小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2024年版）

小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）系某小區(qū)全體業(yè)主，乙方（以下簡稱“乙方”）為某物業(yè)管理公司。鑒于甲方居住于某小區(qū)，為提高小區(qū)居住品質(zhì)，保障業(yè)主權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就小區(qū)物業(yè)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的順利進行。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于：

（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護；

（2）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理；

（3）小區(qū)安全保衛(wèi)、消防管理；

（4）小區(qū)車輛停放管理；

（5）小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會務(wù)服務(wù)；

（6）小區(qū)業(yè)主的投訴處理；

（7）其他經(jīng)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

2.乙方應(yīng)定期對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。

3.乙方應(yīng)確保小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化達標(biāo)，并保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀。

4.乙方應(yīng)加強小區(qū)安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

三、價格支付

1.乙方按照國家規(guī)定和小區(qū)業(yè)主大會的決議，收取物業(yè)服務(wù)費。

2.物業(yè)服務(wù)費包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化維護費等。

3.業(yè)主應(yīng)按照約定的支付方式和期限繳納物業(yè)服務(wù)費。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。

五、違約責(zé)任

1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。

2.甲方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。

3.因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）享有小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的合理使用權(quán)利；

（2）享有小區(qū)公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生、環(huán)境權(quán)益；

（3）有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；

（4）有權(quán)依法參與小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的活動；

（5）有權(quán)要求乙方提供符合約定的物業(yè)服務(wù)。

2.義務(wù)：

（1）遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度；

（2）按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費；

（3）愛護小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞；

（4）維護小區(qū)公共秩序，不得擾亂小區(qū)正常生活；

（5）配合乙方進行物業(yè)管理工作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）依法收取物業(yè)服務(wù)費；

（2）根據(jù)小區(qū)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；

（3）在必要時對甲方進行合理收費；

（4）在履行本協(xié)議過程中，有權(quán)要求甲方配合；

（5）有權(quán)依法對違反小區(qū)規(guī)章制度的行為進行制止和處理。

2.義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)；

（2）定期對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)；

（3）加強小區(qū)安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全；

（4）及時處理業(yè)主的投訴和訴求；

（5）遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實信用的原則，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。

2.乙方應(yīng)在每月底向甲方公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受甲方監(jiān)督。

3.甲方應(yīng)積極參加小區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的活動，共同參與小區(qū)事務(wù)管理。

4.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，溝通解決小區(qū)管理中存在的問題。

5.如遇突發(fā)事件或特殊情況，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，共同應(yīng)對。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。

二、合同的變更

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容進行變更的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。

2.變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

三、合同的解除

1.如發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；

（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。

2.解除本協(xié)議的，雙方應(yīng)立即采取必要措施，妥善處理遺留問題。

四、合同的終止

1.本協(xié)議期滿或解除后，即告終止。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于物業(yè)交接、費用結(jié)算等。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交物業(yè)管理所在地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.本協(xié)議未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

（1）甲方全體業(yè)主名單及業(yè)主身份證復(fù)印件；

（2）甲方委托代理人的授權(quán)委托書及代理人身份證復(fù)印件（如有）；

（3）小區(qū)業(yè)主大會決議復(fù)印件；

（4）小區(qū)業(yè)主委員會成立證明復(fù)印件。

2.乙方提供的附件：

（1）乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

（2）乙方資質(zhì)證書復(fù)印件；

（3）乙方法定代表人身份證明書；

（4）乙方物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

（1）物業(yè)服務(wù)合同簽訂前，雙方應(yīng)就本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容達成一致；

（2）雙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂前完成上述附件的準(zhǔn)備及核實工作；

（3）上述附件應(yīng)真實、有效，符合法律規(guī)定。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

（1）甲方代表（或法定代表人）簽字：_________

（2）甲方蓋章：___________________