2024年度二手車(chē)交易平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二手車(chē)交易平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方為二手車(chē)交易平臺(tái)，乙方為提供技術(shù)服務(wù)的公司第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍2.2乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)2.3乙方提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行第三條服務(wù)期限3.1技術(shù)服務(wù)合同的有效期限為2024年度3.2合同期滿(mǎn)后，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供在線(xiàn)技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)4.2乙方提供平臺(tái)操作培訓(xùn)，確保甲方員工熟練使用第五條技術(shù)更新與升級(jí)5.1乙方定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)更新和升級(jí)5.2乙方在升級(jí)前應(yīng)通知甲方，并確保升級(jí)不影響平臺(tái)正常運(yùn)行第六條費(fèi)用及支付6.1雙方協(xié)商確定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用6.2甲方按合同約定的時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用6.3乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付第七條保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息7.2雙方不得泄露或利用對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的責(zé)任和后果8.2乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的處理方式第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條法律適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十一條其他條款11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十二條合同的簽訂和生效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)第十三條合同的變更和解除13.1雙方同意變更或解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議第十四條合同的終止14.1合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致終止合同14.2合同終止后，乙方應(yīng)按照約定提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)交接第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：某某二手車(chē)交易平臺(tái)有限公司1.1甲方地址：中華人民共和國(guó)北京市某區(qū)某路某號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：某某信息技術(shù)有限公司1.2乙方地址：中華人民共和國(guó)上海市某區(qū)某路某號(hào)1.3甲方為二手車(chē)交易平臺(tái)，乙方為提供技術(shù)服務(wù)的公司第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1平臺(tái)服務(wù)器租賃與維護(hù)2.1.2平臺(tái)軟件的開(kāi)發(fā)、升級(jí)與維護(hù)2.1.3平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.1.4平臺(tái)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.1.5技術(shù)咨詢(xún)與支持2.2乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行2.3乙方提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)第三條服務(wù)期限3.1技術(shù)服務(wù)合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日3.2合同期滿(mǎn)后，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供在線(xiàn)技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)4.2乙方提供平臺(tái)操作培訓(xùn)，確保甲方員工熟練使用4.2.1培訓(xùn)對(duì)象：甲方平臺(tái)全體員工4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容：平臺(tái)操作流程、功能介紹、常見(jiàn)問(wèn)題解決4.2.3培訓(xùn)方式：線(xiàn)上視頻培訓(xùn)、線(xiàn)下實(shí)地培訓(xùn)、遠(yuǎn)程桌面指導(dǎo)第五條技術(shù)更新與升級(jí)5.1乙方定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)更新和升級(jí)5.1.1升級(jí)計(jì)劃：每季度至少進(jìn)行一次技術(shù)升級(jí)5.1.2升級(jí)通知：乙方應(yīng)在升級(jí)前7個(gè)工作日通知甲方5.1.3升級(jí)保障：乙方確保每次升級(jí)不影響平臺(tái)正常運(yùn)行，并對(duì)升級(jí)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄5.2乙方在升級(jí)前應(yīng)通知甲方，并確保升級(jí)不影響平臺(tái)正常運(yùn)行第六條費(fèi)用及支付6.1雙方協(xié)商確定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）6.2甲方按合同約定的時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用6.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.2.2支付周期：每季度末月20日前支付下一個(gè)季度的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用6.2.3付款憑證：乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付6.3乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付第七條保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于：7.1.1客戶(hù)資料7.1.2經(jīng)營(yíng)策略7.1.3技術(shù)資料7.2雙方不得泄露或利用對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息7.3雙方違反本保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的責(zé)任和后果8.1.1乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為8.1.2乙方未按約定時(shí)間完成技術(shù)升級(jí)或維護(hù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%8.1.3甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%8.2乙方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的處理方式8.2.1甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為8.2.2乙方未按約定時(shí)間完成技術(shù)升級(jí)或維護(hù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條法律適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十一條其他條款11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十二條合同的簽訂和生效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)第十三條合同的變更和解除13.1雙方同意變更或解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議第十四條合同的終止14.1合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致終止合同14.2合同終止后，乙方應(yīng)按照約定提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)交接第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入條件2.1甲乙方在履行合同過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.2第三方介入應(yīng)為本合同履行所需，且不違背甲乙方合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方選擇與審批4.1甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、能力等因素。4.2甲乙方應(yīng)在選擇第三方后五個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并對(duì)第三方進(jìn)行審查。第五條第三方合同5.1甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的約定，并不得違反甲乙方之間的合同約定。5.2甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、時(shí)間限制等。6.2甲乙方應(yīng)將第三方責(zé)任限額的約定告知對(duì)方，并確保對(duì)方同意。第七條第三方協(xié)調(diào)與溝通7.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的協(xié)調(diào)與溝通，確保合同順利履行。7.2甲乙方應(yīng)在第三方介入過(guò)程中，及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)第三方的工作進(jìn)展和結(jié)果。第八條第三方退出8.1第三方因故需退出本合同履行，應(yīng)提前通知甲乙方。