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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)2024年合同1本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員數(shù)量2.2服務(wù)人員資質(zhì)2.3服務(wù)人員培訓(xùn)第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性3.2響應(yīng)時(shí)間3.3數(shù)據(jù)安全第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3提前終止服務(wù)第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.3技術(shù)更新第七條信息安全7.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施7.2安全事件應(yīng)對(duì)7.3信息安全責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3泄露保密信息的責(zé)任第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條合同的變更、解除和終止12.1變更條件12.2解除條件12.3終止條件第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同生效條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)范圍本合同的服務(wù)范圍包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)等運(yùn)維工作。服務(wù)提供商需確保平臺(tái)正常運(yùn)行,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在該合同期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)器所在地。若甲方有特殊要求,服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員數(shù)量服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)甲方需求派遣足夠數(shù)量的專業(yè)運(yùn)維人員,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)提供商派遣的運(yùn)維人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格和豐富經(jīng)驗(yàn),以保證服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)人員培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí),服務(wù)提供商應(yīng)確保運(yùn)維人員了解甲方的業(yè)務(wù)需求和操作流程。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性服務(wù)提供商需確?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的系統(tǒng)穩(wěn)定性,確保平臺(tái)24小時(shí)正常運(yùn)行,故障處理響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)。3.2響應(yīng)時(shí)間對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持和維護(hù)請(qǐng)求,服務(wù)提供商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并盡快解決甲方遇到的問題。3.3數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),服務(wù)提供商需按照甲方的要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保備份數(shù)據(jù)的完整性。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整,其中包括運(yùn)維人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、故障處理費(fèi)用等。4.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情、政策等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整合同費(fèi)用。第五條服務(wù)期限5.1合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止,為期一年。5.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在該合同期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。5.3提前終止服務(wù)如甲方提前終止服務(wù),需向服務(wù)提供商支付提前終止服務(wù)費(fèi)用,具體金額雙方協(xié)商確定。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍服務(wù)提供商需為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)支持,包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等方面的技術(shù)支持。6.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行巡檢、升級(jí)和優(yōu)化,確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和性能。6.3技術(shù)更新服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)更新和升級(jí)。第七條信息安全7.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施服務(wù)提供商應(yīng)采取加密、防火墻等技術(shù)措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。7.2安全事件應(yīng)對(duì)如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件,服務(wù)提供商應(yīng)立即采取措施予以應(yīng)對(duì),并及時(shí)通知甲方。7.3信息安全責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌募追綌?shù)據(jù)安全損失承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)共同承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全損失責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、延遲履行違約金等。8.2客戶違約如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于賠償服務(wù)提供商因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、延遲履行違約金等。8.3違約賠償雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,確定違約賠償?shù)慕痤~和方式。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意通過仲裁解決爭(zhēng)議,應(yīng)提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的規(guī)定進(jìn)行仲裁。第十條保密條款10.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均為保密信息。10.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后五年。10.3泄露保密信息的責(zé)任如任何一方泄露了對(duì)方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更、解除和終止12.1變更條件如合同履行過程中,因客觀情況發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。12.2解除條件任何一方未履行合同義務(wù)達(dá)到合同約定解除條件,對(duì)方有權(quán)解除合同。12.3終止條件合同到期或者雙方同意終止合同履行時(shí),合同終止。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件,均視為有效送達(dá)。13.2合同附件本合同附件包括合同履行所需的技術(shù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件,附件與合同具有同等法律效力。13.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同附件與合同正本具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章,視為甲方同意本合同的全部?jī)?nèi)容。14.2乙方簽字蓋章乙方代表在本合同上簽字并加蓋公章,視為乙方同意本合同的全部?jī)?nèi)容。14.3簽字蓋章日期本合同的簽字蓋章日期為雙方授權(quán)代表簽字蓋章的日期。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指非甲方、乙方之外的合同外方,包括但不僅限于中介方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于為甲方、乙方提供輔助服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢建議等方面的個(gè)人、企事業(yè)單位或其他組織。第二條第三方介入的條件與方式2.1介入條件當(dāng)甲方、乙方在合同履行過程中,因客觀需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等時(shí),可邀請(qǐng)第三方介入。2.2介入方式第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并由雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入后,其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行明確。第三方在合同約定的范圍內(nèi)負(fù)責(zé)提供服務(wù),并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等提供服務(wù),并保證服務(wù)過程中的信息安全。