發(fā)生的風(fēng)險。13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓：本合同一經(jīng)簽訂，即對雙方具有法律約束力，除非雙方另有約定，否則任何一方不得擅自變更、解除或終止合同。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條合同的簽署