8.2第三方退出后，甲乙方應(yīng)重新協(xié)商確定后續(xù)履行方案。第九條第三方引起的爭(zhēng)議解決9.1因第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條第三方資料保密10.1甲乙方與第三方簽訂的合同及相關(guān)資料，應(yīng)予以保密。10.2未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙方不得向第三方泄露與對(duì)方相關(guān)的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第十一條第三方合規(guī)性11.1甲乙方應(yīng)確保第三方符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。11.2甲乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方不合規(guī)而引起的一切后果。第十二條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督12.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。12.2甲乙方應(yīng)在必要時(shí)對(duì)第三方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。第十三條第三方支付13.1甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確約定支付方式和支付時(shí)間。13.2甲乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第十四條第三方違約處理14.1第三方如違約，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。14.2甲乙方如因第三方違約遭受損失，有權(quán)要求第三方賠償。第十五條第三方與甲乙方的關(guān)系15.1第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。15.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同履行過(guò)程中的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：技術(shù)升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃附件3：保密協(xié)議附件4：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估流程附件5：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表附件6：第三方服務(wù)違約處理辦法附件7：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件8：合同履行監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制附件9：支付方式與時(shí)間說(shuō)明附件10：違約金計(jì)算方式附件1詳細(xì)說(shuō)明：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單包括但不限于平臺(tái)服務(wù)器租賃與維護(hù)、平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)咨詢(xún)與支持等服務(wù)內(nèi)容。附件2詳細(xì)說(shuō)明：技術(shù)升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)影響評(píng)估等，以確保平臺(tái)正常運(yùn)行。附件3詳細(xì)說(shuō)明：保密協(xié)議明確了雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)及違約責(zé)任。附件4詳細(xì)說(shuō)明：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估流程包括第三方資質(zhì)、信譽(yù)、能力等方面的選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估流程。附件5詳細(xì)說(shuō)明：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表用于對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確保服務(wù)質(zhì)量。附件6詳細(xì)說(shuō)明：第三方服務(wù)違約處理辦法明確了第三方違約行為的處理方式及違約責(zé)任。附件7詳細(xì)說(shuō)明：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。附件8詳細(xì)說(shuō)明：合同履行監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制用于監(jiān)督和評(píng)估合同履行情況，確保合同順利履行。附件9詳細(xì)說(shuō)明：支付方式與時(shí)間說(shuō)明明確了支付方式、支付時(shí)間及支付流程。附件10詳細(xì)說(shuō)明：違約金計(jì)算方式明確了違約金的計(jì)算方法和計(jì)算依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按約定時(shí)間完成技術(shù)升級(jí)或維護(hù)。2.乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。4.甲方泄露或利用乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。5.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定時(shí)間完成技術(shù)升級(jí)或維護(hù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為。3.甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。4.甲方泄露或利用乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。5.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求第三方在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：1.如果乙方未按約定時(shí)間完成技術(shù)升級(jí)或維護(hù)，甲方可以要求乙方支付違約金，例如，如果合同總金額為100萬(wàn)元，則乙方需支付5萬(wàn)元的違約金。2.如果乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方在15天內(nèi)糾正違約行為，例如，乙方需要重新提供符合質(zhì)量要求的技術(shù)服務(wù)。3.如果甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供技術(shù)服務(wù)，并要求甲方支付5%的違約金，例如，如果應(yīng)付款項(xiàng)為50萬(wàn)元，則甲方需支付2.5萬(wàn)元的違約金。4.如果甲方泄露或利用乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，甲方需承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，例如，如果乙方因此遭受的損失為10萬(wàn)元，則甲方需賠償10萬(wàn)元。5.如果第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方可以要求第三方在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，例如，如果甲方可證明乙方選擇了不符合資質(zhì)的第三方，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度二手車(chē)交易平臺(tái)技術(shù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方是指二手車(chē)交易平臺(tái)的所有者及運(yùn)營(yíng)者1.4乙方是指提供技術(shù)服務(wù)的公司第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍2.2乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)2.3乙方提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年度3.2服務(wù)開(kāi)始日期為2024年1月1日3.3服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日第四條技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供7x24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持4.2響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)4.3確保平臺(tái)系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障率不超過(guò)千分之一第五條技術(shù)培訓(xùn)5.1乙方提供平臺(tái)操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)5.2培訓(xùn)對(duì)象為甲方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)5.3培訓(xùn)時(shí)間安排在合同簽訂后的一個(gè)月內(nèi)第六條技術(shù)升級(jí)和改造6.1乙方根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，提供平臺(tái)升級(jí)和改造方案6.2升級(jí)和改造方案需甲方審批后實(shí)施6.3乙方負(fù)責(zé)實(shí)施升級(jí)和改造工作第七條費(fèi)用及支付7.1乙方向甲方提供技術(shù)服務(wù)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用7.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整7.