3.3第三方權(quán)利第三方在提供服務(wù)過程中,享有按照約定獲得報(bào)酬的權(quán)利,以及因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行合同時(shí)的免責(zé)權(quán)利。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立關(guān)系,如需甲方提供協(xié)助、配合時(shí),應(yīng)與甲方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立關(guān)系,如需乙方提供協(xié)助、配合時(shí),應(yīng)與乙方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中,因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方、乙方損失的最高賠償限額。5.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行約定,并可根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。5.3責(zé)任限額補(bǔ)充如第三方介入服務(wù)涉及到人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等情形,責(zé)任限額的約定不應(yīng)低于相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低賠償限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照雙方約定的方式賠償甲方、乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于延遲履行違約金、賠償金等。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入服務(wù)過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的變更、解除和終止8.1變更條件如合同履行過程中,因客觀情況發(fā)生重大變化,甲方、乙方、第三方均可協(xié)商變更合同內(nèi)容。8.2解除條件任何一方未履行合同義務(wù)達(dá)到合同約定解除條件,對(duì)方有權(quán)解除合同。8.3終止條件合同到期或者雙方同意終止合同履行時(shí),合同終止。第九條其他條款9.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件,均視為有效送達(dá)。9.2合同附件本合同附件包括合同履行所需的技術(shù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件,附件與合同具有同等法律效力。9.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同附件與合同正本具有同等法律效力。第十條雙方簽字蓋章10.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章,視為甲方同意本合同的全部?jī)?nèi)容。10.2乙方簽字蓋章乙方代表在本合同上簽字并加蓋公章,視為乙方同意本合同的全部?jī)?nèi)容。10.3第三方簽字蓋章第三方代表在本合同上簽字并加蓋公章,視為第三方同意本合同的全部?jī)?nèi)容。10.4簽字蓋章日期本合同的簽字蓋章日期為雙方授權(quán)代表及第三方代表簽字蓋章的日期。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容,包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)等方面的具體工作。附件二:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容,包括故障處理、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等方面的服務(wù)。附件三:信息安全措施清單本附件詳細(xì)描述了為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全所采取的具體措施,包括加密、防火墻、數(shù)據(jù)備份等方面的措施。附件四:服務(wù)人員資質(zhì)證明文件本附件提供了服務(wù)提供商派遣的運(yùn)維人員的相關(guān)資質(zhì)證明,以證明其具備提供服務(wù)所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。附件五:服務(wù)時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供服務(wù)的時(shí)間表,包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容等方面的安排。附件六:費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式,包括服務(wù)費(fèi)用金額、付款周期、支付方式等方面的詳細(xì)信息。附件七:第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)本附件列出了可能介入的第三方服務(wù)提供商的名單及其資質(zhì)證明,以明確第三方的身份和能力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為一:服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)如服務(wù)提供商未能按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量等提供服務(wù),構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的方式承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、延遲履行違約金等。違約行為二:服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)如服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的方式承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、延遲履行違約金等。違約行為三:甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用如甲方未按照合同約定的付款周期、金額等方式支付服務(wù)費(fèi)用,構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照合同約定的方式承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付延遲履行違約金、賠償服務(wù)提供商因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。違約行為四:第三方未按照約定提供服務(wù)如第三方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等提供服務(wù),構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)按照合同約定的方式承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方、乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、延遲履行違約金等。全文完?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)2024年合同2本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)范圍1.1.1平臺(tái)服務(wù)器運(yùn)維管理1.1.2平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全保障1.1.3平臺(tái)軟件更新與維護(hù)1.1.4平臺(tái)硬件設(shè)備維護(hù)1.1.5技術(shù)支持與咨詢第二條服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服務(wù)續(xù)約條款第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式和支付時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整條款第四條技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間保證5.2網(wǎng)絡(luò)安全保障措施5.3軟件更新與維護(hù)質(zhì)量保證5.4硬件設(shè)備維護(hù)質(zhì)量保證第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律法規(guī)第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時(shí)間第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律法規(guī)11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表13.3技術(shù)支持聯(lián)系方式列表第十四條簽署日期14.1甲方簽署日期14.2乙方簽署日期(合同結(jié)束)第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)范圍1.1.2乙方應(yīng)確保平臺(tái)服務(wù)器的高可用性,保證服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。1.1.3乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確保平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的安全,防止黑客攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。1.1.4乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)軟件進(jìn)行更新和維護(hù),確保平臺(tái)軟件的穩(wěn)定性和安全性。1.1.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)平臺(tái)硬件設(shè)備的維護(hù)和更換,確保硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。1.1.6乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù),解答甲方提出的關(guān)于平臺(tái)運(yùn)維方面的問題。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為2024年。