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公關(guān)與形象宣傳管理制度第一章總則第一條為規(guī)范企業(yè)的公關(guān)與形象宣傳管理,提升企業(yè)形象,引導(dǎo)外界正確理解企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù),訂立本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)的公關(guān)與形象宣傳活動(dòng),并適用于企業(yè)內(nèi)部全部員工和外部合作伙伴。第三條企業(yè)的公關(guān)與形象宣傳活動(dòng)必需遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),并與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。第四條企業(yè)公關(guān)與形象宣傳管理部門負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的公關(guān)與形象宣傳工作。第二章企業(yè)公關(guān)管理第五條企業(yè)公關(guān)部門負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公關(guān)活動(dòng)策劃、組織和執(zhí)行。第六條公關(guān)活動(dòng)包含但不限于媒體發(fā)布會(huì)、公關(guān)活動(dòng)策劃、新聞稿件撰寫、宣傳資料準(zhǔn)備等。第七條企業(yè)公關(guān)活動(dòng)必需遵從以下原則:傳遞真實(shí)準(zhǔn)確的信息,嚴(yán)禁虛假宣傳;堅(jiān)持公開透亮原則,接受媒體和公眾的監(jiān)督;保護(hù)企業(yè)利益和聲譽(yù),維護(hù)行業(yè)形象;敬重商業(yè)道德和社會(huì)道德,遵守法律法規(guī)。第八條企業(yè)公關(guān)部門應(yīng)建立與媒體和公眾的良好關(guān)系,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,處理好突發(fā)事件的公關(guān)事務(wù)。第三章形象宣傳管理第九條企業(yè)形象宣傳部門負(fù)責(zé)企業(yè)外部形象宣傳的策劃、組織和執(zhí)行。第十條企業(yè)形象宣傳活動(dòng)包含但不限于廣告制作、市場(chǎng)推廣、公眾活動(dòng)、品牌建設(shè)等。第十一條企業(yè)形象宣傳活動(dòng)必需遵從以下原則:準(zhǔn)確傳遞企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的信息,嚴(yán)禁虛假宣傳;突出企業(yè)核心價(jià)值觀,樹立行業(yè)標(biāo)桿形象;強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升品牌形象和市場(chǎng)占有率;遵守廣告法和相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)廣告行業(yè)的健康發(fā)展。第十二條企業(yè)形象宣傳部門應(yīng)與市場(chǎng)部門緊密合作,訂立有效的宣傳計(jì)劃和策略,確保宣傳效果和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的全都性。第四章員工行為規(guī)范第十三條企業(yè)員工在公關(guān)與形象宣傳活動(dòng)中必需遵守以下規(guī)定:不得發(fā)布與企業(yè)利益和形象不符的言論和信息;不得散布謠言,損害企業(yè)聲譽(yù),違反法律法規(guī);不得私自接受或供應(yīng)欠妥利益,泄露企業(yè)機(jī)密;接受媒體采訪時(shí)必需與企業(yè)公關(guān)部門協(xié)商和授權(quán)。第十四條企業(yè)員工在公眾場(chǎng)合代表企業(yè)時(shí),必需依照企業(yè)形象宣傳部門的要求,保持良好儀表和行為舉止,守信用,遵守法律和職業(yè)道德。第十五條企業(yè)員工如有違反本制度的行為,將面對(duì)相應(yīng)的紀(jì)律處分,包含但不限于警告、記過、降職、辭退等處理措施。第五章監(jiān)督與評(píng)估第十六條企業(yè)公關(guān)與形象宣傳管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公關(guān)與形象宣傳工作的監(jiān)督與評(píng)估。第十七條監(jiān)督重要包含但不限于以下工作:監(jiān)督企業(yè)公關(guān)與形象宣傳活動(dòng)的執(zhí)行情況;監(jiān)督企業(yè)員工在公關(guān)與形象宣傳工作中的行為規(guī)范;監(jiān)督企業(yè)公關(guān)與形象宣傳效果的評(píng)估。第十八條評(píng)估重要包含但不限于以下工作:評(píng)估公關(guān)與形象宣傳活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行效果;評(píng)估員工在公關(guān)與形象宣傳工作中的表現(xiàn);評(píng)估企業(yè)形象宣傳與市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的全都性。第六章附則第十九條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)公關(guān)與形象宣傳管理部門全部,并經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審定后生效。第二十條本制度的修訂應(yīng)依據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,經(jīng)過充分討論和研究,并報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。第二十一條本制度自頒布之日起開始執(zhí)行,廢止以前的有關(guān)公關(guān)與形象宣傳管理方面的規(guī)定。以上為《公關(guān)與形象宣傳管理制度》,請(qǐng)各級(jí)管理人員和員工嚴(yán)格執(zhí)行。如有違反,將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分
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