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式和期限第八條保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密，不得泄露給第三方8.2保密期限為合同終止后五年第九條違約責(zé)任9.1如乙方未能按照約定提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同9.2如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同9.3違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第十二條合同的簽訂和生效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2本合同的有效期為2024年度第十三條合同的終止和解除13.1雙方同意提前終止或解除本合同時(shí)，需書(shū)面通知對(duì)方第十四條附則14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：二手車(chē)交易平臺(tái)有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：科技有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方是指二手車(chē)交易平臺(tái)的所有者及運(yùn)營(yíng)者，擁有本平臺(tái)的全部權(quán)益和責(zé)任。1.4乙方是指提供技術(shù)服務(wù)的公司，擁有提供技術(shù)服務(wù)的全部權(quán)益和責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于：（1）平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)（2）平臺(tái)故障排查及修復(fù)（3）平臺(tái)性能優(yōu)化（4）平臺(tái)安全防護(hù)（5）其他雙方約定的技術(shù)服務(wù)2.2乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。2.3乙方提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行，對(duì)于平臺(tái)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第三條服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)開(kāi)始日期為2024年1月1日。3.3服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供7x24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持，確保甲方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的技術(shù)援助。4.2乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供有效的解決方案。4.3乙方應(yīng)確保平臺(tái)系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障率不超過(guò)千分之一。若故障率超過(guò)千分之一，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)提供解決方案并盡快修復(fù)。第五條技術(shù)培訓(xùn)5.1乙方提供平臺(tái)操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，以幫助甲方更好地掌握平臺(tái)的使用和維護(hù)方法。5.2培訓(xùn)對(duì)象為甲方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，包括平臺(tái)運(yùn)維人員、開(kāi)發(fā)人員等。5.3乙方應(yīng)在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以為線(xiàn)上或線(xiàn)下，具體由乙方根據(jù)實(shí)際情況確定。第六條技術(shù)升級(jí)和改造6.1乙方根據(jù)市場(chǎng)需求、技術(shù)發(fā)展以及甲方需求，提供平臺(tái)升級(jí)和改造方案。6.2乙方應(yīng)在提出升級(jí)和改造方案前，與甲方進(jìn)行充分溝通，確保方案符合甲方的需求。6.3乙方負(fù)責(zé)實(shí)施升級(jí)和改造工作，并確保平臺(tái)在升級(jí)和改造后的正常運(yùn)行。第七條費(fèi)用及支付7.1乙方向甲方提供技術(shù)服務(wù)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，其中包括技術(shù)維護(hù)、升級(jí)、培訓(xùn)等所有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。7.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為按年度支付，即在合同簽訂后的30日內(nèi)一次性支付人民幣萬(wàn)元整。第八條保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露本合同的內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密以及與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的任何信息。8.2保密期限為合同終止后五年。除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方均應(yīng)保守合同秘密。第九條違約責(zé)任9.2如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。解除合同后，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。9.3違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、費(fèi)用支出、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)盡力達(dá)成一致，以維護(hù)雙方的合作關(guān)系。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。雙方同意接受人民法院的管轄，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。任何補(bǔ)充協(xié)議均需雙方書(shū)面簽署，并與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第十二條合同的簽訂和生效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2本合同的有效期為2024年度，即從2024年1月1日至2024年12月31日。第十三條合同的終止和解除13.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移除所有與甲方相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息和技術(shù)資料，并保證不再留存任何復(fù)制品。第十四條附則14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方共同簽署。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、用戶(hù)、合作伙伴等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中，參與甲乙雙方的合作、協(xié)商、監(jiān)督、使用等活動(dòng)，并對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，不得違反法律法規(guī)和公序良俗。2.2第三方介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方的共同同意，并在合同中明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方的責(zé)任限額。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方享有按照約定參與甲乙雙方合作、協(xié)商、監(jiān)督、使用等活動(dòng)的權(quán)利。3.2第三方應(yīng)履行按照約定提供服務(wù)、履行合同、保護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益等義務(wù)。3.3第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得擅自變更、解除或終止合同。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。4.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。4.3第三方對(duì)甲乙雙方的間接損失不承擔(dān)責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利劃分5.1第三方僅對(duì)甲乙雙方履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)負(fù)責(zé)，不對(duì)甲乙雙方的其他事項(xiàng)負(fù)責(zé)。5.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。5.3第三方如未能履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，但不得影響甲乙雙方的合作關(guān)系。第六條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)6.2甲乙雙方應(yīng)共同解決與第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛。6.3甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的履約情況，必要時(shí)可協(xié)商調(diào)整第三方的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止與解除應(yīng)遵循本合同的約定，經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意后生效。7.2第三方如提前終止或解除合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3第三方終止或解除合同后，甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照約定移除與甲乙雙方相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息和技術(shù)資料，并保證不再留存任何復(fù)制品。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙雙方如因第三方違約造成損失的，有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)解除合同。8.3第三方如涉及違法行為，甲乙雙方有權(quán)依法采取措施，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意接受人民法院的管轄，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十條附則10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份。10.3本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件