2.2合同到期后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約一年。2.3若雙方在合同到期前30天內(nèi)任何一方提出不再續(xù)約,則合同到期后自動(dòng)終止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整/年。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3在合同有效期內(nèi),如平臺(tái)規(guī)模擴(kuò)大或功能增加,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持4.1乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括但不限于平臺(tái)軟件和硬件的故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。4.2乙方對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。4.3乙方應(yīng)提供固定的技術(shù)支持聯(lián)系方式,并確保在合同有效期內(nèi)保持暢通。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)確保平臺(tái)服務(wù)器的高可用性,如服務(wù)器故障導(dǎo)致平臺(tái)無法正常運(yùn)行,乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確保平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的安全,防止黑客攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)軟件進(jìn)行更新和維護(hù),確保平臺(tái)軟件的穩(wěn)定性和安全性。5.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)平臺(tái)硬件設(shè)備的維護(hù)和更換,確保硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密信息的使用范圍僅限于本合同的履行,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方披露。6.3如一方違反本保密條款,導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付乙方延遲付款的違約金,違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。7.2乙方如未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)改正,如乙方仍不改正,甲方有權(quán)解除本合同。7.3如雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.3本合同糾紛的解決適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更與終止9.1任何一方如需變更或終止本合同,應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。9.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更或終止本合同。9.3合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,將所有與平臺(tái)運(yùn)維相關(guān)的資料和信息移交給甲方。第十條通知與送達(dá)10.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過電子郵件或快遞送達(dá)。10.2雙方應(yīng)確保通知的電子郵件地址和聯(lián)系人是準(zhǔn)確和有效的。10.3通知自發(fā)送之日起視為送達(dá),除非收件人證明在正常情況下無法及時(shí)收到。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方在簽訂本合同時(shí),已充分了解合同內(nèi)容,并自愿承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第十二條其他條款12.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書面同意,方為有效。12.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條附件13.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二:費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表13.3附件三:技術(shù)支持聯(lián)系方式列表第十四條簽署日期14.1甲方簽署日期:____年____月____日14.2乙方簽署日期:____年____月____日(合同結(jié)束)第二部分:第三方介入后的修正第一章第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義1.1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任1.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。1.2.2第三方對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全、合法性等承擔(dān)全部責(zé)任。1.2.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得有任何違法違規(guī)行為。1.3第三方權(quán)利1.3.1第三方根據(jù)本合同約定,有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。1.3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持,以確保合同的履行。第二章第三方介入的額外條款2.1第三方選擇2.1.1甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、資格要求等。2.1.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的選擇過程公平、公正、公開。2.2第三方合同2.2.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同,應(yīng)作為本合同的附件,具有同等法律效力。2.2.2甲方和乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的合同中包含本合同所述的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方監(jiān)督與管理2.3.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保其符合合同要求。2.3.2甲方和乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的履行情況,并有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。2.4第三方更換2.4.1如第三方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求更換第三方。2.4.2更換第三方時(shí),甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)、資格要求等。第三章第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義3.1.1第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同向第三方追償?shù)淖罡呓痤~。3.2第三方責(zé)任限額的確定3.2.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信用、履約能力等因素,共同協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。3.2.2甲方和乙方應(yīng)在與第三方簽訂的合同中明確第三方責(zé)任限額,并以書面形式確認(rèn)。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整3.3.1如第三方發(fā)生重大違約行為,甲方和乙方有權(quán)要求調(diào)整第三方責(zé)任限額。3.3.2調(diào)整第三方責(zé)任限額時(shí),甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的責(zé)任限額。3.4第三方責(zé)任限額的適用3.4.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方未能履行合同義務(wù)造成甲方和乙方損失的情況。3.4.2對(duì)于第三方故意或重大過失造成的損失,甲方和乙方有權(quán)超出第三方責(zé)任限額進(jìn)行追償。第四章第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系4.1.1第三方與甲方之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系、代理關(guān)系或合作伙伴關(guān)系。4.1.2第三方應(yīng)直接向乙方履行合同義務(wù),與甲方無直接法律關(guān)系。4.2第三方與乙方關(guān)系4.2.1第三方與乙方之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系、代理關(guān)系或合作伙伴關(guān)系。4.2.2第三方應(yīng)直接向甲方履行合同義務(wù),與乙方無直接法律關(guān)系。4.3第三方與其他第三方關(guān)系4.3.1第三方之間互相獨(dú)立,不存在任何關(guān)聯(lián)關(guān)系或協(xié)作關(guān)系。4.3.2第三方之間應(yīng)自行解決相互之間的糾紛,與本合同無關(guān)。第五章第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同修正應(yīng)遵循本合同的約定,確保各方權(quán)益的平衡和公平。5.2甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的合同修正內(nèi)容,并以書面形式確認(rèn)。5.3第三方介入的合同修正應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方共同簽署,方為有效。第六章第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議,甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法
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